KPI การรับรู้แบรนด์ วิธีวัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญสำหรับพวกเขา

KPI การรับรู้ถึงแบรนด์ ควรอยู่ในวาระของนักการตลาดทุกๆ คนในปี 2020 ทำไม? การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นเป้าหมายอันดับหนึ่งสำหรับ 89% ของบริษัท อย่างไรก็ตาม มีเพียง 48% ของตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับการสร้างแบรนด์เท่านั้น การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นเรื่องที่ต้องคำนึงถึงมากที่สุด เนื่องจากผู้บริโภคส่วนใหญ่จะซื้อจากหนึ่งในสามแบรนด์ชั้นนำที่ปรากฏอยู่ในการพิจารณากำหนดในขณะที่ทำการซื้อ อย่างไรก็ตาม คุณกำหนดการรับรู้ถึงแบรนด์ได้อย่างไร คุณวัดได้อย่างไร และตัวชี้วัดอื่นใดที่คุณควรนำมาพิจารณาในภายหลัง

ดังที่ทราบแล้ว มีหลายวิธีในการแนะนำผู้บริโภคให้รู้จักแบรนด์ของคุณโดยใช้แพลตฟอร์มโฆษณา เช่น แพลตฟอร์ม DSP โดยพื้นฐานแล้ว DSP เป็นเครื่องจักรสำหรับเรียกใช้แคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์ ข้อได้เปรียบหลักคือการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมนำเสนอการเข้าถึงทั่วโลก ซึ่งหมายความว่าการครอบคลุมทางภูมิศาสตร์ในวงกว้างและความแม่นยำในการกำหนดเป้าหมายจะส่งผลต่อการรับรู้ถึงแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม นอกเหนือจากนี้ การวิเคราะห์ของแพลตฟอร์มฝั่งดีมานด์ยังสามารถให้แดชบอร์ด KPI ที่แข็งแกร่งแก่คุณได้ การใช้สถิติที่ DSP สะสม คุณสามารถระบุ KPI ที่สำคัญที่สุดสำหรับแคมเปญโฆษณาได้

การโฆษณา KPI: ตัวชี้วัดอะไรสำคัญ?

KPI ในการโฆษณาโดยทั่วไปคืออะไร? สิ่งเหล่านี้เป็นตัวชี้วัดสำคัญที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการทำงานของแคมเปญโฆษณา แพลตฟอร์มโฆษณา DSP ทั่วไปมีการวิเคราะห์ในตัวที่สร้างรายงานจากตัวชี้วัดจำนวนมากในแบบเรียลไทม์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: การแสดงผล การคลิก CTR อย่างไรก็ตาม ตัวบ่งชี้ KPI การรับรู้ถึงแบรนด์ที่สำคัญคือจำนวนการแสดงผล

ในขณะที่เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์บน DSP คุณอาจต้องการบรรลุเป้าหมายเพิ่มเติม เช่น การได้รับ Conversion และการขายที่สูงขึ้น ดังนั้น ก่อนเริ่มแคมเปญโฆษณาบน DSP เราแนะนำให้ศึกษากลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อทำงานได้ดีขึ้นกับวัตถุประสงค์ของคุณ ทันทีที่คุณค้นพบว่าใครคือผู้ชมของคุณ ก็ถึงเวลาตัดสินใจว่าพวกเขาควรจะโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณอย่างไร

ตัวอย่าง. คุณคือสตาร์ทอัพหรือแบรนด์ใหม่ที่เปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการเป็นครั้งแรก คุณต้องการการรับรู้และการรับรู้ ถึงกระนั้น คุณจะมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนเป็นครั้งแรก ในการจัดการกับผู้ใช้ใหม่ คุณต้องวัดเมตริกการโฆษณา KPI ที่อยู่บนสุดของช่องทาง Conversion หากเป้าหมายหลักของคุณคือความเกี่ยวข้อง คุณอาจมุ่งเน้นไปที่การโต้ตอบกับครีเอทีฟโฆษณา เช่น การวัดความสมบูรณ์ของวิดีโอ (หากคุณใช้รูปแบบโฆษณาวิดีโอ) หรือการโต้ตอบกับครีเอทีฟโฆษณา หลังจากนี้ คุณสามารถวัด KPI รองสำหรับแคมเปญโฆษณา เช่น เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ คุณยังสามารถกำหนดกลุ่มผู้ชมที่ทำวิดีโอให้สมบูรณ์เพื่อเตือนพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ และอื่นๆ

KPI สำหรับการวัดผลแคมเปญโฆษณา:

เมตริกแคมเปญการรับรู้แบรนด์

ความประทับใจ วางแผนที่จะเปิดตัวแคมเปญการรับรู้? ซึ่งหมายความว่าความสำเร็จของแคมเปญจะขึ้นอยู่กับจำนวนคนที่จะเห็นโฆษณาของคุณเป็นหลัก ดังนั้น หากคุณต้องการวัดการรับรู้ถึงแบรนด์ เมตริกหลักของคุณคือจำนวนการแสดงผล บน SmartyAds DSP ไดนามิกและจำนวนการแสดงผลจะกระจายตามวันและตามชั่วโมง ไปที่ส่วน "รายงาน" และดูว่าแคมเปญของคุณทำงานเป็นอย่างไร

เป้าหมายที่สมบูรณ์แบบของคุณคือการแสดงโฆษณาให้กับผู้ใช้เป้าหมายให้ได้มากที่สุด โปรดทราบว่าในการแสดงผล DSP มีการกำหนดเป้าหมาย ซึ่งหมายความว่าพวกเขาเข้าถึงเฉพาะผู้ใช้ที่มีข้อมูลคุกกี้ที่สอดคล้องกับเกณฑ์การกำหนดเป้าหมายที่คุณเลือก (อายุ ภูมิศาสตร์ ภาษา ฯลฯ) จะเพิ่มโอกาสในการแปลงและป้องกันไม่ให้แสดงโฆษณาต่อผู้ที่อยู่ภายนอก ของกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์

ผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำ ในการวัดจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำบนเว็บไซต์ของคุณ คุณจะต้องใช้ Google Analytics หากคุณมีบัญชี Google Analytics คุณสามารถเข้าถึงสถิติเกี่ยวกับผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำได้โดยทำตามเส้นทาง: ผู้ชม ภาพรวม คุณจะเห็นจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำโดยรวมในช่วงเวลาดังกล่าว (ควรเลือก) และจำนวนผู้ใช้ที่เข้าชมไซต์ของคุณเป็นครั้งแรก คุณยังสามารถเชื่อมโยง Google Adwords และแคมเปญโฆษณาบน Facebook กับ GA ได้ เพื่อที่จะทราบว่ามีผู้ใช้ใหม่กี่คนในแต่ละแคมเปญโฆษณา

CTR คืออัตราการคลิกผ่าน ซึ่งแสดงอัตราส่วนการแสดงผลต่อการคลิก สามารถคำนวณได้ตามสูตรต่อไปนี้: คลิก/การแสดงผล บนแพลตฟอร์มโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม เช่น SmartyAds คุณสามารถรับอัตรา CTR ในการวิเคราะห์ได้โดยอัตโนมัติ CTR ที่สูงจะทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแคมเปญของคุณและพบว่ามีความเกี่ยวข้อง

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ยิ่งแคมเปญของคุณมีการแสดงผลมากเท่าใด คุณก็จะยิ่งมีผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นตัวชี้วัด KPI การรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณก็จะยิ่งดีขึ้น ในขั้นตอนการรับรู้ถึงแบรนด์ เราแนะนำให้ใช้รูปแบบการโฆษณาที่เน้นการรับรู้ เช่น โฆษณาแบบดิสเพลย์ วิดีโอในสตรีม และทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

พิจารณา KPIs แคมเปญแบรนด์

เวลาในการรับชมวิดีโอและอัตราความสมบูรณ์ ตัวชี้วัดเหล่านี้มาจากการพิจารณา KPI ของแคมเปญแบรนด์ เนื่องจากให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้ของคุณตอบสนองต่อโฆษณาของคุณ หากพวกเขาโต้ตอบกับสิ่งเหล่านั้นหรือดูวิดีโอจนจบ (ดูจนจบ 100%) อาจบ่งชี้ว่าผู้ใช้มีส่วนร่วมและมีความตั้งใจในการซื้อสูง เพื่อยกระดับเมตริกการโฆษณาและ KPI ของคุณในขั้นตอนการพิจารณา การติดตามวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับโฆษณาของคุณเป็นสิ่งสำคัญ สำหรับผู้โฆษณารายนี้สามารถใช้พิกเซลการติดตามของบุคคลที่สามบนแพลตฟอร์ม DSP เช่น SmartyAds

เวลาบนไซต์ เมื่อลูกค้าของคุณคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแล้ว เวลาเฉลี่ยที่ใช้ในหน้า Landing Page ควรเพิ่มขึ้น ในขั้นตอนนี้ ลูกค้าจะตรวจสอบข้อเสนอของคุณโดยละเอียด เปรียบเทียบกับทางเลือกอื่น และเตรียมตัดสินใจขั้นสุดท้าย ด้วย Google Analytics คุณสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงได้ ไปที่พฤติกรรม ภาพรวม เพื่อดูเวลาเฉลี่ยบนหน้าและอัตราตีกลับ ตามสถิติ 2 นาทีคือเวลาเฉลี่ยที่ผู้คนใช้บนเว็บไซต์ ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถติดตามเวลาบนหน้าของทุกหน้าเว็บไซต์ที่ถ่ายได้ หากเวลาบนหน้าสั้นเกินไป แสดงว่าคุณจำเป็นต้องปรับปรุงเนื้อหาและความสามารถในการอ่าน

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ใช้โฆษณาแบบดิสเพลย์ที่มี KPI สูง รูปแบบโฆษณาเนทีฟ และวิดีโอเชิงโต้ตอบที่มีส่วนร่วม เช่น รูปแบบในเกมที่ให้รางวัลและเล่นได้ พวกเขาจะช่วยให้คุณดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ในขั้นตอนการพิจารณา รูปแบบเชิงโต้ตอบเช่นนี้เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในแง่ของกลไกการติดตามพฤติกรรม

KPI การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมสำหรับการแปลง

คลิก แคมเปญการรับรู้แบรนด์ DSP สามารถวัดได้ในจำนวนคลิกทั้งหมด KPI การรับรู้ถึงแบรนด์ เช่น จำนวนคลิก ช่วยให้คุณเห็นจำนวนคลิกที่เกิดขึ้นจากจำนวนการแสดงผลที่แสดงทั้งหมดในช่วงเวลานั้น สำหรับแคมเปญโฆษณา CPM เมตริกนี้จะแสดงจำนวนคลิกที่ผู้โฆษณาสร้างจากการแสดงผลที่แสดง 1,000 ครั้ง เช่นเดียวกับ CTR โดยจะคำนวณโดยอัตโนมัติใน DSP แบบเป็นโปรแกรม

ฝ่ายขาย. KPI ที่ใช้งานง่ายในการวัดการรับรู้ถึงแบรนด์บนแพลตฟอร์มแบบเป็นโปรแกรม หากคุณต้องการวัดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักเช่นจำนวนการขาย ให้ไปที่ Google Analytics สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถตั้งค่าคอนฟิกรายงานประสิทธิภาพการขาย หลังจากนี้ คุณจะสามารถดูรายได้ทั้งหมดที่เกิดขึ้น การเปลี่ยนแปลงของอัตรา Conversion และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยในช่วงเวลาดังกล่าว

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: หากความพยายามครั้งก่อนของคุณในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการมีส่วนร่วมไม่ได้ไร้ผล กลุ่มเป้าหมายของคุณมักจะทำการซื้อจนเสร็จสมบูรณ์ ในขั้นตอนนี้ การเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณควรสนับสนุนการดำเนินการขั้นสุดท้าย เราจึงขอแนะนำให้ใช้โฆษณาเนทีฟและเปิดตัวแคมเปญกำหนดเป้าหมายซ้ำที่สื่อต่างๆ

ตัวชี้วัดและกลยุทธ์การโฆษณา KPI ที่สำคัญ

คำสุดท้าย

แพลตฟอร์มแบบเป็นโปรแกรมทำให้ง่ายต่อการติดตามแคมเปญโฆษณา KPI ในทันที แพลตฟอร์มฝั่งดีมานด์ประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาลและสร้างรายงานตามความต้องการในแบบเรียลไทม์ KPI การรับรู้ที่สำคัญที่สุดบน DSP แสดงด้วยจำนวนการแสดงผล DSP ที่ให้บริการในช่วงเวลาดังกล่าว เมื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้รับการยอมรับ สิ่งสำคัญคือต้องติดตามว่าแคมเปญโดยรวมทำงานเป็นอย่างไร ผู้ใช้ตอบสนองต่อโฆษณาอย่างไร และจำนวนคลิกและยอดขายที่สร้าง เลือก KPI ที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญโฆษณาตามเส้นทางของลูกค้า และใช้การเพิ่มประสิทธิภาพเชิงกลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณมีศักยภาพสูงสุดเสมอ

เข้าถึงและวัดผล KPI การโฆษณาประสิทธิภาพหลักของคุณบน SmartyAds DSP!