ประโยชน์ของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ: 10 เหตุผลที่ทุกธุรกิจต้องการ

ธุรกิจของคุณจำเป็นต้องมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือไม่?

คุณอาจกำลังคิดว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณจะได้รับประโยชน์จากเว็บไซต์อย่างไร และหากถึงเวลาต้องสร้างมันขึ้นมา แต่ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก การมีเว็บไซต์เพื่อขายสินค้าคุ้มหรือไม่ คุณควรขายต่อบนโซเชียลมีเดียและตลาดออนไลน์ต่อไปหรือไม่?

อ่านต่อไปเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้และประโยชน์ของการขายบนเว็บไซต์สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ตามที่เจ้าของธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็กเช่นคุณอ้างสิทธิ์

ประโยชน์ของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ: 10 เหตุผลที่ธุรกิจของคุณจำเป็นต้องมี

1. ง่ายต่อการรับลูกค้าซ้ำ

ด้วยร้านค้าออนไลน์ คุณจะได้รับประโยชน์ที่เจ้าของธุรกิจที่ใช้การค้ารูปแบบอื่นพบว่าทำได้ยาก นั่นคือลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ

จากการสำรวจโดย ICRIER พบว่า 65% ของ MSMEs อ้างว่าประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของการมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเป็นของตัวเองคือความง่ายในการรักษาลูกค้าไว้

วิธีที่ง่ายและประหยัดที่สุดในการเพิ่มยอดขายคือการทำให้ลูกค้าเดิมของคุณอยู่กับคุณและซื้ออีกครั้ง เมื่อคุณขายในตลาดออนไลน์อย่าง Amazon เป็นการยากมากที่จะให้ลูกค้ากลับมา

แต่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซนั้นเต็มไปด้วยคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณรักษาลูกค้าไว้ได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่างเช่น ด้วยบัญชีลูกค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณสามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าและใช้เพื่อส่งข้อความส่วนตัวได้

ต่อไปนี้คือคุณสมบัติอื่นๆ ในร้านค้าของ Instamojo ที่ช่วยให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำได้:

• ลดราคาลูกค้าเก่าให้กลับมาซื้อซ้ำ
• เสนอการสนับสนุนลูกค้าที่ดีและทันเวลาในร้านค้าของคุณ: ฟีเจอร์แชทสดที่มีใน Instamojo ช่วยให้คุณสื่อสารกับลูกค้าและให้การสนับสนุนในระดับที่เหมาะสม
• ส่งอีเมลเพื่อแจ้งการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือเมื่อคุณดำเนินการลดราคา

2. ช่วยให้คุณเอาชนะการแข่งขัน

ผู้ขายออนไลน์ส่วนใหญ่ในอินเดียกล่าวว่าการแข่งขันจากผู้ขายรายใหญ่เป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการทำให้ธุรกิจเติบโต ความท้าทายนี้จะดำเนินต่อไปในอีกหลายปีข้างหน้า เนื่องจากธุรกิจจำนวนมากขึ้นเลือกเส้นทางอีคอมเมิร์ซ

เป็นไปได้ไหมที่จะโดดเด่นจากคู่แข่งและดึงดูดลูกค้า? การกำหนดราคาที่แข่งขันได้เป็นวิธีเดียวที่จะประสบความสำเร็จในอีคอมเมิร์ซหรือไม่?

สันนิษฐานว่าผู้ซื้อสำรวจตัวเลือกออนไลน์เพื่อเลือกสินค้าที่มีราคาต่ำสุด ความจริงก็คือผลิตภัณฑ์ของคุณมีโอกาสที่จะได้รับผู้ซื้อ — หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีคุณสมบัติและรูปลักษณ์ที่ดีกว่า และคุณสามารถแสดงได้อย่างถูกต้อง

นั่นคือที่มาของร้านค้าออนไลน์

การเริ่มต้นร้านอีคอมเมิร์ซกำลังก้าวไปสู่การเป็นแบรนด์ผู้บริโภคโดยตรง

อันที่จริง 59% ของ MSMEs ในอินเดียเห็นด้วยว่าการมีร้านค้าออนไลน์หมายถึงการแข่งขันที่ต่ำกว่าเมื่อเทียบกับโหมดอีคอมเมิร์ซอื่นๆ

การสร้างแบรนด์สำหรับธุรกิจของคุณแสดงให้เห็นว่าคุณแตกต่างจากกระแสหลักอย่างไร ไม่ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะเป็นแบบทั่วไปเพียงใด เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซนำเสนอศักยภาพในการสร้างความแตกต่างให้กับตัวคุณเองจากคู่แข่ง

ความสามารถในการแข่งขันกับแบรนด์อาจเป็นประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

นี่คือคุณสมบัติบางอย่างของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้คุณเอาชนะการแข่งขันได้:

• เรียกใช้ข้อเสนอและแคมเปญลดราคาในร้านค้าออนไลน์ของคุณให้โดดเด่นกว่าคู่แข่ง
• แสดงบทวิจารณ์ของลูกค้าและคำรับรอง
• เปิดใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO เพื่อแซงหน้าคู่แข่งของคุณใน Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ
• นำเสนอประสบการณ์ผู้ใช้ที่น่าตื่นตาตื่นใจบนเว็บไซต์ของคุณด้วยธีมที่สวยงามและการนำทางร้านค้าที่ง่ายดาย

เห็นได้ชัดว่าการแข่งขันที่น้อยลงก็หมายถึงยอดขายที่เพิ่มขึ้นเช่นกัน เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในหัวข้อถัดไป

3. ปริมาณการขายที่เพิ่มขึ้น

การมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจของคุณนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นเป้าหมายสูงสุดของธุรกิจใดๆ

เจ้าของธุรกิจครึ่งหนึ่งที่มีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่เข้าร่วมแบบสำรวจอ้างว่าพวกเขาได้รับยอดขายเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับรูปแบบการค้าอื่น ๆ (ตลาดออนไลน์และการค้าทางสังคม)

ธุรกิจที่มีร้านค้าออนไลน์มียอดขายเพิ่มขึ้นได้อย่างไร ประการแรก ลูกค้าไม่ต้องไปมาเพื่อถามราคาและสั่งซื้อ เหมือนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

สิ่งเดียวที่ลูกค้าต้องทำเพื่อซื้อสินค้าของคุณคือไปที่ร้านค้า เรียกดูข้อมูล และคลิกเพื่อสั่งซื้อ

ยิ่งลูกค้าทำการซื้อได้ง่ายขึ้น คุณก็จะได้ยอดขายมากขึ้นเท่านั้น

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมาพร้อมกับคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณเปลี่ยนลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ต่อไปนี้คือคุณสมบัติอื่นๆ ที่ร้านค้าออนไลน์สามารถนำเสนอได้ ซึ่งจะนำไปสู่การขายที่เพิ่มขึ้น:

• ตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย เพื่อให้ลูกค้าสามารถชำระเงินให้คุณได้ตามต้องการและเป็นช่องทางการชำระเงินที่ปลอดภัย
• ข้อมูลลูกค้า: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ซื้อของคุณ เพื่อให้คุณสามารถนำเสนอประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวได้
• เครื่องมือทางการตลาดเพื่อดำเนินการแคมเปญที่ประสบความสำเร็จและผลักดันยอดขาย
• ป๊อปอัปและแบบฟอร์มเพื่อมอบส่วนลดแก่ผู้เยี่ยมชมร้านค้าและแปลงให้เร็วขึ้น

4. ลดค่าใช้จ่ายในการติดตั้ง

หากสิ่งหนึ่งที่ขัดขวางไม่ให้คุณเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเองคือความกังวลเกี่ยวกับการเริ่มต้นเงินทุน ให้คิดใหม่! การอัพเกรดธุรกิจของคุณสู่เทคโนโลยีอาจดูมีราคาแพง ในความเป็นจริง คุณสามารถตั้งค่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซด้วยเงินเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

คุณสามารถลงทะเบียนสำหรับร้านค้าออนไลน์ฟรีบน Instamojo คุณจะได้รับคุณลักษณะอีคอมเมิร์ซที่จะช่วยให้คุณเริ่มขายออนไลน์ได้ทันที

เมื่อคุณพร้อมที่จะขยายธุรกิจ สมัครแผนพรีเมียมแล้วเริ่มขายได้อย่างรวดเร็ว

5. ง่ายต่อการเริ่มต้น

การเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์นั้นง่ายกว่าที่เคยด้วยผู้สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเช่น Instamojo ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถออนไลน์ได้ในเวลาเพียงไม่กี่วันถ้าไม่ใช่ชั่วโมง

คุณสามารถเริ่มสร้างร้านค้าออนไลน์ได้ทันทีที่คุณสมัคร แม้กระทั่งก่อนซื้อแผน ยิ่งไปกว่านั้น บริการยังมีราคาไม่แพงและรวดเร็วมาก

ดูวิดีโอนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซบน Instamojo:

พร้อมที่จะเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์แบบมืออาชีพของคุณฟรีแล้วหรือยัง? เริ่มตอนนี้เลย!

6. รับลูกค้าที่เหมาะสม

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมากล้มเหลวเนื่องจากไม่สามารถกำหนดเป้าหมายฐานลูกค้าที่เหมาะสมได้ ในสภาพแวดล้อมการช็อปปิ้งเสมือนจริง ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจสูญหายไปท่ามกลางผลิตภัณฑ์อื่นๆ มากมายที่ธุรกิจพยายามขาย

ด้วยเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณสามารถค้นหาลูกค้าออนไลน์ที่สนใจซื้อจากคุณ มีสองวิธีหลักๆ ในการดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสมมายังร้านค้าออนไลน์ของคุณ:

• ทำให้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเป็นมิตรกับการค้นหา : ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือ SEO เพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณและให้ลูกค้าพบคุณเมื่อพวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์บน Google หรือเครื่องมือค้นหาอื่นๆ นี่เป็นวิธีธรรมชาติในการดึงดูดร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยไม่ต้องใช้เงิน

ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำให้ร้านค้าของคุณถูกค้นพบใช่หรือไม่ รับคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งานฟรีเกี่ยวกับ SEO สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

• แสดง โฆษณาบนร้านค้าออนไลน์ของคุณ : คุณสามารถกำหนดเป้าหมายฐานลูกค้า เรียกใช้โฆษณาดิจิทัล และนำพวกเขาไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อเพิ่มยอดขาย

ร้านค้า Instamojo มาพร้อมกับคุณสมบัติในตัวที่ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่เหมาะสมและรับยอดขายเพิ่มขึ้น

7. ผลกำไรที่ดีขึ้น

ผลกำไรของธุรกิจขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการและแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ

นี่คือวิธีที่การขายบนเว็บไซต์ของคุณเองส่งผลต่อผลกำไรของร้านค้า — ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณเป็นผู้กำหนดราคาตามต้นทุนของธุรกิจ และคุณสามารถเลือกอัตรากำไรที่เอื้อประโยชน์ต่อผลกำไรของคุณได้

เมื่อขายในตลาดออนไลน์ พวกเขาสามารถลดราคาของคุณให้กับซัพพลายเออร์รายอื่น ทำให้คุณขายและกำไรน้อยลง ปัญหานี้จะหมดไปเมื่อพูดถึงการขายในร้านค้าของคุณเอง

นอกเหนือจากเรื่องของการกำหนดราคาแล้ว ร้านค้าออนไลน์ยังทำให้การวัดผลกำไรของธุรกิจง่ายขึ้น บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่สร้างด้วย Instamojo คุณจะได้รับเครื่องมือในการติดตามจำนวนคำสั่งซื้อและธุรกรรม ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจทางธุรกิจได้ดีขึ้นและเพิ่มผลกำไร

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

8. บริหารจัดการธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ

งานที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจต้องใช้เวลาอย่างมาก ตั้งแต่การรวบรวมคำสั่งซื้อไปจนถึงการจัดส่งผลิตภัณฑ์ แต่ ด้วยร้านค้าออนไลน์ คุณสามารถดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซไปพร้อมกับงานประจำหรือเป็นแม่บ้าน ได้อย่างง่ายดาย

หลังจากตั้งค่าเว็บไซต์ของคุณแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากเกินไปในการดำเนินธุรกิจ เนื่องจากกระบวนการจำนวนมากเป็นแบบอัตโนมัติและสามารถจัดการได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งจากแดชบอร์ดร้านค้าของคุณ

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถประหยัดเวลาและจัดการธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพบนร้านค้าออนไลน์ของ Instamojo:

• คำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณจะถูกรวบรวมและจัดเก็บโดยอัตโนมัติ และคุณสามารถจัดการได้บนแดชบอร์ดร้านค้า:

• ส่งอีเมลการกรอกใบสั่งซื้ออัตโนมัติให้กับลูกค้าของคุณ
• เครื่องมือในการสร้างใบแจ้งหนี้ GST และจัดการการบัญชี
• ติดตามความสำเร็จในการขายของคุณ

9. โอกาสเกิดข้อผิดพลาดและความล่าช้าน้อยกว่า

ปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดที่ทำให้ลูกค้าไม่สามารถซื้อของในธุรกิจใหม่คือการขาดความไว้วางใจ พวกเขากลัวการฉ้อโกงทางการเงิน การจัดส่งล่าช้า และอื่นๆ

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมไม่เพียงแต่สร้างความไว้วางใจ แต่ยังมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคน้อยลง เช่น การชำระเงินล้มเหลว ในร้านค้าออนไลน์ของ Instamojo คุณสามารถเก็บเงินได้อย่างปลอดภัยและรับเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณอย่างรวดเร็ว

ความล่าช้าในการส่งมอบผลิตภัณฑ์เป็นปัญหาด้านความพึงพอใจของลูกค้ารายใหญ่ และส่งผลให้ธุรกิจต้องเสียค่าใช้จ่ายหลายแสนรูปี เพื่อช่วยให้คุณเอาชนะความท้าทายนี้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเช่น Instamojo ยังให้ตัวเลือกแก่คุณในการเลือกพันธมิตรการจัดส่งที่เชื่อถือได้ซึ่งให้บริการจัดส่งและรับสินค้าถึงหน้าบ้าน

10. ศักยภาพในการขยายธุรกิจของคุณ

เมื่อธุรกิจของคุณเริ่มมียอดขายเพิ่มขึ้น คุณจะต้องใช้กลยุทธ์ใหม่ๆ เพื่อขยายให้ใหญ่ขึ้น และเพื่อการนั้น คุณต้องมีร้านค้าออนไลน์ที่ก้าวทันการเติบโตของธุรกิจของคุณ คุณสามารถตอบสนองต่อความต้องการของตลาดและความต้องการของลูกค้าได้อย่างง่ายดายด้วยนวัตกรรม

เริ่มเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเอง

การเริ่มต้นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอาจเป็นก้าวต่อไปของเส้นทางธุรกิจออนไลน์ของคุณ

ใน Instamojo คุณสามารถตั้งค่าร้านค้าได้อย่างง่ายดายและทำให้ธุรกิจของคุณดำเนินไป คุณสามารถเพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น ลูกค้าประจำ ผลกำไรที่ดีขึ้น และการจัดการธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ

ดูวิดีโอสั้นๆ นี้เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ Instamojo ของคุณเอง:

เริ่มร้านค้าออนไลน์ของคุณ