วิธีการทำการเปรียบเทียบ: พิมพ์เขียวเพื่อการเติบโตของคุณ

บริษัทส่วนใหญ่รู้จักผู้นำอุตสาหกรรมในสาขาของตน แต่สิ่งที่เกี่ยวกับผู้ที่สูญเสียไอน้ำหรือได้รับแรงฉุด? ที่สำคัญกว่านั้น ทำไมบริษัทต่างๆ ถึง ต้องการ ทราบเรื่องนี้?

กล่าวโดยย่อ ข้อมูลนี้คือความหมายของการเปรียบเทียบที่ประสบ ความ สำเร็จ

การรู้วิธีการทำการเปรียบเทียบอาจเป็นความแตกต่างระหว่างการอยู่นำหน้าและตามหลัง

ทำอย่างถูกต้องและเข้าถึงข้อมูลสำคัญที่จะช่วยให้คุณลอยตัวได้ หากไม่มีสิ่งนี้ คุณจะเริ่มรู้สึกถึงความรู้สึกจมดิ่งขณะที่คนรอบข้างปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงในตลาด ขณะที่คุณพยายามดิ้นรนที่จะรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นและทำไม

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปรียบเทียบที่ถูกต้อง

การเปรียบเทียบธุรกิจประเภทต่างๆ

ก่อนที่เราจะแสดงวิธีการเปรียบเทียบ คุณจะต้องพิจารณาว่า การเปรียบเทียบประเภทใด ที่ เหมาะกับคุณ แม้ว่ากระบวนการหลักจะมีจำนวนมาก แต่วัตถุประสงค์และชุดข้อมูลที่ใช้สำหรับแต่ละกระบวนการนั้นแตกต่างกัน

1. การ เปรียบเทียบ เชิง การแข่งขัน จะพิจารณา ว่าผลงานของคุณเป็นอย่างไร เมื่อ เปรียบเทียบกับการแข่งขันหรือมาตรฐาน อุตสาหกรรม และแสดงให้เห็น ว่าคุณวางซ้อนกันอย่างไร
2. การเปรียบเทียบเชิงกลยุทธ์ มุ่งเน้นไป ที่ผู้นำในอุตสาหกรรม และกลยุทธ์ของพวกเขา เมื่อคุณทราบวิธีการเปรียบเทียบ คุณก็จะสามารถค้นพบว่ากลยุทธ์ใดเป็นแนวทางแก่ผู้เล่นรายใหญ่ในตลาดของคุณ หากคุณต้องการทราบว่าคู่แข่ง นำ การเข้าชมเว็บไซต์ มายังไซต์ของพวกเขาอย่างไร นี่เป็นวิธีที่ดีในการดูสิ่งนี้
3. การเปรียบเทียบประสิทธิภาพ จะพิจารณา เมตริกประสิทธิภาพ หลัก เพื่อเปรียบเทียบความสามารถในการทำกำไร สามารถช่วยให้คุณ กำหนด เป้าหมายที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจของคุณได้
4. การเปรียบเทียบทางดิจิทัล หมายถึงการเปรียบเทียบประเภทใดก็ตามที่ดำเนินการโดยใช้เมตริกดิจิทัล ซึ่งในความเป็นจริงแล้ว การเปรียบเทียบประเภทส่วนใหญ่ในปัจจุบัน
5. การปฏิบัติและการเปรียบเทียบกระบวนการ มุ่งเน้นไปที่กระบวนการปัจจุบันมากขึ้น นี่จะเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือ ทีมงานประสบการณ์ พนักงาน เพื่อให้แน่ใจว่า พวกเขากำลังดึงดูดผู้มีความสามารถที่ดีที่สุด รักษาพนักงานไว้ และสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีประสิทธิผลสูงสุด
6. การวัดประสิทธิภาพภายใน เป็นวิธีการกำหนดเป้าหมายและเป้าหมายสำหรับองค์กรของคุณและกระบวนการภายในและเวิร์กโฟลว์ การวัดประสิทธิภาพภายในคือการที่ คุณมอง ภายในและปรับระบบและกระบวนการให้เหมาะสมเพื่อปรับขนาดและเติบโต สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับ องค์กรขนาดใหญ่ที่มี พนักงานเพียงพอสำหรับการวัดประสิทธิภาพภายใน
7. การเปรียบเทียบภายนอก ครอบคลุมการเปรียบเทียบทั้งหมดที่ คุณดู ข้อมูลจากบริษัทและอุตสาหกรรมภายนอก
8. การเปรียบเทียบเกณฑ์ มาตรฐานทางสังคมประกอบด้วยการวัดเกณฑ์มาตรฐาน ทางสังคม และเปรียบเทียบ กับ บริษัทอื่น

ดังที่ได้กล่าวไปแล้วในตอนต้น ขั้นตอนแรกในการเรียนรู้วิธีการเปรียบเทียบคือการดูว่าคุณต้องการอะไรจากการเปรียบเทียบ จากนั้น คุณสามารถเลือกชุดข้อมูลที่เหมาะสมเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น

ใครได้ประโยชน์จากการเปรียบเทียบที่ประสบความสำเร็จ

นักวิจัยตลาดและทีมกลยุทธ์องค์กรได้รับประโยชน์จากการเปรียบเทียบโดยดูที่ตลาดและเปรียบเทียบกับ ค่าเฉลี่ย ของ อุตสาหกรรม

ทีมข่าวกรองธุรกิจและการวิเคราะห์ตรวจสอบและติดตามประสิทธิภาพทางดิจิทัลและข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่ง รวบรวมแหล่งข้อมูลและทำการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและการวัดประสิทธิภาพ

และแน่นอนว่า ทีม วิเคราะห์ความพึงพอใจของลูกค้าและผู้ชม สามารถใช้การเปรียบเทียบเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและพฤติกรรมการบริโภคของผู้ชมได้ดียิ่งขึ้น และเพื่อพัฒนาวิธีการใหม่ๆ ในการนำลูกค้าใหม่เข้ามา

การทำการเปรียบเทียบเป็นประจำช่วยให้คุณ:

1. ระบุแนวโน้มในอุตสาหกรรมของคุณ – ด้วยการใช้ข้อมูลการเข้าชมและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ คุณจะรู้ว่าส่วนใดที่ควรมุ่งเน้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ
2. เข้าใจตำแหน่งของคุณ – ระบุจุดอ่อน จุดแข็ง และภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นกับคุณ
3. เข้าใจศักยภาพในการเติบโต – คุณสามารถดูตำแหน่งที่คุณยืนอยู่และช่องว่างด้านประสิทธิภาพและโอกาสที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณค้นพบความได้เปรียบในการแข่งขัน

วิธีทำการเปรียบเทียบ - ในสี่ขั้นตอนง่ายๆ

ในฐานะบริษัทที่รู้เรื่อง การเปรียบเทียบประสิทธิภาพ เราสามารถพูดด้วยความมั่นใจว่าธุรกิจใดๆ จะได้ประโยชน์จากการเรียนรู้วิธีการทำการเปรียบเทียบอย่างถูกต้อง

ขึ้นอยู่กับประเภทของการเปรียบเทียบที่คุณเลือก จะมีวิธีการทำงานที่แตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับแต่ละประเภท ในส่วนนี้ ฉันได้สรุปขั้นตอนการเปรียบเทียบหลักสี่ขั้นตอนที่คุณสามารถนำไปใช้กับเกือบทุกสถานการณ์

ฉันสัญญาว่าเมื่อคุณได้เรียนรู้วิธีการเปรียบเทียบและเริ่มเห็นผลลัพธ์แล้ว คุณจะติดใจอย่างรวดเร็ว

1. กำหนดเป้าหมายของคุณ

ข้อดีอย่าง หนึ่ง ของการเปรียบเทียบ คือกระบวนการสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้ นี่คือเหตุผล ที่ขั้นตอนแรกของการเปรียบเทียบคือการร่างเป้าหมายของคุณให้ชัดเจน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายเหล่านี้มีความเฉพาะเจาะจง และหากเป็นไปได้ มีแอตทริบิวต์ที่เป็นตัวเลข วิธีเริ่มต้นของฉันในการตั้งเป้าหมายคือ แนวทาง SMART ; แต่อย่าลังเลที่จะไปตามทางของคุณเอง!

ดังนั้น ตั้งเป้าหมายของคุณ จดบันทึก และให้แน่ใจว่าได้กลับมาทบทวน อีกครั้งตลอดกระบวนการ

2. พิจารณาว่าเมตริกใดมีความสำคัญ

มี เมตริกการ มี ส่วนร่วมทางดิจิทัล ที่หลากหลาย ซึ่งเป็นที่นิยมมากที่สุด ได้แก่ อัตราตีกลับ ความเหนียวของเว็บไซต์ ( ผู้ เข้าชมที่ไม่ซ้ำ / การเข้าชมทั้งหมด ) ช่องทางการตลาด การ แบ่งอุปกรณ์ ระยะเวลาเซสชัน และจำนวนหน้าต่อการเข้าชม

เมตริกเหล่านี้ จะให้ข้อมูลที่มีค่าซึ่งช่วยให้คุณระบุโอกาสและติดตามข้อมูลตามเวลาจริงสำหรับตลาดของคุณได้

พิจารณาเกณฑ์มาตรฐานของแอพมือถือด้วย เนื่องจากตลาดส่วนใหญ่ได้รับผลกระทบจากแอพไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

เกณฑ์มาตรฐานมือถือที่สำคัญที่คุณต้องติดตาม ได้แก่:

• ผู้ใช้งาน รายเดือนหรือ รายวัน
• เซสชัน/ครั้งทั้งหมดและเฉลี่ย
• การรักษาผู้ใช้
• ดาวน์โหลดทั้งหมดและรายเดือน
• อันดับโดยรวมและหมวดหมู่
• ข้อมูลประชากร - อายุและเพศ

เครื่องมือ ข่าวกรองของแอพมือถือ ช่วยให้คุณค้นพบเมตริกหลักเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว เมื่อคุณรวมข้อมูลนี้เข้ากับการวิเคราะห์เว็บ คุณจะได้ภาพที่สมบูรณ์ของภูมิทัศน์ดิจิทัลของคู่แข่ง ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญสำหรับการเปรียบเทียบที่ประสบความสำเร็จ

3. ตรวจสอบข้อมูลเฉพาะอุตสาหกรรมด้วย

เช่นเดียวกับการเลือกประเภทการเปรียบเทียบที่เหมาะสมจะเป็นตัวกำหนดชุดข้อมูลที่เหมาะสมที่คุณใช้ อุตสาหกรรมของคุณจะกำหนดเมตริกเฉพาะที่คุณต้องการติดตามด้วย ดังนั้น นอกจากเมตริกมาตรฐานจากขั้นตอนที่ 2 ด้านบนแล้ว คุณจะต้องเพิ่มเมตริกเฉพาะตลาดลงในส่วนผสมด้วย

มาดูอุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน 2-3 แห่งและดูว่าเราสามารถเรียนรู้อะไรได้บ้างจากเมตริกและข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ โดยเปรียบเทียบระหว่างไตรมาสที่ 1 ปี 2020 กับไตรมาสที่ 1 ปี 2021

อันดับแรก: ผู้จัด พิมพ์ และสื่อ

เราจะเห็นว่าการค้นหาทั่วไปลดลงจาก 27% เป็น 23% อย่างไรก็ตาม การจราจรทางตรงโดยรวมเพิ่มขึ้น 7%

สิ่งนี้บอกเราเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในพฤติกรรมของผู้ชมในช่วงเวลานี้ ผู้เข้าชมเข้าสู่ไซต์ของผู้เผยแพร่โฆษณาโดยตรงมากขึ้น ในขณะที่จำนวนผู้เข้าชมน้อยลงมาจากการค้นหาทั่วไป

นักวิเคราะห์ BI ของผู้เผยแพร่โฆษณาจำเป็นต้องให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับเกณฑ์มาตรฐานเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าการเติบโตของไซต์ของพวกเขายังคงอยู่ในแนวเดียวกัน (หรือสูงกว่า) ค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมเพื่อทำการปรับปรุงเนื้อหา และ SEO

หาก เราดู เกณฑ์มาตรฐานการ ค้าปลีกและ อีคอมเมิร์ซ เราพบว่าการเข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมดในอุตสาหกรรมนี้เพิ่มขึ้น 17 % ในช่วงเวลาเดียวกัน

เมื่อ อุตสาหกรรม ของคุณ เติบโต คุณต้องการที่จะเป็นผู้นำ สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญ ของการสร้าง กลยุทธ์การค้นหาทั่วไปและการ สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ที่ แข็งแกร่ง

หากคุณสุ่มค้นข้อมูลต่างๆ ทั่วเน็ต ข้อมูลเฉพาะอุตสาหกรรมที่คุณต้องการอาจไม่ได้ค้นหาอย่างรวดเร็วเสมอไป เว็บที่คล้ายกันมีทั้งข้อมูลเฉพาะของตลาดและไซต์ ดังนั้นคุณจึง สามารถเห็นประสิทธิภาพของแนวการแข่งขันทั้งหมดของคุณและเกณฑ์มาตรฐานสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อพูดถึงการกลับมาทบทวนและวัดเกณฑ์มาตรฐานเหล่านั้นอีกครั้ง ก็ทำได้ง่ายเหมือน ABC; และรวดเร็วด้วย

4. ติดตามเกณฑ์มาตรฐานโซเชียลมีเดียของคุณ

ทั้งหมดนี้เกี่ยวกับการติดตาม ช่องทางโซเชียลมีเดียที่สำคัญสำหรับการกล่าวถึงและวิเคราะห์การสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรม

ลองพูดแบบนี้: หากผู้คนพูดถึงบางสิ่งทางออนไลน์ คุณต้องการทราบและดำเนินการ

จากการฟังทางสังคม คุณสามารถ:

1. วัดเนื้อหาของคู่แข่ง ประชาสัมพันธ์ และกลยุทธ์โซเชียล มีเดีย
2. เรียนรู้ว่าลูกค้าของคู่แข่งของคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับพวก เขา
3. ทำความเข้าใจชื่อเสียงของแบรนด์คู่แข่งของ คุณ

วิธีการเปรียบเทียบนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้จัดการฝ่ายการตลาด ทีมเนื้อหา ทีมขาย ทีมผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ ให้บริบทและข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่คุณไม่สามารถหาได้จากการวิเคราะห์สถิติเพียงอย่างเดียว

มีประเด็นสำคัญ 4 ข้อที่ต้องพิจารณา เมื่อทำการเปรียบเทียบเพื่อความสำเร็จบนโซเชียลมีเดีย

• ปริมาณการกล่าวถึงเมื่อเวลาผ่านไป – หากมี ปริมาณเพิ่มขึ้น หรือเวลาที่กล่าวถึงต่ำเป็นพิเศษ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาการกล่าวถึงเพื่อตรวจสอบและค้นหาสาเหตุ คู่แข่งของคุณกำลังทำสิ่งที่ดีหรือไม่ดี? มีโอกาสที่คุณจะดำดิ่งสู่การแปลงหรือไม่? มีปัญหาภายในที่นำไปสู่การกล่าวถึงต่ำหรือไม่?
• การวิเคราะห์ความรู้สึกของผู้ชม – ภาพรวมของความรู้สึกที่ผู้ชมมีต่อคู่แข่งสามารถแสดงให้คุณเห็นว่าพวกเขากำลังทำอะไรถูกหรือผิด แคมเปญใดที่เหมาะกับพวกเขา พวกเขากำลังทำอะไรที่ได้รับการตอบรับไม่ดี? ปล่อยให้คู่แข่งของคุณเป็นหนูตะเภาและหากลยุทธ์ที่เหมาะกับพวกเขาที่สุด!
• แหล่งที่มาของการกล่าวถึง – ลองดูที่แหล่งที่มาของการพูดคุย ใครกำลังพูดถึงคู่แข่งของคุณ พวกเขาไปเที่ยวที่ไหน และพวกเขาชอบอะไร หากคุณสังเกตเห็นว่าช่องใดช่องหนึ่งหายไปจากการวิเคราะห์ของคุณ เป็นไปได้ว่าผู้ชมของคุณไม่ได้อยู่ที่นั่น (หรือคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไร ผิดพลาด)
• ทุกอย่างเกี่ยวกับจังหวะเวลา – ดู วันในสัปดาห์ และการ มีส่วนร่วมของชั่วโมงหรือวัน ซึ่งจะช่วย ให้คุณ เข้าใจได้ดีขึ้นว่าเมื่อใด ที่ การมีส่วนร่วมของผู้ชม สูงสุด (หรือต่ำสุด) และจะช่วยให้คุณวางแผนได้อย่างเหมาะสม

ห่อ……

คำแนะนำสุดท้ายของฉันเกี่ยวกับวิธีการเปรียบเทียบคือการดูแลทำความสะอาดที่ดีจริงๆ เมื่อคุณเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าตัวติดตามเพื่อเก็บบันทึกสิ่งที่คุณค้นพบ ใช้ตัวเลขเดียวกันสำหรับแต่ละบริษัทที่คุณเปรียบเทียบ และอัปเดต เปรียบเทียบ และวิเคราะห์ผลลัพธ์เป็นระยะๆ

คุณสามารถรับ เทมเพลตการวิเคราะห์การแข่งขัน ขั้นพื้นฐาน ได้ที่นี่เพื่อรับแรงบันดาลใจ

easy to get started with benchmarking. ง่ายจริงๆ ที่จะเริ่มต้นด้วยการเปรียบเทียบ พร้อมหรือยัง?

คุณสามารถดูการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับการเปรียบเทียบของเราสำหรับวิดีโอแนะนำเพื่อการ เปรียบเทียบ ที่ดีขึ้น และเอาชนะคู่แข่ง ได้

นอกจากนี้ เรายังได้รวมแนวทางที่รวมทุกอย่างไว้เพื่อแนะนำคุณตลอดแต่ละขั้นตอนของกระบวนการเปรียบเทียบ