สร้างกลยุทธ์การกำหนดราคาที่ทำกำไรบนตลาดชั้นนำ

เผยแพร่แล้ว: 2023-09-20

ในภูมิทัศน์ของอีคอมเมิร์ซที่มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา การสร้างกลยุทธ์การกำหนดราคาที่ทำกำไรก็เหมือนกับการเรียบเรียงซิมโฟนีที่อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จของคุณ ไม่มีที่ใดที่ชัดเจนไปกว่าในตลาดออนไลน์ยอดนิยม ซึ่งศิลปะแห่งการกำหนดราคาสามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจของคุณได้

คู่มือนี้จะเจาะลึกเกี่ยวกับการสร้างกลยุทธ์การกำหนดราคาที่ประสบความสำเร็จในตลาดกลางที่โดดเด่น และผสมผสานข้อมูลเชิงลึกของผู้เชี่ยวชาญเข้ากับตัวอย่างในชีวิตจริงเพื่อเสริมพลังให้คุณบนเส้นทางอีคอมเมิร์ซของคุณ

ตลาดคืออะไร?

ตลาดกลางเป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ผู้ขายและผู้ซื้อหลายรายมารวมตัวกันเพื่อแลกเปลี่ยนสินค้าหรือบริการ ในตลาดกลาง ผู้ขายจะแสดงรายการผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน และผู้ซื้อสามารถเรียกดู เปรียบเทียบ และซื้อจากข้อเสนอที่หลากหลาย ตลาดกลางสามารถมีความเชี่ยวชาญเฉพาะเจาะจงหรือนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย

ตลาดซื้อขายสามารถพบได้ในอุตสาหกรรมต่างๆ ตั้งแต่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเช่น Amazon และ eBay ไปจนถึงแพลตฟอร์มที่มุ่งเน้นการบริการ เช่น Airbnb และ Upwork

การสร้างกลยุทธ์การกำหนดราคาที่ทำกำไรในตลาดชั้นนำเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงของตลาด การแข่งขัน และพฤติกรรมของลูกค้า เพื่อกำหนดราคาที่เพิ่มผลกำไรสูงสุดในขณะที่ยังคงแข่งขันได้ในระบบนิเวศของตลาด

ภาพระยะใกล้ของแล็ปท็อปที่เปิดบล็อกของ Shopify ไว้
Shopify เป็นตลาดกลางที่ใครๆ ก็สามารถสร้างธุรกิจออนไลน์ได้

ทำความเข้าใจกับพลวัตของตลาดออนไลน์


ก่อนที่จะเจาะลึกถึงกลยุทธ์ที่เฉพาะเจาะจง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจธรรมชาติที่แตกต่างกันของแต่ละตลาดและวิธีที่ผู้บริโภคโต้ตอบกับตลาดแต่ละแห่ง

  • Shopify: ในฐานะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอเนกประสงค์ Shopify ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ได้ ตลาดนี้ควบคุมการสร้างแบรนด์และการปรับแต่ง ทำให้ผู้ขายสามารถสร้างเอกลักษณ์เฉพาะตัวได้ การกำหนดราคาที่มีประสิทธิภาพบน Shopify เกี่ยวข้องกับการปรับผลิตภัณฑ์ของคุณให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์และความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย
  • Google Shopping: ด้วย Google Shopping ผู้บริโภคจะเข้าถึงรายการผลิตภัณฑ์ได้โดยตรงเมื่อค้นหาสินค้าที่ต้องการ การเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดราคาที่นี่ต้องใช้แนวทางเชิงกลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏในผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง และดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ
  • Amazon: Amazon มีชื่อเสียงในด้านฐานลูกค้าที่กว้างขวางและมีการเข้าถึงที่ไม่มีใครเทียบได้ นักช้อปไว้วางใจ Amazon เพื่อความสะดวกและความหลากหลาย เพื่อให้ประสบความสำเร็จบนแพลตฟอร์มนี้ ราคาที่แข่งขันได้และรายการผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งสามารถกระตุ้นการค้นพบและยอดขายได้
ภาพระยะใกล้ของแล็ปท็อปที่มี Amazon เปิดอยู่บนแท็บ
Amazon เป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของตลาดออนไลน์

สร้างกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ

กลยุทธ์การกำหนดราคาเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจค้าปลีกหรือตลาดออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ ครอบคลุมทั้งศาสตร์และศิลป์ในการกำหนดราคาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เสนอให้กับลูกค้า กลยุทธ์เหล่านี้ไม่คงที่ เป็นแบบไดนามิกและต้องการความสนใจและการปรับแต่งอย่างต่อเนื่อง ทำไม เพราะการกำหนดราคาเป็นมากกว่าการใส่ตัวเลขให้กับสินค้า เป็นการเต้นที่ซับซ้อนที่สร้างความสมดุลระหว่างความสามารถในการทำกำไร ความต้องการของลูกค้า การแข่งขัน และแนวโน้มของตลาด

ผู้ค้าออนไลน์ต้องรับรู้ว่าการกำหนดราคาไม่ใช่งานที่ทำเพียงครั้งเดียว เป็นกระบวนการต่อเนื่องที่สามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจได้ เพราะเป็นการลงทุนเชิงกลยุทธ์ที่สามารถจ่ายเงินปันผลในโลกอีคอมเมิร์ซและตลาดดิจิทัลที่มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา

รู้ค่าใช้จ่ายของคุณ:

หากต้องการกำหนดกลยุทธ์การกำหนดราคาที่ทำกำไรได้ คุณต้องเข้าใจต้นทุนทางตรงและทางอ้อมก่อน พิจารณาต้นทุนสินค้า ค่าขนส่ง บรรจุภัณฑ์ การโฆษณา และค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับตลาด

การไม่บันทึกค่าใช้จ่ายเหล่านี้อาจส่งผลให้ขายขาดทุนได้ ความผันผวนของต้นทุนการผลิต ค่าธรรมเนียมการขนส่ง และค่าใช้จ่ายอื่นๆ จะส่งผลต่อความสามารถในการทำกำไรในอนาคต การตัดสินใจกำหนดราคาโดยคำนึงถึงต้นทุนจะส่งผลต่อความมั่นคงทางการเงินในระยะยาวและความสำเร็จทางธุรกิจ

ตัวอย่าง: สมมติว่าคุณขายเครื่องประดับทำมือบน Shopify คำนวณต้นทุนวัสดุ เวลาของคุณ และค่าใช้จ่ายค่าใช้จ่ายใดๆ คำนึงถึงค่าธรรมเนียมการสมัครใช้งาน Shopify และต้นทุนการตลาดเพื่อกำหนดราคาพื้นฐาน

คู่แข่งการวิจัย:

การวิเคราะห์การกำหนดราคาของคู่แข่งสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าเกี่ยวกับแนวโน้มของตลาดและความคาดหวังของผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม หลีกเลี่ยงการตัดราคาจนถึงจุดที่ผลกำไรของคุณต้องทนทุกข์ทรมาน ให้สร้างความแตกต่างให้กับข้อเสนอของคุณผ่านคุณสมบัติเพิ่มมูลค่าหรือการบริการลูกค้าที่เหนือกว่า

ตัวอย่าง: ลองนึกภาพคุณกำลังขายอุปกรณ์เสริมสมาร์ทโฟนใน Amazon ศึกษาราคาของผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันโดยมุ่งเน้นไปที่คุณลักษณะเฉพาะที่สินค้าของคุณนำเสนอ คุณอาจเสนอข้อเสนอแบบรวมกลุ่มที่ประกอบด้วยตัวป้องกันหน้าจอและเคสในราคาที่แข่งขันได้แต่ทำกำไรได้

ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูล

ข้อมูลคือดาวเหนือของคุณในการสร้างกลยุทธ์การกำหนดราคาที่ทำกำไร ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า รูปแบบการซื้อ และแนวโน้มของตลาด เครื่องมือต่างๆ เช่น Google Analytics แดชบอร์ดเฉพาะตลาด และโซลูชันของบุคคลที่สามสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอันล้ำค่า

วิธีใช้การวิเคราะห์ลูกค้าอย่างถูกวิธี (และเหตุใดจึงสำคัญ)
ตั้งแต่การรักษาลูกค้าไปจนถึงข้อมูลการมีส่วนร่วมของลูกค้า - เรียนรู้วิธีรวบรวมการวิเคราะห์ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ และจะทำอย่างไรเมื่อคุณมีข้อมูลแล้ว!

ราคาที่แข่งขันได้เทียบกับราคาตามมูลค่า

แนวทางการกำหนดราคาที่โดดเด่นสองประการครองอำนาจสูงสุด ได้แก่ การกำหนดราคาที่แข่งขันได้และการกำหนดราคาตามมูลค่า การกำหนดราคาที่แข่งขันได้เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ราคาของคู่แข่งและวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณให้ต่ำลงเล็กน้อยเพื่อดึงดูดลูกค้าที่คำนึงถึงงบประมาณ อย่างไรก็ตาม อาจนำไปสู่สงครามราคา ซึ่งทำให้อัตรากำไรลดลง

ในทางกลับกัน การกำหนดราคาตามมูลค่าจะเน้นไปที่มูลค่าการรับรู้ของผลิตภัณฑ์ของคุณ กลยุทธ์นี้อาศัยการทำความเข้าใจปัญหา ความปรารถนา และความชอบของกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณสามารถกำหนดราคาให้สูงขึ้นได้ด้วยการเน้นคุณลักษณะ คุณภาพ และคุณประโยชน์ที่เป็นเอกลักษณ์ ผลิตภัณฑ์ของ Apple เป็นตัวอย่างสำคัญของการกำหนดราคาตามมูลค่า พวกเขาควบคุมราคาระดับพรีเมียมเนื่องจากมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นและตราสินค้าของแบรนด์อย่างสม่ำเสมอ

การกำหนดราคาแบบไดนามิก

ตลาดกลางเป็นระบบนิเวศแบบไดนามิก ดังนั้นกลยุทธ์การกำหนดราคาคงที่อาจไม่เหมาะสมเสมอไป การกำหนดราคาแบบไดนามิกเกี่ยวข้องกับการปรับราคาของคุณตามเงื่อนไขตลาดแบบเรียลไทม์ ความต้องการ และการเคลื่อนไหวของคู่แข่ง สายการบินและแอปแชร์รถเข้าใจกลยุทธ์นี้ โดยปรับราคาตามปัจจัยต่างๆ เช่น ช่วงเวลาของวัน ฤดูกาล และแม้แต่สภาพอากาศ

6 แอพ Shopify ที่ผสานรวมกับ Smile.io
เรากำลังไฮไลต์แอป Shopify 6 แอปที่ผสานรวมกับ Smile.io เพื่อเพิ่มอัตราการรักษาลูกค้าและความภักดี ในขณะเดียวกันก็รับประกันประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของลูกค้า:

การปรับราคาแอปสามารถช่วยให้คุณทำให้กระบวนการนี้เป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะสามารถแข่งขันได้โดยไม่ต้องติดตามตลาดอย่างต่อเนื่อง

การกำหนดราคาทางจิตวิทยา

การกำหนดราคาทางจิตวิทยามีบทบาทต่อจิตวิทยาของมนุษย์ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ กลยุทธ์เช่น "การกำหนดราคาที่มีเสน่ห์" (ราคาลงท้ายด้วย .99 หรือ .95) จะสร้างการรับรู้ถึงราคาที่ต่ำกว่า ตัวอย่างเช่น สินค้าที่ราคา $9.99 รู้สึกว่าถูกกว่าสินค้าราคา $10.00 อย่างเห็นได้ชัด แม้ว่าความแตกต่างจะเป็นเพียงหนึ่งเซนต์ก็ตาม

จิตวิทยาเบื้องหลังโปรแกรมการอ้างอิง
ต่อไปนี้เป็นหลักการทางจิตวิทยาสามประการที่อยู่เบื้องหลังโปรแกรมการอ้างอิงและคำอธิบายทางจิตวิทยาว่าเหตุใดจึงทำงานได้ดีสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ

การรวมกลุ่มและการขายต่อเนื่อง

การรวมผลิตภัณฑ์เสริมเข้าด้วยกันจะช่วยเพิ่มมูลค่าการรับรู้ของข้อเสนอของคุณได้ ลองนึกถึง "ข้อตกลงมื้ออาหาร" อันโด่งดังในเครือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด เมื่อรวมแซนด์วิช มันฝรั่งทอด และเครื่องดื่มเข้าด้วยกันในราคาที่ต่ำกว่าการซื้อแยกต่างหากเล็กน้อย ลูกค้าจะถูกล่อลวงให้ซื้อเพิ่ม

ในทางกลับกัน การขายต่อเนื่องเกี่ยวข้องกับการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องให้กับลูกค้าตามการซื้อของพวกเขา ส่วน "Frequently Bought Together" ของ Amazon เป็นตัวอย่างสำคัญของกลยุทธ์นี้ในเชิงปฏิบัติ

พลังของข้อเสนอที่มีเวลาจำกัด

การสร้างความรู้สึกเร่งด่วนผ่านข้อเสนอที่มีเวลาจำกัดสามารถกระตุ้นการตัดสินใจซื้อได้อย่างรวดเร็ว Flash sale ส่วนลดตามฤดูกาล และโปรโมชันช่วงวันหยุดสามารถจูงใจให้ลูกค้าซื้อก่อนที่โอกาสจะหมดไป

ความเชี่ยวชาญด้านการกำหนดราคาทำงานอย่างไร

ความเชี่ยวชาญด้านการกำหนดราคาเป็นศาสตร์และศิลป์ในการเพิ่มประสิทธิภาพราคาผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อให้ได้ผลกำไรสูงสุดและความสามารถในการแข่งขันในอีคอมเมิร์ซ สำหรับผู้ขายออนไลน์ จะต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของตลาด พฤติกรรมของลูกค้า และโครงสร้างต้นทุน เป็นการค้นหาจุดที่ราคาเหมาะสมซึ่งไม่เพียงแต่ดึงดูดผู้ซื้อเท่านั้น แต่ยังรับประกันอัตรากำไรที่ดีอีกด้วย

ความเชี่ยวชาญในการกำหนดราคาเป็นมากกว่าการกำหนดจำนวนคงที่ มันเป็นกระบวนการปรับตัวและปรับแต่งอย่างต่อเนื่อง ผู้ขายออนไลน์ที่เชี่ยวชาญศิลปะการกำหนดราคาจะติดตามแนวโน้มของตลาด ราคาของคู่แข่ง และต้นทุนของตนเองอย่างต่อเนื่อง เพื่อตัดสินใจอย่างมีข้อมูลที่ทำให้ข้อเสนอของตนน่าดึงดูดใจลูกค้าและให้ผลกำไรในขอบเขตที่มีการแข่งขันสูงของตลาดชั้นนำ

  • การกำหนดราคาอัลกอริทึมของ Amazon: Amazon เป็นผู้บุกเบิกในด้านการกำหนดราคาแบบไดนามิก อัลกอริธึมจะพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ราคาของคู่แข่ง ความผันผวนของอุปสงค์ และแม้กระทั่งอัตรา Conversion แนวทางแบบไดนามิกนี้ช่วยให้แน่ใจว่าราคามีการแข่งขันและให้ผลกำไรสูงสุดเสมอ
  • การปรับแต่งอย่างมีศิลปะของ Etsy: Etsy ประสบความสำเร็จจากสินค้าทำมือที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ผู้ขายใน Etsy มักใช้การกำหนดราคาตามมูลค่า โดยใช้ประโยชน์จากเรื่องราวเบื้องหลังการสร้างสรรค์ของตนเพื่อปรับราคาให้สูงขึ้น การปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคล ความถูกต้อง และความพร้อมใช้งานที่จำกัดมีส่วนทำให้เกิดคุณค่า
  • การจับคู่ราคาของ Best Buy: ผู้ค้าปลีกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ Best Buy ใช้กลยุทธ์การจับคู่ราคาเพื่อสร้างความไว้วางใจและดึงดูดลูกค้า ตรงกับราคาของผลิตภัณฑ์ที่คู่แข่งเสนอ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจว่าพวกเขาได้รับข้อเสนอที่ดีที่สุด

การทำความเข้าใจลูกค้าของคุณ

การสร้างกลยุทธ์การกำหนดราคาที่ทำกำไรในตลาดยอดนิยมเป็นการผสมผสานระหว่างศิลปะและวิทยาศาสตร์ จำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย คู่แข่ง และแนวโน้มของตลาด ลักษณะแบบไดนามิกของตลาดออนไลน์ต้องการการปรับตัวอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะผ่านการกำหนดราคาแบบไดนามิก กลยุทธ์ทางจิตวิทยา หรือแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยมูลค่า ด้วยการใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูลและการเรียนรู้จากตัวอย่างในชีวิตจริง คุณสามารถควบคุมสมดุลที่ละเอียดอ่อนระหว่างความสามารถในการทำกำไรและมูลค่าของลูกค้า ซึ่งเป็นการปูทางสู่ความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซ ไปข้างหน้าและกำหนดราคาหนทางสู่ความเจริญรุ่งเรืองบนแพลตฟอร์มดิจิทัลที่คึกคักเหล่านี้!

Melike Ulaman เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาการตลาดที่ Prisync เธอเขียนเกี่ยวกับ Shopify, Google Shopping, อีคอมเมิร์ซ และการกำหนดราคาโดยมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์อันชาญฉลาดและค้นหาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปรับปรุงมุมมองของผู้ชม