ความแตกต่างของแบรนด์: ความลับสู่ความโดดเด่นจากฝูงชน

ในโลกของการตลาด ใครๆ ก็อยากถูกมอง ทุกคนต้องการที่จะได้ยิน ดังนั้นพวกเขาจึงพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อสร้างความโดดเด่นและพูดคุยกับลูกค้าเป้าหมาย และสิ่งนี้นำไปสู่อะไร? สิ่งที่ลูกค้ามองว่าเป็นเรื่องไร้สาระทางการตลาด โฆษณามากเกินไปขัดขวางประสบการณ์ของพวกเขา มีแบรนด์มากมายที่พยายามดึงพวกเขาไปในทิศทางต่างๆ พร้อมกัน หากคุณไม่ต้องการให้แบรนด์ของคุณหลงทางในความสับสนวุ่นวายนี้ มีสิ่งหนึ่งที่คุณต้องการ นั่นก็คือการสร้างความแตกต่างของแบรนด์

เมื่อมีกระแส TikTok ทุกแบรนด์ก็อยากกระโดดตาม เมื่อมีมส์ที่กำลังมาแรง ทุกแบรนด์ต่างต้องการแชร์บนโซเชียลมีเดีย ในขณะที่การกระโดดตามเทรนด์เป็นความคิดที่ดีในการเริ่มบทสนทนากับลูกค้าของคุณ เว้นแต่ว่าแบรนด์ของคุณจะมีสไตล์ภาพอันเป็นเอกลักษณ์ น้ำเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ วิดีโอและมีมเหล่านี้จะหายไป ในที่นี้ ความแตกต่างของแบรนด์คือสิ่งที่ทำให้มั่นใจได้ว่าแบรนด์ของคุณสามารถหลุดพ้นจากความเหมือนกันที่มีอยู่ในอุตสาหกรรมต่างๆ ได้

ก่อนอื่นมาจัดการกับสาระสำคัญของการสร้างความแตกต่างของแบรนด์

เหตุใดการสร้างความแตกต่างของแบรนด์จึงเป็นส่วนผสมลับสู่ความสำเร็จ

ในฐานะผู้บริโภค เรามีเกณฑ์ที่แตกต่างกันในการเลือกจากแบรนด์ที่ขายผลิตภัณฑ์เดียวกัน จริงไหม? เกณฑ์เหล่านี้คือตัวสร้างความแตกต่างของแบรนด์ที่แบรนด์พยายามเน้น การระบุปัจจัยเหล่านี้และใช้เพื่อส่งเสริมแบรนด์ของคุณคือการสร้างความแตกต่างของแบรนด์

เราจะอธิบายสิ่งนี้ด้วยตัวอย่างง่ายๆ ลองนึกภาพตามนี้ – คุณเดินเข้าไปในถนนช้อปปิ้งเพื่อมองหาเสื้อยืดสีดำ คุณเห็นร้านค้าที่แตกต่างกัน 5 ร้านอยู่ข้างหน้าคุณ และทั้ง 5 ร้านมีเสื้อยืดสีดำทึบเหมือนกันในตู้โชว์ของร้าน คุณจะเลือกร้านค้าที่จะซื้อสินค้าอย่างไร?

ในสถานการณ์เช่นนี้ บางคนอาจเลือกซื้อจากร้านค้าที่ให้ราคาที่ถูกที่สุด ในขณะที่บางคนอาจเลือกร้านค้าที่มีการเรียกเก็บเงินด่วนที่ไม่ยุ่งยาก บางคนอาจซื้อของจากร้านที่ขายกางเกงยีนส์ที่เข้ากับเสื้อยืดด้วย คุณไม่เห็นด้วย? เมื่อเป็นกรณีที่มีสินค้าเพียงชิ้นเดียวและมีเพียง 5 ตัวเลือกให้เปรียบเทียบ ลองจินตนาการถึงการช้อปปิ้งจากตลาดที่มีผู้คนพลุกพล่านมากมาย!

โดยสรุป การสร้างความแตกต่างของแบรนด์คือการให้เหตุผลที่ถูกต้องแก่ลูกค้าในการเลือกซื้อสินค้าจากคุณ การสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณอย่างชัดเจนยังก่อให้เกิดประโยชน์อื่นๆ อีกเล็กน้อย:

• การแข่งขันมีขึ้นเสมอ ในปี 2023 มีบริษัทมากกว่า 334 ล้านแห่งและผู้ประกอบการ 582 ล้านคนทั่วโลก และบางอุตสาหกรรมมาถึงระดับอิ่มตัวแล้ว ดังนั้นจึงต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการตัดเสียงรบกวน
• ความแตกต่างของแบรนด์ช่วยสร้างความถูกต้องของแบรนด์ของคุณ และคุณควรรู้ว่าเกือบ 88% ของผู้บริโภคเลือกแบรนด์ของแท้
• การสร้างความโดดเด่นและแสดงถึงความถูกต้องของแบรนด์ คุณได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า และความไว้วางใจมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเกือบ 81%

ดังนั้น อะไรคือกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างของแบรนด์ที่คุณสามารถใช้เพื่อใช้ประโยชน์จากผลประโยชน์เหล่านี้ ลองหากัน

การสร้างความแตกต่างของแบรนด์ – 6 กลยุทธ์เพื่อให้โดดเด่นกว่าใคร

ในการระบุกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างของแบรนด์ที่ถูกต้อง มีสองสิ่งที่ต้องทำ:

• วิเคราะห์การแข่งขันของคุณ - เพื่อให้คุณรู้ว่าพวกเขากำลังขาดแคลนที่ใด และดังนั้นจึงระบุช่องว่างที่สมบูรณ์แบบในอุตสาหกรรมเพื่อให้แบรนด์ของคุณเติมเต็ม
• วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายของคุณ เพื่อให้คุณรู้ว่าคุณค่าและประสบการณ์ของแบรนด์ประเภทใดที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา

บทวิจารณ์จากลูกค้าเกี่ยวกับคู่แข่งและกระดานสนทนาในช่องของคุณคือจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดในการวิเคราะห์ทั้งคู่แข่งและกลุ่มเป้าหมายของคุณ เมื่อจัดเรียงทั้งหมดแล้ว คุณสามารถใช้กลยุทธ์บางอย่างที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อสร้างความแตกต่างของแบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพ

1. มุ่งเน้นไปที่ผู้ชมเฉพาะกลุ่ม

ภาพรวมกว้างๆ ของกลุ่มเป้าหมายของคุณเพียงพอที่จะเข้าใจตลาดที่คุณเหมาะสม แต่นั่นยังไม่เพียงพอที่จะสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณพูดว่าบริษัทของคุณมีเป้าหมายที่เจ้าของธุรกิจ หมายถึงเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือองค์กรขนาดใหญ่ Niche down และแนวทางการตลาดของคุณจะรู้สึกดีขึ้น

ตัวอย่างเช่น มีธุรกิจหลายแห่งที่เสนอโซลูชันทางการตลาดและเครื่องมือในการจัดกิจกรรมการตลาดออนไลน์ต่างๆ ในตลาดที่มีผู้คนพลุกพล่านนี้ ConvertKit โดดเด่นด้วยการตอบสนองความต้องการเฉพาะของครีเอเตอร์ (ผู้เขียน พอดคาสต์ นักดนตรี และโค้ช) โฟกัสที่แคบลงนี้เป็นหนึ่งในตัวสร้างความแตกต่างของแบรนด์ที่ช่วยให้ ConvertKit อยู่เหนือคู่แข่ง

KIMP Tip: เอาล่ะ คุณได้จำกัดกลุ่มเป้าหมายให้แคบลงแล้ว แต่คุณจะบอกให้พวกเขารู้ได้อย่างไรว่าแบรนด์ของคุณเหมาะกับพวกเขา ใช้ภาพทางการตลาดของคุณเพื่อส่งข้อความ

• ข้อความในโฆษณาของคุณควรสื่อถึงพวกเขาได้อย่างชัดเจน และภาพของคุณควรดึงดูดพวกเขาในทันที
• ตัวแสดงในโฆษณาของคุณที่แสดงวิธีใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณควรแสดงถึงลักษณะลูกค้าเป้าหมายของคุณอย่างถูกต้อง
• คุณควรรู้ศัพท์แสงที่กลุ่มเป้าหมายของคุณเข้าใจ ตัวอย่างเช่น การพูดถึง Retina Display ในโฆษณาจะใช้ได้ดีกับผู้ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี แต่ไม่ใช่กับคนที่ไม่ติดตามข่าวสารแกดเจ็ต

2. กลยุทธ์การกำหนดราคาที่โดดเด่น

การใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาสำหรับการสร้างความแตกต่างของแบรนด์นั้นเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงราคาของคุณเพื่อมอบคุณค่าที่ดีขึ้นหรือประหยัดต้นทุนให้กับลูกค้าของคุณ ไม่ว่าคุณจะขายในราคาที่สูงหรือต่ำกว่าคู่แข่งขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ

ในบางอุตสาหกรรม กลยุทธ์การกำหนดราคาแบบพรีเมียมใช้ได้ผล และในบางอุตสาหกรรม การกำหนดราคาตามมูลค่าจะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า วิเคราะห์สิ่งที่ใช้ได้ผลในอุตสาหกรรมของคุณและกับลูกค้าของคุณ และกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณจะกลายเป็นตัวสร้างความแตกต่างของแบรนด์

ความสำเร็จของ Dollar Shave Club เป็นตัวอย่างที่ดีของกลยุทธ์การกำหนดราคาที่สามารถเป็นวิธีที่ใช้งานง่ายในการโดดเด่นในอุตสาหกรรมที่อิ่มตัว แบรนด์มุ่งลดต้นทุนโดยไม่ประนีประนอมกับคุณภาพ โดยทำสองสิ่ง:

• กำจัดพ่อค้าคนกลางและส่งมีดโกนตรงถึงมือลูกค้า
• ทิ้งเทคโนโลยีการโกนที่ไม่ต้องการและมอบการออกแบบที่ไม่ยุ่งยาก

แนวคิดไร้สาระที่สามารถช่วยให้ผู้ชายประหยัดเงินได้หลายร้อยดอลลาร์ทุกปีกลายเป็นที่นิยม!

นี่คือวิดีโอไวรัลที่ทำให้ Dollar Shave Club ประสบความสำเร็จ ตัววิดีโอเองนั้นสื่อถึงแนวคิดของสิ่งที่ทำให้แบรนด์แตกต่างและปรับกลยุทธ์การกำหนดราคาให้เหมาะสม ดังนั้นจึงเชื่อมต่อกับผู้ชมได้ดี

เคล็ดลับ KIMP: แม้ว่าการกำหนดราคาจะเป็นตัวสร้างความแตกต่างของแบรนด์ที่ดี แต่ก็ไม่ได้ผลในบางอุตสาหกรรม

ตัวอย่างเช่น ในบางอุตสาหกรรม ความแตกต่างของราคาระหว่างตัวเลือกที่ถูกที่สุดและแพงที่สุดของผลิตภัณฑ์ชนิดเดียวกันนั้นมีมาก เช่นเดียวกับกลุ่มสมาร์ทโฟน แต่มีคุณลักษณะ แอปพลิเคชัน และปัจจัยอื่นๆ เข้ามามีบทบาท

ในทางกลับกัน มีบางอุตสาหกรรมที่ไม่สมเหตุสมผลที่จะมีกลยุทธ์การกำหนดราคาแบบพรีเมียม จะมีใครพร้อมที่จะจ่ายเงินเพิ่มหลายร้อยดอลลาร์เพื่อซื้อ “น้ำยาถูพื้นระดับพรีเมียม” ไหม? ไม่เลย! จดจำความแตกต่างนี้เมื่อคุณใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาในฐานะผู้สร้างความแตกต่างของแบรนด์

3. ลักษณะเฉพาะของการให้บริการ

คุณสามารถเล่นกับแง่มุมต่างๆ ของรูปแบบการให้บริการของธุรกิจของคุณเพื่อสร้างความแตกต่างของแบรนด์ ตัวอย่างเช่น หากคุณคิดว่ามีร้านเสื้อผ้าหลายร้านในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถเสนอบริการที่แตกต่าง เช่น บริการลองเสื้อผ้าที่บ้าน หรือร้านบูติกเสื้อผ้าที่จัดไว้สำหรับรายการสินค้าสั่งทำ

ในอุตสาหกรรมอาหารจานด่วนที่มีการแข่งขันสูง Subway สร้างความแตกต่างด้วยการอนุญาตให้ปรับแต่งได้ แนวทาง "สร้างด้วยตัวคุณเอง" ใช้งานได้อย่างมีเสน่ห์ โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมอาหาร เพราะฉนั้นจึงไม่ต้องกังวลว่าไม่รู้ว่ามีส่วนผสมอะไรบ้างในจานที่คุณสั่ง หรือความเป็นไปได้ของสารก่อภูมิแพ้หรือส่วนผสมที่คุณไม่ชอบ

ความโปร่งใสในกระบวนการเตรียมอาหาร การปรับแต่ง และการใช้วัตถุดิบที่สดใหม่และดีต่อสุขภาพเป็นบางสิ่งที่ส่งผลดีต่อแบรนด์

เรามีส่วนผสมคลาสสิกของรูเบนสำหรับคุณ ไปจนถึงขนมปังข้าวไรย์อบใหม่ๆ pic.twitter.com/sGFBKqZwiJ

— ซับเวย์ (@SUBWAY) วันที่ 15 พฤศจิกายน 2559

4. การสร้างความแตกต่างของตราสินค้าด้วยเอกลักษณ์เฉพาะตัวของตราสินค้า

การออกแบบเอกลักษณ์ของแบรนด์จะแตกต่างออกไปอย่างแน่นอนสำหรับธุรกิจต่างๆ ในอุตสาหกรรม จริงไหม? คุณจะใช้สิ่งนี้เป็นตัวสร้างความแตกต่างของแบรนด์ได้อย่างไร โดยกล้าที่จะแหกกฎเล็กน้อย ไม่ชัดเจน? ลองอธิบายด้วยตัวอย่าง

คุณสังเกตเห็นว่าสีของแบรนด์มักจะถูกเลือกตามอุตสาหกรรมหรือไม่? ตัวอย่างเช่น คุณเห็นสีแดงและสีเหลืองจำนวนมากในอุตสาหกรรมอาหารจานด่วน และในธุรกิจจิวเวลรี่ ทุกอย่างเกี่ยวกับความประณีต คุณจึงมักจะมองเห็นเป็นสีขาว ดำ ทอง และเงิน แต่มีแบรนด์หนึ่งที่ตัดสินใจที่จะแหกกฎและเลือกใช้สีที่สดใสกว่าสีน่าเบื่อที่เกี่ยวข้องกับความซับซ้อน มันเข้ากับแบรนด์สีน้ำเงินที่เป็นเอกลักษณ์และตอนนี้มันกลายเป็นผู้นำเทรนด์ในอุตสาหกรรมเครื่องประดับ

คุณเดาแบรนด์แล้วหรือยัง? ใช่ เรากำลังพูดถึง Tiffany & Co ใช่ ยังมีแง่มุมอื่นๆ อีกมาก เช่น การออกแบบเครื่องประดับที่ไม่เหมือนใคร คุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่เชื่อถือได้ และงานฝีมือที่ช่วยให้แบรนด์เติบโต แต่ไม่ต้องสงสัยเลยว่ากล่องสีน้ำเงินอันเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์คือตัวสร้างความแตกต่างของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง หากคุณพบเห็นใครบางคนนึกถึง Tiffany & Co. ในฐานะแบรนด์ที่มีกล่องสีน้ำเงินเล็กๆ อยู่ คุณคงรู้ว่าเราหมายถึงอะไร!

นั่นเป็นวิธีที่คุณใช้การออกแบบแบรนด์และองค์ประกอบหลักของแบรนด์เพื่อสร้างความแตกต่างในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

แต่จะทำอย่างไรให้ลูกค้าจดจำเอกลักษณ์ของแบรนด์คุณ? ผ่านภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่สอดคล้องกันซึ่งรวมอยู่ในความพยายามในการสร้างแบรนด์และการตลาดทั้งหมดของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือในการสร้างภาพที่สอดคล้องกันเหล่านี้หรือไม่? รับ KIMP!

5. ให้ความสำคัญกับแบรนด์ของคุณ

เพื่ออธิบายแนวคิดของการใช้คุณค่าของตราสินค้าเพื่อสร้างความแตกต่างของตราสินค้า เราจะให้ตัวอย่างที่ง่ายที่สุดแก่ท่าน ในบรรดาผู้คนทั้งหมดที่คุณพบ คุณจะเป็นเพื่อนกับคนที่ "รู้สึก" กับคุณหรือมีอุดมการณ์เดียวกับคุณ คุณไม่เห็นด้วย? ในทำนองเดียวกัน ในบรรดาแบรนด์ทั้งหมดที่ลูกค้าเลือกซื้อ พวกเขายึดติดกับแบรนด์ที่มีคุณค่าร่วมกัน

ตามรายงาน เกือบ 77% ของผู้บริโภคซื้อจากแบรนด์ที่มีคุณค่าสอดคล้องกับพวกเขา

คุณใช้สิ่งนั้นเพื่อสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณอย่างไร? พิจารณาความเชื่อ ความสนใจ และไลฟ์สไตล์ที่เจาะจงของลูกค้าเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น มีหลายแบรนด์ในหมวดหมู่เสื้อผ้ากลางแจ้ง แต่ Patagonia มีสถานที่พิเศษสำหรับตัวมันเอง และสิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากค่านิยมของแบรนด์ Patagonia

ภาพด้านบนแสดงเว็บไซต์ Patagonia ไม่ใช่การออกแบบเว็บไซต์ทั่วไปที่คุณคาดหวังจากแบรนด์แฟชั่นใช่ไหม แต่รูปภาพและข้อความในส่วนหัวกลับโดนใจผู้ที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมในทันที และนั่นคือบุคลิกที่แน่นอนที่ Patagonia กำหนดเป้าหมาย

แบรนด์นี้เกี่ยวกับเสื้อผ้าสำหรับกิจกรรมกลางแจ้งแต่สร้างสรรค์โดยคำนึงถึงความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อมเป็นอันดับแรก จึงทำให้แบรนด์โดดเด่นในกลุ่มลูกค้าที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม

6. พิจารณาช่องทางการจัดจำหน่าย

ไม่ว่าคุณจะนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการ ช่องทางการจัดจำหน่ายที่คุณใช้จะมีอิทธิพลต่อประสบการณ์โดยรวมสำหรับลูกค้าของคุณ เนื่องจากช่องทางการจัดจำหน่ายเป็นตัวกำหนดความสะดวกในการค้นหาและซื้อผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคชอบ และระยะเวลาที่ใช้ในการได้ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชอบ

มีอยู่ช่วงหนึ่งที่อุตสาหกรรมอาหารล้วนแต่เกี่ยวกับการรับประทานอาหารในร้าน แต่สิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนไปตั้งแต่การส่งอาหารกลายเป็นเทรนด์ ในทำนองเดียวกัน ให้ระบุวิธีที่คุณสามารถทดลองกับช่องทางการจัดจำหน่าย และดูว่าคุณสามารถเลือกกลยุทธ์การจัดจำหน่ายที่ขจัดความล่าช้าและความยุ่งยากสำหรับลูกค้าของคุณได้หรือไม่

เพื่อให้เข้าใจสิ่งนี้ดีขึ้น เรามาดูแบรนด์ที่ปฏิวัติอุตสาหกรรมที่นอนกัน แบรนด์ที่ท้าทายความยุ่งยากในกระบวนการเลือกซื้อที่นอนแบบดั้งเดิม – Casper

การหาที่นอนที่นุ่มสบายนั้นเป็นเรื่องที่เจ็บปวด และนั่นก็เช่นกันเมื่อคุณต้องเดินจากร้านหนึ่งไปยังอีกร้านหนึ่งเพื่อหาที่นอนที่เหมาะกับบ้านของคุณ แคสเปอร์ตัดสินใจเปลี่ยนสิ่งนั้นและเปิดตัวที่นอนที่สะดวกสบายมากมาย แต่ส่วนที่ดีที่สุดคือแนวทางใหม่ในการจัดส่งที่นอนในกล่องโดยตรงไปยังบ้านของผู้บริโภค สิ่งนี้ช่วยขจัดเวลาและความพยายามในการซื้อของจากร้านค้าจริง ในขณะเดียวกันก็ลดค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการมีส่วนร่วมของพ่อค้าคนกลาง

แน่นอน ความคิดคลิก!

นอกจากนี้ เพื่อให้ธุรกิจได้รับแรงผลักดัน Casper ได้ใช้ช่องทางโฆษณาหลายช่องทางเพื่อส่งเสริมแนวคิดดังกล่าว และด้วยเหตุนี้จึงจัดการเพื่อขยายฐานลูกค้าอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังสร้างสถานะทางโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งด้วยการสร้างเนื้อหาเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับทุกสิ่งที่หลับใหล

เคล็ดลับ KIMP: เมื่อคุณมีแนวคิดที่ยอดเยี่ยมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ คุณจะต้องมีกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมที่สุดในการโปรโมตแนวคิดและเพื่อให้ผู้คนทราบเกี่ยวกับแนวคิดนั้น โซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่น ๆ ไปไกลในเรื่องนี้

ต้องการความช่วยเหลือในการออกแบบโซเชียลมีเดียของแบรนด์คุณหรือไม่? เลือกการสมัครสมาชิก KIMP

เสริมกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณด้วยภาพที่สวยงามจาก KIMP

จากตัวอย่างทั้งหมดเหล่านี้ คุณจะเห็นได้ว่าการสร้างความแตกต่างของแบรนด์ต้องใช้ภาพเพื่อสนับสนุนความพยายามในทุกขั้นตอน ในการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ เพื่อช่วยให้ผู้คนเข้าใจคุณค่าของแบรนด์ของคุณ บอกให้พวกเขาทราบว่าการกำหนดราคาของคุณเป็นอย่างไร หรือแม้กระทั่งเพื่ออธิบายวิธีการซื้อสินค้าจากคุณ การเล่าเรื่องด้วยภาพเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม

ดังนั้น ปล่อยให้ส่วนการออกแบบเป็นหน้าที่ของทีม KIMP ในขณะที่คุณมุ่งเน้นไปที่การสร้างความแตกต่างของแบรนด์อื่นๆ!

ลงทะเบียนตอนนี้และเริ่มทดลองใช้ฟรี 7 วัน!