ประโยชน์ของการใช้วิดีโอในโปรแกรมการฝึกอบรมพนักงานของคุณ

คุณเบื่อกับโปรแกรมอบรมพนักงานแบบเดิมๆ น่าเบื่อๆ หรือเปล่า? คุณรู้สึกว่าสมาชิกในทีมของคุณไม่ได้เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานให้เก่งหรือไม่? ได้เวลาเขย่าแล้ว!

การรวมวิดีโอไว้ในโปรแกรมการฝึกอบรมพนักงานของคุณอาจมีประโยชน์มากมายสำหรับทั้งพนักงานและธุรกิจของคุณ ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะสำรวจข้อดีของการใช้วิดีโอการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพในโปรแกรมการพัฒนาพนักงานของคุณ

พลังของวิดีโอสำหรับการฝึกอบรมพนักงาน

ประการแรก เรามาพูดถึงสาเหตุที่วิดีโอเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ วิดีโอแสดงให้เห็นแทนที่จะเป็นการบอก ซึ่งทำให้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อในการสอนทักษะเฉพาะ เมื่อเราดูวิดีโอ เรามีแนวโน้มที่จะเก็บข้อมูลที่นำเสนอต่อเรา

ในความเป็นจริง จากการศึกษาของ Forrester Research พนักงาน 75% มีแนวโน้มที่จะดูวิดีโอมากกว่าอ่านเอกสาร อีเมล หรือบทความออนไลน์ ไม่เพียงแค่นั้น ผู้คนยัง เก็บข้อความไว้ได้ 95% เมื่อดูในวิดีโอ เทียบกับเพียง 10% เมื่ออ่านเป็นข้อความ

รวมวิดีโอเข้ากับการฝึกอบรมพนักงาน

คุณจะรวมวิดีโอเข้ากับโปรแกรมการฝึกอบรมพนักงานของคุณได้อย่างไร มีหลากหลายวิธี คุณสามารถสร้างวิดีโอการฝึกอบรมที่ครอบคลุมทักษะเฉพาะหรือการฝึกอบรมการปฏิบัติตามข้อกำหนด

คุณสามารถใช้การบันทึกหน้าจอเพื่อแสดงให้พนักงานเห็นถึงวิธีการใช้ซอฟต์แวร์หรือระบบบางอย่าง คุณสามารถสร้างวิดีโอสำหรับการฝึกทักษะด้านอารมณ์ เช่น การบริการลูกค้าหรือการสร้างทีม

ข้อดีของการใช้วิดีโอเพื่อการฝึกอบรมพนักงาน

จังหวะ

ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้วิดีโอสำหรับพนักงานคือช่วยให้พวกเขาเรียนรู้ได้ด้วยตนเอง ทุกคนเรียนรู้ต่างกัน และวิดีโอช่วยให้สมาชิกในทีมหยุดชั่วคราว ย้อนกลับ หรือกรอไปข้างหน้าได้ตามต้องการ ความยืดหยุ่นในระดับนี้ทำให้ สมาชิกในทีมแต่ละคนสามารถเรียนรู้ได้อย่างเหมาะสม

นอกจากนี้ วิดีโอยังสามารถรวมเข้ากับระบบการจัดการการเรียนรู้ (LMS) และแผนการฝึกอบรมได้อย่างง่ายดาย ทำให้เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการพัฒนาพนักงานของคุณได้อย่างราบรื่น LMS เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ให้คุณจัดการ ส่งมอบ และติดตามโปรแกรมการฝึกอบรมพนักงานของคุณ นี่อาจเป็นเครื่องมืออันล้ำค่าสำหรับโปรแกรมการฝึกอบรมระยะยาว

โมดูลการฝึกอบรมเฉพาะ

ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้วิดีโอในโปรแกรมการฝึกอบรมพนักงานคือความสามารถในการสร้างหลักสูตรการฝึกอบรมที่ตอบสนองทักษะหรือความรู้เฉพาะด้าน ด้วยวิดีโอ คุณสามารถสร้างโมดูลการฝึกอบรมที่เน้นหัวข้อเดียว ทำให้ สมาชิกในทีมเรียนรู้และเก็บข้อมูลได้ง่ายขึ้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเสนอการฝึกอบรมการปฏิบัติตามข้อบังคับ คุณสามารถสร้างวิดีโอที่ครอบคลุมข้อบังคับหรือนโยบายเฉพาะที่สมาชิกในทีมของคุณจำเป็นต้องทราบ สิ่งนี้สามารถช่วยให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมของคุณได้รับข้อมูลสำคัญที่ทันสมัยและลดความเสี่ยงของปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนด

การฝึกอบรมทักษะที่อ่อนนุ่ม

นอกจากนี้ วิดีโอยังสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการฝึกทักษะด้านอารมณ์ ซึ่งกำลังมีความสำคัญมากขึ้นในที่ทำงานในปัจจุบัน ทักษะด้านอารมณ์ เช่น การสื่อสาร การทำงานเป็นทีม และการแก้ปัญหา มีความสำคัญต่อความสำเร็จในเกือบทุกบทบาท

เมื่อใช้วิดีโอเพื่อสอนทักษะเหล่านี้ คุณสามารถให้สมาชิกในทีมของคุณได้รับตัวอย่างและสถานการณ์จริงที่พวกเขาสามารถเรียนรู้ได้ สิ่งนี้สามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและทำให้สมาชิกในทีมมีประสิทธิภาพมากขึ้นในระยะยาว

ตัวเลือกที่คุ้มค่าและมีประสิทธิภาพ

ข้อดีอีกประการของการรวมวิดีโอไว้ในโปรแกรมการฝึกอบรมพนักงานของคุณคือสามารถประหยัดเวลาและเงินได้ วิธีการฝึกอบรมแบบดั้งเดิมมักต้องใช้เซสชันแบบตัวต่อตัว ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานาน ด้วยหลักสูตรการฝึกอบรมผ่านวิดีโอ สมาชิกในทีมสามารถทำการฝึกอบรมตามเวลาของตนเองและในสถานที่ใดก็ได้ ทำให้เป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ปรับปรุงการบริการลูกค้า

วิดีโออาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงการบริการลูกค้าโดยให้ความรู้และทักษะที่จำเป็นแก่สมาชิกในทีมเพื่อช่วยเหลือลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

ด้วยการสร้างวิดีโอการฝึกอบรมที่เน้นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการบริการลูกค้า คุณสามารถช่วยสมาชิกในทีมของคุณพัฒนาทักษะด้านอารมณ์ที่พวกเขาต้องการเพื่อจัดการกับสถานการณ์ที่ยากลำบากและให้บริการที่เป็นเลิศ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ความภักดีของลูกค้าที่ดีขึ้น และผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้นในท้ายที่สุด

โฮสติ้งวิดีโอ

เมื่อพูดถึงการโฮสต์วิดีโอ มี CDN วิดีโอ (เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา) ให้เลือกมากมาย CDN เป็นเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งเนื้อหาวิดีโอไปยังผู้ใช้ทั่วโลก

พวกเขาให้การส่งวิดีโอของคุณที่รวดเร็วและเชื่อถือได้มากขึ้น ทำให้มั่นใจได้ว่าสมาชิกในทีมสามารถเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลาที่พวกเขาต้องการ หนึ่งใน CDN วิดีโอยอดนิยมคือ SmartVideo โดย Swarmify ซึ่งให้บริการ โฮสติ้งวิดีโอคุณภาพสูงที่รวดเร็วสำหรับธุรกิจทุกขนาด

ประโยชน์เพิ่มเติมของวิดีโอสำหรับการฝึกอบรมพนักงาน

การมีส่วนร่วมและความพึงพอใจ

การใช้วิดีโอฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพยังส่งผลดีต่อการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของพนักงานอีกด้วย วิธีการฝึกอบรมแบบดั้งเดิมอาจน่าเบื่อและไม่มีส่วนร่วม นำไปสู่การไม่สนใจและแรงจูงใจที่ต่ำในหมู่สมาชิกในทีม

ด้วยการรวมวิดีโอเข้ากับโปรแกรมการฝึกอบรมพนักงานของคุณ คุณสามารถสร้าง เนื้อหาที่มีส่วนร่วมและโต้ตอบได้ ซึ่งจะดึงดูดความสนใจของพนักงานของคุณ และทำให้พวกเขาสนใจในการพัฒนาของพวกเขา

การเข้าถึง

ข้อดีอย่างหนึ่งของวิดีโอสำหรับการฝึกอบรมพนักงานคือสามารถเข้าถึงได้ง่ายและดูได้บนอุปกรณ์ทุกชนิด ไม่ว่าสมาชิกในทีมของคุณจะทำงานจากที่บ้านหรือระหว่างเดินทาง พวกเขาสามารถเข้าถึงวิดีโอการฝึกอบรมของคุณได้ จากเดสก์ท็อป แล็ปท็อป แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน

ความยืดหยุ่นนี้หมายความว่าสมาชิกในทีมของคุณสามารถเรียนรู้ได้ตามจังหวะและเวลาของตนเอง ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีตารางงานที่ยุ่งหรือชั่วโมงการทำงานที่ไม่สม่ำเสมอ

ความเป็นมืออาชีพ

สุดท้าย วิดีโอการฝึกอบรมพนักงานสร้างเอกสารที่ดูเป็นมืออาชีพซึ่งสามารถแสดงแบรนด์และวัฒนธรรมของบริษัทของคุณได้ วิดีโอการฝึกอบรมที่ผลิตอย่างดีสามารถแสดงให้สมาชิกในทีมเห็นว่าการพัฒนาของพวกเขามีความสำคัญต่อบริษัท ซึ่งนำไปสู่ ความภักดีและความพึงพอใจของพนักงานที่มากขึ้น

บทสรุป

โดยสรุป การรวมวิดีโอไว้ในโปรแกรมการฝึกอบรมพนักงานของคุณอาจมีประโยชน์มากมายสำหรับทั้งพนักงานและธุรกิจของคุณ ตั้งแต่การประหยัดเวลาและเงิน ไปจนถึงการมีส่วนร่วมของสมาชิกในทีมและการปรับปรุงอัตราการรักษาผู้ใช้ วิดีโอเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพ

หากคุณ กำลัง มองหาบริการโฮสต์วิดีโอที่เชื่อถือได้ เราขอแนะนำ SmartVideo CDN วิดีโอไม่จำกัดของเราให้บริการโฮสต์วิดีโอที่รวดเร็วและมีคุณภาพสูงสำหรับธุรกิจทุกขนาด

นอกจากนี้ SmartVideo ยังนำเสนอคุณสมบัติต่างๆ ที่ทำให้การรวมวิดีโอเข้ากับโปรแกรมการฝึกอบรมของคุณเป็นเรื่องง่าย รวมถึงเครื่องเล่นวิดีโอที่ปรับแต่งได้และเครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าของทีม

เมื่อใช้บริการโฮสต์วิดีโอ เช่น SmartVideo โดย Swarmify คุณจะ มั่นใจได้ว่าวิดีโอของคุณจะถูกส่งไปยังสมาชิกในทีมของคุณอย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในโลกก็ตาม ดังนั้น หากคุณต้องการปรับปรุงโปรแกรมการพัฒนาพนักงานของคุณ ก็ถึงเวลาพิจารณารวมวิดีโอไว้ในแผนการฝึกอบรมของคุณ

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? เริ่มสร้างวิดีโอการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพและยกระดับโปรแกรมการพัฒนาพนักงานของคุณไปอีกขั้น สมาชิกในทีมของคุณจะขอบคุณสำหรับสิ่งนี้ และธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์จากพนักงานที่มีส่วนร่วมและมีทักษะมากขึ้น