นอกเหนือจากหน้าจอโทรศัพท์ - ทำให้การตลาดของคุณไปไกลกว่าโซเชียลมีเดีย

คุณได้วางแผนปฏิทินโซเชียลมีเดียของคุณแล้ว นึกถึงแฮชแท็กที่หนักหน่วง เนื้อหาที่สร้างสรรค์ได้รับการอนุมัติแล้ว และทุกอย่างได้รับการจัดกำหนดการแล้ว ตอนนี้อะไร? ขยายความ!

แต่อย่างไร ถึงเวลาที่จะมองข้ามหน้าจอโทรศัพท์ แน่นอนว่าโซเชียลมีเดียมีความสำคัญ โดยที่คนโดยเฉลี่ยใช้เวลา 145 นาทีทุกวัน บนโซเชียลมีเดีย การมี กลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับแพลตฟอร์มอย่าง TikTok , Instagram, Facebook และ Snapchat เป็นส่วนสำคัญของแผนการตลาดโดยรวม

เมื่อเปิดใช้งานแคมเปญแล้ว คุณจะรู้สึกเหมือนกับว่างานของคุณเสร็จเรียบร้อยแล้ว แต่มีโอกาสออฟไลน์มากมายที่จะสร้างแรงผลักดันและสร้างกระแสเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ด้วยกิจกรรมออนไลน์มากมายที่ใช้ขับเคลื่อนพฤติกรรมออฟไลน์ และเกือบสองปีของการใช้ชีวิตผ่านหน้าจอ ถึงเวลาพิจารณาว่าจะทำอย่างไรให้การตลาดของคุณทำงานในรูปแบบปกติใหม่

ในบทความนี้ เราจะแบ่งปันวิธีการทำให้การตลาดของคุณก้าวต่อไป โดยการสร้างแคมเปญแบบบูรณาการหลายช่องทางที่ใช้แพลตฟอร์มและกิจกรรมออนไลน์และออฟไลน์เพื่อขยายข้อความของคุณจริงๆ และทำให้ IRL เป็นที่สังเกต

แคมเปญแบบบูรณาการคืออะไร?

แคมเปญแบบบูรณาการหมายความว่าข้อความและความคิดของคุณทำงานผ่านช่องทางมากกว่าหนึ่งช่องทาง เช่น โซเชียลมีเดีย ซึ่งหมายความว่าความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของคุณมุ่งไปสู่เป้าหมายเดียวกันอย่างเหนียวแน่น แทนที่จะมุ่งไปที่เป้าหมายของตนเอง

เมื่อเว็บไซต์ อีเมล โฆษณาแบบเสียเงิน และโซเชียลมีเดียของคุณทำงานควบคู่กันไป ผู้ชมและลูกค้าจะเข้าใจได้ง่ายขึ้นว่าธุรกิจของคุณคืออะไร และการส่งเสริมข้อความที่สอดคล้องกันจะส่งเสริมให้เกิดความไว้วางใจ

แต่คุณจะสร้างแนวคิดที่ยิ่งใหญ่สำหรับโซเชียลมีเดียให้เป็นแคมเปญแบบบูรณาการได้อย่างไร มาดูกันว่าช่องทางใดสามารถรองรับกิจกรรมโซเชียลมีเดียได้ดีที่สุด

จะปรับปรุงแคมเปญโซเชียลมีเดียด้วยการตลาดออฟไลน์ได้อย่างไร

หน้า Landing Page

แหล่งที่มา

เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียสามารถระบุตัวตนและธีมของแคมเปญของคุณเป็นภาพได้ แต่บ่อยครั้ง จำเป็นต้องมีคำอธิบายเพิ่มเติมเพื่ออธิบายและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณอย่างเต็มที่ แม้ว่าจะมีพื้นที่สำหรับขยายแคมเปญของคุณผ่านคำบรรยายใต้ภาพและคำอธิบาย แต่จากการศึกษาพบว่า ผู้ใช้ Instagram 65% ไม่อ่านคำบรรยาย

ดังนั้น การสร้างหน้า Landing Page ของแคมเปญจึงเป็นที่ที่เหมาะสมที่สุดในการนำผู้ชมของคุณไปยังพื้นที่เฉพาะของเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งให้บริบทเพิ่มเติมแก่แคมเปญของคุณ และแบ่งปันเนื้อหาที่เป็นภาพและเขียนเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญของคุณ

หน้า Landing Page ยังเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการช่วยคุณวิเคราะห์ความสำเร็จของแคมเปญของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ของคุณคือการเก็บข้อมูล การสมัครอีเมล หรือแน่นอนว่ามีการเข้าชมหน้า Landing Page! การเพิ่ม แบบฟอร์ม ป๊อปอัป หรือปลั๊กอินอื่นๆ สามารถช่วยให้คุณติดตามความสำเร็จของแคมเปญของคุณ และปรับปรุงแคมเปญของคุณสำหรับผู้เยี่ยมชมที่มีส่วนร่วม

เนื้อหาเป็นราชา

แหล่งที่มา

เช่นเดียวกับหน้า Landing Page การสร้างเนื้อหาอื่นๆ ที่สนับสนุนแคมเปญของคุณสามารถขยายข้อความได้อย่างแท้จริง

โอเค ใน ทางเทคนิค ใช้ได้ผ่านหน้าจอ แต่ฟังเรานะ คุณอาจเคยได้ยินวลี 'Content is King' และมันเป็นความจริง อย่าประมาทพลังของเนื้อหาออร์แกนิกที่ปรับให้เหมาะสม แน่นอนว่าเนื้อหาอย่างบล็อกและบทความสามารถใช้ในปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดีย (และควรเป็น!)

แต่เนื้อหาภายในแคมเปญเปิดโอกาสให้ผู้ชมสามารถค้นพบได้ซึ่งอาจไม่ได้ใช้งานบนโซเชียลมีเดีย การดำเนินการวิจัย SEO ที่รัดกุมสำหรับแคมเปญของคุณโดยเฉพาะสามารถช่วยในการผลิตเนื้อหาเว็บที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม

ในทำนองเดียวกัน ให้พิจารณาการสร้างลิงก์เป็นรูปแบบของการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลเพื่อนำไปสู่กิจกรรมแคมเปญหลักของคุณเพื่อสร้างแรงกระตุ้นและความสนใจ กำหนดเป้าหมายการกดปุ่มและสิ่งพิมพ์ด้วยเนื้อหาและบทความที่น่าสนใจ

การกลับมาของกิจกรรม IRL

ความเหนื่อยล้าของ Zoom มีจริง! การประชุมและกิจกรรมเสมือนหมายความว่าเราทุกคนเบื่อที่จะมองผ่านหน้าจอ ตราบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ ก็ถึงเวลาที่ต้องกลับมาเยี่ยมเยียนกิจกรรมด้วยตนเอง

กิจกรรมแบบตัวต่อตัวเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่มีอยู่ หรือแม้กระทั่งเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณโดยดึงดูดลูกค้าใหม่เข้ามาในพื้นที่เป้าหมายของคุณ มีโอกาสมากมายที่จะทำงานร่วมกับแบรนด์ที่เป็นพันธมิตรกันเพื่อร่วมเป็นพันธมิตร ถุงสารพัด หรือแม้แต่สปอนเซอร์

พิจารณาเหตุการณ์ลูกผสมด้วย มีประโยชน์หลายประการสำหรับเหตุการณ์ที่รวม IRL และเสมือน บางคนอาจยังรู้สึกไม่สบายใจที่จะเข้าร่วมกิจกรรมแบบตัวต่อตัว ดังนั้นการมีองค์ประกอบเสมือนหมายความว่าพวกเขาสามารถมีส่วนร่วมในความสนุกสนานได้

กิจกรรมการสตรีมยังหมายความว่าสถานที่และระยะทางไม่จำเป็นต้องเป็นอุปสรรคสำหรับผู้ที่ต้องการเข้าร่วม กิจกรรมแบบผสมยังหมายถึงกิจกรรมสำหรับสื่อมวลชนและผู้มีอิทธิพลสามารถรวมลูกค้าและผู้ชมออนไลน์สามารถรู้สึกมีส่วนร่วม

อย่าลืมไฮไลต์ให้แขกและผู้เข้าร่วมประชุมทราบด้วยแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องเพื่อแชร์เมื่อพวกเขาโพสต์เกี่ยวกับกิจกรรมบนโซเชียล!

การตลาดเชิงประสบการณ์

แม้ว่าจะคล้ายกับงานกิจกรรม การตลาดเชิงประสบการณ์ หรือการตลาดเพื่อการมีส่วนร่วม แต่ก็มีความแตกต่างบางประการ แม้ว่าแคมเปญจากประสบการณ์จะเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ แต่ก็ไม่เกี่ยวข้องกับประเภทของกิจกรรมและเกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างแบรนด์และลูกค้ามากกว่า

งานมักจะมีขนาดใหญ่กว่า ครั้งเดียว เช่นการเปิดร้านป๊อปอัพหรือค็อกเทลยามเย็น อย่างไรก็ตาม การเปิดใช้งานแบรนด์ที่มีขนาดเล็กลง เช่น วันในร้านค้าตามธีม การทำงานร่วมกันของแบรนด์ หรือการเข้าครอบครองโซเชียลมีเดีย

การตลาดแบบใช้ประสบการณ์เป็นวิธีที่ช่วยให้ลูกค้าและผู้ชมสามารถเชื่อมต่อกับแบรนด์ได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และเป็นวิธีที่แบรนด์จะแสดงบุคลิกภาพของตนอีกเล็กน้อย! นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้แบรนด์มีมนุษยธรรม นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นให้ลูกค้าดื่มด่ำกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือไลฟ์สไตล์ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ

พิมพ์ยังไม่ตาย

แหล่งที่มา

การตลาดดิจิทัลเป็นจุดสนใจอย่างปฏิเสธไม่ได้ในขณะนี้ แต่สำหรับแคมเปญ การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ หรือโอกาสพิเศษ ให้พิจารณาพิมพ์ เช่นเดียวกับการกลับมาของงาน ผู้บริโภครู้สึกซาบซึ้งกับร่างกายมากขึ้นในขณะนี้

สิ่งนี้ก็เกี่ยวข้องกับการตลาดทางกายภาพเช่นกัน ซึ่งอาจเป็นจดหมายในบ้าน แคตตาล็อก หรือเอกสารประกอบอื่นๆ เช่น ใบปลิวหรือไปรษณียบัตร หากคุณส่งพัสดุ การพิมพ์เอกสารประกอบการสั่งซื้อล่วงหน้าก่อนแคมเปญอาจเพิ่มความสนใจและความตื่นเต้นได้

คิดว่าจดหมายตรงจะล้าสมัย? คิดดูอีกครั้ง. มากถึง 94% ของเมลที่เปิดอ่านหรือยื่น และสำหรับลูกค้า 70% อีเมลจะสร้างความประทับใจ ให้กับบริษัทที่ส่งจดหมายได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้ทีมสร้างสรรค์ของคุณสร้างสื่อการตลาดที่จับต้องได้ และสร้างสรรค์ผลงานออกมาอย่างต่อเนื่อง

เคล็ดลับยอดนิยมสำหรับการวางแผนแคมเปญแบบบูรณาการ

แม้ว่าบริษัทและแคมเปญต่างๆ จะให้ความสำคัญกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นหลัก แต่ก็ยังมีโอกาสมากมายที่จะเชื่อมช่องว่างระหว่างประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ของคุณทั้งในและนอกระบบ

การวางแผนแคมเปญแบบบูรณาการของคุณยังคงสามารถเริ่มต้นด้วยดิจิทัลก่อน ด้วยการส่งข้อความและเอกลักษณ์ของแคมเปญ การสร้างแผนดิจิทัลสามารถสร้างแรงบันดาลใจในด้านต่างๆ ที่คุณสามารถขยายได้แบบออฟไลน์

ความคิดสร้างสรรค์

เมื่อพูดถึงการสร้างไฟล์เนื้อหาโฆษณาสำหรับแคมเปญ อย่าลืมพิจารณารูปแบบทั้งหมดที่คุณต้องการ ในขณะที่โซเชียลต้องการวิดีโอแนวตั้งที่ปรับให้เหมาะสมและภาพนิ่ง 4:5 ให้คิดว่าสิ่งนี้เหมาะสมกับความต้องการออฟไลน์ของคุณอย่างไร

วิธีง่ายๆ ในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการสร้างภาพทั้งในรูปแบบแนวตั้งและแนวนอน ซึ่งจะทำให้สามารถนำกลับมาใช้ใหม่สำหรับแพลตฟอร์มหรือวัสดุต่างๆ แทนที่จะต้องใช้เวลา (และงบประมาณ) แยกกันโดยสิ้นเชิงสำหรับแต่ละช่อง

เวลาเป็นสิ่งสำคัญ

ดิจิทัลมีความหรูหราในการตอบสนองอย่างรวดเร็ว และความสามารถในการตอบสนอง การตลาดและกิจกรรมการพิมพ์มักต้องใช้เวลาในการวางแผนและการผลิตนานกว่ามาก

ซึ่งหมายความว่าคุณอาจต้องเริ่มงานออฟไลน์ก่อนดิจิทัล เพื่อสร้าง ติดตั้ง หรือโพสต์งานจริง ขึ้นอยู่กับรูปแบบการตลาดออฟไลน์ที่คุณกำลังสำรวจ เพื่อให้แคมเปญแบบบูรณาการมีผลกระทบมากที่สุด การมีความพยายามทั้งหมดของคุณพร้อมๆ กันจะช่วยขยายและเพิ่มการมองเห็นของคุณได้อย่างแท้จริง

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังโพสต์เกี่ยวกับแคมเปญของคุณบนโซเชียลมีเดีย แต่หน้า Landing Page ของคุณยังไม่พร้อม ก็ไม่มีทางที่จะแนะนำลูกค้าได้ ในทำนองเดียวกัน หากงานของคุณเกิดขึ้นก่อนที่ผลิตภัณฑ์ของคุณจะพร้อม โมเมนตัมและความตื่นเต้นที่เกิดจากงานจะหายไปในขณะที่รอสินค้าพร้อม จำหน่าย

ความคิดสุดท้าย

โดยรวมแล้ว โซเชียลมีเดียยังคงเป็นหัวใจสำคัญของแคมเปญแบบบูรณาการ โดยสร้างแรงผลักดันและเชื่อมโยงกิจกรรมหลากหลายช่องทาง แต่หลังจากผ่านวิดีโอคอลและกิจกรรมเสมือนจริงมาอย่างยาวนาน เราทุกคนต่างก็อยากสนุกแบบไร้หน้าจอ

การมีกลยุทธ์การตลาดออฟไลน์ที่สนับสนุนและช่วยขยายแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วม การรับรู้ถึงแบรนด์ และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า

ข้อความที่ชัดเจน เอกลักษณ์ของแคมเปญที่โดดเด่น และธีมที่ครอบคลุมทั้งในตลาดออนไลน์และออฟไลน์ จะทำให้ลูกค้าสามารถติดตามเรื่องราวได้อย่างชัดเจน การแสดงแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องและเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์จะช่วยให้ลูกค้าเชื่อมโยงความพยายามของแคมเปญทั้งหมดกับแบรนด์ของคุณ สามารถแชร์บนโซเชียลและฟีเจอร์ในกิจกรรมออนไลน์และออฟไลน์ทั้งหมดเพื่อจัดกลุ่มการตลาดทั้งหมดของคุณเข้าด้วยกันเพื่อสร้างแคมเปญการตลาดที่มีผลกระทบ