Digital Super Bowl: การแก้ไขเวลาเล่นเกม

เมื่อฤดูร้อนกำลังจะผ่านไป การกลับมาภาคเรียนอีกครั้ง และฤดูกาลฟุตบอลกำลังจะเริ่มต้นขึ้น รู้สึกเหมือนว่าเราอยู่ในระหว่างช่วงระหว่างไตรมาสที่ 3 ถึงไตรมาสที่ 4 ช่วงเวลาพิเศษนี้ซึ่งเราเรียกว่า "ไตรมาสที่ 3.5" ถือเป็นช่วงเวลาสุดท้ายก่อนช่วงเทศกาลวันหยุดอันแสนวุ่นวาย และเป็นช่วงเวลาที่สำคัญสำหรับแบรนด์และนักการตลาดในการตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลยุทธ์ของพวกเขาถูกกำหนดไว้แล้ว แม้ว่าแผนไตรมาสที่ 4 น่าจะพร้อมใช้แล้วในตอนนี้ แต่ก็ยังมีโอกาสที่จะใช้การเพิ่มประสิทธิภาพขั้นสุดท้ายซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพสิ้นปี

ขณะที่เรามองไปยังไตรมาสที่ 4 ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ซึ่งโดดเด่นด้วยการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น ฤดูการเลือกตั้งที่วุ่นวาย และความต้องการของผู้บริโภคที่สูง ไม่ควรละเลยสิ่งใดเลย ต่อไปนี้เป็นการแก้ไขขั้นสุดท้ายที่สามารถช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ชนะ "ซูเปอร์โบวล์ดิจิทัล" ของฤดูกาลนี้

1. สนับสนุนธนาคารของคุณ (ของสินทรัพย์สร้างสรรค์)

ในโลกดิจิทัลที่มีผู้คนหนาแน่นในปัจจุบัน เนื้อหาโฆษณาคุณภาพสูงถือเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลวันหยุดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การถ่ายภาพและวิดีโอในช่วงวันหยุด รวมถึงเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยประสิทธิภาพ ควรอยู่ในขั้นตอนสุดท้ายโดยมุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหาที่หลากหลายเพื่อนำไปใช้งานบนแพลตฟอร์มต่างๆ เนื้อหาเหล่านี้ต้องมีความชัดเจน กระชับ และดำเนินการได้ ในช่วงเทศกาลวันหยุดที่เร่งรีบ ผู้บริโภคไม่มีเวลาค้นหาโปรโมชันที่ยืดเยื้อ โฆษณาที่สื่อสารรายละเอียดโปรโมชันทันทีและโดดเด่นท่ามกลางฝูงชนจะทำงานได้ดีกว่า

รูปแบบโฆษณาที่หลากหลายช่วยให้อัลกอริธึมแพลตฟอร์มมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการกำหนดเป้าหมายบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม เพื่อหลีกเลี่ยงความเหนื่อยล้าของผู้ชม เราขอแนะนำให้สร้างกลยุทธ์แคมเปญและสไตล์ภาพสำหรับกิจกรรมสำคัญแต่ละเหตุการณ์ในไตรมาสที่ 4 (แบล็คฟรายเดย์/ไซเบอร์มันเดย์ คริสต์มาส และปีใหม่) ด้วยวิธีนี้ โฆษณาของคุณจึงยังคงความสดใหม่และได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการและอารมณ์เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับวันหยุดแต่ละวัน

2. จับภาพด้วย Connected TV (CTV)

เครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดอย่างหนึ่งในคลังแสงของนักการตลาดคือทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (CTV) ซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถผสมผสานการเข้าถึงโทรทัศน์แบบเดิมในวงกว้างเข้ากับการโฆษณาดิจิทัลที่แม่นยำ ตามที่ระบุไว้ในรายงาน eMarketer ล่าสุด CTV ให้ “เอฟเฟกต์ตัวคูณ” ที่ไม่เหมือนใครในช่องทางการตลาดอื่นๆ โดยเพิ่มประสิทธิภาพได้มากถึง 54% ในสภาพแวดล้อมที่วุ่นวายและมีการแข่งขันสูงในไตรมาสที่ 4 การใช้ประโยชน์จาก CTV จะทำให้แบรนด์มีความได้เปรียบอย่างเด็ดขาด

เมื่อเราเข้าใกล้ฤดูการเลือกตั้ง ผู้ชมจะจับจ้องไปที่หน้าจอ ซึ่งเป็นโอกาสอันมีค่าสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการดึงดูดความสนใจและกระตุ้นการรับรู้สำหรับแคมเปญในช่วงวันหยุดของพวกเขา หลังการเลือกตั้ง เมื่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภคลดลง แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ CTV เพื่อเพิ่มความพยายามและขับเคลื่อนโมเมนตัมในไตรมาสที่ 1

จากข้อมูลของ eMarketer คาดว่า CTV จะเห็นการใช้จ่ายโฆษณาเพิ่มขึ้น 13.2% ในปี 2567 แบรนด์ที่ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มนี้จะอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะประสบความสำเร็จไม่เพียงแต่ในไตรมาสที่ 4 แต่ยังรวมถึงปีใหม่ด้วย

3. แปลงด้วย CRO (การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง)

แม้แต่แคมเปญการตลาดที่ซับซ้อนที่สุดก็ไม่สามารถกระตุ้นผลลัพธ์ได้หากเว็บไซต์ของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลง การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) เป็นกระบวนการปรับแต่งเล็กๆ น้อยๆ ที่ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลในไซต์ของคุณ ซึ่งสามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ได้อย่างมาก และกระตุ้นยอดขายได้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการทำให้กระบวนการชำระเงินของคุณง่ายขึ้น ปรับปรุงประสิทธิภาพไซต์บนมือถือ หรือการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้สามารถแปลเป็นรายได้ที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงที่มีการใช้งานสูงสุด

ช่วงเทศกาลวันหยุดทำให้มีผู้เข้าชมใหม่เข้ามาที่ไซต์ของคุณจำนวนมาก ซึ่งหลายคนอาจโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณเป็นครั้งแรก จากข้อมูลของ Statista รายได้จากอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกาในช่วงเทศกาลวันหยุดสูงถึงกว่า 211 พันล้านดอลลาร์ในปี 2022 และการคาดการณ์แสดงให้เห็นการเติบโตเพิ่มเติมในปี 2023 แบรนด์ที่ทำการอัปเดต CRO ในนาทีสุดท้ายก่อนที่โค้ดของเว็บไซต์จะหยุดทำงาน (โดยทั่วไปจะดำเนินการก่อนช่วงเร่งด่วนของวันหยุด) จะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในการรองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นนี้

พิจารณา A/B ทดสอบการออกแบบหน้า Landing Page ขั้นตอนการชำระเงิน และข้อเสนอส่งเสริมการขายต่างๆ เพื่อพิจารณาว่าอะไรโดนใจผู้ชมของคุณมากที่สุด การใช้การปรับปรุงเล็กๆ น้อยๆ ในตอนนี้สามารถนำไปสู่ชัยชนะครั้งใหญ่ได้

4. ทดสอบและกระจายกลยุทธ์สื่อของคุณ

การเลือกตั้งที่กำลังจะมีขึ้นไม่เพียงแต่จะครองพาดหัวข่าวเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อต้นทุนการโฆษณาดิจิทัลและการแข่งขันอีกด้วย แคมเปญทางการเมืองใช้จ่ายเงินหลายพันล้านในการโฆษณา และการไหลเข้าของโฆษณาจะทำให้ต้นทุนของสื่อดิจิทัลเพิ่มขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ในช่วงฤดูท่องเที่ยว ในปี 2020 การใช้จ่ายด้านโฆษณาทางการเมืองของสหรัฐฯ มีมูลค่าเกิน 8.5 พันล้านดอลลาร์ โดยส่วนใหญ่จัดสรรให้กับแพลตฟอร์มดิจิทัล ตามข้อมูลของ Ad Age

เพื่อลดผลกระทบจากค่าโฆษณาที่เพิ่มขึ้น แบรนด์ต่างๆ ควรมุ่งเน้นไปที่การกระจายกลยุทธ์การโฆษณาและทดสอบช่องทางใหม่ๆ การเรียกใช้การทดสอบส่วนเพิ่มในตอนนี้จะช่วยให้คุณปรับแต่งกลยุทธ์การโฆษณาได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าการใช้จ่ายโฆษณาของคุณจะได้รับการจัดสรรอย่างมีประสิทธิภาพในทุกช่องทาง สำรวจแพลตฟอร์มเช่น TikTok และ Pinterest ซึ่งเห็นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น, iROAS ที่แข็งแกร่ง และมักจะลดต้นทุนโฆษณาเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มที่อิ่มตัวมากขึ้น เช่น Facebook และ Instagram ตัวอย่างเช่น TikTok มีผู้ใช้งานมากกว่า 1 พันล้านรายต่อเดือนในปี 2565 และยังคงนำเสนอโอกาสในการเติบโตที่สำคัญสำหรับแบรนด์ต่างๆ

นอกจากนี้ การรักษาการลงทุนที่มั่นคงในสื่อที่ได้รับและเป็นเจ้าของ (เช่น การตลาดผ่านอีเมล ความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ และ SEO) เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการชดเชยต้นทุนที่เพิ่มขึ้นในสื่อแบบชำระเงิน การทดสอบกลยุทธ์ส่วนลดต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นข้อเสนอแบบเปอร์เซ็นต์หรือส่วนลด จะช่วยให้คุณระบุได้ว่าโปรโมชันใดที่โดนใจผู้ชมของคุณมากที่สุดในช่วงฤดูกาลแข่งขันไตรมาสที่ 4

5. ติดตาม วัดผล และเรียนรู้

ขั้นตอนสุดท้ายในการรับประกันว่าแคมเปญในไตรมาสที่ 4 จะประสบความสำเร็จคือการติดตาม วัดผล และเรียนรู้จากประสิทธิภาพของคุณ เป็นเรื่องง่ายที่จะจมอยู่กับความเร่งรีบในแต่ละวันในช่วงเทศกาลวันหยุด แต่การใช้เวลาวิเคราะห์แคมเปญและระบุว่าสิ่งใดได้ผลและสิ่งใดไม่ได้ผลจะเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับความสำเร็จในอนาคต

เมื่อฝุ่นจางลงหลังไตรมาสที่ 4 ให้ใช้เวลาวิเคราะห์แคมเปญของคุณหลังชันสูตร ระบุด้านที่คุณเป็นเลิศ รวมถึงด้านที่ต้องปรับปรุง และใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณสำหรับปีหน้า

โอบกอดการยืดครั้งสุดท้าย

เนื่องจากเทศกาลช้อปปิ้งช่วงวันหยุดใกล้เข้ามาอย่างรวดเร็ว แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องใช้แนวทางเชิงรุกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะเตรียมพร้อมสำหรับไตรมาสที่ 4 ที่วุ่นวาย คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จในการแข่งขัน "ซูเปอร์โบวล์ดิจิทัล" ปีนี้ได้ด้วยการสนับสนุนเนื้อหาโฆษณาของคุณ ใช้ประโยชน์จาก CTV เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับ Conversion กระจายกลยุทธ์การโฆษณา และติดตามประสิทธิภาพของคุณอย่างใกล้ชิด

ด้วยการวางแผนเกมที่เหมาะสม แบรนด์ของคุณจะสามารถเติบโตได้ไม่เพียงแต่ในไตรมาสที่ 4 แต่ยังเป็นการวางรากฐานสำหรับการเติบโตอย่างต่อเนื่องในปี 2024