วิธีเพิ่มยอดขาย 75% ด้วยคำแนะนำผลิตภัณฑ์

อุตสาหกรรมด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีได้รับการขนานนามว่าเป็นอุตสาหกรรมระดับโลกที่มีมูลค่าถึงล้านล้านดอลลาร์ต่อไป การกระโดดเข้าสู่ตลาดแห่งนี้อาจเป็นธุรกิจที่ทำกำไรได้ แต่ก็เป็นธุรกิจที่โหดเหี้ยมด้วยการแข่งขันที่ดุเดือดในหมู่ผู้เล่นในอุตสาหกรรม แบรนด์ยักษ์ใหญ่รู้จักทั้งผู้จับเวลาทั้งเก่าและใหม่

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับพายชิ้นใหญ่เมื่อเปิดร้านสุขภาพและศูนย์สุขภาพออนไลน์ของคุณเอง ให้นำเทคโนโลยีการกำหนดเป้าหมายใหม่มาใช้ในไซต์ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณให้เป็นลูกค้า

การแปลงทราฟฟิกที่ได้รับมาอย่างยากลำบากไม่ใช่เรื่องง่าย ด้วย Onsite Retargeting ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น พฤติกรรมการคาดเดาและการแบ่งเซ็กเมนต์อัจฉริยะ ช่วยให้คุณสามารถโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมออนไลน์ของคุณ ช่วยให้คุณมอบสิ่งที่พวกเขาต้องการให้พวกเขาได้

มาดูกันว่า Three Drops Of Life ใช้ประโยชน์จากพลังของ OptiMonk ต่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้อย่างไร และเรียนรู้ว่าพวกเขา:

• เพิ่มธุรกรรมทั้งหมด 25% โดยใช้การซ้อนทับข้อเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตรงเวลา

• ลดการละทิ้งรถเข็นลง 20% ผ่านข้อเสนอส่งเสริมการขายที่สร้างสรรค์

ส่งผลให้มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยเพิ่มขึ้นอย่างโดดเด่นถึง 63% ทำให้จำนวนการซื้อเพิ่มขึ้น 75%

พบกับ Three Drops of Life

ThreeDropsOfLife.com เป็นธุรกิจออนไลน์ที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่คัดสรรมาอย่างดีโดยมีเป้าหมายด้านสุขภาพและไลฟ์สไตล์เฉพาะกลุ่ม ขวดพลาสติกปลอดสาร BPA ที่ยอดเยี่ยมพร้อมตัวติดตามเวลาเป็นสินค้าขายดีและควรค่าแก่การตรวจสอบพร้อมกับเกลืออาบน้ำออร์แกนิกและตัวกระจายกลิ่นอโรมา

เมื่อวันที่ 25 มิถุนายน 2017 ได้มีการประกาศเปิดตัวขวดน้ำกีฬา Borosilicate 32oz เนื่องจากความต้องการที่ยืนยงจากลูกค้าประจำ

แม้จะประสบความสำเร็จและดึงดูดยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง แต่พวกเขาจำเป็นต้องตั้งเป้าหมายและเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของฐานลูกค้าที่มีอยู่ และเอาชนะใจลูกค้ารายใหม่ไปพร้อมกันเพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจจะเติบโต

ความท้าทาย

เช่นเดียวกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซอื่นๆ Three Drops of Life จัดลำดับความสำคัญในการเพิ่มจำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ บริษัทนี้ค่อนข้างประสบความสำเร็จ ในเวลาเดียวกัน และควบคู่ไปกับการเพิ่มจำนวนผู้เข้าชม สิ่งสำคัญคือต้องให้อัตราการแปลงที่มากขึ้น เพื่อปรับปรุง ROI เช่นกันเพื่อให้ค่าใช้จ่ายสมดุล นอกจากนี้ยังต้องเป็นโซลูชันที่นำไปใช้ได้อย่างรวดเร็วและคุ้มค่า

วิธีการแก้

หลังจากพิจารณาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้แล้ว Three Drops of Life ตัดสินใจลองใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่ด้วย OptiMonk และตั้งค่าสามแคมเปญเพื่อจุดประสงค์นี้ เหตุผลที่สร้างแคมเปญสามแคมเปญพร้อมกันเพื่อเปิดตัวพร้อมกันก็คือ เจ้าของเว็บไซต์ได้กำหนดพฤติกรรมสามประเภทที่สามารถกำหนดเป้าหมายได้อย่างชัดเจน กลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันสามกลุ่ม ผู้เข้าชมที่ควรได้รับข้อเสนอที่แตกต่างกัน

มาดูแคมเปญกัน:

แคมเปญที่ 1: คำแนะนำผลิตภัณฑ์อัจฉริยะเพื่อเพิ่มยอดขาย

เมื่อผู้เยี่ยมชมเข้าไปในร้าน บางครั้งพวกเขาก็อาจรู้สึกท่วมท้นไปด้วยสินค้ามากมายที่เสนอให้พวกเขา มันสามารถทำให้พวกเขาคิดมากและวิเคราะห์มากเกินไปนำไปสู่การวิเคราะห์อัมพาต สถานการณ์นี้อาจส่งผลให้พวกเขาไม่ซื้อ แทนที่จะปล่อยให้ร้านมือเปล่า เหตุการณ์ดังกล่าวจะเกิดขึ้นกับทั้งอิฐและปูนและร้านค้าออนไลน์ ความผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับเจ้าของร้าน

ในการจัดการกับสถานการณ์นี้ ผู้คนที่ Three Drops of Life ได้เรียกใช้แคมเปญโดยใช้เทมเพลต คำแนะนำผลิตภัณฑ์อัจฉริยะ ของ OptiMonk โดย คำนึงถึงการเปิดตัวเมื่อจำเป็นเท่านั้น นี่เป็นโอกาสที่ดีที่จะได้แสดงผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดและสินค้าใหม่อื่นๆ เพื่อเพิ่มยอดขายและการรับรู้

ฟังก์ชันการทำงานขึ้นอยู่กับพฤติกรรมก่อนหน้าของผู้เยี่ยมชม ซึ่งหมายความว่าเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเท่านั้นที่จะแสดงบนป๊อปอัป

เมื่อพูดถึงการตั้งค่า ป๊อปอัปจะแสดงในลักษณะต่อไปนี้:

เราจะเห็นว่าการใช้ตัวเลือกทริกเกอร์ "เจตนาออก" ทำให้เกิดการเปิดใช้งานเฉพาะเมื่อผู้เยี่ยมชมพยายามออกจากหน้าเว็บเท่านั้น

เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ป๊อปอัปล่วงล้ำเกินไป มันจะแสดงก็ต่อเมื่อลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์อย่างน้อย 2 หน้า และเฉพาะเมื่อมีคนใช้เวลาอย่างน้อย 60 วินาทีในหน้าย่อยที่กำหนด:

จากผู้เข้าชมที่เห็นโปรโมชั่น 7% คลิกเพื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่เสนอ (อัตราการแปลง 7%)

( หมายเหตุ: คุณต้องการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องให้กับผู้เยี่ยมชมของคุณบนหน้าแรก หน้าผลิตภัณฑ์ หรือหน้าตะกร้าสินค้าของคุณหรือไม่ ติดตั้งระบบแนะนำผลิตภัณฑ์เช่น Amazon ในร้านค้าของคุณเพื่อเพิ่มยอดขายและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับลูกค้าของคุณ คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด และเพลิดเพลินไปกับพลังของบัญชีฟรีตลอดกาลของคุณ)

แคมเปญ 2: คำเชิญวีไอพีสำหรับวัตถุประสงค์ในการสร้างรายการ

แคมเปญจดหมายข่าวของ Three Drops of Life ใช้ประโยชน์จากแนวคิดที่ว่าไม่ใช่ทุกคนที่พร้อมจะซื้อ แต่ทุกคนก็ชอบที่จะได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นวีไอพี พวกเขาเสนอส่วนลดพิเศษ 10% และจัดส่งฟรีสำหรับผู้ที่ลงทะเบียนรายชื่ออีเมล สมาชิกบางคนซื้อทันที ในขณะที่ส่วนที่เหลือยังสามารถแปลงผ่านแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติได้ในอนาคต

สิ่งที่ได้รับจากข้อเสนอพิเศษนี้คือเพื่อให้สมดุล ROI มีข้อจำกัดบางประการสำหรับข้อเสนอการจัดส่งฟรีในแง่ของน้ำหนักของผลิตภัณฑ์

ที่นี่คุณจะเห็นว่าข้อเสนอมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าเป้าหมายที่เย็นชาเป็นหลักซึ่งเป็นผู้เข้าชมครั้งแรกและไม่เคยซื้อผลิตภัณฑ์มาก่อน เป็นผลให้อัตราการสมัครสมาชิกสูงถึง 8%

มาตรวจสอบการตั้งค่าที่ใช้สำหรับแคมเปญกัน เพื่อให้แน่ใจว่าเข้าถึงเฉพาะผู้ชมที่เหมาะสม ตัวกรองต่อไปนี้จึงถูกนำมาใช้

ป๊อปอัปที่ใช้แสดงเป็นเวลาบนหน้าที่ทริกเกอร์และกิจกรรมการเลื่อน ซึ่งหมายความว่า Three Drops of Life สามารถดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมในขณะที่พวกเขายังคงท่องเว็บ:

นอกจากนี้ ป๊อปอัปยังแสดงเพียงครั้งเดียวและสำหรับผู้เยี่ยมชมใหม่เท่านั้น ผู้ที่ใช้เวลาอย่างน้อย 10 วินาทีในการเรียกดูหน้าใดๆ บนเว็บไซต์:

แคมเปญ 3: การกำหนดเป้าหมายเนื้อหารถเข็นเพื่อลดการละทิ้ง

ปัญหาที่ต้องระบุสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซก็คืออัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้า ทีมงานของ Three Drops of Life ตระหนักดีถึงปัญหาการละทิ้งและหันไปหาOptiMonkเพื่อแก้ไขปัญหา

การใช้เทมเพลตเส้าหลินของ OptiMonk พวกเขาทำข้อเสนอส่วนลดตามเวลา แต่ถ้าพวกเขาดำเนินการซื้อภายในระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น

สิ่งนี้พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพมากเนื่องจากให้อัตรา Conversion สูงถึง 32%

เพื่อให้แน่ใจว่าป๊อปอัปจะแสดงเมื่อจำเป็นเท่านั้น มีการใช้การตั้งค่าต่อไปนี้

ป๊อปอัปเริ่มทำงานหลังจากเรียกดูบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และพีซีเป็นเวลา 25 วินาที (หน่วงเวลา) และหลังจากเลื่อนลงมา 5% ในหน้า

นอกจากนี้ มีเพียงผู้เยี่ยมชมใหม่เท่านั้นที่ได้รับข้อเสนอ ซึ่งใช้เวลาอย่างน้อย 10 วินาทีในการเรียกดูหน้า เพื่อให้แน่ใจว่าป๊อปอัปไม่รบกวน ป๊อปอัปจึงถูกเรียกใช้ให้แสดงเพียงครั้งเดียวต่อผู้เข้าชมแต่ละราย:

สรุป

ด้วยการใช้เทคโนโลยีการกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่ของ OptiMonk การแปลงเว็บไซต์ของ The Three Drops Of Life เพิ่มสูงขึ้น การใช้ข้อเสนอป๊อปอัปอัจฉริยะ คำเชิญจดหมายข่าววีไอพี และแคมเปญอัจฉริยะเพื่อลดการละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมจริงๆ

โดยรวมแล้ว นี่คือสิ่งที่ทีมงานของ The Three Drops Of Life กล่าวถึง OptiMonk:

• • เพิ่ม 25% ของธุรกรรมทั้งหมดโดยใช้การซ้อนทับข้อเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตรงเวลา

• • ลดการละทิ้งรถเข็นลง 20% ผ่านข้อเสนอส่งเสริมการขายที่สร้างสรรค์
  • เพิ่มอัตราการสมัครสมาชิก 8.6%

คุณต้องการบรรลุผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกันหรือไม่?

สร้างบัญชี OptiMonk ฟรีและดูผลลัพธ์ด้วยตัวคุณเอง วันนี้หยุดเสียลูกค้า!

Shopify Stores สามารถใช้ประโยชน์จากเทมเพลตคำแนะนำผลิตภัณฑ์อัจฉริยะของเราได้อย่างเต็มที่ คลิกแบนเนอร์เพื่อดูวิธีการ