เฉลิมฉลองธุรกิจขนาดเล็ก: กลยุทธ์การตลาดช่วงวันหยุดสำหรับไตรมาสที่ 4

การดึงดูดความสนใจของนักช็อปในช่วงวันหยุดเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ขาดแบรนด์ที่โดดเด่นทางออนไลน์ ผู้บริโภคต้องการอุปถัมภ์บริษัทขนาดเล็ก แต่พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าคุณมีอยู่จริง และบริการของคุณจะตอบสนองความต้องการในการซื้อสินค้าของพวกเขา

คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดในช่วงวันหยุดของคุณให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ในขณะที่ส่งมอบมูลค่าและข้อมูลในปริมาณที่เหมาะสม เพิ่มยอดขายตามฤดูกาลโดยใช้แหล่งข้อมูลและเคล็ดลับการตลาดต่อไปนี้สำหรับวันหยุด

1. การตลาดสำหรับวันหยุด: วางแผนแนวทางของคุณ

คุณจะจัดการกับวันช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดของปีอย่างไร? คุณอาจมีรายการดีลตามสินค้าคงคลังที่มีสินค้าเกินและสินค้าขายดี แต่นั่นแปลเป็นกลยุทธ์การตลาดในช่วงวันหยุดอย่างไร?

ลองนึกถึงวันช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดของคุณ ข้อเสนอที่คุณจะโปรโมต และวิธีที่คุณจะรักษาโมเมนตัมไว้ได้จนถึงสิ้นปี

กลยุทธ์การตลาดช่วงวันหยุด 101

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างแคมเปญสำหรับวันช้อปปิ้งครั้งใหญ่ พร้อมกระตุ้นให้นักช็อปช่วงต้นและปลายใช้ประโยชน์จากการขายของคุณ:

• สร้างธีมแคมเปญการตลาดช่วงวันหยุด: ตัดสินใจเลือกข้อความกลางที่คุณสามารถใช้ได้ตลอดช่วงเทศกาลวันหยุด ธีมของคุณต้องยืดหยุ่นเพื่อให้พอดีกับ Small Business Saturday และผู้ซื้อในนาทีสุดท้ายมาในเดือนธันวาคม
• คิดเกี่ยวกับเป้าหมายทางการตลาด ของคุณ แน่นอนว่าคุณต้องการเพิ่มยอดขายในช่วงฤดูหนาวนี้ แต่ให้ไปอีกขั้นหนึ่งและกำหนดวัตถุประสงค์สำหรับการขายที่เกิดจากช่องทางต่างๆ เช่น Facebook หน้าร้านจริงของคุณ และอีเมล
• เลือกผู้ชมเป้าหมายของคุณ: ดูข้อมูลประชากรของคุณตามช่องทางและใช้ข้อมูลนี้เพื่อเป็นแนวทางในแนวคิดการตลาดช่วงวันหยุดของคุณ ตัวอย่างเช่น หากผู้ติดตาม Facebook ของคุณมักจะแก่กว่าแฟน Instagram ของคุณ ให้จดบันทึกไว้
• ตัดสินใจว่าจะเน้นไปที่ช่องทางใด: เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจะไปไหนมาไหนพร้อมกันได้ยาก จัดทำรายการแพลตฟอร์มของคุณ จากนั้นจัดลำดับความสำคัญตามจำนวนผู้ที่เห็นโฆษณาและยอดขาย
• เลือกแนวคิดโปรโมชั่นวันหยุด: คุณเสนออะไรให้กับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ เสนอแนวคิดลดราคาในช่วงเทศกาล Black Friday, Small Business Saturday และ Cyber ​​Monday
• กำหนดแผนการส่งเสริมการขายของคุณ: ใช้ข้อมูลจากด้านบนเพื่อสร้างกลยุทธ์การส่งเสริมการขายสำหรับแต่ละช่องและผู้ชม ระบุแพลตฟอร์ม แนวคิดการตลาดเนื้อหาที่เป็นไปได้ โฆษณา และข้อตกลงที่คุณจะใช้

แหล่งข้อมูลสำหรับการวางแผนกลยุทธ์การตลาดช่วงวันหยุดของคุณ

• เคล็ดลับในนาทีสุดท้าย: รายการตรวจสอบการตลาด Cyber ​​Monday ของคุณ
• วิธีสร้างแผนส่งเสริมการขายการแข่งขันที่ประสบความสำเร็จ
• 5 วิธีในการทำการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กให้ประสบความสำเร็จในวัน Black Friday
• เปิดตัว 5 ไอเดียแคมเปญวันหยุดที่ดึงดูดความสนใจก่อนที่จะสายเกินไป

2. พัฒนาโปรโมชั่นวันหยุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในวันเสาร์

American Express เปิดตัว Small Business ในวันเสาร์ในปี 2010 ปีที่แล้ว “ผู้บริโภคชาวอเมริกันใช้จ่ายไปประมาณ 19.8 พันล้านดอลลาร์กับร้านค้าปลีกและร้านอาหารอิสระใน Small Business Saturday”

American Express กล่าวว่า "เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเปิดตัวการแจกของรางวัลและข้อเสนอพิเศษต่างๆ แก่ผู้บริโภค ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ชาญฉลาดเนื่องจากผู้บริโภค 43% รายงานว่าพวกเขาใช้ประโยชน์จากข้อเสนอพิเศษหรือโปรโมชันจากธุรกิจขนาดเล็กในวันนั้น" วันเสาร์ธุรกิจขนาดเล็กของปีนี้ตรงกับวันที่ 27 พฤศจิกายน และการกระทำของคุณอาจส่งผลต่อยอดขายได้จนถึงสิ้นปี

ได้รับความสนใจใน Small Business Saturday โดยใช้เคล็ดลับการตลาดในช่วงวันหยุด:

• เพิ่มธุรกิจของคุณลงในแผนที่ "Shop Small" ของ American Express
• ดาวน์โหลดสื่อการตลาดพร้อมใช้ฟรีจาก American Express
• ปรับแต่งป้ายและโพสต์โซเชียลใน American Express Shop Small Studio
• เข้าร่วมกิจกรรมชุมชนสำหรับ Small Business Saturday
• รับแหล่งข้อมูล เช่น ชุดเครื่องมือโซเชียลมีเดียบนแพลตฟอร์ม Small Unites
• จัดกิจกรรมแจกของรางวัลและสตรีมสดประกาศผู้ชนะของคุณ
• ร่วมเป็นพันธมิตรกับธุรกิจขนาดเล็กอื่น ๆ เพื่อรับรางวัลและข้อเสนอแบบรวม
• รวมสินค้าสำหรับจับฉลากภายในร้าน

แหล่งข้อมูลสำหรับแนวคิดการส่งเสริมธุรกิจขนาดเล็ก

• กลยุทธ์และแนวคิดการตลาดในช่วงวันหยุด: คู่มือประจำฤดูกาล
• 7 ไอเดียที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตด้วย Facebook Groups
• แบรนด์ความงามสามารถเข้าถึงผู้ซื้อในช่วงวันหยุดมากขึ้นได้อย่างไร
• 12 ไอเดียการตลาดสนุกๆ เพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมทางออนไลน์

3. สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่

ข้อเสนอสุดพิเศษดึงดูดลูกค้าปัจจุบันที่มักจะรู้สึกว่าไม่ได้รับส่วนลดแบบครั้งเดียวสำหรับนักช็อปใหม่ ลูกค้าปัจจุบันคือลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ! พวกเขาแนะนำธุรกิจของคุณให้กับเพื่อน ๆ แบ่งปันโพสต์บนโซเชียลมีเดียและกลับมาซื้อของเป็นประจำ

เมื่อวางแผนกลยุทธ์การตลาดช่วงวันหยุด ให้พิจารณาโปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกค้าของคุณ คูปองหรือรหัสส่วนลดออนไลน์ที่รวมอยู่ในอีเมลส่วนตัว ไดเร็กต์เมล หรือข้อความเป็นตัวช่วย หรือเชิญพวกเขามาซื้อกิจกรรมของคุณตั้งแต่ช่วงต้นของการขายธุรกิจขนาดเล็กสำหรับลูกค้าเท่านั้น

อย่าลืมโปรโมตการจัดส่งและซื้อทางออนไลน์ รับสินค้าในร้านค้า (BOPIS) และตัวเลือกการจัดส่งริมทาง

เริ่มต้นใช้งานคูปอง: รายการทรัพยากร

• วิธีการวางแผนกลยุทธ์การตลาดคูปองออนไลน์สำหรับธุรกิจของคุณ
• การใช้ข้อเสนอบัตรกำนัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
• แจก 11 วิธีเพิ่มการอ้างอิงของลูกค้า & More

4. สร้างเนื้อหาการตลาดช่วงวันหยุดเทศกาลแต่ให้ความรู้

เน้นธีมการตลาดช่วงวันหยุดของคุณในสินทรัพย์ดิจิทัลและทางกายภาพทั้งหมดของคุณ สิ่งนี้ช่วยดึงพวกเขาเข้าด้วยกันเพื่อให้เป็นที่จดจำ ในเวลาเดียวกัน ให้รายละเอียดที่นักช้อปธุรกิจขนาดเล็กของคุณต้องการ การซื้อของในเทศกาลคริสต์มาสเป็นเรื่องสนุก แต่การหาของขวัญที่เหมาะกับคนบางกลุ่มโดยใช้งบประมาณจำกัดก็เป็นเรื่องที่ท้าทาย

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสำหรับวันหยุดสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มการจดจำแบรนด์ และปรับปรุงความสัมพันธ์กับผู้ซื้อ คำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับเครื่องมือค้นหาเช่น Google, YouTube และ Pinterest นอกจากนี้ กระจายรีวิวสั้นๆ ของลูกค้าหรือคำรับรองทั่วทั้งเนื้อหาของคุณ

แนวคิดในการโปรโมตเนื้อหาสำหรับวันหยุด ได้แก่:

• คู่มือผู้ซื้อ
• แกะกล่องวิดีโอ
• หน้า Landing Page ของดีล
• คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
• รายการตรวจสอบที่ดาวน์โหลดได้
• แบบทดสอบแนะนำสินค้า
• รายการ “ที่สุดของ”
• คู่มือเปรียบเทียบ
• ความคิดเห็น
• แผ่นคำแนะนำเกี่ยวกับจุดปวด

คำแนะนำและบทช่วยสอนสำหรับการตลาดเนื้อหาสำหรับวันหยุดและธุรกิจขนาดเล็ก

• คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการใช้แม่เหล็กตะกั่วเพื่อขยายธุรกิจของคุณ
• 5 กลยุทธ์ SEO ในพื้นที่เพื่อช่วยให้ธุรกิจในท้องถิ่นของคุณแข่งขันได้
• แบบทดสอบ 4 ประเภทเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณเติบโต

5. ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในโปรโมชั่นตามฤดูกาล

คุณได้รวบรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ตลอดทั้งปีจากแคมเปญแฮชแท็กต่างๆ บนโซเชียลมีเดีย คุณอาจมีภาพหรือวิดีโอบางส่วนจากการทำการตลาดช่วงวันหยุดปีที่แล้ว

ทำให้ทรัพย์สิน UGC ของคุณทำงานให้คุณโดยรวมไว้ใน:

• #ThrowBackThursday โพสต์โซเชียลมีเดีย
• มีมสนุกๆ ที่แสดงภาพวันหยุดของแบรนด์ในอดีต ปัจจุบัน และอนาคต
• เนื้อหาการตลาดเนื้อหา เช่น คู่มือผู้ซื้อและการแจกของรางวัล
• Instagram Stories สำหรับช่วงเทศกาลวันหยุด

แหล่งข้อมูลสำหรับการรวบรวมและการใช้UGC

• 25 ไอเดียการประกวดวิดีโอและโปรโมชันเพื่อกระตุ้นยอดขายในไตรมาสที่ 4
• 17 วิธีต้นทุนต่ำในการสร้างลูกค้าด้วยการแจกของรางวัล การแข่งขัน และโพล
• 25 ไอเดียการประกวดสร้างสรรค์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและอื่น ๆ

6. ดึงดูดอารมณ์นักช้อปในช่วงวันหยุด

ธุรกิจขนาดเล็กเสนอแนวคิดที่ผู้คนจำนวนมากสนใจ: การสนับสนุนชุมชนท้องถิ่น พวกเขาต้องการซื้อของเล็ก ๆ เพราะต้องการเห็นคนอย่างพวกเขาประสบความสำเร็จ และพวกเขาชื่นชมร้านค้าที่ทำให้เมืองของพวกเขาพลุกพล่าน

ใช้การเล่าเรื่องเพื่อดึงดูดอารมณ์ลูกค้าของคุณ พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ — ในฐานะเจ้าของธุรกิจและแบรนด์ — ตั้งแต่การระบาดใหญ่เริ่มต้น

ชี้ให้เห็นว่าค่าเฉลี่ย 0.67 ดอลลาร์ของทุก ๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับธุรกิจขนาดเล็กอยู่ในชุมชน สำรองข้อมูลสถิตินี้โดยเน้นที่ผู้ขายและคู่ค้าในท้องถิ่นที่ธุรกิจของคุณทำงานด้วย แบ่งปันภาพกับทีมที่คุณอุปถัมภ์หรือพนักงานของคุณที่เข้าร่วมกิจกรรมในท้องถิ่นหรือการบริจาคเพื่อการกุศลของคุณ

แหล่งข้อมูลสำหรับการเล่าเรื่องธุรกิจขนาดเล็ก

• คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการตลาดเชิงโต้ตอบสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
• วิธีเริ่มต้นการแข่งขัน IG Story สำหรับผู้เริ่มต้น

7. รับโซเชียล: เคล็ดลับการตลาดในช่วงวันหยุดสำหรับโซเชียลมีเดีย

ตามรายงานของ American Express “ชาวอเมริกันมากกว่าครึ่งที่ซื้อของเล็กๆ น้อยๆ ในวันที่บอกว่าพวกเขาสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กผ่านโซเชียลมีเดีย — ไม่ว่าจะโดยการแนะนำธุรกิจขนาดเล็กที่พวกเขาชื่นชอบบนโซเชียลมีเดียหรือซื้อของในธุรกิจขนาดเล็กเพราะพวกเขาเห็นในโซเชียล สื่อ”

นำความสุขในวันหยุดมาสู่ช่องทางโซเชียลของคุณด้วยการเปลี่ยนภาพหน้าปกให้เข้ากับความสวยงามของธีมแคมเปญ ค้นหาแฮชแท็กในแต่ละช่องและใช้คำที่มีปริมาณมากและเสียงต่ำผสมกัน ซึ่งรวมถึง #ShopSmall, #SmallBizSat และ #SmallBusinessSaturday นอกจากนี้ ให้ใช้แฮชแท็กรูปแบบต่างๆ เหล่านี้สำหรับพื้นที่ในท้องถิ่น เช่น #ShopSmallColorado อย่าลืมแท็ก @shopsmall ของ American Express บน Instagram และ Twitter

ทำให้บัญชีโซเชียลของคุณสดและรื่นเริงโดยใช้:

• วิดีโอสั้น ๆ สำหรับ Instagram Reels, TikTok และ Facebook
• เนื้อหาที่เน้นช่วงวันหยุดยาวสำหรับ YouTube และเว็บไซต์ของคุณ
• โพสต์โซเชียลมีเดียเน้นพนักงานและชุมชนของคุณ
• ประสบการณ์เชิงโต้ตอบเช่นโพลและแบบทดสอบ
• แจกของรางวัลในธีมวันหยุด เช่น คริสต์มาส 12 วัน

แหล่งข้อมูลสำหรับแนวคิดการตลาดสื่อสังคมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

• 7 ขั้นตอนในการสร้างการแจก Instagram สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จ
• ตัวอย่างการประกวด Facebook เพื่อสร้างความปรารถนาดีในวันหยุด
• เทรนด์น่ารู้ของ Instagram สำหรับวันหยุดปี 2021
• 4 แนวคิดการประกวด Facebook เพื่อส่งเสริมธุรกิจท้องถิ่นของคุณ (พร้อมตัวอย่าง!)

วางกลยุทธ์การตลาดในช่วงวันหยุดของคุณให้ได้ผล

วันช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดของปีกำลังจะมาถึง และผู้คนต้องการเลือกธุรกิจขนาดเล็ก เข้าถึงพวกเขาและโปรโมตข้อเสนอของคุณด้วยส่วนประสมทางการตลาดที่หลากหลาย การทำเช่นนี้จะสร้างความคาดหวัง เพิ่มจำนวนผู้ชม และเพิ่มความไว้วางใจในแบรนด์

ต้องการความช่วยเหลือในการใช้แนวคิดการตลาด Q4 ของคุณหรือไม่?

พร้อมที่จะนำกลยุทธ์การตลาดช่วงวันหยุดของคุณไปปฏิบัติ แต่ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน? ติดต่อทีม Woobox ตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 17.00 น. PST วันจันทร์ถึงวันศุกร์ที่ 1-360-450-5200 และผ่าน [email protected]