15+ ผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนที่ดีที่สุดในอินเดียในปี 2023

เผยแพร่แล้ว: 2023-11-01

จากข้อมูลของ Researchsandmarkets.com หมายเลขโทรศัพท์เสมือนได้รับความนิยมอย่างมาก และอุตสาหกรรมนี้คาดว่าจะมีมูลค่าทะลุ 912 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2573

ดังนั้น ในโลกที่เชื่อมโยงถึงกันในปัจจุบัน การมีหมายเลขเสมือนที่เชื่อถือได้สามารถสร้างความแตกต่างในการสร้างสถานะที่แข็งแกร่งให้กับธุรกิจได้ และเมื่อพูดถึงผู้ให้บริการหมายเลขเสมือนของอินเดีย ตัวเลือกก็ไม่มีขาดแคลน

ในบล็อกนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับผู้ให้บริการหมายเลขเสมือนของอินเดีย 15 อันดับแรกเพื่อขยายฐานลูกค้าของคุณและติดต่อกับเพื่อนและครอบครัวที่บ้าน

ตั้งแต่หมายเลขโทรศัพท์ฟรีของอินเดียไปจนถึงคุณลักษณะการโอนสายขั้นสูง เราได้ประเมินผู้ให้บริการแต่ละรายโดยพิจารณาจากความน่าเชื่อถือ ความสามารถในการจ่ายได้ และประสบการณ์โดยรวมของผู้ใช้

สารบัญ

หมายเลขโทรศัพท์เสมือนของอินเดียคืออะไร?

หมายเลขโทรศัพท์เสมือนของอินเดียเป็นหมายเลขโทรศัพท์ประเภทพิเศษที่ทำงานผ่านอินเทอร์เน็ต แทนที่จะเป็นสายโทรศัพท์แบบเดิม เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมนี้นำเสนอวิธีที่สะดวกในการโทรผ่านอินเทอร์เน็ต โดยไม่จำเป็นต้องใช้ซิมการ์ด โทรศัพท์บ้าน หรือเครือข่ายมือถือแบบเดิม ทุกวันนี้ใครๆ ก็สามารถรับหมายเลขโทรศัพท์อินเดียฟรีได้ทันทีด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร

ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและใช้หมายเลขเสมือนฟรีของอินเดียเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายผ่านอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น สมาร์ทโฟน โทรศัพท์ VoIP คอมพิวเตอร์ ฯลฯ ต้องการเพียงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร

รายชื่อผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนจริงที่ดีที่สุด 15+ รายในอินเดีย

นี่คือรายชื่อผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนที่ดีที่สุด 15+ รายในอินเดีย:-

1. คลาวด์ทอล์ค

โซลูชันหมายเลขโทรศัพท์เสมือนนี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับบุคคลและ SMB เป็นแพลตฟอร์มอัจฉริยะด้านการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI และนำเสนอโซลูชันต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ความรู้สึก การถอดเสียงการโทรอัตโนมัติ และแม้แต่การค้นหาอัจฉริยะ

คุณสมบัติของ CloudTalk

  1. โปรแกรมโทรออกอัจฉริยะและการโอนสาย
  2. IVR อัตโนมัติและคิวการโทร
  3. การตรวจสอบการโทรด้วยแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์
  4. บูรณาการ CRM ได้อย่างราบรื่น

ข้อดีและข้อเสียของ CloudTalk

ข้อดี
  • กระบวนการติดตั้งที่ง่ายและรวดเร็วแม้สำหรับมือใหม่
  • IVR ที่แข็งแกร่งและการกำหนดเส้นทางการโทร
  • คุณภาพการโทรที่น่าทึ่ง
ข้อเสีย
  • ไม่มีแผนบริการฟรี
  • แอพมือถือไม่ค่อยเป็นมิตรกับผู้ใช้

ราคา CloudTalk

CloudTalk เสนอแผนการชำระเงิน 3 ประเภท:

  1. เริ่มต้น: เริ่มต้นที่ $25/เดือน
  2. สำคัญ: เริ่มต้นที่ $30/เดือน
  3. ผู้เชี่ยวชาญ: เริ่มต้นที่ $50/เดือน

2. Phone.com

Phone.com เป็นโซลูชั่นที่น่าทึ่งและประหยัดงบประมาณสำหรับทั้งองค์กรขนาดเล็กและขนาดใหญ่ ลูกค้าสามารถเลือกบริการที่หลากหลายซึ่งช่วยให้สามารถรับหมายเลขโทรศัพท์ทั้งในประเทศและต่างประเทศเพื่อการเข้าถึงทั่วโลก

พวกเขาสามารถเลือกบริการที่หลากหลาย เช่น หมายเลขท้องถิ่น หมายเลขธรรมดา และหมายเลขโทรฟรี เพื่อให้พวกเขาสามารถค้นหาหมายเลขที่เหมาะสมที่สุดเพื่อให้สอดคล้องกับธุรกิจของพวกเขา

คุณสมบัติของ Phone.com

  1. โซลูชันการปฏิบัติตามข้อกำหนด HIPAA
  2. ทั้งคุณสมบัติการบันทึกการโทรและการวิเคราะห์
  3. คุณสมบัติการประชุมทางวิดีโอ
  4. การส่งข้อความและข้อความเสียง

ข้อดีและข้อเสียของ Phone.com

ข้อดี
  • ให้บริการทั้งหมายเลขในประเทศและต่างประเทศ
  • บูรณาการ CRM ที่มีอยู่
  • มีส่วนลดตามปริมาณ
ข้อเสีย
  • จำนวนนาทีที่จำกัดสำหรับผู้ใช้ขั้นพื้นฐาน
  • บางครั้งมันก็ไม่ตอบสนอง

ราคา Phone.com

Phone.com เสนอแผนแบบชำระเงิน 3 แบบพร้อมรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน:

  1. พื้นฐาน: เริ่มต้นที่ $14.99/เดือน/ผู้ใช้
  2. บวก: เริ่มต้นที่ $21.99/เดือน/ผู้ใช้
  3. มือโปร: เริ่มต้นที่ $31.99/เดือน/ผู้ใช้

3. Google วอยซ์

มุมมอง Google Voice บนมือถือและเดสก์ท็อป

Google Voice เป็นแอปพลิเคชันการโทรด้วยเสียงที่มีประสิทธิภาพซึ่งทำงานได้กับทุกอุปกรณ์ แอปนี้มีหมายเลขโทรศัพท์เสมือนในอินเดียและช่วยให้คุณสามารถดูแลการโทรทั้งแบบมืออาชีพและแบบส่วนตัวได้ คุณสามารถรับหมายเลขอินเดียออนไลน์ได้อย่างง่ายดายด้วย Google Voice และจากประเทศต่างๆ เช่น สหราชอาณาจักร เดนมาร์ก สิงคโปร์ ฯลฯ

คุณสมบัติของ Google วอยซ์

  1. ถอดข้อความเสียงโดยอัตโนมัติ
  2. บันทึกการโทรและการโอนสาย
  3. สามารถโทรผ่าน Gmail ได้
  4. การตรวจจับและป้องกันสแปม

ข้อดีและข้อเสียของ Google วอยซ์

ข้อดี
  • โทรต่างประเทศราคาประหยัด
  • ซิงค์กับแอป Google Workspace ได้อย่างง่ายดาย
  • แดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย
ข้อเสีย
  • มีข้อจำกัดในการโอนสาย
  • ไม่มีการทำงานร่วมกันเป็นทีม

ราคา Google วอยซ์

Google Voice เสนอ 3 แผน:

  1. เริ่มต้น: เริ่มต้นที่ $10
  2. มาตรฐาน: เริ่มต้นที่ $20
  3. พรีเมียร์: เริ่มต้นที่ $30

4. เส้น2

ภาพหน้าจอแดชบอร์ด Line2

Line2 เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์พร้อมคุณสมบัติที่ปรับแต่งได้ ตั้งค่าสายโทรศัพท์ใหม่ของคุณภายในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ใหม่ ให้บริการโทร SMS และ MMS แบบไม่จำกัดภายในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยแอปมือถือและการเข้าถึงเบราว์เซอร์ของ Line2 คุณจะเชื่อมต่อได้ตลอดเวลาทุกที่

คุณสมบัติของ Line2

  1. การเข้าถึง WFi, 4G และ LTE
  2. ตัวเลือกการคัดกรองการโทรและการบล็อก
  3. การถอดเสียง VM และการบันทึกข้อความเสียง
  4. การโอนสายตามลำดับ

ข้อดีและข้อเสียของ Line2

ข้อดี
  • เสนอแอพ Android และ iOS
  • ติดตั้งง่าย
  • จัดการการโทรด้วย ID ผู้โทร
ข้อเสีย
  • การบูรณาการของบุคคลที่สามอย่างจำกัด
  • คุณสมบัติการรายงานและการวิเคราะห์ยังไม่ค่อยดีนัก

ราคาบรรทัดที่ 2

แผนชำระเงิน Line2 เริ่มต้นที่ $15.99 ต่อเดือน และหากคุณสมัครแผนรายปี คุณจะเสียค่าใช้จ่าย $13.75 ต่อเดือน แผนนี้มาพร้อมกับการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน

5. คอลฮิปโป

CallHippo มุมมองมือถือ

CallHippo เป็นหนึ่งในระบบโทรศัพท์เสมือนชั้นนำในตลาด ใช้เวลาเพียง 3 นาทีในการตั้งค่าซอฟต์แวร์นี้ให้เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถรวม CallHippo เข้ากับหลายระบบได้อย่างง่ายดาย และเข้าถึงคุณลักษณะการวิเคราะห์และการรายงานที่มีประสิทธิภาพเพื่อยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า

คุณสมบัติของ CallHippo

  1. ปุ่มหมุนหมายเลขและสวิตช์อัจฉริยะเพื่อการโทรที่ง่ายดาย
  2. เชื่อมต่อระหว่างประเทศ
  3. การโอนสายอัจฉริยะ
  4. โทรต่อรองและบันทึก

ข้อดีและข้อเสียของ CallHippo

ข้อดี
  • นำเสนอแดชบอร์ดประสิทธิภาพที่แข็งแกร่ง
  • คุณก็จะได้เบอร์ที่คุ้มค่าได้ง่ายๆเช่นกัน
  • การบูรณาการหลายอย่างกับ API
ข้อเสีย
  • ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาทางเทคนิค เช่น การเข้าสู่ระบบขัดข้อง
  • การบริการลูกค้าน่าจะดีขึ้น

ราคา CallHippo

CallHippo เสนอแผนชำระเงิน 3 แผน และแผนพื้นฐานฟรี:-

  1. บรอนซ์: เริ่มต้นที่ $16/เดือน/ผู้ใช้
  2. ซิลเวอร์: เริ่มต้นที่ $24/เดือน/ผู้ใช้
  3. แพลตตินัม: เริ่มต้นที่ $40/เดือน/ผู้ใช้

6.DialerHQ

มุมมองมือถือ DialerHQ

DialerHQ เป็นแอปเดสก์ท็อปและโซลูชันโทรศัพท์ธุรกิจแบบครบวงจร มีเครื่องมือสำหรับการเติบโต พร้อมด้วยการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และการปรับแต่งในระดับสูง คุณสามารถเริ่มต้นการทดลองใช้ฟรีและสัมผัสกับระบบโทรศัพท์ส่วนบุคคลที่ปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณ โดยไม่คำนึงถึงขนาดและขนาดธุรกิจของคุณ

คุณสมบัติของ DialerHQ

  1. การส่งข้อความและการโทรระหว่างประเทศ
  2. การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์และขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
  3. บันทึกและกำหนดเส้นทางการโทรได้อย่างง่ายดาย
  4. คุณสมบัติการจัดการผู้ติดต่อที่แข็งแกร่ง
  5. การควบคุมและการเข้าถึงผู้ใช้หลายคน

ข้อดีและข้อเสียของ DialerHQ

ข้อดี
  • ง่ายต่อการติดตั้งและใช้งาน
  • คุณสามารถเลือกหมายเลขเสมือนของคุณเองได้
  • รับหมายเลขต่างประเทศจากกว่า 100 ประเทศ
ข้อเสีย
  • เครือข่ายครอบคลุมหมายเลขต่างประเทศยังไม่ค่อยดีนัก

ราคา DialerHQ

DialerHQ เสนอแผนชำระเงินสามแผนและแต่ละแผนมาพร้อมกับการทดลองใช้ฟรี 10 วัน

  • เริ่มต้น: เริ่มต้นที่ $7.99/ผู้ใช้/เดือน
  • มืออาชีพ: เริ่มต้นที่ $11.99/ผู้ใช้/เดือน
  • ขั้นสูงสุด: เริ่มต้นที่ $19.99/ผู้ใช้/เดือน

7. 8×8

8×8 เป็นหนึ่งในหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจเสมือนที่รู้จักกันดีในอินเดีย และนำเสนอโซลูชันการสื่อสารบนคลาวด์สำหรับบริษัทต่างๆ ซอฟต์แวร์นี้มุ่งเน้นไปที่หมายเลขโทรศัพท์เสมือนของอินเดียเป็นหลักและช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างสถานะในท้องถิ่นที่มั่นคง 8×8 ช่วยให้องค์กรต่างๆ เชื่อมต่อกับลูกค้าชาวอินเดียได้อย่างง่ายดาย และเพิ่มการมองเห็นเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติของ 8×8

  1. การวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับลูกค้าแต่ละรายที่มีการโต้ตอบ
  2. บูรณาการ CRM ได้อย่างราบรื่น
  3. การรักษาความปลอดภัยแบบเข้ารหัสตั้งแต่ต้นจนจบ
  4. การสื่อสารแบบครบวงจร
  5. มีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วย API ของแอป SMS, การโทร, เสียง และแชท

ข้อดีและข้อเสียของ 8×8

ข้อดี
  • คุณภาพเสียงดีเยี่ยม
  • รองรับการโทรไม่จำกัดในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
  • ตัวเลือกการประชุมทางวิดีโอเพื่อการสื่อสารที่ง่ายและดียิ่งขึ้น
ข้อเสีย
  • คุณต้องเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีจึงจะเข้าใจและตั้งค่าแพลตฟอร์มนี้ได้อย่างถ่องแท้
  • มีคุณสมบัติที่จำกัดในแผนที่ต่ำกว่า

ราคา 8×8

แผนการชำระเงินขนาด 8×8 มีให้บริการตามคำขอ คุณสามารถติดต่อพวกเขาผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

8. เน็กซ์ติวา

มุมมองแดชบอร์ด Nextiva

Nextiva เป็นเครื่องมือที่ทำงานบนโมดูล Voice over Internet Protocol (VoIP) เพื่อให้บริการโทรศัพท์ทางธุรกิจ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ตั้งค่าศูนย์ติดต่อบนคลาวด์เพื่อโทรออกและรับสาย ด้วยการบูรณาการเครื่องมือคอลเซ็นเตอร์ของ Nextiva ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการและปรับปรุงระบบการสื่อสารของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ธุรกิจมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างราบรื่น

คุณสมบัติของ Nextiva

  1. การสื่อสารที่ราบรื่นด้วย VOIP วิดีโอ และการแชท
  2. จัดการประชุมทางเสียงและวิดีโอ
  3. คุณสมบัติการทำงานร่วมกันที่แข็งแกร่งเพื่อนำทีมของคุณมารวมกัน
  4. เข้าถึงข้อมูลย้อนหลังและข้อมูลสดทั้งหมดเพื่อการวิเคราะห์
  5. ผสานรวมกับเครื่องมือ VOIP และ CRM ต่างๆ

ข้อดีและข้อเสียของ Nextiva

ข้อดี
  • โทร แฟกซ์ และส่งข้อความได้ไม่จำกัดทั่วประเทศ
  • ฟรีเสมือน การต่อสายตรงอัตโนมัติ และหมายเลขโทรฟรี
  • การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 × 7
ข้อเสีย
  • มีหลายกรณีสำหรับการโทรออกและการตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์

ราคาเน็กซ์ติวา

สามารถขอราคาของ Nextiva ผ่านทางเว็บไซต์ได้

10. โอเพ่นโฟน

ภาพหน้าจอของ Open Phone

OpenPhone เป็นผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนจริงแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจ โดยจะรวมการโทร ข้อความ และการติดต่อไว้ในอุปกรณ์ทั้งหมด ด้วย OpenPhone ทีมจะสามารถเข้าถึงพื้นที่ทำงานเฉพาะสำหรับหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งทำให้การทำงานร่วมกันและจัดการการสนทนาเป็นเรื่องง่าย เครื่องมือนี้จะบันทึกการโทร ถอดเสียงข้อความเสียงและฟีเจอร์ VOIP มากมายโดยอัตโนมัติ

คุณสมบัติของโอเพ่นโฟน

  1. ติดตามผู้ติดต่อที่สำคัญทั้งหมดได้ในที่เดียว
  2. ใช้งานบนแอพหรือเว็บ
  3. การทำงานร่วมกันเป็นทีม
  4. การบูรณาการเพื่อทำให้ขั้นตอนการทำงานของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ
  5. การถอดเสียงการโทร การโอนสาย การกำหนดเส้นทาง และอื่นๆ

ข้อดีและข้อเสียของ OpenPhone

ข้อดี
  • รายชื่อผู้ติดต่อในแอปเพื่อการจัดการผู้ติดต่อที่ง่ายดาย
  • เสนอการตอบกลับและเขียนข้อความ AI
  • การโอนสายคุณภาพสูง
ข้อเสีย
  • อัตราการส่งต่อข้อความสูงมาก

ราคาโอเพ่นโฟน

Openphone เสนอแผนการชำระเงิน 3 แบบ:

  1. มาตรฐาน: เริ่มต้นที่ $13/ผู้ใช้/เดือน
  2. พรีเมียม: เริ่มต้นที่ $20/ผู้ใช้/เดือน
  3. องค์กร: มีให้บริการตามคำขอ

11. แป้นกด

แดชบอร์ดแป้นกด

Dialpad เป็นโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ต้องการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า มีการรู้จำคำพูดในตัวและ NLP (กระบวนการภาษาธรรมชาติ) ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ให้การสนับสนุนลูกค้า กระตุ้นยอดขาย และนำข้อความ การโทร และการประชุมมาไว้ในที่เดียว

คุณสมบัติของแป้นกด

  1. การโทรและการประชุมไม่จำกัด
  2. การตรวจจับการโทรสแปมอัตโนมัติ
  3. การผสานรวม Google Workspace และ Microsoft 365
  4. การรายงานและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
  5. การโทรและข้อความเสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ข้อดีและข้อเสียของแป้นกดหมายเลข

ข้อดี
  • การปฏิบัติตาม ProsHIPAA และ BAA
  • การสนับสนุนการแชทและการโทรหลายภาษา
  • การย้ายหมายเลขและการส่งต่อ
ข้อเสีย
  • ต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับคุณสมบัติขั้นสูงและคุณสมบัติเพิ่มเติม
  • มีผู้เข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอเพียง 10 คนเท่านั้น

ราคา ไดอัลแพด

DialPad เสนอแผนการชำระเงิน 3 แบบ:

  1. มาตรฐาน: เริ่มต้นที่ $15/ผู้ใช้/เดือน
  2. มือโปร: เริ่มต้นที่ $25/ผู้ใช้/เดือน
  3. องค์กร: มีให้บริการตามคำขอ

12. โวนาจ

Vonage เป็นโซลูชัน VOIP บนคลาวด์ที่น่าเชื่อถือ โดยนำเสนอแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบครบวงจร ซึ่งทำให้ช่องทางการสื่อสารง่ายขึ้น ส่งเสริมการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม Vonage ยังมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การวิเคราะห์คำพูด ระบบ ACD และการบูรณาการ CRM ซึ่งทำให้เป็นแพลตฟอร์มอเนกประสงค์สำหรับธุรกิจในการจัดการการสื่อสารทางโทรศัพท์

คุณสมบัติของโวเนจ

  1. API การสื่อสารเพื่อเข้าถึงลูกค้าด้วยการส่งข้อความ วิดีโอ และเสียง
  2. ผู้ช่วยเสมือน AI
  3. การจัดการคุณภาพศูนย์ติดต่อ
  4. ระบบ IVR อัจฉริยะ
  5. แดชบอร์ดการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
  6. การจัดการแรงงาน

ข้อดีและข้อเสียของโวเนจ

ข้อดี
  • โซลูชันที่ปรับแต่งได้สูง
  • การรวมแชทบอทของ Salesforce
  • อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายพร้อมการมองเห็นแบบเรียลไทม์
ข้อเสีย
  • คุณสมบัติเพิ่มเติมมีราคาแพงเล็กน้อย

ราคา โวเนจ

แผนการกำหนดราคาสำหรับ Vonage สามารถขอได้จากเว็บไซต์ของพวกเขา

13. ริงเซ็นทรัล

แอป RingCentral และมุมมองเดสก์ท็อป

RingCentral เป็นผู้ให้บริการการสื่อสารบนคลาวด์อเนกประสงค์ที่ช่วยให้องค์กรสามารถส่งหรือรับข้อความหรือการโทรผ่านอุปกรณ์ต่างๆ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอและเสียงมากมาย แดชบอร์ดของ RingCentral นั้นค่อนข้างใช้งานง่ายและฟีเจอร์บูรณาการนั้นดีที่สุดในอุตสาหกรรม เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่ใส่ใจเรื่องงบประมาณและบุคคลที่ต้องการลองใช้แพลตฟอร์มระบบโทรศัพท์ขั้นสูง

คุณสมบัติของริงเซ็นทรัล

  1. บันทึกการโทรอัตโนมัติ
  2. การจัดการและการตรวจสอบการโทรขั้นสูง
  3. การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์สำหรับธุรกิจและผู้ดูแลระบบไอที
  4. IVR และ SSO ที่แข็งแกร่ง (การลงชื่อเพียงครั้งเดียว)
  5. บูรณาการกับ Google และ Microsoft

ข้อดีและข้อเสียของ RingCentral

ข้อดี
  • ค่อนข้างง่ายในการติดตั้งและใช้งาน
  • ทำงานร่วมกับการสื่อสารแบบไฮบริด ภายในองค์กร หรือการสื่อสารระยะไกล
  • ใช้งานได้บนโทรศัพท์ เดสก์ท็อป และเว็บแอป
ข้อเสีย
  • การสนับสนุนลูกค้าอาจดีขึ้น
  • คุณสมบัติเพิ่มเติมบางอย่างต้องใช้เงินพิเศษ

ราคาริงเซ็นทรัล

RingCentral เสนอแผนการชำระเงิน 3 แบบ

  1. แกนหลัก: เริ่มต้นที่ $30 ต่อเดือน
  2. ขั้นสูง: เริ่มต้นที่ $35 ต่อเดือน
  3. อัลตร้า: เริ่มต้นที่ $45 ต่อเดือน

14. ไมเทล

Mitel เป็นผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์ที่มีชื่อเสียงในสหรัฐอเมริกา และเริ่มได้รับการยอมรับในตลาดอินเดียแล้ว ด้วยประสบการณ์กว่า 50 ปีในตลาด Mitel นำเสนอโซลูชั่น PBX ให้กับธุรกิจต่างๆ รวมถึงระบบที่โฮสต์บนคลาวด์และระบบในสถานที่ ผลิตภัณฑ์ยอดนิยมบางส่วน ได้แก่ MiCloud Flex, MiVoice Business และ MiCloud Connect

คุณสมบัติของไมเทล

  1. การแจ้งเตือนทาง SMS และเมลทันที
  2. การประชุมทางวิดีโอและการโทร
  3. บูรณาการอย่างราบรื่นกับ CRM หลายตัว
  4. มีหมายเลขต่างประเทศ
  5. การรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร

ข้อดีและข้อเสียของไมเทล

ข้อดี
  • ปรับแต่งได้สูงและมีความยืดหยุ่น
  • นำเข้าผู้ติดต่อจาก CSV, Google และ Microsoft 365
ข้อเสีย
  • ไม่มีตัวเลือกทดลองใช้ฟรี
  • คุณภาพเสียงอาจล่าช้าในบางครั้ง

ราคาไมเทล

สามารถขอราคาแผนแบบชำระเงินของ Mitel ได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

15. ตั๊กแตน

มุมมองเดสก์ท็อปและมือถือของ Grasshopper

Grasshopper คือระบบโทรศัพท์เสมือนที่ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป มันมีคุณสมบัติเช่นหมายเลข VoIP ของอินเดียและการโทรผ่าน WiFi โซลูชันนี้เหมาะสำหรับธุรกิจเนื่องจากมีหมายเลขโทรศัพท์เสมือน คำทักทายที่ปรับแต่งได้ และกฎการจัดการสายเพื่อให้โอนสายได้ง่าย นอกจากนี้คุณยังสามารถแยกหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการใช้งานส่วนตัวและธุรกิจได้อีกด้วย

คุณสมบัติของตั๊กแตน

  1. คำทักทายที่กำหนดเองและการตอบกลับทันที
  2. การถอดเสียงข้อความเสียง
  3. การโอนสายและการโอนสาย
  4. การส่งข้อความทางธุรกิจ
  5. จัดการสายพร้อมกัน

ข้อดีและข้อเสียของตั๊กแตน

ข้อดี
  • หมายเลขโทรฟรี โต๊ะเครื่องแป้ง และหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น
  • ให้บริการพนักงานต้อนรับเสมือนชื่อรูบี้
  • ตัวเลือกการโทรหลายรายการ
ข้อเสีย
  • ความสามารถในการปรับขนาดที่จำกัด
  • เส้นโค้งการเรียนรู้ที่สูงชัน

ราคาตั๊กแตน

Grasshopper เสนอแผนชำระเงิน 3 แผน

  1. เดี่ยว: เริ่มต้นที่ $26/ผู้ใช้/เดือน
  2. พันธมิตร: เริ่มต้นที่ $44/ผู้ใช้/เดือน
  3. ธุรกิจ: เริ่มต้นที่ $8$/ผู้ใช้/เดือน

16. แอร์คอล

มุมมองมือถือ Aircall และมุมมองแดชบอร์ด

Aircall คือระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ใช้งานง่ายสำหรับทีมขายและทีมสนับสนุน ผสานรวมเข้ากับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์และเครื่องมือช่วยเหลือได้อย่างราบรื่น โดยนำเสนอฟีเจอร์เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและนโยบายความปลอดภัย ปรับปรุงการสื่อสารสำหรับทีมเหล่านี้และช่วยให้สามารถทำงานจากระยะไกลโดยเชื่อมต่อพวกเขาได้ทุกที่

คุณสมบัติของแอร์คอล

  1. โทรศัพท์เสมือนและศูนย์บริการ
  2. เมนูระบบไอวีอาร์
  3. แบล็คลิสต์หมายเลขตามที่คุณต้องการ
  4. โทรได้ไม่จำกัดและพร้อมกัน

ข้อดีและข้อเสียของ Aircall

ข้อดี
  • การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
  • ใช้งานได้บนเดสก์ท็อป, Android และ iOS
  • การตรวจสอบและวิเคราะห์การโทร
ข้อเสีย
  • ไม่มีการโทรฟรีรวมอยู่ในแผนไม่จำกัด

ราคาแอร์คอล

แผนแบบชำระเงินของ Aircall เริ่มต้นที่ $30/ใบอนุญาต และจะเรียกเก็บเงินเป็นรายปี

ประเภทของหมายเลขโทรศัพท์อินเดีย

โดยทั่วไปหมายเลขเสมือนฟรีของอินเดียมีห้าประเภท:

  1. หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานของอินเดีย: หมายเลขโทรศัพท์ประเภทนี้มี 10 หลักและประกอบด้วยรหัสพื้นที่ที่อยู่ข้างหน้า นอกจากนี้ ตัวเลขยังมีรหัสประเทศอินเดียคือ +91 นี่คือรายการหมายเลขโทรศัพท์ของอินเดีย:
  • ด้วยรหัสพื้นที่ 2 หลัก: +91 (AA) (XXXXXXXXX)
  • ด้วยรหัสพื้นที่ 3 หลัก: +91 (AAA) (XXXXXXX)
  • ด้วยรหัสพื้นที่ 4 หลัก: +91 (AAAA) (XXXXXX)
  1. หมายเลขโทรศัพท์มือถืออินเดีย: โทรศัพท์ที่คุณใช้ส่วนใหญ่อาจมีหมายเลขโทรศัพท์มือถืออินเดีย หมายเลขประเภทนี้มี 10 หลักและขึ้นต้นด้วยรหัสเข้าใช้งานสองหลัก นอกจากนี้ยังมีรหัสผู้ให้บริการ 3 หลัก และลงท้ายด้วยรหัสสมาชิก 5 หลัก รูปแบบของหมายเลขนี้คือ +91 9XXXXXXXXXX
  2. หมายเลขโทรศัพท์โทรฟรีของอินเดีย: หมายเลขประเภทนี้ส่วนใหญ่จะใช้โดยธุรกิจและองค์กรต่างๆ หมายเลขโทรฟรีของอินเดียมีตัวเลขสิบหรือสิบเอ็ดหลัก และขึ้นต้นด้วยรหัสโทรฟรี ตัวเลขดูเหมือน 1800XXXXXX หรือ 1860XXXXXXX และอาจมีหรือไม่มีรหัสประเทศของอินเดีย (+91)
  3. หมายเลขโทรศัพท์โต๊ะเครื่องแป้งของอินเดีย: หมายเลขโทรศัพท์โต๊ะเครื่องแป้งของอินเดียเป็นหมายเลขที่คล้ายกับหมายเลขโทรฟรี แต่เป็นหมายเลขที่ปรับแต่งเองและจัดทำโดยธุรกิจเพื่อแสดงตัวตนหรือแบรนด์ของตน
  4. นำผู้ให้บริการของคุณเอง (BYOC) : BYOC เป็นแนวคิดใหม่ที่อนุญาตให้หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจในอินเดียนำผู้ให้บริการของตนเอง (ผู้ให้บริการโทรคมนาคม) มาจัดการโครงสร้างพื้นฐานการสื่อสารของตน สิ่งนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถควบคุมข้อกำหนดด้านโทรศัพท์ของตนได้มากขึ้น และทำให้พวกเขามีความยืดหยุ่นในการเลือกผู้ให้บริการที่ดีที่สุดที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา

ประโยชน์ของการมีหมายเลขโทรศัพท์เสมือนคืออะไร?

หมายเลขโทรศัพท์เสมือนมีข้อดีหลายประการที่สามารถปรับปรุงการสื่อสารสำหรับธุรกิจและบุคคลได้อย่างมาก ประโยชน์ของการใช้หมายเลขโทรศัพท์เสมือนคือ:

  1. คุ้มค่า: เหตุผลหลักว่าทำไมคุณถึงต้องใช้หมายเลขเสมือนก็คือความคุ้มค่า เนื่องจากไม่จำเป็นต้องใช้ฮาร์ดแวร์หรือการตั้งค่า PBX ที่มีราคาแพง ต้องการเพียงการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ที่เสถียรและแรงเท่านั้น ดังนั้นค่าบำรุงรักษาจึงน้อยมาก นอกจากนี้ อัตราการโทรของหมายเลขโทรศัพท์เสมือนยังต่ำกว่าโทรศัพท์หรือโทรศัพท์บ้านแบบเดิมๆ มาก ซึ่งช่วยประหยัดเงินได้มากสำหรับธุรกิจและบุคคลทั่วไป
  2. ความสามารถในการปรับขนาดและความยืดหยุ่น: ด้วยระบบโทรศัพท์แบบเดิม คุณอาจต้องซื้อฮาร์ดแวร์ใหม่ ตั้งค่าสายการผลิตใหม่ และจัดการกับความซับซ้อนในการจัดการโทรศัพท์จริงหลายเครื่อง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปรับขนาดระบบโทรศัพท์ของคุณด้วยผู้ให้บริการหมายเลขเสมือนได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถเพิ่มหรือลบตัวเลขได้อย่างง่ายดายตามความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปของคุณโดยไม่ต้องมีโครงสร้างพื้นฐานเพิ่มเติม นอกจากนี้ ตัวเลขเหล่านี้ยังให้ความยืดหยุ่นที่ไม่มีใครเทียบได้ ไม่ว่าคุณจะทำงานจากสำนักงานหรืออยู่ที่บ้านหรือระหว่างเดินทาง สายต่างๆ ของคุณจะโทรหาคุณเสมอไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน
  3. การจัดการการโทรที่ง่ายดาย: คุณจะพบว่าบริการโทรศัพท์เสมือนส่วนใหญ่มีคุณสมบัติการจัดการการโทรที่หลากหลาย เช่น การกำหนดเส้นทางการโทร เมนู IVR ข้อความเสียง การโอนสาย และอื่นๆ คุณลักษณะเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดการการโทรของธุรกิจของคุณ และรับประกันประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าของคุณ
  4. สร้างการแสดงตนอย่างมืออาชีพที่แข็งแกร่ง: ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เสมือน คุณสามารถสร้างการแสดงตนในท้องถิ่นในพื้นที่ต่างๆ ได้โดยไม่ต้องอยู่ที่นั่น ลูกค้าจะมองว่าธุรกิจของคุณเข้าถึงได้และน่าเชื่อถือ และจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและความภักดีของลูกค้า นอกจากนี้ หมายเลขโทรศัพท์เสมือนยังสามารถแยกชีวิตส่วนตัวและอาชีพของคุณได้
  5. การรวม IVR: ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการหนึ่งของหมายเลขโทรศัพท์เสมือนคือการทำงานร่วมกับระบบ Interactive Voice Response (IVR) IVR ช่วยให้คุณสร้างผู้ดูแลเสมือนแบบกำหนดเองที่ต้อนรับผู้โทรและนำพวกเขาไปยังแผนกหรือตัวแทนที่เหมาะสม ระบบอัตโนมัตินี้ช่วยกำหนดเส้นทางการโทรที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยประหยัดทั้งเวลาและทรัพยากรสำหรับธุรกิจของคุณ

ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างในการซื้อหมายเลขโทรศัพท์เสมือนของอินเดีย

หากคุณต้องการซื้อหมายเลขเสมือนในอินเดีย คุณไม่จำเป็นต้องผ่านเอกสารทางกฎหมายที่ทำให้เกิดความสับสน เพียงเลือกผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งที่ตรงกับความต้องการของคุณ กรอกข้อมูลที่จำเป็น เท่านี้คุณก็พร้อมแล้ว ในบางกรณี คุณอาจถูกขอให้แสดงหลักฐานที่อยู่และบัตรประจำตัวเท่านั้น

นอกจากนี้คุณไม่จำเป็นต้องมีที่อยู่ภายในประเทศ ผู้ให้บริการหมายเลขเสมือนในอินเดียส่วนใหญ่ไม่มีข้อกำหนดด้านเอกสารพิเศษในการรับหมายเลขโทรศัพท์เสมือนในอินเดีย

เราจะเลือกผู้ให้บริการหมายเลขเสมือนของอินเดียที่ดีที่สุดได้อย่างไร

นี่คือปัจจัยสำคัญบางประการที่เราพิจารณาเมื่อเลือกผู้ให้บริการหมายเลขเสมือนที่ดีที่สุดในอินเดีย:

  • คุณสมบัติการโทร: เราตรวจสอบความพร้อมใช้งานของเครื่องมือการโทรที่สำคัญ เช่น การโอนสาย การกำหนดเส้นทาง IVR และอื่นๆ คุณสมบัติโทรศัพท์ที่หลากหลายสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้
  • เอกสารและทรัพยากรของชุมชน: เราประเมินความพร้อมของเอกสาร บทช่วยสอน ฟอรัม และทรัพยากรทางการศึกษาอื่นๆ ที่สร้างโดยชุมชนซอฟต์แวร์ ทรัพยากรที่ครอบคลุมอำนวยความสะดวกในการเรียนรู้และการแก้ปัญหา ช่วยลดช่วงการเรียนรู้สำหรับธุรกิจและบุคคล
  • ความสามารถในการบูรณาการ: เราตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ทำงานร่วมกับเทคโนโลยี บริการ และ API อื่นๆ เช่น CRM หรือปลั๊กอินของบุคคลที่สามได้ดีเพียงใด
  • คุณสมบัติด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว: เราตรวจสอบคุณสมบัติความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่นำเสนอโดยซอฟต์แวร์แต่ละอันเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลผู้ใช้ของคุณได้รับการปกป้องอย่างดี มาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งถือเป็นสิ่งสำคัญในการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและรักษาความไว้วางใจของผู้ใช้
  • คำติชมและชื่อเสียงของชุมชน: เราพิจารณาชื่อเสียงโดยรวมและคำติชมจากชุมชนผู้ใช้ซอฟต์แวร์ รวมถึงบทวิจารณ์ของผู้ใช้และการให้คะแนน ชื่อเสียงเชิงบวกของชุมชนเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนถึงเครื่องมือการพัฒนาที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพ
  • การปรับแต่งและการขยาย: เราพิจารณาว่าซอฟต์แวร์สามารถปรับแต่งและขยายได้อย่างไร ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการการโทรเฉพาะของพวกเขาได้ การปรับแต่งและความสามารถในการขยายช่วยให้คุณสามารถปรับซอฟต์แวร์ให้ตรงกับความต้องการและความชอบเฉพาะของคุณได้

ประเด็นที่สำคัญ

  • โลกของหมายเลขโทรศัพท์เสมือนกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยคาดว่าจะมีมูลค่าถึง 912 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2573
  • ประเภทของหมายเลขเสมือนของอินเดีย ได้แก่ โทรศัพท์บ้าน มือถือ โทรฟรี โทรฟรี และตัวเลือก BYOC
  • หมายเลขโทรศัพท์เสมือนมีความคุ้มค่า ปรับขนาดได้ และมีฟีเจอร์การจัดการการโทรขั้นสูง
  • ขั้นตอนการลงทะเบียนเพื่อรับหมายเลขเสมือนของอินเดียนั้นตรงไปตรงมา โดยทั่วไปต้องใช้เอกสารประกอบเพียงเล็กน้อย
  • พิจารณาคุณสมบัติการโทร เอกสาร การบูรณาการ ความปลอดภัย ข้อเสนอแนะ และการปรับแต่งเมื่อเลือกผู้ให้บริการ
  • มีผู้ให้บริการหมายเลขเสมือนของอินเดียที่มีชื่อเสียงหลายราย ซึ่งแต่ละรายมีคุณสมบัติและราคาที่เป็นเอกลักษณ์

คำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้องกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือเสมือนอินเดีย

  1. ฉันจะรับหมายเลขโทรศัพท์มือถือเสมือนอินเดียได้อย่างไร

    หากต้องการรับหมายเลขโทรศัพท์มือถือเสมือนของอินเดีย คุณสามารถลงทะเบียนกับผู้ให้บริการหมายเลขเสมือนของอินเดียได้ พวกเขาเสนอหมายเลขเหล่านี้ผ่านการลงทะเบียนออนไลน์ และมอบหมายเลขโทรศัพท์มือถือเสมือนจริงให้กับคุณเพื่อใช้งาน

  2. หมายเลขโทรศัพท์เสมือนถูกกฎหมายในอินเดียหรือไม่

    ใช่ หมายเลขโทรศัพท์เสมือนถูกกฎหมายในอินเดีย พวกเขาทำงานผ่านอินเทอร์เน็ตและไม่ต้องใช้สายโทรศัพท์แบบเดิม อย่างไรก็ตาม ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องและการอนุญาตสำหรับการใช้งานทางธุรกิจ

  3. ฉันจะรับหมายเลขโทรศัพท์เสมือนฟรีในอินเดียได้อย่างไร

    ผู้ให้บริการหมายเลขเสมือนในอินเดียหลายรายอาจเสนอการทดลองใช้ฟรีหรือแผนพื้นฐานพร้อมฟีเจอร์ที่จำกัด หากต้องการรับหมายเลขโทรศัพท์เสมือนฟรีในอินเดีย คุณสามารถลงทะเบียนกับผู้ให้บริการหมายเลขเสมือนเหล่านี้และสำรวจตัวเลือกที่ไม่มีค่าใช้จ่าย

  4. ฉันจะรับหมายเลขอินเดียเสมือนบน WhatsApp ได้อย่างไร

    ผู้ให้บริการหมายเลขเสมือนในอินเดียหลายรายอาจเสนอการทดลองใช้ฟรีหรือแผนพื้นฐานพร้อมฟีเจอร์ที่จำกัด หากต้องการรับหมายเลขโทรศัพท์เสมือนฟรีในอินเดีย คุณสามารถลงทะเบียนกับผู้ให้บริการหมายเลขเสมือนเหล่านี้และสำรวจตัวเลือกที่ไม่มีค่าใช้จ่าย

  5. ผู้ให้บริการบางรายสำหรับหมายเลขโทรศัพท์เสมือนอินเดียสำหรับ OTP มีอะไรบ้าง

    Aircall, Grasshopper และ CallHippo คือผู้ให้บริการที่ดีที่สุดสำหรับหมายเลขโทรศัพท์เสมือนของอินเดียสำหรับ OTP