กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย B2B ที่ได้ผล!
เผยแพร่แล้ว: 2021-01-13การตลาดแบบธุรกิจกับธุรกิจหรือการตลาดแบบ B2B หมายถึงการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการกับธุรกิจหรือองค์กรอื่นแทนลูกค้า การตลาดแบบ B2b เป็นรูปแบบการตลาดที่แตกต่างออกไปซึ่งต้องใช้กลยุทธ์ที่ชาญฉลาดเพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังบริษัทหรือองค์กรที่มีศักยภาพ ความเข้าใจผิดที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับการตลาดประเภทนี้คือมันได้รับการปฏิบัติเหมือนกับการตลาดประเภทอื่น ๆ ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การกำหนดเป้าหมายผู้บริโภค เนื่องจากการตลาดแบบ b2b นั้นค่อนข้างแปลกสำหรับธุรกิจ จำเป็นต้องเข้าใจว่าการตลาดแบบ b2b แตกต่างกันอย่างไรและสร้างกลยุทธ์ตามนั้น
การแข่งขันในด้านนี้เป็นเรื่องใหญ่และต้องใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ องค์กรที่มองหาบริษัทที่มีศักยภาพในการเป็นพันธมิตรกับความต้องการการวางแผนอย่างละเอียดเพื่อดึงดูดบริษัทต่างๆ ในกรณีส่วนใหญ่ องค์กรเป็นหุ้นส่วนกันอยู่แล้วและปฏิเสธการเปลี่ยนใหม่ อย่างไรก็ตาม ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการแพร่กระจายของโซเชียลมีเดียไปทั่วโลก การตลาดจึงมีประสิทธิภาพ เชื่อถือได้ และมีประโยชน์มากขึ้น แม้ว่าจะยังคงต้องใช้กลยุทธ์ แต่การตลาดบนโซเชียลมีเดียสามารถเป็นหนึ่งในวิธีการทางการตลาดที่ทรงพลังที่สุดสำหรับองค์กรใดๆ คุณสามารถเชี่ยวชาญด้านการตลาดเพื่อสังคมแบบ b2b ผ่านการวิจัยและคำแนะนำบางอย่าง เพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรของคุณและผลิตภัณฑ์/บริการที่นำเสนอนั้นขึ้นอยู่กับผู้ชมจำนวนมากขึ้น ส่งผลให้บริษัทของคุณมีกำไรและยอดขายเพิ่มขึ้นในที่สุด
วิธีทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับ B2B
การตลาดบนโซเชียลมีเดีย B2b ต้องการให้คุณวาดกลยุทธ์หลักเพื่อดำเนินการ ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียแบบ b2b ที่คุณสามารถปรับใช้สำหรับองค์กรของคุณ:
ตั้งเป้าหมาย
การวางโครงร่างเป้าหมายสำหรับการตลาดเป็นสิ่งสำคัญ ช่วยในการกำหนดสิ่งที่คุณมุ่งมั่น คุณต้องการโปรโมตเว็บไซต์ของบริษัทหรือสร้างการเข้าชมบล็อกของบริษัทให้มากขึ้น หรือต้องการให้มีผู้ชมจำนวนมากขึ้น คุณสามารถเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลที่คุณต้องการใช้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมาย การตลาดบนแพลตฟอร์มโซเชียลทุกอย่างมีประโยชน์ มีเทคนิคการส่งเสริมการขายหลายอย่าง เช่น การส่งเสริมการขายแบบชำระเงิน เป็นต้น เพื่อให้แน่ใจว่าบล็อกหรือเว็บไซต์ของบริษัทของคุณมีจำนวนผู้ชมที่ต้องการ เมื่อกำหนดเป้าหมายเหล่านี้แล้ว วิธีที่ดีที่สุดคือจัดระเบียบโดยเขียนและตอบคำถามสำคัญๆ เช่น 'ใครคือกลุ่มเป้าหมาย', 'ควรใช้แพลตฟอร์มใด', 'ต้องทำอย่างไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ผ่านโปรโมชั่น?' ฯลฯ
ปรับปรุงอยู่กับคู่แข่ง
ผ่านโซเชียลมีเดีย การติดตามความเคลื่อนไหวของคู่แข่งทำได้ง่ายขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักรู้ถึงคู่แข่งของคุณและกลยุทธ์ในการทำตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขา โดยส่วนใหญ่ คู่แข่งสามารถเป็นแรงบันดาลใจให้กับคุณได้ และวิธีการที่พวกเขาเลือกใช้ก็อาจได้ผลสำหรับคุณเช่นกัน นี่ไม่ได้หมายถึงการลอกเลียนแบบกลยุทธ์ของพวกเขา กลยุทธ์ของคู่แข่งส่วนใหญ่สามารถปรับเปลี่ยนและใช้สำหรับองค์กรของคุณได้ เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าส่วนใหญ่เหมือนกัน ประโยชน์อีกประการของการอัปเดตอยู่เสมอคือคุณสามารถเหยื่อจากจุดอ่อนของพวกเขาและพยายามรวมเข้ากับการตลาดเพื่อสังคมแบบ b2b ของคุณเองซึ่งดูเหมือนจะขาดหายไปในกลยุทธ์ของคู่แข่ง มีเครื่องมืออย่างเช่น เครื่องมือนี้จาก BuzzSumo ที่จะช่วยให้คุณติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับสิ่งที่คู่แข่งของคุณทำบนโซเชียลมีเดีย:
แบ่งปันเนื้อหาสร้างสรรค์
เนื้อหาที่คุณแบ่งปันบนแพลตฟอร์มโซเชียลของบริษัทของคุณเป็นตัวกำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของกลยุทธ์ทางการตลาด จำเป็นต้องแบ่งปันแนวคิดดั้งเดิมของคุณ เนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครและน่าดึงดูด ซึ่งมีความคิดสร้างสรรค์มากพอที่จะดึงดูดผู้ชมให้มาที่บล็อกหรือเว็บไซต์ขององค์กรของคุณ มีเว็บไซต์ที่ไม่มีที่สิ้นสุดสำหรับแรงบันดาลใจในการสร้างเนื้อหา ซึ่งช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครและนอกรีตสำหรับโซเชียลมีเดียของคุณที่โดดเด่นกว่าที่อื่น
ทำ SEO
การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา หรือที่รู้จักกันดีในชื่อ SEO หมายถึงการโปรโมตเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณในเครื่องมือค้นหา เช่น Google เป็นต้น เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณจะปรากฏที่ด้านบนของผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับบริษัทหรือธุรกิจของคุณ สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงทั้งคุณภาพและปริมาณของการเข้าชมที่ส่งตรงไปยังเว็บไซต์ของคุณ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเป็นหนึ่งในการตลาดที่น่าดึงดูดใจที่สุดบนโซเชียลมีเดีย และสามารถซื้อได้ฟรีหรือจ่ายเงินก็ได้
อย่างไรก็ตาม SEO ที่มีประสิทธิภาพนั้นต้องการความรู้และความเชี่ยวชาญในด้านนี้ SEO ช่วยให้หน้าเว็บได้รับการปรับให้เหมาะสมและค้นหาได้ง่ายบนเครื่องมือค้นหา เป็นที่ทราบกันดีว่าเสิร์ชเอ็นจิ้นเช่น Google เป็นเว็บไซต์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด และกลยุทธ์ทางการตลาดทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับ Google หรือเครื่องมือค้นหาอื่นๆ สามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับบริษัทของคุณได้ อย่างไรก็ตาม SEO อาจเป็นแนวคิดที่ยากสำหรับคุณที่จะเข้าใจและยากกว่าที่จะทำโดยอิสระ แต่ด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ SEO ทุกคน คุณสามารถเพิ่มรูปลักษณ์ของเว็บไซต์องค์กรของคุณบนเสิร์ชเอ็นจิ้นได้อย่างง่ายดาย และปรับปรุงการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณและปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ได้ทันที
เธอรู้รึเปล่า??? นักการตลาดประมาณ 64% ทุ่มเทเวลาในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ยิ่งไปกว่านั้น HubSpot ยังสามารถเพิ่มจำนวนการดูการค้นหาทั่วไปรายเดือนของโพสต์บล็อกที่มีอยู่ซึ่งได้รับการปรับให้เหมาะสมโดย เฉลี่ย 106% (ฮับสปอต)
ทดสอบ SEO และคะแนนโซเชียลมีเดียของเว็บไซต์ของคุณใน 60 วินาที!
Diib เป็นหนึ่งในเครื่องมือตรวจสอบ SEO และโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดในโลก Diib ซิงค์กับ Facebook และ Google Analytics และใช้พลังของข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อช่วยให้คุณเพิ่มการเข้าชมโซเชียลมีเดียและการจัดอันดับ SEO ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
- โซเชียลมีเดียอัตโนมัติที่ใช้งานง่าย + เครื่องมือ SEO
- การตรวจสอบคำหลักและลิงก์ย้อนกลับ + แนวคิด
- ความเร็ว ความปลอดภัย + การติดตาม Core Vitals
- แนวคิดอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงการเข้าชมโซเชียลมีเดีย + การขาย
- สมาชิกทั่วโลกกว่า 250,000k ราย
- การเปรียบเทียบในตัวและการวิเคราะห์คู่แข่ง
ใช้โดยบริษัทและองค์กรมากกว่า 250,000 แห่ง:
ซิงค์กับ
อย่าจำกัดตัวเองให้อยู่แค่แพลตฟอร์มเดียว
องค์กรส่วนใหญ่อยู่ภายใต้ความเชื่อที่ผิดๆ ว่าการตลาดบนแพลตฟอร์มเดียวก็เพียงพอแล้วที่จะรับประกันการเข้าชมเว็บไซต์ได้ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม ควรพิจารณาว่าแต่ละแพลตฟอร์มสื่อมีผู้ชมที่แตกต่างกันออกไป การทำการตลาดบนแพลตฟอร์มเดียว คุณกำลังลดโอกาสในการเข้าถึงผู้ชมที่มีศักยภาพมากขึ้น กลยุทธ์พื้นฐาน b2b สำหรับโซเชียลมีเดียคือการทำให้แน่ใจว่าองค์กรของคุณมีอยู่ในทุกแพลตฟอร์ม บริษัทส่วนใหญ่จำกัดตัวเองให้อยู่ใน LinkedIn เท่านั้น เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลเชิงธุรกิจที่มีชื่อเสียงเพียงแห่งเดียวที่รู้จักกันดี แม้ว่าลีดที่ LinkedIn มอบให้นั้นน่าดึงดูด แต่ก็ยังไม่เพียงพอที่จะทำให้แน่ใจว่าองค์กรของคุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาดทั้งหมดที่วางแผนไว้ในตอนแรก
(เครดิตรูปภาพ: ปืนใหญ่)
จากการวิจัยล่าสุด LinkedIn มีประสิทธิภาพ 63% ในด้านการตลาด
ในการเปรียบเทียบ แพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Twitter (55%), Youtube (48%), Vimeo (40%) เป็นต้น ก็มีส่วนแบ่งด้านประสิทธิภาพในด้านการตลาดที่ค่อนข้างยุติธรรม นี่คือเหตุผลที่ดีกว่าที่จะสร้างเอกลักษณ์ให้กับองค์กรของคุณบนแพลตฟอร์มสื่อทั้งหมด และไม่ได้จำกัดตัวเองให้อยู่เพียงที่เดียว บริษัท b2b ส่วนใหญ่เริ่มคิดไปไกลกว่า LinkedIn และใช้แพลตฟอร์มอื่นอย่าง Facebook, Google+, Pinterest เป็นต้น
ข้อเท็จจริง : ระหว่างการสำรวจ 25% ของนักการตลาดโซเชียลมีเดียที่ตอบ บริษัท B2B ระบุว่าพวกเขาใช้ Pinterest เพื่อทำการตลาดธุรกิจของตน (ฮับสปอต)
ใช้แนวทางสร้างสรรค์
นอกจากจะเป็นวิธีการทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้แล้ว โซเชียลมีเดียยังมีการแข่งขันที่รุนแรงอีกด้วย องค์กรใดก็ตามที่ใช้เนื้อหาที่น่าเบื่อหรือน่าเบื่อสามารถถูกละทิ้งได้อย่างง่ายดายในตลาดโซเชียลมีเดีย ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะเลือกใช้แนวทางที่สร้างสรรค์ในการทำการตลาดเว็บไซต์ของคุณบนเว็บ คนส่วนใหญ่บนโซเชียลมีเดียกำลังมองหาวิธีฆ่าเวลามากกว่าซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ และองค์กรใด ๆ ที่มุ่งเน้นเฉพาะผลิตภัณฑ์ของตนเองและส่งเสริมเนื้อหาที่อธิบายว่าผลิตภัณฑ์ของตนยอดเยี่ยมเพียงใดสามารถตัดสินได้ว่าไร้ประโยชน์หรือไม่น่าสนใจ
คุณจะสนใจ
การสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย: เคล็ดลับสู่ความสำเร็จ
วิธีค้นหาคำสำคัญบนโซเชียลมีเดียยอดนิยมสำหรับปี 2021
SEO สำหรับช่อง YouTube ของคุณ: อันดับสูงขึ้น เร็วขึ้น!
วิธีเลือกผู้ชมโฆษณาสำหรับ Facebook, Pinterest, Twitter และ Instagram
วิธีการเข้าสู่การตลาดโซเชียลมีเดีย
เนื้อหาที่คุณเลือกแชร์จะต้องดึงดูดความต้องการและอารมณ์ของลูกค้า ดังนั้นกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ b2b คือการสร้างเนื้อหาที่ทำให้ผู้ดูสนใจ ตัวอย่างเช่น ภาพยนตร์สั้น วิดีโอสั้นที่อิงตามเรื่องราว และภาพถ่ายเชิงสร้างสรรค์สามารถกำหนดรูปแบบให้น่าตื่นเต้นและโปรโมตได้ วิธีการนี้ยังสามารถสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับผู้ชม ทำให้พวกเขาเชื่อว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นสิ่งที่พวกเขาต้องการได้อย่างแม่นยำ เมื่อยื่นอุทธรณ์แล้ว คุณจะพบบริษัท b2b ที่เป็นพันธมิตรด้วยได้ง่ายขึ้น
สร้างอัตลักษณ์
การสร้างอัตลักษณ์บนโซเชียลมีเดียก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกันหากคุณตั้งเป้าที่จะใช้โซเชียลมีเดียเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด องค์กรใด ๆ ที่ไม่รู้จักต่อสาธารณะจะไม่สามารถทำการตลาดด้วยตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยปราศจากการสร้างชื่อและตัวตนสำหรับตนเองในขั้นต้น เพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น คุณต้องแนะนำตัวเอง องค์กร และพนักงานอย่างเป็นทางการบนแพลตฟอร์มสื่อ นอกจากนี้ คุณต้องแบ่งปันเป้าหมาย ความสำเร็จ และผลงานที่บริษัท b2b ของคุณได้รับมาจนถึงตอนนี้ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ชมเรียนรู้เกี่ยวกับองค์กร ผลิตภัณฑ์/บริการ และวัตถุประสงค์ขององค์กร ตัวตนของคุณบนโซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในการตลาดขององค์กรของคุณ ตัวอย่างเช่น:
(เครดิตรูปภาพ: Lucidpress)
ให้ผู้เชี่ยวชาญรับผิดชอบ
การตลาดแบบธรรมดาและเรียบง่ายบนโซเชียลมีเดียยังคงต้องการผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้ถูกต้อง และหากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความสามารถของคุณในการจัดการแพลตฟอร์มโซเชียล ขอแนะนำให้นำผู้เชี่ยวชาญมารับผิดชอบ อาจเป็นใครก็ได้จากพนักงานของคุณ หากไม่มีพนักงานของคุณที่มีคุณสมบัติเพียงพอ คุณสามารถจ้างมืออาชีพเพื่อจัดการโซเชียลมีเดีย b2b ให้กับคุณได้ สิ่งนี้มีประโยชน์หลายประการ ประการแรก ผู้เชี่ยวชาญจะทำให้แน่ใจว่าบรรลุเป้าหมายทั้งหมดที่คุณต้องการ ประการที่สอง เขา/เธอจะรับผิดชอบในการแบ่งปันเนื้อหา โต้ตอบกับลูกค้า และงานทางสังคมที่สำคัญอื่น ๆ ในขณะที่คุณไม่ว่างหรือไม่มีเวลาติดตามงานโซเชียลมีเดีย ด้วยวิธีนี้ เว็บไซต์หรือบล็อกของคุณจะใช้งานได้และมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ ไม่ว่าคุณจะว่างหรือไม่ก็ตาม
พิจารณาแนะนำเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบนโซเชียลมีเดียหมายถึงวิดีโอ รูปภาพ ข้อความ หรือโพสต์ภาพที่แชร์โดยบุคคลอื่น แทนที่จะเป็นตัวบริษัทเอง นี่เป็นวิธีการทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการบนโซเชียลมีเดียยอดนิยม บริษัทส่วนใหญ่ส่งสินค้าในรูปแบบของแพ็คเกจประชาสัมพันธ์ไปยังผู้มีอิทธิพล เช่น คนดังหรือผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย พวกเขายังขอให้พวกเขาตรวจสอบผลิตภัณฑ์บนโซเชียลมีเดีย จากนั้นองค์กรจะแชร์รีวิวหรือคำตอบของคนดังหรือผู้มีอิทธิพลบนโซเชียลมีเดีย ทำให้บริษัทดูน่าเชื่อถือและเป็นของแท้มากขึ้น
การรวมกลยุทธ์นี้จะช่วยขับเคลื่อนการเข้าชมจากแพลตฟอร์มสื่อของบุคคลที่เลือกมาเป็นของคุณเอง และหากบุคคลนั้นแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณจะเห็นว่ายอดขายเพิ่มขึ้นทันทีเช่นกัน บริษัท B2b สามารถใช้แนวทางนี้ได้โดยติดต่อกับเจ้าขององค์กร b2b อื่น ๆ และเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนเองเพื่อสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกซึ่งทั้งสองบริษัทจะได้รับประโยชน์ หากแนวทางของคุณน่าสนใจเพียงพอสำหรับอีกฝ่าย คุณสามารถโน้มน้าวองค์กร b2b ให้เป็นพันธมิตรกับบริษัทของคุณได้อย่างง่ายดาย
คงเส้นคงวา
ความสม่ำเสมอเป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของการโปรโมตบนโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มที่เลือกจะทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณตราบเท่าที่คุณยังคงใช้งานอยู่และทำการโพสต์ใหม่หรือแบ่งปันบล็อกในฟอรัมเป็นประจำ สมมติว่าคุณตัดสินใจหยุดโพสต์ทันที ในกรณีดังกล่าว เว็บไซต์หรือบล็อกของคุณจะรวมอยู่ในชุมชนโซเชียลมีเดียที่ขึ้นสนิมและเต็มไปด้วยฝุ่น ซึ่งไม่มีการสร้างการเข้าชมเนื่องจากขาดกิจกรรม เมื่อคงสถานะใช้งานบนโซเชียลมีเดีย b2b ไว้ คุณมั่นใจได้ว่าการอัปเดตเกี่ยวกับองค์กรของคุณจะถูกส่งต่อสู่สาธารณะอย่างสม่ำเสมอ มีเครื่องมือต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณมีความสม่ำเสมอ ตัวอย่างเช่น เครื่องมือตั้งเวลาโซเชียลมีเดีย:
(เครดิตรูปภาพ: บัฟเฟอร์)
นอกจากนี้ บล็อกหรือเว็บไซต์ที่มีความเคลื่อนไหวดีดึงดูดผู้ชมได้มากกว่าคนที่ไม่ได้ใช้งาน เว็บไซต์ที่อัปเดตจะน่าดึงดูดใจมากกว่าเว็บไซต์เก่าที่ไม่สามารถให้ความรู้แก่สาธารณชนเกี่ยวกับกิจกรรมล่าสุดของคุณได้ สิ่งนี้จะทำให้องค์กรที่มีศักยภาพสันนิษฐานว่าบริษัทของคุณไม่น่าเชื่อถือพอที่จะทำงานด้วยโดยอัตโนมัติ
เน้นพนักงานของคุณ
ประชาชนรักองค์กรที่ชื่นชมพนักงานของตัวเอง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องนำเสนอและเน้นย้ำถึงพนักงานและความสำเร็จของพวกเขา สิ่งนี้ให้ความรู้แก่สาธารณชนเกี่ยวกับศักยภาพของพนักงานของคุณ บริษัท b2b ใดๆ ที่เห็นศักยภาพมหาศาลในตัวพนักงานของคุณมักจะคิดถึงประโยชน์ที่ความคิดและความคิดสร้างสรรค์ใหม่ๆ ของพนักงานสามารถนำมาให้ได้ นอกจากนี้ยังเป็นแรงจูงใจให้พนักงานของคุณทำงานหนักขึ้นและดีขึ้นอีกด้วย วิธีการนี้ยังสร้างความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานของคุณกับสาธารณะ เมื่อเน้นย้ำถึงความพยายามของพนักงาน คุณจะเข้าใจวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กรได้ดีขึ้น องค์กรใด ๆ ที่ดีต่อพนักงานก็จะดึงดูดผู้คนให้มาร่วมงานกับพวกเขามากขึ้น ตัวอย่างเช่น:
(เครดิตรูปภาพ: บล็อกอันดับสูงสุด)
ให้การสนับสนุน
องค์กรที่เชื่อถือได้พร้อมเสมอที่จะให้การสนับสนุนและตอบคำถามทั้งหมดของลูกค้า ในทำนองเดียวกัน ธุรกิจ b2b ใดๆ ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อความน่าเชื่อถือจะต้องให้การสนับสนุนแก่ผู้ชมเสมอ โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณสื่อสารกับผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับผู้ชมของคุณโดยให้การสนับสนุน ตอบคำถามที่พบบ่อย และรับการอัปเดตเกี่ยวกับรีวิวผลิตภัณฑ์หรือบริการล่าสุดของคุณ องค์กร b2b ขนาดใหญ่หลายแห่งมีทีมโซเชียลมีเดียแยกกันเพื่อจัดการกับแพลตฟอร์ม ติดต่อกับลูกค้า และสนับสนุนพวกเขาเสมอ
เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์
หากคุณต้องการทราบความน่าสนใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของไซต์ของคุณ รับคำแนะนำและการแจ้งเตือนส่วนบุคคล ให้สแกนเว็บไซต์ของคุณโดย Diib ใช้เวลาเพียง 60 วินาที
ร่วมสนทนา
ทำให้เว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณเป็นไปในเชิงบวกมากที่สุด และสนับสนุนการสนทนาทั้งแบบสาธารณะและแบบส่วนตัวกับผู้ชม สื่อต่างๆ เช่น Twitter, Facebook ฯลฯ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการมีส่วนร่วมในการอภิปรายสาธารณะกับลูกค้า นี่เป็นความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างองค์กรของคุณและผู้ชม นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ b2b ที่น่าเชื่อถือที่สุดสำหรับโซเชียลมีเดียและได้รับการฝึกฝนทั่วโลกโดยองค์กรยอดนิยมหลายแห่ง
ปรับแต่งเนื้อหาสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม
เนื้อหาส่วนใหญ่ที่โพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลหนึ่งอาจเหมาะสมที่จะโพสต์ในอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง ตัวอย่างเช่น โพสต์ Twitter มีแฮชแท็กที่ไม่สามารถใช้ใน LinkedIn หรือ Facebook ดังนั้นจึงจำเป็นสำหรับคุณที่จะปรับแต่งเนื้อหาที่คุณต้องการแชร์ตามโซเชียลมีเดียที่คุณใช้ แฮชแท็กเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมในการสร้างการเข้าถึงบน Twitter ในขณะที่การโปรโมตแบบชำระเงินจะมีประสิทธิภาพสูงบน Facebook และ Instagram ขอแนะนำให้โพสต์คลิปสั้นและวิดีโอบน YouTube ดังนั้น ในขั้นต้น คุณต้องตระหนักดีถึงประเภทเนื้อหาที่ดึงดูดสาธารณชนบนโซเชียลมีเดียแต่ละรายการ และแก้ไขเนื้อหาตามนั้น ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของโพสต์ Twitter ที่มีแฮชแท็ก:
(เครดิตรูปภาพ: Raven Tools)
บทสรุป
องค์กรใดก็ตามที่กำลังดิ้นรนกับแนวคิดในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจแบบ b2b จำเป็นต้องตระหนักดีถึงทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและประโยชน์ที่คุณจะได้รับจากการตลาดบนแพลตฟอร์มนั้น ทุกแพลตฟอร์มมีอิทธิพลอย่างมากในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริษัทของคุณ คุณยังสามารถปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียเพื่อแนะนำคุณตลอดกระบวนการสร้างกลยุทธ์ b2b สำหรับโซเชียลมีเดีย เพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียได้สำเร็จ
การเป็นพันธมิตรกับ Diib Digital จะทำให้คุณอุ่นใจได้ว่ากลยุทธ์ของคุณนั้นดีและมีประสิทธิภาพ นี่เป็นเพียงคุณสมบัติบางส่วนใน User Dashboard ของเราที่คุณจะต้องชอบใจ:
- การรวมและประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดีย
- ข้อมูลประชากรเฉพาะของแพลตฟอร์ม
- เครื่องมือตรวจสอบและติดตามคำหลัก ลิงก์ย้อนกลับ และการจัดทำดัชนี
- ประสบการณ์ผู้ใช้และการเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วมือถือ
- การตรวจสอบ SEO ทางเทคนิค
คลิกที่นี่เพื่อสแกนฟรีหรือโทร 800-303-3510 เพื่อพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการเติบโตของเรา