วิธีพัฒนาแอพมือถือรถเช่า - ต้นทุนและคุณสมบัติ

เผยแพร่แล้ว: 2023-03-03

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การเช่ารถได้รับความนิยมอย่างมากและสะดวกสบาย เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นเริ่มใช้บริการนี้เพื่อการขนส่ง ดังนั้น การสร้างแอพมือถือให้เช่ารถอาจเป็นธุรกิจที่ทำกำไรได้ในการก้าวเข้ามาและเป็นส่วนหนึ่งของตลาดที่กำลังเติบโต อย่างไรก็ตาม การทำงานกับแอพมือถือรถเช่าจำเป็นต้องมีการวางแผนและการดำเนินการอย่างรอบคอบ แอพควรมีประสิทธิภาพ ใช้งานง่าย และตอบสนองความต้องการของลูกค้าและผู้ให้บริการทั้งหมด

ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึงขั้นตอนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการสร้างแอปพลิเคชันมือถือให้เช่าการดูแล เทคโนโลยีที่ใช้ คุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานของแอป และการออกแบบแอป สรุป คุณจะทราบรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีสร้างแอปรถเช่าให้โดดเด่นในตลาดและดึงดูดฐานผู้ใช้จำนวนมาก

สารบัญ

แอพมือถือรถเช่าคืออะไร?

การใช้ชีวิตอย่างหรูหราได้กลายเป็นเทรนด์ใหม่ในเมืองนี้ และผู้คนจากทุกเพศทุกวัยชอบที่จะเพลิดเพลินกับความสุขเล็กๆ น้อยๆ ที่พวกเขาได้รับจากบริการตามปกติในราคาที่สมเหตุสมผล เมื่อการเช่ารถกลายเป็นบริการที่หาได้ง่าย ผู้ให้บริการจึงเปลี่ยนมาใช้แอปรถเช่าอย่างรวดเร็วและขายบริการของตนบนแพลตฟอร์ม ในขณะที่ผู้คนมีตัวเลือกรถยนต์มากมายให้เลือกและขับเอง ตอนนี้พวกเขาสามารถรับข้อเสนอที่คุ้มค่าได้โดยการเปรียบเทียบราคาและความพร้อมของรถยนต์จากแอพต่างๆ ที่มีให้ มันค่อนข้างใช้งานง่ายเช่นกัน เนื่องจากผู้ใช้ไม่ต้องค้นหาบริการบนเว็บเบราว์เซอร์และโทรออกโดยไม่จำเป็น

แอพรถเช่าได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางเนื่องจากความต้องการที่เพิ่มขึ้น และใคร ๆ ก็สามารถเห็นการเพิ่มขึ้นของการใช้แอพมือถือดังกล่าว แอพเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้วางใบสั่งจองบนแอพและรับการแจ้งเตือนที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดของรถและเวลา

ความสะดวกสบายของแอพนี้คือจองบริการรถเช่าจากทุกที่ในโลกด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณจะได้เข้าถึงบริการรถเช่าในโซนที่คุณอยู่และจะรู้ว่าร้านไหนใกล้คุณที่สุด สิ่งนี้สร้างความรู้สึกภักดีในหมู่ผู้ใช้ ดูรายละเอียดแต่ละอย่างของอุตสาหกรรมนี้อย่างใกล้ชิดเพื่อทำความเข้าใจวิธีการทำงานของแอพเหล่านี้ให้ดียิ่งขึ้น

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับแนวคิดของแอพมือถือรถเช่า

แอพมือถือสำหรับรถเช่าช่วยให้การเช่ารถง่ายขึ้น ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหายานพาหนะที่มีอยู่ เลือกสถานที่และเวลารับ เลือกประเภทรถ และจัดการการจองของพวกเขา แอพนี้ช่วยให้บริษัทให้เช่าจัดการยานพาหนะ ติดตามการจอง และจัดการคำขอของลูกค้า ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ความพร้อมของรถแบบเรียลไทม์ การติดตามด้วย GPS และสถานที่ใกล้เคียงช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้า แอปนี้ให้ประโยชน์แก่ลูกค้าและบริษัทให้เช่า โดยมอบประสบการณ์การเช่าที่มีประสิทธิภาพและสะดวกสบายยิ่งขึ้น

ขนาดตลาดของอุตสาหกรรมรถเช่า

อุตสาหกรรมการเช่ารถไม่เพียงกว้างขวาง แต่ยังเติบโตอย่างต่อเนื่องตามความต้องการของผู้ใช้ เนื่องจากการเดินทางเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของทุกคน บริการเหล่านี้จึงได้รับประโยชน์อย่างมาก อุตสาหกรรมการเช่ารถตามความต้องการเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่โดดเด่นที่สุดในขณะนี้ และการเช่ารถก็เป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมดังกล่าว

แอปรถเช่าไม่ได้จำกัดเฉพาะบริษัทขนาดใหญ่เท่านั้น บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางก็สร้างแอปนี้เช่นกัน เนื่องจากมีความต้องการแอปดังกล่าวเป็นจำนวนมาก ผู้ให้บริการจึงพยายามตอบสนองความต้องการนั้นด้วยการให้บริการหลายอย่างผ่านแอปของตน

มาดูสถิติบางอย่างสำหรับตลาดรถเช่าทั่วโลก

  • รายได้ในส่วนของรถเช่าคาดว่าจะสูงถึง 53,333 ล้านเหรียญสหรัฐ ในปี 2563
  • รายได้คาดว่าจะแสดงอัตราการเติบโตต่อปี (CAGR 2020-2024) ที่ 18.5% ส่งผลให้ปริมาณตลาดที่คาดการณ์ไว้ที่ 105,285 ล้านเหรียญสหรัฐ ภายในปี 2567
  • การเจาะผู้ใช้อยู่ที่ 3.6% ในปี 2020 และคาดว่าจะสูงถึง 7.1% ในปี 2024
  • รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ (ARPU) คาดว่าจะอยู่ที่ 200.37 ดอลลาร์สหรัฐฯ
  • ในการเปรียบเทียบทั่วโลก รายได้ส่วนใหญ่จะสร้างในสหรัฐอเมริกา ( 16,155 ล้านเหรียญสหรัฐ ในปี 2020)
  • รายได้จากการเช่ารถคาดว่าจะสูงถึง 99.54 พันล้านเหรียญสหรัฐใน ปี 2566
  • อัตราการเติบโตต่อปีของตลาดจะสูงถึง 4.65% โดยมีมูลค่าตลาด 119.40 พันล้านเหรียญสหรัฐ ภายใน ปี 2570
  • ตลาดซอฟต์แวร์รถเช่าทั่วโลกเติบโตขึ้น 101,729.76 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2564 และคาดว่าจะเติบโตเป็น 188,933.23 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายใน ปี 2570 คาดว่าจะเติบโตที่ CAGR 9.25% ระหว่าง ปี 2564-2570
สถิติแอพรถเช่า
ดูการแสดงกราฟิกของการคาดการณ์ตลาดรถเช่าทั่วโลกโดย Statista

แอปหนึ่งในอินเดียที่ไปได้สวยคือแอป Zoom car ซึ่งเริ่มต้นในปี 2013 ด้วยรถเพียง 7 คัน และได้ขยายธุรกิจไปอย่างยิ่งใหญ่โดยมี รถให้บริการมากกว่า 1,800 คัน ตามรายงาน บริษัทจะเพิ่ม รถอีก 6,000 คัน ในอนาคต

แนวโน้มตลาดล่าสุดในอุตสาหกรรมรถเช่า

เลือกจากรถหลายคัน

1. ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับรถยนต์ไฟฟ้าและรถยนต์ไฮบริด

เนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากกำลังมองหาการขนส่งที่ยั่งยืน บริษัทรถเช่าจึงหันไปใช้รถยนต์ไฟฟ้าและรถยนต์ไฮบริด ด้วยการรวมแอปเข้ากับบริการเช่า บริษัทต่างๆ สามารถมอบสิทธิประโยชน์มากมาย เช่น สินค้าคงคลังตามเวลาจริงและการอัปเดตเกี่ยวกับสถานีชาร์จ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการกำหนดราคาแบบกำหนดเองสำหรับลูกค้า แอพนี้ยังสามารถมอบประสบการณ์การเช่าที่ราบรื่นให้กับผู้ใช้ตั้งแต่การจองจนถึงการชำระเงิน

2. การตั้งค่าส่วนบุคคลและการปรับแต่ง

หนึ่งในแนวโน้มที่ใช้มากที่สุดในอุตสาหกรรมรถเช่าในปัจจุบันคือการปรับแต่งและปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า แอปพลิเคชันสามารถให้คุณสมบัติหลายอย่าง เช่น ราคาและตัวเลือกยานพาหนะตามความต้องการ ความชอบ และรางวัลความภักดี สิทธิประโยชน์เหล่านี้สามารถมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้ อยู่ได้นานขึ้น และแนะนำให้ผู้อื่น

3. การผสานรวมกับบริการแชร์รถ:

ปัจจุบันบริษัทรถเช่าสามารถให้บริการได้หลากหลายทางเลือก และวิธีที่ได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้จำนวนมากเพื่อลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางคือการแบ่งปัน แอพสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้โดยให้บริการแชร์รถ และผู้ใช้ยังสามารถสลับไปมาระหว่างตัวเลือกทั้งสอง

การผสานรวมนี้ยังสามารถจัดหาแหล่งรายได้ใหม่ให้กับบริษัทรถเช่า และช่วยให้พวกเขาเจาะตลาดใหม่ได้

4. แอพมือถือและเทคโนโลยี

เทคโนโลยีกำลังก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว และเพื่อให้อยู่เหนือคู่แข่งรายอื่นๆ สิ่งสำคัญสำหรับบริษัทให้เช่าสถานพยาบาลจะต้องมีการอัปเดตที่เหมาะสมและการผสานรวมสิ่งเหล่านี้ให้ตรงเวลา เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นแก่ลูกค้า แอพมือถือสามารถให้คุณสมบัติมากมาย เช่น การเช็คอินผ่านมือถือ การจัดการการจอง และความพร้อมของรถแบบเรียลไทม์

5. ปัญญาประดิษฐ์ (เอไอ)

แอปพลิเคชันมือถือใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้า จากนั้นแนะนำคำแนะนำส่วนบุคคลที่ตรงกับความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย สิ่งนี้ช่วยให้บริษัทสามารถเพิ่มยอดขายและสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับลูกค้า เพื่อประสบการณ์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ AI ยังสามารถอัปเดตสินค้าคงคลังตามเวลาจริงและกำหนดตัวเลือกการกำหนดราคาเพื่อให้ลูกค้าเช่าบ่อยขึ้น

6. อินเทอร์เน็ตในทุกสิ่ง (IoT)

IoT สามารถช่วยบริษัทรถเช่าจัดการและตรวจสอบกองยานพาหนะของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยให้ข้อมูลตำแหน่งรถแบบเรียลไทม์ ระดับเชื้อเพลิง และข้อมูลสถานะการบำรุงรักษา การรวม IoT เข้ากับแอพมือถือนำเสนอคุณสมบัติมากมาย เช่น การสตาร์ทรถจากระยะไกล และการเข้าออกแบบไม่ใช้กุญแจเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า แอพยังสามารถแจ้งเตือนการบำรุงรักษาและการซ่อมแซม ลดความเสี่ยงของการเสียและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

7. เทคโนโลยีบล็อกเชน

การผสานรวมเทคโนโลยีบล็อกเชนในแอปเช่ารถทำให้เป็นประสบการณ์การเช่าที่ปลอดภัยและโปร่งใสซึ่งช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า สามารถใช้บล็อกเชนเพื่อทำธุรกรรมที่ปลอดภัย ประวัติยานพาหนะ และบันทึกการบำรุงรักษา ซึ่งจะช่วยให้บริษัทปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและลดความเสี่ยงของการฉ้อโกง

8. ความจริงเสมือน (VR)

แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถใช้ VR เพื่อช่วยให้ลูกค้าดูตัวอย่างรถยนต์และตัดสินใจเช่าได้อย่างมีข้อมูล เมื่อใช้ VR ลูกค้าสามารถสัมผัสกับคุณสมบัติภายในและภายนอกของยานพาหนะในสภาพแวดล้อมเสมือนจริง สิ่งนี้สามารถช่วยให้บริษัทให้เช่าเพิ่มยอดขายและมอบประสบการณ์การเช่าที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น

9. ตัวเลือกการชำระเงินผ่านมือถือ

เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและสะดวกสบาย ตัวเลือกการชำระเงินผ่านมือถือที่หลากหลายจึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการติดตั้งแอป แอปพลิเคชันสามารถเสนอคุณสมบัติต่างๆ เช่น ใบเสร็จดิจิทัลและการออกใบแจ้งหนี้อัตโนมัติเพื่อลดความขัดแย้งในกระบวนการเช่า สิ่งนี้สามารถช่วยบริษัทให้เช่าเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและลดต้นทุนการบริหาร

10. คลาวด์คอมพิวติ้ง

เทคโนโลยีนี้สามารถใช้ในแอปพลิเคชันรถเช่าเพื่อจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูลจากทุกที่ทั่วโลก แอพนี้ยังสามารถใช้คลาวด์คอมพิวติ้งเพื่อจัดการข้อมูลลูกค้า สินค้าคงคลังของรถ และประวัติการเช่า สิ่งนี้ช่วยให้บริษัทมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

11. เมตาเวิร์ส

ด้วยการเติบโตของ metaverse บริษัทรถเช่ายังสามารถมอบประสบการณ์ใหม่และขั้นสูงแก่ลูกค้าได้อีกด้วย การทดลองขับเสมือนจริง ประสบการณ์โชว์รูมที่สมจริง และตัวเลือกการเช่าแบบเกมสามารถนำเสนอได้ด้วยความช่วยเหลือของ metaverse โดยบริษัทต่างๆ สิ่งนี้สามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ มีส่วนร่วมมากขึ้นในประสบการณ์การเช่าและดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ

12. การเล่นเกม

Gamification สามารถทำให้ประสบการณ์การเช่าสนุกและมีส่วนร่วมมากขึ้นสำหรับลูกค้า แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถใช้การทำให้เป็นเกมเพื่อเสนอคุณลักษณะต่างๆ เช่น รางวัลความภักดี ความท้าทาย และลีดเดอร์บอร์ดที่กระตุ้นให้ลูกค้าเช่าบ่อยขึ้น สิ่งนี้สามารถช่วยให้บริษัทให้เช่าเพิ่มการมีส่วนร่วมและความภักดีของลูกค้าได้

รูปแบบรายได้ของแอพรถเช่า

บริการรถเช่ามีรถยนต์และสินค้าฟุ่มเฟือยอื่น ๆ ให้กับผู้ใช้ มีเหตุผลว่าทำไมธุรกิจนี้จึงช่วยให้ผู้ให้บริการสร้างรายได้ที่ดีและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ปล่อยให้ความผิดพลาดมารบกวนรูปแบบรายได้ของพวกเขา มาดูแหล่งรายได้ของธุรกิจรถเช่ากัน:

1. ขบวนรถของตนเอง

สิ่งนี้ต้องการให้ผู้ให้บริการจัดตั้งธุรกิจขนาดใหญ่ด้วยการลงทุนจำนวนมาก บริษัทต้องซื้อรถและกำหนดให้คนขับต่างๆ พวกเขาได้รับค่าโดยสารพื้นฐานที่ลูกค้ากำหนดสำหรับบริการ คนขับจะได้รับเงินทุกเดือนหรือตามแต่ละบริการที่มีให้ หนึ่งในแอพยอดนิยมอย่าง Hertz ดำเนินตามรูปแบบธุรกิจนี้

2. ตามค่าคอมมิชชั่น

อันนี้ต่างออกไปเล็กน้อยตรงที่เจ้าของรถจะได้รับแพลตฟอร์มภายใต้หนึ่งในแอพบริการรถและรับเงินตามการจองแต่ละครั้ง เงินจำนวนหนึ่งจากรายได้ของพวกเขาจะมอบให้กับนักพัฒนาแอป อีกทางเลือกหนึ่งภายใต้โมเดลนี้คือเจ้าของรถสามารถมอบรถของตนให้กับคนขับที่รับจองและพารถไปรอบๆ เมือง

ประเภทของแอพรถเช่า

คุณสมบัติแอพรถเช่า

แอพเหล่านี้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่หลากหลาย ดูแอพมือถือรถเช่าประเภทต่างๆ ที่มีอยู่ในตลาด:

1. รถเช่าขับเอง

ภายใต้หมวดหมู่นี้ ผู้ใช้จะจองรถเช่าและขับเอง เขาจะถูกเรียกเก็บเงินตามรถที่เลือกและชั่วโมงที่เขาเช่ารถ

2. บริการรถเช่าของบริษัท

บริการนี้มอบความสะดวกสบายให้กับลูกค้าธุรกิจโดยนำเสนอรถยนต์สำหรับใช้ในสำนักงาน

3. บริการรถนอกสถานที่

อันนี้จัดการการจองการเดินทางของนักเดินทางที่เดินทางไปยังเมืองและรัฐอื่น ช่วยให้จองรถได้นานขึ้น

4. รถเช่าท้องถิ่น

บริการนี้ให้บริการรถยนต์แก่ผู้ใช้เป็นรายชั่วโมง ครึ่งวัน หรือเต็มวัน นอกจากนี้ยังรวมถึงการรับและส่งสนามบิน

5. แอพเช่ารถแบบดั้งเดิม

ในการเช่าการดูแลประเภทนี้ ผู้ใช้สามารถใช้บริการตามระยะเวลาที่กำหนด โดยมี er เป็นชั่วโมงหรือวัน ผู้ใช้สามารถค้นหารถทุกคัน ทำการจอง และชำระค่าเช่าได้ด้วยความช่วยเหลือจากแอป

6. แอพแชร์รถ

แอพประเภทนี้อนุญาตให้ผู้ใช้เช่ารถในชั่วโมงหรือนาที แอปเหล่านี้เป็นที่นิยมในเขตเมืองที่ไม่ค่อยมีคนเป็นเจ้าของรถ ผู้ใช้สามารถเช่า จอง และขี่รถได้ในเวลาที่ต้องการ จากนั้นจึงจอดรถและล็อกอีกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จ

7. แอพ Ride-Hailing

แอพเหล่านี้อนุญาตให้ผู้ใช้รับรถยนต์พร้อมไดรเวอร์ พวกเขาสามารถจองรถแล้วคนขับจะไปรับและส่งที่ปลายทาง แอพเรียกรถเหล่านี้ยังอนุญาตให้ผู้ใช้จองรถเช่าจากแอพ

8. แอพ Peer-to-Peer Car Rental

แอพนี้อนุญาตให้เจ้าของเช่ารถแก่ผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถค้นหารถที่มี เช่า และชำระเงินผ่านแอพ สิ่งเหล่านี้ค่อนข้างคล้ายกับแอปแชร์รถ แต่บุคคลแทนที่จะเป็นบริษัทเป็นเจ้าของรถ

9. แอพเช่ารถหรู

แอพเช่ารถหรูที่เชี่ยวชาญในยานพาหนะระดับไฮเอนด์ราคาแพง ผู้ใช้สามารถค้นหาและจองยานพาหนะหรูหรา ตลอดจนจ้างคนขับหรือขอสิ่งอำนวยความสะดวกพิเศษ เช่น แชมเปญหรือดอกไม้

10. ซูเปอร์แอป All-In-One

เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่รวมบริการและคุณสมบัติต่างๆ ไว้ด้วยกัน ในแอปพลิเคชันประเภทนี้ มีหลายประเภทข้างต้นที่เกี่ยวข้องและสามารถมีคุณลักษณะเพิ่มเติมอื่น ๆ เพื่อทำให้งานง่ายขึ้นและจัดเรียงได้

นี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของประเภทของแอปรถเช่าที่ธุรกิจสามารถพัฒนาได้ ประเภทของแอปที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจหนึ่งๆ จะขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ตลาดเป้าหมาย ทรัพยากรที่มีอยู่ และกลยุทธ์โดยรวมของบริษัท

แอพมือถือรถเช่าทำงานอย่างไร

เลือกรถ
  • หากต้องการใช้แอป ลูกค้าต้องดาวน์โหลดและสร้างบัญชีกับบริษัทให้เช่า
  • เมื่อสร้างบัญชีแล้ว ลูกค้าสามารถค้นหารถที่ว่างตามสถานที่ วันที่ และเวลา และเลือกรถที่ตรงกับความต้องการได้
  • ลูกค้าสามารถทำการจองได้โดยตรงจากแอพ เลือกจุดรับและส่ง และชำระค่าเช่าโดยใช้ระบบชำระเงินที่ปลอดภัยของแอพ
  • ลูกค้ายังสามารถค้นหารถยนต์ที่มีอยู่ ดูราคาและห้องว่าง ทำการจอง และรับการสนับสนุนจากบริษัทให้เช่า
  • ผู้ใช้ยังสามารถจัดการการเช่าได้ ซึ่งรวมถึงการขยายระยะเวลาการเช่า รายงานปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับรถ และเข้าถึงการสนับสนุนและความช่วยเหลือจากบริษัทให้เช่า
  • เมื่อระยะเวลาการเช่าสิ้นสุดลง ลูกค้าสามารถใช้แอปเพื่อตรวจสอบการคืนรถและดำเนินการเช่าให้เสร็จสิ้น

โดยรวมแล้ว แอพมือถือสำหรับรถเช่าทำให้กระบวนการเช่ารถสะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับลูกค้า ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้บริษัทให้เช่ามีวิธีให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นและเพิ่มรายได้

อ่านเพิ่มเติม: วิธีพัฒนาแอพมือถือสำหรับอีคอมเมิร์ซ

บทบาทของแอพมือถือในธุรกิจรถเช่า

แอพมือถือมีบทบาทสำคัญในธุรกิจรถเช่าโดยให้ลูกค้าทำการจอง จัดการการเช่า และเข้าถึงการสนับสนุนและความช่วยเหลือจากบริษัทให้เช่า ทั้งหมดนี้ทำได้จากอุปกรณ์มือถือของพวกเขา พวกเขาสามารถรับบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเช่ารถได้ในแอปเดียว ซึ่งช่วยลดขั้นตอนที่ยุ่งยากและทำให้ง่ายขึ้น คุณลักษณะทั่วไปบางประการของแอปรถเช่า ได้แก่:-

  • การเช็คอินและเช็คเอาท์: ผู้ใช้สามารถใช้คุณลักษณะของการเช็คอินและเช็คเอาท์เมื่อไปถึงสถานที่เช่า เมื่อรับรถก็สามารถเช็คอินและรับรถได้ และตอนคืนรถ ก็สามารถเช็คเอาต์จากแอพได้เลย
  • การจัดการการจอง: ลูกค้าสามารถค้นหารถยนต์ที่ต้องการบนแอปเพื่อดูความพร้อมในการให้บริการ ตรวจสอบราคา และทำการจองได้จากตัวแอปเอง
  • การสนับสนุนและความช่วยเหลือ : หากลูกค้าประสบปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับรถที่พวกเขากำลังเช่า พวกเขาจะได้รับความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนลูกค้าได้ตลอดเวลา พวกเขายังสามารถช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินและบริการอื่นๆ
  • ความภักดีและรางวัล: เพื่อให้ได้ความไว้วางใจจากลูกค้าและมอบประสบการณ์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ บริษัทรถเช่าสามารถให้รางวัลและสิทธิประโยชน์ต่างๆ แก่ลูกค้าประจำและลูกค้าใหม่

โดยรวมแล้ว การใช้งานแอพมือถือในการเช่ารถมีประโยชน์ต่อทั้งลูกค้าและเจ้าของธุรกิจ สิ่งเหล่านี้ทำให้กระบวนการสะดวกจากทั้งสองด้านด้วยวิธีที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น ด้วยการมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นให้กับผู้ใช้ รายได้ของบริษัทรถเช่าก็เพิ่มขึ้นในเชิงบวกเช่นกัน

แอพมือถือรถเช่ายอดนิยม

คุณสมบัติแอพรถเช่าสำหรับผู้ดูแลระบบ

มีแอพจำนวนมากที่มีส่วนร่วมในอุตสาหกรรมนี้และกำลังเฟื่องฟูเนื่องจากบริการที่เสนอให้กับผู้ใช้ ลองดูที่แอพเหล่านี้:

1. แอพรถเช่าของเฮิรทซ์

แอพรถเช่าเฮิรตซ์

Hertz เป็นบริษัทรถเช่าที่มีแอปที่ให้คุณเช่ารถได้ คุณสามารถค้นหารถยนต์ ทำการจอง ดูประวัติการเช่า และจัดการบัญชี Hertz Gold Plus Rewards ของคุณได้ แอพนี้ยังมีคุณสมบัติเช่นการเช็คอินแบบไร้สัมผัส การเลือกรถ และส่วนเสริม เป็นแพลตฟอร์มที่สะดวกสำหรับการเช่ารถ ความเข้ากันได้ของแอพคือกับ iPhone, iPad touch และ Android

2. ซิปคาร์

แอปรถเช่า Zipcar

พวกเขาให้บริการส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา เป็นหนึ่งในแอพบริการรถเช่าที่ประหยัดที่สุด โดยสามารถจองรถเป็นรายชั่วโมงหรือรายวันก็ได้

3. สกาย

แอปบริการรถเช่าของ Skyscanner

บริการแอพรถเช่านี้ได้รับความนิยมเนื่องจากมีบริการเสริมที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจองตั๋วเครื่องบินและที่พักได้เช่นกัน ผู้ใช้จะได้รับบริการมากมายบนแพลตฟอร์มเดียว

4. สายด่วน

แอพเช่ารถ Hotwire

Hotwire แอปบริการรถเช่าอีกแอปหนึ่งซึ่งทำผลงานได้ดีมากในด้านนี้ มีรูปแบบธุรกิจเดียวกันกับ Skyscanner มันเสนอข้อเสนอที่ร่ำรวยที่ช่วยให้ผู้ใช้ประหยัดได้มากกว่า 60 เปอร์เซ็นต์จากการจอง

5. เอวิส

แอพเช่ารถ Avis

สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ Parsippany รัฐนิวเจอร์ซีย์ บริการรถเช่าให้บริการรถเช่าราคาไม่แพงและเสนอราคาที่ไม่หนักกระเป๋าผู้ใช้แอปเกินไป ให้บริการรถยนต์หลากหลายประเภทบนแพลตฟอร์มและอนุญาตให้ผู้ใช้จองรถยนต์ขับเคลื่อนด้วยตนเองเป็นรายชั่วโมงหรือรายวัน นอกจากนี้ยังเน้นที่ความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น เบาะนั่งนิรภัยสำหรับเด็ก และบริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน

6. ซูมคาร์

แอพเช่ารถ Zoomcar

บริษัทเริ่มต้นในปี 2556 ด้วยรถยนต์เพียง 7 คัน และได้ขยายธุรกิจไปอย่างยิ่งใหญ่โดยมีรถยนต์ให้บริการมากกว่า 1,800 คัน ตามรายงาน บริษัทจะเพิ่มรถยนต์อีก 6,000 คันในอนาคต

7. องค์กร

องค์กร

แอพรถเช่า Enterprise ออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าเช่าและจัดการรถได้ง่าย ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหารถที่มีอยู่ ดูรายละเอียดเกี่ยวกับรถแต่ละคัน ทำการจอง และแก้ไขหรือยกเลิกการจองที่มีอยู่ แอพนี้ยังมีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน ประวัติการเช่า และข้อมูลโปรแกรมสะสมคะแนน แอพนี้เข้ากันได้กับแพลตฟอร์ม Android, iPhone, iPod touch และ Mac

8. อลาโม

อลาโม

แอปเช่ารถ Alamo ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าสามารถเช่าและจัดการรถยนต์ที่ต้องการในสถานที่ที่พวกเขาต้องการได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้กระบวนการทั้งหมดเร็วขึ้น คุณยังสามารถใช้คุณลักษณะการเช็คอินแบบเร่งรัด และหากคุณสมัครใช้งานบัญชี คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้นด้วยส่วนลดพิเศษ 5% จากอัตราฐานและการจองที่เร็วขึ้น และหากคุณต้องการความช่วยเหลือ เราก็มีบริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อช่วยเหลือคุณเช่นกัน

9. งบประมาณ

งบประมาณ

แอปรถเช่าราคาประหยัดทำให้ผู้ใช้สามารถเช่าและจัดการรถยนต์ได้ง่าย ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหารถที่มีอยู่ ทำการจอง และแก้ไขหรือยกเลิกการจองที่มีอยู่ แอพนี้ยังมีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น ประวัติการเช่าและการสนับสนุนลูกค้า โดยรวมแล้ว แอปนี้นำเสนอโซลูชันที่สะดวกสำหรับการเช่ารถขณะเดินทาง

10. ทูโร่

งบประมาณ

Turo เพิ่งถูกเพิ่มเข้าไปในรายการแอพบริการรถเช่าที่ดีที่สุด เป็นที่รู้จักกันดีในตลาดการแบ่งปันรถแบบเพียร์ทูเพียร์ แอพนี้เป็นแอพที่ช่วยให้เจ้าของรถที่ผ่านการตรวจสามารถมอบรถของตนเองเพื่อวัตถุประสงค์ในการเช่า สิ่งนี้สามารถช่วยให้ผู้ใช้เลือกยานพาหนะได้หลากหลายมากขึ้นในสภาพแวดล้อมของพวกเขา ส่งผลให้มีอัตราค่าบริการที่ถูกกว่าบริการเรียกรถแบบเดิม

จ้างนักพัฒนาอีคอมเมิร์ซสำหรับแอพมือถือ

คุณสมบัติทั่วไปของการพัฒนาแอพรถเช่า

1. แอปผู้ดูแลระบบขั้นสูง

  • แดชบอร์ดเพื่อจัดการกิจกรรมการเช่าและการวิเคราะห์ทั้งหมด
  • จัดการลูกค้า คนขับ และยานพาหนะ
  • จัดการการจองและการจอง
  • จัดการราคาและสินค้าคงคลัง
  • จัดการการชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน
  • จัดการการสนับสนุนลูกค้าและข้อเสนอแนะ

2. แอพไดรเวอร์

  • ยอมรับหรือปฏิเสธคำขอขี่
  • การนำทางในแอปเพื่อรับและส่งลูกค้า
  • ดูประวัติการเดินทางและรายได้
  • ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและรายงานปัญหา
  • จัดการการตั้งค่าบัญชีและค่ากำหนด

3. แอปลูกค้า

  • ลงทะเบียนและสร้างบัญชี
  • ค้นหารถยนต์ที่มีอยู่และดูราคาและห้องว่าง
  • ทำการจองและการจอง
  • ติดตามประวัติการจองและการเช่า
  • ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและรายงานปัญหา
  • จัดการการตั้งค่าบัญชีและค่ากำหนด
  • ให้ข้อเสนอแนะและการให้คะแนนสำหรับประสบการณ์การเช่าของพวกเขา
  • ดูรางวัลความภักดีและสถานะของโปรแกรม

โปรดทราบว่าคุณลักษณะของแอปรถเช่าอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริษัทให้เช่าและความต้องการเฉพาะของผู้ใช้ นี่เป็นเพียงคุณสมบัติทั่วไปบางประการที่อาจรวมอยู่ในแอพแต่ละประเภท

คุณลักษณะขั้นสูงของแอปรถเช่าที่ต้องพิจารณาขณะพัฒนา

1. กำหนดไดรเวอร์

คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจองไดรเวอร์พร้อมกับรถยนต์ได้จากตัวแอปเอง พวกเขาสามารถเลือกบุคคลเป็นคนขับหลังจากอ่านบทวิจารณ์และคะแนนในแอป บริการนี้ส่วนใหญ่มีให้บริการเมื่อมีคนต้องการจองรถในระยะยาว ผู้ใช้ยังสามารถขอข้อมูล เช่น เพศ อายุ คะแนน และประสบการณ์ของผู้ขับขี่

2. สถิติเชิงโต้ตอบ

แอพรถเช่าให้การเข้าถึงค่าโดยสารพื้นฐานจริงพร้อมกับข้อมูลอื่นๆ เช่น แพ็คเกจคงที่ อัตราเวลา ราคาที่เพิ่มขึ้น และระยะทาง สามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจที่แน่นอนขององค์กร

3. ช่องทางการชำระเงิน

การชำระเงินอาจเป็นสาเหตุของความกังวลหากไม่มีความโปร่งใสและราคาจริงแตกต่างจากที่แสดงบนหน้าจอขณะทำการจอง ขณะนี้มีตัวเลือกการชำระเงินมากมาย รวมถึงธนาคารออนไลน์ บัตรเดบิต/เครดิต e-wallets และ UPI ผู้ใช้จึงทำการจองได้ง่ายโดยไม่ต้องยุ่งยากใดๆ

4. การตั้งค่าโซนใช้งานได้

องค์กรให้เช่ารถมีความเชี่ยวชาญในพื้นที่ที่มีผู้ใช้บริการสูงสุด พวกเขาสามารถตั้งค่าบริการส่งเสริมการขายในพื้นที่เพื่อหลอกล่อผู้ใช้และทำให้พวกเขาได้รับประโยชน์สูงสุดจากบริการที่เสนอโดยผู้ให้บริการรถเช่า

5. GPS Tracking สำหรับรถปิคอัพและความปลอดภัย

หนึ่งในคุณสมบัติหลักที่ไม่เพียงให้ความปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้ขับขี่รถยนต์สามารถระบุตำแหน่งของลูกค้าได้ ซึ่งก็คือ GPS Tracking ที่ทำให้ธุรกิจดำเนินไปได้อย่างราบรื่น ผู้ใช้สามารถเข้าถึงตำแหน่งของคนขับและช่วยนำทางไปยังจุดรับได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถแชร์ตำแหน่งปัจจุบันของรถกับเพื่อน ครอบครัว หรือผู้ดูแลระบบได้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย

6. การติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้

แอพบันทึกอัลกอริทึมของการจองที่ทำและยกเลิกโดยผู้ใช้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ให้บริการเช่าเข้าถึงประเภทการจองที่ทำโดยผู้ใช้ ช่วยให้พวกเขาจัดสรรรถยนต์และไดรเวอร์ให้กับผู้ใช้แต่ละคนตามพฤติกรรมและความชอบของพวกเขา

7. ข้อเสนอ

ในการหลอกล่อลูกค้าให้จองบริการจากแอปของคุณ บริการรถเช่าจะต้องเสนอข้อเสนอที่คุ้มค่าที่พวกเขาไม่สามารถเพิกเฉยได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ผู้ใช้ทั่วไปชอบที่จะได้รับราคาพิเศษสำหรับบริการที่มี

8. เครื่องคำนวณต้นทุน

สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการเช่ารถและขับเองไปยังสถานีปลายทางหรือต้องการใช้เป็นระยะเวลาหนึ่ง เครื่องคำนวณค่าใช้จ่ายจะช่วยให้พวกเขาทราบคร่าวๆ ว่ามีค่าใช้จ่ายเท่าใดสำหรับกรอบเวลาที่ผู้ใช้ระบุ สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาสามารถเปรียบเทียบราคาของบริการที่เสนอโดยแอพต่างๆ และจองอันที่ประหยัดที่สุดสำหรับพวกเขา

9. การสื่อสารและการแจ้งเตือน

แอพรักษาความโปร่งใสด้วยการส่งการแจ้งเตือนในแต่ละรายละเอียดให้กับผู้ใช้อย่างทันท่วงที ข้อมูลการจองใด ๆ จะถูกส่งไปยังพวกเขาในรูปแบบของการแจ้งเตือน รายละเอียดตัวรถและราคาจะส่งไปให้ก่อนส่งมอบรถให้ครับ

10. การแจ้งเตือนแบบพุช

การแจ้งเตือนแบบพุชช่วยให้นักพัฒนาแอปสามารถแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการจองและรายละเอียดของรถที่ส่งไปให้บริการ พวกเขายังได้รับแจ้งเกี่ยวกับราคาสุดท้ายของบริการ ผู้ใช้สามารถรับข้อมูล เช่น ข้อเสนอหรือโปรโมชันที่ดำเนินการโดยแอปในรูปแบบของการแจ้งเตือนแบบพุช

11. อีเมลและข้อความ

แม้ว่ารายละเอียดของบริการจะถูกส่งผ่านการแจ้งเตือนแบบพุช แต่ควรส่งไปยังผู้ใช้ด้วยรหัสอีเมลหรือเป็นข้อความบนอุปกรณ์มือถือ สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาบันทึกรายละเอียดเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคตหากจำเป็น

12. การโทรในแอป

ผู้ใช้ควรได้รับอนุญาตให้โทรหาคนขับหรือผู้ให้บริการโดยไม่ต้องเสียค่าบริการผ่านแอพ การดำเนินการนี้ช่วยให้พวกเขาอยู่ในแอปได้โดยไม่ต้องออกไปไหนเพื่อสลับไปยังรายชื่อติดต่อหรือโทรศัพท์

13. วิดีโอในแอป

คุณสมบัตินี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโทรผ่านวิดีโอผ่านแอพได้

14. การจองหลายรายการ

ภายใต้ฟีเจอร์นี้ ผู้ใช้จะได้รับอนุญาตให้ทำการจองได้มากเท่าที่ต้องการในคราวเดียว แอพยังช่วยให้เขาสามารถจองสถานที่หลายแห่งได้

15. แพ็คเกจแบบกำหนดเอง

คุณลักษณะนี้มีไว้สำหรับลูกค้าที่กลับมาและภักดีโดยเฉพาะ หากพวกเขาใช้บริการรถเช่าค่อนข้างบ่อย พวกเขาสามารถเลือกจากแพ็คเกจแบบกำหนดเองที่มีให้ผ่านแอพ

16. หน้าต่างลอยน้ำ

สิ่งนี้ช่วยผู้ใช้ในการจองรถอย่างรวดเร็ว ตำแหน่งของพวกเขาจะถูกบันทึกไว้ และพวกเขาสามารถจองได้อย่างรวดเร็วระหว่างสถานที่สองแห่งที่เขาเดินทางเป็นประจำ

17. การวิเคราะห์และสถิติตามเวลาจริง

สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบทราบจำนวนรถที่ถูกเช่า ณ เวลาใดเวลาหนึ่งและรายละเอียดพร้อมกับการอัปเดตตำแหน่งของรถแต่ละคัน

18. การติดตามยานพาหนะที่แข็งแกร่ง

มีการติดตั้งอุปกรณ์ในรถเพื่อติดตามรถและให้ข้อมูลตำแหน่งแก่ผู้พัฒนาแอพของบริษัทรถเช่า

19. การปิดบังการติดต่อการโทรในแอป

สิ่งนี้ให้ความปลอดภัยแก่ผู้ใช้โดยทำให้พวกเขาสามารถเชื่อมต่อกับไดรเวอร์ผ่านแอพโดยไม่ต้องเปิดเผยหมายเลขโทรศัพท์แก่พวกเขา

20. เครื่องสแกนเอกสารในแอป

แม้ว่าบริการเช่ารถระหว่างรัฐส่วนใหญ่จะขอให้ผู้ใช้แสดงเอกสารประจำตัวของตนก่อนที่จะใช้บริการ แต่จะมีประโยชน์สำหรับผู้ใช้หากได้รับเครื่องสแกนเอกสารในตัวในแอปเอง

21. การอัปโหลดเอกสารในแอป

ด้วยความช่วยเหลือของคุณลักษณะนี้ เจ้าของรถสามารถตรวจสอบและยืนยันใบอนุญาตและเอกสารอื่นๆ ก่อนทำการเช่ารถ และลูกค้าสามารถอัปโหลดเอกสารที่จำเป็นเพื่อเช่ารถได้

22. โปรแกรมความภักดี

มอบสิ่งพิเศษให้กับลูกค้าผู้ภักดีของคุณ นำเสนอโปรแกรมความภักดี เช่น การรับคะแนนสะสมซึ่งนำไปสู่การบริการฟรีด้วยคะแนนสะสม

23. การรวม CRM

การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นคุณสมบัติที่ดีที่สุดสำหรับทุกแอปพลิเคชัน ช่วยให้ลูกค้าติดต่อกับทีมสนับสนุนของแอพและสามารถฟังและดำเนินการตามข้อสงสัยได้ตลอดเวลา

24. ปุ่มตกใจ

การรักษาความมีมารยาทระหว่างคนขับรถของคุณนั้นมีประโยชน์เสมอ ควรติดตั้งปุ่มตกใจในแอป ซึ่งสามารถช่วยให้ผู้ใช้หรือผู้โดยสารส่งสัญญาณเตือนหากพวกเขารู้สึกว่ามีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นระหว่างการเดินทาง

ประโยชน์ของการพัฒนาแอพมือถือสำหรับธุรกิจรถเช่า

1. เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า

หากต้องการมีส่วนร่วมกับลูกค้าในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น บริษัทให้เช่ารถสามารถใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ ด้วยความช่วยเหลือของอุปกรณ์มือถือ ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูล ทำการจอง และจัดการการเช่าของพวกเขาด้วย เพื่อทำให้ประสบการณ์การเช่าสะดวกและเข้าถึงได้มากขึ้น

2. ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

แอปพลิเคชันมือถือที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีสามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และคล่องตัวมากขึ้น ช่วยเพิ่มความภักดีและความพึงพอใจของลูกค้า

3. เพิ่มการมองเห็นและการเข้าถึง

แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถช่วยให้บริษัทให้เช่ารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นและขยายฐานลูกค้าของตนโดยทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหาและโต้ตอบกับธุรกิจของตนได้ง่ายขึ้น

4. เพิ่มการจดจำแบรนด์

เพื่อให้โดดเด่นในตลาดที่มีผู้คนพลุกพล่าน แอพมือถือสำหรับรถเช่าสามารถเป็นเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ได้ แอปสามารถเสริมสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์และคุณค่าของบริษัท และปรับปรุงชื่อเสียงโดยรวม

5. การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล

เพื่อช่วยบริษัทในการตัดสินใจที่เหมาะสมและให้ข้อมูลแก่ลูกค้า แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า รูปแบบการใช้งาน และความชอบ

6. ความได้เปรียบทางการแข่งขัน

การสร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับบริษัทให้เช่ารถสามารถช่วยให้ธุรกิจมีความได้เปรียบเหนือธุรกิจในอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโต พวกเขายังดึงดูดและรักษาลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการจัดหาแอปที่ใช้งานง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น

สิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาในขณะที่พัฒนาแพลตฟอร์มรถเช่า

1. ประกันภัย

ยานพาหนะทุกคันที่เข้ารับบริการควรทำประกัน ในการประกัน ควรส่งเอกสารให้กับผู้ใช้/ลูกค้าเมื่อรถถูกส่งไปยังสถานที่ของพวกเขา

2. ความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย

แอพตามความต้องการควรปฏิบัติตามแนวทางของรัฐบาลและจัดเตรียมมาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสมแก่ผู้ใช้ แอพบางตัวยังให้บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินอีกด้วย ซึ่งเป็นมาตรการที่ดีในการมอบความรู้สึกปลอดภัยให้กับผู้ใช้ หากเกิดรถเสีย ณ จุดใด ก็สามารถโทรหาผู้ให้บริการและขอความช่วยเหลือได้ทันที

3. จำกัดความเร็ว

ผู้ให้บริการรถเช่าสามารถตั้งค่าจำกัดความเร็วของรถของตนตามข้อบังคับการจำกัดความเร็วในเมืองของตน เนื่องจากตั๋วถูกตัดทางออนไลน์ และรถที่ขับเกินความเร็วที่กำหนดจะได้รับตั๋วทางออนไลน์ ดังนั้น ผู้ใช้จะต้องได้รับแจ้งล่วงหน้าเกี่ยวกับการรักษาความเร็วที่จำกัดไว้

4. นโยบายเชื้อเพลิง

แอพทั้งหมดทำงานในรูปแบบต่างๆ ในขณะที่บางคนอาจเสนอเชื้อเพลิงให้ในตอนแรกและต้องการให้ผู้ใช้เติมน้ำมันในภายหลังด้วยตนเอง บางคนอาจต้องการให้ผู้ใช้มารับรถจากจุดที่กำหนดและเติมน้ำมันด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ยังสามารถขอเติมน้ำมันในรถได้หากไม่ต้องการเสียเวลาที่ปั๊มน้ำมัน ซึ่งจะส่งผลให้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

5. การรับรองความถูกต้องของผู้ใช้

แอปควรตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้ทั้งหมดที่ใช้บริการใด ๆ จากผู้ให้บริการหลังจากลงชื่อสมัครใช้แอป รายละเอียดของพวกเขา พร้อมด้วยที่อยู่และรายละเอียดการติดต่อ ควรระบุไว้อย่างเพียงพอสำหรับบันทึกของผู้ให้บริการ

6. นโยบายความเสียหาย

แอพขอให้ผู้ใช้รับผิดชอบหากรถได้รับความเสียหายในระหว่างหลักสูตร ผู้ใช้ต้องทำข้อตกลงที่ระบุเหมือนกันและทำเครื่องหมายในกล่องเพื่อทำข้อตกลงก่อนเริ่มใช้บริการ

7. การบริการและการบำรุงรักษา

ผู้ใช้ควรได้รับแจ้งเกี่ยวกับบริการที่ผู้ให้บริการจัดหาให้ และควรกล่าวถึงสั้น ๆ เกี่ยวกับการบำรุงรักษารถยนต์ในแอปด้วย สิ่งนี้ช่วยในการทำให้เกิดความโปร่งใสระหว่างผู้ให้บริการและผู้ใช้

ทีมที่จำเป็นในการพัฒนาแอพดังกล่าว

ต่อไปนี้คือตารางสรุปบทบาทของทีมที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาแอปสำหรับธุรกิจรถเช่า:

บทบาท คำอธิบาย
ผู้จัดการโครงการ ดูแลโครงการ ประสานงานกับสมาชิกในทีม และดูแลให้โครงการเสร็จทันเวลาและอยู่ในงบประมาณ
นักออกแบบ UI/UX สร้างการออกแบบรูปลักษณ์ของแอปและทำให้แน่ใจว่าแอปนั้นใช้งานง่าย ใช้งานง่าย และตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย
นักพัฒนาส่วนหน้า ใช้การออกแบบแอปโดยใช้ภาษาการเขียนโปรแกรม เช่น Java, Kotlin, Swift หรือ Objective-C
นักพัฒนาส่วนหลัง พัฒนาตรรกะฝั่งเซิร์ฟเวอร์และ API ที่ทำให้แอปสามารถสื่อสารกับระบบอื่นๆ เช่น คลังรถเช่าและเกตเวย์การชำระเงิน พวกเขาอาจใช้ภาษาโปรแกรมเช่น Python, Ruby on Rails หรือ Node.js
ผู้ดูแลระบบฐานข้อมูล ออกแบบและจัดการระบบฐานข้อมูลที่เก็บข้อมูลผู้ใช้ รายละเอียดการจอง และข้อมูลแอพอื่นๆ
วิศวกรประกันคุณภาพ (QA) ทดสอบแอปเพื่อระบุจุดบกพร่อง ข้อผิดพลาด และปัญหาอื่นๆ ที่อาจส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้
วิศวกร DevOps ปรับใช้และบำรุงรักษาแอปในสภาพแวดล้อมการใช้งานจริง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

ขนาดของทีมอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของแอพและไทม์ไลน์การพัฒนา นอกจากนี้ อาจจำเป็นต้องมีบทบาทเพิ่มเติม เช่น ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดหรือนักวิเคราะห์ธุรกิจ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดเฉพาะของโครงการ ความสำเร็จของทีมพัฒนาแอปต้องอาศัยการผสมผสานระหว่างทักษะด้านเทคนิค ความรู้ในอุตสาหกรรม และความเชี่ยวชาญด้านการจัดการโครงการ

เทคโนโลยีที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาแอพสำหรับธุรกิจรถเช่า

แพลตฟอร์มการพัฒนาแอพมือถือ ภาษาโปรแกรม API
แอนดรอยด์สตูดิโอ ชวา, คอตลิน Google Maps API, API รถเช่า
เอ็กซ์โค้ด Swift, Objective-C Apple Maps API, API รถเช่า
ระบบจัดการฐานข้อมูล ช่องทางการชำระเงิน การแจ้งเตือนแบบพุช
ไฟร์เบส Stripe, PayPal, เบรนทรี การส่งข้อความบนคลาวด์ของ Firebase
SQLite Authorize.Net, Square, Adyen หนึ่งสัญญาณ
คอร์ดาต้า Amazon Pay, Skrill, Paytm ดัน
การตรวจสอบผู้ใช้และความปลอดภัย
การรับรองความถูกต้องของ Firebase
AWS Cognito
การเข้ารหัส SSL

ตาราง adobe แสดงให้เห็นว่าสามารถรวมเทคโนโลยีต่างๆ เพื่อพัฒนาแอปสำหรับธุรกิจรถเช่าได้อย่างไร เทคโนโลยีเฉพาะและ API ที่ใช้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเป้าหมายของโครงการ

วิธีพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือสำหรับรถเช่า

กระบวนการพัฒนาแอพมือถือ

1. วางแผน

ขั้นตอนเริ่มต้น เริ่มต้นด้วยข้อกำหนดของแอปพลิเคชัน ฟังก์ชันการทำงาน การออกแบบ และคุณสมบัติต่างๆ นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการสร้างแผนโครงการ การกำหนดเหตุการณ์สำคัญ การระบุความเสี่ยง และการสรุปงบประมาณ แรงจูงใจหลักที่นี่คือการทำให้แผนงานของกระบวนการพัฒนาชัดเจน

2. การออกแบบ

ขั้นตอนที่สองคือการสร้างการออกแบบ (UI/UX) และอินเทอร์เฟซผู้ใช้สำหรับแอปพลิเคชัน กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการพัฒนาแบบจำลอง ต้นแบบ และโครงลวดของโฟลว์แอปและหน้าจอ แรงจูงใจหลักคือการสร้างการออกแบบที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้ซึ่งมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น

3. พัฒนา

กระบวนการพัฒนาประกอบด้วยการเขียนโค้ดของแอปพลิเคชันโดยใช้ภาษาโปรแกรม เฟรมเวิร์ก และเครื่องมือต่างๆ เช่น Java, Swift, React Native และ Firebase นักพัฒนาสามารถสร้างส่วนหน้าและส่วนหลังของแอปพลิเคชันได้ รวมถึงคุณสมบัติหลายอย่าง เช่น การลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ การประมวลผลการชำระเงิน การค้นหารถ การจอง และการติดตาม

4. การทดสอบ

การประกันคุณภาพเป็นส่วนสำคัญและจำเป็นของกระบวนการพัฒนา กระบวนการทดสอบเสร็จสิ้นเพื่อตรวจหาและแก้ไขข้อผิดพลาด จุดบกพร่อง หรือปัญหาต่างๆ การทดสอบประกอบด้วยการทดสอบด้วยตนเองและแบบอัตโนมัติ รวมถึงการทดสอบหน่วย การทดสอบการรวมระบบ และการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ (UAT) แรงจูงใจคือการดูแลแอปพลิเคชันให้ทำงานตามที่ตั้งใจไว้และให้บริการที่เชื่อถือได้และเสถียร

5. เปิดตัว

เมื่อกระบวนการทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์ อนุมัติ และทดสอบแล้ว ก็ถึงเวลาเปิดตัวแอปพลิเคชัน ซึ่งรวมถึงการเผยแพร่แอปใน App Store เช่น Apple Store และ Google Play ขณะนี้แอปมีวางจำหน่ายแล้วในตลาด ผู้ใช้สามารถเริ่มดาวน์โหลดและใช้งานได้ ในขั้นตอนการเปิดตัวยังมีอีกขั้นตอนหนึ่งคือการทำการตลาดและส่งเสริมการขายบนแพลตฟอร์มต่างๆ ของโซเชียลมีเดีย

ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาแอพมือถือรถเช่า

ก่อนเริ่มดำเนินการพัฒนาแอป บริการรถเช่าควรพิจารณากลุ่มเป้าหมายและจำนวนคุณลักษณะที่ต้องการรวมไว้ในแอปของตน ยิ่งแอปซับซ้อนมากเท่าใด ราคาก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น หากบริษัทเริ่มต้นด้วยคุณสมบัติจำนวนจำกัดในตอนแรก ค่าใช้จ่ายอาจดูสมเหตุสมผล ผู้ให้บริการรถเช่าสามารถจ้างทีมนักพัฒนาและนักออกแบบเพื่อทำงานให้พวกเขาหรือจ้างฟรีแลนซ์ให้ทำงานเป็นรายชั่วโมงและรายวัน

ค่าประมาณโดยประมาณสำหรับการพัฒนาแอปรถเช่าจะอยู่ระหว่าง $17,000 ถึง $30,000 อย่างไรก็ตาม หากคุณวางแผนที่จะรวมพารามิเตอร์ทางเทคนิคและคุณลักษณะเพิ่มเติม ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาแอปอาจสูงกว่านี้

ทำไมถึงเลือกเราในการพัฒนาแอพมือถือสำหรับรถเช่า

Emizentech เป็นบริษัทพัฒนาแอพมือถือสำหรับรถเช่าที่มีชื่อเสียงและมีชื่อเสียง ซึ่งมีประสบการณ์มากมายในการสร้างแอพพลิเคชั่นมือถือคุณภาพสูงสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ หากคุณต้องการพัฒนาแอพสำหรับธุรกิจรถเช่าของคุณ มีเหตุผลหลายประการที่คุณควรพิจารณาเลือกเรา

  • มีขั้นตอนการพัฒนาที่ชัดเจนซึ่งรวมถึงการสื่อสารกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ
  • เสร็จสิ้นโครงการพัฒนาแอพมือถือที่ประสบความสำเร็จสำหรับลูกค้าจำนวนมาก
  • เสนอตัวเลือกการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกบริการได้
  • มีนักพัฒนาแอพมือถือที่มีประสบการณ์ซึ่งเชี่ยวชาญในการสร้างแอพมือถือแบบกำหนดเองสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ
  • ให้การสนับสนุนตลอด 24/7 เพื่อให้แน่ใจว่าแอพมือถือนั้นทำงานได้อย่างราบรื่น

โดยรวมแล้ว หากคุณกำลังมองหาบริษัทพัฒนาแอพมือถือที่น่าเชื่อถือและมีประสบการณ์สำหรับธุรกิจรถเช่าของคุณ การพิจารณาเราถือว่าคุ้มค่า

บทสรุป

การสร้างซอฟต์แวร์สำหรับรถยนต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับบริษัทให้เช่ารถสามารถนำเสนอข้อดีมากมายแก่ลูกค้าและธุรกิจ ด้วยความสามารถในการเช่ารถอย่างสะดวกสบายผ่านการจองออนไลน์ ติดตามแบบเรียลไทม์ และชำระเงินผ่านมือถือ ลูกค้าสามารถสัมผัสประสบการณ์การเช่าที่ดียิ่งขึ้นและไม่ยุ่งยาก นอกจากนี้ บริษัทรถเช่ายังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน เพิ่มรายได้ และรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันในสภาพแวดล้อมดิจิทัลในปัจจุบัน ดังนั้น การพัฒนาแอพมือถือจึงเป็นการลงทุนที่ชาญฉลาดสำหรับธุรกิจให้เช่ารถที่ต้องการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าและทำให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโต