รายการตรวจสอบสำหรับการดำเนินการ ERP ที่ประสบความสำเร็จและปลอดภัย: ความท้าทายและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-17การใช้งาน ERP นั้นไม่ค่อยจะสมบูรณ์แบบนัก แต่ด้วยการวางแผนและความเข้าใจอย่างรอบคอบ คุณจึงมั่นใจได้ว่ามันเหมาะกับไทม์ไลน์และงบประมาณของคุณ อาจดูน่ากลัว แต่การใช้รายการตรวจสอบด้านล่างจะทำให้กระบวนการดำเนินไปอย่างราบรื่น
ความคาดหวังสูงสุดของ ERP ของทุกธุรกิจ
ทุกวันนี้ โซลูชันซอฟต์แวร์ ERP พร้อมใช้งานสำหรับธุรกิจเกือบทุกประเภท โดยทั่วไป แต่ละบริษัทมีความคาดหวังเฉพาะของตนเองจากซอฟต์แวร์ ERP
กระบวนการทางธุรกิจที่คล่องตัว: การทำให้กระบวนการทางธุรกิจ เป็นแบบอัตโนมัติและบูรณาการ ระบบ ERP จะเพิ่มผลผลิตและลดต้นทุนแรงงานและเวลา เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น จำเป็นต้องอัพเกรดระบบของบริษัทเพื่อให้ใช้แรงงานน้อยลง จะช่วยให้สมาชิกในทีมมีเวลามากขึ้นในการจัดการข้อร้องเรียนที่ซับซ้อน แทนที่จะตอบคำถามง่ายๆ ทีละข้อ
การวิเคราะห์ข้อมูลที่ดีขึ้น: ERP ถูกคาดหวังให้เปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งจะช่วยให้ผู้บริหารและผู้นำระบุข้อมูลเชิงลึกของการดำเนินธุรกิจทั้งหมดได้อย่างแม่นยำอย่างรวดเร็ว
การดำเนินธุรกิจที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น: ระบบ ERP ที่ทันสมัยช่วยส่งเสริมประสิทธิภาพทางธุรกิจโดยการทำงานร่วมกันได้เร็วและง่ายขึ้น คุณสามารถตอบสนองความต้องการของคู่ค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณด้วยระบบ ERP และสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและขวัญกำลังใจโดยการทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ
ความท้าทายในการใช้งาน ERP ที่สำคัญที่ผู้บริหารเผชิญอยู่
ความท้าทายในการใช้งาน ERP ที่อาจทำให้ฝ่ายบริหารและผู้ใช้มีช่วงเวลาที่ยากลำบาก หากปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีใครดูแล
- ได้รับการอนุมัติจากผู้บริหารระดับสูง
การนำ ERP ไปใช้มักใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ เนื่องจากการตอบสนองช้าจากหน่วยงานระดับสูง ผู้บริหารระดับสูงต้องมีส่วนร่วมอย่างสมบูรณ์ในกระบวนการปรับใช้ ERP ที่ปลอดภัย
- กระบวนการบูรณาการ
เมื่อนำแอปพลิเคชัน ERP ไปใช้ ความท้าทายหลักประการหนึ่งคือการกำหนดกระบวนการที่จะรวมเข้าด้วยกัน เป็นเรื่องปกติที่บริษัทที่มีหลายแผนกจะเผชิญกับความท้าทายประเภทนี้
- การฝึกอบรมที่เหมาะสม
การให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับระบบ ERP ใหม่เป็นสิ่งสำคัญทั้งก่อนและหลังการใช้งาน ในช่วงเริ่มต้น พนักงานอาจไม่พอใจการนำซอฟต์แวร์ ERP ใหม่มาใช้ อย่างไรก็ตาม การฝึกอบรมและแรงจูงใจที่เพียงพอสามารถแก้ไขปัญหาได้
- ความท้าทายในการโยกย้ายข้อมูล
เนื่องจากระบบ ERP กำลังเข้ามาแทนที่ระบบเดิม จึงทำให้เกิดความท้าทายในการโยกย้ายข้อมูล อาจมีความไม่ลงรอยกันระหว่างข้อมูลของระบบเดิมและระบบ ERP
แผนการดำเนินงานที่เหมาะสมสามารถเอาชนะปัญหานี้ได้ การทำเช่นนี้จะทำให้คุณเข้าใจถึงการปรับเปลี่ยนต่างๆ ที่อาจจำเป็นสำหรับระบบใหม่ได้ดีขึ้น
- ปัญหาความยืดหยุ่น
ระบบ ERP บางครั้งไม่ยืดหยุ่นเพียงพอ หมายความว่าไม่สามารถตั้งค่าตามกระบวนการทางธุรกิจปัจจุบันได้ บริษัทในเวลานี้จำเป็นต้องก้าวถอยหลังและปรับให้เข้ากับความต้องการของระบบ ERP คุณสามารถขจัดปัญหาดังกล่าวได้โดยการเลือกซอฟต์แวร์ ERP ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ
- ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการและอัปเกรด ERP
จำเป็นต้องอัปเกรดระบบ ERP บ่อยครั้งเพื่อให้ทันกับความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป นี่คือจุดที่ผู้ขายมีบทบาทสำคัญ มองหาผู้จำหน่ายที่เสนอการอัปเดตฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง ณ เวลาที่ซื้อ
- การยอมรับของผู้ใช้ล่าช้า
แม้ว่าจะมีการฝึกอบรมที่เหมาะสม พนักงานบางคนอาจยังพบว่าเป็นการยากที่จะปรับตัวด้วยซอฟต์แวร์ ERP ใหม่ ดังนั้น กระบวนการดำเนินการสามารถวางแผนในลักษณะที่กำหนดเองได้
- ข้อกำหนดฮาร์ดแวร์
เพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ระบบ ERP อาจต้องใช้ฮาร์ดแวร์ขั้นสูง ดังนั้นจึงแนะนำให้ลงทุนในฮาร์ดแวร์ที่เหมาะสมสำหรับระบบ ERP ที่ผู้ใช้ตั้งใจจะนำไปใช้
การอ่านที่แนะนำ: รายชื่อซอฟต์แวร์ ERP ฟรีและโอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุดในอินเดีย
ข้อควรพิจารณาในการจัดซื้อซอฟต์แวร์ ERP
คุณพร้อมที่จะลงทุนในซอฟต์แวร์ ERP ที่ดีหรือไม่? รอสักครู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พิจารณาปัจจัยเหล่านี้เพื่อการใช้งานที่ราบรื่น
กรอบเวลา
- ไทม์ไลน์ที่คาดหวังสำหรับการใช้งาน ERP ที่ประสบความสำเร็จและปลอดภัยคืออะไร?
- กำหนดการโดยละเอียดจะมีลักษณะอย่างไร
- จะต้องจัดหาทรัพยากรใดบ้างและเมื่อใด
- การหยุดชะงักในการปฏิบัติงานอาจเกิดขึ้นที่ใด และเมื่อใด
การปรับแต่ง
- สามารถคาดหวังการปรับแต่งจากระบบได้มากน้อยเพียงใด?
- ผู้ให้บริการเข้าใจความต้องการและกระบวนการทางธุรกิจของคุณอย่างแท้จริงหรือไม่?
การบริหารโครงการ
- โครงการของคุณจะถูกจัดการโดยผู้ให้บริการอย่างไร?
- คุณจะได้รับการติดต่อเพียงจุดเดียวที่มีประสบการณ์และตอบสนองหรือไม่?
- สมาชิกคนใดในทีมของคุณจะต้องมีส่วนร่วมในกระบวนการดำเนินการ?
การใช้งาน
- การนำ ERP ไปใช้ที่ประสบความสำเร็จและปลอดภัยต้องอาศัยการนำผู้ใช้ไปใช้อย่างมาก
- ประเมินความสัญชาตญาณของแอปพลิเคชันและความง่ายในการใช้งานในบทบาทต่างๆ
ค่าสมัครสมาชิก
- โครงสร้างต้นทุนของการจัดเตรียมการสมัครสมาชิกคืออะไร?
- ค่าใช้จ่ายล่วงหน้าเท่าไหร่
- ค่าใช้จ่ายรายเดือนคืออะไรและมีความยืดหยุ่นหรือไม่?
ต้นทุนโครงการ
- มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องหรือไม่?
- มีอะไรที่คุณควรระมัดระวังเป็นพิเศษเพื่อทำความเข้าใจขอบเขต ERP ของคุณหรือไม่
การโยกย้ายข้อมูล
- อะไรคือสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการโยกย้ายข้อมูลที่มีอยู่ของคุณ?
- คุณมีความร่วมมือกับผู้ให้บริการ ERP ของคุณในการประเมินความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการย้ายข้อมูลจากระบบเดิม การลบข้อมูลที่ล้าสมัยหรือซ้ำซ้อน ข้อมูลการล้างข้อมูล และอื่นๆ หรือไม่
การบำรุงรักษาและการอัปเดต
- คุณจะทำการปรับเปลี่ยนระบบ ERP ได้อย่างไรเมื่อใช้งานแล้ว?
- กิจกรรมใดบ้างที่ต้องการความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการหรือโปรแกรมเมอร์หรือที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ?
การฝึกอบรม
- มีการสาธิตหรือแหล่งข้อมูลการฝึกอบรมหรือไม่?
- มีค่าใช้จ่ายอะไรหรือให้ฟรีหรือไม่?
วงจรชีวิตหรือเฟสการใช้งาน ERP
ความเข้าใจอย่างยุติธรรมเกี่ยวกับขั้นตอนการใช้งาน ERP เหล่านี้จะช่วยในการวางแผนและดำเนินการได้ดียิ่งขึ้น
- ขั้นตอนที่ 1: การเลือกแพ็คเกจ
ก่อนอื่น คุณต้องเลือกซอฟต์แวร์ ERP ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณพร้อมโมดูลที่จำเป็นทั้งหมด มีตัวเลือกมากมายในตลาด และการเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณอาจเป็นเรื่องท้าทาย ขั้นตอนนี้ช่วยขจัดโมดูล ERP ที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ
- ขั้นตอนที่ 2: การวางแผนโครงการ
ควรมีการวางแผนโครงการอย่างเหมาะสมก่อนเปิดตัวเพื่อหลีกเลี่ยงความประหลาดใจใดๆ ในกระบวนการดำเนินการ ตั้งแต่การเลือกทรัพยากรที่เหมาะสมไปจนถึงการมอบหมายงาน การวางแผนมีความสำคัญต่อการนำ ERP ไปใช้งานที่ประสบความสำเร็จ
- ขั้นตอนที่ 3: การวิเคราะห์ GAP
อีกขั้นตอนที่สำคัญในวงจรการใช้งาน ERP คือการวิเคราะห์ GAP เพื่อวิเคราะห์ระบบปัจจุบันขององค์กร คุณสามารถระบุได้อย่างง่ายดายว่ากระบวนการใดในการวางแผนทรัพยากรองค์กรของคุณต้องได้รับการเอาใจใส่มากที่สุด
- ขั้นตอนที่ 4: วิศวกรรมใหม่
เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกระบวนการ วิศวกรรมใหม่ถูกนำมาใช้ มันเกี่ยวข้องกับการสลับและการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ตามการวางแผนโครงการและการวิเคราะห์ช่องว่าง
- ขั้นตอนที่ 5: การฝึกอบรม
เนื่องจากการนำระบบใหม่มาใช้ พนักงานจะต้องได้รับการฝึกอบรมที่เหมาะสมก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่น
- ขั้นตอนที่ 6: การทดสอบ
นี่เป็นอีกหนึ่งขั้นตอนที่สำคัญในวงจรชีวิตของการนำ ERP ไปใช้งาน โดยพื้นฐานแล้ว การทดสอบจะดำเนินการเพื่อระบุข้อผิดพลาดเพื่อให้สามารถแก้ไขได้ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนการสมัครจริง
- ขั้นตอนที่ 7: การสมัคร
อยู่ในช่วงนี้ที่ระบบ ERP ถูกใช้งานจริง หลังจากรวบรวม วิเคราะห์ และแปลงข้อมูลทั้งหมดเพื่อป้อนเข้าสู่ระบบใหม่ ระบบเก่าจะถูกยกเลิกและแทนที่ด้วยระบบใหม่
- ขั้นตอนที่ 8: การบำรุงรักษา
เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของวงจรชีวิต ERP การบำรุงรักษาจึงเป็นขั้นตอนสุดท้าย หลังจากใช้ระบบใหม่แล้ว พนักงานที่ทำงานอยู่ในระบบควรติดตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุด นอกจากนี้ พนักงานควรทำความคุ้นเคยกับขั้นตอนที่จำเป็นในการอัพเกรดระบบและใช้งานต่อไปได้
การอ่านที่แนะนำ: รายชื่อซอฟต์แวร์ ERP ที่ดีที่สุดสำหรับอสังหาริมทรัพย์ในอินเดีย
รายการตรวจสอบการใช้งาน ERP ที่ประสบความสำเร็จและปลอดภัย
ปฏิบัติตามรายการตรวจสอบการนำ ERP ไปใช้เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดในทุกขั้นตอน
วางแผน
- โพสต์การซื้อ พัฒนาทีมโครงการสำหรับการนำ ERP ไปใช้
- ระบุปัญหาทั่วไปและขั้นตอนที่ไม่จำเป็นในกระบวนการทางธุรกิจโดยจัดทำเอกสารและประเมินสถานะปัจจุบัน
- จัดการประชุมประจำและการโทรแจ้งกำหนดการ
- ระบุขอบเขตและวัตถุประสงค์ของโครงการนำ ERP ไปใช้อย่างปลอดภัยก่อนที่คุณจะเริ่มพัฒนาแผนโครงการของคุณ
เตรียมตัว
- ทีมงานโครงการ ERP ควรสรุปแผนโครงการ
- ตรวจสอบความพร้อมของแผนโครงการในการดำเนินการโดยได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการอำนวยการและทีมงานโครงการ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลสะอาดและเข้ากันได้กับระบบ ERP ใหม่โดยการพัฒนากลยุทธ์การย้ายข้อมูล
- เตรียมกลยุทธ์การสำรองข้อมูลและแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจสำหรับข้อมูล
- กำหนดกลยุทธ์การเปิดใช้งานผู้ใช้เพื่อฝึกอบรมผู้ใช้และกลุ่มผู้ใช้ทั้งหมด
รถไฟ
- ดำเนินการฝึกอบรมผู้ใช้ปลายทางตามแผนการฝึกอบรมตามที่กำหนดไว้ในแผนการจัดการการเปลี่ยนแปลง
- ควรมีการประชุมการเปลี่ยนแปลงลูกค้ากับผู้ขายหลังจากการฝึกอบรมเพื่อช่วยลูกค้าในการปรับใช้และเป็นเจ้าของระบบใหม่
ติดตั้ง
- ติดตั้งซอฟต์แวร์ ERP ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทางธุรกิจใหม่ที่พัฒนาขึ้นจากกระบวนการวางแผน
- เริ่มการย้ายข้อมูลคงที่เริ่มต้น
- หากจำเป็น ให้เตรียมโครงสร้างพื้นฐานด้านโฮสติ้งและฮาร์ดแวร์ และสร้างแผนสำหรับการแบ่งปันข้อมูลระหว่างแผนกต่างๆ
- เสร็จสิ้นการติดตั้งซอฟต์แวร์และปรับแต่งระบบ
รับรองกระแสข้อมูล
- ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ย้าย และทำให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นสะอาดและถูกต้อง โดยไม่มีข้อมูลที่ซ้ำกันหรือไม่ถูกต้อง
- สร้างกระบวนการสร้างแผนที่ข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าการไหลของข้อมูลระหว่างพื้นที่ธุรกิจและแผนกต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่น โดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทดสอบและใช้งานจริง
ประเมิน
- ทดสอบอินพุตและเอาต์พุตทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลผู้ใช้เพื่อให้เข้าใจกระบวนการอย่างชัดเจน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลุ่มผู้ใช้และฟังก์ชันทั้งหมดทำงานตามแผนโดยยืนยันความถูกต้องของกระบวนการทางธุรกิจ
- ระบุและแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการทดสอบโครงสร้างพื้นฐานหรือโซลูชันของคุณ
ได้รับความช่วยเหลือ
- ปิดโครงการพร้อมกับทีมสนับสนุนและเปลี่ยนไปใช้การสนับสนุนหลังการใช้งาน
- ดำเนินการบำรุงรักษาและสนับสนุนซอฟต์แวร์ต่อไปผ่านการฝึกอบรมผู้ใช้
การอ่านที่แนะนำ: ซอฟต์แวร์ ERP ที่ดีที่สุดล่าสุดสำหรับโรงเรียนในอินเดีย
ซอฟต์แวร์ DataNote ช่วยให้มั่นใจในความปลอดภัย ERP ได้อย่างไร
โซลูชันซอฟต์แวร์ระดับองค์กรของ DataNote คือระบบ ERP บนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการข้อมูลของตนได้โดยไม่กระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล กรอบงาน OpenLogic ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของมันคือสิ่งที่ทำให้แตกต่างจากการนำ ERP แบบดั้งเดิมไปใช้ ผู้ใช้ไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลทางธุรกิจ ความลับทางการค้า หรือตรรกะทางธุรกิจในขณะที่ปรับปรุงกระบวนการต่างๆ
DataNote ERP ปรับปรุงกระบวนการข้ามแผนกและรวมศูนย์ข้อมูลเพื่อความปลอดภัย มันรักษาข้อกำหนดด้านความปลอดภัยมาตรฐานและให้การเข้าถึงที่จำกัดเพื่อจัดการ แก้ไข และเขียนร่วม
บทสรุป
ระบบ ERP ได้รับการยอมรับจากทั่วโลกในด้านความสามารถในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันด้วยการควบรวมกิจการที่เพิ่มขึ้นอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน ตลอดจนมีฐานที่มั่นเหนือคู่แข่ง ระบบ ERP ที่วางแผนและจัดการได้สำเร็จสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและความพึงพอใจของลูกค้า ดังนั้นจึงสามารถเพิ่มผลกำไรได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้ทรัพยากรต่ำ