การสร้างแบรนด์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก: เคล็ดลับและตัวอย่างในทางปฏิบัติ

“สินค้าผลิตในโรงงาน แต่แบรนด์สร้างที่ใจ” - แนตเตอร์ แลนดอร์

ในโลกที่เป็นรูปธรรมซึ่งมีสินค้าให้เลือกมากมาย นักช้อปจะเลือกโดยพิจารณาจากแบรนด์มากกว่าสินค้า จากการ สำรวจทั่วโลก พบ ว่า 55% ของนักช้อปชอบซื้อสินค้ากับแบรนด์โดยตรงมากกว่าผู้ค้าปลีก

แน่นอนว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญ แต่ลูกค้ามองหาบางสิ่งนอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ — ประสบการณ์โดยรวม คุณค่าของแบรนด์ เรื่องราว และภาพ

ในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก คุณจะสร้างแบรนด์และโดดเด่นจากกลุ่มอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร อ่านบล็อกนี้เพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กพร้อมตัวอย่างและบทเรียนจากแบรนด์ D2C ของอินเดีย

การสร้างแบรนด์คืออะไร?

การสร้างแบรนด์เป็นวิธีที่คุณวางตำแหน่งธุรกิจของคุณต่อหน้าผู้ชมเป้าหมาย องค์ประกอบของตราสินค้ามีทั้งองค์ประกอบภาพและไม่ใช่ภาพ

ลองนึกภาพธุรกิจคน เช่นเดียวกับที่บุคคลต้องการเวลาเพื่อสร้างเอกลักษณ์และบุคลิกภาพ แบรนด์ก็เช่นกัน ต้องใช้เวลาและความพยายามในการรวบรวมแบรนด์ที่มีความหมายและแสดงให้โลกเห็น คุณต้องทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง

นี่คือองค์ประกอบสำคัญของแบรนด์:

• ภาพลักษณ์ของแบรนด์
• ค่านิยม
• เรื่อง
• อารมณ์
• โลโก้และองค์ประกอบภาพอื่น ๆ

เมื่อคุณรู้แล้วว่าการสร้างแบรนด์คืออะไร มาดูตำนานการสร้างแบรนด์ที่เจ้าของธุรกิจหลายคนมีกัน

ทำไมการสร้างแบรนด์จึงสำคัญ?

ทำไมต้องใช้ความพยายามในการสร้างแบรนด์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ในเมื่อคุณสามารถ เริ่มขายออนไลน์ ได้

1. เพิ่มความภักดีของลูกค้า

ธุรกิจที่มีแบรนด์ที่แข็งแกร่งทางออนไลน์มักจะรักษาลูกค้าไว้ได้

44% ของผู้บริโภค กล่าวว่าพวกเขาจะกลายเป็นผู้ซื้อซ้ำหลังจากประสบการณ์การช็อปปิ้งเฉพาะบุคคลกับบริษัทใดบริษัทหนึ่ง

การสร้างแบรนด์เป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดในการสร้างความภักดีของลูกค้า ส่วนอื่นๆ คือการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ดี

2. การเติบโตที่ดีขึ้น

77% ของนักการตลาด กล่าวว่าการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งคือกุญแจสู่การเติบโตของบริษัท

การสร้างแบรนด์นั้นเกี่ยวข้องโดยตรงกับการขายของธุรกิจของคุณ — เอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งทำให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งและนำมาซึ่งการขายในระยะยาว

วิธีสร้างแบรนด์จากธุรกิจขนาดเล็กของคุณ: เคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริง

สร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณด้วยเคล็ดลับและตัวอย่างที่พิสูจน์แล้วเหล่านี้ เราจะเน้นที่วิธีที่ประหยัดต้นทุนในการเริ่มสร้างแบรนด์ ซึ่งคุณสามารถสมัครได้ทันที

1. กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

อย่างแรกเลย: คุณต้องรู้ว่า คุณ กำลังขายให้ใคร

อย่าลืมว่าแบรนด์ที่ดีสร้างขึ้นจากฐานลูกค้า ดังนั้น คุณจึงต้องการมีความคิดที่ชัดเจนว่าความสนใจของพวกเขาคืออะไร เพื่อเริ่มต้นสร้างแบรนด์ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีเส้นทางที่ชัดเจนสำหรับกระบวนการสร้างแบรนด์ของคุณ

ต่อไปนี้คือคำถามบางข้อที่จะช่วยคุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ:

คุณใช้ข้อมูลนี้เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างแบรนด์ของคุณอย่างไร

ประการแรก คุณสามารถสื่อสารตามสิ่งนี้ได้ ใช้ภาษาและวลีที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้และทำให้ข้อความสอดคล้องกัน

2. คุณแก้ปัญหาอะไร?

เมื่อคุณรู้แล้วว่าผู้ซื้อในอุดมคติของคุณคือใคร ก็ถึงเวลาแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ปัญหาของพวกเขาได้อย่างไร

ลูกค้าซื้อสินค้าหรือบริการเพราะทำให้ชีวิตง่ายขึ้น

เมื่อคุณอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นในหน้าคำอธิบายผลิตภัณฑ์หรือโฆษณา อย่าลืมเน้นที่จุดปวดนี้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะถ่ายทอดประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างดีที่สุด

3. เน้นที่ผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่เดียว

ผลิตภัณฑ์ของคุณเกี่ยวข้องกับการสร้างแบรนด์อย่างไร

ผู้บริโภคระบุแบรนด์ตามผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขายด้วย

การเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายในแคตตาล็อกของคุณอาจเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจ แต่ในความเป็นจริง ควรมีหนึ่งหรือสองสามร้านในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

เหตุผลหลักคือเพื่อ หลีกเลี่ยงการตัดสินใจเมื่อ ย ล้า ลูกค้าต้องการตัดสินใจอย่างง่ายดายว่าต้องการซื้ออะไร ผลิตภัณฑ์และตัวเลือกจำนวนมากอาจทำให้เสียสมาธิและป้องกันไม่ให้เกิด Conversion

นอกจากนี้ แบรนด์ที่ดีที่สุดยังมีผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่หนึ่งเป็นไฮไลท์ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณนึกถึง Nike คุณนึกถึงรองเท้ากีฬาและไม่มีอะไรอื่น Souled Store มีความหมายเหมือนกันกับเสื้อยืดสินค้าและ

ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรกระจายผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย เป็นการดีที่สุดที่จะเริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการและค่อยๆ ขยายออกไป

4. แบ่งปันเรื่องราวของคุณ

นักจิตวิทยากล่าวว่าเรื่องราวน่าจดจำมากกว่าข้อเท็จจริงถึง 22 เท่า

เจ้าของธุรกิจทุกคนมีเรื่องราว และเรื่องราวนี้มีความสำคัญมากกว่าตัวคุณเอง มันจะสอดคล้องกับลูกค้าของคุณ ปลูกฝังชุมชนที่สนับสนุนแบรนด์ของคุณ

วิธีเริ่มสร้างเรื่องราวของแบรนด์มีดังนี้

• เขียนเรื่องราวที่มาของคุณ: คุณเริ่มต้นธุรกิจอย่างไรและอะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณ?
• ใช้ประโยชน์จากอารมณ์: วิธีที่ดีที่สุดในการทำให้แบรนด์ของคุณน่าจดจำคือการใช้ประโยชน์จากอารมณ์ในเรื่องแบรนด์ของคุณ — ลูกค้าอาจจำรายละเอียดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณไม่ได้ทุกรายละเอียด เช่น เมื่อคุณคิดไอเดียขึ้นมา หรือร้านแรกของคุณตั้งอยู่ที่ไหน อย่างไรก็ตาม พวกเขาจะจำได้ว่ารู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินเรื่องราวของคุณ ดังนั้น บอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณในแบบที่กระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์
• เป็นของแท้: ผู้ซื้อสามารถบอกได้อย่างง่ายดายว่าคุณกำลังแกล้งทำเป็นเรื่องราวของแบรนด์หรือไม่ ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณทำให้มันเป็นจริง หลีกเลี่ยงสิ่งที่ฟังดูโบราณเกินไป
• สื่อการเล่าเรื่องที่ดี: การเผยแพร่เรื่องราวของรำข้าวอย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญเช่นกันเมื่อคุณสร้างมันขึ้นมาแล้ว สามารถทำได้บน: ร้านค้าออนไลน์ โซเชียลมีเดีย ป้ายกำกับผลิตภัณฑ์ อีเมล ฯลฯ

5. การสร้างแบรนด์เว็บไซต์

เว็บไซต์เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจออนไลน์ของคุณ และควรสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณ

คุณนำเสนอแบรนด์ของคุณบนเว็บไซต์ของคุณอย่างไร?

ประการแรก เขียนเรื่องราวของแบรนด์ของคุณใน หน้า เกี่ยวกับเรา

ประการที่สอง เลือกธีม ที่เข้ากับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ ในร้านค้าออนไลน์ของ Instamojo คุณสามารถปรับแต่งสีของธีมและฟอนต์ของคุณได้ สิ่งนี้จะทำให้เว็บไซต์ของคุณสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณต่อไป

6. เลือกสีแบรนด์ของคุณ

ลูกค้าเรียกคืนแบรนด์ตามสีและโลโก้ของพวกเขา

การวิจัยพบว่าการใช้สีที่เป็นเอกลักษณ์อาจทำให้ผู้บริโภคจดจำแบรนด์ของคุณเพิ่มขึ้น 80%

ดังนั้น หากคุณต้องการให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ของคุณ ให้ใช้สีที่อธิบายแบรนด์ของคุณได้อย่างสวยงาม นี่คือแผนภูมิที่จะช่วยคุณในการเริ่มต้น:

คุณต้องเลือกสีของแบรนด์อย่างระมัดระวัง ต่อไปนี้เป็นสูตรสามขั้นตอนที่จะช่วยคุณในการเริ่มต้น:

1. หาคำ 3 คำเพื่ออธิบายบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณ: นึกถึงคุณค่า น้ำเสียง และรูปลักษณ์ สิ่งเหล่านี้จะกลายเป็นคำหลักของคุณ
2. ค้นหาชุดสีที่เป็นไปได้: ไปที่ Adobe Color (ดูความคิดเห็นสำหรับลิงก์) พิมพ์คำหลักของคุณ (ค้นหาครั้งละ 1 คำ)
3. เลือก 3 สี: 1 สีเด่น (เข้ม) 1 สีรอง (อ่อน) 1 สีเป็นกลาง

เคล็ดลับแบบมือโปร: ดูคู่แข่งของคุณ หาข้อมูลสีแบรนด์ของพวกเขา ค้นหาธีมสีทั่วไป เลือกสีที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง

7. เพิ่มหลักฐานทางสังคม

การสร้างแบรนด์ไม่ได้เกี่ยวกับการออกแบบและเรื่องราวที่สร้างสรรค์เท่านั้น นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับความถูกต้องที่อยู่เบื้องหลัง นี่คือสิ่งที่แปลงเป็นรายได้ในระยะยาว

55% ของนักช็อปออนไลน์ พิจารณาว่ารีวิวของลูกค้ามีประโยชน์มากในการตัดสินใจซื้อ

บทวิจารณ์บนเว็บไซต์เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มหลักฐานทางสังคม

สรุป

ถึงเวลาที่จะเสริมสร้างเอกลักษณ์แบรนด์ธุรกิจขนาดเล็กของคุณและสร้างสถานที่สำหรับธุรกิจของคุณในโลกอีคอมเมิร์ซ

คุณจะต้องมีเว็บไซต์สำหรับแสดงแบรนด์ของคุณ ด้วย Instamojo คุณสามารถรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเองได้ฟรี เริ่มต้นวันนี้!

เริ่มต้นร้านค้าออนไลน์