15 กลยุทธ์การตลาด Black Friday ที่ประสบความสำเร็จในปี 2023

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเทศกาลและวันหยุดคือกลยุทธ์การตลาดและการขาย Black Friday ที่สดชื่นและน่าสนใจ ข้อตกลงที่น่าประหลาดใจดังกล่าวมักจะล่อลวงและน่าดึงดูดซึ่งจะทำให้ลูกค้าประทับใจและเติมเต็มด้วยความตื่นเต้นเร้าใจ

วันช้อปปิ้งที่คึกคักที่สุดกำลังจะมาถึง แบล็กฟรายเดย์และไซเบอร์มันเดย์ นักการตลาดออนไลน์กำลังเตรียมแคมเปญการตลาด Black Friday ให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าอย่างสมบูรณ์แบบ

เริ่มตั้งแต่วันขอบคุณพระเจ้า ผู้ค้าปลีกออนไลน์จะมอบส่วนลดมากมายให้กับลูกค้าเป็นเวลาห้าวันติดต่อกันซึ่งสิ้นสุดในวันจันทร์ หรือที่รู้จักกันแพร่หลายในชื่อไซเบอร์มันเดย์

ในฐานะผู้ค้าออนไลน์ สุดสัปดาห์นี้เป็นช่วงเวลาอันมีค่าที่สุดของปีที่สร้างยอดขายมหาศาล

ในบล็อกนี้ เราได้พูดถึงวิธีร่างและออกแบบกลยุทธ์การตลาดในช่วง Black Friday และแนวคิดการตลาดในโลกไซเบอร์เพื่อเพิ่มยอดขายในช่วง Black Friday จนถึงช่วง Cyber ​​Monday

แบล็กฟรายเดย์คืออะไร?

หลังจากวันขอบคุณพระเจ้าของอเมริกา ซึ่งแน่นอนว่าเป็นวันศุกร์สุดท้ายของเดือนพฤศจิกายน วันดังกล่าวจะถูกเรียกว่า “แบล็กฟรายเดย์”

ทุกอย่างเริ่มต้นขึ้นในฟิลาเดลเฟีย ซึ่งสังเกตเห็นการเข้าชมสูงของผู้บริโภคที่คลั่งไคล้การช็อปปิ้งเพียงวันหลังจากวันขอบคุณพระเจ้า ตั้งแต่นั้นมา วันนี้จึงมีการเฉลิมฉลองในฐานะเทศกาลช้อปปิ้งโดยทั้งลูกค้าและผู้ค้าปลีก

ยิ่งกว่านั้น นี่ไม่ใช่แค่จุดจบ เริ่มต้นนานก่อนวันศุกร์ กล่าวคือ ตั้งแต่เริ่มต้นสัปดาห์ Black Friday และดำเนินต่อไปจนถึงวันถัดไป ซึ่งเรียกอย่างเป็นทางการว่า “Cyber ​​Monday” เทศกาลช้อปปิ้งห้าวันนี้เป็นเวลาที่ให้ผลตอบแทนมากที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีกโดยการล้างสต็อกจำนวนมหาศาล

สถิติกล่าวว่า

ในวัน Black Friday ปี 2019 มีผู้ซื้อ 93.2 ล้านรายช้อปปิ้งออนไลน์ และยอดขายพุ่งสูงถึง 7.4 พันล้านดอลลาร์อย่างน่าประหลาดใจ ดังนั้นข้อเท็จจริงเหล่านี้จึงแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของกลยุทธ์การตลาดในวัน Black Friday ที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์

ในการครอบครองตัวเลขมหาศาลนี้และการตอบรับอย่างล้นหลามของผู้ซื้อ แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องได้รับกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อเพิ่มยอดขายในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งออนไลน์นี้

15 กลยุทธ์และแนวคิดการตลาด Black Friday ที่ดีที่สุด

หากต้องการเลื่อนระดับของการเข้าชมออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น และเพื่อดึงดูดลูกค้าอย่างรวดเร็วด้วยข้อตกลงและข้อเสนอที่น่าตื่นเต้น ลองดูแนวคิดการตลาด Black Friday ที่แน่นอนเหล่านี้

1. เนื้อหาที่ซื้อได้ = ยอดขายและความน่าเชื่อถือของแบรนด์

หากต้องการเริ่มต้นด้วยกลยุทธ์การตลาดในวันแบล็คฟรายเดย์ที่ดีที่สุดและมีค่าที่สุด คุณสามารถเริ่มต้นด้วยแกลเลอรีที่ซื้อได้หรือที่เรียกว่าเนื้อหาที่ซื้อได้

แกลเลอรีที่ซื้อได้หรือฟีดที่ซื้อได้คือสื่อสังคมออนไลน์ของแบรนด์หรือเนื้อหาภาพที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งมีผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ที่สามารถเปลี่ยนเป็นเนื้อหาที่ซื้อได้โดยการแท็กผลิตภัณฑ์ ราคา รายละเอียด และ CTA

คุณสามารถรวบรวมเนื้อหาภาพ ติดแท็กผลิตภัณฑ์ของคุณ และเผยแพร่แกลเลอรีที่ซื้อได้เหล่านี้บนเว็บไซต์ อีเมล หรือโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ

เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับอีคอมเมิร์ซและแบรนด์ออนไลน์ในการกระตุ้นยอดขาย เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มความไว้วางใจ และอื่นๆ อีกมากมายด้วยการลงทุนขั้นต่ำ

แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Tagshop สามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนโซเชียลมีเดีย, UGC และเนื้อหาภาพอื่นๆ ให้เป็นฟีดและแกลเลอรีที่ซื้อได้

2. ชั่วโมงและข้อเสนอ

อะไรจะดีไปกว่าการทำให้ลูกค้าของคุณประหลาดใจด้วยดีลและข้อเสนอที่น่าสนใจและน่าดึงดูดทุกชั่วโมง

เคล็ดลับการตลาด Black Friday ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดข้อหนึ่งที่ทำให้พวกเขามีกำลังใจและกระตุ้นให้พวกเขากลับมาที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณบ่อยครั้งเพื่อรับข้อเสนอพิเศษ

ในขณะที่เร่งรีบโดยการมีส่วนร่วมกับการเปลี่ยนแปลงข้อเสนอเป็นครั้งคราว แบรนด์ต่างๆ ยังสามารถโปรโมตข้อเสนอหนึ่งชั่วโมงของพวกเขาบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียโดยใช้แอพกำหนดเวลาเช่น Buffer ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ปราศจากการส่งเสริมการขายที่วุ่นวายและน่าตื่นเต้น และจัดระเบียบในสุดสัปดาห์นี้

อย่าลืมว่าแบรนด์ต่างๆ จะต้องสร้างแบนเนอร์หน้าแรกที่น่าสนใจเพื่อแสดงดีลและข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมทุกชั่วโมง

3. การตลาดเพื่อสังคมที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นเพื่อดึงดูดลูกค้า

ในโลกที่เสพติดโซเชียลมีเดียนี้ มีจำนวนผู้ซื้อออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากโซเชียลมีเดียและเนื้อหาของมัน

จากการสำรวจพบว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นผู้ซื้อที่โดดเด่นที่สุดในการขายในวันแบล็คฟรายเดย์ และข้อเท็จจริงพื้นฐานที่ว่าเปอร์เซ็นต์สูงสุดของผู้ใช้โซเชียลมีเดียคือคนรุ่นมิลเลนเนียล แสดงให้เห็นถึงความเกี่ยวข้องของการใช้ประโยชน์จากช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อแสดงแบรนด์และผลิตภัณฑ์

เมื่อใช้แอพตั้งเวลา แบรนด์ต่างๆ ควรกำหนดเวลาโพสต์ภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม เช่น ช่วงเวลาของวันที่ผู้คนใช้งานโซเชียลมากที่สุด

แบรนด์ต่างๆ ควรวางแผนแคมเปญการตลาด Black Friday สำหรับโซเชียลมีเดียให้มากก่อนการขายจะเริ่มขึ้น และดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มการรับรู้และยอดขาย

4. ประโยชน์ที่ดึงดูดเอเวอร์กรีน

แคมเปญการตลาด Black Friday คุณอาจเชื่อมโยงคำนี้กับส่วนลดมากมายสำหรับแบรนด์พร้อมข้อเสนอที่น่าตื่นเต้น แต่นี่ไม่ใช่สิ่งที่ลูกค้าได้รับ

พวกเขาได้รับมากขึ้น!

เริ่มต้นจากการจัดส่งฟรี คืนง่าย ๆ เงินคืน คะแนนโบนัส ของรางวัล บัตรของขวัญ และอื่น ๆ! ทั้งหมดนี้มาพร้อมกับการขายเทศกาลนี้เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกท่วมท้นเกี่ยวกับแบรนด์

เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและชาญฉลาดในการเข้าถึงลูกค้าของคุณและเพิ่มจำนวนลูกค้าที่ภักดี

5. แฮชแท็กช่วยให้ค้นพบแบรนด์ได้มากขึ้น

วิธีที่ดีที่สุดในการขยายการเข้าถึงช่องทางโซเชียลมีเดียคือการใช้แฮชแท็กเฉพาะ

เช่น - #BlackFriday #FridaySales #ThanksgivingSales #BlackFridayDiscounts #CyberMonday #WeekendSales เป็นต้น

สิ่งนี้ช่วยให้แบรนด์สามารถเพิ่มการมองเห็นในหมู่ผู้ใช้โซเชียลมีเดียและค้นพบผลิตภัณฑ์ของตนได้ง่ายในช่วงลดราคา Black Friday อันโด่งดัง จะช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าที่กำลังมองหาดีลเฉพาะของวัน

6. อย่าทิ้งข้อเสนอและคูปอง

“ซื้อ 2 แถม 1! หรือแนะนำสิ่งนี้ให้เพื่อนของคุณและรับส่วนลด 50% สำหรับการซื้อครั้งต่อไปของคุณ”

ข้อความนี้ดึงดูดคุณหรือไม่?

ฉันเดาว่าใช่! ใครล่ะจะไม่อยากได้สมความปรารถนาทั้งที่ไม่ต้องเสียเงินมากมาย?

คุณยังสามารถส่งอีเมลส่วนบุคคลพร้อมหัวเรื่องที่สะดุดตาถึงผู้ที่อาจเป็นลูกค้าของคุณเกี่ยวกับข้อเสนอและส่วนลด เพื่อเชื่อมต่อกับอารมณ์ของพวกเขาโดยตรง และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพวกเขา

สิ่งที่คุณต้องมีคือสร้างระบบการให้รางวัลที่น่าสนใจพร้อมวันหมดอายุเพื่อกระตุ้นความรู้สึกเร่งด่วนของลูกค้าที่กระตุ้นให้พวกเขาซื้อ

7. สร้างความอยากรู้อยากเห็นของแบรนด์ก่อนการขาย

คำถามที่เกิดขึ้นคือจะกระตุ้นและดึงดูดลูกค้าของคุณไปสู่การขายในวันศุกร์ได้อย่างไร และกระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมในการขาย

เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการเพิ่มยอดขาย เนื่องจากตัวจับเวลาข้างผลิตภัณฑ์กระตุ้นลูกค้าให้ซื้อทันทีโดยไม่ต้องคิดที่จะละทิ้งผลิตภัณฑ์

ช่วยส่งเสริมความสนใจของลูกค้าในการวางแผนการซื้อก่อนที่การขายจะเริ่มขึ้น

8. ครองใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากอดีต

สินค้าที่ถูกทิ้งในตะกร้าสินค้าเป็นที่แพร่หลายในทุกวันนี้ และเป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์

บ่อยครั้งที่ผู้คนเข้าดูผ่านเว็บไซต์ เพิ่มสินค้าลงในรถเข็น และละทิ้งเนื่องจากอุปสรรคในการซื้อที่ซับซ้อน เช่น ค่าจัดส่งและภาษีสินค้าที่สูง

โดยการเพิ่มสินค้าในรถเข็น ลูกค้าได้พิสูจน์ความสนใจในแบรนด์

ดังนั้น นี่เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการรีมาร์เก็ตผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยข้อเสนอที่น่าตื่นเต้นให้กับลูกค้าเหล่านั้น คุณสามารถดึงดูดพวกเขาด้วยส่วนลดที่น่าสนใจและมีค่าซึ่งมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของพวกเขา

9. ขยายอีกเล็กน้อย

หลายแบรนด์แบ่งปันข้อเสนอและรางวัลสำหรับวันตามฤดูกาลและวันเทศกาลเป็นส่วนใหญ่ ซึ่งนำไปสู่การพลาดลูกค้าจำนวนมากที่ซื้อล่าช้า

ดังนั้น จะเป็นการดีที่สุดหากคุณวางแผนที่จะเพิ่มช่วงเวลากันชนให้กับกลยุทธ์การตลาดในวัน Black Friday ของคุณเพื่อดึงดูดผู้ที่ตื่นเช้าหรือผู้ที่ตื่นสายเหล่านี้

10. ทำการทดสอบสำหรับกลยุทธ์ของคุณ

การวางแผนและการดำเนินการเป็นสองสิ่งที่แตกต่างกันอย่างมาก ราวกับว่ากลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดได้รับการดำเนินการตามแผนที่วางไว้ ก็ถือเป็นกำไรทั้งหมดของแบรนด์

ดังนั้น คุณต้องดำเนินการทดสอบสำหรับกลยุทธ์การตลาดในวัน Black Friday ของคุณเพื่อหาช่องว่างและข้อบกพร่องที่คุณสามารถแก้ไขและลงสนามด้วยการเตรียมการและการดำเนินการที่เหมาะสม

11. ข้อเสนอพิเศษเฉพาะช่องทาง

มีหลายช่องทางที่แบรนด์มี เช่น เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย แอพมือถือ อีเมล ในร้านค้า ฯลฯ ดังนั้นคุณควรสร้างข้อเสนอเฉพาะช่องทางสำหรับ Black Friday ด้วย

มันจะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นและเข้าถึงเครือข่ายผู้ชมที่กว้างเพื่อโอกาสในการแปลงที่มากขึ้น เช่น คุณสามารถฝังข้อเสนอ & มีส่วนร่วมกับ UGC ผ่านการฝังฟีดโซเชียลมีเดียบนเว็บไซต์ด้วยสิทธิ์ทางกฎหมายเต็มรูปแบบ

12. สั่งซื้อล่วงหน้าเพื่อข้ามบรรทัดและปัญหาสต็อก

ปีนี้เป็นเรื่องของการเว้นระยะห่างทางสังคมและโซลูชันดิจิทัลมากกว่าการซื้อของออฟไลน์ ดังนั้นคุณจึงสามารถให้ลูกค้าสั่งซื้อล่วงหน้าและซื้อสินค้าได้ก่อนวัน Black Friday

คุณจะต้องให้ข้อเสนอเดียวกันกับวัน Black Friday ล่วงหน้า มันจะช่วยจัดการสต็อกตามนั้นและไม่ต้องต่อแถวยาวนอกร้านให้วุ่นวาย เช่น ปลอดภัยมากขึ้น

13. การทำงานร่วมกันระหว่างแพลตฟอร์มของแบรนด์

คุณอาจต้องสร้างข้อเสนอที่แตกต่างกันสำหรับช่องทางต่างๆ แต่คุณควรรักษาการทำงานร่วมกันในแคมเปญโฆษณา Black Friday ในภาพรวม

เพื่อให้ผู้ใช้ไม่สับสนเมื่อสำรวจและค้นหาร้านค้าผ่านแพลตฟอร์มแบรนด์ของคุณ ความพยายามที่ประสานกันจะช่วยให้มองเห็นได้สูงสุดและลงทุนขั้นต่ำร่วมกัน

14. การช็อปปิ้งในร้านค้าแบบไร้สัมผัส

เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่สำคัญในปีนี้ เนื่องจากสถานการณ์ทั่วโลกที่คุณต้องรักษาระยะห่างในที่สาธารณะและรักษาสภาพแวดล้อมที่ถูกสุขอนามัย

ดังนั้น ในฐานะแบรนด์ คุณควรมุ่งเน้นไปที่การสร้างองค์ประกอบของประสบการณ์การช็อปปิ้งในร้านค้าของคุณแบบไร้สัมผัสและรวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งรวมถึงการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส การทดลองใช้ผลิตภัณฑ์แบบแฮนด์ฟรี เทคโนโลยีความจริงเสริม ความจริงเสมือน เป็นต้น

15. การจัดการการตลาดช่วงเวลา

การตลาดแบบช่วงเวลาเป็นแนวคิดที่กำลังมาแรงซึ่งใช้กลยุทธ์ในการใช้ประโยชน์จากหัวข้อที่ได้รับความนิยมในกลุ่มผู้ชมที่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมออฟไลน์และออนไลน์ และรวมเข้ากับเนื้อหาทางการตลาดของแบรนด์ของคุณ

ในฐานะแบรนด์ คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียตามหัวข้อในกิจกรรมที่กำลังเป็นกระแสและแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียล จะสร้างการรับรู้แบรนด์ในเชิงบวกและความเชื่อมโยงระหว่างผู้ใช้และแบรนด์

ไปยังคุณ

ในฐานะนักการตลาดออนไลน์ คุณอาจคาดหวังยอดขายที่สูงขึ้นและการมีส่วนร่วมกับลูกค้ามากขึ้น แต่การทำให้ลูกค้าไหลเข้ามาอย่างราบรื่นยังคงเป็นงานที่น่าเบื่อ

บล็อกนี้ได้แบ่งปันแนวคิดและกลยุทธ์ทางการตลาดที่สำคัญของ Black Friday ซึ่งจะช่วยให้คุณกระชับแคมเปญการตลาดและเพิ่มยอดขายของคุณในช่วงเทศกาล Black Friday

นำแนวคิดและกลวิธีข้างต้นมาใช้และรับประกันรายได้ที่ดีที่สุดของร้านค้าของคุณในช่วงเทศกาล Black Friday นี้ด้วยแนวคิดการตลาดช่วงวันหยุดที่น่าทึ่ง