เพิ่มมูลค่าทันทีด้วยข้อมูลพรีเมียมของ Cognism

เผยแพร่แล้ว: 2022-05-17

บริษัทเทคโนโลยีป้องกันการฟอกเงินชั้นนำของสหราชอาณาจักรใช้ แพลตฟอร์ม ข่าวกรองการขาย ของ Cognism เพื่อ:

  • รับ ROI ในเวลาที่บันทึก
  • รับหมายเลขโทรศัพท์มือถือคุณภาพสูงในสหรัฐอเมริกาและ EMEA
  • จอง 10% ของการประชุมทางธุรกิจใหม่ด้วยข้อมูล Cognism
  • ลดอัตราการตีกลับของอีเมล
เว็บไซต์: www.complyadvantage.com
จำนวนพนักงาน: 400
อุตสาหกรรม : บริการทางการเงิน เทคโนโลยี & RegTech
สำนักงานใหญ่ : London, UK

ทีมที่ใช้: Revenue Operations & Sales

เลื่อนเพื่อดูกรณีศึกษา - หรือใช้เมนูเพื่อข้ามไปยังส่วน

บริษัท | ความท้าทาย | ทางออก | ผลลัพธ์ | ลองใช้โซลูชันข่าวกรองการขายของ Cognism

กรณีศึกษา ComplyAdvantage

บริษัท

ComplyAdvantage เป็นเทคโนโลยีความเสี่ยงด้านอาชญากรรมทางการเงินที่ขับเคลื่อนโดย AI ซึ่งขับเคลื่อนโดย ComplyData ซึ่งเป็นแหล่งที่มาของข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความเสี่ยงทางการเงินที่มีระดับไฮเปอร์สเกล

การทำงานร่วมกับลูกค้าอย่าง Santander, Affirm และ Gemini นั้น การปฏิบัติตามข้อกำหนดนั้นไม่จำเป็นต้องเจ็บปวด ธุรกิจต้องการข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอาชญากรรมทางการเงินแบบเรียลไทม์เพื่อควบคุมพวกเขา

แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจถึงความเสี่ยงที่แท้จริงของผู้ที่พวกเขากำลังทำธุรกิจด้วย ผ่านฐานข้อมูลความเสี่ยงทั่วโลกแบบเรียลไทม์ของบุคคลและบริษัทต่างๆ เทคโนโลยีระบุเหตุการณ์ความเสี่ยงนับหมื่นจากจุดข้อมูลที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้างนับล้าน - ทุกวัน

ความท้าทาย

เราได้สัมภาษณ์ Jonny Fianu หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการด้านรายได้ทั่วโลกของ ComplyAdvantage ซึ่งสนับสนุนสำนักงานสี่แห่งในลอนดอน นิวยอร์ก สิงคโปร์ และคลูจ

ช่องว่างข้อมูลใดที่พวกเขาตั้งใจจะเติมด้วย Cognism?

“การจัดซื้อความรู้เชื่อมโยงกับการปรับปรุง ข้อมูล B2B ที่สนับสนุนความพยายามทางการตลาดตามบัญชีของเรา วัตถุประสงค์ของทีมคือเพื่อเพิ่มความกว้างและความลึกของบัญชีและผู้ติดต่อ”

Jonny อธิบายว่า ComplyAdvantage ใช้ Cognism ร่วมกับผู้ให้บริการข้อมูล B2B หลายรายเพื่อเสริม ความพยายามใน การสร้าง ลูกค้าเป้าหมายได้อย่างไร

เราใช้ผู้จำหน่ายข้อมูลหลายรายเพื่อให้แน่ใจว่าเราให้ข้อมูลคุณภาพสูงสุดแก่ทีมของเรา เราทราบดีว่าโซลูชันที่แตกต่างกันจะมีจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเอง ดังนั้นด้วยเหตุนี้เราจึงเลือกเล่นแบบหลายผู้จำหน่าย”

บริษัทข้อมูลอื่นใดที่พวกเขาใช้ควบคู่ไปกับ Cognism?

“สแต็คปัจจุบันของเราประกอบด้วย ZoomInfo , Lusha และ Cognism เราใช้ Tray.io เป็นชั้นประสานข้อมูล สิ่งนี้ทำให้เราสามารถเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการแต่ละรายผ่าน API และไปยังบัญชีต้นทางและผู้ติดต่อจากพวกเขา”

“เมื่อนำ Cognism กลับเข้ามาในกองซ้อน เรายังพิจารณาบริษัทอื่นๆ ที่คาดว่าจะดำเนินการในพื้นที่ เช่น Seamless.ai และ Salesintel อย่างไรก็ตาม เราตัดสินใจเป็นพันธมิตรกับ Cognism เนื่องจากคุณภาพและความครอบคลุมของชุดข้อมูลสำหรับกลุ่มเป้าหมายของเรามีมากมาย”

Jonny อธิบายเทคนิคการประเมินข้อมูลที่พวกเขาดำเนินการในกระบวนการประเมินผู้ขาย

“หนึ่งในจุดยึดของทีมตามภารกิจคือการที่คุณมองว่าการประเมินใหม่เป็นการทดลอง ซึ่งหมายความว่าเรากำหนดความคาดหวังและการเปรียบเทียบที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลที่ไม่ดี อัตราการตีกลับของอีเมล และอัตราการตัดสิทธิ์ทางโทรศัพท์”

“ทีมใช้เวลาปีแรกในการทดสอบฐานข้อมูลและเครื่องมือเสริมประสิทธิภาพต่างๆ กัน ในขั้นตอนนี้ของโครงการ Cognism ไม่ได้อยู่ในภาพ”

“อย่างไรก็ตาม จากการวิเคราะห์นี้ เราได้ระบุช่องว่างที่ชัดเจนในคุณภาพข้อมูลของเรา นั่นคือตอนที่เราตัดสินใจรับความรู้ความเข้าใจและอุดช่องว่างเหล่านั้น”

พวกเขาพบผลลัพธ์อะไรจากการสุ่มตัวอย่างข้อมูลของ Cognism

“เมื่อตรวจสอบ Cognism และทดสอบข้อมูล เราพบว่ามีความครอบคลุมและหมายเลขโทรศัพท์ในตลาดหลักของเราเป็นอย่างมาก ดังนั้นเราจึงตัดสินใจที่จะนำ Cognism เข้ามาและเพิ่มเป็นสองเท่า”

การแก้ไขปัญหา

ที่ ComplyAdvantage ทีมปฏิบัติการด้านรายได้เป็นเจ้าของชิ้นส่วน Cognism แต่สิ่งนี้อยู่ในทีมตามภารกิจของสหสาขาวิชาชีพ ซึ่งหมายความว่าการขายและการตลาดมีส่วนร่วมอย่างมากเช่นกัน

ตลาดเป้าหมายของพวกเขาคืออะไร?

“เราใช้ Cognism เพื่อกำหนดเป้าหมายหลักในการฟอกเงินและผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบในธนาคารผู้ท้าชิงขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ บล็อกเชน การค้าขาย การชำระเงิน และธุรกิจสกุลเงินดิจิทัลใน EMEA และสหรัฐอเมริกา ลูกค้าในอุดมคติของเราคือองค์กร Fintech ระดับกลาง”

ทีมงาน Revenue Operations ใช้เวลานานเท่าใดจึงจะเริ่มใช้แพลตฟอร์มนี้

“ด้วย Cognism คุณสามารถลุกขึ้นและวิ่งได้ทันที! อย่างไรก็ตาม เนื่องจากลักษณะของระบบที่เรากำลังสร้าง เราจึงต้องมีการเชื่อมต่อกับ API ใช้เวลาสองสามสัปดาห์ เราต้องการลงทุนครั้งนี้ล่วงหน้าเพื่อเตรียมเราให้พร้อมสำหรับวิสัยทัศน์ของรัฐในอนาคตที่เรามี”

Jonny ยกย่องว่าบริการจัดการบัญชีมีประโยชน์ต่อการตั้งค่าแพลตฟอร์มเบื้องต้นเพียงใด

เรามีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในการทำงานกับทีม Cognism; พวกเขาให้คำปรึกษาดีมาก สิ่งนี้สำคัญกว่าที่หลายๆ บริษัทจะตระหนัก มีหลายอย่างที่ลูกค้าอาจให้อภัยได้หากพวกเขามีความสัมพันธ์ที่ดีกับองค์กร”

ทีมขายใช้ผลิตภัณฑ์ Cognism ใด

“นอกจากจะเพิ่ม Cognism ลงในระบบข้อมูลหลักของเราแล้ว เรายังให้ใบอนุญาตแก่ตัวแทนขายและพวกเขาก็ใช้เว็บแอปด้วย ผลตอบรับของทีมสหรัฐและ EMEA นั้นเป็นไปในเชิงบวกอย่างมาก”

Jonny บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบเชิงบวกที่ข้อมูลของ Cognism มีต่อธุรกิจ

“สิ่งที่ทีมขายชื่นชอบคือการผสมผสานระหว่างหมายเลขโทรศัพท์มือถือและปริมาณผลลัพธ์! มันคือ 'ชอล์กและชีส' เมื่อเทียบกับสิ่งที่เราคุ้นเคยในอดีตและประสบการณ์ของเรากับพันธมิตรรายอื่นและผู้เล่นที่เป็นที่ยอมรับในพื้นที่นี้ ความครอบคลุมกว้างขึ้น อัตราตีกลับของอีเมลต่ำกว่า หมายเลขโทรศัพท์มือถือมีคุณภาพดีขึ้นอย่างมาก”

“วันนี้ เราสามารถวัดแนวโน้มของข้อมูลที่ไม่ดีได้เมื่อเวลาผ่านไป แนวโน้มเหล่านี้แสดงให้เห็นว่า Cognism เป็นผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์ที่มีคุณภาพสม่ำเสมอที่สุดโดยไม่ลดทอนคุณภาพใดๆ นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่า Cognism มีความครอบคลุมสูงมากในทุกกลุ่มหลักของเรา ที่สำคัญยังมีอัตราตีกลับในอีเมลต่ำที่สุดอีกด้วย"

ผลลัพธ์

เราถาม Jonny เกี่ยวกับโอกาสที่ Cognism มอบให้กับ ComplyAdvantage

เราเห็นผลทันที! หลังจากเพิ่ม Cognism ลงในระบบของเราแล้ว เราก็สามารถเห็นผลกระทบของมันได้ทันที มันกำลังเอาชนะเกณฑ์มาตรฐานทั้งหมด”

โดยรวมแล้ว ทีมขายของเราจองการประชุมทางธุรกิจใหม่อย่างน้อย 10% ด้วย Cognism”

ComplyAdvantage มีแผนการเติบโตแบบใดกับ Cognism?

“สถานะในอนาคตจะเกี่ยวข้องกับระบบอัตโนมัติ แผนคือฐานข้อมูลทั้งหมดเชื่อมต่อผ่าน Tray.io เมื่อสมาชิกในทีมขายป้อนคำขอผ่านระบบ ข้อมูลการติดต่อและบัญชีที่มีคุณภาพดีที่สุดจะได้รับการจัดหาและจัดหา ข้อมูลจะถูกแท็ก บันทึกที่มาที่ไป (ซัพพลายเออร์สำหรับคำขอนั้นมีจุดข้อมูลที่ดีที่สุด) จากนั้นจะมีการวนซ้ำข้อมูลที่ไม่ถูกต้องกลับเข้าสู่ระบบ”

“สิ่งนี้จะช่วยให้เราทราบว่าเหตุใดอีเมลของผู้ติดต่อรายนั้นจึงถูกตีกลับ เมื่อเวลาผ่านไป ระบบจะปรับปรุงโดยการเรียนรู้ว่าฐานข้อมูลใดมีค่าที่สุดสำหรับเราในกลุ่มหรือภูมิภาคเฉพาะ”

จอนนี่สรุปว่า:

“ด้วย ZoomInfo เราได้รับเครดิตตามจำนวนที่กำหนดไว้สำหรับปี ซึ่งเราสามารถใช้เพื่อเสริมแต่งหรือผ่าน API อย่างไรก็ตาม ด้วย Cognism จำนวนเครดิตประจำปีของเราจะรีเฟรชทุกเดือน การเรียกคืนข้อมูลรายเดือนไม่ใช่คุณสมบัติที่ ZoomInfo มีให้”

“ความรู้ความเข้าใจได้เปลี่ยนจากการทำหน้าที่เป็นส่วนเสริมของข้อมูลมาเป็นฐานข้อมูลหลักและเชื่อถือได้อย่างสม่ำเสมอที่สุดของเรา”

ลองใช้โซลูชันข่าวกรองการขายของ Cognism

ทีมรายได้กว่า 1,000 แห่งทั่วโลกไว้วางใจ Cognism เพื่อ:

สร้างฐานข้อมูลผู้ติดต่อ B2B ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

วางแผนและเปิดตัวแคมเปญขาออก

เพิ่มพลังการขายทางสังคมของพวกเขา

บรรลุและเอาชนะเป้าหมายรายได้ของพวกเขา

ทำไมไม่ดูเอง จองการแชร์หน้าจอสดของคุณที่นี่

ComplyAdvantage case study