8 เครื่องมือปรับแต่งเว็บไซต์ B2B ที่ดีที่สุดเพื่อขับเคลื่อนการแปลง

ทุกวันนี้ ลูกค้าคาดหวังมากขึ้นจากการมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ออนไลน์ พวกเขาไม่ต้องการเสียเวลาไปกับการค้นหาเนื้อหาทั่วไปมากมาย… แต่พวกเขาคาดหวังที่จะเห็นเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวซึ่งคัดสรรมาสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรม B2B

นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้รวบรวมเครื่องมือปรับแต่งเว็บไซต์ B2B ที่ดีที่สุดในตลาด ตัวเลือกซอฟต์แวร์เหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบันด้วยเนื้อหาที่ปรับแต่งมาสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ

มาดำน้ำกันเถอะ!

เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีเพียงบริษัทขนาดใหญ่ที่มีงบประมาณจำกัดเท่านั้นที่มีทรัพยากรและความรู้ทางเทคนิคในการปรับแต่งเว็บไซต์ให้เป็นส่วนตัว

ตอนนี้ ด้วย เครื่องมือปรับแต่งเว็บส่วนบุคคลที่ เข้าถึงได้มากขึ้น ธุรกิจทุกขนาดสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของการปรับให้เป็นส่วนตัวได้ และหลายคนได้เริ่มสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลแล้ว

การปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ในแบบของคุณกลายเป็นเรื่องปกติธรรมดาที่ผู้เข้าชมส่วนใหญ่คาดหวังที่จะเห็นเนื้อหาส่วนบุคคลเมื่อเปิดเว็บไซต์ ในความเป็นจริง 72% ของผู้บริโภค กล่าวว่าพวกเขามีส่วนร่วมกับการส่งข้อความส่วนบุคคลเท่านั้น

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ของผู้ใช้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ยังให้ผลกำไรแก่บริษัทต่างๆ ด้วย เนื่องจากเส้นทางที่ง่ายขึ้นผ่านเส้นทางของผู้ซื้อจะนำไปสู่ ​​Conversion มากขึ้นและลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำมากขึ้น ( 70% ของผู้บริโภค กล่าวว่าการที่บริษัทเข้าใจความต้องการส่วนบุคคลของพวกเขามีอิทธิพลต่อความภักดีของพวกเขา)

เมื่อทั้งอัตราเงินเฟ้อและต้นทุนการได้มาเพิ่มขึ้น การมุ่งเน้นที่การเพิ่มประโยชน์สูงสุดที่คุณได้รับจากการเข้าชมทุกบิตของปริมาณข้อมูลที่เข้ามานั้นสำคัญยิ่งกว่า นั่นหมายถึงการทำให้แน่ใจว่ามีคนรั่วไหลออกจากกระบวนการขายของคุณให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ในขณะเดียวกันก็เพิ่มความภักดีของลูกค้าไปพร้อมกัน

เครื่องมือปรับแต่งเว็บไซต์มีความสำคัญต่อการบรรลุเป้าหมายทั้งสองนี้ในปี 2566 และหลังจากนั้น

มีเครื่องมือมากมายในท้องตลาดที่สามารถช่วยให้เว็บไซต์ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้ นี่คือเครื่องมือปรับแต่งเว็บไซต์ที่ดีที่สุด 8 รายการสำหรับธุรกิจ B2B

OptiMonk เป็นแพลตฟอร์มปรับแต่งเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถช่วยคุณเพิ่มอัตราการแปลงและได้ลูกค้าประจำ

ในฐานะที่เป็นเครื่องมือปรับแต่งแบบ all-in-one เครื่องมือนี้สามารถระบุผู้ชมที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญของคุณ สร้างข้อความของแบรนด์ และช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญเหล่านั้น

ด้วย OptiMonk การเพิ่มส่วนส่วนบุคคลอย่างเต็มที่จะไม่ทำให้เวลาในการโหลดของคุณลดลงหรือทำให้เกิดการกะพริบ OptiMonk ยังมีการผสานรวมกับ CMS และเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลยอดนิยม (เช่น Klaviyo) อย่างลึกซึ้ง ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้ข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณเพื่อปรับปรุงแคมเปญของคุณในทุกช่องทาง

คุณลักษณะสำคัญ #1 เนื้อหาแบบฝัง

ด้วยระบบเนื้อหาแบบฝังของ OptiMonk คุณสามารถเพิ่มส่วนและองค์ประกอบที่เป็นส่วนตัวอย่างรวดเร็วลงในไซต์ของคุณ เหนือสิ่งอื่นใด มันใช้งานง่ายมากจนไม่จำเป็นต้องให้นักพัฒนาเข้ามาเกี่ยวข้อง!

คุณลักษณะสำคัญ #2 ส่วน

คุณลักษณะกลุ่มของเราช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความพยายามโดยไม่จำเป็นต้องกำหนดกฎการกำหนดเป้าหมายซ้ำแล้วซ้ำอีก ด้วยกลุ่ม คุณสามารถสร้างการตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายเองสำหรับผู้ซื้อของคุณ แล้วเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วสำหรับแคมเปญในอนาคต

คุณลักษณะสำคัญ #3 คำแนะนำผลิตภัณฑ์

ใช้เวลาเพียงไม่กี่คลิกในการตั้งค่าคำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลของ OptiMonk ข้อความบนเว็บไซต์เหล่านี้จะช่วยเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมและเพิ่มรายได้อย่างแน่นอน

สิทธิประโยชน์เพิ่มเติม:

• เครื่องมือแก้ไขแบบไม่ใช้โค้ดช่วยให้คุณออกแบบแคมเปญได้อย่างง่ายดาย
• ชี้ & คลิกตำแหน่งของเนื้อหาที่ฝัง
• คำแนะนำผู้ชมเพื่อช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายกลุ่มที่เหมาะสม
• การทดสอบ A/B และการทดสอบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ
• การวิเคราะห์แคมเปญและการวัดรายได้ที่แท้จริง
• สมาร์ทแท็กที่ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าบุคคลที่หนึ่งและศูนย์ที่คุณรวบรวมไว้
• การวางซ้อนเช่นป๊อปอัป ข้อความด้านข้าง แถบติดหนึบ หรือเต็มหน้าจอ

ราคา:

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยบัญชีฟรีวันนี้

Google Optimize เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทดสอบ A/B และการแปลงที่สามารถช่วยคุณในการปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ให้เป็นส่วนตัว ใช้งานได้ฟรีและให้คุณทดสอบไซต์ของคุณได้หลายรูปแบบ

เนื่องจาก Optimize ทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ ของ Google เช่น Analytics คุณจึงสามารถรับข้อมูลเชิงลึกที่สำรองไว้ในเว็บไซต์ของคุณได้

ราคา:

แพลตฟอร์ม Optimize พื้นฐานใช้งานได้ฟรี นอกจากนี้ยังมี Optimize 360 ​​ขั้นสูงสำหรับองค์กรอีกด้วย

Optimizely เป็นเครื่องมือปรับแต่งเว็บไซต์ยอดนิยม แพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัลช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สร้างการเข้าชมเว็บผ่านการมีส่วนร่วมและการแชร์เนื้อหา

Optimizely ไม่ใช่โซลูชันราคาถูก ซึ่งทำให้เหมาะสำหรับแบรนด์ขนาดใหญ่

ราคา:

เข้าถึงได้เมื่อมีการขอใช้. แผนของพวกเขามักจะกำหนดเองโดยทีมขายของพวกเขา

ด้วย Mutiny คุณสามารถปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณโดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ดใดๆ ทั้งสิ้น เครื่องมือปรับแต่งเว็บไซต์นี้ช่วยให้คุณระบุผู้เยี่ยมชม รวบรวมข้อมูล และมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว

ตัวแก้ไขในตัวทำให้การสร้าง เนื้อหาส่วนบุคคล และแคมเปญการตลาดเป็นเรื่องง่าย

Mutiny ทำงานร่วมกับเครื่องมือส่วนใหญ่ได้ดี (เช่น Google Analytics, Salesforce และ Clearbit)

ราคา:

เมื่อมีการร้องขอ. ไม่มีการกำหนดราคาในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

Hyperise เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับปรับแต่งรูปภาพหรือวิดีโอในแบบของคุณ หากลูกค้าบางกลุ่มตอบสนองต่อรูปภาพหรือวิดีโอเวอร์ชันต่างๆ ได้ดีขึ้น Hyperise สามารถช่วยคุณกำหนดเป้าหมายพวกเขาได้ เครื่องมือนี้ไม่ต้องตั้งค่าการเข้ารหัสใดๆ

Hyperise ไม่สามารถให้โซลูชันส่วนบุคคลแบบ all-in-one แก่นักการตลาดได้ เนื่องจากไม่ได้รวบรวมข้อมูลใดๆ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถรวมเข้ากับแพลตฟอร์มของคุณสำหรับการส่งอีเมลและข้อความ LinkedIn รวมถึงแชทบอทของคุณ

ราคา:

แผนเริ่มต้นที่ $99/เดือน มีการทดลองใช้งาน 14 วัน

Clearbit เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทต่างๆ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะทำงานตามข้อมูลที่คุณรวบรวม ดังนั้นยิ่งคุณมีมากเท่าไหร่ ประสบการณ์ในแบบของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

เมื่อใช้ Clearbit คุณสามารถดูได้ว่าลีดของคุณกำลังทำอะไรอยู่และผลิตภัณฑ์ใดที่พวกเขากำลังมุ่งเน้น การเพิ่มคุณค่าข้อมูลของ Clearbit นั้นใช้เทคโนโลยีภายในองค์กรและไม่ต้องพึ่งพาผู้ให้บริการข้อมูลบุคคลที่สาม

ราคา:

Clearbit ใช้การกำหนดราคาแบบกำหนดเอง ดังนั้นคุณจะต้องติดต่อกับพวกเขาสำหรับแผนการกำหนดราคา

LogicHop เป็นปลั๊กอินส่วนบุคคลที่ทำงานร่วมกับระบบ CRM ส่วนใหญ่ รวมถึง WordPress, Elementor, Divi, Beaver Builder และ Gutenberg คุณสามารถสร้างเนื้อหาแบบไดนามิกสำหรับไซต์ของคุณและปรับแต่งสำเนา ปุ่ม แบนเนอร์ และรูปภาพในแบบของคุณ

ราคา:

ใบอนุญาตพื้นฐานของ LogicHop เริ่มต้นที่ $199 แต่ให้ทดลองใช้ฟรี

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด เรามี HubSpot ซึ่งเป็นระบบจัดการเนื้อหาที่มีคุณลักษณะหลากหลาย การปรับแต่งเว็บไซต์เป็นหนึ่งในคุณสมบัติมากมายเหล่านั้น

ด้วย HubSpot คุณสามารถแสดงเนื้อหาแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์รายใหม่ตามความสนใจ ตำแหน่งของผู้เยี่ยมชม อุปกรณ์ของพวกเขา หรือแหล่งอ้างอิง สำหรับผู้เยี่ยมชมที่กลับมา คุณสามารถแสดงเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวโดยเฉพาะยิ่งขึ้นโดยใช้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณรวบรวมได้

ราคา:

แผนระดับมืออาชีพเริ่มต้นที่ €8,880/ปี

เครื่องมือปรับแต่งเว็บไซต์ B2B แต่ละตัวเหล่านี้สามารถมีบทบาทสำคัญในการปรับเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณให้เหมาะกับผู้เยี่ยมชมแต่ละคน

ทันทีที่คุณเริ่มใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง คุณจะเห็นการตอบสนองต่อคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณมากขึ้น และพบลูกค้าที่ภักดีมากขึ้น

ก่อนที่เราจะลงชื่อออก คุณควรสละเวลาสักครู่เพื่อหารือสั้นๆ เกี่ยวกับขั้นตอนที่คุณจะต้องดำเนินการเพื่อปรับใช้การปรับแต่งเว็บไซต์ให้เป็นส่วนตัว

1. ค้นหาผู้ชมที่เหมาะสม

การปรับแต่งเว็บไซต์ให้เหมาะกับแต่ละบุคคลเริ่มต้นด้วยการแบ่งกลุ่มเป้าหมายโดยรวมของคุณออกเป็นกลุ่มลูกค้าย่อยๆ ผู้ใช้ทั้งหมดในแต่ละกลุ่มควรแบ่งปันสิ่งที่เหมือนกันซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลสำหรับพวกเขา

ตัวอย่างเช่น กลุ่มหนึ่งอาจเป็นลูกค้าทั้งหมดของคุณที่อาศัยอยู่ในประเทศใดประเทศหนึ่ง จากนั้น คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลการจัดส่งเฉพาะประเทศกับพวกเขา และมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะพบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

มีหลายวิธีที่คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อแยกพวกเขาออกเป็นกลุ่มๆ ได้:

• ลองใช้ Google Analytics: วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์มีแนวโน้มที่จะไหลผ่านไซต์ของคุณอย่างไร
• ถามพวกเขาโดยตรง: เครื่องมือปรับแต่งเว็บไซต์จำนวนมากช่วยให้คุณสามารถถามคำถามโดยตรงกับผู้เข้าชมโดยใช้ข้อความด้านข้างและป๊อปอัป
• ใช้แผนที่ความร้อนและซอฟต์แวร์ติดตามเมาส์: ใช้แผนที่ความร้อน (หรือซอฟต์แวร์ติดตามเมาส์ เช่น Hotjar) เพื่อดูว่าลูกค้ากลุ่มต่างๆ มุ่งไปยังพื้นที่ต่างๆ ในหน้าเว็บของคุณหรือไม่
• สอบถามฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณ: สมาชิกในทีมที่พูดคุยกับลูกค้าโดยตรงมักจะมีข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุด อะไรคือปัญหาและข้อร้องเรียนของพวกเขา? มีข้อร้องเรียนที่แตกต่างกันสำหรับกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกันหรือไม่?

2. ตั้งค่าเนื้อหาส่วนบุคคลที่เหมาะสม

เมื่อคุณพบกลุ่มลูกค้าที่โต้ตอบกับบริษัทของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลสำหรับแต่ละกลุ่ม

ตัวอย่างเช่น หากคุณทราบว่าลูกค้าของคุณจำนวนมากมาจากอุตสาหกรรมหนึ่งๆ ให้สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับอุตสาหกรรมนั้น

สิ่งสำคัญคือต้องหารูปแบบที่เหมาะสมสำหรับข้อความทางการตลาดส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณสื่อสารกับผู้เยี่ยมชม คุณคงไม่อยากยัดเยียดข้อความประเภทเดียวกันมากเกินไป ใช้รูปแบบต่างๆ รวมถึงข้อความด้านข้าง แถบปักหมุด ป๊อปอัป และเต็มหน้าจอเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว

3. วัดและเพิ่มประสิทธิภาพ

เมื่อการปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณพร้อมใช้งานแล้ว คุณสามารถเริ่มรวบรวมข้อมูลซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถวัดความสำเร็จและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณได้

ตัดสินใจว่าจะใช้ KPI ใดวัดความสำเร็จ จากนั้นติดตามโดยใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Google Analytics หากคุณต้องการรับข้อมูลที่เหมาะสมยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือปรับแต่งเฉพาะอย่างเช่น OptiMonk

การอ่าน ความคิดสุดท้าย

แบ่งปันสิ่งนี้