6 ปัญหา HR ทั่วไปและวิธีแก้ปัญหาด้วยสายตา

เผยแพร่แล้ว: 2018-02-28

หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของทีม HR คุณต้องลองวิธีหนึ่งพันวิธีในการแก้ปัญหาความท้าทายด้าน HR ทั่วไปและปัญหาด้านทรัพยากรบุคคล

แต่นี่เป็นการบิด

การแก้ปัญหาด้วยสายตาอาจง่ายกว่า

ต่อไปนี้เป็นเทคนิคภาพง่ายๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อจัดการกับความท้าทายทั่วไปของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การจ้างงาน

ไม่ว่าจะเป็นการเสริมพนักงานที่มีอยู่หรือเพื่อแทนที่ผู้ที่ลาออกจากบริษัท การสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถระดับสูงอาจนำมาซึ่งความท้าทายด้านทรัพยากรบุคคลหลายประการ ต่อไปนี้คือเทคนิคการมองเห็นบางส่วนที่จะช่วยให้คุณจัดการกับมันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ใช้ Process Maps เพื่อปรับปรุงกระบวนการ

กระบวนการจ้างงานของคุณใช้เวลา เงิน และทรัพยากรมากเกินไปหรือไม่? แต่ไม่เกิดผล? บางทีมันอาจจะต้องปรับปรุงใหม่

แผนผังกระบวนการที่ครอบคลุมซึ่งแมปกระบวนการทั้งหมดสามารถ ชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนว่าคุณจำเป็นต้องทำการปรับปรุง ที่ใด

เคล็ดลับ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนที่เกี่ยวข้องสามารถเข้าถึงผังกระบวนการสรรหาได้ เพื่อไม่ให้สับสนเกี่ยวกับขั้นตอนที่พวกเขาต้องรับผิดชอบ

เทมเพลตผังกระบวนการสรรหา

ใช้ผังงานเพื่อให้เห็นภาพกระบวนการสัมภาษณ์

คุณสามารถเพิ่มผังงานที่แสดงภาพกระบวนการสัมภาษณ์ลงในอีเมลคำเชิญสัมภาษณ์ได้ เน้นระยะเวลาที่อาจใช้บนผังงานด้วย ซึ่งจะช่วยให้ผู้สมัครเตรียมพร้อม

ต่อไปนี้คือสี่วิธีที่ผู้จัดการสามารถใช้ผังงานเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

มันจะมีลักษณะเช่นนี้

แผนที่กระบวนการสัมภาษณ์

ใช้การวิเคราะห์ SWOT เพื่อเลือกคนที่เหมาะสม

ทำการวิเคราะห์ SWOT ของผู้สมัครที่ได้รับการคัดเลือกแต่ละคน ระบุ จุดแข็งและจุดอ่อน ที่พวกเขามี และ โอกาสและภัยคุกคาม ที่พวกเขาจะเกิดขึ้นหากคุณจ้างพวกเขาอย่างถาวร จับคู่ข้อมูลการวิเคราะห์ SWOT กับเกณฑ์การคัดเลือกของคุณ เพื่อตัดสินใจเลือกบุคคลในอุดมคติสำหรับงาน

นี่คือเทมเพลตการวิเคราะห์ SWOT ที่แก้ไขได้ฟรีเพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น

แม่แบบการวิเคราะห์ SWOT

คลิกเทมเพลตเพื่อแก้ไขออนไลน์

การปฐมนิเทศและต้อนรับพนักงานใหม่

การเพิ่มการมีส่วนร่วมและการรักษาพนักงานใหม่ขึ้นอยู่กับความสำเร็จของกระบวนการปฐมนิเทศของคุณ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงสิ่งนี้

ใช้ผังงานเพื่อปรับปรุงกระบวนการออนบอร์ด

  • กระบวนการปฐมนิเทศพนักงานประกอบด้วยแผนกส่วนใหญ่ ของบริษัท ตั้งแต่แผนกทรัพยากรบุคคลไปจนถึงทีมอำนวยความสะดวกที่จัดเฟอร์นิเจอร์ คุณสามารถใช้ผังงานเพื่อ ชี้แจงขั้นตอนที่ดำเนินการโดยแต่ละทีม ซึ่งจะช่วยป้องกันความสับสนและความล่าช้า

เคล็ดลับ: แนบไปกับอีเมลต้อนรับของผู้ชายคนใหม่ และอาจเพิ่มเป็นสองเท่าของโปรแกรมทำงานวันแรกที่จะช่วยให้เขาเตรียมตัวได้

  • หรือคุณสามารถออกแบบผังกระบวนการปฐมนิเทศแยกต่างหากโดย เน้นที่เหตุการณ์สำคัญทั้งหมดที่พนักงานใหม่จะเข้าร่วมในวันแรกหรือในสัปดาห์แรก เพิ่มเลนว่ายน้ำเพื่อทำเครื่องหมายวันที่และเวลาเพื่อสร้างไทม์ไลน์ด้วย

นี่คือเทมเพลตโฟลว์ชาร์ตเลนว่ายน้ำที่คุณสามารถใช้ได้

เทมเพลต Flowlane Flowchart

คลิกเทมเพลตเพื่อแก้ไขออนไลน์

ใช้แผนผังองค์กรเพื่อชี้แจงบทบาทและความรับผิดชอบ

มอบแผนผังองค์กรที่ครอบคลุมของบริษัทหรือแผนกให้กับพนักงานใหม่ของคุณ นี้จะช่วยให้พวกเขา ได้รับความคิดเกี่ยวกับบทบาทของตนภายในและช่วยให้พวกเขาปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถเน้นความรับผิดชอบบนแผนภูมิได้เช่นกัน และการจัดเรียงตามลำดับชั้นจะเน้นโครงสร้างการรายงาน

นี่คือรายการประเภทแผนผังองค์กรที่คุณสามารถใช้ได้

การฝึกอบรม/ การพัฒนาความสามารถ/ การประเมินทักษะ

เพื่อให้ได้สิ่งที่ดีที่สุดจากพนักงานของคุณ คุณต้องฝึกฝนและพัฒนาทักษะของพวกเขา ต่อไปนี้คือวิธีการดำเนินการโดยใช้เทคนิคการมองเห็น

ใช้ผังงานเพื่อสร้างมาตรฐานกระบวนการฝึกอบรมและพัฒนากลยุทธ์

  • หลังจากวัดความจุปัจจุบันของกลุ่มคนที่มีความสามารถที่บริษัทของคุณแล้ว คุณสามารถใช้ผังงานเพื่อสร้างกลยุทธ์การพัฒนาผู้มีความสามารถ ใช้ช่องทางว่ายน้ำเพื่อแยกระยะต่างๆ เช่น การค้นหาผู้สมัคร การคัดเลือก การจ้างงาน และการฝึกอบรม
  • ในระหว่างการฝึกอบรม พนักงานใหม่จะต้องผ่านโปรแกรมการฝึกอบรมมากมาย ตั้งแต่การฝึกอบรมแบบปฐมนิเทศไปจนถึงการฝึกอบรมเกี่ยวกับสัญญาณเตือนไฟไหม้ การติดตามขั้นตอนในโปรแกรมเหล่านี้ทั้งหมดอาจเป็นเรื่องยาก ใช้ผังงานเพื่อสร้างบันทึกอย่างเป็นทางการของพวกเขา อย่าลืมแบ่งปันให้กับทุกคน

ใช้แผนผังองค์กรเพื่อสร้างคลังทักษะ

แผนผังองค์กร รายละเอียดการดำเนินการ เช่น บทบาทหน้าที่ ความรับผิดชอบ ประสบการณ์หลายปี และความเชี่ยวชาญของพนักงาน สามารถทำงานเป็นคลังทักษะ ได้ สิ่งนี้อาจมีประโยชน์เมื่อคุณกำลังวางแผนกลยุทธ์การพัฒนาผู้มีความสามารถ และจำเป็นต้อง รู้ว่าแผนกใดจำเป็นต้องพัฒนา

นี่คือเทมเพลตแผนผังองค์กรที่คุณสามารถแก้ไขและขยายด้วยรายละเอียดขององค์กรของคุณเองได้

เทมเพลตแผนผังองค์กร

คลิกเทมเพลตเพื่อแก้ไขออนไลน์

ใช้การวิเคราะห์ SWOT เพื่อประเมินทักษะ

เช่นเดียวกับการวิเคราะห์ SWOT ที่ช่วยให้คุณเลือกคนที่เหมาะกับงาน คุณสามารถใช้มันอีกครั้งเพื่อประเมินทักษะของพนักงานปัจจุบันของคุณ คุณยังสามารถให้ทีมของคุณทำการวิเคราะห์ SWOT ส่วนตัวของตัวเองได้อีกด้วย

การจัดสรรทรัพยากร

โครงการต้องการทรัพยากรจำนวนมาก ตั้งแต่คนจนถึงอุปกรณ์และวัสดุ

นั่นเป็นทรัพยากรจำนวนมากที่จะจัดสรร

เมื่อพูดถึงการจัดสรรคนที่เหมาะสม คุณสามารถทำให้สิ่งต่างๆ ราบรื่นขึ้นได้โดยใช้แผนผังองค์กร

ใช้แผนผังองค์กรเพื่อระบุบุคคลที่เหมาะสม

เมื่อวางแผนโครงการ คุณต้องจัดสรรทรัพยากร แผนผังองค์กรที่ครอบคลุมสามารถบอกคุณได้ว่า ใครในทีม/แผนกที่เหมาะกับงานนี้ และ โครงการใดที่เขา/เธอกำลังดำเนินการอยู่

เคล็ดลับ: รักษาแผนผังองค์กรที่อัปเดตอยู่เสมอ และพนักงานทุกคนสามารถเข้าถึงได้ง่าย วิธีนี้จะทำเครื่องหมายความพร้อมของตนบนแผนภูมิด้วยตนเอง

การแก้ปัญหา

ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ที่ประสบความสำเร็จควรแก้ปัญหาได้ดี นี่คือเคล็ดลับภาพที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ปัญหาต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย

ใช้ไดอะแกรมก้างปลาเพื่อระบุสาเหตุที่แท้จริง

แผนภาพก้างปลาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการ ระบุสาเหตุของปัญหา สมมติว่าคุณจำเป็นต้องรู้ว่าเหตุใดระดับผลิตภาพของพนักงานจึงลดลง คุณสามารถรวบรวมทีมและใช้แผนภาพก้างปลาเพื่อจับประเด็นที่เกิดขึ้นระหว่างการระดมความคิด

วิเคราะห์แผนภาพก้างปลาอย่างละเอียด แล้วคุณจะพบสาเหตุของปัญหาได้อย่างง่ายดาย

นี่คือเทมเพลตไดอะแกรมก้างปลาฟรีเพื่อเริ่มต้นทันที

เทมเพลตไดอะแกรมก้างปลา

คลิกเทมเพลตเพื่อแก้ไขออนไลน์

การวางแผนทรัพยากรบุคคล

ไม่ว่าจะเป็นการจ้างงาน การปฐมนิเทศ หรือการฝึกอบรม การวางแผนทรัพยากรบุคคลอาจเป็นสิ่งที่ท้าทาย

แต่ไม่ใช่ถ้าคุณ...

ใช้แผนที่ความคิดเพื่อวางแผนงานของคุณ

แผนที่ความคิดเป็นเครื่องมือในการวางแผนที่ยอดเยี่ยม ใช้แผนที่ความคิดเพื่อ ส่งเสริมการไหลของความคิดอย่างอิสระ ในระหว่างการระดมความคิดและ จัดโครงสร้างข้อมูลด้วยภาพ ในลักษณะที่จะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมโดยย่อของสิ่งที่คุณกำลังวางแผน

แม่แบบแผนที่ความคิด

คลิกเทมเพลตเพื่อแก้ไขออนไลน์

คุณใช้วิธีการใดในการแก้ปัญหาความท้าทายด้านทรัพยากรบุคคลทั่วไป

ทีม HR พบกับความท้าทายด้าน HR ทุกประเภททุกวัน และกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพในกรณีส่วนใหญ่ก็เหมือนกัน การจัดระเบียบที่เหมาะสมและเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ง่าย

เทคนิคการสร้างภาพข้อมูลที่เราได้กล่าวถึงข้างต้นสามารถช่วยให้คุณทำทั้งสองอย่างได้อย่างมีประสิทธิภาพ ใช้เพื่อปรับปรุงงานทั่วไปและปรับปรุงประสิทธิภาพของแผนกทรัพยากรบุคคลของคุณ

และอย่าลืมแชร์ให้เราทราบถึงความท้าทายด้านทรัพยากรบุคคลทั่วไปอื่นๆ ที่คุณเผชิญ และวิธีแก้ไข