ผู้ให้ทุนสนับสนุนจากรัฐบาลสร้างประสบการณ์พลเมืองเชิงบวกได้อย่างไร

เช่นเดียวกับความสัมพันธ์ใดๆ ประสบการณ์ของพลเมืองในโครงการของรัฐบาลประกอบด้วยรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่สร้างหรือทำลายความไว้วางใจ มีเดิมพันสูง การโต้ตอบกับโครงการทุนสนับสนุนจากรัฐบาลแต่ละครั้งเป็นจุดข้อมูลสำหรับผู้ที่กำหนดความสัมพันธ์กับสถาบันสาธารณะโดยทั่วไป

ผู้ให้ทุนสนับสนุนจากรัฐบาลตระหนักดีถึงบทบาทของตนในความสัมพันธ์นี้ นั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้หลายๆ คนยอมรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล พวกเขาต้องการพบปะกับพลเมืองในที่ที่พวกเขาอยู่ เพื่อที่พวกเขาจะได้สร้างโปรแกรมที่สร้างผลกระทบอย่างแท้จริง

เมื่อพวกเขาทำการเปลี่ยนแปลงนี้ ผู้ให้ทุนสนับสนุนจากรัฐบาลจะต้องตั้งใจเกี่ยวกับรายละเอียดที่กำหนดประสบการณ์ของพลเมือง ด้วยความตระหนักว่ารายละเอียดเหล่านั้นสอดคล้องกับเป้าหมายทางวัฒนธรรมและการดำเนินงานที่กว้างขึ้นอย่างไร

ให้องค์ประกอบแนะนำคุณ

ประชาชนเองก็เป็นคนที่รู้ดีที่สุดว่าพวกเขาต้องการอะไร ค้นหาข้อมูลจากสมาชิกในชุมชนและติดตามการรวบรวมคำติชมของพวกเขาไว้ในโปรแกรมของคุณ

การทำเช่นนี้สามารถช่วยให้คุณใช้แนวทางการทำงานร่วมกันในการกำกับดูแล ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างโครงการทุนสนับสนุนที่สามารถเข้าถึงได้มากขึ้นที่ประชาชนจะไว้วางใจ นอกจากนี้ยังสร้างพลวัตเชิงบวกที่ประชาชนรู้สึกได้รับแรงบันดาลใจให้มีส่วนร่วมกับพลเมือง

อย่ารอช้าที่จะเริ่มเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ สร้างการมีส่วนร่วมของชุมชนในโครงการทุนทันทีเพื่อให้คุณได้ยินสิ่งที่ผู้คนต้องการและจำเป็นก่อนที่ความต้องการของพวกเขาจะกลายเป็นเรื่องเร่งด่วน ในนครนิวยอร์ก สภาเทศบาลเมืองได้แนะนำการจัดทำงบประมาณแบบมีส่วนร่วม ซึ่งช่วยให้สมาชิกในชุมชนมีอิทธิพลโดยตรงต่อวิธีการจัดสรรงบประมาณสาธารณะ ฟีดแบ็กแบบวนซ้ำนี้ช่วยให้แน่ใจว่าข้อมูลสาธารณะจะถูกรวมเข้ากับกระบวนการตัดสินใจอย่างสม่ำเสมอ และไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว

เมื่อคุณเรียนรู้ว่าจริงๆ แล้วชุมชนต้องการอะไร คุณสามารถสร้างโปรแกรมทุนสนับสนุนที่ทำงานตั้งแต่เริ่มต้นได้ หากไม่มีข้อมูลเชิงลึก คุณจะเสี่ยงต่อการเริ่มต้นเส้นทางที่ผิดและเตรียมพร้อมสำหรับการแก้ไขหลักสูตรในภายหลัง

โครงการของรัฐบาลกลางเพื่อช่วยเหลือโรงพยาบาลในชนบทเป็นตัวอย่างที่สำคัญ แม้ว่าความตั้งใจโดยรวมจะสอดคล้องกับสิ่งที่ชุมชนต้องการ แต่รายละเอียดกลับไม่เป็นเช่นนั้น มีโรงพยาบาลไม่มากนักที่เลือกใช้โปรแกรมนี้ เนื่องจากบังคับให้ชุมชนละทิ้งสิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ เช่น การบริการผู้ป่วยใน

ขณะนี้ ผู้ดูแลโปรแกรมกำลังพยายามปรับเปลี่ยนข้อกำหนดเพื่อดึงดูดผู้สมัครมากขึ้น แต่เมื่อคุณมีการเปิดตัวที่มอดลงเช่นนี้ ก็สามารถกู้คืนได้ยาก ความรู้สึกไม่พอใจในที่สาธารณะและสมาชิกในชุมชนไม่กระตือรือร้นที่จะทำงานร่วมกันเมื่อพวกเขารู้สึกว่าผู้ดูแลโปรแกรมไม่สอดคล้องกับความเป็นจริงในแต่ละวัน

การแสวงหาคำติชมจากชุมชนแต่เนิ่นๆ จะทำให้ทีมของคุณไปถูกทาง และช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะพร้อมสำหรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันเมื่อเกิดวิกฤติ

หยุดพยายามที่จะไปคนเดียว

ประชาชนมักไม่ทราบรายละเอียดว่าหน่วยงานและแผนกต่างๆ มีการแบ่งแยกอย่างไร หลายคนมองว่าปฏิสัมพันธ์ของพวกเขากับโครงการของรัฐบาลบางโครงการเป็นส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์แบบเดี่ยว หากแผนกและโปรแกรมไม่เชื่อมโยงกัน ประสบการณ์ของพลเมืองอาจไม่ปะติดปะต่อและน่าหงุดหงิด สมาชิกชุมชนที่มีปฏิสัมพันธ์กับหลายหน่วยงานอาจเริ่มรู้สึกว่ามือข้างหนึ่งไม่รู้ว่าอีกฝ่ายกำลังทำอะไรอยู่

พยายามแยกย่อยระหว่างโปรแกรมต่างๆ และปรับความพยายามของคุณให้สอดคล้องกับสถาบันสาธารณะอื่นๆ ในเมืองฮูสตัน เจ้าหน้าที่ได้จัดตั้งแนวร่วมระหว่างหน่วยงานสาธารณะกับองค์กรไม่แสวงผลกำไรในท้องถิ่นและระดับภูมิภาค โดยมีเป้าหมายเพื่อยุติปัญหาคนไร้บ้านในเมืองนี้ ซึ่งหมายความว่าแทนที่จะแต่ละองค์กรพยายามแก้ไขปัญหาใหญ่นี้เพียงลำพัง พวกเขาสามารถทำงานร่วมกันและแบ่งปันทรัพยากรได้

แนวร่วมทำงานร่วมกันเพื่อให้ประชาชนที่ประสบปัญหาคนไร้บ้านเข้าถึงบริการต่างๆ ได้ง่ายขึ้น พลเมืองเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องจัดการกับนโยบายและกระบวนการที่ขัดแย้งกันระหว่างหน่วยงานต่างๆ หรือค้นหาช่องว่างที่เปิดขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้เมื่อโปรแกรมต่างๆ ไม่ได้รับการประสานงาน แนวทางดังกล่าวส่งผลกระทบอย่างมาก โดยช่วยลดจำนวนคนไร้บ้านในเมืองได้เกือบสองในสาม

การให้พลเมืองได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้องกันในโครงการต่างๆ ช่วยให้พวกเขาเข้าใจสิ่งที่คาดหวังเมื่อพวกเขามีส่วนร่วมกับหน่วยงานของรัฐ เมื่อเวลาผ่านไป พวกเขาจะพัฒนาความสามารถในการทำงานของโครงการสาธารณะในพื้นที่ของตน ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมได้ง่ายขึ้น

เมื่อคุณพิจารณาที่จะนำซอฟต์แวร์การจัดการเงินอุดหนุนจากรัฐบาลมาใช้ ให้สำรวจว่าโซลูชันเดียวสามารถรองรับหลายแผนกและเอเจนซี่ได้หรือไม่ สิ่งนี้ทำให้ประชาชนได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้องกันและช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันความรู้และสิ่งที่ค้นพบระหว่างทีมได้ เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงราบรื่น ให้พิจารณาใช้โปรแกรมหนึ่งเป็นพื้นที่ทดสอบ จากนั้นจึงปรับขนาดโซลูชันให้กว้างขึ้น

เลือกรายละเอียดแบ็คเอนด์ที่ถูกต้อง

ณ จุดนี้ หน่วยงานภาครัฐส่วนใหญ่เข้าใจถึงความจำเป็นของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แต่เพื่อที่จะดำเนินการได้ดี ระบบการจัดการทุนสนับสนุนของคุณจำเป็นต้องมีเทคโนโลยีแบ็คเอนด์ที่เหมาะสมเพื่อสร้างประสบการณ์ส่วนหน้าที่ยอดเยี่ยมสำหรับประชาชน

เป้าหมาย #1: ให้ความชัดเจน

เมื่อกระบวนการสมัครขอทุนสร้างความสับสนและซับซ้อน ผู้คนก็ไม่สนใจที่จะสมัครหรือไม่ได้รับสิ่งที่ต้องการ

ไม่มีอะไรแสดงให้เห็นถึงความเสี่ยงที่สูงไปกว่าชาวอเมริกันที่กำลังดิ้นรนเพื่อรับความช่วยเหลือจากภัยพิบัติจากรัฐบาลกลาง หลายคนประสบปัญหาในการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับโปรแกรมเหล่านี้ ซึ่งหมายความว่าในช่วงเวลาที่มีความต้องการอย่างไม่น่าเชื่อ พวกเขาจะไม่ได้รับความช่วยเหลือ ส่งผลให้หลายคนต้องเผชิญกับการไร้ที่อยู่อาศัย

กระบวนการที่ซับซ้อนยังสามารถทำให้เกิดความไม่เท่าเทียมได้ นั่นเป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลที่โครงการฟื้นฟูของรัฐบาลกลางสนับสนุนเจ้าของบ้านผิวขาวที่ร่ำรวย

เมื่อคุณนำซอฟต์แวร์ใหม่มาใช้ ให้ตั้งเป้าหมายที่จะลดความซับซ้อนของแอปพลิเคชัน และให้ความกระจ่างแก่ประชาชนเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องทำในทุกขั้นตอนเพื่อให้มีคุณสมบัติรับเงินทุน

คุณสมบัติที่ต้องมองหาในซอฟต์แวร์การจัดการทุนสนับสนุน

• แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายพร้อมคำแนะนำที่ชัดเจนด้านหน้า
• ความสามารถในการดาวน์โหลดแบบฟอร์มทั้งหมด
• แบบทดสอบคุณสมบัติเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้สมัครที่ไม่มีสิทธิ์ใช้เวลาในการสมัคร
• การสื่อสารในแอป

เป้าหมาย #2: จัดลำดับความสำคัญการเข้าถึง

การเข้าถึงช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกคนที่ควรจะสามารถเข้าถึงเงินทุนสนับสนุนจะสามารถเข้าถึงได้จริง โดยพื้นฐานแล้ว ความสามารถในการเข้าถึงภายในระบบการจัดการทุนสนับสนุนนั้นเกี่ยวกับการกาเครื่องหมายในช่องเพื่อให้แน่ใจว่าบุคลากรทุกระดับมีสิทธิ์เข้าถึงที่ต้องการ สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับเรื่องนี้ก็คือ เมื่อคุณปรับปรุงการเข้าถึงสำหรับบางคน คุณจะปรับปรุงการใช้งานสำหรับทุกคนด้วย

แต่การเข้าถึงที่แท้จริงนั้นนอกเหนือไปจากการทำเครื่องหมายในช่องเพื่อพบปะผู้คนในที่ที่พวกเขาอยู่ คุณต้องเข้าใจว่าสถานการณ์เฉพาะของผู้คนส่งผลต่อประสบการณ์ในโปรแกรมของคุณอย่างไร ตัวอย่างเช่น ความสามารถของใครบางคนในการเข้าถึงโปรแกรมของคุณอาจได้รับผลกระทบจากความไม่มั่นคงในที่อยู่อาศัย ภัยพิบัติทางธรรมชาติที่เกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ ความเจ็บป่วย การบาดเจ็บ หรือปัจจัยหลายประการ เมื่อคุณตระหนักถึงสถานการณ์เหล่านี้ คุณสามารถทำหน้าที่ในส่วนของคุณเพื่อสร้างสิ่งที่ประชาชนต้องการได้

คุณสมบัติที่ต้องมองหาในซอฟต์แวร์การจัดการทุนสนับสนุน

• แอปพลิเคชั่นที่เหมาะกับมือถือ
• รองรับหลายภาษาสำหรับชุมชนเฉพาะ
• การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์
• การสนับสนุนทางเทคนิคสดสำหรับผู้สมัคร

เป้าหมาย #3: ลดภาษีเวลา

“ภาษีเวลา” คือระยะเวลาที่ประชาชนใช้ในการเข้าร่วมโครงการของรัฐบาล รวมเวลาทั้งหมดในการหาแหล่งเงินทุน กรอกใบสมัคร และรอชำระเงิน

การลดภาษีเวลาจะช่วยลดภาระของผู้คนและองค์กรที่พยายามหาเงินทุน และปรับปรุงประสบการณ์สำหรับทุกคน

โครงการ Minnesota Frontline Worker คือตัวอย่างว่าเทคโนโลยีสามารถช่วยลดเวลาภาษีที่เกี่ยวข้องกับโครงการได้อย่างไร กระทรวงแรงงานและอุตสาหกรรม กระทรวงการจ้างงานและการพัฒนาเศรษฐกิจ และกรมสรรพากรต่างร่วมมือกันเพื่อส่งมอบเงินมากกว่า 500 ล้านดอลลาร์ให้กับพนักงานแนวหน้า

ด้วยพันธมิตรด้านซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม พวกเขาสามารถเปิดตัวโปรแกรม ตรวจสอบแอปพลิเคชันมากกว่า 1.2 ล้านรายการ และกระจายเงินทุนได้ภายในเวลาไม่ถึงหกเดือน พอร์ทัลของผู้สมัครเข้าถึงได้ง่าย และทำให้ส่งได้ง่าย เนื่องจากประสบการณ์พลเมืองเชิงบวก โปรแกรมนี้จึงได้รับรางวัลและได้รับการเฉลิมฉลองว่าเป็นเรื่องราวความสำเร็จของทั้งสองฝ่าย

คุณสมบัติที่ต้องมองหาในซอฟต์แวร์การจัดการทุนสนับสนุน

• การลงชื่อเพียงครั้งเดียวสำหรับผู้สมัคร
• กรอกแบบฟอร์มอัตโนมัติอัจฉริยะ
• ฉบับร่างที่บันทึกไว้
• การกระจายเงินทุน ACH

เป้าหมาย #4 ปลดปล่อยทีมของคุณให้ลึกยิ่งขึ้น

สิ่งสำคัญคือการที่ใบสมัครขอรับทุนของคุณที่ต้องเปิดเผยต่อสาธารณะจะต้องตรงไปตรงมาและใช้งานง่าย ประสบการณ์ของพลเมืองยังขึ้นอยู่กับความง่ายสำหรับการจัดการทีมของคุณด้วย หากทีมของคุณใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับงานธุรการ พวกเขาจะไม่มีแบนด์วิดท์ให้ทำอย่างอื่นมากนัก

การประหยัดเวลาในงานธุรการจะทำให้คุณมีอิสระในการทำสิ่งต่างๆ เช่น การเข้าถึงชุมชน การพัฒนาโครงการ และการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ซึ่งทั้งหมดนี้จำเป็นต่อการสร้างประสบการณ์พลเมืองเชิงบวก

คุณสมบัติที่ต้องมองหาในซอฟต์แวร์การจัดการทุนสนับสนุน

• แบบฟอร์มที่สร้างและปรับแต่งได้ง่าย
• เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
• ความสามารถในการปรับเปลี่ยนแบบฟอร์มโดยอัตโนมัติหลังจากที่โปรแกรมเผยแพร่แล้ว
• การรายงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ครอบคลุม
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการใช้งานที่จะช่วยแนะนำคุณ

การเชื่อมต่อจุดต่างๆ

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ได้เกี่ยวกับ การใช้ซอฟต์แวร์ใหม่เพื่อรับรายการคุณสมบัติใหม่ ๆ เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเชื่อมโยงจุดต่างๆ เพื่อทำความเข้าใจว่าฟีเจอร์ใหม่แต่ละอย่างช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของพลเมืองได้อย่างไร การใช้แนวทางแบบองค์รวมมากขึ้นจะช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจและส่งเสริมการมีส่วนร่วมที่เข้มแข็งยิ่งขึ้นจากสมาชิกในชุมชน

ในฐานะซอฟต์แวร์การจัดการทุนสนับสนุนที่น่าเชื่อถือที่สุดสำหรับรัฐบาล Submittable ถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้คุณมอบประสบการณ์พลเมืองที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกโปรแกรมที่คุณรัน