การตรวจสอบคู่แข่ง: วิธีติดตามคู่แข่งของคุณทางออนไลน์

การตรวจสอบการแข่งขันเป็นรากฐานที่สำคัญของกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ดี แต่หลายๆ องค์กรกลับมองข้ามมันไปโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณจะไม่วิ่งมาราธอนแบบปิดตา แล้วทำไมคุณถึงทำแคมเปญการตลาดในความมืดล่ะ?

การทำความเข้าใจกับสิ่งที่คุณเผชิญอยู่เป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จในทุกอุตสาหกรรม การจับตาดูยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมและผู้มาใหม่ที่น่าสนใจจะช่วยให้ธุรกิจของคุณไม่พลาดข่าวสาร มันสามารถส่งผลกระทบอย่างมากในทุกแง่มุมของกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอไปจนถึงวิธีการทำการตลาด

หากคุณไม่ได้ดำเนินการตรวจสอบการแข่งขันเป็นประจำ มีโอกาสสูงที่ธุรกิจของคุณจะถูกทิ้งให้จมอยู่กับฝุ่น แต่ถ้าคุณเรียนรู้วิธีตรวจสอบคู่แข่งอย่างถูกต้องโดยใช้เครื่องมือติดตามการแข่งขันที่เหมาะสม คุณจะนำหน้าคู่แข่งไปหนึ่งก้าวได้ทุกครั้ง

การตรวจสอบการแข่งขันคืออะไร?

การติดตามการแข่งขันเป็นกระบวนการในการระบุ ประเมิน และติดตามแนวธุรกิจของคู่แข่งของคุณ กระบวนการจัดการด้านการตลาดและกลยุทธ์นี้จะตรวจสอบปัจจัยต่างๆ เช่น การหาโอกาสทางการขาย การเสนอขาย การกำหนดราคา กลยุทธ์ทางการตลาด และการเปิดตัวและการพัฒนาผลิตภัณฑ์

การวิเคราะห์และตรวจสอบการแข่งขันมีประโยชน์มากมาย รวมถึง:

• ช่วยให้ธุรกิจของคุณตัดสินใจเลือกจากข้อมูลได้ดีขึ้น แทนที่จะพึ่งพาลางสังหรณ์
• เรียนรู้จากความสำเร็จของพวกเขาเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณเอง
• เปิดเผยจุดอ่อนและใช้ข้อบกพร่องใด ๆ เพื่อประโยชน์ของคุณ
• รับข้อมูลเชิงลึกที่อาจบอกเป็นนัยถึงวัตถุประสงค์ในอนาคต
• เพิ่มยอดขายและ ROI เนื่องจากการปรับตัวอย่างต่อเนื่องตามการเปลี่ยนแปลงของตลาด
• ทำความเข้าใจกับช่องว่างทางการตลาดและวิธีเติมเต็มช่องว่างดังกล่าว

คุณสามารถคิดว่าการติดตามการแข่งขันเป็นหน้าต่างสู่อุตสาหกรรมของคุณโดยรวม ช่วยให้คุณเห็นว่าตลาดกำลังเคลื่อนไหวไปทางไหนและเกิดอะไรขึ้นรอบตัวคุณ การมีมุมมองจากมุมสูงนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อธุรกิจใดๆ ที่พยายามเติบโตและเป็นผู้นำในธุรกิจเฉพาะของตน

คุณควรติดตามคู่แข่งรายใด

มีคู่แข่งสองประเภทที่คุณควรติดตามเป็นประจำ: คู่แข่งทางตรงและคู่แข่งทางอ้อม นี่คือวิธีระบุทั้งสองอย่าง

คู่แข่งโดยตรง

คู่แข่งโดยตรงคือธุรกิจที่มีข้อเสนอเหมือนหรือคล้ายกันกับธุรกิจของคุณเอง การแข่งขันประเภทนี้เป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ เนื่องจากเป็นภัยคุกคามต่อธุรกิจของคุณในทันที

หากมีสิ่งหนึ่งที่ผู้บริโภคมี นั่นคือตัวเลือก – และอีกมากมาย ในใจแล้ว คุณสามารถคาดหวังได้ค่อนข้างมากว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเปรียบเทียบข้อเสนอของคุณกับข้อเสนออื่นๆ อีกมากมาย และถ้าคุณสามารถระบุจุดที่คู่แข่งของคุณด้อยกว่า คุณก็จะสามารถชนะธุรกิจได้มากขึ้นเมื่อผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้เห็นว่าสิ่งที่คุณมีดีกว่านั้นตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้

สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของเนื้อวัวสดไม่เคยแช่แข็ง เช่น Wendy's หากคุณคือ Wendy's คู่แข่งโดยตรงของคุณก็คือ McDonald's, Burger King, Arby's, Chick-fil-A และอื่นๆ คุณสามารถมั่นใจได้ว่า Wendy's มีทีมงานทั้งหมดคอยตรวจสอบและติดตามคู่แข่งโดยตรงเหล่านี้อย่างต่อเนื่องเพื่อดูว่าจะสามารถอยู่เหนือคู่แข่งได้อย่างไร - Frosty ใคร?

คู่แข่งทางอ้อม

คู่แข่งทางอ้อมคือธุรกิจที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการประเภทอื่นนอกเหนือจากธุรกิจของคุณ แต่ยังคงให้บริการฐานผู้บริโภคเดียวกัน พวกเขาไม่ได้คุกคามธุรกิจของคุณเท่ากับคู่แข่งโดยตรง แต่ก็ยังมีความสำคัญที่ต้องจับตามอง

ข้อมูลที่คุณรวบรวมได้จากการติดตามคู่แข่งทางอ้อมนำเสนอมุมมองและแนวคิดใหม่ๆ ที่ธุรกิจของคุณอาจพลาดไปก่อนหน้านี้ มันขยายขอบเขตการโฟกัสของคุณและขยายมุมมองของคุณเกี่ยวกับอุตสาหกรรมที่คุณอยู่ ด้วยเหตุนี้จึงสามารถจุดประกายกลยุทธ์ใหม่ ๆ เพื่อเติบโตและปรับตัวได้

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณสมัครรับข้อมูลการออกกำลังกายที่บ้าน คู่แข่งทางอ้อมของคุณคือยิมส่วนตัว เช่น Planet Fitness และ Gold's Gym คุณทั้งคู่แก้ปัญหาลูกค้ารายเดียวกันแต่ใช้วิธีต่างกัน

ใครในองค์กรของคุณควรติดตามคู่แข่ง

กล่าวโดยย่อ แทบทุกส่วนในองค์กรของคุณสามารถได้รับประโยชน์จากการติดตามการแข่งขัน เครื่องมือติดตามอันดับสามารถช่วยปรับแต่งแดชบอร์ดสำหรับแต่ละหน่วยธุรกิจได้

• ความเป็นผู้นำ: ผู้นำ บริษัทควรจับตาดูสิ่งที่คู่แข่งกำลังทำอยู่อย่างต่อเนื่อง และมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจ กลยุทธ์ทางการตลาด ฯลฯ สิ่งนี้ไม่เพียงส่งเสริมการตัดสินใจทางธุรกิจด้วยข้อมูลที่ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีความสำคัญต่อการอธิบายให้นักลงทุนเข้าใจว่าทำไม พวกเขาควรลงทุนในตัวคุณ ไม่ใช่คนอื่น
• ทีมผลิตภัณฑ์: ด้วยการตรวจสอบการแข่งขัน ทีมผลิตภัณฑ์สามารถเปิดเผยข้อเสนอและประกาศคุณลักษณะที่พัฒนาขึ้นใหม่ ตลอดจนผลิตภัณฑ์ที่คู่แข่งของคุณตัดสินใจยุติ นี่เป็นข้อมูลที่มีค่าสำหรับการพัฒนากลยุทธ์ในการแยกแยะข้อเสนอของคุณจากส่วนที่เหลือ
• ทีมพัฒนาธุรกิจ: นักพัฒนาธุรกิจที่ดีทุกคนเข้าใจถึงความสำคัญของการติดตามคู่แข่ง จำเป็นต่อการทำความเข้าใจสถานะปัจจุบันของอุตสาหกรรม โอกาสทางการตลาดใหม่ ๆ ที่ยังไม่ได้สำรวจ ตลอดจนโอกาสในการเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์
• ทีมการตลาด: การตรวจสอบการแข่งขันช่วยให้นักการตลาดเข้าใจว่าคู่แข่งวางตำแหน่งตัวเองอย่างไร กลุ่มเป้าหมายใดที่พวกเขากำลังกำหนดเป้าหมาย พวกเขาใช้ช่องทางใด ฯลฯ ทั้งหมดนี้ถือเป็นทองสำหรับการหากลยุทธ์การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อชัยชนะ
• ทีมขาย: เมื่อพยายามขาย จำเป็นอย่างยิ่งที่จะสามารถอธิบายให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบว่าข้อเสนอของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง และตามหลักการแล้ว ธุรกิจของคุณมีประสิทธิภาพดีกว่าพวกเขาอย่างไร

คุณจะตรวจสอบคู่แข่งของคุณด้วยเว็บที่คล้ายกันได้อย่างไร?

ในการตรวจสอบคู่แข่งของคุณอย่างเหมาะสม คุณต้องมีเครื่องมือติดตามคู่แข่ง สิ่งนี้จะช่วยคุณประหยัดเวลาอันมีค่ามากมายในการค้นคว้าด้วยตนเอง และขจัดข้อสงสัยว่าข้อมูลของคุณถูกต้องหรือไม่

ความฉลาดด้านการตลาดดิจิทัลที่คล้ายกันนำเสนอชุดเครื่องมือวิเคราะห์ข่าวกรองการแข่งขันที่ทำให้การติดตามคู่แข่งเป็นเรื่องง่าย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เครื่องมือ Competitive Tracker มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการติดตามการแข่งขัน ซึ่งเป็นที่มาของชื่อ เพียงเลือกเว็บไซต์ของคุณและคู่แข่งสูงสุด 10 ราย คุณก็จะเห็นการเปลี่ยนแปลง แนวโน้ม และข้อมูลเชิงลึกอื่นๆ จากมุมสูงได้ทันทีในช่วงเวลาหนึ่ง

เพียงคลิกเดียว คุณจะได้ข้อมูลแบบละเอียดและละเอียดเท่าที่คุณต้องการ คุณจะค้นพบแนวโน้มของคู่แข่งใหม่และการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วภายในไม่กี่วินาที หากไม่มีเครื่องมือนี้ ทีมของคุณอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงในการรับข้อมูลประเภทเดียวกัน (หากคุณหามันไม่พบเลย)

ค้นพบข้อมูลเชิงลึกเช่น:

• อันดับของคุณเหนือคู่แข่งของคุณสำหรับช่องนั้น
• การจราจรเปลี่ยนแปลงตามช่อง
• คำหลักและหัวข้อที่กำลังมาแรงหรือใหม่
• การเสนอราคาคำหลักที่เสียค่าใช้จ่าย
• แหล่งอ้างอิงที่กำลังมาแรงหรือใหม่

จุดข้อมูลคู่แข่งที่สำคัญที่สุดในการติดตามคืออะไร

สิ่งสำคัญคือคุณต้องติดตามเมตริกต่างๆ เพื่อให้ได้มุมมองแบบองค์รวมของเว็บไซต์ของคู่แข่ง เป้าหมายของคุณคือการเข้าใจประสิทธิภาพทั้งหมดของพวกเขาในทุกช่องทาง ต่อไปนี้คือเมตริกต่างๆ สองสามรายการที่เราแนะนำให้ติดตาม

การเข้าชมเว็บไซต์

การทำความเข้าใจแหล่งที่มาของการเข้าชมของคู่แข่งสามารถเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจมากมาย ด้วยเว็บที่คล้ายกัน คุณสามารถตรวจสอบการเข้าชมเว็บไซต์ของคู่แข่งและเปิดเผยว่าคู่แข่งของคุณได้รับปริมาณการเข้าชมเท่าใดเมื่อเวลาผ่านไปจาก:

• โดยตรง
• จดหมาย
• การอ้างอิง
• ค้นหา
• ทางสังคม
• โฆษณาแบบรูปภาพ

การดูว่าแหล่งที่มาของทราฟฟิกขาเข้าใดแข็งแกร่งที่สุด (และอ่อนแอที่สุด) มีค่าอย่างมากสำหรับกลยุทธ์การตลาดและการขายในแง่ของปริมาณและคุณภาพของทราฟฟิก คุณจะสามารถดูได้ว่ากลยุทธ์ใดใช้ได้ดีสำหรับคู่แข่งของคุณ และกลยุทธ์ใดไม่ได้ผล สิ่งนี้จะช่วยให้คุณและทีมของคุณแก้ไขกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อรับแรงบันดาลใจจากการแข่งขันและเติมเต็มช่องว่างที่ผู้อื่นในช่องของคุณละเลย

คำหลักที่กำหนดเป้าหมาย

ตรวจสอบคำหลักที่คู่แข่งของคุณจัดอันดับ มีสิ่งใดที่คุณพลาดไปและจำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพบนเว็บไซต์ของคุณหรือไม่? แบรนด์หนึ่งกำลังทำลายเทรนด์คีย์เวิร์ดตามฤดูกาลหรือไม่

ข้อมูลคำหลักเป็นขุมทรัพย์ของข้อมูลที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณปรับปรุงกลยุทธ์ SEO ตั้งแต่ช่องว่างของคำหลักไปจนถึงคำหลักตามฤดูกาล การวิเคราะห์ SEO ของคู่แข่ง รวมถึงการวิจัยคีย์เวิร์ดของคู่แข่งและการวิเคราะห์ช่องว่างของเนื้อหาที่แข่งขันกัน ควรดำเนินการอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาโอกาสของคีย์เวิร์ดใหม่และแนวคิดเกี่ยวกับหัวข้อบล็อก

การติดตามอันดับ

จับตาดูอันดับของเพจของคุณเทียบกับเพจของคู่แข่งอย่างใกล้ชิด คุณต้องการตรวจจับการเปลี่ยนแปลงหรือแนวโน้มตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อให้คุณปรับตัวได้ก่อนที่คู่แข่งจะปรับตัว ใช้ ตัวติดตามอันดับเว็บที่คล้ายกัน Rank Ranger เพื่อ ติดตาม ข้อมูลการจัดอันดับที่เกี่ยวข้องทั้งหมดต่อคำหลักและ URL

คุณสามารถติดตามและวิเคราะห์สิ่งที่เกิดขึ้นบน SERP เมื่อเวลาผ่านไป อันดับของใครจะคงที่ และใครที่ขัดขวางแนวการค้นหา ตั้งค่ารูทีนการติดตามอันดับด้วยแดชบอร์ด

แสดงโฆษณา

เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์แคมเปญโฆษณาของคุณ ให้พิจารณาว่าอะไรที่ได้ผล (และไม่ได้ผล) สำหรับคู่แข่งของคุณ

ภาพรวมการแสดงผลบนเว็บที่คล้ายกันเผยให้เห็นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้เผยแพร่ชั้นนำ เครือข่ายโฆษณาชั้นนำ และข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับการเข้าชมและการมีส่วนร่วม คุณยังสามารถระบุผู้เผยแพร่โฆษณาและเครือข่ายโฆษณาที่คู่แข่งของคุณทำงานด้วยเพื่อให้ได้รับการเข้าชมเพิ่มขึ้น รวมทั้งดูว่าโฆษณาใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคู่แข่งของคุณ สิ่งนี้สามารถให้แนวคิดที่ดีแก่ครีเอทีฟโฆษณาของคุณเกี่ยวกับวิธีเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาของคุณเองได้ดีที่สุด

การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

แคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายต้องการข้อมูลใหม่เพื่อให้นำหน้าคู่แข่ง

ภาพรวมการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของเว็บที่คล้ายกันช่วยให้ผู้จัดการ PPC มีมุมมองที่ไม่เหมือนใครว่าเมื่อใดและอย่างไรที่แบรนด์อื่นๆ ดึงดูดปริมาณการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่าย รวมทั้งเผยให้เห็นว่าพวกเขาใช้ช่องทางแบบชำระเงินใดบ้าง วิเคราะห์คู่แข่ง PPC ของคุณและรับมุมมองแบบองค์รวมของกลยุทธ์ PPC ผ่านเมตริกต่างๆ เช่น:

• ปริมาณการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายทั้งหมดเป็นเปอร์เซ็นต์ของปริมาณการค้นหาทั้งหมด
• คำหลักที่ได้รับค่าตอบแทนสูงสุดดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ – ด้วยมุมมองเกี่ยวกับส่วนแบ่งการเข้าชม, CPC และปริมาณ
• ปริมาณการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเมื่อเวลาผ่านไป – กรองตามวัน สัปดาห์ หรือเดือน
• PPC ใช้จ่ายเมื่อเวลาผ่านไป
• เมตริกการมีส่วนร่วมในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย
• โฆษณาบนการค้นหายอดนิยม
• โฆษณาผลิตภัณฑ์ยอดนิยม

กิจกรรมทางสังคม

ตรวจสอบเปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมที่ส่งมาจากหน้าโซเชียลต่างๆ ของคู่แข่ง จำนวนการเข้าชมโซเชียล และการเปลี่ยนแปลงในการเข้าชมโซเชียลเมื่อเวลาผ่านไป

ตัวอย่างเช่น คุณอาจค้นพบว่าคู่แข่งของคุณขาดแคลนอย่างมากบน Instagram คุณจึงตัดสินใจใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของพวกเขาและสร้างสถานะที่เฟื่องฟูที่นั่น การไปอย่างกล้าหาญในที่ที่ไม่มีใครเคยไปมาก่อน แม้ว่าอาจจะเสี่ยงเล็กน้อย แต่ก็สามารถคว้ารางวัลก้อนโตได้เช่นกัน

การอ้างอิง

การอ้างอิงรวมถึงการเข้าชมจาก:

• บริษัทในเครือ
• ลิงก์ย้อนกลับ
• พันธมิตรด้านเนื้อหา
• การซื้อสื่อโดยตรง
• รายงานข่าว

การตรวจสอบการเข้าชมจากการอ้างอิง ขาเข้าและขาออก สามารถเปิดเผยโอกาสใหม่ทางการตลาดของพันธมิตรและเครือข่ายพันธมิตร

ตัวอย่างเช่น บางทีคุณอาจค้นพบว่าคู่แข่งที่ใหญ่ที่สุดของคุณนำลูกค้าเข้ามามากมายผ่านการอ้างอิงเฉพาะรายเดียว หากคุณจัดการจนได้พันธมิตรทางธุรกิจสำหรับองค์กรของคุณเอง มันสามารถปรับปรุงผลกำไรของคุณได้อย่างมาก

การตลาดทางอีเมล

กลยุทธ์การแข่งขันที่ชาญฉลาดอาจอยู่ในกล่องจดหมายของคุณ ลองสมัครรับจดหมายข่าวและแคมเปญอีเมลของคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดของคุณ ดูว่าพวกเขาใช้กลวิธีทางการตลาดผ่านอีเมลอะไร ข้อเสนอใดที่พวกเขาทำและไม่ส่งเสริม ยอดขายประเภทใดที่พวกเขามี ฯลฯ เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายดายที่สุดในการตรวจสอบคู่แข่งของคุณ เนื่องจากทั้งหมดนี้ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณในแต่ละวันอย่างสะดวกสบาย .

การเข้าซื้อกิจการล่าสุดและการลงทุนในเทคโนโลยีใหม่

ติดตามข่าวสารล่าสุดเมื่อคู่แข่งเพิ่มเทคโนโลยีใหม่ลงในสแต็คหรือซื้อกิจการ สิ่งนี้บ่งชี้ถึงความสามารถใหม่และทิศทางที่คู่แข่งของคุณกำลังมุ่งหน้าไป ข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์สำหรับการปรับแต่งและปรับกลยุทธ์ของคุณเอง

กรรมการและนักลงทุน

ทำการวิจัยว่าใครอยู่ในคณะกรรมการของคู่แข่งอันดับต้น ๆ ของคุณและใครที่ลงทุนในพวกเขา การทำความเข้าใจว่าเบื้องหลังของพวกเขาเป็นอย่างไร รวมถึงกลยุทธ์ในอดีตที่พวกเขาเคยใช้เพื่อความสำเร็จสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นไปได้ว่าแผนการในอนาคตของคู่แข่งของคุณจะเป็นอย่างไร

ข่าวกล่าวถึง

ไปที่ Google Alerts และลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการกล่าวถึงชื่อคู่แข่งของคุณในข่าว ด้วยวิธีนี้ คุณจะติดตามการอัปเดตล่าสุดทั้งหมดของพวกเขาได้เสมอ ตั้งแต่การประกาศผลิตภัณฑ์ใหม่และการวางตำแหน่งทางการตลาด ไปจนถึงการระดมทุนรอบใหม่และการเผยแพร่ทางโซเชียลมีเดีย

ได้เวลาติดตามแล้ว!

การตรวจสอบคู่แข่งคือแนวทางปฏิบัติที่คุณและทีมธุรกิจของคุณควรปฏิบัติเป็นประจำ กลวิธีบางอย่างสามารถตั้งค่าได้โดยอัตโนมัติ เช่น การสมัครรับอีเมลของคู่แข่งและ Google Alerts ส่วนอื่นๆ ควรกำหนดให้ทุกเดือนหรืออย่างน้อยทุกไตรมาส อย่างที่เขาว่ากันว่า ความรู้คือพลัง และด้วยขุมทรัพย์แห่งความรู้ที่คุณสามารถขุดค้นได้จากการติดตามการแข่งขัน คุณอาจกลายเป็นคู่แข่งที่ทรงพลังที่สุดในอุตสาหกรรมของคุณ

ดูข้อมูลเชิงลึกที่คุณจะได้รับและวิธีเอาชนะคู่แข่งด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ข่าวกรองการแข่งขันของเว็บที่คล้ายกัน