ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุด 4 อันดับแรกสำหรับการจัดการการขาย: เครื่องมือซอฟต์แวร์สำหรับทีมขายที่มีประสิทธิภาพสูง

การจัดการการขายคืออะไร?

‍

ซอฟต์แวร์การจัดการการขายช่วยให้พนักงานขายมีระเบียบ ลดเวลาการหาลูกค้า และปรับปรุงโอกาสในการขาย

ซอฟต์แวร์การจัดการการขายมีสองประเภทหลัก: ซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย การตั้งค่าการนัดหมาย และการวัดการติดตาม และซอฟต์แวร์สำหรับการนำเสนอ

ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุด 4 อันดับแรกสำหรับบริษัทจัดการการขาย ได้แก่ Salesforce, Marketo และ Hubspot

‍

1.Salesforce

Salesforce เป็นซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดสำหรับแพลตฟอร์มการจัดการการขาย SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ) ที่เปิดตัวในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

สำหรับทีมบัญชีและทีมขาย ซอฟต์แวร์นี้มีฟีเจอร์มากมาย รวมถึง CRM (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์), การคาดการณ์, การตลาดอัตโนมัติ, การตลาดทางอีเมล, การวิเคราะห์เว็บ และอื่นๆ อีกมากมาย

Salesforce เป็นซอฟต์แวร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดสำหรับการจัดการการขาย สร้างขึ้นโดย Salesforce และปัจจุบันเป็นเจ้าของโดย Oracle Corporation

ซอฟต์แวร์ดังกล่าวทำให้ผู้ใช้มีแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันสำหรับจัดการข้อมูลลูกค้า ลูกค้าเป้าหมาย คำสั่งซื้อ และแง่มุมที่สำคัญอื่นๆ ของธุรกิจของพวกเขา Salesforce ยังได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในผู้นำด้านการประมวลผลแบบคลาวด์

Salesforce เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์คอมพิวติ้งสำหรับองค์กรที่อนุญาตให้บริษัทต่างๆ ใช้สำหรับความต้องการด้านการตลาดและการขาย

แอปนี้มีฟีเจอร์มากมายที่ช่วยจัดการข้อมูล การสื่อสาร ความสัมพันธ์กับลูกค้า และอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีอินเทอร์เฟซในภาษาและฟังก์ชันต่างๆ ที่ช่วยให้ผู้ใช้ทั่วโลกสามารถปรับให้เข้ากับความต้องการของตนได้

Salesforce เป็นซอฟต์แวร์การจัดการการขายที่ใช้มากที่สุด มีเครื่องมือที่หลากหลายเพื่อช่วยในการจัดการการขายผลิตภัณฑ์และบริการ สามารถสร้างรายงานได้ในทุกแง่มุมของธุรกิจ ตั้งแต่ระดับการขายไปจนถึงระดับความพึงพอใจของลูกค้า และอื่นๆ

Salesforce นั้นง่ายต่อการตั้งค่า และทำให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลของพวกเขาในแบบเรียลไทม์ได้อย่างง่ายดาย Salesforce เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การจัดการการขายชั้นนำ มีมาตั้งแต่ปี 2542 และปัจจุบันมีผู้ใช้มากกว่า 20 ล้านคนทั่วโลก

Salesforce นำเสนอคุณสมบัติและการปรับแต่งที่หลากหลายแก่ผู้ใช้ ซึ่งสามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา รวมถึงเครื่องมือที่หลากหลายสำหรับผู้จัดการฝ่ายขายและเจ้าของธุรกิจ ระบบนี้ใช้งานง่ายและสามารถปรับขนาดได้สำหรับบริษัททุกขนาด

‍

2.Hubspot

HubSpot เป็นซอฟต์แวร์การจัดการการขายที่ช่วยให้ธุรกิจขายได้มากขึ้นและมีความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีขึ้น ซอฟต์แวร์ช่วยให้ธุรกิจทราบได้ง่ายว่าใครคือลูกค้าและสิ่งที่พวกเขาต้องการ

นอกจากนี้ยังช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างเนื้อหา ติดตามลูกค้าเป้าหมาย หรือบันทึกการแชทที่ช่วยในแคมเปญการตลาดได้

HubSpot ยังให้การวิเคราะห์เพื่อให้ธุรกิจทราบว่ามีรายได้จากแต่ละแคมเปญการตลาดเท่าใด ซึ่งสามารถนำไปสู่การตัดสินใจที่ดีขึ้นในอนาคต

Hubspot เป็นซอฟต์แวร์การตลาดเว็บไซต์ที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถติดตามผู้เยี่ยมชมและโอกาสในการขายได้

พวกเขาสามารถสร้างเนื้อหา ผสานรวมกับอีเมล จดหมายข่าว และโซเชียลมีเดีย และติดตามคอนเวอร์ชั่น ซอฟต์แวร์นี้เหมาะสำหรับทุกคนที่ต้องการขยายธุรกิจด้วยการตลาด

‍

3.Marketo

Marketo เป็นซอฟต์แวร์การจัดการการขายที่มีชุดเครื่องมือบนคลาวด์สำหรับบริษัทที่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพของการตลาดและการขาย ติดตั้ง ใช้งาน และจัดการได้ง่าย

ระบบนี้ทำงานโดยอัตโนมัติโดยการรวมแหล่งความรู้ต่างๆ Marketo เป็นซอฟต์แวร์การจัดการการขายที่เชี่ยวชาญในการช่วยเหลือพนักงานขาย

ประกอบด้วยคุณลักษณะต่างๆ เช่น Sales Navigator ซึ่งช่วยให้คุณเห็นไปป์ไลน์ของไปป์ไลน์ และตัวสร้างแคมเปญ ซึ่งช่วยให้คุณเรียกใช้แคมเปญที่กำหนดเป้าหมายได้ Marketo ยังติดตั้งและอัปเดตได้ง่ายด้วยสัมผัสเดียว

ในปี 2008 Marketo ก่อตั้งขึ้น ในปี 2014 Salesforce ได้ซื้อกิจการเหล่านี้ นี่คือโซลูชันซอฟต์แวร์ระดับองค์กรชั้นนำสำหรับการจัดการการขาย ซอฟต์แวร์มีคุณสมบัติต่างๆ เช่น การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายแบบเรียลไทม์ และความสามารถในการสร้างและดำเนินการเว็บแอปที่กำหนดเอง

Marketo เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ระดับองค์กรที่ช่วยในการจัดการวงจรรายได้และการจัดการแคมเปญ Marketo เป็นซอฟต์แวร์การจัดการการขายออนไลน์ พวกเขามีผลิตภัณฑ์หลากหลายตั้งแต่การตลาดอัตโนมัติไปจนถึงการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

ซอฟต์แวร์ของพวกเขาช่วยให้โต้ตอบกับลูกค้าได้ง่ายและมีประสิทธิภาพ ด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น แชท และความสามารถในการถามคำถามหรือส่งแบบสำรวจที่ลูกค้าชื่นชอบ นี่เป็นเพียงหนึ่งในหลายคุณสมบัติที่ทำให้ Marketo แตกต่างจากคู่แข่ง

ส่วนอื่นๆ บางส่วนคือจุดราคา ตัวเลือกการฝึกอบรม และประสิทธิภาพในการช่วยให้องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรประสบความสำเร็จ

‍

4.โซโห

Zoho เป็นซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการการขายซึ่งทำงานบนคลาวด์ Zoho ได้กลายเป็นซอฟต์แวร์การจัดการการขายที่ได้รับความนิยมสูงสุดที่ใช้โดยบริษัททุกขนาด Zoho เป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์การจัดการการขายบนคลาวด์ที่ให้การสนับสนุนออนไลน์สำหรับธุรกิจ

ช่วยให้พนักงานสามารถติดตามความคืบหน้า ให้การสนับสนุนแชทสดและอีเมลตลอดจนการสนับสนุนทางโทรศัพท์สำหรับลูกค้ารายใหญ่ เครื่องมือบางอย่างที่ Zoho นำเสนอ ได้แก่ การรายงานทางเว็บ ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้เกี่ยวกับข้อมูลลูกค้า และความสามารถในการผสานรวมเฉพาะอุตสาหกรรม

Zoho เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การจัดการการขายที่ได้รับความนิยมมากที่สุด และง่ายต่อการเข้าใจว่าทำไม มีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อจัดการทีมขายของคุณที่สามารถส่งใบแจ้งหนี้ ติดตามการเรียกเก็บเงิน และตรวจสอบให้แน่ใจว่างานของพวกเขาตรงจุด

แอปมีคุณลักษณะบางอย่างที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะของ Zoho เช่น คุณลักษณะการจัดกำหนดการใบแจ้งหนี้ ซึ่งช่วยในกระบวนการจัดกำหนดการใบแจ้งหนี้ของคุณที่ใช้เวลานาน

‍

การจัดการการขายคืออะไร?

‍

‍

การจัดการการขายเป็นกระบวนการที่พยายามจัดการกำลังขายและวงจรการขายแบบเดิม ซึ่งรวมถึงการจัดการความต้องการของลูกค้า การกำหนดราคา การเสนอผลิตภัณฑ์และบริการ ความสัมพันธ์กับลูกค้า ทรัพยากรบุคคล และการตลาด

เป้าหมายของกระบวนการนี้คือเพื่อให้บริษัทสามารถส่งมอบมูลค่าและเพิ่มผลกำไรสูงสุดโดยการขายผลิตภัณฑ์ของตน ดังนั้นซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการการขายจึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จของบริษัทใดๆ

ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้า กระชับความสัมพันธ์กับผู้ขาย และเพิ่มประสิทธิภาพในทุกด้านของกระบวนการขาย

เครื่องมือในโปรแกรมการจัดการการขายสามารถช่วยคุณติดตามข้อมูลลูกค้าและจัดลำดับความสำคัญของการบริการลูกค้า ตลอดจนติดตามเป้าหมายและตัวชี้วัดประสิทธิภาพของคุณ

การจัดการการขายเป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของตนไปยังบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ซอฟต์แวร์การขายประเภทนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มยอดขายได้

การจัดการการขายเป็นซอฟต์แวร์ที่ให้ข้อมูลการขายแบบเรียลไทม์และการจัดการลูกค้าเป้าหมายในที่เดียว ช่วยให้ทีมขายปิดการขายได้เร็วขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และรู้เมื่อถึงเวลาเปลี่ยนเกียร์

การจัดการการขายผสานรวมกับ CRM ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดียวสำหรับโปรแกรมการตลาดทั้งหมดของคุณ

ซอฟต์แวร์การจัดการการขายใช้เพื่อติดตามข้อมูลลูกค้า กิจกรรมการขาย และความคืบหน้าของทีมขาย นอกจากนี้ยังสามารถใช้วัดความพึงพอใจของลูกค้าได้อีกด้วย ซอฟต์แวร์การจัดการการขายสามารถมาในรูปแบบของเว็บไซต์หรือแอพ

ซอฟต์แวร์การจัดการการขายเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้จัดการดำเนินธุรกิจได้อย่างราบรื่น เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่และเอกสารประกอบวิชาชีพ

‍

ประโยชน์ของซอฟต์แวร์การจัดการการขาย

‍

‍

ซอฟต์แวร์การจัดการการขายเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการจัดการการขาย ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายจัดสรรเวลาและทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า และวัดประสิทธิภาพของกลยุทธ์ทางการตลาด

งานส่วนหนึ่งของผู้จัดการฝ่ายขายคือการดูแลทีมขาย ซึ่งรวมถึงหลายๆ ด้าน เช่น การสรรหา การฝึกอบรม และเทคโนโลยี

ซอฟต์แวร์การจัดการการขายสามารถช่วยสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ง่ายขึ้นสำหรับผู้จัดการฝ่ายขายโดยให้ข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับพนักงาน ลูกค้าเป้าหมาย และลูกค้า

ซอฟต์แวร์การจัดการการขายเป็นระบบคอมพิวเตอร์ที่ใช้ข้อมูลจากความพยายามในการขายและใช้ผลลัพธ์ในการวางแผนแคมเปญในอนาคต

เป้าหมายของซอฟต์แวร์นี้คือการช่วยให้องค์กรเพิ่มรายได้โดยการสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพพร้อมประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น

ซอฟต์แวร์การจัดการการขายมีการใช้งานอย่างหนักในองค์กรส่วนใหญ่ในปัจจุบัน เนื่องจากให้ข้อมูลเชิงลึกที่ประเมินค่าไม่ได้เกี่ยวกับวิธีการดำเนินการขาย ซอฟต์แวร์การจัดการการขายเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับพนักงานขายทุกคน

ซอฟต์แวร์สามารถช่วยธุรกิจในการติดตามสินค้าคงคลัง ข้อมูลลูกค้า และจัดการโอกาสในการขาย

แม้ว่าจะมีตัวเลือกมากมาย แต่โดยทั่วไปแล้ว ซอฟต์แวร์การจัดการการขายที่เหมาะสมกับธุรกิจนั้นขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจและความต้องการเฉพาะที่พวกเขาต้องการตอบสนอง

ซอฟต์แวร์การจัดการการขายเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับมืออาชีพด้านการขาย เนื่องจากมีข้อมูลที่สามารถช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ดีขึ้นและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน นอกจากนี้ยังช่วยในการสร้างโอกาสในการขาย การติดตามไปป์ไลน์ และการติดตามการขาย

ด้วยตัวเลือกมากมายสำหรับธุรกิจทุกขนาด ซอฟต์แวร์การจัดการการขายจึงเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการจัดการลูกค้าเป้าหมาย โอกาสในการขาย และการวางแผนกำลังการผลิต

‍

ข้อดีและข้อเสียของซอฟต์แวร์การจัดการการขาย

‍

ซอฟต์แวร์การจัดการการขายเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับทีมขายและการตลาด แต่ฟีเจอร์ทั้งหมดไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาอย่างเท่าเทียมกัน การใช้ซอฟต์แวร์นี้มีข้อดีและข้อเสีย ดังนั้นการทราบความแตกต่างจึงเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

ซอฟต์แวร์การจัดการการขายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานเมื่อคุณมีบริษัททุกขนาด

ข้อเสียของโปรแกรมประเภทนี้คืออาจมีราคาแพงมากและค่อนข้างซับซ้อน ซึ่งหมายความว่าอาจไม่คุ้มกับการลงทุนสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ซอฟต์แวร์การจัดการการขายช่วยให้บริษัทต่างๆ ติดตามการขาย แคมเปญการตลาด และงานสำคัญอื่นๆ ได้จากที่เดียว

อย่างไรก็ตาม บางบริษัทไม่ชอบความคิดที่ว่าข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บไว้ในที่เดียว เพราะมันทำให้ระบบเสี่ยงต่อแฮกเกอร์มากขึ้น โปรแกรมซอฟต์แวร์มีมานานหลายทศวรรษแล้ว

บางครั้งก็ใช้เป็นมาตรการที่มีประสิทธิภาพในธุรกิจจำนวนมากเพื่อสนับสนุนการขาย การตลาด และแผนกอื่นๆ ซอฟต์แวร์การจัดการการขายเป็นโปรแกรมที่ให้ผู้ใช้สามารถจัดการการดำเนินธุรกิจของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

สามารถใช้เพื่อติดตามข้อมูลลูกค้าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่เหมาะสมจัดการคำสั่งซื้อของลูกค้าแต่ละรายอย่างทันท่วงที ซอฟต์แวร์การจัดการการขายได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

เนื่องจากไม่เพียงช่วยให้คุณติดตามการขาย แต่ยังให้ข้อมูลวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับบริษัทของคุณอีกด้วย ประโยชน์ของการใช้ซอฟต์แวร์การจัดการการขาย ได้แก่ การเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น การเก็บบันทึกที่ง่ายดาย และการรายงานข้อมูลที่ชัดเจน

ในทางกลับกัน มีข้อเสียบางประการของการใช้ซอฟต์แวร์ประเภทนี้ เช่น การจัดสรรเวลาเพื่อใช้เมื่อสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อการขายที่ดีขึ้น

‍

วิธีการเลือกซอฟต์แวร์การจัดการการขายที่ดีที่สุด

‍

มีซอฟต์แวร์การจัดการการขายที่หลากหลายในตลาด อย่างไรก็ตาม การเลือกสิ่งที่เหมาะสมสำหรับบริษัทของคุณเป็นสิ่งสำคัญ คุณควรพิจารณาถึงจำนวนที่คุณจะใช้ คุณลักษณะใดที่คุณต้องการ และซอฟต์แวร์จะมีค่าใช้จ่ายเท่าใด

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์ของคุณหรือไม่ เมื่อมองแวบแรก จำนวนของตัวเลือกที่มีอยู่อาจล้นหลามเมื่อต้องเลือกซอฟต์แวร์การจัดการการขาย

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถประหยัดเวลาได้มาก หากคุณรู้ว่าต้องค้นหาอะไรในซอฟต์แวร์ของคุณ โปรดทราบว่าบริษัทซอฟต์แวร์การจัดการการขายหลายแห่งเสนอแผนทดลองใช้และกำหนดราคาฟรี ดังนั้นจงใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้

ซอฟต์แวร์การจัดการการขายเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการขายและการตลาด ในอดีต ธุรกิจต้องพึ่งพาแผ่นงาน Excel และเครื่องมืออื่นๆ เพื่อรักษาและจัดการการขาย แต่สิ่งนี้ได้เปลี่ยนไปด้วยการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้

ซอฟต์แวร์สมัยใหม่มีความรวดเร็ว ใช้งานง่าย ราคาไม่แพง และมีประสิทธิภาพ ซึ่งหมายความว่าธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกสามารถใช้ได้

‍

วิธีใช้ซอฟต์แวร์การจัดการการขาย

‍

สามารถใช้ซอฟต์แวร์การจัดการการขายที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและทำให้บริษัทของคุณมีกำไรมากขึ้น ด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์นี้ คุณสามารถสร้างแคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้า การรวมการตลาดทางอีเมล และการปรับปรุงบริการหลังการขาย

ซอฟต์แวร์การจัดการการขายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพและการขาย ซอฟต์แวร์นี้สามารถใช้เพื่อทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ ทำให้ทีมของคุณทำงานได้ง่ายขึ้นและเครียดน้อยลง

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณติดตามทุกแง่มุมของธุรกิจของคุณ รวมถึงสินค้าขายดีและยอดขายของพวกเขา ซอฟต์แวร์แต่ละประเภทมีคุณสมบัติมากมาย แต่มีฟังก์ชันหลักเหมือนกันทั้งหมด:

ซอฟต์แวร์การจัดการการขายช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบและจัดการกระบวนการขายของคุณ เพื่อให้เสร็จสิ้นได้รวดเร็วยิ่งขึ้นและมีข้อผิดพลาดน้อยลง ซอฟต์แวร์การจัดการการขายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จของบริษัทใดๆ

ไม่ว่าคุณต้องการจัดการทีมของคุณ เพิ่มยอดขาย สร้างโอกาสในการขาย หรือติดตามประสิทธิภาพการขาย ขั้นตอนง่ายๆ หกขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยแนะนำคุณตลอดกระบวนการ

‍

บทสรุป

‍

ซอฟต์แวร์การจัดการการขายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจยุคใหม่ ติดตามกระบวนการขายทั้งหมด ตั้งแต่การสร้างลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงตัวชี้วัดการบริการลูกค้า โพสต์ในบล็อกนี้จะกล่าวถึงแง่มุมที่สำคัญบางประการของซอฟต์แวร์นี้ และเหตุใดจึงมีความสำคัญต่อนักการตลาดในปัจจุบัน

หากคุณต้องการเชื่อมต่อกับผู้ติดต่อในการดำเนินการด้านรายได้ทั้งหมดของคุณ (ลูกค้าเป้าหมาย ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ลูกค้าที่มีอยู่ และลูกค้าที่เลิกใช้แล้ว) ลูกค้าจะเป็นวิธีที่ดีในการมีส่วนร่วมในวงกว้าง

บางครั้งเครื่องมือหลายอย่างสามารถทิ้งจุดบอดไว้ในผู้ที่มีส่วนร่วม วิธีที่พวกเขามีส่วนร่วม และเมื่อต้องมีส่วนร่วม นี่คือที่ที่ Cliently จะได้รับประโยชน์สูงสุด