Condo Control เพิ่มอัตราการแปลง MQL เป็นสองเท่า (5% ถึง 10%) ด้วยแนวทางที่เน้นเนื้อหา

ผู้จัดการทรัพย์สินที่มีงานยุ่งและสมาชิกคณะกรรมการที่จัดการอสังหาริมทรัพย์หลายแห่งมักจะพบว่าเป็นการยากที่จะปรับปรุงการดำเนินงานในแต่ละวันและจัดการงานที่ซ้ำซากจำเจ นั่นคือสิ่งที่ซอฟต์แวร์การจัดการคอนโดและ HOA เช่น Condo Control ช่วย แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ผู้จัดการทรัพย์สินสามารถสร้างระบบที่ดีขึ้นและมีโครงสร้างมากขึ้น ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อทุกคนที่อาศัยและทำงานในชุมชน

เราติดต่อกับ Fred Stewart ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการสื่อสารที่ Condo Control เขาบอกเราว่าพวกเขาสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งในโดเมนการจัดการทรัพย์สินโดยใช้ประโยชน์จากเนื้อหาได้อย่างไร

แนวทางที่เน้นเนื้อหาเป็นศูนย์กลางของ Condo Control ช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมกับผู้ชมและเพิ่มโอกาสในการขายที่เยือกเย็นเป็นสองเท่าในการแปลง MQL

ไฮไลท์ความสำเร็จของการควบคุมคอนโด

• เนื้อหาเป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์การตลาดของ Condo Control พวกเขาแบ่งปันเนื้อหาที่เพิ่มมูลค่าให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในขั้นตอนต่างๆ ของช่องทางลูกค้าเป้าหมาย
• เนื้อหาจำนวนมากประกอบด้วยคำแนะนำ บทความในบล็อก เทมเพลตที่ดาวน์โหลดได้ การสัมมนาผ่านเว็บ กรณีศึกษา และเอกสารไวท์เปเปอร์ที่จะช่วยให้ผู้จัดการคอนโด สมาชิกคณะกรรมการ และผู้อยู่อาศัยเข้าใจการจัดการทรัพย์สินของตนอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• พวกเขายังใช้ประโยชน์จากแคมเปญอีเมลหยดอัตโนมัติที่ช่วยให้ผู้นำได้เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีที่ Condo Control แก้ปัญหาของพวกเขา แคมเปญเหล่านี้ช่วยให้ทีมการตลาดได้รับข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจเกี่ยวกับลูกค้า ทำให้พวกเขาสามารถปรับแต่งเนื้อหาตามความสนใจของพวกเขาได้

ขอบคุณ Fred ที่สละเวลาบอกเราเกี่ยวกับเส้นทางแห่งความสำเร็จของ Condo Control ผู้ชมของเรากระตือรือร้นที่จะได้ยินว่าคุณและทีมของคุณเพิ่มอัตราการแปลงเป็นสองเท่าได้อย่างไร

แต่ก่อนอื่น บอกเราสักเล็กน้อยเกี่ยวกับตัวคุณ

คุณช่วยแชร์ได้ไหมว่าทุกอย่างเริ่มต้นสำหรับคุณโดยเน้นที่ความเชี่ยวชาญของคุณอย่างไร

เส้นทางอาชีพของฉันเริ่มต้นขึ้นในปี 2555 โดยทำงานในภาคส่วนการกุศลที่ไม่หวังผลกำไรในฐานะนักการตลาดทั่วไปที่ทำงานในแผนกการเงินด้วย เมื่อเวลาผ่านไป ฉันมักจะได้รับมอบหมายให้ทำโครงการการตลาดดิจิทัลหลายโครงการ ซึ่งกระตุ้นความสนใจของฉันในด้านการตลาดด้านนั้น

ฉันย้ายไปโตรอนโตในปี 2559 เพื่อเริ่มทำงานในบทบาทการตลาดดิจิทัลในภาคเอกชน แม้ว่าบทบาทนี้จะยังคงเป็นบทบาททั่วไป แต่ฉันก็พบว่าการตลาดผ่านอีเมล การสร้างเนื้อหา และการเขียนคำโฆษณาเป็นพื้นที่ที่ฉันอยากจะมุ่งเน้นไปที่การก้าวไปข้างหน้าอย่างมืออาชีพ

สุดท้าย ฉันเริ่มบทบาทปัจจุบันของฉันในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลกับ Condo Control เมื่อเดือนมิถุนายนปีที่แล้ว ฉันมีความสุขมากที่ได้ทำงานในบทบาทนี้และเป็นส่วนหนึ่งของทีมการตลาดที่ยอดเยี่ยมพร้อมด้วยผู้คนที่มีความสามารถมากมาย!

บอกเราเกี่ยวกับการควบคุมคอนโดและผลกระทบที่มีต่อลูกค้าของคุณ

Condo Control มีซอฟต์แวร์การจัดการทรัพย์สินที่ช่วยให้สมาคมชุมชนสามารถสื่อสารกับเจ้าของทรัพย์สินและผู้อยู่อาศัยได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปรับปรุงการดำเนินการจัดการทรัพย์สินและลดต้นทุนโดยรวม

ปรัชญาของเราคือการใช้คำติชมจากลูกค้าจริงเพื่อปรับปรุงและขยายบริการที่เรานำเสนออย่างต่อเนื่อง กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อปัญหาใหม่ๆ เกิดขึ้นกับลูกค้าของเรา เราจึงพัฒนาเครื่องมือใหม่ๆ เพื่อแก้ปัญหาเหล่านั้น

อะไรคือกลยุทธ์หลักของคุณในการส่งเสริมการควบคุมคอนโด?

สำหรับกลยุทธ์การตลาดทางอีเมล การเชื่อมโยงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าขาเข้ากับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งสำคัญ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของเราสามารถมีความสนใจได้หลากหลาย รวมถึงการจัดการด้านการเงิน การจัดการการละเมิด หรือการเพิ่มประสิทธิภาพการละเมิด เป็นต้น กุญแจสำคัญคือการจัดเตรียมเนื้อหาที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

แคมเปญอีเมลดริปอัตโนมัติส่วนใหญ่ของเรามีขึ้นเพื่อเป็นการเดินทางของการค้นพบร่วมกันสำหรับทั้งลูกค้าเป้าหมายและเรา พวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีที่ Condo Control แก้ปัญหาในขณะที่เราเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา ดังนั้นจึงส่งเนื้อหาที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะตามความสนใจของพวกเขา

ด้วยเหตุนี้ เราจึงใช้กลยุทธ์อีเมลอัตโนมัติใหม่หลายแบบเพื่อให้เส้นทางของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ปรับแต่งให้เหมาะสมยิ่งขึ้นและไม่เหมือนใคร ด้วยเหตุนี้ เราจึงเพิ่มอัตราการแปลงของลีดใหม่ของเราเป็นสองเท่าภายในหกเดือนหลังจากใช้แคมเปญแบบหยดใหม่ของเรา

การตลาดเนื้อหาและ SEO เหมาะสมกับกลยุทธ์แบรนด์โดยรวมของ Condo Control อย่างไร

เนื้อหาเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ของเรา เรานำเสนอเนื้อหาที่หลากหลายสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในทุกขั้นตอนของกระบวนการนำ รวมถึงคำแนะนำมากมาย บทความในบล็อก เทมเพลตที่ดาวน์โหลดได้ การสัมมนาผ่านเว็บ (ทั้งแบบสดและแบบเก็บถาวร) กรณีศึกษา และเอกสารไวท์เปเปอร์

เราได้ใช้กลยุทธ์ที่เน้นเนื้อหามากขึ้นสำหรับทั้งการสร้างความสนใจในตัวสินค้าและความพยายามในการคัดเลือกลูกค้าเป้าหมาย เราจัดให้มีการสัมมนาผ่านเว็บ คำแนะนำ และแม่แบบที่หลากหลายสำหรับสมาชิกคณะกรรมการบริหารทรัพย์สิน HOA/คอนโด ซึ่งครอบคลุมหัวข้อที่น่าสนใจมากมายตั้งแต่การเงิน การสื่อสาร การบังคับใช้การละเมิด ฯลฯ

สิ่งนี้ช่วยให้เรารู้จักผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและความสนใจของพวกเขาดีขึ้นเล็กน้อย และเราสามารถแบ่งกลุ่มผู้มุ่งหวังเหล่านี้ตามความสนใจของพวกเขา ส่งเนื้อหาเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าเป้าหมายนั้น ๆ และหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์นั้นต่อไปในขณะที่ย้ายพวกเขาผ่านผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้สำเร็จ ช่องทางและแปลงเป็นลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองด้านการตลาด/การขาย

เนื่องจากเราได้ใช้แนวทางที่เน้นเนื้อหามากขึ้น เราจึงเพิ่มอัตราการแปลงเป็นสองเท่า (จากเพียง 4.9% เป็นมากกว่า 10%) ของโอกาสในการขายแบบเย็นไปจนถึงโอกาสในการขายที่เข้าเกณฑ์ทางการตลาด

เราแบ่งรายชื่อผู้รับจดหมายรอการขายตามประเภทเนื้อหาที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ด้วยวิธีนี้ เราสามารถส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้นั้นบริโภคได้ต่อไป จึงเป็นการเพิ่มมูลค่าสูงสุดและสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจในแบรนด์ของเราต่อไป

ตัวอย่างเช่น หากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าดาวน์โหลดเทมเพลตจดหมายข่าวของเรา เราจะมอบหมายพวกเขาให้กับแคมเปญแบบหยดที่เน้นการสื่อสารของเรา หากพวกเขาดาวน์โหลดใบสมัครทุน HOA ของเรา พวกเขาจะเข้าร่วมแคมเปญหยดที่เน้นด้านการเงินของเรา ฯลฯ เรายังแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่แสดงความสนใจในหลายประเภทและมีข้อความที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะสำหรับพวกเขา

มีอะไรอีกบ้างที่คุณอยากจะพูดคุยหรือโปรโมทผ่านการสัมภาษณ์ครั้งนี้?

เราได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ SaaS ใหม่อย่างเป็นทางการที่เรียกว่า Office Control เมื่อปลายปีที่แล้ว Office Control เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการรวมพื้นที่ทำงานและเพิ่มขีดความสามารถให้กับผู้คน ซอฟต์แวร์นี้จะช่วยให้ผู้นำด้านอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์และสิ่งอำนวยความสะดวกสามารถควบคุมการดำเนินงานโดยจัดเตรียมเครื่องมือและข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้มีประสิทธิผล มีข้อมูล และเชื่อมต่อมากขึ้น

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ officecontrol.com

คำแนะนำใดที่คุณต้องการให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด โดยเฉพาะในโดเมน SaaS

อย่าหยุดเรียนรู้! การตลาดดิจิทัลมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เช่นเดียวกับการแสวงหาความรู้ เส้นทางการศึกษาไม่มีที่สิ้นสุด

หาเวลาสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ แม้ว่าจะเป็นหัวข้อที่คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญ แต่ก็มีโอกาสดีที่คุณจะได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ หรือเรียนรู้สิ่งที่คุณอาจลืมไปอีกครั้ง

SaaSy Tidbits จาก Fred Stewart

• การตลาดเนื้อหาเป็นพื้นฐานของการตลาดขาเข้าของ SaaS และมีความสำคัญต่อการผลักดันการรับรู้ถึงแบรนด์และการแปลง
• แคมเปญแบบหยดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ SaaS เนื่องจากผู้ซื้อ SaaS ต่างจากโดเมนอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ ที่ต้องได้รับการกระตุ้นผ่านทุกขั้นตอนของช่องทางและระดับราคา เมื่อดำเนินการอัตโนมัติ แคมเปญอีเมลหยดสามารถผลักดันให้ลูกค้าอัปเกรดได้
• แบรนด์ SaaS ควรยกระดับความรู้อย่างต่อเนื่องโดยจัดเวลาสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเรียนรู้ใหม่หรือรับข้อมูลเชิงลึกหรือแนวโน้มใหม่ๆ

การลดความซับซ้อนของการสื่อสารและการจัดการธุรกิจสำหรับผู้จัดการทรัพย์สินถือเป็นความท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโดเมนที่มีการแข่งขันและมีพลวัต เช่น HOA และการจัดการคอนโด การรับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าและนำเสนอโซลูชันที่ปรับแต่งมาเฉพาะบุคคล Condo Control ได้จัดการเพื่อเพิ่ม Conversion และสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

ในฐานะ ตัวแทนการตลาดเนื้อหา SaaS ที่มุ่งเน้นลูกค้า เราสามารถรับรองความจริงที่ว่าเนื้อหาเป็นช่องทางการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่แข็งแกร่งและได้มาใหม่สำหรับธุรกิจ SaaS ยิ่งลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมมากเท่าไร ก็ยิ่งง่ายที่จะชักชวนให้พวกเขาเริ่มทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ฟรี

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Condo Control และเส้นทางแห่งชัยชนะ โปรดเยี่ยมชม เว็บไซต์ หรือติดต่อกับ Fred บน LinkedIn