กลยุทธ์การตลาด SaaS B2B อันดับต้น ๆ สำหรับการได้มาซึ่งลูกค้า (กรณีศึกษา เคล็ดลับ & ตัวอย่าง)

การตลาด SaaS เป็นสัตว์ร้ายที่แตกต่างจากการตลาดแบบดั้งเดิม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการขาย B2B ในการทำการตลาดแบบ SaaS คุณไม่ได้พยายามขายสินค้าให้กับลูกค้า—คุณกำลังพยายามนำเสนอวิธีแก้ปัญหา การหาลูกค้า B2B รายใหม่อาจเป็นเรื่องท้าทาย แต่ก็คุ้มค่าอย่างยิ่ง

เพื่อการตลาด SaaS ที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องเข้าใจธุรกิจของลูกค้าและกระบวนการซื้อ บทความนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาด SaaS ยอดนิยมที่คุณสามารถใช้เพื่อรับลูกค้า B2B ใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณ นอกจากนี้เรายังมีเคล็ดลับ ตัวอย่าง และกรณีศึกษาที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้คุณควบคุมกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบ B2B

SaaS Marketing คืออะไร?

Software as a Service (SaaS) เป็นแอปพลิเคชันบนระบบคลาวด์ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับธุรกิจ นักแปลอิสระ และมืออาชีพ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถปรับใช้และใช้งานจากอุปกรณ์ใดก็ได้ทุกเวลา เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมบริการคลาวด์เพื่อแก้ปัญหาที่มีอยู่ของธุรกิจใดๆ

กลยุทธ์การตลาดแบบ B2B แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากการโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการไปยังผู้บริโภคโดยตรง การขาย B2B SaaS เป็นความสัมพันธ์ที่ต่อเนื่อง และวงจรการขายยาวนานขึ้นเนื่องจากความต้องการทางธุรกิจเฉพาะ ข้อกำหนดของบัญชี และรูปแบบการกำหนดราคา

สิ่งที่เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ไม่เข้าใจเกี่ยวกับการตลาด SaaS?

“การขายขึ้นอยู่กับทัศนคติของพนักงานขาย ไม่ใช่ทัศนคติของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า” - ว. เคลเมนต์ สโตน

ต่อไปนี้คือประเด็นบางประการที่คุณควรเข้าใจเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดแบบไปสู่ธุรกิจในธุรกิจ SaaS

• ผู้ซื้อมีข้อมูลประกอบการตัดสินใจที่ดี: ผู้ซื้อ SaaS นั้นเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี พวกเขารู้ธุรกิจและเห็นคุณค่าทุกรูปีที่พวกเขาใช้จ่าย พวกเขาทำการวิจัยเป็นเวลานานก่อนที่จะสรุปโซลูชันเทคโนโลยีใดๆ และเชื่อถือคำวิจารณ์บน Google มากกว่าโฆษณาของคุณ
• เป็นความสัมพันธ์ต่อเนื่อง: การขายการสมัครรับข้อมูล SaaS เป็นความสัมพันธ์ที่ต่อเนื่อง ช่องทาง SaaS มักจะซับซ้อนกว่าการขาย B2B อื่นๆ
• ต้องใช้ตรรกะมากกว่าการส่งเสริมแบรนด์: ต้องใช้ตรรกะที่เน้น ข้อมูลและผลกระทบเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมาย SaaS เป็นการดีที่สุดที่จะแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถช่วยลูกค้าบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร
• ต้องการวิสัยทัศน์ระยะยาวเพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพและในอนาคต: SaaS ต้องการวิสัยทัศน์ระยะยาวสำหรับการมีส่วนร่วมและความภักดีอย่างต่อเนื่อง คุณต้องมีส่วนร่วมกับลีดอย่างต่อเนื่องและแสดงคุณค่าของการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณให้พวกเขาเห็น

สุดยอดกลยุทธ์การตลาด B2B SaaS พร้อมตัวอย่าง เคล็ดลับ และกรณีศึกษา

• รู้จักตัวตนผู้ซื้อของคุณและเส้นทางของผู้ซื้อ
• สร้างและทำการตลาดเนื้อหาที่เพิ่มมูลค่า
• ให้ลูกค้าเข้าถึงคุณ (การตลาดแบบย้อนกลับ)
• อย่าทำการตลาดเพื่อขายแต่ให้มีส่วนร่วม
• ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วม
• อย่านำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ เสนอตรรกะที่อยู่เบื้องหลังมัน

เทคนิคการตลาดที่ใช้โดยบริษัทการตลาด SaaS ที่ดีที่สุดมักได้รับการจัดทำเป็นเอกสารอย่างดีโดยผู้เชี่ยวชาญและนักวิจัย แนวทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จจะถูกโพสต์ทางออนไลน์และใช้เป็นกรณีศึกษาสำหรับนักศึกษาและนักการตลาด นี่คือกลยุทธ์และแนวทางการตลาด B2B SaaS ที่ประสบความสำเร็จ

• รู้จักตัวตนผู้ซื้อของคุณและเส้นทางของผู้ซื้อ

การรู้จักผู้ซื้อในอุดมคติของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการขายบริการซอฟต์แวร์ คุณต้องหาบุคลิกของผู้ซื้อและจุดปวดของพวกเขา เป็นสิ่งสำคัญที่ซอฟต์แวร์ของคุณจะนำคุณค่าบางอย่างมาสู่กระบวนการที่มีอยู่ของลูกค้าของคุณ

รวบรวมข้อมูลวงจรการขายทั้งหมด ปัจจัยสำคัญที่กระตุ้นยอดขาย และมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อคุณรู้จักตัวตนของผู้ซื้อแล้ว ตอนนี้คุณสามารถพัฒนาแคมเปญการตลาดเพื่อนำเสนอโซลูชัน SaaS ของคุณกับธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น

ตัวอย่างเช่น หากบริษัทของคุณขายโซลูชัน CRM ให้กับทันตแพทย์ คุณสามารถทำการวิจัยขั้นพื้นฐานเกี่ยวกับความต้องการเฉพาะของทันตแพทย์ในการจัดการคลินิกของพวกเขา ผู้ป่วยต้องเข้ารับการตรวจ RCT 3-4 ครั้ง สมมติว่า CRM ของคุณมีคุณสมบัติต่างๆ เช่น การแจ้งการเรียกคืนอัตโนมัติและการเตือนข้อความ ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถวางตำแหน่งซอฟต์แวร์ของคุณให้เป็นโซลูชันที่มีคุณค่า ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและเงินของทันตแพทย์ ในขณะเดียวกันก็ให้ความพึงพอใจกับผู้ป่วยในระดับสูง

แนะนำให้อ่าน: SaaS คืออะไร? ค้นหาตัวอย่างและแนวโน้มล่าสุดของ SaaS

• สร้างและทำการตลาดเนื้อหาที่เพิ่มมูลค่า

การกำหนดเป้าหมายเจ้าของธุรกิจนั้นซับซ้อนกว่าที่คุณคิด เจ้าของธุรกิจจะไม่รู้จักแบรนด์ของคุณหรือติดตามคุณผ่านช่องทางของคุณ เว้นแต่คุณจะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อการเติบโตของพวกเขา

ดังนั้น การสร้างเนื้อหาทางการตลาดที่ตรงกับความสนใจและปัญหาของผู้ซื้อจึงเป็นกุญแจสำคัญในการดึงดูดและเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ขณะสร้างแคมเปญ คุณต้องนำเสนอเนื้อหาคุณภาพสูงและมีความเกี่ยวข้องให้กับผู้ซื้อในอุดมคติของคุณ สำนวนการตลาดของคุณต้องกล่าวถึงบล็อกโพสต์ อินโฟกราฟิก eBook กรณีศึกษา ฯลฯ ที่ตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อของคุณ

วัตถุประสงค์ของแคมเปญของคุณไม่ควรเป็นการขาย SaaS แต่เพื่อช่วยให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพของคุณเติบโตในธุรกิจของพวกเขา คิดว่าเนื้อหาเป็นการลงทุนในแผนการตลาด B2B SaaS ระยะยาว

ยกตัวอย่าง Canva Canva เป็นเครื่องมือกราฟิกออนไลน์ที่ใช้งานง่าย ซึ่งไม่ต้องติดตั้งฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์พิเศษบนอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม เครื่องมือออกแบบกราฟิกออนไลน์ส่วนใหญ่มีแบบเดียวกัน แล้วอะไรที่ทำให้ Canva แตกต่างจากคู่แข่ง?

ผู้ก่อตั้ง Canva มองเห็นช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างเครื่องมือออกแบบกราฟิกที่มีอยู่กับความต้องการของเจ้าของธุรกิจ นั่นคือ ฐานความรู้ ผู้ก่อตั้ง Canva ทุ่มเทเวลาและทรัพยากรจำนวนมากเพื่อสร้างบทแนะนำที่ครอบคลุมและมีรายละเอียดสำหรับการออกแบบกราฟิก มันสร้างวิดีโอที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่มือใหม่สามารถสร้างกราฟิก รูปภาพ แบนเนอร์ และโลโก้ที่ยอดเยี่ยมได้อย่างง่ายดาย

ด้วยเหตุนี้ Canva จึงได้รับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากกว่า 400,000 รายที่ต้องการเรียนรู้กลยุทธ์การออกแบบกราฟิกขั้นพื้นฐาน ภายในเวลาไม่กี่เดือน ยอดขายก็เพิ่มขึ้น เนื่องจากผู้เรียนค่อยๆ เปลี่ยนเป็นลูกค้า ปัจจุบัน Canva มีมูลค่า 6 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นความสำเร็จที่ไม่มีบริษัท SaaS ใดสามารถทำได้โดยการส่งเสริมโฆษณาบน Facebook จนถึงปัจจุบัน

• ให้ลูกค้าเข้าถึงคุณ (การตลาดแบบย้อนกลับ)

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ให้บริการ SaaS ทำคือดำเนินการตามลูกค้า ให้ลูกค้ามาหาคุณแทน นิสัยการซื้อของเจ้าของธุรกิจและผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง สินค้าเช่นเสื้อยืดและโทรศัพท์สามารถขายได้โดยการมองเห็นผลิตภัณฑ์และการตลาดของแบรนด์ แต่สำหรับเจ้าของธุรกิจอย่าไปหลังจากที่มองเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณ

เจ้าของธุรกิจเชื่อมั่นในการวิจัยของตนเองมากกว่าที่จะได้รับผลกระทบจากโฆษณาที่ปรากฏขึ้นอีกครั้ง สร้างและส่งเสริมเนื้อหาที่มีคุณค่าต่อไป ซึ่งจะโน้มน้าวผู้อ่านทางอ้อมสำหรับโซลูชันของคุณ แต่อย่าเข้าใกล้ด้วยการบังคับการตลาดเชิงรุกของ "ซื้อเลย"

ธุรกิจจะซื้อโซลูชัน SaaS ของคุณ หากจะจัดการกับความยุ่งยากในการปฏิบัติงาน การกระจายช่องทางการตลาดของคุณในพื้นที่ที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะเข้าถึงคุณ นี่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบ B2B ที่ไร้ที่ติ

เคล็ดลับที่คุณควรลองใช้สำหรับการตลาดขาเข้าของ SaaS

1. การแสดงโฆษณาสำหรับเนื้อหาอันมีค่าที่เกี่ยวข้องกับคำถามและประเด็นปัญหาของเจ้าของธุรกิจ ผู้จัดการ และผู้ประกอบการอาจเป็นเรื่องที่น่าสนใจ
2. แพลตฟอร์มอย่าง LinkedIn และ Quora จะช่วยในการทำการตลาดของแบรนด์ให้มีประสิทธิภาพมากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Facebook และ Instagram LinkedIn และ Quora ดึงดูดเจ้าของธุรกิจ ผู้ประกอบการ และผู้มีอำนาจตัดสินใจจำนวนมาก
3. มุ่งเน้นไปที่ SEO และกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา การตลาดแบบออร์แกนิกบนเว็บไซต์ของคุณผ่านการค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดตามความตั้งใจของผู้ซื้อจะมีผลกระทบมากกว่าผ่านโฆษณา

• อย่าทำการตลาดเพื่อขายแต่ให้มีส่วนร่วม

การนำเสนอโซลูชันหรือซอฟต์แวร์เป็นบริการที่ดีแต่ไม่เพียงพอ สงสัยว่าทำไม? เพราะทุกคนบนอินเทอร์เน็ตได้เสนอให้แล้ว อะไรจะทำให้ธุรกิจ SaaS ของคุณแตกต่างออกไป

สิ่งสำคัญในที่นี้ไม่ใช่การขายซอฟต์แวร์/โซลูชัน แต่ยังให้บริการเพิ่มเติมที่จะดึงดูดผู้ซื้อในอุดมคติของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงการเสนอสถิติ ข้อมูลอุตสาหกรรม เครื่องมือเพิ่มเติม การให้คำปรึกษา การปรับแต่ง การสนับสนุน หรือสิ่งใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับจุดบอดของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ นี่เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดในการขาย B2B SaaS

แนวทางกลยุทธ์เนื้อหา B2B ช่วยได้อย่างไร? นี่คือตัวอย่าง:

มีผู้ให้บริการ SaaS ออกแบบโลโก้ฟรีหลายร้อยรายที่รับอีเมล/หมายเลขโทรศัพท์ของคุณและให้คุณออกแบบโลโก้ที่ยอดเยี่ยมได้ เนื่องจากคุณใช้ซอฟต์แวร์ฟรีเพื่อออกแบบโลโก้ของคุณ อาจเป็นเพราะคุณเพิ่งเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กใหม่ด้วยเว็บไซต์

แม้ว่าพวกเขาจะไม่คิดค่าโลโก้จากคุณ แต่พวกเขาก็รู้ว่าคุณเป็นลูกค้าของบริษัทออกแบบเว็บไซต์และผู้ให้บริการ SEO ดังนั้น แทนที่จะพยายามขายบริการให้คุณโดยตรง พวกเขากลับดึงดูดคุณด้วยบางสิ่งที่มีคุณค่าสำหรับธุรกิจของคุณ

คุณสามารถเสนออะไรให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณได้บ้าง

การจัดหาเครื่องมือและซอฟต์แวร์ที่มีมูลค่าสูงฟรีไม่ใช่การจิบชาของทุกคน ต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมาก แต่มีบางสิ่งที่คุณสามารถเสนอเพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพในการสมัครสมาชิก SaaS ของคุณ:

1. การสัมมนาผ่านเว็บและบทช่วยสอนที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมหรือซอฟต์แวร์ของคุณ
2. การสนับสนุนและความช่วยเหลือด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์/อุตสาหกรรมของคุณ
3. แนวโน้มและข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม eBooks และอื่นๆ

การอ่านที่แนะนำ: บริษัท SaaS ชั้นนำในอินเดียที่กำลังเติบโตทั่วโลก

• ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วม

การมีส่วนร่วมกับลูกค้าจะทำให้คุณได้เปรียบเชิงกลยุทธ์เหนือคู่แข่งของคุณ หากลูกค้าเห็นแบรนด์ของคุณในฟีด อีเมล และการแจ้งเตือน พวกเขาจะชอบบริการของคุณมากกว่าคนอื่นๆ การมีส่วนร่วมเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดของเส้นทางการซื้อ ซึ่งผู้ซื้อจะตัดสินใจว่าคุณเกี่ยวข้องกับธุรกิจของพวกเขาหรือไม่

บริษัทขนาดเล็กและสตาร์ทอัพเป็นผู้รับประโยชน์หลักของกลยุทธ์นี้ ช่วยให้พวกเขาปลูกฝังชื่อแบรนด์ของตนในใจของลูกค้าแล้วเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในช่องทางการขาย SaaS ให้เป็นลูกค้าประจำของบริษัท

กรณีศึกษา: HubSpot

ตัวอย่างเช่น HubSpot ได้รับโอกาสในการขายและการสอบถามจำนวนมากสำหรับ CRM และซอฟต์แวร์อื่นๆ อย่างไรก็ตาม อัตราการแปลงนั้นค่อนข้างตื้นสำหรับผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะลงทุนใน CRM หลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง ไม่ว่าลูกค้าจะเลือกใช้ซอฟต์แวร์อื่นอยู่แล้วหรือไม่สนใจ HubSpot CRM อีกต่อไป

ในไม่ช้า นักวิเคราะห์พบว่าการไม่เข้าร่วมเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้อัตราการแปลงต่ำ หลังจากกรอกข้อมูลลูกค้าเป้าหมายแล้ว ลูกค้าไม่ค่อยได้ยินเกี่ยวกับแบรนด์นี้มากนัก ดังนั้น HubSpot จึงเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

แทนที่จะจับภาพพิกเซลและแสดงโฆษณา ” Buy Now” อย่างต่อเนื่อง พวกเขาเริ่มแสดงโพสต์แบบทดสอบ หลักสูตรการรับรอง เคล็ดลับ และลูกเล่นบนโซเชียลมีเดีย พวกเขาถามคำถาม ข้อเสนอแนะ และความคิดเห็นจากผู้ติดตาม

การจัดการโซเชียลมีเดียของ HubSpot กำลังดึงดูดความสนใจของทุกคน และมีจำนวนผู้ติดตาม การชอบ ความคิดเห็นและการแชร์เพิ่มขึ้นอย่างมาก แม้ว่าจะไม่ส่งผลกระทบมากนักในระยะสั้น แต่ก็เปลี่ยนเกมโดยรวม อัตราการแปลงเพิ่มขึ้น 53% และ HubSpot กลายเป็นชื่อที่คุ้นเคย

• อย่านำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ เสนอตรรกะที่อยู่เบื้องหลังมัน

ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างการตลาดกับบุคคลและธุรกิจคือ "ผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์ในขณะที่ธุรกิจซื้อตรรกะ"

หากคุณไม่สามารถสื่อสารได้ว่าทำไมธุรกิจของพวกเขาถึงต้องการบริการซอฟต์แวร์ของคุณ ไม่มีทางที่คุณจะโน้มน้าวให้เจ้าของธุรกิจหรือผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อพิจารณาผลิตภัณฑ์ของคุณได้ คุณต้องแจ้งพวกเขาว่าทำไมพวกเขาต้องการ SaaS ของคุณและจะแก้ปัญหาอย่างไร

เคล็ดลับสำหรับคุณ:

1. หาข้อมูลให้ดีเกี่ยวกับธุรกิจของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณก่อนเริ่มแคมเปญการตลาด
2. จัดการกับปัญหาที่ธุรกิจของลูกค้าต้องเผชิญในการนำเสนอทางการตลาดของคุณ แทนที่จะโอ้อวดเกี่ยวกับบริการของคุณ
3. ถ่ายทอดว่า SaaS ของคุณจะแก้ปัญหาได้อย่างไร

รวมทีมการตลาดของคุณกับทีมขาย

หากคุณเป็นสตาร์ทอัพหรือบริษัทขนาดเล็ก การรวมทีมขายและการตลาดของคุณเข้าด้วยกันเป็นสิ่งสำคัญ หากทีมการตลาดของคุณทำงานอย่างอิสระ บริษัทของคุณจะได้รับโอกาสในการขายที่ไม่มีเงื่อนไขจำนวนมาก เหตุผลหลักคือทีมการตลาดรู้ว่าใครกำลังมองหาซอฟต์แวร์ของคุณ ในขณะที่ทีมขายรู้ว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไร หากข้อมูลสองส่วนนี้ไม่รวมอยู่ในหน้าเดียวกัน ความพยายามทางการตลาดทั้งหมดก็มีแนวโน้มว่าจะล้มเหลว

ทั้งสองทีมต้องร่วมมือกันเพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ร่วมกัน ทีมการตลาดสามารถเรียกใช้แคมเปญตามจุดบอดเฉพาะและความท้าทายที่ระบุโดยพนักงานขาย ในขณะที่ทีมขายสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกคนเพื่อมอบโซลูชันเฉพาะบุคคล

การอ่านที่แนะนำ: สิ่งที่แตกต่าง PaaS จาก SaaS – PaaS Vs SaaS

เริ่มต้นด้วยข้อเสนอแบบวิน-วิน

การตลาดแบบ B2B นั้นใช้คำง่ายๆ ว่า “Quad Quid Pro” หรือ “บางอย่างเพื่ออะไรบางอย่าง” ในการขายใบอนุญาต SaaS คุณจะต้องมีลูกค้าเป้าหมาย ดังที่เราทราบ การตลาดแบบชำระเงินไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการรับลีดที่ผ่านการรับรอง จะเป็นการดีที่สุดที่จะเสนอสิ่งที่จะเป็นประโยชน์ต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

ในทางกลับกัน คุณอาจได้รับข้อมูลที่มีค่า เช่น ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลทางธุรกิจ ฯลฯ เมื่อคุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าแล้ว คุณสามารถเพิ่มยอดขายบริการทั้งหมดของคุณได้ สิ่งนี้เรียกว่าข้อเสนอ "Win-Win" ซึ่งเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่พิสูจน์แล้วสำหรับ บริษัท B2B SaaS

ตัวอย่าง:

WIX ให้ข้อเสนอในการพัฒนาเว็บไซต์ทั้งหมดบนโดเมนย่อยได้ฟรี แม้ว่าจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณในตอนแรก แต่จะเรียกเก็บเงินสำหรับการซื้อธีม การปรับแต่ง และหน้าเพิ่มเติมเพิ่มเติม ลูกค้าได้รับเว็บไซต์โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ในขณะที่ WIX ได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณค่าต่อบริการของตน

คุณสามารถสร้างสถานการณ์ win-win สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย SaaS ของคุณโดย:

1. ให้ทดลองใช้ฟรีหรือจำกัดการเข้าถึงบริการของคุณ
2. การแลกเปลี่ยน eBook หรือข้อมูลที่มีค่าเพื่อแลกกับข้อมูลการติดต่อและธุรกิจ
3. ให้บริการลูกค้าด้วยเครื่องมือที่ง่ายและสะดวกสำหรับการดำเนินงานเฉพาะอุตสาหกรรม ฯลฯ

รวมทั้งหมด

การตลาดแบบ B2B SaaS ต้องการแนวทางที่แตกต่างไปจากแผนการตลาดอื่นๆ อย่างสิ้นเชิง ธุรกิจจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่วิสัยทัศน์ทางการตลาดในระยะยาวและสร้างรูปแบบธุรกิจที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางเพื่อความอยู่รอดและเติบโต แนวทางการตลาดที่ชัดเจนและแนวคิดนอกกรอบเป็นแนวทางเดียวที่สามารถทำให้คุณโดดเด่นท่ามกลางฝูงชน

เทคนิคการตลาด SaaS ทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้นค่อนข้างมีประโยชน์ แต่จะไม่ได้ผลหากคุณไม่ปรับแต่งด้วยการสัมผัสของมนุษย์

คำถามที่พบบ่อย

หมวดที่เกี่ยวข้อง: Saas Backup Solution | เดสก์ท็อปเป็นบริการ (DAAS) | ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล | บริการการจัดการคลาวด์ | บริการรักษาความปลอดภัยบนคลาวด์ | โซลูชัน Cloud Analytics