9 ประโยชน์ของการตลาดเนื้อหา

เผยแพร่แล้ว: 2022-11-29

ไม่ว่าเอเจนซีการตลาดดิจิทัลจะเป็นกัปตันในการเผยแพร่แบรนด์ของคุณ หรือคุณกำลังแล่นเรือของคุณเองในน่านน้ำที่ไม่มีใครรู้จัก การใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่ทรงพลังที่สุดจะทำให้บริษัทของคุณลอยอยู่ได้ ซึ่งคุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาและด้วยเหตุผลที่ดี

การสำรวจผู้บริโภคชาวอเมริกันในปี 2019 พบว่า 41% ของผู้เข้าร่วมแบบสำรวจเข้าถึงเนื้อหาที่มีแบรนด์สามถึงห้าชิ้นก่อนที่จะติดต่อตัวแทนขาย ซึ่งเป็นกรณีของการตลาดเนื้อหา ¹ ของการตลาดเนื้อหา

แล้วการตลาดเนื้อหา คือ อะไรกันแน่? และทำไมคุณควรลงทุนในกลยุทธ์การตลาดระยะยาวนี้?

มาทำความเข้าใจแนวคิดนี้ให้กระจ่างและสำรวจข้อดี 9 ประการของการตลาดเนื้อหาที่แบรนด์ของคุณสามารถเก็บเกี่ยวได้ในขณะที่คุณนำทางไปสู่ความสำเร็จ

การตลาดเนื้อหาคืออะไร?

ประการแรก การตลาดเนื้อหาคืออะไร? งดใช้ศัพท์แสงและคำศัพท์เฉพาะ การตลาดเนื้อหาเป็นแนวคิดบางส่วนในหนึ่งเดียว:

เป็นแผนการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครและมีความเกี่ยวข้องซึ่งโดนใจผู้ชมเป้าหมายของคุณ
เป็นวิธีการที่ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาที่ไซต์ของคุณโดยนำเสนอเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ที่พวกเขาต้องการ
เป็นแคมเปญการส่งข้อความที่มีแบรนด์สูงและสอดคล้องกัน ซึ่งแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเห็นว่า คุณมีสิ่งที่พวกเขาต้องการ (การรับรู้ถึงแบรนด์)

คำว่า "เนื้อหา" สมควรได้รับจาก TED Talk แต่พูดง่ายๆ ก็คือ สิ่งที่แบรนด์ของคุณนำเสนอต่อโลกนั้นไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของคุณเสมอไป ไม่ว่าจะเป็นโพสต์บนโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ บล็อกโพสต์ จดหมายข่าวทางอีเมล การตลาดทางอีเมล เนื้อหาวิดีโอ ป้ายโฆษณา และอื่นๆ ที่มีชื่อของคุณอยู่ มัน.

ในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา เนื้อหาที่ดีจำเป็นต้องบรรลุภารกิจที่สำคัญสองประการ:

เนื้อหาของคุณต้องให้ข้อมูลที่มีค่าแก่ผู้ชม ผู้เยี่ยมชม และผู้อ่านของคุณ
เนื้อหาของคุณต้องทำให้ผู้ชมเชื่อว่าคุณมีผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการ

การตลาดเนื้อหามีหลายแง่มุม ซับซ้อน และยั่งยืน เช่นเดียวกับแบรนด์ของคุณ
บริการ SEO

ข้อดี 9 ประการของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

เราได้สำรวจแล้วว่าการตลาดเนื้อหา คือ อะไร —แต่จริงๆแล้วมัน ทำ อะไรได้บ้าง ? เรามาแจกแจงข้อดี 9 ประการของการตลาดด้วยเนื้อหาที่อาจโน้มน้าวให้คุณละทิ้งทุกสิ่งและเริ่มสร้างสรรค์

#1 การตลาดเนื้อหาจะสอนคุณเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ

หนึ่งในขั้นตอนแรกในกลยุทธ์เนื้อหาคือการสร้างบุคลิกของแบรนด์ของคุณ ซึ่งเป็นเสียงที่แบรนด์ของคุณใช้ในการส่งข้อความ ²

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพนั้นต้องการเสียงที่ไม่เหมือนใครซึ่งเชื่อมโยงกับผู้ชมของคุณอย่างแท้จริง—เสียงที่น่าเชื่อถือ เข้าถึงได้ และแตกต่างเพียงพอที่จะสร้างแบรนด์ของคุณ ในการสร้างเสียงนั้น คุณจะต้องค้นหาว่าลูกค้าของคุณต้องการได้ยินเสียงประเภทใด พวกเขาชอบฟัง ดู และอ่านเนื้อหาที่:

ระดับสูงหรือเชิงลึก?
Quippy หรือตรงประเด็น?
คิ้วสูงหรือลำลอง?
รวดเร็วหรือสบาย ๆ ?
เหน็บแนมหรือสุภาพ?
หงุดหงิดหรือบริสุทธ์?

เมื่อคุณสำรวจสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการได้ยิน คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา ซึ่งเป็นข้อมูลที่สามารถช่วยคุณปรับแต่งเนื้อหา และ ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณ

#2 การตลาดเนื้อหาสามารถปรับขนาดตามแบรนด์ของคุณได้

การตลาดเนื้อหาสามารถปรับขนาดได้เป็นพิเศษ

ทำไม เนื่องจากมีช่องทาง มากมาย ในการส่งเนื้อหาออกไปทั่วโลก และเนื้อหาประเภทต่างๆ นับไม่ถ้วน ที่คุณสามารถใช้ได้

ลองสำรวจสมมุติฐาน:

คุณทำธุรกิจการ์ดอวยพรเล็กๆ เป็นธุรกิจขนาดเล็ก คุณมีพนักงานเพียงไม่กี่คน คุณเพิ่งทำกำไรได้ และคุณต้องการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ ยอดขาย และลูกค้าที่มีอยู่ 10% ในอีก 12 เดือนข้างหน้า
คุณเริ่มผลิตเนื้อหาบล็อกสำหรับเว็บไซต์ของคุณด้วยความช่วยเหลือจากบริษัท SEO และคุณบรรลุเป้าหมายการเติบโตของยอดขายภายในระยะเวลาที่คาดไว้
ด้วยรายได้พิเศษนั้น คุณลงทุนในธุรกิจของคุณ คุณซื้อเครื่องพิมพ์อีกเครื่อง จ้างนักออกแบบกราฟิกอีกคน หรือซื้ออสังหาริมทรัพย์ แต่เพื่อให้เงินทุนสำหรับการลงทุนเหล่านี้ต่อไป คุณต้องเติบโตเร็วขึ้นอีกนิด
นอกเหนือจากความพยายามในการเขียนบล็อกของคุณแล้ว คุณยังตัดสินใจที่จะเริ่มสร้าง TikTok ที่ให้ข้อมูลหรือแสดงโฆษณา TikTok เกี่ยวกับมารยาทในการใช้การ์ดอวยพร สเตชันเนอรีส่วนบุคคล และหัวข้ออื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง วิดีโอของคุณนำลูกค้าไปยังไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ และการเข้าชมเว็บไซต์และยอดขายของคุณจะเติบโตมากยิ่งขึ้น

SEO และการตลาดเนื้อหาทำงานร่วมกันเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณได้รับการมองเห็นและเพิ่มยอดขาย วงจรนี้ดำเนินต่อไป—และเมื่อคุณเติบโต กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณก็เช่นกัน มีศักยภาพที่ไร้ขีดจำกัด

#3 การตลาดเนื้อหาทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น

ตามสมมุติฐานข้างต้น กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาทำให้ธุรกิจบัตรอวยพรของคุณเติบโตเพราะทำให้ผู้คนรู้จักแบรนด์ของคุณมากขึ้น—ผู้คนที่จดจำโลโก้ เสียงของคุณ หรือผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ และจะติดต่อกลับมาหาคุณเมื่อพวกเขาต้องการสิ่งที่คุณนำเสนอ

หนึ่งในหน้าที่ที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาคือการเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณ องค์ประกอบสองประการของการตลาดเนื้อหาทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้:

ปริมาณเนื้อหา – ยิ่งคุณนำเสนอมากเท่าไหร่ โอกาสที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะสะดุดกับเนื้อหาก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
กลยุทธ์ทางเทคนิค – นักการตลาดเนื้อหาใช้กลยุทธ์เฉพาะเจาะจงสูงเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมเนื้อหาของคุณ SEO หรือ การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา เป็นตัวอย่างหนึ่ง

การตลาดเนื้อหาควรแข็งแกร่ง แต่ก็ควรมีการออกแบบท่าเต้นที่ดีด้วย ความพยายามทั้งสองสามารถช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณ

#4 การตลาดเนื้อหาส่งเสริมความโปร่งใส

แบบสำรวจในปี 2565 พบว่าผู้บริโภคประมาณ 72% ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสของแบรนด์เมื่อเลือกระหว่างผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันสองรายการ ³

และเมื่อคุณพัฒนาบุคลิกของแบรนด์และนำเสนอเนื้อหาคุณภาพสูงที่ไม่ซ้ำใคร คุณจะแบ่งปันข้อมูลมากขึ้นกว่าเดิมเกี่ยวกับ:

เรื่องราวที่มาของแบรนด์ของคุณ
ผลิตภัณฑ์ของคุณ ผลิตจากอะไร และผลิตอย่างไร
แบรนด์ของคุณปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรม (หรือไม่ขัดขืน) อย่างไร
ผลิตภัณฑ์ของคุณสะท้อนถึงคุณค่าของแบรนด์ของคุณอย่างไร

ยิ่งคุณเจาะจงได้มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น และการตลาดด้วยเนื้อหาก็นำเสนอโอกาสที่ยิ่งใหญ่ในการแสดงความโปร่งใสกับผู้บริโภค ความภักดีต่อแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ

#5 การตลาดเนื้อหาสร้างฐานผู้บริโภคที่มีข้อมูลมากขึ้น

โครงการสำคัญสำหรับนักการตลาดเนื้อหาคือการค้นหาข้อมูลที่ลูกค้าต้องการในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการขาย และ ให้ ข้อมูลนั้นแก่พวกเขา ⁴

หากคุณให้ความสำคัญกับการแบ่งปันข้อมูลคุณภาพสูงและแหล่งข้อมูลที่ดีในเนื้อหาของคุณ คุณจะไม่เพียงแค่ช่วยให้ลูกค้าเพียงไม่กี่รายทราบเกี่ยวกับส่วนเล็กๆ ของผลิตภัณฑ์หรืออุตสาหกรรมของคุณเท่านั้น คุณกำลังช่วยให้ผู้ใช้ของคุณ (และผู้บริโภคทั่วไป) ได้รับข้อมูลมากขึ้น

ผลกระทบดังกล่าวจะไหลไปทั่วทั้งเศรษฐกิจ ปรับปรุงตลาดให้ดีขึ้น:

แบรนด์ที่โปร่งใสจะนำเสนอเนื้อหาที่มีประโยชน์ซึ่งมีข้อมูลที่มีอำนาจสูง
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะดูเนื้อหานั้นและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการ
พวกเขาเลือกผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดที่มีอยู่โดยใช้ข้อมูลทางปัญญา และเมื่อไม่พบสิ่งที่ตรงตามมาตรฐาน พวกเขาจะบอกแบรนด์อย่างชัดเจนถึงสิ่งที่ขาดหายไปจากตัวเลือกที่มีในตลาด

ลูกค้าที่ทราบข้อมูลต้องการผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่ท้าทายให้แบรนด์ของคุณสร้างเงินที่ดีที่สุดที่สามารถซื้อได้

#6 การตลาดเนื้อหาเป็นอีกหนึ่งโอกาสในการให้บริการลูกค้าของคุณ

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาหนึ่งในคีย์เวิร์ดของแบรนด์คุณ และค้นพบรายการที่มีอำนาจสูง อินโฟกราฟิก หรือวิดีโอแสดงวิธีการ คุณจะพบกับความต้องการของพวกเขาทันที พวกเขาต้องการข้อมูลและเนื้อหาของคุณก็ส่งมา

และไม่ว่าพวกเขาจะ "ชอบและสมัครรับข้อมูล" (หรือทำการซื้อ) หรือไม่ก็ตาม ผู้บริโภคจะจดจำแบรนด์ของคุณในครั้งต่อไปที่พวกเขานึกถึงหัวข้อที่พวกเขากำลังค้นคว้าเมื่อพวกเขาพบเนื้อหาของคุณโดยบังเอิญ คุณตอบสนองความต้องการของพวกเขาเพียงครั้งเดียว และนั่นช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับพวกเขาว่าคุณ—หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ—สามารถทำมันได้อีกครั้ง

#7 การตลาดเนื้อหาสามารถปรับแต่งได้

การตลาดเนื้อหาไม่เหมือนกับการตลาดแบบดั้งเดิม—คุณไม่ได้จำกัดอยู่แค่สปอตทีวีความยาว 30 วินาที โฆษณาในหนังสือพิมพ์ขนาด 2” x 3” หรือแม้แต่ผืนผ้าใบที่ดูเหมือนใหญ่โตของป้ายโฆษณาริมถนน

คุณ ตั้งกฎสำหรับ:

เนื้อหาของคุณมีลักษณะอย่างไร
โทนสีที่คุณต้องการให้แบรนด์ของคุณสื่อถึง
คุณต้องการเขียน ถ่ายภาพ หรือบันทึกมากน้อยเพียงใด (หรือน้อยเพียงใด)
หัวข้อที่คุณต้องการพูดคุย

การตลาดเนื้อหาไม่มีวิธีใดที่เหมาะกับทุกวิธี และคุณมีอิสระในการสร้างกลยุทธ์ตามความต้องการ

#8 การตลาดเนื้อหาสามารถสร้างแบรนด์ของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม

เราพูดถึงหรือไม่ว่าเนื้อหาที่เกี่ยวข้องของคุณควรมีอำนาจสูง

เมื่อคุณโพสต์เนื้อหาวิดีโอ ทำอินโฟกราฟิกหรือเขียนบล็อกโพสต์ผู้นำทางความคิดที่อ้างอิงแหล่งที่มาที่มีคุณภาพและรับทราบถึงข้อดี ข้อเสีย และน่าเกลียดของหัวข้อ คุณสร้างแบรนด์ของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่มีความรู้

ในสภาพแวดล้อมที่ผู้บริโภคสามารถเข้าถึง intel ได้ด้วยตัวเอง การให้คำมั่นสัญญาว่าจะเผยแพร่ข้อมูลที่เชื่อถือได้นั้นถือเป็นเรื่องเล็กน้อยที่ลูกค้าในอนาคตของคุณจะสังเกตเห็นได้อย่างแน่นอน

#9 การตลาดเนื้อหาสร้างลีดที่มีความตั้งใจสูง

หัวใจสำคัญของการตลาดเนื้อหานั้นเกี่ยวกับการสร้างโอกาสในการขาย การวางแบรนด์ของคุณให้อยู่ในขอบเขตของลูกค้าที่มีความตั้งใจสูงที่จะซื้อ และสถิติแสดงให้เห็นว่าการตลาดเนื้อหา ได้ผล

ลองพิจารณาเนื้อหาวิดีโอเพียงอย่างเดียว ในการศึกษาผู้บริโภคกว่า 500 รายในปี 2564: ⁵

98% กล่าวว่าพวกเขาเคยดูวิดีโอขณะค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการ
88% กล่าวว่าวิดีโอของแบรนด์โน้มน้าวให้พวกเขาตัดสินใจซื้อ
78% กล่าวว่าหลังจากดูวิดีโอ พวกเขาเชื่อว่าจะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

เมื่อกลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังค้นหาการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ บทวิจารณ์ หรือความรู้ในอุตสาหกรรม แม้ว่าพวกเขาจะไม่มั่นใจในการซื้อผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ ใดก็ตาม เนื้อหาคุณภาพสูงของคุณอาจเป็นแรงผลักดันสุดท้ายที่พวกเขาต้องการเพื่อควักกระเป๋าเงิน

ดำดิ่งสู่การตลาดเนื้อหาด้วย Power Digital

ประโยชน์ของการตลาดด้วยเนื้อหานั้นชัดเจน—การปล่อยเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ให้ข้อมูล และมีคุณภาพไปยังฐานลูกค้าของคุณสามารถช่วยเพิ่มผลกำไร เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และอื่นๆ อีกมากมาย

หากคุณมั่นใจในพลังของการตลาดเนื้อหา ณ ตอนนี้ แสดงว่าคุณมีหลักฐานว่าแนวคิดนี้ใช้ได้ผล เมื่อคุณพร้อมที่จะพัฒนากลยุทธ์ออกเทนสูงเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ ให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่ Power Digital

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลของเราใช้ความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ความรู้ในอุตสาหกรรม และความเฉียบแหลมด้านเนื้อหาเพื่อพัฒนากลยุทธ์สำหรับแบรนด์ชั้นนำในปัจจุบัน บริษัทต่างๆ เช่น AirBnB, Casper, Beyond Meat และ Peloton ไว้วางใจให้ทีม Power Digital ขับเคลื่อนการเติบโตและความใกล้ชิดกับแบรนด์

แบรนด์ของคุณพร้อมที่จะเติบโต เอเจนซี่การตลาดเนื้อหาของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

แหล่งที่มา:

ฟอร์บส์ ปัจจัยห้าประการของการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2022/04/04/five-factors-of-effect-content-marketing/?sh=25e82d3b588d
อินเวสโทพีเดีย. บุคลิกภาพของแบรนด์คืออะไร? วิธีการทำงานและตัวอย่าง https://www.investopedia.com/terms/b/brand-personality.asp
สถาบันอาหาร. รายงานแสดงความโปร่งใสด้านความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่จากแบรนด์ต่างๆ https://foodinstitute.com/focus/report-shows-modern-consumers-demand-transparency-from-brands/
ฟอร์บส์ 16 เทรนด์ Content Marketing ที่จะมาแรงในปี 2022 -ของในปี 2022/?sh=448266585c84
ไวโซวล์. สถานะของการตลาดผ่านวิดีโอปี 2022 https://wyzowl.s3.eu-west-2.amazonaws.com/pdfs/Wyzowl-Video-Survey-2022.pdf