B2B Sales Cold Calling Scripts: 5 เทมเพลตสำหรับปี 2022

วันนี้เป็นเช้าวันจันทร์ และคุณมีการโทรเย็น 100 ครั้งก่อนที่จะปิดเกม

คุณรู้ว่าคุณต้องยิ้มและโทร แต่... คุณพูดอะไร

ถ้าเพียงคุณมีสคริปต์การโทรที่เย็นชา…

โชคดีที่ความช่วยเหลืออยู่ใกล้แค่เอื้อม!

เราได้รวบรวม 5 สคริปต์การโทรแบบเย็นที่ดีที่สุดสำหรับการขายแบบ B2B พร้อมคำแนะนำจาก Charlie Beale ผู้บริหารบัญชีระดับองค์กรอาวุโสที่ Cognism

สคริปต์การโทรเพื่อการขายทั้ง 5 บทนี้เป็นหัวใจสำคัญของ กลยุทธ์การขาย ของเรา - หากไม่มีสคริปต์เหล่านี้ เราจะไม่เพิ่ม ARR จาก 0 ถึง 4 ล้านเหรียญสหรัฐ และลูกค้า 0 ถึง 300 รายภายในเวลาไม่ถึง 2 ปี

Cold call ในการขายคืออะไร?

การโทรเย็นเป็นเทคนิค การ ขายขาออกที่ตัวแทนขายแบบ B2B ใช้เพื่อติดต่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป็นครั้งแรก ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเหล่านี้จะไม่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจนี้มาก่อน และไม่น่าจะเคยได้ยินเกี่ยวกับแบรนด์นี้มาก่อน ต้องมีสคริปต์สำหรับการโทรขายเหล่านี้ มิฉะนั้น คุณมีโอกาสที่จะสูญเสียความสนใจของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า

สคริปต์การขายแบบเย็นของ B2B: วิดีโอการฝึกอบรม

หากการโทรแบบเย็นชาโดยไม่มีสคริปต์ทำให้คุณวิตกกังวล แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ความกลัวในการโทรหากันเป็นปัญหาที่ตัวแทนฝ่ายขายจำนวนมากมี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริษัทที่ปรับขนาดซึ่งกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบ B2B อาจทำงานได้ไม่ดีนักและตลาดไม่ได้ตระหนักถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ

เพื่อช่วยให้คุณทำการโทรลดราคาได้ถูกต้อง Ryan Reisert แบรนด์แอมบาสเดอร์ของ Cognism ได้แชร์สคริปต์การโทรที่เย็นชาที่เขาใช้เพื่อดึงดูดผู้ซื้อสำหรับการโทรที่ร้อนแรงยิ่งขึ้น - กด ️ เพื่อดู:

เอาล่ะ มาเริ่มการโทรกันเลย! เลื่อนดูเทมเพลตตัวอย่างสคริปต์การโทรแบบเย็น 5 แบบของเรา

5 ตัวอย่างสคริปต์การขายการโทรเย็นที่ดีที่สุด

เมื่อพูดถึงการขายทางโทรศัพท์ที่ดีขึ้น ไม่ใช่แค่สคริปต์การโทรแบบเย็นเท่านั้น แม้ว่าจะมีส่วนสำคัญ!

คุณจะต้องวิจัยผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณก่อนการโทร กำหนดเป้าหมายสำหรับสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ และฝึกสำนวนการขายของคุณสำหรับการโทรแต่ละครั้ง

ทำไม

เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกคนมีความแตกต่างกัน และลีดที่เป็น เป้าหมาย มาจากการคิดอย่างมีกลยุทธ์ การเรียกเชิงกลยุทธ์

เราได้รวบรวมสคริปต์การตลาดทางโทรศัพท์ที่ดีที่สุดสำหรับ 5 กลุ่มประชากรที่เรียกว่า B2B มากที่สุด

ให้พวกเขาอ่านและฝึกฝนเพื่อช่วยเอาชนะความกลัวการโทรที่เย็นชาของคุณและค้นพบเทคนิคการโทรหาเย็นที่ดีที่สุดของคุณ:

1 - ตัวอย่างสคริปต์การขายทั่วไป

การผ่านผู้รักษาประตูเป็นจุดปวดที่สำคัญอย่างหนึ่งที่ทำซ้ำได้ เราพบวิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มการสนทนาทางโทรศัพท์ในสถานการณ์นี้คือการมีความมั่นใจและซื่อสัตย์:

ตัวแทน: สวัสดี ชาร์ลีจาก Cognism (ชื่อจริง) ว่างไหม?

หยุด

ผู้รักษาประตู : นี่มันเรื่องอะไรกัน?

ในที่นี้ คุณสามารถพูดได้หลายเหตุผล เช่น จุดขายหลักของบริษัทหรือธุรกิจใหม่ หรือหากเป็นการติดต่อเพื่อติดตามผลการขาย - "ฉันแค่ติดตามผลในอีเมลที่ส่งถึง (ชื่อจริง)" / “ฉันแค่ไล่ตามอีเมลบางฉบับ พวกเขาจะรู้ว่ามันเกี่ยวกับอะไร”

โอนไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

ตัวแทน: สวัสดี นี่แอนนี่จากเรื่อง Cognism คุณเป็นอย่างไรบ้าง

ผู้มุ่งหวัง: ดี.

ตัวแทน: เยี่ยมมาก! ฟังนะ (ชื่อจริง) ฉันจะพูดสั้นๆ ว่าขอบคุณที่คุณยุ่ง ฉันเจอ (ชื่อบริษัท) ทางออนไลน์ และฉันเห็นคุณทำ (การขาย/การตลาดแบบ B2B/อื่นๆ) คุณมีเวลา 30 วินาทีให้ฉันอธิบายลักษณะการโทรของฉันไหม

ผู้มุ่งหวัง: นี่ไม่ใช่เวลาที่ดี

ตัวแทน: ฉันเข้าใจว่าสิ่งนี้อาจไม่ใช่สิ่งสำคัญสำหรับคุณในตอนนี้ หรือบางทีคุณอาจไม่เห็นคุณค่า ฉันเคยมีคนพูดแบบเดียวกัน แต่เมื่อเราได้พูดคุยกัน พวกเขาก็ตื่นเต้นที่จะเรียนรู้เพิ่มเติม ให้เวลาฉัน 2 นาที และถ้า Cognism ไม่เหมาะกับคุณ ฉันจะไม่โทรหาคุณอีก

ผู้มุ่งหวัง: โอเค สองนาที

ตัวแทน: เราให้รายละเอียดการติดต่อโดยตรงและถูกต้องแก่บริษัทเช่นคุณสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักในอุตสาหกรรมและสถานที่เป้าหมายของคุณ ในที่สุดช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มากในการหาแร่

ติดตามคำถาม - "คุณสร้างโอกาสในการขายใหม่ได้อย่างไร"

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า: ทีมขายทั้งหมดของฉันค้นหาโอกาสในการขายด้วยตนเอง

ตัวแทน: ทีมขายของคุณค้นหาโอกาสในการขายทั้งหมดด้วยตนเองใช่หรือไม่ ลองนึกภาพ หากคุณสามารถว่างได้ถึง 63% ของเวลาทั้งหมดหรือไม่?

ผู้มุ่งหวัง: 63%! ที่น่าตื่นตาตื่นใจ. นั่นทำให้พวกเขามีเวลามากขึ้นเพื่อมุ่งเน้นไปที่การโทรเย็น

ตัวแทน: แน่นอน และความรู้ความเข้าใจสามารถช่วยคุณได้ ตอนนี้ (ชื่อจริง) ฉันซาบซึ้งมากที่ต้องใช้โทรศัพท์นี้ จะเป็นการดีที่จะแสดงเครื่องมือและดำเนินการค้นหาสดให้กับคุณ สัปดาห์นี้คุณมีเวลาว่าง 15 นาทีฟรีไหม

ผู้มุ่งหวัง: คุณช่วยส่งข้อมูลเพิ่มเติมให้ฉันก่อน คิดราคาแบบนั้นได้ไหม

ตัวแทน: การกำหนดราคาขึ้นอยู่กับความต้องการและขนาดของธุรกิจของคุณ เราจึงจำเป็นต้องมีการสนทนาที่ยาวกว่านี้ ฉันสามารถส่งข้อมูลเพิ่มเติมให้คุณได้ แต่เมื่อคุณอ่านจนจบ ฉันสามารถตอบคำถามที่คุณมีได้ คุณอยากรู้อะไรอีกไหม

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า: ฉันจะต้องดูปฏิทินของฉัน แต่สำหรับตอนนี้อีเมลที่มีข้อมูลผลิตภัณฑ์บางอย่างจะเป็นประโยชน์

ตัวแทน: แน่นอน ฉันจะทำอย่างนั้น เพื่อปรับแต่งการสาธิตให้ดีที่สุด เพื่อให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุด ฉันต้องการรายละเอียดเล็กน้อย โปรดบอกฉันเกี่ยวกับเป้าหมายของคุณ (อุตสาหกรรม/ตำแหน่งงาน/สถานที่)

ผู้มุ่งหวัง: ฉันต้องไปจริงๆ แต่ฉันจะตอบกลับอีเมลของคุณให้ทุกอย่าง

ตัวแทน: แน่นอน. ขอบคุณมากสำหรับเวลาของคุณในวันนี้ (ชื่อ) ฉันจะส่งอีเมลนั้นทันที

จบ

2 - ตัวอย่างสคริปต์การขายด้านเทคนิค

การเสนอขายให้กับบริษัทเทคโนโลยีอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว และตัวแทนหลายคนคิดว่าคุณต้องการสายการเปิดการโทรแบบเย็นที่ดีเพื่อสคริปต์การโทรแบบเย็นที่มีประสิทธิภาพ

แม้จะเป็นเช่นนั้น แต่ประโยคง่ายๆ ก็คือ “คุณสบายดีไหม” หรือ “ช่วงนี้เป็นช่วงที่แย่หรือเปล่า” อาจเป็นสิ่งที่คุณต้องนัดหมาย:

ตัวแทน: เฮ้ [ชื่อ] อดัมจาก Cognism ที่นี่ คุณเป็นอย่างไรบ้าง

ผู้มุ่งหวัง: สวัสดีอดัม ฉันสบายดี ขอบคุณ แล้วคุณล่ะ

ตัวแทน: ขอบคุณมาก! ฉันซาบซึ้งที่ฉันโทรหาคุณโดยไม่รู้ตัว ตอนนี้เป็นช่วงเวลาที่เลวร้ายหรือไม่?

ผู้มุ่งหวัง: ฉันมีเวลาสักครู่ นี่มันเรื่องอะไรกัน?

ตัวแทน: ฉันแค่อยากจะโทรหาคุณอย่างรวดเร็ว เนื่องจากขณะนี้เรากำลังทำงานมากมายกับ [บริษัทเทคโนโลยี/ซอฟต์แวร์ที่มีขนาดใกล้เคียงกัน] รวมถึงบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ อีกหลายแห่งเช่นพวกคุณ เราช่วยเหลือลูกค้าของเราโดยมอบเครื่องมือที่พวกเขาสามารถใช้ภายในองค์กรเพื่อสร้างข้อมูลการติดต่อโดยตรงสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจที่สำคัญภายในตลาดเป้าหมายของพวกเขา

ตัวแทน: ฉันเห็นว่าคุณกำหนดเป้าหมาย [อุตสาหกรรม/อุตสาหกรรม] คุณค้นหาลีดเป้าหมายจากภายในภาคส่วนนั้น / ภาคเหล่านั้นได้อย่างไร

ผู้มุ่งหวัง: มันไม่ได้แย่ แต่มันอาจจะดีกว่าเสมอ

ตัวแทน: ข่าวดีก็คือเราสามารถช่วยได้ ฉันขอถามว่าคุณสร้างลีดของคุณได้อย่างไร?

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า: เราใช้ Cold Outreach และ LinkedIn ร่วมกัน

ตัวแทน: น่าสนใจ และคุณกำลังใช้เครื่องมือข่าวกรองการขายเพื่อช่วยในการเข้าถึง LinkedIn หรือไม่

ผู้มุ่งหวัง: ไม่ได้ในขณะนี้ เราดู (คู่แข่ง) ครั้งหนึ่ง แต่ข้อมูลไม่ถูกต้อง

ตัวแทน: ฉันเห็น Cognism นำเสนอข้อมูลโทรศัพท์ที่ยืนยันด้วย Diamond ซึ่งผู้ติดต่อจะได้รับการยืนยันทางโทรศัพท์โดยทีมงานของเรา ดังนั้นคุณไม่ต้องกังวลเรื่องนั้นจากฝั่งเรา ฉันสามารถถามตลาดเป้าหมายของคุณในแง่ของตำแหน่งงาน/สถานที่/ขนาดบริษัทได้หรือไม่?

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า: เรากำลังกำหนดเป้าหมายไปที่ SMB และ HR Director ระดับองค์กรในยุโรป

ตัวแทน: “ยอดเยี่ยมมาก เรามีฐานข้อมูลยุโรปที่แข็งแกร่งและสอดคล้องกับ GDPR ซึ่งคุณสามารถแบ่งกลุ่มเพื่อค้นหารายชื่อผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจำนวนมากที่ทำงานในพื้นที่เทคโนโลยี...

ตัวแทน: ดังนั้น [ชื่อ] เพื่อให้คุณเข้าใจบริบทมากขึ้น Cognism เป็นฐานข้อมูลที่สอดคล้องกับ GDPR ที่ใหญ่ที่สุดในโลกซึ่งประกอบด้วยโปรไฟล์ B2B มากกว่า 400 ล้านโปรไฟล์ วิธีการทำงาน คือคุณจะทำการค้นหาที่ตรงเป้าหมายอย่างสูงสำหรับ [ตลาดเป้าหมาย: เช่น HR Director in European tech] สิ่งนี้จะสร้างรายชื่อผู้ติดต่อ และสำหรับแต่ละบุคคล เราจะจัดเตรียมจุดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาตาม แหล่งที่มาของโอกาส ในการขายที่ พวกเขาใช้: เช่น หากพวกเขาใช้อีเมลเท่านั้นเนื่องจากขาออกประกอบด้วยแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล ฯลฯ

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า: และฉันสามารถใช้สิ่งนี้บน LinkedIn ได้หรือไม่

ตัวแทน: แน่นอน เรามีส่วนขยายของ Chrome สำหรับการค้นหา LinkedIn ลูกค้าของเราได้ย้ายออกจาก [กระบวนการปัจจุบัน: เช่น LinkedIn] เป็นเพราะ [อธิบายว่าโซลูชันของเราสามารถเพิ่มมูลค่าได้อย่างไร]

ผู้มุ่งหวัง: ฟังดูมีแนวโน้ม

ตัวแทน: เรากำลังทำงานกับ [ลูกค้าที่คล้ายคลึงกัน] อยู่ในขณะนี้ พวกเขาสามารถบรรลุ [ผลลัพธ์] ใน [กรอบเวลา]

ผู้มุ่งหวัง: ฉันไม่รู้ ฟังดูดี แต่ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าฉันไม่ได้ถูกผูกมัดในสัญญากับผู้ให้บริการข้อมูลที่ฉันไม่เห็นคุณค่า

ตัวแทน: คุณเห็นแพลตฟอร์มสำหรับตัวคุณเองแล้วหรือยัง? คุณว่างสำหรับการสาธิต 15 นาทีผ่าน Zoom ในสัปดาห์นี้หรือไม่ เราสามารถดำเนินการค้นหาในแบบของคุณตามตลาดเป้าหมายของคุณและแสดงคุณภาพและปริมาณของข้อมูลที่เรามีให้กับคุณ

ผู้มุ่งหวัง: ฟังดูดีมาก มาใส่ไว้ในปฏิทินกันเถอะ

จบ

3 - ตัวอย่างสคริปต์การขาย SaaS

Software as a Service เป็นอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง คุณต้องมีสคริปต์การขายแบบเย็นของ B2B ที่โดดเด่นกว่าที่อื่น

ไม่ได้หมายความว่าจะต้องเต็มไปด้วย คำศัพท์ทางธุรกิจ ที่สับสนและคำที่ซ้ำซากจำเจ เราพบว่าการโทรโดยตรงที่รวดเร็วได้รับการตอบกลับที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมนี้

นี่คือตัวอย่างสคริปต์การโทรที่ยอดเยี่ยมสำหรับ การขาย SaaS ที่ได้รับผลลัพธ์:

ตัวแทน: เฮ้ <name> นี่คือ <ชื่อของคุณ> กับ <บริษัท> คุณมีเวลาสามนาทีที่จะพูดคุยเกี่ยวกับ <ประโยชน์หลักของโซลูชัน SaaS ของคุณ> หรือไม่

ผู้มุ่งหวัง: ดีมาก ขอบใจ ฉันคิดว่าฉันพอมีเวลาสักสามนาที

ตัวแทน: ฉันสังเกตว่าบริษัทของคุณมีปัญหากับ <challenge> ฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณโดย <วิธีที่คุณแก้ปัญหานั้น>

ผู้มุ่งหวัง: โอเค

ตัวแทน: คุณเคยลองวิธีแก้ปัญหานี้ในอดีตหรือไม่?

ผู้มุ่งหวัง: ไม่ได้จริงๆ

ตัวแทน: เอาล่ะ บริบทเพิ่มเติมเล็กน้อย (บริษัท) คือ (อธิบายบริษัทในสองประโยคหรือน้อยกว่านั้น) ฉันต้องการกำหนดเวลาการสาธิตเพื่อให้แสดงทีมของคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถช่วยเหลือได้ วันอังคารหน้าเป็นไง?

ผู้มุ่งหวัง: ฉันไม่รู้ว่าฉันต้องคุยกับคนสองสามคนเกี่ยวกับเรื่องนี้ก่อน

ตัวแทน: ฉันเข้าใจว่าคุณจะต้องนำสิ่งนี้ไปให้ทีมของคุณ ฉันส่งกรณีศึกษาที่จะช่วยให้คุณนำเสนอได้ดียิ่งขึ้นได้ไหม

ผู้มุ่งหวัง: ใช่ นั่นฟังดูดี คุณมีอีเมลของฉันไหม

ตัวแทน: ฉันทำ เพียงเพื่อยืนยันว่าเป็น (อีเมล)?

ผู้มุ่งหวัง: แค่นั้นแหละ

ตัวแทน: เยี่ยม ฉันชอบที่จะรวมข้อมูลอื่นๆ ด้วย ช่วยบอกหน่อยได้ไหมว่า <ใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ ฯลฯ

ผู้มุ่งหวัง: เรากำลังกำหนดเป้าหมาย SMB, HR Director ในสหราชอาณาจักร

ตัวแทน: เยี่ยมมาก ฉันจะส่งข้อมูลทั้งหมดนี้เดี๋ยวนี้ ขอให้เป็นวันที่ดีต่อไป บาย.

จบ

4 - ตัวอย่างสคริปต์การโทรเย็นของ CEO

แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการโทรที่เย็นชาที่ช่ำชองที่สุดก็ยังรู้สึกเย็นชาเมื่อต้องโทรหา CEO

แต่อย่ากลัวเลย จำไว้ พวกเขาก็เป็นคนเหมือนกัน! นอกจากนี้เรายังมีสคริปต์การโทรที่เย็นเพื่อช่วยให้คุณเก่งในการโทรครั้งต่อไป:

ตัวแทน: สวัสดี (ชื่อ). เราไม่เคยพบกัน แต่ฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันได้สักครู่ คุณมีเวลาสองนาทีไหม

ผู้มุ่งหวัง: โอเค คุณโทรมาเรื่องอะไร

ตัวแทน: ฉันต้องการกำหนดเวลา 10-15 นาทีสำหรับการสนทนาเบื้องต้นในช่วงต้นสัปดาห์หน้า คุณมีเวลา 10 นาทีในบ่ายวันพฤหัสบดี เวลา 13.00 น. ไหม

ผู้มุ่งหวัง: คุณช่วยบอกฉันได้ไหมว่าคุณต้องการอะไร

ตัวแทน: ฉันทำงานให้กับ Cognism ซึ่งเป็นผู้ให้บริการข้อมูล B2B ฉันอยากรู้ว่าทีมของคุณสร้างข้อมูลติดต่อสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหลักได้อย่างไร โดยทั่วไปแล้ว การพูดคุยกับ CEO เช่นคุณ พวกเขากล่าวว่าทีมของพวกเขามีผลลัพธ์ที่หลากหลายกับการขยายงานโดยมีโทรศัพท์มือถือและอีเมลไม่เพียงพอที่ส่งไม่ได้เสมอไป สิ่งนี้สะท้อนกับคุณในทางใดทางหนึ่งหรือฉันอยู่ห่างออกไปเป็นล้านไมล์หรือไม่?

ผู้มุ่งหวัง: ใช่ นั่นสะท้อนใจฉัน

หยุด

ผู้มุ่งหวัง: แล้วพวกคุณทำอะไรอยู่?

ตัวแทน: เรามีเครื่องมือที่สร้างหมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมลที่ได้รับการยืนยันสำหรับผู้ติดต่อใน ICP ของคุณ ลูกค้าของเรา (ชื่อบริษัท) ประสบปัญหาในการสร้างข้อมูลที่ต้องการ แต่เนื่องจากพวกเขาเริ่มทำงานกับเรา ตัวแทนของพวกเขาจึงได้ลดชั่วโมงในการหาลูกค้า

หยุด

ตัวแทน: คุณควรเห็นเครื่องมือสำหรับตัวคุณเองหรือไม่ บ่ายวันพฤหัสบดีเวลา 13.00 น. ทำงานให้คุณไหม

ผู้มุ่งหวัง: ไม่ ฉันไม่สนใจ

ตัวแทน: ให้ฉันถามคำถามคุณ: ถ้าฉันสามารถแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถสร้างโอกาสในการขายที่ได้รับการยืนยันในวงกว้างและช่วยให้คุณประหยัดเวลา (เวลา/เงิน) ได้อย่างไร คุณจะมีความสุขไหมที่คุณสละเวลาสักครู่เพื่อดู

ผู้มุ่งหวัง: ฉันเดา

ตัวแทน: เยี่ยมมาก ฉันจะส่งอีเมลเกี่ยวกับการเรียกประชุมเพื่อยืนยันบ่ายวันพฤหัสบดี เวลา 13.00 น.

ผู้มุ่งหวัง: ตกลง แล้วเจอกัน

จบ

5 - ตัวอย่างสคริปต์การขายสำหรับองค์กร

บัญชีที่ใหญ่ที่สุดและมีชื่อเสียงมากที่สุดอาจเป็นสิ่งที่น่ากลัวที่สุด แต่สคริปต์การโทรเย็นของ GTM ได้มีส่วนร่วมและเปลี่ยนผู้มีอำนาจตัดสินใจภายในบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลก

ตัวแทน: สวัสดี (ชื่อจริง) นี่คือ Paul ที่โทรมาจาก Cognism เพื่อความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์ในตอนเริ่มต้น นี่คือการโทรติดต่อฝ่ายขายแบบ B2B ที่ได้รับการวิจัยมาเป็นอย่างดี ฉันซาบซึ้งที่ฉันโทรออกไปโดยสิ้นเชิง ตอนนี้เป็นเวลาที่ไม่ดีสำหรับการแชทสองนาทีหรือไม่?

ผู้มุ่งหวัง: ขอโทษ คุณต้องการอะไร

ตัวแทน: ฉันสังเกตว่าคุณทำงานกับลูกค้า B2B บางราย เช่น (ชื่อบริษัท) ในภาค (ชื่ออุตสาหกรรม) เราทำงานร่วมกับบริษัทที่คล้ายกันหลายแห่ง เช่น (ชื่อบริษัท) หลังจากที่ได้พูดคุยกับ (ตำแหน่งงาน) จำนวนมากในขณะนี้เช่นคุณ ฉันพบว่าพวกเขากำลังประสบปัญหากับ...

ผู้มุ่งหวัง: ใช่ เราเองก็เคยประสบปัญหากับ…เช่นกัน

ตัวแทน: ฉันแน่ใจว่าเราสามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาให้คุณได้ ฉันขอถามคุณได้ไหมว่าปัจจุบันคุณสร้างธุรกิจใหม่ได้อย่างไร

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า: เราใช้ LinkedIn และแคมเปญอีเมล

ตัวแทน: เอาล่ะ และตลาดเป้าหมายของคุณในแง่ของตำแหน่งงาน/ที่ตั้ง/ขนาดบริษัทคืออะไร

ผู้มุ่งหวัง: เรากำลังกำหนดเป้าหมายผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในสหรัฐอเมริกา

ตัวแทน: โอเค และจากทุกๆ 20 InMail ที่คุณส่ง คุณได้รับคำตอบกี่ครั้ง

ผู้มุ่งหวัง: อาจจะครึ่งหนึ่ง ฉันต้องคุยกับทีมเพื่อให้ได้ตัวเลขที่แน่นอน

ตัวแทน: ไม่มีปัญหา ฉันเชื่อว่าเราสามารถช่วยคุณเพิ่มคำตอบเหล่านั้นได้ (ชื่อ)

ผู้มุ่งหวัง: เป็นอย่างไร?

ตัวแทน: เรามีเครื่องมือที่จะช่วยคุณค้นหาผู้คนใน ICP ของคุณและเพิ่มผู้ชมที่ตรงกันของคุณ เราจะทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลใหม่สุทธิใน ช่องทางการขาย ของคุณที่ทำซ้ำ ได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถนำเสนอเนื้อหาของคุณได้อย่างเต็มที่ในเวลาที่เหมาะสม คุณต้องการที่จะดูที่แพลตฟอร์ม?

ผู้มุ่งหวัง: โอเค ฉันว่างวันพุธ เวลา 15.00 น.

ตัวแทน: ยอดเยี่ยม! คำถามสุดท้ายสองสามข้อเพื่อให้เราสามารถตั้งค่าการสาธิตได้ คุณเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักในกระบวนการนี้หรือไม่?

ผู้มุ่งหวัง: ใช่ ฉันกับเจน ส่งอีเมลถึงฉันแล้วฉันจะ CC เธอในการตอบกลับของฉัน

ตัวแทน: เยี่ยมมาก และมีใครบ้างที่จะรู้สึกว่าถูกทอดทิ้งหากพวกเขาไม่เห็นแพลตฟอร์มร่วมกับคุณ

ผู้มุ่งหวัง: CMO ของเรา ฮิลดาจะต้องอยู่ด้วย ฉันจะ CC ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

ตัวแทน: น่าทึ่ง ฉันจะส่งอีเมลทั้งหมดนี้ให้เดี๋ยวนี้ เจอกันวันพุธ!

จบ

จำไว้ว่าการฝึกฝนทำให้สมบูรณ์แบบ! คำตอบที่ดีที่สุดมาจากสคริปต์การโทรที่เย็นชาซึ่งผ่านการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีและเป็นมนุษย์ ดังนั้นจงพูดในวิธีที่คุณพูดแทนที่จะพยายามทำตัวให้เข้ากับคำพูดที่เย็นชาของคนอื่น และหากนั่นไม่ช่วยให้ดูวิดีโอนี้เกี่ยวกับวิธีตอกย้ำ 30 วินาทีแรกของการโทรที่เย็นชา:

วิธีสร้างสคริปต์การโทรแบบเย็นใน 5 ขั้นตอนง่าย ๆ

คุณสามารถใช้หนึ่งในสคริปต์การโทรแบบปกติที่ทดลองแล้วของเราได้ แต่สคริปต์ที่ดีที่สุดคือสคริปต์ที่ตัวแทนปรับแต่งให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมาย ตัวแทนขายสคริปต์ส่วนใหญ่ใช้ไม่ได้ผลเนื่องจากน้ำเสียงไม่สะท้อนถึงบริษัทและคำพูดที่อ่านเจอ…เช่นกัน เป็นสคริปต์

ในการสร้างสคริปต์การโทรที่เย็นที่สุดที่ใช้งานได้จริง คุณจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ 6 ข้อเหล่านี้โดยตรงจาก Charlie:

1- โครงสร้าง

ก่อนอื่น สคริปต์การโทรแบบเย็นของคุณต้องเป็นไปตามโครงสร้างที่ตั้งไว้ แบ่งออกเป็นห้าส่วน:

โครงสร้างนี้ไม่ใช่กฎตายตัว แต่เป็นแนวทางเพื่อช่วยให้ตัวแทนสามารถสนทนาได้

นี่เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการขาย เนื่องจากไม่ใช่ตัวแทนทุกคนจะใช้ภาษาเดียวกันกับตัวแทนอื่นหรือถ่ายทอดข้อความของพวกเขาเหมือนกัน ค้นหาความเป็นตัวตนของคุณเอง ไม่เช่นนั้น คุณจะพบกับหุ่นยนต์

และสิ่งสุดท้ายที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการได้ยินคือมีคนอ่านโทรศัพท์โดยหุ่นยนต์ นั่นคือเส้นทางที่แน่นอนที่สุดที่จะนำไปสู่ความล้มเหลวในการโทร เมื่อพูดถึงการโทรแบบเย็น ไซส์เดียวไม่เหมาะกับทุกคนอย่างแน่นอน

2 - เปิด

การเปิดของคุณคือจุดเริ่มต้นของการขาย และบ่อยครั้งที่ผู้รักษาประตูจะตอบคำถามนั้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเรียกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าระดับอาวุโส

คุณสามารถที่จะสร้างสรรค์สิ่งเล็กๆ น้อยๆ เพื่อเอาชนะผู้รักษาประตูได้ ตราบใดที่สิ่งที่คุณพูดนั้นสมเหตุสมผลกับข้อเสนอของคุณ

ตัวเลือก บริษัท ขาย SaaS เช่น Cognism ใช้คือ:

• "ธุรกิจใหม่."
• “กระบวนการหาลูกค้าของคุณ”
• “วิธีหาลูกค้าใหม่”

หากเป็นการติดตามผล ให้ลอง:

• “โอ้ ฉันแค่ติดตามผลในอีเมลที่ส่งถึง (ชื่อจริง)”
• “ฉันแค่ไล่ตามอีเมลบางฉบับ พวกเขาจะรู้ว่ามันเกี่ยวกับอะไร”

เมื่อพูดกับผู้รักษาประตู อย่ากลัวที่จะคิดนอกกรอบ มันอาจสร้างความแตกต่างระหว่างการส่งต่อไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า หรือไม่ส่งข้อความของคุณเลย

เคล็ดลับที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งจากชาร์ลีคือการทำให้ดูอาวุโสอยู่เสมอ ถ้าคนเฝ้าประตูคิดว่าคุณคือเพื่อนร่วมงานระดับผู้บริหาร มากกว่าที่จะเป็นพนักงานขาย พวกเขามักจะโอนสายของคุณ

สมมติว่าการโทรของคุณถูกโอนแล้วและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามารับ คุณจะต้องสร้างสายสัมพันธ์ตั้งแต่เนิ่นๆ ในสคริปต์การโทรที่ปิดการขายของคุณ วิธีที่ดีในการเริ่มต้นการพูดคุยเบื้องต้นคือการยอมรับว่าเวลาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีจำกัด และขออนุญาตจากพวกเขาเพื่อดำเนินการต่อ

กังวลเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นการโทรเย็น? ️ ดูวิดีโอของเรากับ Josh Braun เพื่อดูเคล็ดลับเพิ่มเติมในการเพิ่มสคริปต์การขายของคุณ

3 - Pitch

เมื่อคุณได้ข้อมูลที่ชัดเจนจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแล้ว ก็ถึงเวลาเสนอขาย

อีกครั้งที่สนามไม่ใช่สิ่งที่ตั้งเป็นหิน มันสามารถเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับ SDR และใครที่พวกเขากำลังคุยอยู่ แต่เมื่อพูดถึงสคริปต์การขายการโทรแบบเย็น มี 3 สิ่งที่ต้องเป็น:

• ชัดเจน - ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต้องสามารถเข้าใจสำนวนการขายของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปรับให้เข้ากับแต่ละบุคคลเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องสำหรับพวกเขาและอุตสาหกรรมของพวกเขา
• กระชับ - คิดว่าเป็นกระดานกระโดดน้ำเพื่อต่อยอดการสนทนา คุณไม่จำเป็นต้องเปิดเผยทุกอย่างเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เคล็ดลับที่ดีประการหนึ่งคือการคิดว่าสำนวนการขายของคุณเป็นเหมือนทวีต คุณสามารถสื่อถึงอะไรใน 280 ตัวอักษรหรือน้อยกว่านั้น
• จำง่าย - คุณไม่ต้องการที่จะถูกผูกมัดหรือสูญเสียกระแสในการโทรที่เย็นชา จำข้อมูลหรือสถิติ 2-3 อย่างและนำไปใช้ทุกครั้ง

ตัวอย่างการโทรแบบเย็นของการขายจะเป็น:

“เราช่วยบริษัทต่างๆ เช่นผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณและได้ลูกค้าใหม่โดยให้คุณเข้าถึงเครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมายของเราที่มีโปรไฟล์ B2B มากกว่า 400 ล้านโปรไฟล์”

4 - คำถาม

เมื่อนำเสนอแล้ว ก็ได้เวลาไปยังขั้นตอนที่สำคัญที่สุดของสคริปต์การโทรเพื่อการขายของคุณ นั่นคือคำถาม

เราหมายถึงการตอบและถามคำถามปลายเปิดที่ส่งเสริมการสนทนา คำถามที่ต้องใช้คำตอบ 'ใช่' หรือ 'ไม่ใช่' ง่ายๆ ล้วนแต่ยังคงวนเวียนอยู่ในบทสนทนา

ในการโทรที่เย็นจัด ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องทำ 70% ของการพูดคุย ในขณะที่พนักงานขายควรทำเพียง 30%

ทำไม

เพราะยิ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพูดคุยและรู้สึกว่าพวกเขากำลังถูกฟังมากเท่าใด ก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะไปซื้อ ในการศึกษาล่าสุดโดย HubSpot ผู้ซื้อ 69% กล่าวว่าสิ่งหนึ่งที่พวกเขาต้องการจากตัวแทนฝ่ายขายคือ "ฟังความต้องการของฉัน"

คำถามปลายเปิดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงโอกาสว่าคุณเป็นผู้ฟังที่ดี พวกเขาเปิดการสนทนา ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญที่จะช่วยคุณในขั้นตอนสุดท้ายของการโทร

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนที่เรามอบให้กับ SDR ใหม่ของเราสำหรับสคริปต์การโทรแบบเย็น:

• “ตอนนี้คุณมีวิธีหาลูกค้าใหม่อย่างไร”

• “กระบวนการขายขาออกของคุณเป็นอย่างไรในตอนนี้”

• “คุณสร้างโอกาสในการขายใหม่ได้อย่างไร”
• “อะไรคือความผิดหวังของคุณกับข้อมูลการหาลูกค้าของคุณในตอนนี้”

คำถามประเภทนี้มักจะทำงานได้ดีกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าระดับอาวุโส เนื่องจากคำถามประเภทนี้จะเน้นไปที่จุดบอดทั่วไปของธุรกิจ นั่นคือ การหาลูกค้าใหม่ การสร้างความสนใจในตัวสินค้า และคุณภาพของข้อมูล

รับแรงบันดาลใจในการสร้างสคริปต์การขายของคุณ - Morgan J. Ingram และ David Bentham รับสายจากผู้ชมสดในตอนนี้ของ Revenue Champions

5 - บทสนทนา

นี่คือที่ที่สคริปต์การโทรแบบเย็น B2B ของคุณสามารถไปได้สองวิธี:

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจวางสาย หรืออาจเปิดกว้างสำหรับการสนทนา

เป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วม และมี 4 วิธีที่ดีในการสนทนาในขณะที่ใช้บทสนทนาให้เกิดประโยชน์สูงสุด:

1 - Tonality

วิธีที่คุณพูดและศัพท์แสงในการขายที่คุณใช้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญมาก คุณควรรู้สึกตื่นเต้นและกระตือรือร้นอยู่เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ตรงไปตรงมาและไม่ตอบสนอง

หลายครั้งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะทำสิ่งนี้โดยตั้งใจเพื่อดูว่าคุณมีปฏิกิริยาอย่างไร

โปรดทราบว่าคุณมักจะโทรหาผู้ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการขายแบบ B2B ด้วยสิทธิ์ของตนเอง และรู้เคล็ดลับทั้งหมดของการค้าขาย

2 - หยุดชั่วคราวและอติพจน์

บทละครเล็ก ๆ น้อย ๆ ในสคริปต์การโทรที่เย็นชาของคุณไปได้ไกล

แต่เราไม่ได้หมายถึงการต่อสู้ระหว่าง Kelly กับ Shelly ในด้านบัญชี ไม่ เราหมายถึงการยอมรับการหยุดชั่วคราวและอติพจน์เพื่อเน้นบางจุดในการขายของคุณ

นี่คือตัวอย่างสิ่งที่เราหมายถึง:

“เครื่องมือสร้างความสนใจในตัวสินค้าของเราช่วยให้คุณเข้าถึงโปรไฟล์ B2B กว่า 400 ล้านโปรไฟล์...ทั่วโลก”

การใช้การหยุดชั่วคราวอย่างง่ายจะช่วยให้แน่ใจว่าจุดสำคัญจะถูกเน้นอย่างรวดเร็ว และมีแนวโน้มที่จะติดอยู่ในใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น

3 - มิเรอร์

การทำเช่นนี้สามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมในการโทรของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไม่รับฟังและฟังวิธีที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าพูดและคำที่พวกเขาใช้ จากนั้นเลียนแบบวิธีที่พวกเขาพูด

มันง่ายอย่างนั้น!

จุดประสงค์เบื้องหลังนี้คืออะไร?

ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความสามัคคีและเพิ่มโอกาสในการ "ยอมรับ" จากบุคคลที่คุณกำลังพูดด้วย นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่อนคลายเพื่อให้พวกเขาสบายใจที่จะพูดคุยกับคุณมากขึ้น

4 - การทำซ้ำ

หนึ่งในกลยุทธ์ที่ดีที่สุดที่จะใช้ในสคริปต์การโทรแบบเย็นคือการทำซ้ำ

ตัวอย่างเช่น พยายามทำซ้ำสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพูดด้วยน้ำเสียงตั้งคำถาม คุณจะแปลกใจว่าพวกเขาจะเปิดเผยมากแค่ไหนเมื่อถูกถามเช่นนี้

ตัวอย่างเช่น หากผู้มีแนวโน้มจะพูดว่า...

“ทีมขายทั้งหมดของฉันค้นหาลีดของพวกเขาด้วยตนเอง”

จากนั้นคุณควรตอบกลับด้วย ...

“ทีมขายของคุณค้นหาลีดทั้งหมดด้วยตนเองหรือ”

การย้อนคำพูดกลับไปเป็นแนวทาง นำพวกเขาไปสู่การเปิดเผยเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขา - กระบวนการมีลักษณะอย่างไร ใช้เวลานานแค่ไหน จำนวนทรัพยากรที่พวกเขาใส่เข้าไป

สิ่งเหล่านี้คือจุดบอดเพิ่มเติมซึ่งคุณสามารถอธิบายได้ทีละข้อ นำพวกเขาเข้าใกล้ขั้นตอนสุดท้ายในการพูดคุยทางโทรศัพท์และสคริปต์การหาผู้มุ่งหวังของคุณ

6 - ปิด

คุณได้จัดการปัญหาสำคัญทั้งหมดแล้ว และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแสดงความสนใจที่จะเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณในเชิงลึกมากขึ้น - ได้เวลาปิดการขายแล้ว!

อย่างไรก็ตาม เมื่อใกล้ถึงจุดสิ้นสุดของการโทร คุณอาจพบการคัดค้านและอุปสรรคบางอย่างที่ต้องเอาชนะ

แต่อย่าท้อแท้! ที่ใดมีการคัดค้านการขาย มีวิธีจัดการ

หนึ่งในการคัดค้านการโทรเย็นที่พบบ่อยที่สุดที่จะเกิดขึ้นในขั้นตอนนี้คือ:

“กรุณาส่งข้อมูลเพิ่มเติมให้ฉันก่อนได้ไหม”

คำตอบที่ดีในการเพิ่มสคริปต์การขายการโทรแบบเย็นคือ:

“ฉันสามารถส่งข้อมูลเพิ่มเติมให้คุณ แต่เมื่อถึงเวลาที่คุณอ่าน ฉันสามารถตอบคำถามที่คุณมีได้ อยากรู้อะไร”

“การแสดงแพลตฟอร์มให้คุณเห็นจะเร็วและมีประโยชน์มากกว่า (วัน) ณ (เวลา) เป็นอย่างไร?”

คุณจะต้องปลูกฝังองค์ประกอบของการตัดสิน เช่น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังเดินทางหรือยุ่งมากในขณะนั้น การผลักดันให้มีการสาธิตให้หนักขึ้นอาจทำให้พวกเขาไม่พอใจ ดังนั้น คุณจะต้องตัดสินว่าการส่งอีเมลติดตามผลการโทรเย็นถึงพวกเขาจริง ๆ แล้วง่ายกว่าไหม

ในกรณีนี้ ตัวเลือกที่ดีคือการค้นหาว่าต้องการข้อมูลใดในอีเมล แบบนี้:

“คุณต้องการให้ฉันใส่อะไรในอีเมล”

วิธีนี้จะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเปิดเผยข้อกังวลของพวกเขา ซึ่งคุณสามารถพูดทางโทรศัพท์ได้ ในที่สุดก็นำพวกเขากลับไปสู่จุดจบ

ลองใช้กลยุทธ์สองข้อข้างต้นเพื่อจัดการกับการคัดค้านและชักชวนให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าลังเลใจที่จะยอมรับการสาธิต ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้น ให้วัดความเปิดกว้างของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก่อน

เมื่อคุณเข้าใกล้จุดจบ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก่อนจะปล่อยพวกเขาไป:

"ยอดเยี่ยม! เพื่อปรับแต่งการสาธิตให้ดีที่สุด เพื่อให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุด ฉันต้องการรายละเอียดเล็กน้อย คุณช่วยบอกฉันเกี่ยวกับเป้าหมายของคุณ (อุตสาหกรรม/ตำแหน่งงาน/สถานที่) ได้ไหม”

สิ่งนี้จะช่วยให้ BDM หรือผู้บริหารบัญชีปรับแต่งการสาธิตผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และเพิ่มโอกาสในการขาย

เสร็จแล้วก็ถึงเวลาวางสาย

“ดีมาก ขอบคุณมากสำหรับเวลาของคุณตอนนี้ (ชื่อ) ฉันขอขอบคุณมันจริงๆ คุณต้องการอะไรจากฉันอีกไหม หรือต้องการให้ฉันรวมคนอื่นในการโทรด้วย”

อีกวิธีหนึ่งในการทำให้การสาธิตยังคงอยู่ในใจของพวกเขาคือการทำซ้ำเวลาที่ตกลงกันไว้ของการสาธิตกลับไปหาพวกเขา

“ดีมาก ขอบคุณมากสำหรับเวลาของคุณในวันนี้ (ชื่อจริง) ฉันหวังว่าจะได้พบคุณใน (วัน) เวลา (เวลา)”

และนั่นคือทั้งหมด เทมเพลตการโทรแบบเย็น และหวังว่าการโทรครั้งแรกของวันนี้จะเสร็จสิ้น! เหลืออีกเพียง 99...

กำลังมองหาเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการโทรออกหรือไม่? ️ ชมการถ่ายทอดสดการฝึกซ้อมคอลเย็นแบบสดๆ ที่ไม่เหมือนใครกับ Ryan Reisert และ Josh Braun!

เคล็ดลับการโทรเย็นล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุด - ในคู่มือเดียว!

นำสคริปต์การโทรแบบเย็นที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ของคุณไปใช้ให้เกิดประโยชน์ และค้นพบวิธีที่ดีที่สุดในการโทรเย็นด้วย "B2B Cold Calling Handbook" ของ Cognism - คู่มือที่เต็มไปด้วยเคล็ดลับการโทรเย็นล่าสุดและดีที่สุด ได้แก่:

• วิธีเปิดโทรเย็น
• วิธีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณและสร้างสายสัมพันธ์
• วิธีรับมือการคัดค้านการขาย
• วิธีปิดการโทร
• รายการเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณกลายเป็นแชมป์เปี้ยนสายเย็น

คลิกเพื่อคว้าสำเนาที่ไม่มีข้อมูลของคุณตอนนี้!

ป.ล. คุณอาจชอบบทความเหล่านี้เกี่ยวกับเทมเพลตอีเมลเย็นและสคริปต์ข้อความเสียง หากคุณพยายามเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ

โทรเย็นอย่างมั่นใจ

ด้วย Cognism ตัวแทนของคุณสามารถโทรออกได้อย่างมั่นใจ - มีหรือไม่มีสคริปต์การโทรแบบเย็น B2B!

ซอฟต์แวร์ข่าวกรองการขายนี้เป็นชุดเครื่องมืออันดับหนึ่งสำหรับทีม ขายแบบ B2B ที่ปรับขนาดได้ ช่วยให้คุณ:

• ขับเคลื่อนกลยุทธ์การโทรแบบปกติของคุณด้วยข้อมูลที่สอดคล้องกับ GDPR ที่มีคุณภาพ
• ค้นพบรายละเอียดการติดต่อสำหรับลีดเป้าหมาย รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจที่ได้รับการยืนยันและข้อมูลการโทรตรงสำหรับสหรัฐอเมริกา
• ใช้ประโยชน์จาก ทริกเกอร์ตามเหตุการณ์ ที่แจ้งให้คุณทราบเวลาที่ดีที่สุดสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
• ลดเวลาที่ทีมของคุณใช้ในการป้อนข้อมูลด้วยตนเองและอัปเดตโดยผสานรวม Cognism เข้ากับ CRM ของบริษัทของคุณ
• ใช้เวลาน้อยลงในการค้นหาและมีเวลาโทรมากขึ้น!

สนใจ? คลิกเพื่อจองการสาธิตของคุณ