กลยุทธ์ BFCM ชั้นนำ: ตัดสินใจทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างรวดเร็วโดยใช้ Putler

ฤดูกาลที่ดีที่สุดที่จะตั้งเป้ายอดขายให้มากขึ้นคือ BFCM สำหรับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ เทศกาลวันหยุด (BFCM) เป็นการแข่งขันฟุตบอลโลก

ในปี 2018 ด้วยการใช้จ่ายเกือบ 7.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในการซื้อสินค้าออนไลน์ Cyber ​​Monday กลายเป็นวันช้อปปิ้งออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของสหรัฐฯ เท่าที่เคยมีมา

ในฐานะเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณต้องมีซอฟต์แวร์วิเคราะห์ธุรกิจที่แข็งแกร่งซึ่งจะดูแลทุกอย่างที่โต๊ะทำงานของคุณเพื่อตัดสินใจและสร้างกลยุทธ์

การถ่ายภาพในที่มืดไม่ได้ให้ผลลัพธ์ คุณต้องใช้ข้อมูลเป็นหลักในการเดาอย่างมีการศึกษาเพื่อทำกำไรตามที่คุณต้องการและสมควรได้รับ ในโพสต์นี้ คุณจะค้นพบไม่เพียงแค่กลยุทธ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้จริงเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูล BFCM นี้

1 เครื่องมือ 8 Hacks

พวกเราที่ Putler ได้รวบรวมแปดแฮ็กที่คุณสามารถดำเนินการได้ทันที!

Putler ดูแลการวิเคราะห์ธุรกิจของคุณทั้งหมด มันทำงานในโหมดนำร่องอัตโนมัติ รวบรวมและแสดงภาพข้อมูลจากแหล่งต่างๆ และให้รายงานแก่คุณในพริบตาเดียว

มาดำดิ่งสู่การใช้กลยุทธ์ช่วงเทศกาลวันหยุดโดยใช้ Putler:

Hack 1: ระบุช่วงเวลาที่ขายดีที่สุดในร้านค้าของคุณ

การระบุช่วงเวลาที่ดีที่สุดของสัปดาห์เพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป็นงานที่ยากซึ่งไม่สามารถใช้ได้กับเครื่องมือวิเคราะห์อื่นๆ

Putler เชี่ยวชาญในการแสดงแผนที่ความหนาแน่นของยอดขายในหนึ่งสัปดาห์ เพื่อให้คุณสามารถวางแผนกลยุทธ์ได้อย่างเหมาะสม

ไปที่แดชบอร์ดการขาย > ตรวจสอบแผนที่ความหนาแน่นทางด้านขวาของหน้าจอที่แสดงความเข้มข้นของการขายในช่วงเวลาต่างๆ ของนาฬิกา

Hack 2: ปีที่แล้วใช้อะไรได้บ้าง ปีนี้จะใช้ได้หรือไม่?

พฤติกรรมการขายของลูกค้าจะไม่เหมือนเดิมทุกปี มันจะเปลี่ยนแปลงไปตามกำลังซื้อ แนวโน้ม ข้อเสนอจากคู่แข่ง และเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในรสนิยมและความชอบ

หากคุณไม่มี Putler คุณอาจต้องวางกราฟการขาย แผ่นงาน Excel ไว้ข้างหน้าคุณโดยไม่ต้องทำการเปรียบเทียบ และทำการเปรียบเทียบด้วยตนเอง
แต่สำหรับ Putler งานนี้ง่ายมาก!

Putler มีตัวเลือกข้อมูลเชิงลึกใหม่บนแดชบอร์ดที่เปรียบเทียบรายได้จากการขายระหว่างสองไทม์ไลน์ที่ระบุ

ไปที่แดชบอร์ดข้อมูลเชิงลึก > คลิกที่ดรอปดาวน์ > เปลี่ยนเป็น 'การเปรียบเทียบช่วงวันหยุด' หน้าต่างที่คล้ายกันดังที่แสดงด้านล่างจะปรากฏขึ้น ทำการเปรียบเทียบของคุณบนหน้าจอเดียวโดยสรุป

Hack 3: ใครบ้างที่มีแนวโน้มจะรับข้อเสนอของฉัน

ลองนึกภาพถ้าคุณรู้จักลูกค้าที่จะรับข้อเสนอของคุณ มันจะไม่เจ๋งสุด ๆ เหรอ?

จะช่วยลดงานพิเศษทั้งหมดและช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าที่จะรับข้อเสนอของคุณอย่างแน่นอน ใช่ไหม

วิธีที่คุณระบุลูกค้าดังกล่าวนั้นง่ายมาก พวกเขาเรียกว่าผู้ซื้อที่มีส่วนลด เป็นลูกค้ากลุ่มพิเศษที่ซื้อเมื่อมีส่วนลด

ตอนนี้ หากคุณไม่มี Putler คุณจะต้องเข้าไปในฐานข้อมูล ตรวจสอบคำสั่งซื้อ และค้นหาลูกค้าที่ซื้อในช่วงเทศกาลวันหยุดที่ผ่านมาด้วยตนเอง

แต่ถ้าคุณใช้ Putler การระบุลูกค้าดังกล่าวจะกลายเป็นเรื่องง่าย:

เข้าสู่ระบบ Putler> Sales Dashboard> เลือกช่วงวันที่ให้เป็นวันที่ที่แน่นอนเมื่อคุณมีการขายช่วงเทศกาลวันหยุดในปีที่แล้ว
ลูกค้าทั้งหมดที่ซื้อในช่วงนี้จะได้รับข้อมูลในตารางด้านล่าง
ลูกค้าเหล่านี้คือผู้ที่ซื้อในช่วงลดราคาครั้งก่อน ซึ่งทำให้เป็นผู้ซื้อที่มีส่วนลด

สิ่งที่คุณทำต่อไปคือ ส่งออกลูกค้าเหล่านี้และส่งข้อเสนอช่วงเทศกาลวันหยุดปีนี้ของคุณให้พวกเขา

โอกาสที่ลูกค้าเหล่านี้จะคว้าข้อเสนอของคุณมากกว่าลูกค้าที่เหลือของคุณ ลองดูสิ

แฮ็ค 4: ของฟรี? ฉันสามารถให้ผลิตภัณฑ์ใดเป็นของสมนาคุณได้บ้าง

ในสภาพแวดล้อมทางการตลาดที่มีการแข่งขัน ของแจกฟรีมีความโดดเด่น แต่การตัดสินใจว่าจะให้ผลิตภัณฑ์ใดเป็นของสมนาคุณก็เป็นอีกการต่อสู้หนึ่ง

โดยทั่วไปแล้ว ผู้คนสร้างของแจกฟรีหรือสุ่มเลือกผลิตภัณฑ์และมอบให้เป็นของสมนาคุณ

แต่เมื่อใช้ Putler คุณจะได้รับข้อมูลเป็นตัวขับเคลื่อนและตัดสินใจเลือกได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น

ไปที่แดชบอร์ดผลิตภัณฑ์ > ตารางผลิตภัณฑ์ > เลื่อนไปที่ผลิตภัณฑ์ที่อยู่ด้านล่างสุด

สองผลิตภัณฑ์สุดท้ายเป็นผู้สมัครที่สมบูรณ์แบบที่จะได้รับเป็นของสมนาคุณ ทำไม

ประการแรกเพราะพวกเขาไม่ได้ขายอยู่แล้ว ประการที่สอง สิ่งเหล่านี้มีมูลค่าและนั่นเป็นสาเหตุที่ขายในร้านค้าของคุณใช่ไหม

Hack 5: ผลิตภัณฑ์ใดมีโอกาสขายร่วมกันมากกว่ากัน?

มันง่ายที่จะดึงดูดลูกค้าด้วยคอมโบมากกว่าผลิตภัณฑ์เดียว แล้วสินค้าตัวไหนควรขายรวมกันเป็นคอมโบ?

ค้นหาสิ่งนี้ด้วย Putler เพียงไม่กี่คลิก แต่ในกรณีที่คุณไม่มี Putler คุณจะต้องไปที่ระบบตะกร้าสินค้าของคุณ > ไปที่คำสั่งซื้อแต่ละรายการแล้วจดรายการสินค้าที่จะขายรวมกัน คุณสามารถวิเคราะห์สิ่งนี้ได้ประมาณ 2 เดือน แล้วระบุผลิตภัณฑ์ที่จะเลือกร่วมกัน

พัตเตอร์มีตัวเลือกนี้ เพียงไปที่ สินค้า > เลือกผลิตภัณฑ์จากรายการ จากนั้นคลิกที่แท็บ 'ซื้อร่วมกันบ่อย' เพื่อดูรายการสินค้าที่ซื้อร่วมกัน

ในกรณีที่มีสินค้าที่ซื้อพร้อมกับสินค้าที่ท่านเลือกจะแสดงที่นั่น

จากนั้นคุณสามารถเริ่มขายต่อยอดผลิตภัณฑ์ที่ซื้อบ่อยนี้เมื่อใดก็ตามที่มีคนซื้อผลิตภัณฑ์ที่เลือกและในการต่อรองเพิ่มยอดขาย

Hack 6: คูปองฟรีสำหรับลูกค้าประจำ

ลูกค้าที่ภักดีมักจะได้รับรางวัล เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการรักษาจุดยืนในตลาดเพื่อรับมือกับกลยุทธ์ของคู่แข่ง

แต่การระบุลูกค้าประจำเป็นความท้าทายที่แท้จริง ธุรกิจพบว่าเป็นเรื่องยากมากที่จะติดตามว่าลูกค้ารายใดภักดีและใครไม่

การใช้ Putler คุณไม่ต้องกังวลกับเรื่องนี้เลย Putler ประมวลผลข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ และใช้ความใหม่ ความถี่ และมูลค่าเงินแยกลูกค้าที่ภักดี

ทั้งหมดที่คุณทำคือ ไปที่แดชบอร์ดลูกค้า > คลิกที่กลุ่มลูกค้าประจำบนแผนภูมิ RFM

ลูกค้าประจำทั้งหมดที่อยู่ในช่วงวันที่ที่เลือกจะได้รับการเติมข้อมูล จากนั้นคุณสามารถส่งออกลูกค้าประจำเหล่านี้และส่งอีเมลถึงพวกเขาด้วยความรักเป็นพิเศษในรูปแบบของของขวัญหรือคูปองฟรี

แฮ็ค 7: หน้า Landing Page ที่ชาญฉลาด

ภาษาอังกฤษเป็นภาษาสากล แต่ให้นึกถึงการอ่านหน้าการขายในภาษาแม่ของคุณเอง นอกจากนี้ สิ่งที่สมเหตุสมผลอย่างยิ่งและไม่ใช่เพียงหน้าที่แปลโดย Google

จะน่าดึงดูดกว่านี้ไหม?

ฉันไม่ได้บอกให้คุณสร้างหน้า Landing Page ที่ฉลาดระดับประเทศ สิ่งที่ฉันบอกคุณมีโครงสร้างและเรียบง่ายกว่ามาก

นอกจากนี้ เนื่องจาก Putler มีวิธีที่ง่ายที่สุดคือ ฉันจะอธิบายวิธีของ Putler ที่นี่

เข้าสู่ระบบ Putler Beta > แดชบอร์ดการขาย > ดูแง่มุมของประเทศ
Putler จะแสดงรายชื่อประเทศต่างๆ ตามลำดับจากมากไปน้อย (ประเทศที่ให้รายได้สูงสุดแก่คุณ)

ถัดไป คลิกที่ประเทศบนสุด ลูกค้าทั้งหมดจากประเทศนี้จะถูกเติมลงในตารางด้านล่าง
ส่งออกลูกค้าเหล่านี้และส่งอีเมลเป็นภาษาแม่หรือส่งพวกเขาไปยังหน้าการขายในภาษาแม่ของพวกเขา

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความโดดเด่นและทำให้ลูกค้ารู้สึกพิเศษ

Hack 8: อีเมลสถานะการสั่งซื้อ

Putler Beta ให้สถานะการสั่งซื้อเช่น - เสร็จสมบูรณ์และคืนเงิน โดยทั่วไปแล้ว การคืนเงินถือเป็นข้อห้าม และเมื่อมีคนขอเงินคืน เจ้าของธุรกิจมักจะกีดกันลูกค้าดังกล่าวด้วยความโกรธ แต่นั่นเป็นสิ่งที่ผิด

ลูกค้าที่ขอเงินคืนเป็นทอง การส่งอีเมลถึงพวกเขาเพื่อสอบถามเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาจะทำให้คุณได้รับคำติชมที่ดีเยี่ยม นอกจากนี้ การแก้ไขข้อซักถามของพวกเขาแม้จะได้รับเงินคืนแล้ว ก็สามารถช่วยให้คุณเอาชนะใจลูกค้าได้สำหรับธุรกิจของคุณ

Putler ให้ตัวกรองสำเร็จรูป (ด้าน) ที่เรียกว่า 'คืนเงิน' ซึ่งเมื่อคลิกจะทำให้ลูกค้าทุกคนที่ขอเงินคืนในช่วงวันที่ที่เลือก

คุณสามารถส่งออกรายการนี้และส่งอีเมลคำติชมถึงพวกเขาและดำเนินการสนทนาต่อไปได้หลังจากนั้น

ไปยังคุณ

หวังว่าคุณจะชอบ 8 แฮ็คเหล่านี้ ลองใช้มันและทำให้ Black Cyber ​​นี้ประสบความสำเร็จอย่างมาก!