Bannerflow เตรียมพร้อมสำหรับ GDPR – และอยู่รอดอย่างไร

ในที่สุด GDPR ก็มาถึง… และตอนนี้ก็จบลงแล้ว! สำหรับคนที่รู้ มันยังไม่จบ ที่จริงแล้ว มันจะไม่หายไปไหน วิธีที่ทุกคนทำงานกับข้อมูลเปลี่ยนแปลงไปตลอดกาล แต่ความจริงก็คือหลังจากการเตรียมการหลายปีในวันที่ 25 พฤษภาคม และไปที่ ^Bannerflow แม้ว่าจะมี Fika แบบสวีเดนดั้งเดิมสั้นๆ

เราล้อเล่น แต่การไปถึงจุดที่โครงการเสร็จสิ้นต้องใช้เวลาและความพยายาม มันไม่ใช่การเปิดเผยข้อมูลอย่างที่บางคนอาจเชื่อ แต่มีช่วงเวลาที่ผมหงอก ความจริงก็คือ Bannerflow นั้นสอดคล้องกับ GDPR ซึ่งเป็นข่าวดีสำหรับผู้ใช้และพนักงานของเรา

เช่นเดียวกับธุรกิจทั้งหมดที่เราได้เรียนรู้มามาก ได้พัฒนาวิธีการทำงานใหม่ๆ และตอนนี้ก็พร้อมสำหรับยุคใหม่ที่สดใสของกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค โอ้ และในบล็อกก่อนหน้านี้เกี่ยวกับ GDPR เราพูดติดตลกว่าต้องให้ทนายความของคุณโทรด่วน กลายเป็นว่าเราไม่ได้พูดเล่น!

นี่คือบางสิ่งที่เราค้นพบ...

GDPR และแพลตฟอร์ม Bannerflow

ภายในข้อมูล Bannerflow ได้รับการคุ้มครอง สิ่งสำคัญที่สุดของ GDPR - อย่างน้อยในผลิตภัณฑ์ - เราได้ลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากกระบวนการเกือบทั้งหมดและทั้งหมดออกจากที่เก็บข้อมูลระยะยาวของเรา

เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่เราให้บริการโฆษณา คุกกี้ของเราไม่มีตัวระบุเฉพาะใดๆ นี่คือวิธีการทำงานของ Bannerflow การก้าวไปข้างหน้านี้เป็นทางเดียวที่เราสามารถทำได้และจะทำงาน นี่คือวิธีที่เราใช้ GDPR ในทางปฏิบัติ

การลบตัวระบุทำให้ชีวิตลูกค้า – ผู้ควบคุมของเรา – ง่ายขึ้นมาก การตั้งค่าของเรานั้นง่ายต่อการใช้งานในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ด้วยกฎระเบียบที่บังคับใช้ทั่วทั้งเขตเศรษฐกิจยุโรป และเกี่ยวข้องกับบุคคลใดก็ตามที่มีสัญชาติใดก็ตามที่อยู่ในพื้นที่นั้น การเตรียมพร้อมสำหรับการใช้งานทั่วโลกเป็นสิ่งสำคัญ ท้ายที่สุด การเปลี่ยนแปลงทั่วโลกจะปลอดภัยและง่ายกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาว่าแคนาดาและออสเตรเลียพร้อมที่จะแนะนำกฎระเบียบที่คล้ายคลึงกันเช่นกัน

ร่วมงานกับพันธมิตรของเรา

อีกวิธีหนึ่งที่ Bannerflow เตรียมไว้สำหรับ GDPR คือการทำงานร่วมกับพันธมิตร ไม่ใช่แค่ลูกค้าและผู้ใช้ของเราเท่านั้น แต่รวมถึงบริษัทผู้เชี่ยวชาญด้วย สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ PageFair

Bannerflow ผนึกกำลังกับ PageFair เพื่อใช้ Perimeter ความคิดริเริ่มกับบริษัทโฆษณาอีกแปดแห่งที่ทำให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มของเราปฏิบัติตามข้อบังคับ GDPR อย่างสมบูรณ์

ตามที่ PageFair หัวหน้าฝ่าย Ecosytem ของ Dr. Johnny Ryan ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Perimeter กล่าวว่า Bannerflow “ช่วยให้พันธมิตรหลุดพ้นจากภาระของ GDPR โดยการหลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างระมัดระวัง Perimeter จะอนุญาตพิเศษโดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่บล็อกองค์ประกอบของบุคคลที่สามทั้งหมดที่รั่วไหลข้อมูลส่วนบุคคลและละเมิด GDPR”

ยิ่งไปกว่านั้น “เราจะร่วมกันทำให้เว็บไซต์สามารถใช้มาตรฐานใหม่ของเทคโนโลยีความเป็นส่วนตัวที่มีจริยธรรมซึ่งให้ความเคารพผู้เยี่ยมชมได้ดียิ่งขึ้น ความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลเป็นสิทธิ์ขั้นพื้นฐานในยุโรป เราภูมิใจที่ได้ร่วมงานกับ Bannerflow เพื่อช่วยให้ผู้เผยแพร่โฆษณาใช้การคุ้มครองสิทธิ์เหล่านี้อย่างสมบูรณ์” ซึ่งหมายความว่าเราสามารถทำให้แน่ใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายหรือนำไปใช้ในทางที่ผิด

อีกทั้งทำให้โฆษณาดิจิทัลกระจ่างขึ้น – เป็นหนึ่งในเหตุผลที่เราดำรงอยู่ในฐานะบริษัท

โปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเรา

ประเด็นที่เราต้องระวังเป็นพิเศษคือวิธีที่เราเข้าใกล้โดยใช้ที่อยู่ IP โดยทั่วไป เราไม่ได้ทำงานกับที่อยู่ IP และไม่ได้จัดเก็บไว้ – แต่ Bannerflow ดำเนินการกับโฆษณาหลอกลวงและการตรวจจับบอท

เนื่องจาก Bannerflow มีผลประโยชน์ทางกฎหมายในการลบทราฟฟิกที่ฉ้อโกง เป็นส่วนหนึ่งของการปรับปรุงระบบนิเวศโฆษณาสำหรับลูกค้าของเราทุกคน เราไม่จัดเก็บข้อมูลใดๆ ที่ละเมิด GDPR

สำหรับ Bjorn Karlstrom เจ้าของผลิตภัณฑ์ (และผู้เชี่ยวชาญด้าน GDPR ประจำถิ่น) ความเข้าใจและตีความว่าข้อบังคับส่งผลต่อความสัมพันธ์กับลูกค้าของเราอย่างไรเป็นกุญแจสำคัญ “เข้าใจความสมเหตุสมผล ใน GDPR สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างผู้ควบคุม (ผู้ลงโฆษณา) และผู้ประมวลผล (Bannerflow) เป็นไปได้เช่นกันว่าในบางกรณีผู้โฆษณาไม่ได้รับข้อมูลเท่าตัวประมวลผล แต่จะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วหลังจากวันที่ 25 ^{พฤษภาคม} ” การเปิดกว้างและโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการที่เราควบคุมข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญ

นอกจากนี้ ลูกค้าจะต้องปรับตัวให้เข้ากับแนวโฆษณาที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และผลกระทบที่ GDPR อาจมีต่อโฆษณา

กำลังปรับปรุงการตลาดของเราให้สอดคล้อง

ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์ของเราที่ GDPR มีผลกระทบ อีกด้านที่เราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราปฏิบัติตามอยู่ในการตลาดของเรา

การปฏิบัติตาม GDPR ได้เปลี่ยนวิธีการทำงานของเราให้ดีขึ้นโดยพื้นฐาน ยิ่งไปกว่านั้น ขนาดและขนาดที่แท้จริงของโปรเจ็กต์นั้นไม่เคยมีมาก่อนในประวัติศาสตร์ของ Bannerflow ใช้เวลากว่าหนึ่งปีกว่าจะบรรลุผลที่น่าพอใจ

สำหรับทีมการตลาดที่ยอมรับความโปร่งใส การเปิดกว้าง และการสร้างความไว้วางใจนั้นเป็นรากฐานที่สำคัญสู่ความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม GDPR ทำให้การตลาดมีความพิเศษมากขึ้นในการสื่อสาร ทำให้ทีมมีโอกาสที่จะต่ออายุกลยุทธ์และปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้า ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และ Bannerflow

สำหรับ Bannerflow ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล Lucy Hemingway การนำ GDPR ไปใช้นั้นเป็นประโยชน์เท่านั้น “ในฐานะแผนกการตลาด เรากำลังเข้าใกล้ GDPR ด้วยมุมมองที่เป็นบวกอย่างมาก! ความทะเยอทะยานของเราคือแบ่งปันเฉพาะเนื้อหาที่ดีที่สุดและมีความเกี่ยวข้องมากที่สุดกับสมาชิกของเรา เมื่อเรามีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้า พวกเขาจะเห็นเฉพาะเนื้อหาระดับพรีเมียมที่น่าตื่นเต้นและทรงพลัง – นี่คือภารกิจของเรา!” GDPR ช่วยให้มั่นใจว่า Bannerflow นำเสนอการสื่อสารที่มีคุณภาพผ่านช่องทางต่างๆ เท่านั้น

GDPR ยังให้โอกาสทางการตลาดในการอธิบายลักษณะที่เราพูดคุยด้วยได้ดีขึ้นและด้วยเนื้อหาใด ตัวอย่างเช่น เราได้เลือกที่จะแสดงเจตจำนงอย่างจริงจัง โดยวิเคราะห์เหตุผลที่มีคนติดต่อเราและระดับของข้อมูลที่พวกเขาต้องการ

ตอนนี้เรามอบประสบการณ์ Bannerflow ที่เป็นส่วนตัวตั้งแต่วินาทีที่การสนทนาเริ่มต้นขึ้น ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของเรามักจะเป็นใบหน้ามากกว่าตัวเลขแต่มีคำถามเกี่ยวกับ 'ทำไม' และใคร?' การรวบรวมข้อมูลถือเป็นข้อพิจารณาที่ใหญ่กว่า เป็นผลดีต่อทุกฝ่าย

GDPR และผลกระทบต่อกระบวนการภายใน

บางทีสิ่งที่ถูกมองข้ามในสื่อคือวิธีที่ GDPR ส่งผลต่อการควบคุมข้อมูลภายในบริษัท ที่ Bannerflow เราเปิดใจเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลข้อมูลของพนักงานตลอด เราใช้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการจ้างงานเท่านั้น

ซึ่งหมายความว่า Bannerflow มีข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดการติดต่อของพนักงาน เช่น ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ นอกจากนี้ยังมีข้อมูลเฉพาะสำหรับการจ้างงาน เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับค่าตอบแทนพนักงาน ผลประโยชน์อื่นๆ และวันหยุด เป็นต้น

เช่นเดียวกับบริษัทอื่นๆ ของสวีเดน ข้อมูลนี้อาจถูกแบ่งปันกับบุคคลอื่นที่กระทำการในนามของเรา แต่ถ้าจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้เท่านั้น หากมีคนออกจาก Bannerflow เราจะลบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับพนักงาน ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติ GDPR ได้ช่วยเราปรับปรุงวิธีการทำงาน เช่นเดียวกับทุกสิ่ง

ความคิดสุดท้ายและ ePrivacy

สุดท้ายนี้ แม้ว่ากระบวนการอาจต้องใช้เวลาและความพยายาม แต่เราเชื่อว่าการใช้ข้อมูลอย่างโปร่งใสเป็นประโยชน์ต่อทุกคน

สำหรับ CEO ของเรา Nicholas Hogberg GDPR นั้นสอดคล้องกับพันธกิจของ Bannerflow ในการขจัดความลึกลับออกจากการโฆษณาดิจิทัล “GDPR กำลังขจัดความลึกลับอีกชั้นหนึ่งในการโฆษณาดิจิทัล โดยการเพิ่มขีดความสามารถของผู้บริโภค มันบังคับให้แบรนด์มีความคิดสร้างสรรค์และรอบคอบมากขึ้นด้วยการโฆษณาแบบดิสเพลย์ของพวกเขา” และนั่นคือจุดที่เรายืนหยัดกับ GDPR ในฐานะบริษัท

บทเรียนที่ Bannerflow ได้เรียนรู้เกี่ยวกับ GDPR ได้ช่วยให้เราเตรียมพร้อมสำหรับความท้าทายครั้งต่อไปในอนาคตเช่นกัน ความท้าทายครั้งต่อไปคือ ePrivacy ซึ่งเหมือนกับ GDPR ที่ถูกกำหนดให้เขย่าวงการโฆษณาดิจิทัลทั้งหมด

ในปัจจุบัน ดูเหมือนว่า ePrivacy จะไม่มีผลบังคับใช้จนกว่าจะถึงช่วงปลายปี 2019 ซึ่งจะทำให้ธุรกิจมีเวลาเหลือเฟือในการเตรียมตัว – หากพวกเขายังไม่ได้ดำเนินการดังกล่าว

อีกอย่างหนึ่ง หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Bannerflow และแพลตฟอร์มการจัดการเชิงสร้างสรรค์ของเรา โปรดติดต่อเรา