กลยุทธ์การสร้างแบรนด์สำหรับการเริ่มต้น crypto
เผยแพร่แล้ว: 2024-04-03“ปฏิสัมพันธ์ทั้งทางตรงและทางอ้อมที่ผู้บริโภคมีกับแบรนด์สามารถมีอิทธิพลต่อบุคลิกภาพของแบรนด์ได้ และในทางกลับกันจะนำไปสู่รากฐานความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค” Journal of Customer Behaviour
เช่นเดียวกับในธุรกิจอื่นๆ ความพยายามในการสร้างแบรนด์ในสกุลเงินดิจิทัลจะประสบความสำเร็จก็ต่อเมื่อคุณลักษณะและเอกลักษณ์ของกิจการถูกมองว่าจับต้องได้ เป็นจริง และมีลักษณะเฉพาะในสายตาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
จากมุมมองทางธุรกิจ แบรนด์ที่มีบุคลิกมีแนวโน้มที่จะได้รับความพึงพอใจจากผู้บริโภคมากกว่าแบรนด์ที่มีการปรับปรุงประสิทธิภาพของแบรนด์ ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้บริโภคจะมีความพึงพอใจมากขึ้นในการสร้างแบรนด์ที่เสกบุคลิกภาพที่สอดคล้องกับตนเอง
ในอดีต ผู้เชี่ยวชาญได้แยกแยะมิติบุคลิกภาพหลายประการเมื่อจัดหมวดหมู่แบรนด์ ความตื่นเต้น อาจมีลักษณะนิสัย เช่น ร่าเริง มีจินตนาการ หรือกล้าหาญ ความจริงใจ ต่อความซื่อสัตย์ โปร่งใส และติดดิน ความสามารถ ด้านความน่าเชื่อถือและสติปัญญา ความประณีตสำหรับชนชั้นสูง ความมีเสน่ห์และมีเสน่ห์ หรือ ความแข็งแกร่ง ที่แสดงถึงความแข็งแกร่ง กลางแจ้งหรือความเป็นชาย
นี่เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น แต่เป้าหมายของทุกแบรนด์ควรระบุตัวตนด้วยบุคลิกภาพที่สะท้อนถึงลูกค้าในอุดมคติได้อย่างเต็มที่ การสร้างแบรนด์ต้องมุ่งมั่นที่จะทำให้น่าจดจำและมีเอกลักษณ์ตลอดเวลา Bitmedia ได้สร้างกลยุทธ์การตลาดและการโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์บล็อกเชนมาตั้งแต่ปี 2014 และในประวัติที่ผ่านมา ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ธุรกิจสกุลเงินดิจิทัลต้องเผชิญคือการบรรลุภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่สวยงาม เป้าหมายของบทความนี้คือการช่วยให้คุณสร้างแบรนด์ได้อย่างถูกต้อง
นี่คือประเด็นสำคัญ:
- อิทธิพลของบุคลิกภาพของแบรนด์ : การมีปฏิสัมพันธ์ทั้งทางตรงและทางอ้อมกับแบรนด์เป็นตัวกำหนดบุคลิกภาพ ซึ่งจะช่วยกระชับความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และผู้บริโภคให้แข็งแกร่งขึ้น บุคลิกภาพของแบรนด์ทำให้จับต้องได้ เป็นจริง และสง่าต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- ความพึงพอใจของผู้บริโภคในด้านบุคลิกภาพของแบรนด์ : แบรนด์ที่มีบุคลิกที่แข็งแกร่งมักจะได้รับความพึงพอใจจากผู้บริโภคมากกว่าแบรนด์ที่มุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพเพียงอย่างเดียว ผู้บริโภคมักจะชื่นชอบแบรนด์ที่มีบุคลิกสอดคล้องกับตนเอง
- มิติของบุคลิกภาพของแบรนด์ : แบรนด์สามารถแบ่งออกเป็นมิติของบุคลิกภาพ เช่น ความตื่นเต้น (จิตวิญญาณ จินตนาการ) ความจริงใจ (ซื่อสัตย์ โปร่งใส) ความสามารถ (เชื่อถือได้ ฉลาด) ความซับซ้อน (มีเสน่ห์ มีเสน่ห์) และความแข็งแกร่ง (แข็งแกร่ง กลางแจ้ง)
- ความสำคัญของการสร้างแบรนด์ : การสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพช่วยเพิ่มการรับรู้ สร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์ สร้างความน่าเชื่อถือ และทำให้แบรนด์แตกต่างจากคู่แข่ง การเชื่อมโยงทางอารมณ์ช่วยเพิ่มโอกาสได้รับคำแนะนำและการดำเนินการซื้ออย่างมาก
- การทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย : การรู้จักกลุ่มเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการวางตำแหน่งแบรนด์ การปรับปรุงการตลาด และการส่งข้อความ คุณลักษณะต่างๆ เช่น เชื้อชาติ เพศ อายุ สถานที่ และอาชีพ ช่วยกำหนดกลุ่มเป้าหมาย
- การกำหนดเอกลักษณ์ของแบรนด์ : เอกลักษณ์ของแบรนด์ครอบคลุมทั้งเสียง ภาพ และตัวอักษรที่เป็นตัวแทนของธุรกิจ ควรมีเอกลักษณ์ น่าจดจำ และรวบรวมบุคลิกภาพและคุณค่าของแบรนด์
- โซเชียลมีเดียและการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ : การใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียและผู้มีอิทธิพลสามารถขับเคลื่อนการเติบโตของแบรนด์ได้ การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ชมสอดคล้องกับคุณค่าของแบรนด์ถือเป็นสิ่งสำคัญ
- ความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือ : ในภาค crypto และ Web3 ความไว้วางใจและความโปร่งใสเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ความล้มเหลวในด้านเหล่านี้อาจส่งผลเสียต่อธุรกิจอย่างมาก
- กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ในระยะยาว : การสร้างแบรนด์ที่ยั่งยืนต้องอาศัยเอกลักษณ์ที่ชัดเจน การปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มของตลาด การตอบสนองต่อข้อเสนอแนะ และความสม่ำเสมอในจุดสัมผัสต่างๆ องค์ประกอบเหล่านี้ส่งเสริมความน่าเชื่อถือ การจดจำ และความไว้วางใจ
ความสำคัญของการสร้างแบรนด์
การรับรู้เป็นหนึ่งในข้อได้เปรียบหลักของการสร้างแบรนด์ ลูกค้าสามารถเลือกคุณท่ามกลางคู่แข่งมากมายเมื่อใดก็ตามที่แบรนด์ของคุณสามารถระบุตัวตนและจดจำได้
ความสำคัญอีกประการหนึ่งของการสร้างแบรนด์คือการสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ระหว่างธุรกิจกับลูกค้า อัตราการแนะนำแบรนด์ในหมู่ลูกค้าคือ 71% ในกลุ่มลูกค้าที่มีการเชื่อมต่อทางอารมณ์ ตามสถิติบน Embryo.COM สถิติเดียวกันนี้ยังคงบอกว่า 70% ของผู้ดูโฆษณาที่ดำเนินการซื้อมักจะถูกกระตุ้นทางอารมณ์จากโฆษณา
ความน่าเชื่อถือคือข้อดีประการต่อไปของการสร้างแบรนด์ อัตลักษณ์ของแบรนด์ที่ชัดเจน มีความคิดดี และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวจะช่วยเพิ่มการรับรู้และความชอบธรรมได้เสมอ เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตระหนักถึงแบรนด์ crypto มากขึ้นและไว้วางใจมากขึ้น พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะดำเนินการมากขึ้น
การสร้างความแตกต่างเป็นข้อดีและคุณลักษณะอีกประการหนึ่งของการสร้างแบรนด์สตาร์ทอัพ crypto แบรนด์ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีจะมีเอกลักษณ์และแตกต่างจากคู่แข่งเสมอ สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถแสดงคุณลักษณะที่แท้จริงได้อย่างเต็มที่และสะท้อนกับผู้ชมเป้าหมาย
อ่านเพิ่มเติม: กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพในปี 2567
การทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย
เราไม่สามารถสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์อัจฉริยะได้หากไม่เข้าใจกลุ่มเป้าหมายก่อน การรู้ว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายช่วยให้วางตำแหน่งแบรนด์ตามนั้นได้ง่ายขึ้น ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่การปรับปรุงการตลาดและการส่งข้อความโดยรวม เมื่อคุณเข้าใจผู้ชม คุณจะสร้างความน่าเชื่อถือและทำให้เกิด Conversion ได้ง่ายขึ้น
คุณลักษณะบางอย่างที่กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณได้แก่ เชื้อชาติ เพศ อายุ สถานที่ หรืออาชีพ มีอีกหลายคนและบางครั้งก็เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องอาศัยความเชี่ยวชาญของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเพื่อสร้างบุคลิกผู้ซื้อที่ดีขึ้น Bitmedia นำเสนอเทคโนโลยีการกำหนดเป้าหมายเพื่อบล็อกสตาร์ทอัพที่ต้องการเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมเมื่อดำเนินการแคมเปญการตลาด
การกำหนดเอกลักษณ์ของแบรนด์
เอกลักษณ์ของแบรนด์คือเสียง ภาพ และตัวพิมพ์ที่เป็นตัวแทนของธุรกิจ นอกจากนี้ยังเป็นการผสมผสานระหว่างองค์ประกอบต่างๆ เช่น สี รูปร่าง และโลโก้ ผู้เชี่ยวชาญหลายคนกล่าวว่าเอกลักษณ์ของแบรนด์คือ DNA ของแบรนด์ ทำให้มีเอกลักษณ์ น่าจดจำ และเป็นที่จดจำได้ แต่เราไม่ได้สร้างอัตลักษณ์เพียงเพื่อรูปลักษณ์เท่านั้น ดังที่กล่าวไปแล้ว การสร้างแบรนด์ต้องคำนึงถึงบุคลิกภาพและค่านิยมด้วย
หนึ่งในแบรนด์ crypto ที่สร้างมูลค่าของแบรนด์อย่างดีคือ Dogecoin ดังที่คุณเห็นจากภาพหน้าจอด้านล่างของแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ:
การใช้โซเชียลมีเดียและการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์
แบรนด์สามารถเห็นการเติบโตแบบก้าวกระโดดเมื่อใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียและความนิยมของผู้มีอิทธิพล อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต้องทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ที่สอดคล้องกับค่านิยมของตน เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สอดคล้องกัน ผู้มีอิทธิพลต้องมีผู้ชมที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ การใช้ประโยชน์จากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ในสกุลเงินดิจิทัลช่วยให้แบรนด์ของคุณได้รับประโยชน์จากความไว้วางใจและความภักดีที่อินฟลูเอนเซอร์ได้ปลูกฝังไว้กับผู้ติดตามของพวกเขา
ความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือ
Crypto และ Web3 ล้วนเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและความโปร่งใส หากแบรนด์ของคุณล้มเหลวในสิ่งเหล่านี้ เชื่อเราเถอะ ธุรกิจของคุณก็จะล้มเหลวเช่นกัน ดังนั้นแบรนด์จะต้องยึดมั่นในเอกลักษณ์และคุณค่าของตนเพื่อให้ลูกค้าไว้วางใจได้ง่าย หากลูกค้ารู้สึกโกรธ ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่าพวกเขาจะต่อต้านการแนะนำผลิตภัณฑ์แก่ผู้คนประมาณ 15 คน ดังนั้นจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่จะต้องปฏิบัติตามคำสัญญาอย่างต่อเนื่องโดยไม่ทำลายความไว้วางใจที่มีกับลูกค้า
กลยุทธ์การสร้างแบรนด์สำหรับการสร้างแบรนด์ในระยะยาว
การสร้างแบรนด์ในระยะยาวควรบรรลุถึงหน้าตา ความโปร่งใส ความไว้วางใจ และภารกิจที่สอดคล้องกับสิ่งที่นำเสนอต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้เปลี่ยนใจเลื่อมใสเป็นลูกค้า พวกเขาจะต้องรู้สึกถึงความรู้สึกเป็นเจ้าของเพื่อที่พวกเขาจะกลับมาหรือกลายเป็นผู้สนับสนุนที่ดีขึ้น ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ในระยะยาวที่ชนะในตลาด crypto
การปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มของตลาด
เป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างแบรนด์ที่ยืนยาวอย่างเร่งรีบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคส่วนสกุลเงินดิจิทัลที่มีความผันผวนซึ่งสิ่งต่างๆ มักจะเคลื่อนไหวก่อน อย่างไรก็ตาม แบรนด์ต่างๆ จะต้องเรียนรู้ที่จะสร้างสมดุลระหว่างการมุ่งเน้นและความยืดหยุ่นเมื่อขยายธุรกิจสกุลเงินดิจิทัลที่ปรับเปลี่ยนได้ วิธีที่ดีที่สุดที่คุณจะสามารถปรับตัวได้คือการวิจัยตลาดอย่างละเอียดถี่ถ้วน ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ SWOT เพื่อระบุช่องว่างที่ธุรกิจของคุณสามารถเติมเต็มได้โดยไม่ต้องละทิ้งแผนงาน
การตอบสนองต่อข้อเสนอแนะ
ขณะที่เราพูดคุยกัน ลูกค้า 60% รู้สึกว่าบริษัทต่างๆ ไม่ได้จัดการข้อกังวลของตนอย่างเหมาะสม ดังนั้น แบรนด์ที่รับฟังข้อร้องเรียนของลูกค้าและตอบสนองต่อปัญหาที่เป็นปัญหาจึงมีโอกาสที่จะโดดเด่น ถึงหนึ่งในล้าน ด้วยการฟังพวกเขาและปฏิบัติตามคำติชม ลูกค้าจะรู้สึกว่าข้อร้องเรียนของพวกเขาไม่ทำให้หูหนวก และธุรกิจของคุณมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงบริการให้ดีขึ้น
การรักษาความสม่ำเสมอในจุดสัมผัสหลายจุด
การสร้างแบรนด์ไม่ได้เป็นเพียงการสร้างความทรงจำและดึงดูดลูกค้าเป้าหมายของคุณเท่านั้น นอกจากนี้ยังเป็นวิธีในการขับเคลื่อนธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จและทำให้เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมอีกด้วย เพื่อให้สิ่งนี้ได้ผล แบรนด์ต่างๆ จะต้องพยายามรักษาหน้าตาที่สอดคล้องกันในจุดติดต่อต่างๆ ความสม่ำเสมอนำมาซึ่งการรักษาเอกลักษณ์ที่เป็นหนึ่งเดียวและเหนียวแน่นตลอดการดำรงอยู่ของธุรกิจ เมื่อคิดให้ดี ความสม่ำเสมอจะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือ การยอมรับ และความไว้วางใจ
บทสรุป
ตลอดชีวิตของแบรนด์สกุลเงินดิจิตอลของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณสามารถจดจำบุคลิกภาพทางธุรกิจของคุณและคุณค่าที่คุณยืนหยัดได้อย่างง่ายดาย อย่าเป็นเพียงธุรกิจแต่เป็นแบรนด์ที่ผู้คนจะจดจำและเชื่อมโยงด้วยเสมอ พูดคุยกับ Bitmedia.IO ได้ทุกวัน แล้วคุณจะได้รับความช่วยเหลือในการขัดเกลาแบรนด์ของคุณ