จากอิฐและปูน สู่การคลิกและสั่งการ: ธุรกิจของคุณจะเปลี่ยนไปสู่การดำเนินการออนไลน์ได้อย่างไร

ธุรกิจอิฐและปูนของคุณประสบปัญหาเนื่องจากวิกฤตโลกในปัจจุบันหรือไม่? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว แต่เหตุผลที่คุณลำบากไม่ใช่แค่เพราะการปิดธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการระบาดใหญ่เท่านั้น ถ้าอย่างงั้น COVID-19 ก็ยิ่งเร่งให้สิ่งที่ เกิดขึ้นแล้ว เท่านั้น . หายนะของการค้าปลีกกำลังดำเนินไปได้ด้วยดี ก่อนที่การระบาดใหญ่ทั่วโลกจะเริ่มต้นขึ้น

ตั้งแต่ปี 2018 ร้านค้าปลีก 59% ได้ปิดตัวลง ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น? พฤติกรรมการซื้อของผู้คนเปลี่ยนไปตามเศรษฐกิจดิจิทัล ผู้บริโภครู้สึกสะดวกสบายมากขึ้นในการสั่งซื้อของทางออนไลน์ ก่อนที่ร้านค้าปลีกออนไลน์และร้านค้าอีคอมเมิร์ซจะเฟื่องฟู ผู้บริโภคต้องไปที่ร้านอิฐและปูนเพื่อดูผลิตภัณฑ์ พวกเขาขึ้นอยู่กับการเลือกร้านค้าในเมืองของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม วันนี้ข้อมูลและผลิตภัณฑ์ไม่ได้เกี่ยวข้องกันมากนัก สิ่งนี้หมายความว่า? ผู้บริโภคมองหาสินค้าแล้วหาร้านที่จำหน่ายในราคาและมูลค่าที่ดีที่สุด นั่นคือเหตุผลที่ร้านอิฐและปูนต้องปรับตัวและเปลี่ยนขั้นตอนการขาย

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด ซัพพลายเออร์ได้เปลี่ยนกระบวนการขายของพวกเขาด้วย เนื่องจากตอนนี้การตั้งค่าร้านค้าออนไลน์เป็นเรื่องง่าย ซัพพลายเออร์จำนวนมากจึงค่อนข้างจะขายสินค้าบนเว็บไซต์ของตนเองมากกว่าผ่านร้านค้าจริง ทันใดนั้นผู้ผลิตก็ตัดชายกลางออกไป

กล่าวโดยย่อ ร้านขายอิฐและปูนมีสินค้าขายน้อยกว่าเมื่อก่อน และผู้บริโภคไม่ต้องการซื้อของในร้านค้าอีกต่อไป เฉพาะร้านค้าที่จำหน่ายของใช้จำเป็น เช่น ซูเปอร์มาร์เก็ต เท่านั้นที่ยังคงแวะเวียนมาเยี่ยมชม

คุณจะทำอย่างไรหากร้านค้าของคุณอยู่ในหมวดหมู่ 'รายการที่ไม่จำเป็น' หรือจะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่สามารถออนไลน์ได้เนื่องจากข้อเสนอของคุณใช้ได้ด้วยตนเองเท่านั้น ตัวอย่าง ได้แก่ การนวดบำบัดหรือบริการที่คล้ายคลึงกันซึ่งปกติแล้วคุณไม่สามารถซื้อทางออนไลน์ได้

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงเคล็ดลับบางประการในการช่วยธุรกิจของคุณในช่วงวิกฤตนี้ คุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อปกป้องธุรกิจ รายได้ และการดำรงชีวิตของคุณ?

แม้ว่าธุรกิจของคุณจะสามารถให้บริการได้ด้วยตนเอง แต่อย่าลืมอ่านบทความทั้งหมด เพราะในท้ายที่สุด คุณอาจได้รับความเข้าใจในสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยธุรกิจเฉพาะของคุณด้วยเช่นกัน

การเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ที่สุดที่ร้านค้าอิฐและปูนจำเป็นต้องทำหากเปลี่ยนไปใช้การดำเนินการออนไลน์

หากคุณต้องการเปลี่ยนธุรกิจของคุณจากการคลิกและสั่งซื้อ มีอะไรมากกว่านั้นมากกว่าการสร้างเว็บไซต์และมีร้านค้าปลั๊กอิน คุณเห็นไหมว่าเจ้าของร้านอิฐและปูนจำนวนมากทำผิดพลาดร่วมกันเพียงครั้งเดียว พวกเขามองว่าเว็บไซต์ของตนเป็นเพียงร้านค้าจริงในเวอร์ชันออนไลน์เท่านั้น แต่การช็อปปิ้งออนไลน์ไม่ได้ผลเหมือนกับการซื้อของออฟไลน์ ผู้บริโภคในปัจจุบันไม่พบร้านค้าออนไลน์โดยบังเอิญหรือคลิกผ่านหน้าเพจเพื่อความสนุกสนาน

มีสามขั้นตอนในการเปลี่ยนธุรกิจออฟไลน์ที่ประสบปัญหาให้กลายเป็นธุรกิจออนไลน์ที่เจริญรุ่งเรือง:

1. ช่วยให้คนอื่นพบคุณทางออนไลน์
2. ปรับผลิตภัณฑ์ของคุณให้เข้ากับพฤติกรรมของนักช้อปออนไลน์
3. ส่งเสริมให้ผู้บริโภคกลับมาที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณ

หากคุณทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ตามลำดับ คุณจะมีโอกาสสูงมากที่จะฝ่าฟันพายุและเจริญรุ่งเรืองได้แม้จะเกิดวิกฤตทั่วโลก คุณอาจออกมาแข็งแกร่งกว่าเดิม ก่อนที่เราจะไปที่นั่น ให้เราให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยชน์สูงสุดจากบทความนี้: อ่านด้วยแก้วเปล่า

ดังที่ Dan Lok มักกล่าวไว้ ข้อความที่อันตรายที่สุดสองประการในการทำธุรกิจคือ ฉันรู้ และ ธุรกิจของฉันแตกต่างออกไป อาจรู้สึกว่าคุณรู้กลยุทธ์บางอย่างที่เราจะพูดถึงแล้ว หรือคุณคิดว่าธุรกิจของคุณแตกต่าง และคุณและลูกค้าของคุณมีความสัมพันธ์พิเศษ วิธีการทำธุรกิจของคุณแตกต่างออกไปใช่ไหม?

คุณพร้อมสำหรับความจริงอันไม่พึงประสงค์หรือไม่?

หากความแตกต่างเหล่านี้เพียงพอ คุณจะไม่ลำบากในตอนนี้ คุณจะรู้ได้ก็ต่อเมื่อคุณมีชีวิตอยู่ ศึกษาเคล็ดลับในบทความนี้อย่างถี่ถ้วน และยอมให้ตัวเองยอมรับข้อมูลเชิงลึกที่แตกต่างจากสิ่งที่คุณตั้งใจจะทำอย่างสิ้นเชิง

จากอิฐและปูนสู่ความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซ: วิธีทำให้ผู้บริโภคค้นหาร้านค้าออนไลน์ของคุณ

หากคุณต้องการให้คนอื่นพบคุณทางออนไลน์ คุณสามารถทำได้หลายอย่าง สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือการตลาดเชิงทดลอง ทำไม ตอนนี้มีร้านค้าออนไลน์มากมายที่จำหน่ายสินค้าแบบเดียวกับคุณ หากคุณต้องการโดดเด่น สิ่งสำคัญคือต้องเป็นคนที่มองเห็นได้ คุณสามารถใช้กลยุทธ์ระยะสั้นและระยะยาวได้ อันไหนที่เหมาะกับคุณที่สุดขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ

หากคุณต้องการใช้ Facebook เป็นแพลตฟอร์มโฆษณา อย่าลืมคำนึงถึงกฎและข้อบังคับที่เข้มงวด ของ Facebook สำหรับสินค้าที่ค่อนข้างเป็นที่ถกเถียงกัน Facebook มักจะไม่อนุญาตให้คุณลงโฆษณา ในกรณีนี้ คุณจะใช้โฆษณา Google หรือสร้างเนื้อหาเพื่อการศึกษาก็ได้

ในขั้นตอนต่อไป คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหานี้สำหรับการมองเห็นของเครื่องมือค้นหา การใช้วิธีนี้เพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณเรียกว่า การ ตลาด SEO

พลังของเทคนิคการตลาดเฉพาะกลุ่ม

หากคุณต้องการเปลี่ยนไปสู่การดำเนินงานออนไลน์ คุณอาจต้องเป็นธุรกิจเฉพาะกลุ่มมากขึ้น การตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดจะเกิดขึ้นเมื่อคุณมีเฉพาะ ทำไม เพราะนักช้อปออนไลน์รู้อยู่แล้วว่ากำลังมองหาอะไรอยู่ โดยเฉพาะคุณเข้าใจไหม? คุณเห็นไหมว่าหากคุณเป็นร้านค้าแบบออฟไลน์ ผู้คนอาจชอบเดินผ่านร้านของคุณ พวกเขาสามารถเดินไปรอบ ๆ และค้นพบสิ่งต่าง ๆ ที่พวกเขาชอบ

อย่างไรก็ตาม ผู้คนบนโลกออนไลน์ต่างมองหาผลิตภัณฑ์ที่มีจุดประสงค์และมีจุดมุ่งหมายในใจ หากคุณส่งพวกเขาไปที่ร้านค้าของคุณด้วยการตลาด คุณต้องมีความตั้งใจด้วย ลองนึกภาพว่าคุณเป็นลูกค้าด้วยตัวเอง สมมติว่าคุณเห็นโฆษณาที่ระบุว่า เยี่ยมชมร้าน ABC ตอนนี้ เรามีสินค้าทุกประเภท

คุณจะคลิกด้วยความตั้งใจซื้ออย่างจริงจังหรือไม่? อาจจะไม่. โฆษณาไม่เฉพาะเจาะจงเพียงพอหรือเฉพาะเจาะจงเพียงพอ คุณไม่ได้มองหาบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจง และโฆษณาไม่ได้ให้ภาพที่ชัดเจนว่ากำลังรอคุณอยู่

แต่ถ้าคุณกำลังมองหาของขวัญวันเกิดล่ะ? ลองนึกภาพคุณเห็นโฆษณาที่ระบุว่า: Trendy Gifts ร้านขายของกระจุกกระจิกที่มีของขวัญวันเกิดให้เลือกมากมาย ตอนนี้คุณจะมีปฏิกิริยาอย่างไร? โฆษณานี้กำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มการให้ของขวัญ แต่ก็เช่นเดียวกันกับกลุ่มเฉพาะทุกประเภท คุณสามารถเชี่ยวชาญในด้านใดได้บ้าง ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของร้านค้าออนไลน์เฉพาะกลุ่มที่ใช้งานได้:

• ของใช้ในครัวเรือน (ไม้กวาด อุปกรณ์ทำความสะอาด)
• ชุดกีฬา
• อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับเล่นเกม
• ผลิตภัณฑ์เสริมความงาม

นี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนเท่านั้น

เหตุใด Niches จึงดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น

ทำไมการมีโพรงจึงจำเป็น? ผู้บริโภคในปัจจุบันต้องการสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาทันที พวกเขาไม่มีช่วงความสนใจหรือความอดทนในการท่องเว็บนานเกินไป การมีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายนั้นไม่ได้มีประโยชน์อะไรมากเท่ากับเมื่อสองสามปีก่อน แต่ก่อนหน้านี้โฆษณาต่างกันตรงไหน? ไม่ได้บอกว่าเรามีของขวัญที่ดีที่สุดให้เลือกมากมายใช่หรือไม่?

ใช่ ลองคิดดูว่าทำไมมันถึงได้ผล: หากคุณกำลังมองหาบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจง ผลิตภัณฑ์สุ่มที่หลากหลายมีดีอย่างไร หากคุณกำลังมองหาของขวัญ การเลือกซื้อเสื้อผ้า เครื่องใช้ไฟฟ้า ของใช้ในครัวเรือนเป็นเรื่องยุ่งยาก แต่ถ้าคุณมีสินค้าให้เลือกมากมายสำหรับความต้องการเฉพาะ มันอาจจะดึงดูดใจอีกครั้ง

มีข้อได้เปรียบอีกประการหนึ่งสำหรับช่องเฉพาะ: คุณสามารถแตะความต้องการที่มีอยู่ได้ มีประโยชน์อะไร? คุณเคยมีสินค้าในร้านค้าของคุณที่ไม่มีใครซื้อถึงแม้คุณจะลดราคาหรือไม่? เหตุผลน่าจะไม่ใช่ต้นทุน แต่เป็นความจริงที่ว่าไม่มีใครกำลังมองหามัน

หากคุณนำเสนอสินค้าเฉพาะกลุ่มที่ผู้คนสนใจ โอกาสที่คุณจะสามารถขายได้มากขึ้น

มีเฉพาะเจาะจงมากขึ้น - คุณสามารถเชี่ยวชาญได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น สมมติว่าคุณต้องการดำดิ่งสู่ความงามเฉพาะกลุ่ม คุณสามารถเลือกเชี่ยวชาญด้านสกินแคร์ออร์แกนิคเท่านั้น นั่นคือช่องภายในช่อง คุณจะไม่มีผลิตภัณฑ์เสริมความงามทั้งหมด เช่น ผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับผม เครื่องสำอาง และผลิตภัณฑ์ดูแลผิว เฉพาะสกินแคร์ออร์แกนิคเท่านั้น ต้องการที่จะมีความเชี่ยวชาญมากยิ่งขึ้นและเฉพาะเจาะจงมากขึ้น? คุณขายได้เฉพาะสกินแคร์สำหรับผิวหน้าเท่านั้น

ระวังอย่าเชี่ยวชาญมากเกินไป ก่อนที่จะเลือกเฉพาะเจาะจง หาข้อมูลอย่างเหมาะสมและตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณมีตลาดที่มีความต้องการรอคุณอยู่ สำคัญ: การมีโพรงไม่ได้สร้างความต้องการ ความเชี่ยวชาญในความต้องการที่มีอยู่และการดึงการเข้าชมนั้นเป็นสิ่งที่การตลาดเฉพาะเป็นเรื่องเกี่ยวกับ

วิธีปรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อความสำเร็จทางออนไลน์

หากคุณพิจารณาผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ คุณจะสังเกตเห็นแนวโน้ม ส่วนใหญ่พูดว่า เริ่มต้นด้วยร้านค้าทั่วไป หาผู้ชนะหนึ่งรายและปรับขนาด ร้านนั้น คำแนะนำนี้ฟังดูง่าย แต่ก็ไม่ง่าย “ผู้ชนะ” นั้นเป็นผลิตภัณฑ์ที่ขายได้ดั่งสุภาษิต ในการค้นหา คุณต้องมีกระบวนการวิจัยที่เข้มข้น นอกจากนี้ คุณมีข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง ก่อนที่เราจะพูดถึงคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีการปรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณ มาพูดถึงข้อผิดพลาดเหล่านั้นกันก่อน คำแนะนำนี้อาจดูเหมือนขัดกับสัญชาตญาณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีหน้าร้านจริง นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซในอนาคต

ข้อผิดพลาดหรือสัญญาณเตือนอะไรบ้างที่คุณอาจไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับความสำเร็จทางออนไลน์

หลุมพรางของอีคอมเมิร์ซ #1: คุณยึดติดกับผลิตภัณฑ์มากเกินไป

ผู้เริ่มต้นอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่เลือกผลิตภัณฑ์ตามสิ่งที่พวกเขาชอบ แต่คุณไม่ใช่ลูกค้าของคุณ เพื่อให้อีคอมเมิร์ซทำงานได้ สิ่งเดียวที่สำคัญคือข้อมูล วิเคราะห์ตลาด ดูว่าอะไรได้ผล แล้วลงทุนในผลิตภัณฑ์นั้น คุณอาจเห็นผลิตภัณฑ์ที่ไม่สมเหตุสมผลสำหรับคุณแต่ขายได้ 100 หน่วยต่อวัน จากนั้นคุณจะเห็นผลิตภัณฑ์ที่ดูเหมือนว่าผู้คนจะซื้อทันที แต่พวกเขาไม่ได้ทำ จงกล้าที่จะทิ้งผลิตภัณฑ์ที่ไม่คืนผลลัพธ์ให้เร็วที่สุด ใช่ อาจเป็นเรื่องน่าผิดหวังที่ทำผิดพลาดกับสัญชาตญาณของคุณ แต่สิ่งนี้มาพร้อมกับประสบการณ์ แค่ก้าวต่อไป ล้มเหลวเร็ว ล้มเหลวไปข้างหน้า และชนะเร็วกว่า

E-Commerce Pitfall #2: คุณไม่หาข้อมูลเพียงพอ

การเข้าใจความต้องการของตลาดอย่างลึกซึ้งไม่เพียงพอ จะดีแค่ไหนถ้าส่งไม่ได้ตามที่คนสั่ง? ด้วยเหตุนี้ การรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับซัพพลายเออร์ของคุณจึงมีความสำคัญไม่แพ้กัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอีคอมเมิร์ซ ซึ่งคุณสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตได้โดยตรง การจัดหาโดยตรงมักทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายเพียงเศษเสี้ยวของสิ่งที่คุณจ่ายตอนนี้ นั่นเป็นสาเหตุที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซหลายแห่งมีอัตรากำไรที่สูงกว่าร้านขายอิฐและปูน

อย่างไรก็ตาม อัตรากำไรสูงไม่สำคัญว่าคุณจะขายอะไรไม่ได้ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องระวัง:

• ซัพพลายเออร์เชื่อถือได้หรือไม่? ตรวจสอบคำรับรอง การให้คะแนน และความคิดเห็น ให้คำสั่งซื้อเล็กๆ น้อยๆ เพื่อทดสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์ และเขียนข้อความถึงพวกเขาเพื่อทดสอบว่าตอบสนองได้ดีเพียงใด
• ซัพพลายเออร์ใหญ่เพียงพอหรือไม่ ขนาดสต็อคของพวกเขาคือเท่าไร รีสต็อคเร็วแค่ไหน? พวกเขาอยู่ในธุรกิจมานานแค่ไหน พวกเขาอยู่บนแพลตฟอร์มที่คุณใช้ซื้อจากพวกเขามานานแค่ไหน?
• ซัพพลายเออร์จัดส่งเร็วแค่ไหน? พิจารณาสิ่งนี้ในช่วงเวลาจัดส่งที่คุณให้ลูกค้าของคุณ หากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการสูงและได้ยอดขายจำนวนมาก ก็ต้องใช้แนวทางที่แตกต่างออกไป คุณสามารถเป็นพันธมิตรกับคลังสินค้าในประเทศที่คุณกำหนดเป้าหมายได้ จัดส่งหน่วยที่มีความต้องการสูงหลายหน่วยล่วงหน้า ด้วยวิธีนี้ เมื่อคุณได้รับคำสั่งซื้อ คุณสามารถจัดส่งผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็วและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า สินค้าที่มีความต้องการสูงคืออะไร? หลักการที่ดีคือถ้าคุณได้รับคำสั่งซื้อ 30 รายการต่อผลิตภัณฑ์ต่อวัน
• ผลิตภัณฑ์ของซัพพลายเออร์มีคุณภาพอย่างไร และจัดการกับหน่วยที่ผิดพลาดอย่างไร (นโยบายการคืนสินค้า เงื่อนไขการรับประกัน เวลาซ่อมคืออะไร)

ข้อผิดพลาดของอีคอมเมิร์ซ #3: คุณไม่รู้จักเมตริกของคุณ

คุณจินตนาการถึงการเปลี่ยนจากออฟไลน์เป็นออนไลน์ได้อย่างไร เจ้าของธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงบางคนคิดว่ามันหมายถึงการลงหุ้นบนเว็บไซต์ ธุรกิจเหล่านั้นจะต้องตื่นตัวอย่างไม่น่าพอใจในไม่ช้า อีคอมเมิร์ซเป็นตลาดที่มีเสียงดัง และร้านค้าออนไลน์ที่คล้ายกันจะต่อสู้กับคุณเพื่อลูกค้าอย่างไร้ความปราณี

หากไม่มีการตลาดออนไลน์ที่เหมาะสม ก็ไม่น่าจะได้รับลูกค้าออนไลน์เลย เนื่องจากทุกคนเป็นฝ่ายการตลาด คุณจึงต้องเอาชนะการแข่งขัน ดังที่ซุนวูกล่าวไว้ว่า: การรบชนะก่อนจะสู้รบ

ซุนวูยังกล่าวอีกว่า หากคุณรู้จักตัวเองและศัตรู คุณไม่จำเป็นต้องกลัวการต่อสู้นับร้อยครั้ง ถ้ารู้จักแต่ตัวเองแต่ไม่รู้จักศัตรู ทุกชัยชนะย่อมมีความพ่ายแพ้ หากคุณไม่รู้จักตัวเองหรือศัตรู คุณจะแพ้ทุกการต่อสู้ ภูมิปัญญานี้เป็นจริงในอีคอมเมิร์ซเช่นกัน หากคุณรู้ว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไร สิ่งที่พวกเขาใช้จ่ายในด้านการตลาดและกลยุทธ์ของพวกเขา คุณสามารถชนะได้

ตัวชี้วัดสำคัญที่สามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจของคุณได้

หนึ่งในตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสำหรับสิ่งนี้คือ CAC หรือต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า เมตริกนี้จะบอกคุณว่าคุณต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดในการได้ลูกค้ามา การนำลูกค้าตั้งแต่คลิกแรกจนถึงการขายอาจมีราคาแพงทีเดียว ทำไม เพราะเส้นทางการซื้อออนไลน์มีขั้นตอนมากกว่าเดิมไม่เหมือนออฟไลน์ ขั้นตอนเหล่านี้รวมถึง:

เห็นโฆษณา

คลิกเลย

เยี่ยมชมเว็บไซต์

มองดูสินค้า

หยิบใส่ตะกร้า

กำลังไปชำระเงิน

การซื้อ

แม้ว่าคุณจะจ่ายเฉพาะคนที่เห็นโฆษณาของคุณและ/หรือคลิกโฆษณา โดยไม่มีการขาย การลงทุนนี้เปล่าประโยชน์ เส้นทางการซื้อของพวกเขากับคุณสามารถสิ้นสุดได้ทุกเมื่อ จากนั้นโฆษณาของคุณก็ไม่มีประสิทธิภาพ

สมมติว่าคุณมีผลิตภัณฑ์ที่มีค่าใช้จ่าย $5 สำหรับแหล่งที่มา รวมถึงค่าขนส่ง และคุณขายในราคา $19.95 ตอนนี้คุณมีอัตรากำไรที่ $14.95

ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้จ่ายตามหลักวิชาได้ 14.94 ดอลลาร์ เพื่อให้ได้ลูกค้ามาและยังทำกำไรได้ แม้ว่าจะเล็กน้อยก็ตาม คราวนี้มาดูสถิติของแคมเปญของคุณ ค่าใช้จ่ายของคุณพุ่งเหนือ CAC ของคุณหรือไม่? ถ้าใช่ คุณกำลังสูญเสียเงิน แม้ว่าคุณจะขายสินค้าได้เป็นร้อยชิ้น

วิธีง่ายๆ ในการชนะสงคราม CAC

นี่อาจเป็นหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดสำหรับเจ้าของร้านอิฐและปูน แม้แต่การขายผลิตภัณฑ์นับพันก็ไม่ได้หมายความว่าคุณทำกำไรได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี CAC สูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพราะหากคุณสามารถเอาชนะคู่แข่งได้ คุณก็จะชนะสงครามเพื่อลูกค้า

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมี CAC สูงสุด $100 และคู่แข่งของคุณมี CAC สูงสุด $15

ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้จ่ายเพิ่มได้ถึง 85 ดอลลาร์ต่อลูกค้าหนึ่งรายในด้านการตลาด วิธีนี้คุณจะดึงดูดผู้เข้าชมได้มากขึ้น และคุณสามารถครองการแข่งขันได้

คุณจะได้รับ CAC ที่สูงขึ้นได้อย่างไร ลดค่าใช้จ่ายในการโฆษณาของคุณ เราไม่ได้บอกให้ใช้จ่ายน้อยลง คุณเห็นไหมว่าบางแพลตฟอร์มให้รางวัลคุณหากคุณมีส่วนร่วมกับโฆษณาเป็นจำนวนมาก

ตัวอย่างเช่น บน Facebook หากมีการแชร์โฆษณา ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการจะลดลง นี่คือสาเหตุที่โฆษณาเดียวกันสามารถมี CAC ได้ 15 หรือ 100 อย่าพยายามทำเองถ้าคุณไม่มีประสบการณ์ ราคาไม่แพงที่จะจ้างผู้เชี่ยวชาญที่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่

วิธีปรับ แต่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างถูกวิธี

ตอนนี้คุณรู้วิธีหลีกเลี่ยงหลุมพรางที่สำคัญแล้ว มาพูดถึงวิธีค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกัน มีหลายกลยุทธ์ในการทำเช่นนี้ อย่างแรกคือการเข้าถึงเทรนด์ที่มีอยู่ อย่างที่สองคือการวางแผนสำหรับระยะยาว

หากต้องการใช้เทรนด์ที่มีอยู่ ดูโฆษณาโซเชียลมีเดียอย่างใกล้ชิด คุณอาจสังเกตเห็นว่าโฆษณาผลิตภัณฑ์บางรายการได้รับการถูกใจนับพันภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมงหรือไม่กี่วัน

ตัวอย่างเช่น หากโฆษณาทำงานสองสามวันและมียอดไลค์เป็นร้อยเป็นพัน โฆษณาก็แพร่ระบาด ซึ่งถือว่าดี เพื่อให้แน่ใจว่า ให้มองหาผลิตภัณฑ์นั้นโดยเฉพาะและสังเกตปฏิกิริยาต่อโฆษณาอื่นๆ ของผลิตภัณฑ์นั้น หากคุณเห็นว่ามีความต้องการสูงโดยรวม การลงทุนในนั้นปลอดภัยกว่า

แน่นอนว่าไม่มีการรับประกันว่าจะได้ผล แต่คุณสามารถซ้อนสำรับได้ตามต้องการ คุณสามารถทำได้โดยระมัดระวังในการทดสอบ อาจเป็นได้ว่าแนวโน้มมีอายุสั้นเท่านั้น เมื่อคุณสังเกตเห็นมันอาจจะลดลงแล้ว

ดังนั้นอย่ามองหาผลิตภัณฑ์ครั้งละหนึ่งรายการเท่านั้น จำนวนที่แย่ที่สุดในธุรกิจคือหนึ่ง

วิธีเอาชนะใจผู้บริโภคออนไลน์

เอาล่ะ คุณได้เลือกเฉพาะกลุ่ม ลงทุนในการตลาด และกำลังดึงดูดลูกค้า ตอนนี้อะไร? การหาลูกค้าใหม่มีราคาแพงมาก แต่ราคาถูกมากในการขายต่อยอดลูกค้าเดิม

ซึ่งหมายความว่าคุณต้องการหาวิธีสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าของคุณ คุณสามารถให้โบนัสอะไรแก่พวกเขาสำหรับการภักดีต่อคุณ คุณมีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างไร? ถ้าคุณทำให้พวกเขารู้สึกว่าเป็นที่ยอมรับและหวงแหน พวกเขาจะกลับมาหาคุณ

ลองนึกถึงพฤติกรรมการซื้อของคุณทางออนไลน์: ทำไมคุณจึงกลับมาหาผู้ขายแต่ละราย ทำไมคุณไม่เคยกลับมาหาคนอื่น?

ในการดึงดูดลูกค้าให้กลับมา คุณสามารถให้สิ่งจูงใจเฉพาะแก่ลูกค้าได้ เช่น:

• รหัสส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไป

• ส่วนลดหรือโบนัสหากพวกเขาแนะนำเพื่อนมาที่ร้านของคุณ (บางทีเพื่อนของพวกเขาอาจได้รับส่วนลดด้วย)

• เพิ่มของขวัญพิเศษให้กับคำสั่งซื้อของพวกเขาได้ฟรี เป็นเซอร์ไพรส์

• ขอคำแนะนำจากพวกเขาเกี่ยวกับร้านค้าของคุณ และหากคุณนำความคิดเห็นไปใช้ ให้พวกเขารู้ว่าคุณทำตามคำแนะนำของพวกเขา

• รวมข้อความขอบคุณที่เขียนด้วยลายมือส่วนบุคคลไว้ในคำสั่งซื้อ บันทึกส่วนตัวนี้จะได้รับการชื่นชมเมื่อพวกเขาเปิดบรรจุภัณฑ์

ด้วยกลยุทธ์ดังที่กล่าวมา การนำร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงของคุณมาสู่โลกออนไลน์จะง่ายขึ้น

อะไรคือสิ่งสำคัญที่สุดที่เจ้าของร้านขายอิฐและปูนตอนนี้ต้องการ?

จากข้อมูลในบทความนี้ คุณอาจมีหรือไม่มีความคิดเลยว่าคุณจะทำอะไรได้บ้างเพื่อรักษาธุรกิจและไลฟ์สไตล์ของคุณในฐานะผู้ประกอบการ แต่คุณน่าจะมีคำถามเพิ่มเติม:

ซัพพลายเออร์รายใดที่คุณสามารถไว้วางใจได้ แนวโน้มอะไรจะเกิดขึ้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า? กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ข้อใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจและลูกค้าของคุณโดยเฉพาะ

แน่นอน คุณสามารถค้นพบสิ่งนี้ได้ หากคุณยินดีที่จะลงทุนเวลาและเงินในการลองผิดลองถูก (ซึ่งจะสอนคุณได้มาก แต่ต้องใช้เวลาและทรัพยากรเป็นจำนวนมาก)

บางทีคุณอาจไม่มีเวลาหรือเงินเสียเปล่าในตอนนี้ นั่นคือเหตุผลที่แดนลกได้จัดตั้งคณะกรรมการที่ปรึกษาระดับสูงขึ้น จุดประสงค์คือเพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการที่มีชื่อเสียงสร้างความมั่งคั่งรุ่นต่อรุ่นแม้ในยามวิกฤต

ผู้ประกอบการที่โดดเด่นคือมังกร มังกรเป็นผู้มีวิสัยทัศน์ นักยุทธศาสตร์ที่ชาญฉลาด ผู้นำที่กล้าหาญ และผู้ประกอบการที่กล้าหาญ มังกรจะครองอุตสาหกรรมหรือสร้างอุตสาหกรรม—พวกมันคือราชาหรือราชินีแห่งอุตสาหกรรมของพวกมัน มังกรสามารถอยู่เหนือวิกฤตโลกได้ เพราะพวกเขามีสิ่งที่จะเอาตัวรอดจากวิกฤต

คุณมองว่าตัวเองเป็นราชาในอนาคตในโลกออนไลน์หรือไม่? จากนั้นคุณจะต้องการดึงประสบการณ์จากคนที่ล้มเหลวสำหรับคุณแล้ว คุณจะต้องหลีกเลี่ยงหลุมพรางเพื่อให้คุณประสบความสำเร็จได้เร็วขึ้น ลองนึกภาพว่าคุณจะเติบโตได้อย่างไรถ้าคุณเรียนรู้จากผู้คนที่ประสบความสำเร็จมากกว่าคุณ 10,20 หรือ 100 เท่า

หากการเป็นมังกรดูเหมือนคุณ คลิกที่ นี่

โปรดทราบ: นี่เป็นกลุ่มที่พิเศษมาก รับผู้ประกอบการเพียง 100 รายเท่านั้น ดังนั้นให้ดำเนินการทันทีก่อนที่จะถูกจองที่นั่ง