กลยุทธ์การจัดการแบรนด์ | 9 วิธีปฏิบัติในการสร้างแผนปฏิบัติการที่เน้นผลลัพธ์

การจัดการตราสินค้าที่มีประสิทธิภาพได้กลายเป็นตัวสร้างความแตกต่างของตลาด เนื่องจากจำนวนธุรกิจที่แย่งชิงความสนใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น ไม่เคยมีช่วงเวลาใดที่สำคัญไปกว่าการใช้การสร้างแบรนด์เชิงกลยุทธ์เพื่อสร้างเอกลักษณ์และคุณค่าที่โดดเด่น อย่างที่เราทราบกันดีว่าภาพลักษณ์ของแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญ ในบทความนี้ เราจะตรวจสอบคุณค่าของการจัดการแบรนด์ ข้อดีของแบรนด์ และกลยุทธ์การจัดการแบรนด์ที่ดีที่สุดที่จะทำให้คุณโดดเด่นจากคู่แข่งได้อย่างรวดเร็ว

ภาพรวมการจัดการแบรนด์

แบรนด์ถูกสร้างขึ้นและจัดการผ่านกระบวนการที่รอบคอบซึ่งเรียกว่าการจัดการแบรนด์ กระบวนการนี้รวมเอาการผสมผสานที่ลงตัวของโมดูลสำหรับการกำหนดตราสินค้า การวางตำแหน่งตราสินค้า และการส่งมอบคุณค่าของตราสินค้าอย่างสม่ำเสมอ กลยุทธ์การจัดการแบรนด์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนจะส่งเสริมความภักดีของลูกค้าสำหรับบริษัทของคุณ

การจัดการตราสินค้าที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ราคาสินค้าสูงขึ้นและปลูกฝังลูกค้าที่ทุ่มเทโดยการสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกของตราสินค้า ภาพลักษณ์ หรือการรับรู้แบรนด์ที่แข็งแกร่ง

การมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับแบรนด์ ตลาดเป้าหมาย และวิสัยทัศน์โดยรวมของบริษัทนั้นจำเป็นต่อการพัฒนาแผนกลยุทธ์เพื่อเพิ่มมูลค่าแบรนด์หรือรักษาคุณค่าของตราสินค้า

ประเด็นที่สำคัญ

• ฟังก์ชันการจัดการแบรนด์ของการตลาดใช้กลยุทธ์เพื่อเพิ่มมูลค่าที่รับรู้ของสายผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์เมื่อเวลาผ่านไป
• ด้วยความช่วยเหลือของการจัดการแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ บริษัทสามารถเพิ่มผลกำไรและสร้างฐานลูกค้าที่ทุ่มเท
• ผู้จัดการแบรนด์ช่วยให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์เป็นนวัตกรรมโดยการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ผ่านการใช้ปัจจัยต่างๆ เช่น ราคา บรรจุภัณฑ์ โลโก้ สีที่ประสานกัน และรูปแบบตัวอักษร
• คุณค่าของตราสินค้าคือมูลค่าที่ธุรกิจได้รับจากการรับรู้ของผู้บริโภค ซึ่งทำให้เป็นตัวเลือกที่ต้องการแม้ว่าจะเปรียบเทียบกับแบรนด์ทั่วไปที่มีจุดราคาต่ำกว่า

ความสำคัญของการจัดการแบรนด์

การรักษาการรับรู้ที่ดีของบริษัทของคุณในตลาดเป้าหมายคือเป้าหมายของการจัดการแบรนด์ กลยุทธ์การตลาดและเนื้อหาสำหรับแบรนด์ของคุณต้องสอดคล้องกับสิ่งที่นำเสนอ ต้องใช้เวลา ความคงเส้นคงวา และมาตรการแก้ไขเพื่อให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก มันไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน

ต้องใช้งบประมาณเพื่อเพิ่มความพยายามในการรับรู้ถึงแบรนด์ในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล กลยุทธ์การตลาดออนไลน์เกือบทั้งหมดต้องการการลงทุนทางการเงินบางประเภท แต่สิ่งนี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้เพื่อให้เหมาะสมกับงบประมาณ เพราะมันสำคัญมากด้วยเหตุผลหลายประการ ให้จัดการแบรนด์ของคุณเป็นอันดับแรก

เหตุใดการจัดการแบรนด์จึงมีความสำคัญและมีประโยชน์ต่อบริษัทของคุณอย่างไร?

ต้องใช้ความพยายามอย่างมีสติในการพัฒนากลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่มองสินทรัพย์เหล่านี้โดยรวมมากกว่าที่จะเป็นส่วนที่ไม่ต่อเนื่อง ทำให้การจัดการแบรนด์เป็นกระบวนการที่ท้าทายในการควบคุม

สร้างความภักดีต่อแบรนด์

ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะยึดติดกับแบรนด์ที่พวกเขาคุ้นเคยและมั่นใจมากขึ้น การรักษาความสม่ำเสมอของแบรนด์แสดงว่าคุณแสดงให้เห็นถึงความทุ่มเทในการตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายและข้อกังวลของคุณในการทำเช่นนั้นอย่างมีจริยธรรมและมีประสิทธิภาพ

ผ่านการจัดการแบรนด์ ธุรกิจสามารถแสดงสัมผัสของมนุษย์และแสดงให้เห็นว่ามีความกังวลเกี่ยวกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย การสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับผู้ชมของคุณถือเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ เนื่องจากเป็นการกระตุ้นให้เกิดธุรกิจซ้ำและการรับรู้ที่ดีต่อบริษัทของคุณ

ปกป้องชื่อเสียงแบรนด์ของคุณ

มีข่าวลือและเกมต่อต้านอยู่ทุกหนทุกแห่ง และธุรกิจมักตกเป็นเป้าหมายของการปฏิบัติที่ผิดจรรยาบรรณเหล่านี้ ในทุกสถานการณ์ที่การประชาสัมพันธ์ไม่จำเป็นอย่างยิ่งในการแก้ไขปัญหา การมีแบรนด์ที่แข็งแกร่งจะปกป้องคุณจากการโต้เถียง ข้อความลูกโซ่เท็จเป็นตัวอย่างหนึ่ง แม้แต่วงดนตรีที่ใหญ่ที่สุดก็ยังตกเป็นเป้าของข่าวลือที่เป็นอันตรายซึ่งตั้งใจจะสร้างความเสียหายให้กับแบรนด์ของพวกเขา โชคดีที่ประชาชนมักมองข้ามข้อกล่าวหาเท็จเหล่านี้ ยิ่งแบรนด์แข็งแกร่งขึ้นเท่านั้น ทำให้บริษัทมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น

ช่วยเพิ่มมูลค่าแบรนด์

นี่เป็นประเด็นสำคัญ คุณค่าของตราสินค้าคือมูลค่าเพิ่มที่แบรนด์ของคุณมอบให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ และวิธีที่ผลิตภัณฑ์สามารถนำมาเปรียบเทียบกับทางเลือกทั่วไปได้ แน่นอน คุณภาพของผลิตภัณฑ์และความน่าเชื่อถือยังสนับสนุนสิ่งนี้ แต่เมื่อจับคู่กับแบรนด์ที่ขัดเกลา มาร์กอัปอาจมีนัยสำคัญ เนื่องจากลูกค้าไว้วางใจและคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ พวกเขาจึงยินดีจ่ายมากขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกันกับที่มีโลโก้ของคุณ

ควบคุมการรับรู้ของบริษัท

คุณต้องการยกระดับบริษัทขนาดเล็กของคุณไปสู่ระดับองค์กรขนาดกลางหรือไม่? เริ่มปฏิบัติต่อแบรนด์ของคุณเสมือนเป็นหน่วยงานที่ใหญ่กว่าที่เป็นจริง การจัดการแบรนด์ของคุณทำให้คุณสามารถโฆษณาและควบคุมระดับการรับรู้ของผู้บริโภคได้ในระดับหนึ่ง คุณต้องการที่จะเป็น Apple คนต่อไปหรือไม่? เริ่มเป็นตัวแทนบริษัทของคุณเหมือนกับแบรนด์ของคุณ

เพื่อให้บริษัทแตกต่างจากคู่แข่งจำนวนมาก การจัดการแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญ มันให้โอกาสในการพัฒนาธุรกิจในขณะที่ยังให้การจัดการบางอย่างในการควบคุมการรับรู้แบรนด์ หากได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม ทรัพย์สินที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของบริษัทควรเป็นแบรนด์ของตน

การจัดการแบรนด์ทำงานอย่างไร

คุณต้องการยกระดับบริษัทขนาดเล็กของคุณไปสู่ระดับองค์กรขนาดกลางหรือไม่? เริ่มปฏิบัติต่อแบรนด์ของคุณเสมือนเป็นหน่วยงานที่ใหญ่กว่าที่เป็นจริง การจัดการแบรนด์ของคุณทำให้คุณสามารถโฆษณาและควบคุมระดับการรับรู้ของผู้บริโภคได้ในระดับหนึ่ง คุณต้องการที่จะเป็น Apple คนต่อไปหรือไม่? เริ่มเป็นตัวแทนบริษัทของคุณเหมือนกับแบรนด์ของคุณ

เพื่อให้บริษัทแตกต่างจากคู่แข่งจำนวนมาก การจัดการแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญ มันให้โอกาสในการพัฒนาธุรกิจในขณะที่ยังให้การจัดการบางอย่างในการควบคุมการรับรู้แบรนด์ หากได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม ทรัพย์สินที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของบริษัทควรเป็นแบรนด์ของตน

แบรนด์จะต้องรักษาไว้ด้วยนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์เมื่อมีการก่อตั้ง ซึ่งอาจใช้เวลาหลายปี Coca-Cola, McDonald's, Microsoft, IBM, Procter & Gamble, CNN, Disney, Nike, Ford, Lego และ Starbucks เป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงเพียงไม่กี่แห่งที่สร้างชื่อให้ตัวเองในฐานะผู้นำอุตสาหกรรมในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

องค์ประกอบสำคัญของการจัดการแบรนด์

อย่างที่คุณเห็น การจัดการแบรนด์เป็นหัวข้อกว้างๆ ที่มีทรัพยากร ตำแหน่ง และส่วนประกอบต่างๆ มากมาย

คุณควรเริ่มต้นด้วยการกำหนดคำสำคัญสองสามคำ เนื่องจากเราจะครอบคลุมคำศัพท์ที่หลากหลาย คำศัพท์ที่สำคัญที่สุดที่ใช้ในการจัดการแบรนด์มีการกำหนดไว้ในรายการด้านล่าง:

การรับรู้แบรนด์

การจดจำตราสินค้าคือการวัดว่าบริษัทของคุณเป็นที่รู้จักดีเพียงใดในตลาดกลาง เมตริกนี้ช่วยนักการตลาดในการพิจารณาว่าลูกค้าในตลาดเป้าหมายจะรู้จักตราสินค้าของบริษัทได้อย่างไร ผู้คนมักจะนึกถึงธุรกิจของคุณเมื่อต้องการซื้อสินค้าหรือบริการที่คุณนำเสนอเมื่อการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณแข็งแกร่ง ตัวอย่างเช่น การสร้างช่องทางโซเชียลมีเดียที่มีชื่อเสียงสำหรับธุรกิจของคุณ สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงการรับรู้แบรนด์ในระดับสูงได้

ตราสินค้า

ความเสมอภาคของตราสินค้าเป็นจุดสูงสุดของปัจจัยต่างๆ ทั้งหมดที่มีอิทธิพลต่อคุณค่าที่ลูกค้ารับรู้ถึงธุรกิจของคุณ ความคิดเห็นนี้ได้รับผลกระทบจากสิ่งต่างๆ เช่น การโต้ตอบในอดีตหรือการซื้อจากธุรกิจของคุณ และความสัมพันธ์ที่ลูกค้ามีกับธุรกิจ ตราสินค้าที่แข็งแกร่งขึ้นสัมพันธ์กับทั้งส่วนแบ่งการตลาดขนาดใหญ่และราคาที่ทำกำไรสูงสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ทำให้เมตริกนี้มีความสำคัญ

ชื่อแบรนด์

คุณลักษณะหลักที่ทำให้คุณแตกต่างจากธุรกิจอื่นๆ ในตลาดเดียวกันคือชื่อแบรนด์ของคุณ ทำให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งและทำให้ลูกค้าจดจำคุณได้ง่ายขึ้น ลูกค้าของคุณมักจะจำคุณได้หากชื่อแบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น

ความจงรักภักดีต่อแบรนด์

รูปแบบนี้เกี่ยวข้องกับแนวโน้มที่ลูกค้าในอดีตจะทำการซื้อเพิ่มเติมจากคุณ ความคงเส้นคงวาของลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไปและความถี่ของการเยี่ยมชมธุรกิจของคุณเป็นตัวบ่งชี้ถึงความภักดีต่อแบรนด์ ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับแง่มุมต่างๆ แก่นักการตลาด รวมถึงความสามารถของผลิตภัณฑ์ ประสิทธิภาพของประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณ ความริเริ่มทางการตลาดของแบรนด์ที่น่าสนใจเพียงใด และแบรนด์ของคุณทันสมัยเพียงใด

เอกลักษณ์ของแบรนด์

เอกลักษณ์ของแบรนด์หมายถึงลักษณะและความรู้สึกโดยรวมของการสร้างแบรนด์ของบริษัทของคุณ ซึ่งได้รับอิทธิพลจากปัจจัยต่างๆ ที่หลากหลาย ทุกอย่างตั้งแต่ชุดสีของคุณไปจนถึงการวางตำแหน่งและการออกแบบโลโก้ของคุณไปจนถึงสไตล์การถ่ายภาพสามารถเป็นส่วนหนึ่งของเอกลักษณ์ของคุณได้ บริษัทต้องพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง เพราะยิ่งทรัพย์สินของคุณมีความสอดคล้องกันมากเท่าไหร่ เอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณก็จะยิ่งแข็งแกร่งขึ้นเท่านั้น

ภาพลักษณ์ของแบรนด์

การรับรู้โดยรวมที่ลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีต่อแบรนด์ของคุณเรียกว่า “ภาพลักษณ์ของแบรนด์ ซึ่งรวมถึงรูปลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ ตลอดจนองค์ประกอบภาพอื่นๆ ที่ถือเป็นทรัพย์สินของแบรนด์สำหรับธุรกิจของคุณ ภาพลักษณ์ของแบรนด์มีความสำคัญเนื่องจากเกี่ยวข้องกับการรับรู้ว่าตลาดเป้าหมายมีต่อธุรกิจของคุณ การปรากฏตัวทางออนไลน์ที่ตรงไปตรงมา มีสไตล์ และสนุกสนานจะช่วยสนับสนุนภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

มูลค่าแบรนด์

“มูลค่าแบรนด์” เป็นค่าประมาณของมูลค่าทางการเงินของแบรนด์ของคุณหากคุณตัดสินใจขาย ด้วยการวัดมูลค่าแบรนด์ นักการตลาดสามารถวัดว่าธุรกิจของตนเป็นที่รู้จักมากเพียงใด ลูกค้าพึงพอใจเพียงใด และโดยรวมแล้วมีประสิทธิภาพเพียงใด

กระบวนการจัดการแบรนด์เชิงกลยุทธ์ทีละขั้นตอน

แต่ละธุรกิจต้องสร้างกระบวนการจัดการแบรนด์เชิงกลยุทธ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของตนเอง นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการพัฒนาบุคลิกภาพที่โดดเด่นในโลกธุรกิจร่วมสมัย องค์ประกอบที่โดดเด่นของการจัดการแบรนด์เชิงกลยุทธ์ ได้แก่ :

การระบุกระบวนการวางแผน – การทำเช่นนี้จะทำให้ทุกแผนกเข้าใจและรักษาค่านิยมของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ พันธกิจและวิสัยทัศน์ของบริษัทควรเป็นจุดสนใจหลักของค่านิยม ซึ่งควรสอดคล้องกับกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์

การสร้างตำแหน่งตราสินค้า – การวางตำแหน่งตราสินค้าเป็นกระบวนการในการสร้างข้อเสนอของบริษัทและประเมินตำแหน่งของบริษัทในตลาด องค์ประกอบนี้ช่วยโน้มน้าวให้ลูกค้าได้รับผลประโยชน์ของบริษัทเหนือคู่แข่งและคุณภาพของบริษัท นอกเหนือจากคำอธิบายของสมาคมต่างๆ ที่บริษัทเชื่อมโยงด้วย การวางตำแหน่งแบรนด์ยังรวมถึงคำอธิบายเกี่ยวกับสาระสำคัญของแบรนด์ด้วย

การใช้โปรแกรมการตลาดแบรนด์ – การเลือกองค์ประกอบของแบรนด์ (โลโก้ รูปภาพ สัญลักษณ์ และสโลแกน) สำหรับนักการตลาดที่จะใช้ในระหว่างการโปรโมตแบรนด์เป็นส่วนหนึ่งของการตลาดแบรนด์ นอกจากนี้ ด้วยการส่งเสริมความคิดริเริ่มและกิจกรรมทางการตลาด ความสัมพันธ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง บวก และโดดเด่นจะถูกสร้างขึ้น

การวัดผลและการตีความประสิทธิภาพของแบรนด์ – โดยการวิเคราะห์ผลกระทบทางการเงินของการลงทุนและค่าใช้จ่ายด้านการตลาดของแบรนด์ ช่วยให้เข้าใจห่วงโซ่คุณค่าของแบรนด์ ซึ่งช่วยในการกำหนดที่มาของตราสินค้าและการตั้งค่าเครื่องมือและขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับระบบการวัดมูลค่าตราสินค้าในการดำเนินงาน

การเติบโตและความยั่งยืนของตราสินค้า – กลยุทธ์ของแบรนด์ถูกกำหนดโดยใช้เมทริกซ์ผลิตภัณฑ์แบรนด์ ลำดับชั้นของแบรนด์ และเครื่องมือพอร์ตโฟลิโอแบรนด์ แคมเปญการตลาดในอนาคตสำหรับบริษัทขึ้นอยู่กับระบบการจัดการตราสินค้าเพื่อให้ประสบความสำเร็จ เมื่อจัดการภาพลักษณ์ของแบรนด์ในสถานที่และวัฒนธรรมที่หลากหลาย นักการตลาดจำเป็นต้องคำนึงถึงปัจจัยระดับโลก ผู้บริโภคประเภทต่างๆ และกลุ่มตลาด

9 วิธีสร้างกลยุทธ์การจัดการแบรนด์

เราได้กล่าวถึงแล้วว่ามีการใช้ทรัพย์สินตราสินค้าหลายประเภทในการจัดการตราสินค้า คุณต้องตระหนักถึงวัสดุตราสินค้าต่างๆ ทั้งหมดที่ธุรกิจของคุณผลิต และกลยุทธ์ของคุณคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้ด้วย เนื้อหาเหล่านี้จะมีทุกอย่างที่ผู้ชมเห็นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

กลยุทธ์การจัดการแบรนด์จะรวมถึง:

• ชื่อแบรนด์ของคุณ
• โลโก้บริษัทของคุณเวอร์ชันหลัก
• เวอร์ชันสำรองของโลโก้บริษัทของคุณ (เช่น แนวทางการออกแบบของคุณอาจระบุว่าคุณใช้รูปแบบสีของโลโก้ที่แตกต่างกันสำหรับ Instagram)
• จานสีของแบรนด์คุณ
• สำหรับเนื้อหาแต่ละประเภท แบบอักษรและรูปแบบที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจใช้แบบอักษรอื่นสำหรับแคมเปญของคุณมากกว่าสำหรับโพสต์ในบล็อก
• หัวจดหมาย
• การถ่ายภาพ
• วีดีโอ
• น้ำเสียงที่คุณใช้ในโพสต์บล็อก แคมเปญอีเมล และโพสต์บนโซเชียลมีเดีย
• บรรจุภัณฑ์หรือฉลากใดๆ ที่บริษัทของคุณใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ของบริษัท

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อค้นหาวิธีสร้างกลยุทธ์แบรนด์เพื่อรวมสินทรัพย์เหล่านี้เข้าด้วยกันอย่างประสบความสำเร็จ:

1. สร้างรายการค่านิยมของบริษัท

ทำรายการทุกสิ่งที่มีความสำคัญต่อธุรกิจและแบรนด์ของคุณ รายการอาจรวมถึงรูปแบบการบริการลูกค้า ลักษณะที่คุณต้องการให้พนักงานแสดง ประเภทของวัตถุดิบที่คุณใช้ หรือซัพพลายเออร์ที่คุณทำงานด้วย ประเด็นสำคัญทั้งหมดของคุณควรเขียนลงในเอกสารหรือระบบบนคลาวด์ที่ทุกคนในบริษัทสามารถใช้ได้ คุณสามารถใช้เอกสารนี้เพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจในขณะที่คุณพัฒนากลยุทธ์แบรนด์ของคุณ

ค้นพบคุณค่าที่แท้จริงของแบรนด์ของคุณ

ขั้นตอนการค้นพบคือการตรวจสอบแบรนด์อย่างละเอียดซึ่งจะช่วยคุณในการทำความเข้าใจแรงจูงใจเบื้องหลังแบรนด์ของคุณ ที่มา ตำแหน่งปัจจุบัน และเป้าหมายในอนาคต การตรวจสอบจะเน้นที่การดำเนินงานภายในของบริษัทของคุณ เช่นเดียวกับลูกค้า ตลาดเป้าหมาย และคู่แข่งจากภายนอก

• ภายในจะพิจารณาสินค้า บริการ และบุคลากรของแบรนด์ของคุณ ตลอดจนกลยุทธ์ทางธุรกิจและกลยุทธ์การขายและการตลาด
• ภายนอกจะพิจารณาตลาดเป้าหมายและมุมมองของสาธารณะต่อแบรนด์ของคุณ ส่วนแบ่งการตลาด ตำแหน่ง กิจกรรมการขายและการตลาด การจัดจำหน่าย และการกำหนดราคาของแบรนด์คู่แข่งทั้งหมดจะได้รับการวิเคราะห์

การตรวจทานของลูกค้าที่มีรายละเอียดมากขึ้นสามารถทำได้ในขั้นตอนต่อไปที่มุ่งเน้นไปที่กระบวนการทางการตลาดและเส้นทางของลูกค้า ทำให้คุณสามารถปรับแต่งตำแหน่งแบรนด์ของคุณได้

ขั้นตอนการค้นพบจะให้ข้อมูลเชิงลึกและมุมมองพื้นฐานของ:

• วิสัยทัศน์และแผนงานของแบรนด์คุณสำหรับอนาคต
• เป็นแผนธุรกิจและกลยุทธ์ทางการตลาด
• การรับรู้แบรนด์ของคุณภายในและภายนอกเป็นอย่างไร
• เจาะลึกคู่แข่งของคุณและตำแหน่งทางการตลาดของพวกเขา

การตรวจสอบสามารถทำได้ทั้งหมดหรือบางส่วน ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางธุรกิจของคุณเอง ข้อมูลนี้จะกลายเป็นพื้นฐานในการกำหนดเป้าหมายแบรนด์ของคุณ สร้างกลยุทธ์ และปรับทุกด้านของธุรกิจตามความจำเป็น

2. กำหนดตำแหน่งแบรนด์

ทำการวิเคราะห์อุตสาหกรรมเพื่อกำหนดตำแหน่งแบรนด์ของคุณท่ามกลางคู่แข่ง เนื่องจากกลยุทธ์ด้านแบรนด์ด้านหนึ่งคือการทำความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริษัทของคุณแตกต่างหรือดีกว่าคู่แข่งอย่างไร การทำความเข้าใจว่าแบรนด์ของคุณยืนอยู่ที่จุดใดในปัจจุบันสามารถช่วยให้คุณระบุส่วนที่ต้องปรับปรุงได้ สำรวจว่าแบรนด์ของคุณสามารถเติมเต็มตลาดเฉพาะที่กำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณหรือไม่

3. จัดตำแหน่งแบรนด์

เปรียบเทียบเอกสารค่านิยมของคุณกับผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ตำแหน่งแบรนด์ของคุณเพื่อทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าการรับรู้ของบริษัทและกลุ่มเป้าหมายของคุณสอดคล้องกันหรือไม่ การทำความเข้าใจว่าจุดใดที่ตรงใจลูกค้าของคุณ และด้านใดที่คุณสามารถปรับปรุงได้ อาจช่วยให้คุณค้นพบองค์ประกอบที่เป็นเอกลักษณ์ที่สุดของแบรนด์ของคุณและวางแผนกลยุทธ์ในวงกว้าง

4. สร้างสื่อการตลาด

สร้างหรืออัปเดตองค์ประกอบของแบรนด์ เช่น โลโก้ รูปภาพ สโลแกน และสัญลักษณ์ เพื่อสะท้อนคุณค่าที่คุณหวังว่าจะแบ่งปันกับลูกค้าของคุณผ่านโปรโมชั่นได้ดีที่สุด พิจารณาภาษาและถ้อยคำของสโลแกนของคุณ การนำเสนอในรูปภาพของคุณ และโครงร่างสีในสัญลักษณ์และโลโก้ของคุณ แต่ละองค์ประกอบเหล่านี้มีอิทธิพลทางจิตใจต่อวิธีที่ผู้คนรับรู้ผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ การสร้างสื่อการตลาดที่สอดคล้องกันช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมโยงแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ไม่ซ้ำใคร และเป็นที่ชื่นชอบผ่านลิงก์ภาพและการได้ยิน

5. วางแผนโปรแกรมการตลาดของคุณ

สร้างแคมเปญโฆษณาที่แสดงสื่อการตลาดของคุณอย่างเด่นชัด และแสดงคุณค่าและตำแหน่งแบรนด์ของบริษัทของคุณ การใช้สื่อทางการตลาดสามารถช่วยให้ลูกค้ากำหนดทัศนคติและความรู้สึกเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ และเชื่อมโยงกับภาพหรือสโลแกนของคุณ พิจารณาแคมเปญต่างๆ เช่น โฆษณาสิ่งพิมพ์ โฆษณาภาพยนตร์และโทรทัศน์หรือตัวอย่าง โฆษณาวิทยุ กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย หรือตัวเลือกอื่นๆ ที่แชร์ข้อความของคุณกับลูกค้า

6. ตรวจสอบชื่อเสียงแบรนด์ของคุณ

หลังจากเปิดตัวกลยุทธ์การจัดการแบรนด์ใหม่หรือเปิดตัวแคมเปญการตลาดใหม่ ให้ตรวจสอบโซเชียลมีเดียและช่องทางการโต้ตอบกับลูกค้าอื่นๆ เพื่อดูว่าผู้คนตอบสนองและโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณอย่างไร ทำความเข้าใจว่าช่องทางดิจิทัลใดได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และช่องทางใหม่ใดที่อาจช่วยขยายการเข้าถึงของคุณได้ สังเกตการประชาสัมพันธ์เชิงบวกและเชิงลบทั้งหมดเพื่อให้เข้าใจว่าคุณประสบความสำเร็จที่ใดและจุดใดที่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้

คุณสามารถสร้างชื่อเสียงของแบรนด์ได้จากภาพที่คุณสื่อสาร แต่ผลตอบรับ บทวิจารณ์ และความคิดเห็นของผู้อื่นอาจมีอิทธิพลต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณได้เช่นกัน ด้วยเหตุนี้ การตรวจสอบชื่อเสียงของแบรนด์และการรักษาสถานะที่ดีอาจทำให้คุณสามารถเพิ่มความไว้วางใจในแบรนด์และควบคุมอิทธิพลของแบรนด์ในสายตาของสาธารณชนได้มากขึ้น

7. รวมสื่อแบรนด์ของคุณให้เป็นศูนย์กลาง

รวมสื่อแบรนด์ของคุณไว้ที่ศูนย์กลางเพื่อให้ครีเอทีฟของบริษัททั้งหมดเข้าถึงได้ การพัฒนาระบบการสื่อสารการจัดการแบรนด์ที่ดีและมีคุณภาพเป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์การจัดการแบรนด์ เพราะจะทำให้มั่นใจได้ว่าทุกคนเข้าใจเป้าหมายและภารกิจของแคมเปญ และสามารถเผยแพร่ได้ในทุกช่องทาง

วิธีที่คุณรวมคำจำกัดความของแบรนด์ สินทรัพย์ และข้อมูลสำคัญของคุณไว้ที่ศูนย์กลางอาจแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท วิธีทั่วไปคือการสร้างเอกสารแนวทางแบรนด์ คล้ายกับคู่มือสไตล์ ซึ่งรวมถึงภาษาของแบรนด์ที่จะใช้หรือหลีกเลี่ยง วิธีโต้ตอบกับผู้ชมเป้าหมายของคุณผ่านช่องทางหนึ่ง เทมเพลตสำหรับอีเมลหรือการตอบกลับอัตโนมัติ และรายการการตลาดและการสื่อสารที่ได้มาตรฐานอื่นๆ . พิจารณาแจกจ่ายเอกสารของคุณไปยังครีเอทีฟโฆษณาทั้งหมดผ่านวิธีการเสมือน เช่น อีเมล และทำให้พร้อมใช้งานในระบบคลาวด์เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง

8. วัดผลและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแบรนด์ของคุณ

ติดตามความคืบหน้าและความสำเร็จของแคมเปญของคุณต่อไป ทำการตรวจสอบแบรนด์ตามช่วงเวลาที่กำหนดเพื่อตรวจสอบสถานะโดยรวมของแบรนด์ของคุณกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณอาจดำเนินการตามขั้นตอนนี้ภายในหรือกับหน่วยงานภายนอก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดบริษัทและทรัพยากรทางการเงินของคุณ ประเด็นที่ต้องประเมิน ได้แก่

• การสร้างตราสินค้าภายใน : รายการเช่น วัฒนธรรมองค์กร ตำแหน่งตราสินค้า และคุณค่าของตราสินค้า
• การสร้างแบรนด์ภายนอก : รายการเช่นสื่อการตลาดและสิ่งพิมพ์และการโฆษณาออนไลน์
• ประสบการณ์ลูกค้า : รายการต่างๆ เช่น การสนับสนุนลูกค้าแบบตัวต่อตัวและเสมือนและกระบวนการขาย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้แบ่งปันข้อความที่สอดคล้องกันทั่วทั้งแบรนด์และช่องทางของคุณ และคุณนำเสนอตัวตนเดียวกันกับที่คุณทำเสมือนจริง องค์ประกอบบางส่วนเหล่านี้ที่คุณสามารถวัดได้ด้วยข้อมูลตัวเลข เช่น การเข้าถึงของการโฆษณาออนไลน์ คุณอาจมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านการสำรวจความคิดเห็นหรือการสนทนากลุ่มเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม พิจารณาดำเนินการตรวจสอบแบรนด์อย่างสม่ำเสมอ แม้ไตรมาสละครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณบรรลุเป้าหมายที่คาดหวังไว้

Marketing Fundas ช่วยให้คุณจัดการแบรนด์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพผ่านการตลาดดิจิทัลได้อย่างไร

บริการจัดการตราสินค้าของเราสร้างความเสมอภาคของแบรนด์ที่แข็งแกร่งซึ่งแยกแยะคุณจากการแข่งขันของคุณและรับรองการเรียกคืนที่ดีขึ้น

• เราปรับปรุงความน่าเชื่อถือของคุณในตลาด
• สร้างภาพลักษณ์ที่ทันสมัยและล้ำหน้าให้กับบริษัทของคุณ
• สร้างความแตกต่างจากบริษัทคู่แข่งอื่นๆ

ในฐานะหนึ่งในบริษัทการตลาดดิจิทัลชั้นนำ ก่อนอื่นเราพยายามทำความเข้าใจเป้าหมายทางธุรกิจ ดังนั้นเราจึงสร้างแผนการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสำหรับโครงการที่เหมาะสมที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากหมวดหมู่ต่างๆ มีข้อกำหนดที่แตกต่างกัน

เราทำงานสอดคล้องกับมุมมองทางธุรกิจ ต้องจำไว้ว่าแบรนด์ของคุณคือธุรกิจของคุณ เพื่อให้แบรนด์ที่ยอดเยี่ยมสามารถสะท้อน มีส่วนร่วม และยังคงเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลงของตลาด จำเป็นต้องได้รับการติดตามอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกดิจิทัลที่ก้าวเข้าสู่ยุคสมัยอยู่เสมอ

เรากลายเป็นส่วนเสริมของบริษัทของคุณ ทุกสิ่งที่เราทำที่ Marketing Fundas มีความสม่ำเสมอและวัดผล มีการคิดอย่างรอบคอบ และดำเนินการอย่างสร้างสรรค์และชาญฉลาด

คุณมีแรงจูงใจ ขับเคลื่อน และมุ่งมั่นที่จะเห็นธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่? แล้วมาคุยกัน ติดต่อเรา เพื่อดื่มกาแฟสักแก้ว และหารือเกี่ยวกับแผนงานและแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ แนวคิดทางธุรกิจของคุณควบคู่ไปกับกลยุทธ์ทางการตลาดและการสร้างแบรนด์ของเราจะช่วยให้ธุรกิจของคุณบรรลุความสูงที่สมควรได้รับ

บทสรุป

การจัดการตราสินค้าไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับการสร้างแบรนด์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการทำความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ใดเหมาะสมกับตราสินค้าของบริษัทด้วย ผู้จัดการแบรนด์ต้องคำนึงถึงตลาดเป้าหมายเสมอเมื่อคิดผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อใช้เป็นแบรนด์ของบริษัทหรือทำงานร่วมกับนักวิเคราะห์เพื่อตัดสินใจว่าจะควบรวมหรือซื้อบริษัทใด

ความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลวของการจัดการแบรนด์มาจากนวัตกรรมที่ต่อเนื่อง ผู้จัดการแบรนด์ที่แสวงหาแนวทางใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องในการรักษาคุณภาพของแบรนด์จะรักษาผู้บริโภคที่ภักดีและมีความใกล้ชิดกับแบรนด์มากขึ้น เมื่อเทียบกับเนื้อหาที่มีชื่อที่ดีในปัจจุบันของแบรนด์ของบริษัท