วิธีที่ Betway Group เอาชนะอุปสรรคและปรับตัวสู่อนาคตด้วยกลยุทธ์การผลิตภายในองค์กรแบบดิจิทัล

“Bannerflow ช่วยเราประหยัดเวลาในการผลิตได้ประมาณ 15,500 ชั่วโมง เสียแล้ว นั่นคือนักออกแบบคนหนึ่งที่ทำงานมาเจ็ดปีโดยประมาณ”

เมื่อคุณทำงานกับอัตราต่อรองแบบสดและแมตช์ ทุกสิ่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกของ iGaming แล้วคุณจะโดดเด่นกว่าคู่แข่งในอุตสาหกรรมที่อัตราต่อรอง ของรางวัล และแม้แต่เกมสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในไม่กี่นาทีได้อย่างไร

Betway Group ทำเช่นนั้น Betway Group ดำเนินงานในกว่ายี่สิบประเทศ โดยประสานงานกับทีมทั่วโลก โดยเข้าร่วมการแข่งขันกีฬาสำคัญๆ เช่น Cheltenham Races และดึงดูดผู้ใช้ 2.7 ล้านคนต่อเดือน ทั้งหมดนี้ใช้โมเดลธุรกิจออนไลน์เท่านั้น ซึ่งต้องใช้สินทรัพย์จำนวนมาก

ด้วยการใช้ Bannerflow ทำให้ Betway Group สามารถลดเวลาในการผลิตของสินทรัพย์ได้อย่างมาก ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2564 ทีมออกแบบของพวกเขาได้ประหยัดเวลาไปแล้วกว่า 7500 ชั่วโมง และสามารถใช้เวลาอันมีค่านั้นกลับคืนสู่กระบวนการสร้างสรรค์

เราได้พูดคุยกับ David Bevan ผู้จัดการฝ่ายออกแบบที่ Betway Group เกี่ยวกับวิธีที่เวลาในการผลิตลดลง 90% ช่วยสร้างกลยุทธ์การผลิตดิจิทัลภายในองค์กรที่สามารถปรับตัวได้อย่างแท้จริงในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของ iGaming

อะไรคือความท้าทายหลักของคุณในปีที่ผ่านมา?

แม้กระทั่งก่อนเกิดการระบาดใหญ่ เราตระหนักว่านักออกแบบของเราถูกขัดขวางจากปัญหาการผลิต งานหนักใน Photoshop และกระบวนการที่ซับซ้อนในการเขียนโค้ด HTML โดยพื้นฐานแล้ว เราขอให้นักออกแบบของเราใช้โค้ด HTML5 ได้ในขณะเดียวกันก็ออกแบบไปพร้อมๆ กัน มันค่อนข้างท้าทาย

สิ่งที่เราทำคือเราพิจารณากระบวนการของเราและค้นหาวิธีที่เราสามารถทำให้นักออกแบบของเรามีอิสระในการสร้างสรรค์มากขึ้น และเพิ่มมูลค่าเพิ่มเติมให้กับธุรกิจ

อะไรคือวิธีแก้ปัญหาในโครงการนี้ และผลลัพธ์เป็นอย่างไร?

กระบวนการโฆษณาแบบดิสเพลย์ดิจิทัลของเราเป็นสิ่งแรกที่เราพิจารณา เนื่องจากเราต้องการปรับปรุงให้ดีขึ้น เราดูตลาดและจำกัดให้แคบลงเหลือพันธมิตรสองสามราย จากนั้นจึงทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะสมกับเรา

ที่เหลือคือประวัติศาสตร์: Bannerflow เป็นสิ่งที่ใช่สำหรับเรา

คุณสร้างแบนเนอร์มากี่อันและประหยัดเวลาได้มากแค่ไหน?

เราเริ่มทำงานกับ Bannerflow ในเดือนมิถุนายน 2021 ซึ่งใกล้เคียงกับการเปิดตัวแบรนด์ของเราอีกครั้งในเดือนสิงหาคม 2021 ตั้งแต่นั้นมา เราได้ผลิตแบนเนอร์ประมาณ 24,000 แบนเนอร์ Bannerflow ช่วยเราประหยัดเวลาในการผลิตได้ประมาณ 7,500 ชั่วโมง เสียแล้ว นั่นคือนักออกแบบคนหนึ่งที่ทำงานเป็นเวลาห้าปีโดยประมาณ! Bannerflow ยังช่วยเราในการเปิดตัวใหม่อีกด้วย เราสามารถอัปเดตเอกลักษณ์กราฟิกของเราได้ จากนั้น เนื่องจากเราไม่ต้องอัปเดตเนื้อหาแต่ละรายการอีกต่อไป เราจึงสามารถเปลี่ยนแปลงทุกอย่างได้ในไม่กี่คลิก

การมีเวลานั้นได้แก้ไขปัญหาก่อนหน้านั้นให้เราแล้วจริงๆ ขณะนี้ เรามีเวลาให้นักออกแบบออกแบบ และนักเขียนคำโฆษณาของเราสามารถสร้างแนวทางที่แตกต่างและปรับให้เข้ากับท้องถิ่นสำหรับตลาดต่างๆ และการแบ่งกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน นอกจากนี้เรายังสามารถระบุเป้าหมายได้เฉพาะเจาะจงมากขึ้นด้วยความสามารถในการกำหนดค่าส่วนบุคคลของ Bannerflow ซึ่งช่วยให้เราเข้าถึงผู้ชมได้โดยตรงยิ่งขึ้น

คุณประหยัดเวลาในการเข้าสู่ตลาดได้มากแค่ไหน?

ประมาณ 90%! มันแตกต่างกันไปในแต่ละโครงการ แต่ถ้าเรากำลังทำงานกับเทมเพลต เราสามารถรับแบนเนอร์ได้ภายในครึ่งชั่วโมง

ผู้บริโภคในปัจจุบันมีวิวัฒนาการและผู้ชมของคุณก็เปลี่ยนไป แล้วจะปรับตัวอย่างไร?

ตลาด iGaming สามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว และเราจำเป็นต้องสร้างทีมของเราเพื่อรองรับสิ่งนั้น ดังนั้นคุณต้องได้รับพรสวรรค์ที่ดีที่สุดในบทบาทเฉพาะ นอกจากนี้ยังช่วยสร้างความสอดคล้องในแง่ของเวิร์กโฟลว์

แต่นอกเหนือจากนั้น คุณต้องจับตาดูการพัฒนาผลิตภัณฑ์ เครื่องมือและความก้าวหน้า เราจำเป็นต้องทำให้เป็นอัตโนมัติมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ กลายเป็นดิจิทัลให้ได้มากที่สุด และกลายเป็นไดนามิกให้ได้มากที่สุด เพื่อที่เราจะสามารถนำเวลานั้นกลับเข้าไปในสตูดิโอ ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาด และเปิดตัวในภูมิภาคใหม่ สิ่งเหล่านี้เป็นงานการผลิตที่ง่ายมากสำหรับเราในตอนนี้

ผู้บริโภคคาดหวังความสม่ำเสมอในทุกช่องทาง คุณมั่นใจได้อย่างไรว่า?

เช่นเดียวกับแบรนด์ใดๆ ความสม่ำเสมอคือกุญแจสำคัญ คุณต้องการให้ผู้ใช้เห็นวิดีโอหรือครีเอทีฟโฆษณาเดียวกันจากภูมิภาคหนึ่งไปยังอีกภูมิภาคหนึ่ง แน่นอน เมื่อเราปรับเปลี่ยนสิ่งเหล่านี้ให้เป็นส่วนตัว จะมีการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ เหล่านั้นเสมอ

นั่นเป็นสาเหตุสำคัญที่เราสร้างไดเร็กทอรีองค์ประกอบสร้างสรรค์ของเราเอง ตัวอย่างเช่น; ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2564 เราได้ถ่ายภาพเพื่อสร้างคลังภาพของเราเอง สิ่งที่เราพบคือสิ่งนี้ช่วยให้เรามีความสอดคล้องกันมากขึ้นในช่องทางและภูมิภาคต่างๆ ด้วยโฆษณาแบบรูปภาพและโฆษณาบนโซเชียล และกับสิ่งที่ลูกค้าเห็นเมื่อพวกเขาใช้แอพหรือเว็บไซต์ของเรา แม้กระทั่งการตลาดและการสื่อสารทางทีวีของเรา

ระบบเวิร์กโฟลว์ภายในของเรายังรับประกันการควบคุมคุณภาพในทีมหลักที่กระจายอยู่ทั่วแผนกการตลาด พวกเขารู้จักแบรนด์อย่างลึกซึ้ง และครีเอทีฟโฆษณาของเราควรมีหน้าตาเป็นอย่างไร ทุกเนื้อหาต้องผ่านทีมควบคุมคุณภาพของเราเพื่อตรวจสอบ และเพื่อให้แน่ใจว่าเรากำลังดำเนินการตามเครื่องหมายความสอดคล้องเหล่านั้น

คุณมีความเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์การผลิตแบบไดนามิกอย่างไร

เคล็ดลับคือการคงความคล่องตัวกับเวิร์กโฟลว์ของคุณ ตัวอย่างที่ดีคือจากตลาดสหราชอาณาจักร ซึ่งเรามีการเปลี่ยนแปลงโบนัสการลงชื่อสมัครใช้ เราต้องดำเนินการด้วยตนเอง: อัปเดตแต่ละไฟล์ทีละไฟล์ แก้ไขใน Photoshop ทำการเปลี่ยนแปลงทีละรายการ ผ่านกระบวนการ QC นักออกแบบสองคนใช้เวลาสองสัปดาห์ในการเปลี่ยนแปลงข้อความเล็กๆ นี้

ตอนนี้ เรามีระบบแบ็กเอนด์ที่จัดเก็บข้อกำหนดและเงื่อนไขและโบนัสการสมัครใช้งานทั้งหมดของเรา สิ่งที่เราต้องทำคือเข้าสู่ระบบแบ็กเอนด์และทำการเปลี่ยนแปลง จากนั้นกด 'บันทึก' การเปลี่ยนแปลงจะมีผลในเวลาประมาณหนึ่งนาที เราเพียงแค่อัปเดตด้วยการคลิก

เรากำลังพยายามทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้กับกระบวนการใดๆ ที่เรามีภายใน

เราเห็นการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมากมายในโฆษณา iGaming แต่นี่อาจเป็นความท้าทายสำหรับการผลิตเนื้อหาจริง คุณควบคุมสิ่งนี้ได้อย่างไร?

วิธีการตั้งค่า Betway Group เป็นตลาดท้องถิ่นเป็นอันดับแรก เมื่อเราเข้าสู่ตลาดใหม่ เราตั้งค่าเทมเพลตแบบไดนามิกซึ่งสามารถใช้ประโยชน์ได้อย่างรวดเร็วและปรับแต่งให้เข้ากับตลาดต่างๆ มากมาย

คุณกำลังทดสอบ A/B หรือไม่?

ใช่! เราทดสอบ A/B ให้มากที่สุด ตลาด iGaming อนุญาต ดังนั้นเราจึงพยายามทำ เราใช้การเรียนรู้จากสิ่งนั้นและพยายามนำไปใช้กับจุดติดต่ออื่นๆ ในธุรกิจให้มากที่สุด

คุณใช้แผนที่ความหนาแน่นในการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณหรือไม่?

เราใช้แผนที่ความหนาแน่นเพื่อให้ทราบว่าผู้คนโต้ตอบกับการตลาดและโฆษณาของเราอย่างไร ช่วยให้การกำหนดเป้าหมายของเรา ด้วย Bannerflow เรามีฟังก์ชันแผนที่ความร้อนที่ยอดเยี่ยม ซึ่งช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้คนกำลังตอบสนองต่อ CTA ของเราหรือไม่

แผนที่ความหนาแน่นแปดในสิบของเรามีศูนย์กลางอยู่ที่ CTA ซึ่งบอกเราว่าแผนที่เหล่านี้กำลังทำงานอยู่ เรากำลังพยายามใช้ข้อมูลจากแผนที่เหล่านี้เพื่อประกอบการตัดสินใจเชิงสร้างสรรค์ของเรา

ก้าวต่อไป

ในอุตสาหกรรม iGaming ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา คุณต้องสามารถทำงานได้อย่างคล่องตัว ด้วยแพลตฟอร์มการจัดการครีเอทีฟโฆษณาของ Bannerflow คุณสามารถสร้างแบนเนอร์แบบไดนามิกได้อย่างรวดเร็ว เผยแพร่โฆษณาในทุกขนาดที่คุณต้องการ และอัปเดตเมื่อจำเป็นด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

หากคุณต้องการทำงานอย่างคล่องตัวเหมือนที่ Betway Group ทำ จองการสาธิตวันนี้