การวิเคราะห์การแข่งขันด้วยแผนที่กลุ่มกลยุทธ์
เผยแพร่แล้ว: 2023-01-12นักธุรกิจทุกคนกระตือรือร้นที่จะปรับปรุงตำแหน่งทางการตลาดและโดดเด่นกว่าใคร อย่างไรก็ตาม ก่อนดำเนินการ ควรรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่งเพื่อให้ได้ภาพที่สมบูรณ์ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องทำการวิเคราะห์การแข่งขัน และวิธีหนึ่งที่จะทำได้คือการใช้แผนที่กลุ่มเชิงกลยุทธ์
การวิเคราะห์การแข่งขันด้วยแผนที่กลุ่มกลยุทธ์ – สารบัญ:
- การวิเคราะห์การแข่งขันคืออะไร?
- จะทำการวิเคราะห์การแข่งขันได้อย่างไร?
- ข้อผิดพลาดอะไรที่ควรหลีกเลี่ยง?
- แผนที่กลุ่มยุทธศาสตร์คืออะไร?
- จุดประสงค์ของแผนที่กลุ่มยุทธศาสตร์คืออะไร?
- จัดทำแผนที่กลุ่มยุทธศาสตร์อย่างไร?
- เกณฑ์อะไรให้เลือก?
- สิ่งที่ต้องระวังเมื่อทำแผนที่กลุ่มกลยุทธ์ของคุณ?
- ตัวอย่างแผนที่กลุ่มยุทธศาสตร์
- จะตีความแผนที่กลุ่มยุทธศาสตร์อย่างไร?
การวิเคราะห์การแข่งขันคืออะไร?
เราจัดการกับการวิเคราะห์การแข่งขันเมื่อเราดำเนินการเปรียบเทียบบริษัทที่ให้บริการผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายคลึงกันกับเรา นั่นคือวิธีค้นหารายละเอียดที่ผู้อื่นเสนอ ตลอดจนกลยุทธ์การจัดการของพวกเขา (การผลิต ทรัพยากรบุคคล การตลาด ฯลฯ) การรับรู้ถึงจุดแข็งและความท้าทายที่พวกเขาเผชิญอยู่จะทำให้มีมุมมองที่กว้างขึ้นและความรู้ของกลุ่มเป้าหมายของเรา
จะทำการวิเคราะห์การแข่งขันได้อย่างไร?
- ค้นหาบริษัทที่คล้ายกับของคุณ ทั้งในแง่ของข้อเสนอของพวกเขา แต่ยังรวมถึงวิธีการหรือแนวทางในการแก้ปัญหาที่ได้รับ
- รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์/บริการของคู่แข่งและกำหนดว่าผู้บริโภคต้องการอะไรที่พวกเขาตอบสนอง เช่น การซื้อแจ็คเก็ตฤดูหนาวตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานทางสรีรวิทยาที่เกี่ยวข้องกับการลดความรู้สึกหนาว การซื้อตั๋วสำหรับการแสดงละครตอบสนองความต้องการลำดับที่สูงขึ้น คือ การรู้แจ้งเห็นจริงเป็นต้น
- พิจารณาว่าจะสามารถตอบสนองความต้องการของคู่แข่งได้อย่างไรและในเวลาใด จากตัวอย่างข้างต้น – แบรนด์เสื้อผ้าดำเนินการขายแบบอยู่กับที่เท่านั้น สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งอาจอาศัยอยู่ในพื้นที่อื่นและไม่มีเวลาไปที่โชว์รูมด้วยตนเอง นี่อาจเป็นเหตุผลที่ไม่ใช้ประโยชน์จากข้อเสนอนี้ เมื่อสังเกตเห็นปัญหานี้และแนะนำการขายออนไลน์และการจัดส่งในธุรกิจของคุณ ข้อเสนอของคุณจะน่าสนใจยิ่งขึ้นและเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขันของคุณ
- ใช้ข้อมูลที่โพสต์บนอินเทอร์เน็ต โซเชียลมีเดีย – คำอธิบายของข้อเสนอ ช่วงของบริการหรือราคา ความคิดเห็นของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจะให้ความรู้ที่มีค่าเกี่ยวกับตำแหน่งของบริษัทคู่แข่ง จุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัท
ข้อผิดพลาดอะไรที่ควรหลีกเลี่ยง?
- ประการแรก เมื่อคุณใช้วิธีการวิจัยตำแหน่งทางการตลาดเพียงวิธีเดียว คุณจะได้ผลลัพธ์ที่น่าเชื่อถือและสอดคล้องกันมากที่สุดโดยใช้ประโยชน์จากวิธีการวิจัยหลายวิธี เช่น แผนที่กลุ่มเชิงกลยุทธ์ด้วยการวิเคราะห์ SWOT หรือการวิเคราะห์ KCS
- ถัดไป สภาพแวดล้อมของเศรษฐกิจมหภาคมีลักษณะของพลวัตมากมาย ดังนั้นคุณควร ตรวจสอบความถูกต้องของผลลัพธ์อย่างต่อเนื่องและเรียนรู้จากสิ่งเหล่านี้ การจัดการเชิงกลยุทธ์นั้นเกี่ยวกับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและการมองหาแนวทางแก้ไขใหม่ๆ
- พยายามหลีกเลี่ยงการด่วนสรุปจากการวิเคราะห์ของคุณ เพียงเพราะมันยืนยันสมมติฐานของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รวบรวมข้อมูลทั้งหมดแล้วและคุณไม่ได้ตีความตามสมมติฐานของคุณ นอกจากนี้ คุณควรปรึกษาบุคคลที่สามซึ่งอาจเห็นแง่มุมที่คุณมองข้ามไป
...แผนที่กลุ่มยุทธศาสตร์คืออะไร?
แผนที่ของกลุ่มกลยุทธ์แสดงภาพสถานการณ์การแข่งขันขององค์กรที่ดำเนินงานในส่วนใดส่วนหนึ่ง โดยมีข้อเสนอที่คล้ายกัน แผนพัฒนาที่คล้ายกัน (กลุ่มกลยุทธ์)
วัตถุประสงค์ของแผนที่กลุ่มยุทธศาสตร์คืออะไร?
สงสัยว่าคุ้มค่ากับเวลาของคุณหรือไม่ที่จะนำเครื่องมือข้างต้นมาใช้ในการวิเคราะห์ของคุณ? นี่คือเหตุผลหลักที่บอกคุณว่าบริษัทของคุณจะได้รับประโยชน์อย่างไร:
- ทำความรู้จักกับคู่แข่งของคุณ – การทำความเข้าใจจุดอ่อนและคุณภาพของบริษัทที่แข่งขันในอุตสาหกรรมเดียวกันจะเป็นจุดเริ่มต้นที่คุณจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่า
- คุณแสดงความได้เปรียบในการแข่งขัน – โดยการเรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์ของคู่แข่งและเปรียบเทียบกับของคุณ คุณสามารถระบุได้ว่าคุณสมบัติใดที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง
- คุณรับรู้ถึงโอกาสใหม่ๆ – หลังจากทำการวิเคราะห์การแข่งขันด้วยความช่วยเหลือของแผนที่กลุ่มเชิงกลยุทธ์ คุณสามารถประเมินได้ว่าพื้นที่ใดควรมุ่งเน้นเพื่อเพิ่มความสามารถในการทำกำไรของบริษัท
จะทำแผนที่กลุ่มยุทธศาสตร์ได้อย่างไร?
การสร้างแผนที่กลุ่มกลยุทธ์สามารถรวมไว้ใน 4 ขั้นตอนต่อไปนี้:
- คาดการณ์เกณฑ์ เพื่อแบ่งบริษัทตามความแตกต่างระหว่างกัน
- สร้างข้อเสนอหลายรายการ สำหรับแผนที่เชิงกลยุทธ์ โดยมีเกณฑ์ที่ดึงออกมาคู่กัน
- ระบุตำแหน่ง ของแต่ละบริษัทบนกราฟิก
- วาดวงกลมรอบกลุ่มกลยุทธ์แต่ละกลุ่ม - ขนาดควรสอดคล้องกับขนาดของกลุ่ม
เกณฑ์อะไรให้เลือก?
การเลือกเกณฑ์ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมเฉพาะของบริษัทที่เป็นปัญหา และประเด็นที่คุณต้องการเน้นมากที่สุด ตัวอย่างเช่น สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง:
- ราคา;
- คุณภาพ;
- การกระจายความหลากหลาย;
- ครอบคลุมอาณาเขต;
- เทคโนโลยี;
- ช่องทางการจำหน่าย;
- กิจกรรมทางการตลาด ฯลฯ
สิ่งที่ต้องระวังเมื่อทำแผนที่กลุ่มกลยุทธ์ของคุณ?
- เกณฑ์ที่เลือกสำหรับการลงจุดแผนที่ไม่ควรมีความสัมพันธ์กันสูง (เช่น คุณภาพ – ราคา) เนื่องจากบริษัทและกลุ่มต่างๆ จะจัดเรียงตัวในแนวทแยงมุม ตามแนวเส้นที่ห่างจากแกนพิกัดเท่ากัน แผนภูมิดังกล่าวไม่แสดงความแตกต่างของกลยุทธ์ จะเป็นการดีกว่าหากวางเกณฑ์ที่คล้ายกันไว้ด้วยกันบนแกนพิกัดเป็นมิติเดียว
- ทำให้เกณฑ์สามารถวัดได้ หรืออย่างน้อยที่สุดก็เลือกคุณลักษณะต่อเนื่องที่มีจุดหรือเปอร์เซ็นต์ที่กำหนด
- เลือกเกณฑ์ที่กำหนดความแตกต่างอย่างมากของพฤติกรรมเชิงกลยุทธ์ของบริษัทในภาคส่วนที่กำหนด หากเกณฑ์ได้รับการพัฒนาในทำนองเดียวกันในทุกคู่แข่ง มันไม่เหมาะสำหรับการสร้างแผนที่
- คุณควรตั้งเป้าหมายที่จะสร้างแผนที่หลายรายการสำหรับภาคส่วนเดียวกัน เนื่องจากหนึ่งหรือสองแผนที่อาจไม่สะท้อนความสัมพันธ์ที่แท้จริงระหว่างคู่แข่ง
ตัวอย่างแผนที่กลุ่มยุทธศาสตร์
เพื่อนำเสนอแผนที่ตัวอย่าง เราจะมุ่งเน้นไปที่ตัวแทนบางส่วนของอุตสาหกรรมร้านอาหาร
รูปที่ 1: แผนที่กลุ่มยุทธศาสตร์ – อุตสาหกรรมร้านอาหาร
จะตีความแผนที่กลุ่มยุทธศาสตร์อย่างไร?
หลังจากออกแบบแผนที่ด้านบนแล้ว เราสามารถดำเนินการตีความและสรุปผลได้
- หากต้องการค้นหาตลาดเฉพาะ ให้ตรวจสอบตารางเพื่อแย่งชิงตำแหน่งโดยปราศจากบริษัทอื่น ในกรณีนี้ เราควรเน้นที่การสร้างเมนูที่หลากหลายโดยยังคงคุณภาพการบริการในระดับปานกลาง ข้อเสนอนี้สามารถกำหนดเป้าหมายไปยังผู้บริโภคที่ไม่ได้มองหาประสบการณ์รสชาติที่ไม่เหมือนใคร แต่ต้องการตัวเลือกที่มากกว่า
- ข้อสรุปจากภาพประกอบของเราทำให้ Whiskey in the Jar ปลอดภัยจากคู่แข่งอย่าง KFC หรือ McDonald's บาร์ฟาสต์ฟู้ดจะยกระดับคุณภาพบริการให้สูงขึ้นได้ยากขึ้นเนื่องจากต้นทุนสูง ในขณะที่วิสกี้ในขวดโหลสามารถจำกัดรายการอาหารให้แคบลงและรักษาตำแหน่งที่ดีในตลาดต่อไปได้
- การใช้วิธีแก้ปัญหาเชิงกลยุทธ์ของ Goma Sushi หรือ Whiskey in the Jar อาจนำมาซึ่งการปรับแต่งมากมายในธุรกิจ และเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในตลาด
หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งยุ่งของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok
.
ผู้เขียน: แอนดี้ นิโคลส์
นักแก้ปัญหาที่มี 5 ระดับที่แตกต่างกันและแรงจูงใจที่ไม่มีที่สิ้นสุด สิ่งนี้ทำให้เขาเป็นเจ้าของและผู้จัดการธุรกิจที่สมบูรณ์แบบ เมื่อค้นหาพนักงานและคู่ค้า ความใจกว้างและความอยากรู้อยากเห็นของโลกคือคุณสมบัติที่เขาให้ความสำคัญมากที่สุด