บทนำของ Canvas สำหรับ Zoho CRM

อุตสาหกรรมทั้งหมดทำงานในลักษณะที่แตกต่างกันมากในหลายด้าน ไม่มีขนาดใดที่เหมาะกับทุกแนวทาง บริษัทต่างๆ ควรจะสามารถปรับเปลี่ยนการออกแบบ CRM ให้เหมาะกับความต้องการของตนได้หลังจากทำการซื้อแล้ว นี่คือที่ที่ลูกค้าสามารถควบคุมประสบการณ์ของตนได้อย่างสมบูรณ์ Zoho CRM เป็นยักษ์ใหญ่ที่สร้างมาตรฐานใหม่สำหรับการปรับแต่ง

ด้วย Canvas นั้น Zoho วางแผนที่จะนำเสนอประสบการณ์ผู้บริโภคที่ดีที่สุดเท่าที่มี ลูกค้าสามารถสร้างประสบการณ์ของตนเองโดยใช้ Canvas Zoho แนะนำ Canvas เป็นการออกแบบเพื่อให้ลูกค้าสามารถออกแบบอินเทอร์เฟซภาพของ บริการ Zoho CRM ใหม่ เพื่อให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขา

เมื่อใช้ Canvas ผู้ใช้สามารถสร้างรูปลักษณ์และความรู้สึกของ CRM ใหม่ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว เนื่องจากใช้อินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่เรียบง่าย การสร้างสรรค์ผ้าใบสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ปลายทางได้อย่างมาก ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและขวัญกำลังใจ มันตั้งค่าแบบอย่างสำหรับผู้ใช้เพื่อสัมผัสประสบการณ์อิสระที่ผู้ใช้สามารถควบคุมประสบการณ์กับผลิตภัณฑ์ได้

ในบล็อกนี้ เราจะมาทำความรู้จักกับ Canvas และทุกสิ่งที่สามารถทำได้สำหรับ CRM

แคนวาสคืออะไร?

Canvas คือสตูดิโอออกแบบที่สร้างขึ้นใน Zoho CRM ลูกค้าสามารถออกแบบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ใหม่จากแคนวาสที่ว่างเปล่าทั้งหมดได้โดยใช้ Canvas มี อินเทอร์เฟซผู้ใช้ CRM ที่ดีขึ้น และสนับสนุนตัวเลือกการจัดรูปแบบที่หลากหลาย ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ จินตนาการถึงรูปลักษณ์และความรู้สึกของโมดูลใหม่ ๆ จนถึงรายละเอียดปลีกย่อย นี่คือวิธีที่ข้อมูลตรงตามการออกแบบ

การใช้ Canvas นั้นคล้ายกับ photoshop สำหรับฐานข้อมูล แต่มีความเหมาะสมยิ่งขึ้น Canvas เข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงวิธีการสร้างโมดูล ฟิลด์ ปุ่ม และรายการที่เกี่ยวข้องในอินเทอร์เฟซ ดังนั้นจึงนำเสนอประสบการณ์การออกแบบที่รอบคอบและตามบริบทมากขึ้นสำหรับลูกค้า

คุณสามารถคิดว่า Canvas เป็นเครื่องมือที่ไม่เหมือนใครโดย Zoho CRM ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ขาย CRM รายอื่นไม่เคยคิดจะสร้าง Zoho เป็นผู้บุกเบิกการเคลื่อนไหวของการออกแบบที่เป็นอิสระ ทำให้ลูกค้าสามารถจัดการประสบการณ์ผู้ใช้ที่พวกเขาต้องการได้ ด้วยการใช้ Canvas ทำให้ Zoho CRM กลายเป็น CRM ที่ปรับแต่งได้มากที่สุดในตลาด

Canvas ในฐานะ แพลตฟอร์มการออกแบบที่ไม่ต้องใช้โค้ด เป็นหนึ่งในสิ่งที่ทรงพลังที่สุดในการเปลี่ยนประสบการณ์ผู้ใช้ Zoho CRM จากมุมมองภาพและการใช้งาน เป็นแพลตฟอร์มการจัดการส่วนต่อประสานผู้ใช้อย่างง่ายที่สร้างขึ้นในระบบ CRM ดั้งเดิมและใช้ได้กับ CRM ในรูปแบบต่างๆ UI สามารถปรับแต่งได้ด้วยหน้า CRM ต่อไปนี้โดยใช้ Canvas

สามารถสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นหนึ่งเดียวได้ในจุดการมีส่วนร่วมต่างๆ ในแพลตฟอร์มต่างๆ ด้วย CRM ภายใน พอร์ทัลคู่ค้า และลูกค้าแบบบริการตนเอง สุดท้ายนี้ ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นลูกค้า คู่ค้า หรือพนักงานของคุณก็ตาม ทุกกลุ่มที่ทำงานด้วย UI ที่สอดคล้องกันเมื่อพูดถึงการออกแบบหน้า รูปลักษณ์ และความรู้สึก แต่ข้อมูลที่จัดอยู่ในทุกเลย์เอาต์ก็สามารถปรับแต่งตามรูปแบบต่างๆ ได้ หน้าที่และข้อกำหนด

การทำงานของ Canvas

Canvas ช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างมุมมองแบบกำหนดเองที่พร้อมใช้งานเป็นตัวเลือกพร้อมกับมุมมองเริ่มต้น ลูกค้าสามารถคลิกเพื่อสร้างมุมมอง Canvas ใหม่จากหน้ารายการหรือหน้าบันทึกเพื่อเปิดพื้นที่ว่างเป็นตัวแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ บางสิ่งที่รับผิดชอบในการทำให้ Canvas โดดเด่น ได้แก่:

1. ข้อมูลที่ถูกต้องในสถานที่ที่เหมาะสม

ลูกค้าสามารถค้นหารายการ ฟิลด์ และปุ่มที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่มีอยู่ทางด้านซ้ายของเมนูในโหมดแก้ไข นี่หมายความว่าไม่มีข้อมูลสูญหายและการเชื่อมโยงทั้งหมดจะยังคงเหมือนเดิมตามที่เป็นอยู่

Canvas มีบทบาทในการช่วยให้ผู้ใช้เปลี่ยนรูปลักษณ์ของ Zoho CRM ด้วย การออกแบบที่หลากหลาย

2. อินเทอร์เฟซแบบลากและวาง

ไม่จำเป็นต้องเป็นโปรแกรมเมอร์หรือแม้แต่นักออกแบบเพื่อใช้ Canvas คุณเพียงแค่ต้องมีรสนิยมในการออกแบบที่ดี Canvas เป็น สตูดิโอออกแบบ CRM แห่งแรก ที่มาพร้อมกับอินเทอร์เฟซแบบลากและวางเพื่อมอบประสบการณ์การออกแบบที่เรียบง่ายสำหรับทุกคน

ด้วยตัวแก้ไข ผู้ใช้สามารถเลือกส่วนประกอบบางอย่างจากเมนูด้านซ้าย ลากองค์ประกอบบนอินเทอร์เฟซ วางในตำแหน่งที่ต้องการ จากนั้นคลิกเพื่อดูตัวเลือกการจัดรูปแบบที่พร้อมใช้งาน ใช้เวลาเพียงไม่กี่คลิกเพื่อสร้างการออกแบบใหม่

3. ตัวเลือกการจัดรูปแบบ

Canvas มีตัวเลือกการจัดรูปแบบมากมายสำหรับการเล่นเพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถค้นหารูปแบบที่ตรงกับทีมของพวกเขาได้ดีที่สุด

ตั้งแต่การเปลี่ยนรูปร่างของรูปภาพผู้ติดต่อหรือสีของปุ่มไปจนถึงการเปลี่ยนช่องว่างภายใน เงา และความกว้าง Canvas ช่วยให้ผู้ใช้มั่นใจได้ว่ารายละเอียดทั้งหมดนั้นเหมาะสำหรับมุมมองส่วนบุคคล

4. เทมเพลต

Canvas ยังมาพร้อมกับชุดแม่แบบที่ลูกค้าสามารถเลือกได้ในกรณีที่พวกเขาต้องการเริ่มต้นการออกแบบที่ดีหรือในกรณีที่พวกเขาต้องการแรงบันดาลใจ

เทมเพลตสามารถปรับแต่งได้อย่างง่ายดายสำหรับอุตสาหกรรมที่หลากหลาย และยังสามารถเปลี่ยนแปลงให้เหมาะกับลูกค้าด้วยวิธีที่ปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย

5. การออกแบบที่เหมือนกันทั่วทั้งโมดูล

Canvas เป็น แพลตฟอร์มการออกแบบที่ไม่มีโค้ด ซึ่งสามารถคัดลอกไปยังโมดูลอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย เพื่อรักษาการออกแบบและสไตล์สีที่สม่ำเสมอ

เกือบทุกรายละเอียดที่ไม่เกี่ยวข้องกับโมดูลใหม่สามารถกำหนดค่าใหม่ได้อย่างง่ายดายทุกเมื่อ สิ่งนี้นำไปสู่การออกแบบที่เหมือนกันในทุกโมดูลที่เป็นไปได้

Canvas ช่วยเหลือผู้ใช้อย่างไร?

Canvas มีบทบาทที่ยอดเยี่ยมในการช่วยให้บริษัทต่างๆ ทดลองออกแบบต่างๆ ได้อย่างราบรื่นโดยรับข้อมูลจากพนักงานขายและผู้ใช้ปลายทางรายอื่นๆ คนเหล่านี้คือผู้ที่ใช้เวลาเป็นจำนวนมากกับ Zoho CRM

ผู้ดูแลระบบสามารถสร้างหน้ารายการและหน้ารายละเอียดของโมดูลทั้งหมดใหม่ได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้ความต้องการของทุกคนได้รับการแก้ไขตามคำแนะนำ Canvas สามารถแก้ปัญหาความท้าทายที่สำคัญที่ธุรกิจเผชิญอยู่ในปัจจุบันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึงการขาดการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ประสบการณ์ของพนักงาน และการใช้งานที่ซับซ้อน

Canvas เป็น สตูดิโอออกแบบ CRM แห่งแรก ที่ช่วยเหลือผู้ใช้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

1. การสร้างอินสแตนซ์ส่วนบุคคล :

Canvas มีหน้าที่ช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ออกแบบ CRM เวอร์ชันที่เหมาะกับอุตสาหกรรมและวัฒนธรรมการทำงาน ผู้ดูแลระบบสามารถออกแบบมุมมองได้อย่างง่ายดายด้วยฟิลด์ ปุ่ม รายการ และป้ายกำกับที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ เพื่อให้ผู้ใช้ปลายทางได้รับผลลัพธ์สูงสุดจาก Zoho CRM ลูกค้ายังสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้ของ CRM แนวตั้งที่มาพร้อมกับความสามารถที่เป็นไปได้ทั้งหมดของ CRM ทั่วไป

2. ปรับปรุงประสบการณ์พนักงาน

การใช้ Canvas เป็น แพลตฟอร์มการออกแบบที่ไม่มีโค้ด m ทำให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้าง CRM ที่ใช้งานง่าย ผู้ใช้สามารถสร้างมุมมองด้วยการออกแบบที่เรียบง่ายและสีสันที่ยอดเยี่ยมซึ่งสบายตาและจิตใจ ลูกค้ายังสามารถเน้น บันทึก ซ่อน และเปลี่ยนตำแหน่งฟิลด์ รายการ และปุ่ม เพื่อช่วยให้พนักงานขายทำงานได้ดีขึ้นมาก

3. ขจัดความซับซ้อน

Canvas ช่วยให้ธุรกิจเริ่มต้นใช้งาน Zoho CRM ได้อย่างง่ายดาย ขั้นตอนการใช้งานรวมถึงการฝึกอบรมที่กว้างขวาง การเตรียมข้อมูล และประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานต้องใช้เวลาและความพยายามน้อยลง ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณการออกแบบที่เรียบง่ายและกำหนดเอง การใช้งานที่ประสบความสำเร็จเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการลดความซับซ้อนใดๆ ของระบบ ในขณะเดียวกันก็ทำให้มั่นใจว่ามีการใช้งานสูงและ ROI ที่คล่องตัว

แคนวาสให้บริการจุดประสงค์ของทุกคน

ผ้าใบเหมาะสำหรับทุกคนอย่างแท้จริง จะช่วยในเรื่องต่อไปนี้

1. การขายร่วมกัน

บริษัทต่างๆ สามารถแบ่งปันมุมมอง Canvas ของตนกับผู้ขาย ที่ปรึกษา และพันธมิตรได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้พอร์ทัลต่างๆ กระบวนการขายยังสามารถทำงานร่วมกันได้มากขึ้น โดยที่ฝ่ายต่างๆ จำเป็นต้องมีส่วนร่วมในขั้นตอนต่างๆ ของการขาย Canvas ช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันนี้

2. การบริการตนเองที่เหนือกว่า

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าลูกค้ากลุ่มมิลเลนเนียลปกป้องข้อมูลของตนอย่างสูง และทางเลือกในการบริการตนเองก็เป็นที่นิยมมากขึ้น ลูกค้าสามารถกรอกข้อมูลสำคัญและตรวจทานได้โดยตรงในการสร้าง Canvas ของบริษัทเอง ซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมได้อย่างมาก

3. ชุมชนที่เจริญรุ่งเรือง

Canvas เป็น สตูดิโอออกแบบ CRM แห่งแรก ที่ลูกค้าสามารถสร้างมุมมอง Canvas ใหม่และแบ่งปันกับชุมชนได้ ด้วยวิธีนี้ ธุรกิจอื่นๆ ก็สามารถนำไปใช้ได้เช่นกัน ด้วย Canvas Zoho CRM ทำงานเพื่อสร้างชุมชนนักออกแบบที่สามารถส่ง แก้ไข และใช้เทมเพลตที่คล้ายกับชุมชน WordPress ที่สร้างขึ้นสำหรับเว็บไซต์

Canvas กำหนดลำดับความสำคัญของ UX Rich Autonomy

Zoho วางแผนที่จะแนะนำ Canvas ให้กับชุด Zoho CX ทั้งหมด และสุดท้ายเพื่อทำให้กลุ่มผลิตภัณฑ์สมบูรณ์ ด้วยวิธีนี้ บริษัทต่างๆ สามารถเพลิดเพลินกับสภาพแวดล้อมของ Zoho ด้วยการออกแบบทั่วทั้งกระดาน เมื่อบริษัทต่างๆ สามารถควบคุมประสบการณ์ของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น ผลลัพธ์จะเป็นประโยชน์อย่างเหลือเชื่อสำหรับผู้ใช้ปลายทาง องค์กร และแม้แต่ผู้ขาย

บทสรุป

Zoho CRM อยู่ในภารกิจเพื่อให้แน่ใจว่าความต้องการเฉพาะของอุตสาหกรรม บริษัท และทีมทั้งหมดได้รับการตอบรับจากการใช้ Canvas เนื่องจาก Zoho CRM ยังคงเดินทางต่อไปเพื่อบุกเบิกยุคใหม่ของ CRM ส่วนบุคคล การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้อย่างต่อเนื่องจึงถูกทำให้เสร็จโดยมุ่งเน้นที่การทำให้ง่ายสำหรับผู้ใช้ปลายทางเพื่อใช้ Zoho CRM ต่อไป Canvas – สตูดิโอออกแบบ CRM แห่งแรกเป็นตัวอย่างของสิ่งนั้น

Zoho อ้างว่านี่คือการเดินทางที่ไม่สิ้นสุดและอยู่ในนั้นเป็นเวลานาน นี่เป็นหนึ่งในหลักสำคัญของ Zoho สำหรับการสร้างมาตรฐานระดับสูงของประสบการณ์ CRM และบริษัทยังคงทำการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง

Encaptechno ทำงานเป็นที่ ปรึกษาของ Zoho ที่ให้ บริการทั้งหมดที่ทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าได้รับการปรับปรุง ในกรณีที่คุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานกับ Canvas โปรดติดต่อเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม