คำแนะนำทีละขั้นตอนในการสร้างแอปอย่าง Shipt

การซื้อของชำเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวัน และแม้ว่าตารางงานของคุณจะยุ่งแค่ไหน แต่ก็เป็นสิ่งที่ไม่สามารถละทิ้งได้ นี่คือเหตุผลที่แอปซื้อของชำได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่มีชีวิตที่ยุ่งวุ่นวาย การส่งของชำถึงหน้าประตูบ้านสามารถช่วยได้มาก ด้วยเหตุนี้แอปจัดส่งของชำจึงได้รับการต้อนรับอย่างมาก การใช้แอปเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลา แต่ยังช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จากข้อเสนอและส่วนลดเพิ่มเติมอีกด้วย เมื่อเวลาผ่านไป แอพเหล่านี้มีความเป็นส่วนตัวและเป็นระเบียบมากขึ้น และในปัจจุบันผลิตภัณฑ์และผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายจากแอพเหล่านี้อาจไม่มีจำหน่ายที่ร้านค้า

มีแอปจัดส่งของชำจำนวนหนึ่งที่ใช้กันทั่วโลก และแอปที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งก็คือ Shipt; ในบทความนี้ เราจะพูดถึงเรื่องนี้อย่างละเอียด

Shipt คืออะไร?

แพลตฟอร์มการจัดส่งของชำตามความต้องการนี้อำนวยความสะดวกในการจัดส่งของชำถึงหน้าบ้านทั่วโลก มันกลายเป็นชื่อครัวเรือน บริษัทอเมริกันแห่งนี้ก่อตั้งขึ้นใน ปี 2014 โดย Bill Smith และมีสำนักงานใหญ่ในอลาบามา จากนั้นในเดือน ธันวาคม 2017 Target Corporation ก็เข้าซื้อกิจการด้วยมูลค่า550 ล้านดอลลาร์ใน ปี 2018 Shipt มีการเติบโตอย่างมาก โดยแตะ ระดับมูลค่าตลาดที่1 พันล้านดอลลาร์แอพนี้ช่วยให้ผู้ใช้ iOS และ Android สั่งซื้อของชำออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย

ความสำเร็จของ Shipt ได้กระตุ้นให้ผู้ประกอบการจำนวนมากเข้ามาลงทุนในธุรกิจนี้และเติบโต ปัจจุบัน Shipt มีให้บริการในกว่า5,000 เมือง ในสหรัฐอเมริกา และเกือบ 80 เปอร์เซ็นต์ของครัวเรือนในสหรัฐฯ สามารถเข้าถึงได้ นอกเหนือจากร้านขายของชำแล้ว แอปยังจำหน่ายผลิตภัณฑ์สำหรับใช้ในบ้านและเครื่องใช้ไฟฟ้าอีกด้วย

เมื่อปีที่แล้ว Shipt ได้ปรับเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจเพื่อการเติบโตต่อไป ก่อนหน้านี้มีบริการแบบสมาชิกรายปีและรายเดือน โดยสมาชิกรายปีมีค่าใช้จ่าย $99/ปี และสมาชิกรายเดือนราคา$14/ เดือนมีตัวเลือกการจ่ายต่อคำสั่งซื้อเพื่อให้ผู้คนสามารถสั่งซื้อจาก Shipt ได้โดยไม่ต้องเป็นสมาชิก ด้วยวิธีนี้ แบรนด์จึงสามารถแข่งขันกับยักษ์ใหญ่อย่าง Amazon และ Walmart ได้สำเร็จ สำหรับการจ่ายต่อคำสั่งซื้อ ผู้บริโภคจำเป็นต้องซื้อ Shipt Passes โดยคิดราคาตามจำนวนคำสั่งซื้อ ธุรกิจเรียกเก็บเงิน10 ดอลลาร์ สำหรับหนึ่งคำสั่งซื้อ 9 ดอลลาร์สำหรับสามคำสั่งซื้อ และ8 ดอลลาร์สำหรับห้าคำสั่งซื้อ ในการเป็นสมาชิกรายปี แอปนี้มีบริการจัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อเกิน $35

เรื่องราวโดยย่อของ Shipt: ทุกอย่างเริ่มต้นได้อย่างไร?

ปัจจุบัน Shipt มีชื่อเสียงโด่งดังในตลาดบริการจัดส่งของชำแบบออนดีมานด์ในสหรัฐอเมริกา แต่ความสำเร็จไม่ได้เกิดขึ้นเพียงชั่วข้ามคืน รากฐานของมันไม่ได้ถูกวางใน Silicon Valley หรือ Seattle เช่นเดียวกับกรณีของ Amazon Bill Smith เป็นผู้คิดค้นแนวคิดของ Shipt การออกจากโรงเรียนมัธยมศึกษาตอนปลายในเบอร์มิงแฮมแห่งนี้มีวิสัยทัศน์ที่จะสร้างแพลตฟอร์มที่สามารถให้บริการจัดส่งของชำในวันเดียวกันให้กับผู้คนได้ ที่น่าสนใจคือบิลไม่ชอบไปตลาดหรือซูเปอร์มาร์เก็ตเพื่อซื้อสินค้า ขณะนี้มีตัวเลือกมากมายสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์ แต่ไม่มีสำหรับร้านขายของชำตามความต้องการ ดังนั้น Bill จึงค้นพบวิธีที่อนุญาตให้ผู้คนซื้อสินค้าจากร้านค้าใดก็ได้ และส่งของถึงหน้าประตูบ้านในวันเดียวกันนั้นเอง

แนวคิดของ Bill Smith คือการผสานรวมตัวเลือกการจัดส่งถึงบ้านเข้ากับเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีก เขามากับทีมนักช้อปที่ส่งของชำตามสั่งให้กับลูกค้า อย่างไรก็ตาม นี่เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนสำหรับลูกค้า และแม้แต่ผู้ค้าปลีกก็ไม่มั่นใจกับแนวคิดนี้ที่จะรวม Shipt เข้ากับเว็บไซต์ของพวกเขา ในไม่ช้า Smith ก็ตระหนักว่าผู้คนต้องการประสบการณ์ที่ราบรื่น และเพื่อสิ่งนั้น ทุกสิ่งจึงต้องดำเนินการจากแพลตฟอร์มเดียว เริ่มตั้งแต่การสั่งซื้อไปจนถึงการชำระเงิน ด้วยวิธีนี้ Smith จึงได้รับประสบการณ์แบบบูรณาการ สิ่งนี้ทำให้ผู้คนเริ่มใช้ Shipt และผู้ค้าปลีกเริ่มติดต่อธุรกิจเพื่อนำตนเองเข้าสู่แพลตฟอร์ม ลูกเอ๋ย สมาชิกเพิ่มขึ้น และผู้ค้าปลีกก็กลายเป็นหุ้นส่วนกันมากขึ้นเรื่อยๆ และนี่คือเรื่องราวความสำเร็จเล็กๆ น้อยๆ ของ Shipt

ใน ปี 2018 บริษัทมีรายได้ 1 พันล้านดอลลาร์ จากนั้น Target Corp ก็เข้าซื้อธุรกิจนี้การซื้อกิจการครั้งนี้ช่วยให้ Shipt ขยายไปยังเมืองและรัฐต่างๆ ในสหรัฐอเมริกาได้มากขึ้น และแข่งขันกับผู้เล่นรายใหญ่ เช่น Instacart, Amazon และ Walmart

เงินทุนในการจัดส่ง การประเมินมูลค่า และรายได้

จากข้อมูลของ Crunchbase Shipt ระดมทุนได้ทั้งหมด 65.2 ล้านดอลลาร์ จากการระดมทุนร่วมลงทุนสามรอบผู้ลงทุนประกอบด้วยชื่อของ Harbert Growth Partners และ Greycroft e-Ventures Target Corp เข้าซื้อธุรกิจนี้ในราคา550 ล้านดอลลาร์ ในเดือนธันวาคม 2560 และตั้งแต่นั้นมา ก็ไม่มีการประเมินมูลค่าหรือตัวเลขรายได้ใดๆ ที่อัปเดต

Shipt ทำงานอย่างไร?

มันค่อนข้างง่ายที่จะเข้าใจการทำงานของแอป Shipt เนื่องจากมีขั้นตอนง่ายๆ หลายขั้นตอน เช่น การสั่งซื้อออนไลน์ ลูกค้าของแอปต้องดำเนินการไม่กี่ขั้นตอนและรับของชำที่เลือกส่งถึงบ้าน ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง:

1.ติดตั้งแอพ

ขั้นตอนแรกเกี่ยวข้องกับการติดตั้งแอป Shipt (Google/Apple) จาก App Store เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น แอปจะต้องลงทะเบียนด้วยชื่อ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่านที่รัดกุม หลังจากสร้างบัญชีแล้ว ข้อมูลประจำตัวจะสามารถใช้ได้ในเวอร์ชันเว็บของ Shipt แพลตฟอร์มแอปยังยอมรับคำสั่งซื้อจากเว็บไซต์ที่สามารถเรียกดูได้อย่างง่ายดายจากเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ได้ การสร้างบัญชีนั้นไม่มีค่าใช้จ่าย

2. เปิดใช้งานตำแหน่ง

เมื่อลงทะเบียนแอปแล้ว ก็ถึงเวลาเข้าสู่ระบบ เปิดใช้งานตำแหน่งแอปเพื่อให้แอปตรวจจับตำแหน่งผู้ใช้โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้สามารถป้อนที่อยู่ที่ต้องการจัดส่งของชำ แอปแสดงร้านขายของชำในบริเวณใกล้เคียงที่พร้อมรับคำสั่งซื้อ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเลือกร้านค้าที่ต้องการซื้อของชำได้

3. การเป็นสมาชิกและบัตรผ่าน

เพื่อให้เข้าใจขั้นตอนนี้ เราต้องเข้าใจต้นทุน Shipt ดังนั้นเราจึงได้หารือเกี่ยวกับรูปแบบการกำหนดราคา แอปนี้สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีจาก Play Store และ App Store ดังนั้นหากผู้ใช้ต้องการซื้ออะไรบางอย่าง ก็มีสองตัวเลือก เช่น Membership & Passes การเป็นสมาชิกมีให้บริการแบบรายเดือนและรายปี และการเป็นสมาชิกรายปีมีค่าใช้จ่าย $99/ปี ในขณะที่แผนรายเดือนมีค่าใช้จ่าย $14/เดือน คนส่วนใหญ่ชอบแผนรายปีเนื่องจากความคุ้มทุน นอกจากนี้ยังทำให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นเนื่องจากผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินทุกเดือน การเป็นสมาชิกทำให้ผู้ใช้สามารถยกเว้นค่า จัด ส่งได้ เนื่องจากไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า$35นอกจากนี้ยังมี Shipt Passes สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการซื้อของชำแบบครั้งเดียวหรือเลือกวิธีจ่ายต่อการจัดส่ง

4.ช้อปปิ้ง

เมื่อเลือกร้านค้าแล้ว ก็ถึงเวลาเรียกดูรายการที่มีอยู่ในร้านค้านั้น แอปได้จัดหมวดหมู่รายการที่เปิดอยู่ทั้งหมดที่ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ แอพนี้ยังแสดงสินค้าที่มีส่วนลดหรือลดราคาอีกด้วย เมื่อเลือกสินค้าและจำนวนแล้ว ก็จะสามารถเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นได้ ผู้ใช้ทั่วไปยังสามารถดูคำสั่งซื้อที่ผ่านมาได้ และแอปจะแนะนำรายการเฉพาะบางอย่างที่ผู้ใช้อาจต้องการเพิ่ม ก่อนทำการสั่งซื้อ ผู้ใช้สามารถใช้รายการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ในรถเข็น จำนวน และรายละเอียดราคาได้ หลังจากนั้นพวกเขาสามารถดำเนินการชำระเงินได้

5. เลือกเวลาจัดส่งของชำ

เมื่อดำเนินการชำระเงินแล้ว แอปจะถามเวลาจัดส่งที่ต้องการ สามารถเลือกช่วงเวลาได้ตามความสะดวกของคุณ โดยสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่ในการจัดส่งของชำได้ ผู้ใช้สามารถเลือกวิธีการชำระเงินได้ตามความสะดวก เช่น บัตรเดบิต/เครดิต อย่างไรก็ตาม แอปไม่มีตัวเลือกการจ่ายเมื่อจัดส่ง นอกจากนี้ ตอนนี้ได้เริ่มจัดส่งของชำในวันเดียวกับที่ทำการจองแล้ว อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับระยะเวลาในการสั่งและระยะทางของร้านค้าจากสถานที่จัดส่ง ตัวเลือกช่วงเวลาที่แสดงในแอปมีไว้สำหรับสามวันถัดไปเพื่อเลือกวันใดก็ได้จากสามวันถัดไป

6. ตัวสำรอง

แอปนี้มาพร้อมกับฟีเจอร์ทดแทนที่สามารถใช้ได้เมื่อบางรายการที่ผู้ใช้เลือกไม่มีวางจำหน่ายในร้านค้า ดังนั้น คุณลักษณะทดแทนจึงเสนอทางเลือกสามทางให้กับผู้ใช้ ได้แก่:

• อย่าทดแทน
• เลือกให้ฉัน
• ติดต่อผมได้นะครับผมสามารถเลือกได้

ผู้ใช้สามารถเลือกตัวเลือกใดๆ เหล่านี้ได้ เช่น หากพวกเขาเลือกซีเรียลของแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งซึ่งหมดสต๊อกในขณะนั้น เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเลือกซีเรียลของแบรนด์อื่นหรืออนุญาตให้แอปดำเนินการดังกล่าวให้คุณ หากผู้ใช้ต้องการเพียงแบรนด์ที่เลือก พวกเขามีตัวเลือก 'ห้ามทดแทน'

7. จัดส่งคำสั่งซื้อ

หลังจากส่งคำสั่งซื้อแล้ว ระบบ Shipt จะกำหนดให้ผู้ซื้อเลือกสินค้าที่สั่งจากร้านค้าและไปรับสินค้า จากนั้นการแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังผู้ใช้เมื่อนักช้อปรวบรวมสินค้าแล้ว จากนั้นผู้ใช้จะได้รับอนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อจนกว่าผู้จัดส่งจะมารับสินค้า โพสต์คำสั่งซื้อได้รับเลือกสำหรับการจัดส่ง ไม่ยอมรับการอัปเดต สินค้าจะถูกส่งไปยังหน้าประตูในช่วงเวลาที่ต้องการ

แอป USP ของ Shipt

1. สำหรับผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถสะดวกสบายในการส่งสินค้าของชำถึงหน้าประตูบ้าน ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้มาก นอกจากนี้ยังเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับผู้สูงอายุที่ไม่สามารถออกไปข้างนอกได้ด้วยตัวเอง

2. สำหรับนักช้อป

บางคนชอบช้อปปิ้ง ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถใช้ความหลงใหลในการช้อปปิ้งสิ่งที่ดีและทำงานเป็นนักช้อปอิสระได้

3. สำหรับร้านค้า

ร้านขายของชำออฟไลน์สามารถใช้ตลาดการจัดส่งแบบออนดีมานด์และเพิ่มยอดขายให้สูงขึ้นได้

ขนาดตลาดการจัดส่งของชำออนไลน์ ข้อมูลประชากร โอกาสทางธุรกิจ

ความสำเร็จของ Shipt ไม่ได้เกิดขึ้นเพียงชั่วข้ามคืน และการเติบโตของบริษัทเกี่ยวข้องกับความพยายามอย่างต่อเนื่องในการจัดหาสิ่งที่พวกเขาต้องการให้กับลูกค้า ตั้งแต่ปี 2015 ตลาด ร้าน ขายของชำออนไลน์เติบโตที่ CAGR 20%ในสหรัฐอเมริกา และในปี 2019การประเมินมูลค่าก็สูงถึง28.6 พันล้านดอลลาร์และข้อมูลนี้เป็นข้อมูลก่อนเกิดโรคระบาด เหมือนกับโพสต์ที่ตลาดนี้เติบโตอย่างไม่หยุดยั้ง โดยแอปส่งของชำกลายเป็นบริการที่จำเป็น นี่คือเหตุผลที่ฐานลูกค้าเพิ่มขึ้นสามเท่านับตั้งแต่ ปี2020

ในขณะเดียวกัน Shipt ไม่ได้อยู่คนเดียวในแวดวงบริการจัดส่งของชำ เนื่องจากบริษัทยักษ์ใหญ่อื่นๆ เช่น Walmart, Instacart และ Amazon ประสบความสำเร็จ

จะพัฒนาแอปขายของชำอย่าง Shipt ได้อย่างไร

การสร้างแอปจัดส่งของชำอย่าง Shipt จำเป็นต้องมีบางสิ่งเพื่อครอบคลุม เรามาดูแต่ละขั้นตอนกันดีกว่า

1. สร้างแนวทาง

ระบุข้อกำหนดเฉพาะทั้งหมดของแอปก่อนเริ่มการพัฒนา โดยจะให้แนวคิดหลักว่าเหตุใดจึงสามารถใช้แอปเพื่อการพัฒนาได้ ธุรกิจต้องรู้ว่าต้องเพิ่มฟีเจอร์ใดลงในแอปเพื่อทำให้แอปมีเอกลักษณ์จากคู่แข่งในตลาด พิจารณาแนวคิดต่างๆ สำหรับการสร้างแอปของคุณเพื่อการดำเนินการตามแผนได้อย่างราบรื่น

2. การวิจัยตลาด

เป็นหนึ่งในส่วนการพัฒนาชั้นนำและต้องทำอย่างระมัดระวัง ธุรกิจต้องรู้ว่ากำลังลงทุนที่ไหนและจะเข้าไปลงทุนที่ไหน พวกเขาต้องเข้าใจคู่แข่ง กลยุทธ์ กลุ่มเป้าหมาย แนวโน้มที่เกิดขึ้น และพฤติกรรมของตลาด สิ่งนี้จะเป็นแนวทางให้กับทีมในการพัฒนาและการเปิดตัวแอปอย่างราบรื่น

3. เลือกพันธมิตรการพัฒนา

เมื่อคุณตัดสินใจเกี่ยวกับการพัฒนาแอปแล้วก็ถึงเวลาต้องหาบริษัทพัฒนาที่ดีที่สามารถช่วยเหลือคุณในการสร้างแอปที่สมบูรณ์แบบตามความต้องการของคุณ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักระยะ ดังนั้นทันทีที่คุณตัดสินใจเลือกใช้แอพนี้ ให้เริ่มมองหาบริษัทพัฒนาแอพมือถือที่ยอดเยี่ยม จัดเรียงบริษัทชั้นนำที่ตอบสนองความต้องการของคุณ และเลือกบริษัทที่ตรงกับเกณฑ์ทั้งหมดอย่างสมบูรณ์

4. เลือกรูปแบบธุรกิจ

เลือกรุ่นสำหรับการพัฒนาแอปขายของชำของคุณ หากคุณรู้เพียงเล็กน้อย คุณสามารถปรึกษาทีมที่คุณจ้างได้ พวกเขาจะแนะนำตัวเลือกที่ดีที่สุดที่เหมาะกับแนวคิดแอปของคุณมากที่สุด โมเดลที่พบบ่อยที่สุดอาจเป็นโมเดลตลาดกลางที่มีผู้ขายหลายราย การช็อปปิ้ง เจาะจงท้องถิ่น การขายออนไลน์ หรือโมเดลสินค้าคงคลัง

5. การพัฒนาแอพ

กระบวนการประกอบด้วยขั้นตอนทั้งหมด ตั้งแต่การออกแบบโครงร่างสำหรับแนวคิดคร่าวๆ ไปจนถึงการพัฒนาแบ็คเอนด์ของแอปไปจนถึงการออกแบบ UI/UX เพื่อรวมฟีเจอร์ทั้งหมด นอกจากนี้ กระบวนการพัฒนายังช่วยให้แน่ใจว่าแอปถูกสร้างขึ้นตามความต้องการของลูกค้าโดยให้แอปเหล่านั้นอยู่ในลูปในทุกขั้นตอน

6. ทดสอบแอป

หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการพัฒนาแล้ว ให้ส่งแอปไปยังทีมประกันคุณภาพ ทีมงานจะตรวจสอบแอปเพื่อหาจุดบกพร่องหรือข้อผิดพลาดเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น หลังจากแน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้ดี แอปก็พร้อมที่จะเปิดใช้งาน

7. เปิดแอป

คุณต้องมองหาแพลตฟอร์มที่เหมาะสมเพื่อเปิดตัวแอปในตลาด แพลตฟอร์มดังกล่าวอาจเป็นไปตามระบบปฏิบัติการสำหรับ iOS ไปที่ App Store และสำหรับ Android ไปที่ Google Play store งานไม่ได้สิ้นสุดเพียงแค่นี้ แอปควรได้รับการตรวจสอบ และตามบทวิจารณ์ของผู้ใช้ ควรทำการเปลี่ยนแปลง ต้องมีการอัปเดตเป็นประจำเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น

ผู้ซื้อ Shipt ทำเงินได้เท่าไหร่?

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 Shipt ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างการจ่ายเงินของ Shopperก่อนหน้านี้ นักช้อปได้รับรายได้7.5 เปอร์เซ็นต์ ของใบเสร็จรับเงินทั้งหมดและ อัตราคงที่ 5 ดอลลาร์ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้สั่งซื้อของชำมูลค่า$100 นักช้อปทำเงินได้ $12.5( ค่าธรรมเนียมฐาน$5บวก$7.5ในใบเสร็จรับเงิน) โครงสร้างการจ่ายเงินใหม่ค่อนข้างแตกต่างเนื่องจากเลิกใช้ขนาดรถเข็น และจะพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น เวลาที่ใช้ในการดำเนินการคำสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นแทน ดังนั้น จำนวนเงินโดยรวมที่นักช้อปทำได้ขึ้นอยู่กับจำนวนคำสั่งซื้อที่พวกเขาพบและตลาดที่พวกเขาทำงาน

Shipt ระบุว่านักช้อปผู้ช่ำชองสามารถสร้างรายได้ระหว่าง$16 ถึง $22/ชั่วโมงและเมื่อพิจารณาถึงการทำงานมาตรฐาน40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ นักช้อปจะมีโอกาสสร้างรายได้$2,560ถึง$3,520ต่อเดือน โปรดทราบว่าค่าใช้จ่าย เช่น ค่าน้ำมันหรือประกันภัย ผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบเอง

การเพิ่มขึ้นของตลาดแอปส่งของชำออนไลน์

เนื่องจากการล็อกดาวน์ใน ปี 2020 และอีกครั้งใน ปี 2021ตลาดแอปจัดส่งของชำจึงมีการเติบโตอย่างมาก เนื่องจากเกือบทุกคนมองหา "บริการส่งของชำออนไลน์ใกล้ฉัน" ในปี 2019 ยอดขายของชำตามความต้องการอยู่ที่ 28.6 พันล้านดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกาและตลาดเติบโตที่ CAGR ที่20%ในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม สิ่งต่างๆ พลิกผันอย่างมากหลังเกิดโรคระบาดด้วยการล็อกดาวน์แบบติดต่อกัน และตั้งแต่นั้นมา การซื้อของชำออนไลน์ก็กลายเป็นทางเลือกที่นิยมของผู้คน ส่งผลให้จำนวนผู้ใช้ที่ใช้บริการจัดส่งของชำออนไลน์เพิ่มขึ้น 3 เท่าใน ปี2020

การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อตลาด ตัวอย่างเช่น แอปส่งอาหารเริ่มรวมบริการส่งของชำเข้ากับระบบ และแม้แต่ร้านขายของชำทั่วไปก็เริ่มพัฒนาแอปเดี่ยวๆ เพื่อส่งเสริมธุรกิจของตน ธุรกิจที่มีแอปอยู่แล้วเริ่มปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และลงทุนในแพลตฟอร์มมากขึ้น ตัวอย่างเช่น Kroger เปิดตัวแอปเวอร์ชันใหม่ใน ปี 2020 และการย้ายครั้ง นี้ ทำให้ยอดขายออนไลน์ของ Kroger เพิ่มขึ้น 92%แม้แต่รูปแบบธุรกิจก็ยังถูกปรับให้เข้ากับความต้องการในปัจจุบันของผู้บริโภค เช่น ตอนนี้พวกเขาเสนอตัวเลือกการจัดส่งในสัปดาห์เดียวกัน วันเดียวกัน และตามกำหนดเวลา

รายชื่อร้านค้าที่ทำงานร่วมกับ Shipt

ความสำเร็จที่ Shipt ลงทะเบียนนั้นถือเป็นแบบอย่าง และปัจจัยสนับสนุนหลักประการหนึ่งคือการเข้าร่วมของร้านขายของชำหลายแห่งทั่วสหรัฐอเมริกา การควบรวมกิจการครั้งนี้ได้รับการสนับสนุนจากทั้งสองฝ่าย เนื่องจาก Shipt กำลังเริ่มให้บริการในหลายพื้นที่ ในขณะที่ร้านค้ามียอดขายเพิ่มขึ้น Shipt เสนอโอกาสให้ร้านค้าออฟไลน์ได้รับประโยชน์จากเศรษฐกิจแบบออนดีมานด์ รายชื่อร้านค้าที่ทำงานร่วมกับ Shipt คือ:

Shipt สร้างรายได้อย่างไร?

Shipt สร้างรายได้ได้หลายวิธี เช่น การสมัครสมาชิก ค่าบริการและการจัดส่ง ค่าคอมมิชชั่นการขาย และการขายสินค้าในราคาที่สูงขึ้น รูปแบบรายได้ที่ใช้โดย Shipt ได้รับการอธิบายไว้ที่นี่:

ค่าสมัครสมาชิก/ค่าสมาชิก

ส่วนแบ่งที่สำคัญของรายได้ของ Shipt มาจากค่าธรรมเนียมสมาชิกที่ผู้ใช้จ่ายเป็นรายเดือน/รายปี การเป็นสมาชิกช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงส่วนลด และยังให้ประโยชน์แก่ผู้ใช้มากขึ้น เนื่องจากไม่ต้องเสียค่าจัดส่งสำหรับการสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า $ 35ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ค่าสมาชิกรายปีคือ$99/ปี ในขณะที่ค่าสมาชิกรายเดือนคือ $14/เดือน ผู้ใช้สามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ตลอดเวลาและสามารถทดสอบความเป็นสมาชิกได้ฟรีสองสัปดาห์

ค่าธรรมเนียมการจัดส่งและบริการ

ผู้ใช้จะต้องชำระค่าธรรมเนียมการจัดส่งและค่าบริการเช่นเดียวกับบริการจัดส่งอื่น ๆ ที่นี่ ค่าธรรมเนียมการจัดส่งจะคิดเป็นต้นทุนการจัดส่ง และค่าบริการจะครอบคลุมสิ่งต่างๆ เช่น การรับของชำ ค่าธรรมเนียมนี้ใช้เพื่อชำระผู้ซื้อ และในกรณีส่วนใหญ่ แพลตฟอร์มการจัดส่ง เช่น Shipt จะเก็บค่าธรรมเนียมส่วนหนึ่งไว้สำหรับตนเอง

คณะกรรมการการขาย

ค่าคอมมิชชันจะถูกส่งไปยัง Shipt ทุกครั้งที่ขายผลิตภัณฑ์ผ่านแพลตฟอร์ม เนื่องจากบริษัทมีข้อตกลงการแบ่งรายได้กับผู้ค้าปลีก และ Shipt จะได้รับเปอร์เซ็นต์ของราคาที่ขายผลิตภัณฑ์ และในที่นี้ จำนวนเงินจริงจะถูกกำหนดโดยข้อตกลงที่ทำกับผู้ค้าปลีก โปรดทราบว่าอัตรากำไรขั้นต้นที่ต่ำกว่ามักจะบ่งบอกถึงลักษณะการค้าปลีก จึงถือว่าค่าคอมมิชชั่นจะต้องอยู่ที่ใดก็ได้ในช่วงเปอร์เซ็นต์ที่เป็นตัวเลขหลักเดียว

มาร์กอัปราคา

นี่เป็นแหล่งรายได้อีกแหล่งหนึ่งที่ Shipt ใช้ซึ่งสร้างรายได้จากส่วนเพิ่มราคา โดยปกติแล้ว ราคาบนแพลตฟอร์มจะสูงกว่าการช้อปปิ้งในร้านค้าประมาณ 10 ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ ดังนั้น สินค้าที่ขายใน ราคา 10 ดอลลาร์ ในร้านขายของชำอาจมีราคาระหว่าง 11 ถึง 12 ดอลลาร์บนแพลตฟอร์ม Shipt เป็นที่เชื่อกันว่า Shipt มีทีมงานคาดการณ์โดยเฉพาะโดยใช้วิธีการทางสถิติในการกำหนดราคาที่ "เหมาะสม"

จัดส่งรายได้ต่อปี

ใน ปี 2018 Shipt มีรายได้ต่อปีโดยประมาณที่ 1 พันล้านดอลลาร์ และตอนนี้หลังจากการซื้อกิจการโดย Target ก็กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็วในตลาดสหรัฐอเมริกาและสร้างรายได้มากขึ้นรายได้ของบริษัทเพิ่มขึ้นอย่างมากในระหว่างและหลังการล็อกดาวน์ โดยมีความต้องการแอปขายของชำแบบออนดีมานด์จำนวนมาก

ทีมที่ต้องการพัฒนาแอปเช่น Shipt

หากต้องการพัฒนาแอปจัดส่งของชำตามความต้องการ เช่น Shipt คุณจะต้องจ้างบริษัทพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีชื่อเสียงซึ่งมีประวัติที่ดีในการพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ประสบความสำเร็จ บริษัทพัฒนาแอปเหล่านี้มีทีมงานที่มีประสบการณ์ทำงานให้ซึ่งประกอบด้วย:

• ผู้จัดการโครงการ
• นักพัฒนา Android/iOS
• นักออกแบบ UX/UI
• นักพัฒนาแบ็กเอนด์
• นักออกแบบกราฟิก
• มืออาชีพด้านประกันคุณภาพ
• ผู้จัดการฝ่ายจัดส่ง

ต่อไป เราได้พูดคุยถึงประเด็นสำคัญอื่นๆ ในการพัฒนาแอปส่งของชำออนไลน์

คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับแอปขายของชำตามความต้องการ

เมื่อพูดถึงโมเดลธุรกิจของ Shipt นั้นเกี่ยวข้องกับสามเอนทิตี ได้แก่ ผู้ใช้ นักช้อป และร้านค้า

ผู้ใช้: ผู้ใช้จะได้รับแอปสมาร์ทโฟนที่ทำให้พวกเขาสามารถเลือกร้านค้าเพื่อรับของชำในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งได้ และสำหรับบริการนี้ จะต้องชำระเงินออนไลน์

ผู้ซื้อ: ผู้ซื้อมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับคำสั่งซื้อจากแอป แอปกำหนดให้ผู้ซื้อรับคำสั่งซื้อเฉพาะโดยขึ้นอยู่กับความใกล้ชิดของร้านค้าและผู้ใช้ปลายทาง

ร้านค้า: ร้านค้ามีการเชื่อมโยงกับ Shipt ซึ่งช่วยเพิ่มยอดขายและรายได้ เมื่อได้รับมอบหมายคำสั่งซื้อแล้ว นักช้อปจะไปถึงร้านค้าและรวบรวมสินค้าที่สั่งซื้อ

เราได้กล่าวถึงคุณสมบัติของพาเนลต่างๆ ดังนี้:

คุณสมบัติของแผงผู้ใช้

• สมัครสมาชิก/ลงชื่อเข้าใช้งาน
• การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้
• รีวิวจากลูกค้า
• ตัวเลือกการค้นหา
• ติดตามสถานะการจัดส่ง
• การจัดการคำสั่งซื้อ
• ตัวเลือกการชำระเงิน
• กำหนดการส่งมอบ

คุณสมบัติของแผงผู้ดูแลระบบ

• แผงควบคุม
• จัดสรรออเดอร์
• การจัดการการชำระเงิน
• การจัดการลูกค้า
• การจัดการนักช้อป
• การจัดการสินค้าคงคลัง

คุณสมบัติของแผงนักช้อป

• ตัวเลือกในการยอมรับ/ปฏิเสธคำขอจัดส่ง
• การแจ้งเตือนการจัดส่งใหม่
• คุณสมบัติการแชท
• การโทรในแอป
• ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
• การยืนยันการจัดส่ง

ต้นทุนสำหรับการพัฒนาแอปเช่น Shipt

ต้นทุนในการพัฒนาแอปซื้อของชำขึ้นอยู่กับปัจจัยสำคัญหลายประการ โดยปัจจัยหลักคือบริษัทพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ได้รับเลือกให้พัฒนาแอป จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมอบหมายโปรเจ็กต์ให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาแอปของชำ และทำงานร่วมกับทีมนักพัฒนาแอป ผู้ออกแบบแอป และผู้ทดสอบที่มีประสบการณ์ ทีมพัฒนาแอปที่ยอดเยี่ยมจะจัดการการผลิต, UX/UI และการทดสอบอย่างน่าทึ่งในฐานะฟรีแลนซ์

ถัดไปคือระบบปฏิบัติการที่กำลังพัฒนาแอป ธุรกิจแอปสามารถเลือกพัฒนาแอปสำหรับ iOS และ Android ได้ อย่างไรก็ตาม การพัฒนาแอปสำหรับสองแพลตฟอร์มจะทำให้ต้นทุนการพัฒนาเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า ซึ่งเป็นปัจจัยในการตัดสินใจหลัก จากนั้นทีมวิเคราะห์คุณภาพจะทดสอบแอปเพื่อค้นหาปัญหาและข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น เนื่องจากข้อบกพร่องอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของแอปและประสบการณ์ผู้ใช้ จากนั้นกองเทคโนโลยีและโฮสติ้งบนคลาวด์จะส่งผลต่อต้นทุน

ก่อนที่จะคำนวณราคาสุดท้ายของแอป จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแจกแจงราคา เช่น:

• การพัฒนาแอปอาจใช้เวลาประมาณ 10,000 ถึง 20,000 เหรียญสหรัฐ
• การออกแบบ UX/UI อาจใช้เวลาประมาณ1,500 ถึง 3,000 เหรียญสหรัฐ
• การวิเคราะห์หรือการทดสอบคุณภาพอาจใช้เวลาประมาณ 2,000 ถึง 4,000 เหรียญสหรัฐ

เมื่อคำนึงถึงปัจจัยเหล่านี้ ต้นทุนการพัฒนาแอปโดยรวมในการสร้างแอปอย่าง Shipt ควรอยู่ที่ประมาณ25,000 ถึง 30,000 ดอลลาร์ในขณะที่การสร้างแอปที่มีคุณสมบัติขั้นสูงและมากกว่าหนึ่งแพลตฟอร์มควรอยู่ที่ประมาณ 50,000 – 60,000 ดอลลาร์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแอปจัดส่งของชำเช่น Shipt