กลยุทธ์ทางธุรกิจ 101: เคล็ดลับและเครื่องมือในการเปิดใช้งานพลังแห่งกลยุทธ์

กลยุทธ์เป็นส่วนที่จับต้องไม่ได้แต่ทรงคุณค่าในทุกธุรกิจ Dylan Young ที่ปรึกษาการวางแผนธุรกิจและโค้ชกลยุทธ์ของ Small Business BC ได้ทำงานร่วมกับผู้ประกอบการหลายร้อยรายในทุกขั้นตอนของธุรกิจ ตามข้อมูลของ Dylan มีการมุ่งเน้นหลักสามประการที่กระตุ้นพลังเต็มที่ที่กลยุทธ์สามารถนำมาสู่ธุรกิจของคุณ:

1. ความคิดด้านกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ
2. เครื่องมือในการทำงานกับกลยุทธ์ของคุณ
3. การเปิดใช้งานกลยุทธ์ของคุณ

1. กรอบความคิดด้านกลยุทธ์ทางธุรกิจ

กลยุทธ์มีไว้สำหรับทุกคน

กลยุทธ์ไม่ได้ถูกกำหนดให้เป็นภารกิจสำหรับระดับสูงที่จะส่งต่อห่วงโซ่ จริงๆ แล้ว เมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ พนักงานมักจะรู้สึกขาดการเชื่อมต่อจากกลยุทธ์ ที่แย่กว่านั้นคือพวกเขาอาจสับสนเกี่ยวกับทิศทางของบริษัทและสงสัยว่าบทบาทของพวกเขาเข้ากับภาพรวมได้อย่างไร

ในฐานะผู้นำ อาจเป็นความรับผิดชอบของคุณในการกำหนดแนวทางและค้นหาเส้นทางสู่ความสำเร็จขององค์กร แต่คุณไม่ควรทำคนเดียว และทีมของคุณไม่ควรรู้สึกว่าต้องดำเนินการในสิ่งที่พวกเขาไม่เข้าใจ

ในฐานะเจ้าของ คุณสามารถกำหนดวิสัยทัศน์สำหรับองค์กรของคุณ และทำให้ทีมของคุณสามารถค้นหากลยุทธ์ของตนเองเพื่อให้เข้ากับกลยุทธ์ที่ใหญ่ขึ้นได้ ความเป็นเจ้าของกลยุทธ์เกิดขึ้นภายในแต่ละบทบาท ทั่วทั้งทีมและแผนก และควรเหมาะสมกับกลยุทธ์ที่ใหญ่ขึ้นขององค์กร

การฝึกฝนกลยุทธ์เกี่ยวข้องกับคุณและทีมของคุณที่ทำงานร่วมกันผ่านกระบวนการ กำหนดแบรนด์ของธุรกิจของคุณ และพฤติกรรมที่คุณหวังว่าจะเห็นจากลูกค้าของคุณ

กลยุทธ์เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสำรวจความเป็นไปได้

กลยุทธ์ไม่เหมือนกับการวางแผน เมื่อคุณวางแผน คุณกำลังวางและจัดลำดับความสำคัญของไทม์ไลน์ งบประมาณ โครงการ และผลงาน เมื่อคุณวางกลยุทธ์ คุณกำลังสำรวจความเป็นไปได้และจินตนาการถึงอนาคตของธุรกิจของคุณ

กลยุทธ์เป็นเรื่องเกี่ยวกับแนวคิดที่ยิ่งใหญ่ แต่ยังต้องตัดสินใจว่าจะดำเนินการอย่างไร การผสมผสานระหว่างความคิดสร้างสรรค์และความเข้มงวดที่เป็นเอกลักษณ์นี้จะช่วยขยายความคิดของคุณ เมื่อคุณรู้ว่าอะไรเป็นไปได้ ก็ถึงเวลาตัดสินใจว่าจะขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้าในจุดใด

กลยุทธ์เป็นกระบวนการที่กำลังดำเนินอยู่

กลยุทธ์ไม่ได้เกี่ยวกับการถูกต้อง การตัดสินใจที่สมบูรณ์แบบ และไม่มีข้อผิดพลาด แต่เป็นชุดตัวเลือกที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาเพื่อกำหนดอนาคตที่ธุรกิจของคุณชนะใจลูกค้า

กลยุทธ์ที่ชนะจะเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์อย่างต่อเนื่อง ความใส่ใจต่อข้อมูล ผลตอบรับจากลูกค้า การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง การปรับตัว และความยืดหยุ่นในการเปลี่ยนแปลงแนวทางหากจำเป็น

กลยุทธ์คือการค้นหาสิ่งที่ใช้ได้ผล เสริมทางเลือกบางอย่าง และตัดสินใจเลือกได้ดีขึ้นเมื่อมีข้อมูลใหม่เข้ามา ไม่ใช่แค่ "ตั้งค่าแล้วลืมมันไป" และเมื่อกลยุทธ์ดูเหมือนจะไม่ได้ผล ก็ถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนแปลง เปลี่ยนแปลง หรือมุ่งไปสู่สิ่งอื่นที่จะทำให้คุณเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้น

2. เครื่องมือสำหรับการทำงานตามกลยุทธ์ของคุณ

การใช้ “การคิดเชิงออกแบบ” เพื่อกลยุทธ์ทางธุรกิจ

กระบวนการคิดเชิงออกแบบถูกนำมาใช้ในแนวทางปฏิบัติมากมาย ตั้งแต่การออกแบบกราฟิกและซอฟต์แวร์ ไปจนถึงวิศวกรรม และล่าสุดคือธุรกิจ เพื่อช่วยให้ทำงานผ่านกระบวนการนี้ เราจะดูแผนผังกระบวนการเชิงกลยุทธ์ ซึ่งเป็นแบบจำลองสำหรับตั้งคำถามเชิงกลยุทธ์ สร้างความเป็นไปได้ การทดสอบ และสุดท้ายคือการตัดสินใจเลือก นี่คือลักษณะที่ปรากฏในทางปฏิบัติ:

• ระบุปัญหา
• วางกรอบคำถามเชิงกลยุทธ์
• สร้างความเป็นไปได้
• ลองคิดดูสิว่าอะไรจะต้องเป็นจริง
• เข้าใจอุปสรรค
• ดำเนินการทดสอบ
• เลือกทิศทางเชิงกลยุทธ์

เริ่มต้นกระบวนการโดยการแก้ปัญหา จากนั้นตั้งคำถามเชิงกลยุทธ์เพื่อช่วยสร้างความเป็นไปได้ใหม่ๆ ในจินตนาการ กระบวนการนี้เปลี่ยนปัญหา รวมถึงทุกอย่างตั้งแต่การขายที่ช้าไปจนถึงความต้องการลูกค้าใหม่ ให้เป็นโอกาส

ในขั้นตอนนี้ คุณต้องการให้ทีมคิดถึงความเป็นไปได้ในอนาคต เปิดบทสนทนาด้วยคำถาม “เราจะ…” ได้อย่างไร

เราจะ (การกระทำที่ตั้งใจไว้) เพื่อ (ผู้ใช้หลัก) เพื่อสิ่งนั้น/เพื่อที่จะ (ผลลัพธ์ที่ต้องการ) ได้อย่างไร

• เราจะออกแบบเว็บไซต์ของเราใหม่สำหรับผู้เยี่ยมชมครั้งแรกได้อย่างไร เพื่อให้พวกเขาสามารถนำทางผ่านเนื้อหาของเราได้อย่างง่ายดายและค้นหาข้อมูลที่ต้องการ
• เราจะเริ่มโครงการให้คำปรึกษาสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาล่าสุดได้อย่างไร เพื่อที่พวกเขาจะได้รับคำแนะนำและการสนับสนุนในการพัฒนาวิชาชีพของพวกเขา
• เราจะรวมแนวทางปฏิบัติที่คำนึงถึงความพิการเข้ากับกระบวนการเตรียมความพร้อมเพื่อให้พนักงานที่มีความพิการสามารถประสบความสำเร็จในที่ทำงานของเราได้อย่างไร

จำไว้ว่าท้องฟ้ามีขีดจำกัด นี่คือขั้นตอนที่คุณกำลังคิดการใหญ่ และกระบวนการสร้างสรรค์ก็ดำเนินไปอย่างเต็มที่ ไม่ใช่เวลาที่จะตัดสินความคิดหรือคิดถึงการขาดแคลนทรัพยากรและเงินทุน ถึงเวลาผลักดันแนวคิดที่ใหญ่กว่าและสร้างอนาคตที่คุณต้องการให้กับธุรกิจของคุณโดยไม่คำนึงถึงงบประมาณของคุณ เวลาแห่งความเข้มงวดจะเกิดขึ้นในภายหลัง แต่เป็นขั้นตอนที่แยกจากกัน

ขั้นตอนที่เราใช้ความเข้มงวดเพื่อทำความเข้าใจข้อจำกัด สิ่งกีดขวางบนถนน และการปฏิบัติจริง คือจุดที่เราถามคำถามอื่น - “อะไรจะต้องเป็นจริง” การถามคำถามเหล่านี้จะช่วยให้ทีมของคุณมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับโลกที่กลยุทธ์ใหม่สามารถใช้ได้

3. วิธีเปิดใช้งานกลยุทธ์ของคุณ

ขั้นตอนแรกในการเปิดใช้งานกลยุทธ์คือการสร้างการมีส่วนร่วม โปรดจำไว้ว่า กลยุทธ์ไม่ได้มีไว้สำหรับเจ้าของและความเป็นผู้นำเท่านั้น ทุกคนควรมีส่วนร่วม

คุณสามารถสร้างทีมเพื่อสร้างแนวคิดใหม่ๆ และนำแนวคิดเหล่านั้นเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการคิดและการออกแบบกลยุทธ์ แม้ว่าคุณจะเป็นผู้ประกอบการเดี่ยว คุณสามารถสร้างไอเดียกับเครือข่ายของคุณ กับลูกค้า และผ่านการมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดียได้

ประการที่สอง คุณต้องการสร้างความมั่นใจ โปรดจำไว้ว่า กลยุทธ์ไม่ได้เกี่ยวกับการ "ถูกต้อง" ยิ่งคุณสามารถทดสอบแนวคิดและรวบรวมข้อมูลได้เร็วเท่าไร คุณก็ยิ่งสามารถก้าวไปข้างหน้าด้วยการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และค้นพบว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผลเร็วเท่านั้น

อย่าคิดว่ากลยุทธ์จะต้องการผลลัพธ์ที่สำคัญเพียงอย่างเดียว แต่ความมั่นใจกลับสร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปพร้อมกับการเสริมแรงเชิงบวก การทำถูกเกี่ยวกับเรื่องเล็กๆ น้อยๆ มากมายจะส่งผลที่ใหญ่กว่าการทำถูกครั้งเดียว

จากนั้นก็ถึงเวลาเปิดใช้งานการดำเนินการ อนุญาตให้ทีมติดตามแนวคิดและทางเลือกของตน การเปิดใช้งานกลยุทธ์คือการก้าวไปข้างหน้า รับคำติชม และการตัดสินใจว่าจะดำเนินต่อไปหรือเปลี่ยนเส้นทาง

Small Business BC พร้อมให้ความช่วยเหลือ

เชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อเริ่มต้นการวางแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจเพื่อการเติบโตของธุรกิจเพื่อเริ่มต้นกลยุทธ์แห่งชัยชนะของคุณ

SBBC คือศูนย์ทรัพยากรที่ไม่แสวงหากำไรสำหรับธุรกิจขนาดเล็กใน BC ไม่ว่าแนวคิดความสำเร็จของคุณจะเป็นเช่นไร เราพร้อมให้การสนับสนุนและทรัพยากรแบบองค์รวมในทุกขั้นตอนของการเดินทาง ตรวจสอบการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับธุรกิจที่หลากหลาย การศึกษาอีเลิร์นนิงตามความต้องการ การพูดคุยกับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ หรืออ่านบทความเกี่ยวกับธุรกิจของเรา