คุณจับตาดูแบรนด์ของคุณหรือไม่?

ถ้าไม่ แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว การตรวจสอบแบรนด์ เป็นหนึ่งในแง่มุม ที่มองข้ามไปมากที่สุด ของการตลาดดิจิทัล

และไม่ใช่แค่สิ่งที่เรามองข้าม เป็นสิ่งที่พวกเราหลายคน หลีกเลี่ยงอย่างจริงจัง

ดูเหมือนยากกว่ามาก และผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ก็ดูไม่ค่อยชัดเจนนัก เมื่อเทียบกับศาสตร์ที่ตรงไปตรงมาของ SEO

เราก็เป็นเหมือนฝูงนกกระจอกเทศที่ฝังหัวของเราไว้ในทราย และนี่ไม่ใช่แนวทางการใช้ชีวิตที่ดีต่อสุขภาพ หรืองานออนไลน์ของเรา

นี่คือสิ่งที่: การตรวจสอบแบรนด์ไม่จำเป็นต้องยุ่งยากหรือใช้เวลานานด้วยเครื่องมืออัตโนมัติในตลาด และผลลัพธ์ที่ได้ก็มีประสิทธิภาพมาก

อันที่จริง คุณสามารถใช้มันเพื่อเรียนรู้ว่าผู้คนมองคุณอย่างไรและพวกเขามองคู่แข่งของคุณอย่างไร

ผลักดันผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปสู่การขาย

ค้นพบโอกาสที่มีความหมายในการปรับปรุง SEO ของคุณ

คัดท้ายการสนทนาออนไลน์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

ตอบกลับรีวิวผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างรวดเร็ว

สร้างความฮือฮา

สร้างลิงก์ย้อนกลับ

ส่วนที่ดีที่สุดคือมี เครื่องมือติดตามตราสินค้ามากมาย ให้เลือก—บางตัวเน้นที่การดูแท็บบนโซเชียล, อื่นๆ บนสื่อ, อื่นๆ ติดตามการกล่าวถึง, และบางตัวที่ทำทุกอย่างจริงๆ

ต่อไปนี้คือตัวเลือกการตรวจสอบที่ดีที่สุด 6 แบบของคุณ ทั้ง แบบฟรี และแบบ พรีเมียม ที่สามารถช่วยให้คุณควบคุมชะตากรรมของแบรนด์ของคุณได้

ดังนั้นสิ่งที่คุณควรมองหาในเครื่องมือ?

ตกลง ดังนั้นคุณอาจจะอยู่บนกระดานกับแนวคิดทั้งหมดเกี่ยวกับเครื่องมือการจัดการแบรนด์ แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากที่ใด หรือเหตุใดจึงควรเป็นส่วนสำคัญในกลยุทธ์ของคุณ

เครื่องมือที่ดี—หรือการผสมผสานของเครื่องมือ—ควรช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณ ดูว่าผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณอย่างไรบนโซเชียลมีเดียและที่อื่นๆ ทางออนไลน์ คุณจะต้องการบางอย่างที่สามารถช่วยให้คุณพบโอกาสในการเป็นพันธมิตรกับผู้อื่น ไม่ว่าจะผ่านลิงก์ย้อนกลับหรือโพสต์ของแขก

เครื่องมือตรวจสอบแบรนด์ช่วยให้คุณจัดการกับข้อกังวลของผู้บริโภค ระบุปัญหาและจุดบกพร่อง และระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ง่ายขึ้น

โดยพื้นฐานแล้ว คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ แทนที่จะโยนทุกอย่างทิ้งไปจนหมดสิ้น

6 เครื่องมือตรวจสอบแบรนด์ที่ดีที่สุดเพื่อติดตามชื่อเสียงของคุณ

Hootsuite

เข้าไปดูในเว็บไซต์

คุณคงรู้จัก Hootsuite แล้ว

ส่วนใหญ่จะใช้สำหรับการตั้งเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดียและดูแลแท็บในบัญชีของคุณ แต่ส่วนที่สองของพลังนั้นอยู่ที่ความสามารถในการติดตามการกล่าวถึงโซเชียลผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Instagram, Google+, Facebook และ Twitter

ราคาของ Hootsuite นำเสนอบางสิ่งสำหรับทุกคน คุณสามารถลงชื่อสมัครใช้บัญชีฟรีที่ช่วยให้คุณเข้าถึงเครื่องมือและเชื่อมต่อสามโปรไฟล์ได้ เป็นหนึ่งในเครื่องมือตรวจสอบแบรนด์ไม่กี่แห่งที่ทำให้กระบวนการตรวจสอบแบรนด์เป็นไปโดยอัตโนมัติโดยไม่คิดค่าธรรมเนียม

บัญชีแบบมืออาชีพคือ $19 ต่อเดือน และให้คุณเชื่อมต่อได้ 10 โปรไฟล์ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเพิ่มผู้ใช้หลายราย แผนธุรกิจ (ซึ่งครอบคลุมผู้ใช้ห้ารายและโปรไฟล์ 50 ราย) จะมีค่าใช้จ่าย $499 ต่อเดือน

แพลตฟอร์มนี้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวตรงที่เสนอการรับฟังทางสังคม เพื่อให้คุณสามารถติดตามผู้มีอิทธิพล คู่แข่ง คำหลัก และข่าวสารล่าสุดของอุตสาหกรรม

ตัวอย่างเช่น แดชบอร์ดด้านล่างช่วยให้คุณเชื่อมต่อโปรไฟล์โซเชียลของคุณ ฉันสมัครและเพิ่ม Twitter อย่างที่คุณเห็น และมันแสดงผู้ติดตามใหม่

คุณยังสามารถเพิ่มตัวชี้วัด เช่น รีทวีตและการกล่าวถึง และเชื่อมต่อตัวเลือกโปรไฟล์ของคุณ—Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, อะไรก็ได้

ตรวจสอบลิงก์ย้อนกลับ

เข้าไปดูในเว็บไซต์

การวิเคราะห์ลิงก์ย้อนกลับเป็นอีกพื้นที่หนึ่งของการตลาดดิจิทัลที่บางครั้งผู้คนมองข้าม ผู้คนให้ความสำคัญกับคำหลัก SEO และการสร้างลิงก์ แต่ไม่สามารถติดตามลิงก์ย้อนกลับที่มีอยู่และของคู่แข่งได้

และในขณะที่การเฝ้าติดตามลิงก์ย้อนกลับเป็นกระบวนการที่ต่างจากการพูดเพียงเล็กน้อย นั่นคือการฟังทางสังคม แต่ก็ให้ข้อมูลเชิงลึกที่คล้ายคลึงกัน

ป้อน ลิงก์ย้อนกลับของจอภาพ นี่เป็นเครื่องมือที่ใช้สำหรับตรวจสอบลิงก์ย้อนกลับเป็นหลัก แต่ลิงก์ย้อนกลับมีบทบาทสำคัญในการจัดการชื่อเสียง เครื่องมือราคาไม่แพงนี้ช่วยให้คุณดู anchor text ที่ผู้คนใช้เพื่อดูเว็บไซต์ของคุณ ลิงก์ย้อนกลับใหม่ และเปิดเผยว่าใครกำลังลิงก์ไปยังคู่แข่งของคุณ

เพียงลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้วคลิกแท็บ "คู่แข่ง" จะแสดงรายการลิงก์ทั้งหมดที่คู่แข่งของคุณนำเข้ามา จัดเรียงตามวันที่

การเห็นว่าคู่แข่งรายใหญ่ของคุณได้รับลิงก์ย้อนกลับที่ใดเพื่อเปิดเผยโอกาสในการลิงก์ย้อนกลับ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูว่าบล็อกใดบ้างที่ทำงานร่วมกับธุรกิจที่คล้ายคลึงกันและเข้าถึงพวกเขาได้ด้วยตัวคุณเอง

คุณจะสามารถตรวจสอบโปรไฟล์ลิงก์ย้อนกลับของคุณเองได้ ประโยชน์ที่ได้รับคือ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับลิงก์เสียก่อนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และมองหาโอกาสในการเป็นพันธมิตรใหม่กับลิงก์ที่เชื่อมโยงไปยังข้อมูลของคุณ

Monitor Backlinks นำเสนอโซลูชันที่มีราคาไม่แพง โดยเริ่มต้นที่ 40 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับแผนงานฟรีแลนซ์ และสูงสุด 240 ดอลลาร์สำหรับเอเจนซี่

กล่าวถึง

เข้าไปดูในเว็บไซต์

การ กล่าวถึง ครอบคลุมขอบเขตทั้งหมดของการกล่าวถึงแบรนด์บนเว็บทั่วไปและช่องทางโซเชียลมีเดียแต่ละรายการ

เครื่องมือนี้สร้างขึ้นสำหรับเอเจนซี่และบริษัทระดับองค์กร และเห็นได้ชัดเมื่อคุณเริ่มใช้งานเว็บไซต์ การกล่าวถึงให้ข้อมูลแบรนด์เชิงลึกในเชิงลึก ซึ่งรวมการวิเคราะห์เชิงแข่งขันกับการจัดการวิกฤต การวิเคราะห์ และรายงานที่ปรับแต่งได้

การกล่าวถึงติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ในทุกแพลตฟอร์มและเพิ่มบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดลงในแดชบอร์ดส่วนกลางเพียงแห่งเดียว เพื่อให้คุณสามารถสอดแนมคู่แข่ง ค้นพบผู้มีอิทธิพลรายใหม่ และดูว่าใครกำลังพูดถึงคุณ

สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับ Mention คือแพลตฟอร์มนี้มีราคาไม่แพงนัก โดยพื้นฐานแล้วมันให้บริการเหมือนกับ Hootsuite แต่วิธีการนำเสนอข้อมูลนั้นให้ความรู้สึกเป็นระเบียบมากขึ้น

นอกจากนี้ ฉันยังชื่นชมความง่ายในการดู “สถิติผู้มีอิทธิพล” แพลตฟอร์มนี้จัดอันดับผู้มีอิทธิพลจาก 0-100 และรวมถึงการเข้าถึง ดังนั้นคุณจึงสามารถดูว่าผู้เล่นคนใดยืนหยัดเพื่อช่วยเหลือแบรนด์ของคุณได้มากที่สุด

แผนเดี่ยวสำหรับบุคคลทั่วไปและธุรกิจขนาดเล็กจะให้คุณเพียง $29 ต่อเดือน ดังนั้นนี่จึงเป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับเครื่องมือตรวจสอบแบรนด์องค์กรขนาดใหญ่ที่มีราคาแพงมาก

วัดกันง่ายๆ

เข้าไปดูในเว็บไซต์

Simply Measured เป็นเครื่องมือฟังทางสังคมที่ Sprout Social ได้มาเมื่อเร็ว ๆ นี้ เครื่องมือเฉพาะนี้เชี่ยวชาญในการฟังทางสังคมในเชิงลึก ซึ่งสามารถช่วยคุณระบุธีมหลักในพื้นที่ของคุณ

โดยจะตรวจจับเทรนด์และผู้มีอิทธิพล คุณจึงรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ และในขณะที่แพลตฟอร์มส่วนใหญ่สร้างขึ้นจากการตลาดบนโซเชียลมีเดีย แต่จะพิจารณาที่รอยเท้าแบรนด์ของคุณนอก Insta, Facebook และส่วนที่เหลือ

ตัวอย่างเช่น Just Measured รวมการวิเคราะห์เว็บเข้ากับการวิเคราะห์ทางสังคม นำเสนอข้อมูลเชิงลึกว่าความพยายามทางสังคมของคุณส่งผลกระทบต่อแบรนด์ของคุณอย่างไร พวกเขานำผู้คนมาที่เว็บไซต์ของคุณมากขึ้นหรือไม่? Twitter ส่งผลต่ออัตราการแปลงของคุณอย่างไร?

ส่วนที่ดีที่สุดของ Simply Measured? การรายงานแบบกำหนดเอง คุณสามารถดูคำพูด การวิเคราะห์เนื้อหา Facebook ของคุณ การเข้าถึงโดยลูกค้า รายงานผู้มีอิทธิพล และอื่นๆ อีกมากมาย

ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือ เครื่องมือนี้ไม่เหมาะสำหรับผู้ประกอบการรายเดียว—เริ่มต้นที่ $500 ต่อเดือน ดังนั้น คุณจะต้องใช้งบประมาณเพื่อครอบคลุมเครื่องมือ

BuzzSumo

เข้าไปดูในเว็บไซต์

หนึ่งในผู้เล่นที่ใหญ่ที่สุดในเกมติดตามแบรนด์ BuzzSumo เป็นทั้งการวิจัยและเครื่องมือตรวจสอบ

เป็นแพลตฟอร์มที่ค่อนข้างครอบคลุม—คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อค้นหาว่าเนื้อหาใดมีการแบ่งปันบ่อยที่สุดในช่องทางโซเชียลมีเดีย

นี่คือตัวอย่างจากเว็บไซต์:

BuzzSumo มีประโยชน์ในการที่คุณจะเริ่มเรียนรู้ว่าอะไรได้ผลและไม่ได้ผล คุณทำอะไรกับโพสต์บนบล็อกหรือคำบรรยายใต้ภาพทางสังคมที่หลุดพ้นจากสิ่งที่ถูกละเลยเป็นส่วนใหญ่

คุณยังค้นหาคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องได้จากแพลตฟอร์มนั้นโดยตรงผ่านเครื่องมือวางแผนคีย์เวิร์ดของ Google สร้างรายชื่อผู้มีอิทธิพล จากนั้นจึงเข้าถึงผู้มีอิทธิพลเหล่านั้น นอกจากนี้ คุณสามารถเขียนและโปรโมตเนื้อหาของคุณได้โดยตรงจากแพลตฟอร์ม

การกำหนดราคาของ BuzzSumo เริ่มต้นที่ 99 ดอลลาร์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ในขณะที่อีกด้านของสเปกตรัม โซลูชันระดับองค์กรมีนาฬิกาอยู่ที่ 499 ดอลลาร์ขึ้นไป

ข่าวดีก็คือ หากคุณรู้สึกไม่สบายใจที่จะใช้เครื่องมือนี้ พวกเขาเสนอให้ทดลองใช้งานฟรี 7 วัน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

Google Alerts

เข้าไปดูในเว็บไซต์

Google Alerts ไม่หรูหรา ฟรีและใช้งานง่ายสุด ๆ แม้ว่าคุณจะจ่ายเงินสำหรับการตรวจสอบแบรนด์ระดับองค์กร แต่โปรแกรมตรวจสอบของ Google ช่วยให้คุณติดตามความเคลื่อนไหวของอุตสาหกรรมได้อย่างง่ายดาย

สิ่งที่คุณต้องทำคือพิมพ์คำสำคัญที่ต้องการ ในที่นี้ ฉันใช้ “ซอฟต์แวร์ตรวจสอบแบรนด์” อย่างสร้างสรรค์—จากนั้นกรองตามภูมิภาค ภาษา จำนวนผลลัพธ์ และความถี่ของการแจ้งเตือน

จากนั้น Google จะส่งอีเมลตามกำหนดเวลาทุกครั้งที่เกิดอะไรขึ้น โดยทั่วไป คุณจะได้รับบทความข่าวเกี่ยวกับความสำเร็จของคู่แข่งและข่าวที่ส่งผลต่อหัวข้อที่คุณเลือก

แม้ว่าตัวเลือกนี้จะมีประโยชน์อย่างยิ่งในการทำให้คุณไม่พลาดข่าวสารและสร้างแรงบันดาลใจในหัวข้อบล็อกที่เกี่ยวข้อง แต่คุณอาจเห็นผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากการจับคู่ Alerts กับเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ซึ่งจะให้การรายงานลิงก์ย้อนกลับ การรับฟังจากโซเชียล และอื่นๆ

บทสรุป

มีตัวเลือกมากมายให้เลือก และแม้ว่าคุณจะไม่มีเงินพอที่จะใช้ Just Measured ที่จุดราคาเอเจนซี่ แต่ก็ยังมีบางอย่างสำหรับทุกคน

ตัวอย่างเช่น การกล่าวถึงเริ่มต้นที่จุดราคาที่ค่อนข้างต่ำ—และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อติดตามรีวิวที่ไม่ดี การกล่าวถึงคู่แข่ง และการเคลื่อนไหวของผู้มีอิทธิพลล่าสุด

คำแนะนำของฉันคือจับคู่บางอย่างเช่น Google Alerts กับ Monitor Backlinks และแพลตฟอร์มการฟังทางสังคมหากคุณสามารถแกว่งได้

คุณไม่ได้ใช้จ่ายเงินเป็นจำนวนมาก แต่คุณจะยังได้รับภาพรวมของสิ่งที่เกิดขึ้นกับแบรนด์ของคุณตลอดจนโลกกว้างทั้งหมด