วิธีมอบประสบการณ์ผู้สมัครที่ดีที่สุดในการรับสมัคร

Candidate Experience คือประสบการณ์โดยรวมของผู้สมัครในระหว่างกระบวนการสรรหา บริษัทต่างๆ ให้ความสำคัญกับความรู้สึกของผู้สมัครมากขึ้นในระหว่างกระบวนการสรรหา ซึ่งแปลว่าทัศนคติและการมีส่วนร่วมในการทำงานหลังเลิกจ้างของเขา/เธอ กับผู้สมัครที่ตกหล่นในขั้นตอนการสรรหา การดูแลประสบการณ์ผู้สมัคร บริษัทจะได้รับความคิดเห็นในเชิงบวกและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับกระบวนการสรรหาและบรรยากาศในบริษัท

ประสบการณ์ผู้สมัครในการรับสมัคร – สารบัญ:

1. ความคาดหวังที่แม่นยำ
2. ข้อเสนอแนะ
3. กำหนดเวลาการประชุม
4. แรงจูงใจในการทำความรู้จักกับบริษัท?
5. ทำความรู้จักสถานที่ทำงานในอนาคตของคุณ
6. บรรยากาศในที่ทำงานในอนาคต
7. ความเคารพและความมุ่งมั่น
8. ผลตอบรับจากผู้สมัคร
9. การดำเนินการของการเปลี่ยนแปลง

ความคาดหวังที่แม่นยำ

ในตอนเริ่มต้นของกระบวนการสรรหาบุคลากร เช่น เมื่อเขียนโฆษณา ให้พิจารณาถึงวิธี ทำให้ผู้สมัครสมัครได้ง่ายขึ้น โฆษณาควรมีความคาดหวังที่ชัดเจน เช่น “เราให้ความสนใจเป็นพิเศษกับคุณสมบัติต่อไปนี้ของผู้สมัคร: …”, “เราต้องการทักษะ …”, “หากคุณมีประสบการณ์ในการทำงานในตำแหน่งที่คล้ายคลึงกัน โปรดยกตัวอย่างวิธีแก้ไขปัญหา/โครงการที่นำไปใช้ ในพื้นที่…”. สิ่งนี้ ทำให้ผู้สมัครรู้ว่าทักษะหรือลักษณะใดของเขา/เธอมีคุณค่าต่อนายจ้าง และสิ่งใดที่คุ้มค่ารวมถึงในประวัติย่อ และความรับผิดชอบและประสบการณ์ใดที่จะอธิบายในรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้สรรหา

ควรมีข้อมูลสำคัญอื่น ๆ เป็น บันทึกย่อเกี่ยวกับบริษัท และ ตำแหน่งและความรับผิดชอบ ที่เสนอ วันปิด รับใบสมัครและข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการสรรหา (เช่น การสัมภาษณ์จะเกิดขึ้นจากระยะไกลหรือที่สถานที่ของบริษัท ไม่ว่าจะมี จะเป็นงานสรรหาหรือทดสอบการแก้ปัญหาในขั้นต่อไป) ยิ่งมีข้อมูลในโฆษณามากเท่าไหร่ ผู้สมัครก็จะยิ่งพร้อมสำหรับการสัมภาษณ์งานที่เป็นไปได้มากขึ้นเท่านั้น และจะมีคำถามและข้อสงสัยน้อยลง โฆษณาควรอ่านได้ชัดเจน กระชับ และเข้าใจได้ และต้องไม่มีข้อผิดพลาดที่อาจขัดขวางผู้สมัครที่เหมาะสมในตอนแรก

ข้อเสนอแนะ

สิ่งสำคัญใน Candidate Experience คือ ให้ผู้สมัครทราบเกี่ยวกับกระบวนการ พวกเขาควรได้รับ ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการสรรหา : กระบวนการทั้งหมดจะมีลักษณะอย่างไร ประกอบด้วยกี่ขั้นตอน จะใช้เวลานานแค่ไหน เมื่อใดที่เขาสามารถคาดหวังผลตอบรับ การสัมภาษณ์จะดำเนินการอย่างไร ที่ไหน และกับใคร และ หากการสรรหาดำเนินการจากระยะไกล - โดยใช้เครื่องมืออะไร นอกจากนี้ยังควรสรุปสั้นๆ หลังจากแต่ละขั้นตอนของกระบวนการสรรหา รวมถึงการสิ้นสุดกระบวนการทั้งหมด เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีผู้สมัครคนใดถูกทิ้งไว้โดยไม่มีคำตอบ การรู้ว่าเหตุใดพวกเขาไม่ได้รับการว่าจ้าง สามารถให้คำใบ้ที่มีค่าสำหรับสิ่งที่ต้องปรับปรุงในอนาคต

กำหนดเวลาการประชุม

เมื่อคุณแจ้งกำหนดเวลาแล้วอย่าเกินกำหนด มิฉะนั้น ผู้สมัครอาจเปลี่ยนความคิดเห็นของตนเกี่ยวกับบริษัท และเริ่มมองว่าไม่น่าเชื่อถือ ซึ่งอาจส่งผลต่อการตัดสินใจร่วมงานกับคุณ นอกจากนี้ ผู้สมัครที่ดีมีโอกาสมากมายในตลาดและอาจได้รับข้อเสนอดีๆ อื่นๆ อีกหลายอย่างในช่วงสองสัปดาห์ระหว่างการสัมภาษณ์และผลตอบรับ ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่ ไม่เพียงแต่จะทำตามกำหนดเวลาเท่านั้น แต่ยังต้องให้สั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และพยายามแจ้งให้ผู้สมัครทราบถึงการตัดสินใจโดยเร็วที่สุด

เพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการสรรหาบุคลากรทั้งหมดและเร่งความเร็วในประเด็นบางอย่าง ให้ใช้ ATS (ระบบติดตามผู้สมัคร) โดยเฉพาะ สนับสนุนผู้จัดหางานในทุกขั้นตอนของการสรรหา ตั้งแต่การเข้าถึงผู้สมัครที่เหมาะสมไปจนถึงการจ้างพนักงาน คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ที่นี่

แรงจูงใจในการทำความรู้จักกับบริษัท

ในระหว่างการประชุมสรรหา ผู้สรรหาควรบอกผู้สมัครเกี่ยวกับบริษัท ทำความคุ้นเคยกับระบบงาน เงื่อนไขการจ้างงาน งานประจำวัน ตลอดจนพันธกิจและวิสัยทัศน์ ของบริษัท นอกจากนี้ ให้พิจารณาบอกข้อเท็จจริงที่น่าสนใจแก่ผู้สมัคร เช่น ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท จากนั้น คุณอาจสนับสนุนให้ดูที่โซเชียลมีเดียของบริษัทหรือบล็อกโพสต์ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับงานและผู้ที่อาจเป็นเพื่อนร่วมงาน อย่างไรก็ตาม แนวปฏิบัติดังกล่าวไม่ควรใช้แทน แต่นอกเหนือจากข้อมูลที่นายหน้าจัดหาให้เกี่ยวกับบริษัท

ทำความรู้จักสถานที่ทำงานในอนาคตของคุณ

หากมีความเป็นไปได้ดังกล่าว ในระหว่างการประชุมสรรหา เป็นการดีที่จะ แสดงให้ผู้สมัครเห็นสถานที่ทำงานในอนาคต – อย่างน้อยก็อาจเป็นส่วนหนึ่งของสำนักงาน เพื่อขจัดข้อสงสัยทั้งหมด เจ้าหน้าที่สรรหาสามารถบอกได้ว่าเป็นพื้นที่เปิดโล่งหรือห้องขนาดเล็ก มีเก้าอี้เท้าแขนที่สะดวกสบายและปรับได้ และสิ่งอำนวยความสะดวกที่พนักงานมีอยู่ สำหรับผู้สมัคร ข้อมูลนี้จะกล่าวถึงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบรรยากาศในที่ทำงานและความสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน ความสบายใจในการทำงานมีบทบาทสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ และอาจเป็นตัวกำหนดการตัดสินใจรับงาน

บรรยากาศในที่ทำงานในอนาคต

ในระหว่างการเยี่ยมชมสำนักงานใหญ่ของบริษัทเพื่อสัมภาษณ์ ผู้สมัครมักจะติดต่อกับผู้คนมากกว่าแค่ผู้สรรหา นี่อาจเป็นหัวหน้างานที่อาจมีส่วนร่วมในการสัมภาษณ์ด้วย พนักงานต้อนรับที่ทักทายผู้สมัคร หรือเพื่อนร่วมงานที่มีแนวโน้มว่าจะพบกันที่โถงทางเดินซึ่งจะนำผู้สมัครไปยังสถานที่นัดพบ คนเหล่านี้ควรต้อนรับบุคคลที่ไม่รู้จักเข้ามาในบริษัทด้วยรอยยิ้ม ซึ่ง แสดงถึงบรรยากาศที่แพร่หลาย ในหมู่พวกเขา

ความเคารพและความมุ่งมั่น

ผู้สรรหาควร แสดงความเคารพและสนใจ ผู้สมัครที่สละเวลามานำเสนอในที่ประชุม คุณควรให้ความสนใจอย่างเต็มที่กับเขา/เธอ ฟังสิ่งที่เขาพูดและถามคำถามที่มีความหมายและสร้างสรรค์ คุณไม่ควรถามเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเรียนรู้ได้จากการอ่านเรซูเม่ การสัมภาษณ์ควรเป็นส่วนเสริมของเรซูเม่ ส่วนเสริม และโอกาสในการทำความรู้จักผู้สมัคร

ผลตอบรับจากผู้สมัคร

คำติชมเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การรวบรวมไม่เพียง แต่จากผู้สมัครที่ได้รับการว่าจ้าง แต่ยังรวมถึงผู้ที่ไม่ได้ผ่านทุกขั้นตอนของการสรรหาด้วย ซึ่งช่วยให้คุณทำการวิเคราะห์เชิงลึกของกระบวนการได้ ควรมีการอภิปรายผลการวิจัยในวงกว้าง โดยให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการสรรหามาพิจารณาร่วมกันเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่ผู้สมัครคาดหวัง ในขั้นตอนนี้ ให้ทำวิจัยกับนายจ้างรายอื่นและรับแรงบันดาลใจจากแนวทางปฏิบัติของ Candidate Experience ในบริษัทของพวกเขา

การดำเนินการของการเปลี่ยนแปลง

การสิ้นสุดกระบวนการสรรหาคือเวลาทำงานในกระบวนการ - ขอให้ผู้สมัครกรอกแบบสำรวจที่ ส่งทางอีเมลหรือตอบคำถามสองสามข้อทางโทรศัพท์เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาชอบและสิ่งที่พวกเขาไม่ชอบ สิ่งที่เข้าใจยากและจำเป็น คำอธิบายเพิ่มเติม ข้อมูลจากผู้สมัครจะช่วยให้เราปรับปรุงกระบวนการสรรหา ปรับปรุง และใช้แนวทางแก้ไขใหม่ๆ

รายงานที่น่าสนใจเกี่ยวกับประสบการณ์ผู้สมัครได้รับการเผยแพร่โดยพอร์ทัล Softgarden สำหรับนายหน้าโดยเฉพาะ โดยมีความคิดเห็นที่รวบรวมจากกลุ่มผู้สมัครกว่า 6,000 คนและความคาดหวังของพวกเขาเกี่ยวกับกระบวนการสรรหาบุคลากรและข้อมูลที่นำเสนอโดยนายหน้า พึงระลึกว่าแนวโน้มของตลาดและความต้องการของผู้สมัครเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ดังนั้นการ รวบรวมความคิดเห็นจากผู้สมัครและการนำโซลูชันใหม่ๆ ไปใช้ จึงเป็นขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการสรรหาแต่ละกระบวนการในบริษัท

ประสบการณ์ผู้สมัครในการรับสมัคร – FAQ

• ประสบการณ์ผู้สมัครคืออะไร?

Candidate Experience คือประสบการณ์โดยรวมของผู้สมัครในระหว่างกระบวนการจ้างงาน

• จะดูแลประสบการณ์ผู้สมัครอย่างไร?

แจ้งให้ผู้สมัครทราบถึงกระบวนการสรรหา กำหนดเวลา และการตัดสินใจ ให้ข้อเสนอแนะหลังจากการรับสมัครและรวบรวมข้อเสนอแนะจากผู้สมัคร รับรองการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของกระบวนการ

อ่าน: วิธีการรับสมัครพนักงานโดยใช้ Facebook? 4 วิธีในการหาผู้สมัครที่ใช่

หากคุณชอบเนื้อหาของเราและต้องการติดต่อ - เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่วุ่นวายของเรา!

• Facebook
• ทวิตเตอร์

ผู้เขียน: นิโคล แมนกิน

ผู้จัดการ HR ที่มีความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการสร้างบรรยากาศที่ดีและสร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณค่าให้กับพนักงาน เธอชอบที่จะเห็นศักยภาพของคนที่มีความสามารถและระดมพวกเขาเพื่อพัฒนา

ดูกระทู้ทั้งหมด