วิธีใช้ประโยชน์จากการตลาดเนื้อหา & SEO สำหรับการสร้างอุปสงค์

Robert Rose ที่ปรึกษาที่เป็นที่ต้องการและหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในโลกในด้านกลยุทธ์เนื้อหาและการตลาด กล่าวอย่างถูกต้องว่า 'การตลาดที่ยอดเยี่ยมสร้างตลาด'

นั่นคือสิ่งที่การตลาดเป็นเรื่องเกี่ยวกับ เรา นักการตลาด ไม่ได้อยู่ที่นี่เพียงเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับข้อเสนอของเราหรือระบุความต้องการที่มีอยู่ เราอยู่ที่นี่เพื่อสร้างความต้องการในที่ที่มีน้อยหรือไม่มีเลย

ฟังดูเหมือนเป็นงานที่ท้าทาย!

ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงและกระจัดกระจายในปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ พยายามดิ้นรนเพื่อสร้างความต้องการ

• การเดินทางของผู้ซื้อมีความซับซ้อนมากขึ้นกว่าเดิม
• ตลาดเต็มไปด้วยความคิดที่ดังมาก ทำให้ยากต่อธุรกิจที่จะสร้างความแตกต่างในตัวเอง
• นักการตลาดส่วนใหญ่ยุ่งอยู่กับการวางแผนกลยุทธ์เพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ดึงดูดพวกเขา และวัดความสำเร็จของความพยายามทางการตลาดของพวกเขา เมื่อต้องเล่นกลหลายๆ งาน การสร้างความต้องการใหม่ดูเหมือนเป็นงานที่น่ากลัว

แต่ไม่ว่าจะฟังดูท้าทายแค่ไหน การสร้างความต้องการก็มีความสำคัญต่อการสนับสนุนกลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจ การสร้างอุปสงค์เป็นส่วนสำคัญของการตลาดแบบ B2B ในปัจจุบัน อันที่จริง มันยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นในช่วงเวลาที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนเหล่านี้

ไม่น่าแปลกใจที่ธุรกิจส่วนใหญ่กำลังเพิ่มงบประมาณในการสร้างความต้องการ ในรายงาน State of Demand Gen 2020 นักการตลาดมากกว่าครึ่งที่สำรวจกล่าวว่าพวกเขาได้เพิ่มกิจกรรมการสร้างอุปสงค์ นอกจากนี้ 78% คาดว่าจะเพิ่มหรือรักษางบประมาณตามอุปสงค์ในอนาคต

ดังนั้นการสร้างอุปสงค์คืออะไร? การสร้างอุปสงค์จะช่วยให้นักการตลาด B2B เป็นผู้นำตลาดได้อย่างไร? พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากการตลาดเนื้อหาสำหรับกลยุทธ์การสร้างความต้องการได้อย่างไร บทบาทของ SEO ในเรื่องทั้งหมดนี้คืออะไร?

เราจะตอบคำถามเหล่านี้และคำถามอื่น ๆ ตามความต้องการในโพสต์นี้

การสร้างอุปสงค์คืออะไร?

การสร้างอุปสงค์กำลังเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในฐานะกลยุทธ์ยอดนิยมสำหรับบริษัท B2B และ SaaS เนื่องจากมีแนวทางที่ไม่อาจเข้าใจได้ในการดึงดูดและดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และรักษาลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ ด้วยการเรียนรู้ศิลปะแห่งการสร้างอุปสงค์ คุณกำลังสร้างไปป์ไลน์ที่คาดการณ์ได้สำหรับธุรกิจของคุณ

ดังนั้นการสร้างอุปสงค์คืออะไร?

การสร้างอุปสงค์เกี่ยวข้องกับการริเริ่มด้านการขายและการตลาดที่ทำงานเพื่อสร้างความสนใจให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการ และสร้างโอกาสในการเติบโต

หากคุณดูคำจำกัดความของการ์ตเนอร์ –

ในขณะที่ HubSpot ระบุว่า -

จุดร่วมในคำจำกัดความทั้งสองนี้คือกลยุทธ์การสร้างความต้องการ –

• กระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์และทำให้ลูกค้ารู้สึกตื่นเต้นกับข้อเสนอของบริษัท
• ช่วยให้องค์กรเข้าถึงตลาดใหม่ๆ
• สร้างความผูกพันกับลูกค้าในระยะยาว

นอกจากสิ่งที่แบ่งปันในคำจำกัดความเหล่านี้แล้ว ฉันอยากจะเสริมว่า –

• Demand gen มุ่งเป้าไปที่การสร้างและหล่อเลี้ยงกลุ่มเป้าหมายหลักในระยะยาว
• ไม่ใช่กลยุทธ์การหาลูกค้าแบบแก้ไขด่วน แต่เป็นความมุ่งมั่นในระยะยาวต่อความสัมพันธ์กับลูกค้า

โดยสรุป การสร้างอุปสงค์ช่วยให้นักการตลาดบรรลุสิ่งที่พวกเขาควรทำ (ตามที่โรเบิร์ต โรสแบ่งปัน) – สร้างความต้องการและสร้างตลาด แม้กระทั่งก่อนที่พวกเขาจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน

การสร้างอุปสงค์กับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย: อะไรคือความแตกต่าง?

มีความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างการสร้างอุปสงค์และการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ทั้งสองมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างความสัมพันธ์ในขณะที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าผ่านช่องทางการแปลง อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างพื้นฐานระหว่างทั้งสองคือ -

• การสร้างอุปสงค์เป็นกระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อแปลงคนแปลกหน้าให้กลายเป็นผู้มีแนวโน้ม สร้างความตระหนักและความต้องการสำหรับข้อเสนอของคุณ ขยายกลุ่มผู้ชม และขับเคลื่อนการเข้าชมเพื่อเปลี่ยนความสนใจเป็นการกระทำ

ตัวอย่าง – เนื้อหาเกี่ยวกับความเป็นผู้นำทางความคิด การเล่าเรื่องเกี่ยวกับแบรนด์ และการพัฒนาแผนที่เส้นทางของเนื้อหา

นอกจากนี้ยังอาจรวมถึงกลยุทธ์การสร้างความพึงพอใจของลูกค้าที่มีจุดประสงค์เพื่อให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณได้รับความสนใจ

• การสร้างลูกค้าเป้าหมายเกี่ยวข้องกับการแบ่งปันเนื้อหาเชิงกลยุทธ์ที่มุ่งบำรุงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่รู้จักแบรนด์ แปลงเป็นลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรอง และย้ายพวกเขาให้ต่ำลงในช่องทาง

ตัวอย่าง – เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด เช่น เอกสารไวท์เปเปอร์ การสัมมนาผ่านเว็บ และวิดีโอ

ไม่ใช่ว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าทุกคนพร้อมที่จะแปลงทันที คุณต้องการการสร้างอุปสงค์เพื่อขับเคลื่อนการรับรู้และพัฒนาตลาด ดังนั้น ผลลัพธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณจึงเป็นผลของความพยายามในการสร้างความต้องการของคุณ การสร้างความต้องการทำให้แบรนด์ของคุณได้รับความสนใจที่จำเป็น และการสร้างลูกค้าเป้าหมายจะสร้าง Conversion และรายได้ต่อไป

ดังนั้นทั้งการสร้างอุปสงค์และการสร้างความสนใจในตัวสินค้าจึงแตกต่างกันในเจตนา ตัวอย่างเช่น โซเชียลมีเดียแบบทั่วไปและแบบชำระเงินสามารถใช้เพื่อโปรโมตเนื้อหา เช่น e-book ที่บริษัทสร้างขึ้น หรือรายงานเพื่อเพิ่มความเป็นผู้นำทางความคิด

ในทางกลับกัน การสร้างลูกค้าเป้าหมายจะใช้สินทรัพย์เหล่านี้เพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและเปลี่ยนเป็นชื่อที่รู้จักและลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรอง

นี่คือแผนภูมิที่สรุปความแตกต่างระหว่างการสร้างความต้องการและการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

เนื่องจากทั้งการสร้างอุปสงค์และการสร้างลีดทำงานในระดับต่างๆ ในช่องทางการตลาด เมตริกที่วัดความสำเร็จจึงมีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับทั้งคู่

ตัวชี้วัดการสร้างอุปสงค์

• ราคาต่อหนึ่งพัน (CMP) – ราคาของการแสดงโฆษณา 1,000 ครั้งในหน้าเว็บเดียว
• ปริมาณการใช้ข้อมูลอินทรีย์
• ส่วนแบ่งการตลาด

เราจะพูดถึงเมตริกเพิ่มเติมในส่วนหลังของโพสต์นี้

ตัวชี้วัดการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

• ROI ทางการตลาดต่อแคมเปญ
• ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) ต่อแคมเปญ
• อัตราการแปลง
• เวลาในการแปลง
• จำนวนสมาชิกอีเมล
• จำนวนลีดที่ผ่านการรับรอง

แคมเปญการตลาดที่เต็มไปด้วยพลังใช้ประโยชน์จากทั้งการสร้างความต้องการและการสร้างโอกาสในการขาย

ทำไมคุณควรลงทุนในการตลาดเพื่อสร้างอุปสงค์?

เมื่อคุณทราบความแตกต่างระหว่างการสร้างความสนใจในตัวสินค้าและการสร้างอุปสงค์แล้ว คุณต้องเข้าใจถึงความสำคัญของการลงทุนใน Gen อุปสงค์ ผู้คนจำเป็นต้องรับรู้และสนใจข้อเสนอของคุณก่อนที่คุณจะขายมันในเชิงรุกหรือก่อนที่จะพิจารณาซื้อ

ตัวอย่างเช่น ลองดูโฆษณานี้โดย Microsoft ซึ่งพวกเขาสื่อถึงความหลงใหลในการสร้างซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้เด็กๆ บรรลุศักยภาพสูงสุด

พวกเขาไม่ต้องเสียเวลาในการบอกว่าซอฟต์แวร์มีราคาเท่าไร แต่พวกเขาแบ่งปันว่าสิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อชีวิตของเด็กน้อยผู้เป็นอนาคตอย่างไร

พูดง่ายๆ ก็คือ พวกเขากำลังสร้างการรับรู้และความสนใจสำหรับข้อเสนอของตน พวกเขากำลังสร้างความต้องการที่อาจชักชวนให้คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ หรือแม้แต่ซื้อ

ต่อไปนี้เป็นประโยชน์ที่ชัดเจนบางประการของการลงทุนในการสร้างอุปสงค์

1. สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

กลยุทธ์การสร้างอุปสงค์ทำหน้าที่เหมือนเครื่องสร้างการรับรู้ที่ทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นจากฝูงชน และดึงดูดปริมาณการใช้ข้อมูลที่มีความสนใจ/มีส่วนร่วมมายังไซต์ธุรกิจของคุณ

นอกจากนี้ เนื้อหาเกี่ยวกับความเป็นผู้นำทางความคิด เช่น สมุดปกขาวหรือรายงานการวิจัยที่แชร์ทางออนไลน์ช่วยสร้างความไว้วางใจและชื่อเสียงของแบรนด์ เมื่อกลุ่มเป้าหมายพบเนื้อหาความเป็นผู้นำทางความคิดของคุณอย่างต่อเนื่อง พวกเขาจะต้องไว้วางใจแบรนด์ของคุณเหนือผู้อื่น ซึ่งจะเป็นการเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น

2. เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์

เมื่อมีผู้เข้าชมเว็บไซต์น้อยลงหรือไม่มีเลย คุณจะไม่มีใครดูแลหรือเปลี่ยนใจเลื่อมใส การสร้างอุปสงค์ช่วยให้นักการตลาดสามารถดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสม นั่นคือผู้ที่สนใจในข้อเสนอของตน

กลยุทธ์การสร้างความต้องการมุ่งเน้นไปที่การค้นคว้าประเภทของเนื้อหาที่ลูกค้ากำลังมองหา ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจะใช้เพื่อสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดใจพวกเขา โพสต์ว่าพวกเขาทำให้แน่ใจว่าผู้ค้นหาพบพวกเขาขณะค้นคว้า

ด้วยวิธีนี้ การสร้างอุปสงค์สามารถปรับปรุงการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้อย่างมาก ซึ่งจะเป็นการเพิ่มโอกาสในการแปลง

3. ยึดลูกค้าเป้าหมายใหม่

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การสร้างอุปสงค์มีเป้าหมายที่กว้างขึ้นในการสร้างการรับรู้ แม้ว่าการสร้างอุปสงค์จะไม่ได้จำกัดตามวัตถุประสงค์อย่างการสร้างลูกค้าเป้าหมาย แต่ก็สร้างโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเพิ่มขึ้นอย่างมาก

กลยุทธ์การสร้างอุปสงค์ที่ดำเนินการอย่างดีสามารถดึงดูดและเติมเต็มช่องทางด้านบนด้วยสตรีมของการเข้าชมที่เข้าเกณฑ์ เนื่องจากการเข้าชมนี้ได้รับการศึกษาเกี่ยวกับปัญหา พวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะแปลเป็นลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองและลูกค้าประจำ

ดังนั้น ด้วยการสร้างความต้องการ คุณสามารถดึงดูดและมีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และนำพวกเขาลงไปในช่องทางโดยใช้กิจกรรมการสร้างความสนใจในตัวสินค้า

4. ทำหน้าที่เป็นยาแก้พิษต่อการขายและการตลาดแบบไซโล

ทีมการตลาดและการขายพึ่งพาซึ่งกันและกัน ไม่เพียงแต่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กรร่วมกันเท่านั้น แต่ยังต้องปฏิบัติหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพด้วย อย่างไรก็ตาม ในองค์กรส่วนใหญ่ หน้าที่ทั้งสองทำงานแตกต่างกันเกินกว่าจะมีประสิทธิภาพ

ทีมการตลาดผลักดันผู้มีแนวโน้มสู่ทีมขาย จึงต้องทำงานร่วมกัน การสร้างอุปสงค์เชื่อมช่องว่างระหว่างการขายและการตลาด โดยปรับให้เข้ากับการเติบโตขาเข้าที่มีประสิทธิภาพ

มันเป็นยาแก้พิษสำหรับการขายและการตลาดแบบไซโล เพราะมันนำเสนอแนวทางแบบองค์รวมเพื่อสร้างความผูกพันกับลูกค้า ซึ่งรวมถึงจุดสัมผัสทางการตลาดและการขายที่แมปข้ามไทม์ไลน์เชิงกลยุทธ์โดยรวมขององค์กร ดังนั้นจึงสนับสนุนให้ทั้งสองหน้าที่ทำงานร่วมกันอย่างมีกลยุทธ์เพื่อขับเคลื่อน ROI ขององค์กร

5. เพิ่มรายได้

การรับรู้ที่มากขึ้นและลีดที่ผ่านการรับรองที่เลื่อนลงมาในช่องทางแปลเป็นรายได้ที่มากขึ้น อย่าลืมว่าความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับลูกค้าและความไว้วางใจนั้นสร้างขึ้นผ่านเนื้อหา Gen ของอุปสงค์

ดังนั้น การสร้างอุปสงค์จึงมีกลยุทธ์ในการสร้างรายได้ในระยะสั้นและระยะยาวสำหรับองค์กรที่พวกเขาสามารถสร้างไปป์ไลน์ หล่อเลี้ยงลีด และสร้างสายสัมพันธ์ที่สม่ำเสมอกับผู้ชมของพวกเขา

เหตุใด Content Marketing + SEO จึงเป็นสูตรลับสำหรับการสร้างอุปสงค์?

นักการตลาดเนื้อหา SEO และเจ้าหน้าที่สร้างความต้องการทำงานในรูปแบบต่างๆ อย่างไรก็ตาม พวกเขามีเป้าหมายร่วมกันในการดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และท้ายที่สุดแล้วจะช่วยเพิ่ม Conversion และยอดขาย

ทีมเนื้อหาแบ่งปันเรื่องราวของแบรนด์ที่ถูกมองข้ามโดยกลยุทธ์แบรนด์ขององค์กร ทีม SEO ปรับเนื้อหาให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหาเพื่อเพิ่มอันดับและปริมาณการใช้งานทั่วไป ในขณะที่ทีม Demand Gen ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมขายเพื่อทำความเข้าใจและเอาชนะใจกลุ่มเป้าหมาย

ลองนึกภาพว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อทีมเหล่านี้ทำงานร่วมกัน!

ทั้งสามด้านรวมกันสามารถนำธุรกิจไปสู่ระดับต่อไปได้ นักการตลาดเนื้อหาและ SEO ได้รับข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมที่น่าสนใจ และเรียนรู้สิ่งที่พวกเขากำลังมองหาและวิธีที่พวกเขาต้องการบริโภคข้อมูล ในทางกลับกัน ทีมสร้างความต้องการสามารถใช้เนื้อหาที่เพิ่มมูลค่าเพื่อดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในทุกขั้นตอนของเส้นทางการขาย

เนื้อหาและ SEO เป็นองค์ประกอบหลักของกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดเสมอมา วันนี้ผู้ซื้อ B2B สมัยใหม่ได้เติบโตขึ้นอย่างอิสระและชอบที่จะทำวิจัย อันที่จริง การวิจัย แสดงให้เห็นว่าลูกค้า B2B ส่วนใหญ่มีความก้าวหน้ามากกว่า 70% ผ่านกระบวนการตัดสินใจของพวกเขา แม้กระทั่งก่อนที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับตัวแทนฝ่ายขาย

ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับนักการตลาดที่จะแนะนำพวกเขาตลอดกระบวนการด้วยเนื้อหาความเป็นผู้นำทางความคิดในรูปแบบที่พวกเขาใช้และบนช่องทางที่พวกเขาใช้บ่อยที่สุด

การตลาดเนื้อหาสำหรับการสร้างความต้องการ SaaS ให้ความสำคัญกับเนื้อหาและ SEO สิ่งนี้สามารถกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นระบบในการรับรู้ของผู้ชม ซึ่งจะเป็นการจับใจความสำคัญและกระตุ้นความสัมพันธ์ในแบรนด์ ดังนั้นเนื้อหาและ SEO จึงเป็นส่วนสำคัญของการสร้างอุปสงค์

ในหัวข้อถัดไป เราจะมาดูกันว่าคุณจะใช้ประโยชน์จากเนื้อหาและ SEO ได้อย่างไรเพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์การสร้างความต้องการของคุณ

เนื้อหายอดนิยมและกลยุทธ์ SEO สำหรับการสร้างอุปสงค์

1. สร้างบล็อกที่มีคุณค่า

หากคุณเยี่ยมชม บล็อกของ Growfusely คุณจะเห็นว่าเราแบ่งปันข้อมูลมากมายสำหรับเจ้าของธุรกิจ SaaS และนักการตลาดเนื้อหา ในแต่ละเดือนบล็อกของเราได้รับการเข้าชมเพิ่มขึ้นเนื่องจากเราแก้ปัญหาในอุตสาหกรรม B2B SaaS และขอบเขตการตลาดเนื้อหา

พูดง่ายๆ ก็คือ บล็อกของเรานำเสนอเนื้อหาความเป็นผู้นำทางความคิดที่เน้นประเด็นปัญหาของผู้ชม ดึงความสนใจของพวกเขา และช่วยให้นักการตลาด SaaS และ B2B แก้ปัญหาได้ ดังนั้น หากบริษัท SaaS จำเป็นต้องวางแผนและใช้ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่เข้าใจผิดได้ พวกเขาจะติดต่อกับทีมของเรา

ดังนั้น การสร้างบล็อกที่มีเนื้อหามากมายสามารถช่วยให้คุณได้รับการมองเห็นทางออนไลน์ ดึงดูดการเข้าชมที่มีคุณภาพ และดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสม บล็อกเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพและเป็นที่นิยมมากที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างความฮือฮาเกี่ยวกับข้อเสนอและจัดหาลีดที่ผ่านการรับรอง

1. ให้ความสำคัญกับผู้ชมของคุณก่อน

คำแนะนำนี้จะถูกนำเสนอโดยผู้เชี่ยวชาญ SEO ทุกคนที่รู้จักกันในประวัติศาสตร์! หากคุณต้องการนำหน้าการแข่งขันและแบ่งปันเนื้อหาที่เป็นตัวเอก คุณควรวิเคราะห์ผู้ชมของคุณ

• ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ผู้ชม

เครื่องมือต่างๆ เช่น Google Analytics, เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google Ads และ Facebook Insights เพื่อระบุข้อมูลประชากร ความสนใจ และพฤติกรรมของผู้ชมเป้าหมายของคุณ เครื่องมือเหล่านี้จะบอกคุณถึงประเภทของเนื้อหาที่จะตรงใจผู้ชมของคุณ

ตัวอย่างเช่น เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google Ads ช่วยให้คุณค้นพบคำหลักและวลีที่ผู้ชมของคุณกำลังค้นหา นอกจากนี้ยังเปิดเผยคำศัพท์ที่ใช้ในปริมาณมาก

ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจะดึงข้อมูลการวิจัยคำหลักของคุณ

• ใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ

การสร้างอุปสงค์ที่ประสบความสำเร็จเริ่มต้นด้วยการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ

แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมเหล่านี้กับทีมขายและการตลาดของคุณเพื่อกำหนดลูกค้าในอุดมคติของคุณด้วยเป้าหมาย จุดปวด ประเภทของเนื้อหาที่พวกเขาต้องการ และช่องทางที่พวกเขาใช้งานอยู่

• พิจารณาสร้างแบบสำรวจ

การสร้างแบบสำรวจจะช่วยให้คุณรู้ว่าผู้ชมคาดหวังอะไร เครื่องมือฟรี เช่น SurveyMonkey สามารถช่วยให้คุณค้นพบโอกาสในการช่วยเหลือผู้ชมของคุณ

รับวลีที่เกิดซ้ำในการตอบแบบสำรวจเหล่านี้และระดมความคิดทางเลือกสองสามอย่างในเครื่องมือวางแผนคีย์เวิร์ดของ Google Ads

เครื่องมือจะส่งคืนรายการวลีที่เกี่ยวข้อง จะแสดงจำนวนผู้ที่ค้นหาแต่ละวลีและความสามารถในการแข่งขัน เน้นวลีที่มีปริมาณการค้นหาสูง

2. ปรับเนื้อหาให้เหมาะสมเพื่อจุดประสงค์ในการค้นหา

ความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการรู้ว่าผู้ชมของคุณคือการเข้าใจจุดประสงค์ในการค้นหา เป็นเป้าหมายหลักของผู้ใช้ในการค้นหา ผู้ค้นหาทุกคนมีเป้าหมายเฉพาะสำหรับการค้นหาทางออนไลน์ อาจเป็นการซื้อ รวบรวมข้อมูล หรือค้นหาบริการ

ความตั้งใจในการค้นหามีสี่ประเภท –

• ให้ ข้อมูล – มองหาเนื้อหาเพื่อการศึกษา (How to/ What is/ Where do I)
• การนำทาง – การค้นหาหน้าจากแหล่งที่มาเฉพาะ (หน่วยงานการตลาดเนื้อหาที่เติบโตอย่างรวดเร็ว)
• เชิงพาณิชย์ – สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ผู้คนสนใจแต่อาจยังไม่พร้อมสำหรับการซื้อ (หน่วยงานด้านเนื้อหาที่ดีที่สุดในเอเชีย/ ฉันควรซื้อมือถือรุ่นใด)
• การทำธุรกรรม – ผู้ใช้ที่มีแรงจูงใจที่พร้อมจะซื้อ (ซื้อ Apple iPhone/ ราคา Apple iPhone)

ไม่ว่าจะเป็นประเภทใด Google ก็ฉลาดพอที่จะประเมินว่าผู้ใช้พอใจกับผลการค้นหาหรือไม่

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับจุดประสงค์ในการค้นหา

• จับคู่รูปแบบเนื้อหาของคุณกับจุดประสงค์ในการค้นหา

ตัวอย่างเช่น ข้อความค้นหาเช่น 'วิธีคำนวณ ROI ของการตลาดเนื้อหา' สมควรได้ รับคำแนะนำ ROI เนื้อหาทีละขั้นตอนเช่นนี้ เพื่อตอบสนองจุดประสงค์ในการค้นหา

• จัดหมวดหมู่เนื้อหาของคุณตามจุดประสงค์ในการค้นหา เพื่อแสดงภาพทุกแง่มุมของเนื้อหาของคุณ รวมถึงคำหลักและรูปแบบ

• คิดเกี่ยวกับเจตนาแฝงหรือเจตนารองด้วย! หากคุณดูโพสต์ของเราเกี่ยวกับวิธีวัด ROI ของการตลาดเนื้อหา คุณจะสังเกตเห็นว่ามันเน้นที่จุดประสงค์ที่ชัดเจนที่สุดของการสืบค้น - จะคำนวณ ROI ของเนื้อหาได้อย่างไร

อย่างไรก็ตาม ในคู่มือนี้ เราได้แชร์เนื้อหาเพิ่มเติม เช่น 'ความท้าทายที่ต้องเผชิญเมื่อคำนวณ ROI ของเนื้อหา' และ 'เคล็ดลับในการสร้างกรณีศึกษาทางธุรกิจที่แข็งแกร่งสำหรับการตลาดเนื้อหา'

เนื้อหานี้ตอบสนองต่อความตั้งใจแบบพาสซีฟหรือทุติยภูมิ – เรียนรู้วิธีคำนวณ ROI ของเนื้อหา

การปรับเนื้อหาให้เหมาะสมเพื่อจุดประสงค์ในการค้นหาจะทำให้เนื้อหาแต่ละชิ้นที่คุณแบ่งปันในบล็อกมีค่าต่อผู้ชมของคุณ ให้ชัดเจนว่าคุณกำลังตอบคำถามอะไร และอย่าลืมใส่คำหลักเฉพาะในชื่อและคำอธิบาย

3. สร้างเนื้อหาที่น่าทึ่ง

เมื่อคุณได้ทำการวิจัยคำหลักและมีแผนเนื้อหาแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างเนื้อหาของคุณ เนื้อหาแต่ละส่วนในบล็อกของคุณควร -

• เขียนดีและค้นคว้าอย่างดี ควรตอบปัญหาเร่งด่วนที่สุดของผู้ชมของคุณ
• มีสถิติล่าสุด กรณีศึกษา และตัวอย่างที่แสดงให้เห็น 'วิธีการ'
• รวมคำหลักและคำหลักรอง ในเนื้อหาหลักตลอดจนชื่อและคำอธิบาย
• สามารถสแกนได้ ด้วยหัวเรื่องย่อยที่เหมาะสม ควรมีส่วนหัว หัวข้อย่อย และเนื้อหาหัวข้อย่อยจำนวนมากเพื่อให้อ่านคร่าวๆ ได้ง่าย
• มีสื่อสมบูรณ์ ด้วยรูปภาพและวิดีโอคุณภาพสูงที่เกี่ยวข้อง
• หลีกเลี่ยงการใช้เนื้อหาที่เป็นข้อความจำนวนมาก รวมไฟล์สื่อเพื่อทำให้เนื้อหาของคุณมีส่วนร่วมและเข้าใจง่าย
• ใช้ประโยชน์จากป๊อปอัป ที่ต้องการออกเพื่อเพิ่ม Conversion

การเขียนบล็อกเป็นหนึ่งในกลวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการได้รับการเปิดเผยออนไลน์ กระตุ้นความสนใจ และดึงดูดปริมาณการใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสร้างบล็อกที่มีเนื้อหามากมายซึ่งช่วยในการตระหนักรู้และสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว

2. จับคู่แม่เหล็กตะกั่วกับ SEO

แม่เหล็กดึงดูด เช่น เอกสารไวท์เปเปอร์ เทมเพลต ebook หรือจดหมายข่าว บังคับให้ผู้เยี่ยมชมแบ่งปันข้อมูลเพื่อเข้าถึงเนื้อหา พวกเขาสร้างเครื่องมือสร้างความต้องการที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจับคู่กับ SEO

นั่นเป็นเพราะเพื่อดึงดูดคนที่ใช่ แม่เหล็กดึงดูดของคุณควรอยู่ในหน้าแรกของ Google การวิจัย แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้มากกว่า 75% ไม่เคยเลื่อนผ่านหน้าแรกของ SERP และผลลัพธ์แรกได้รับ 33% ของการคลิก

ดังนั้น คุณควรใช้ประโยชน์จาก SEO สำหรับการสร้างความต้องการ SaaS สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งองค์ประกอบบางอย่างของแม่เหล็กนำของคุณเพื่อให้แน่ใจว่า Google โปรโมตเนื้อหาของคุณในหน้าที่ 1

แม่เหล็กตะกั่วส่วนใหญ่เป็น PDF ไม่ว่าจะเป็นคู่มือ เอกสารไวท์เปเปอร์ งานนำเสนอ อีบุ๊ก ชุดเครื่องมือ หรือเทมเพลต แม้ว่า Google จะรวบรวมข้อมูล จัดทำดัชนี และจัดอันดับไฟล์ PDF ได้ แต่ไฟล์ PDF ก็ต้องการชุดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO ที่ไม่ซ้ำใคร นี่คือวิธีที่คุณสามารถสร้างแม่เหล็กนำที่เป็นมิตรกับ SEO ได้

1. สร้างหน้า Landing Page ที่น่าประทับใจ

หน้า Landing Page ของคุณควรขายแม่เหล็กนำของคุณและสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้เข้าชมครั้งแรกที่มักจะไม่เต็มใจที่จะแลกเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของพวกเขาสำหรับเนื้อหาของคุณ

อย่างแรกเลย เริ่มจากพาดหัวที่เข้มแข็ง ขั้นต่อไป ทำให้มีความเกี่ยวข้องสำหรับผู้อ่านด้วยการแบ่งปันว่าเนื้อหาของแม่เหล็กตะกั่วจะเพิ่มมูลค่าให้กับพวกเขาได้อย่างไร

ทำให้เนื้อหาของคุณน่าอ่านและมีส่วนร่วมด้วยการเขียนประโยคและย่อหน้าสั้นๆ และรูปภาพที่เกี่ยวข้อง ตามหลักการแล้ว รูปภาพควรเป็นภาพถ่ายหน้าแรกของกระดาษขาวหรือ ebook

อย่าลืมใส่คำหลักที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะทำให้หน้า Landing Page ของคุณติดอันดับใน SERP

สุดท้าย ให้ใช้แบบฟอร์มลงทะเบียนสั้น ๆ เพื่อลดความขัดแย้งในการสมัคร

ตรวจสอบหน้า Landing Page นี้สำหรับเอกสารไวท์เปเปอร์โดย Salesforce Pardot มีพาดหัวที่กระชับและให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งจะลบล้างความจำเป็นในการใช้ทรัพยากรอื่นๆ

สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างหน้า Landing Page ที่ยอดเยี่ยมสำหรับแม่เหล็กนำของคุณ โปรดอ่านโพสต์ของเรา -

วิธีเขียนเอกสารไวท์เปเปอร์สำหรับธุรกิจ B2B SaaS (+8 เคล็ดลับการจัดจำหน่าย)

2. บีบอัดไฟล์

ความเร็วของหน้าเป็นปัจจัยในการจัดอันดับที่สำคัญ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเพิ่มประสิทธิภาพแม่เหล็กตะกั่วของคุณเพื่อความเร็ว

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน "Fast Web View" แล้ว คุณลักษณะนี้จัดโครงสร้างไฟล์ใหม่เพื่อดาวน์โหลดครั้งละหนึ่งหน้า สิ่งนี้ช่วยได้มากหาก PDF ของคุณใหญ่
• ใช้แบบอักษรมาตรฐาน เช่น Times, Helvetica หรือ Courier ใช้รูปแบบแบบอักษรที่น้อยกว่า ยิ่งคุณใช้ฟอนต์มากเท่าไหร่ ไฟล์ก็จะยิ่งใหญ่ขึ้นเท่านั้น
• ปรับขนาดไฟล์ภาพให้เหมาะสมโดยใช้ภาพบิตแมปแบบเวกเตอร์หรือภาพขาวดำ

3. ใช้ชื่อไฟล์ที่มีคำหลักสูง

ทำให้ชื่อไฟล์ของคุณง่ายต่อการค้นหาและมีความเกี่ยวข้องโดยการเพิ่มคำหลักลงไป นอกจากนี้ ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการเกี่ยวกับชื่อไฟล์

• ชื่อไฟล์ของคุณสั้น ประมาณ 60 อักขระ ใช้ตัวพิมพ์เล็กเท่านั้น
• หลีกเลี่ยงการใช้แฮชหรือหยุดคำเช่น but, of หรือ the
• หากเป็นไปได้ ให้จับคู่ URL กับชื่อ PDF ของคุณ
• แยกคำโดยใช้ขีดล่างหรือขีดกลาง

ดังนั้นชื่อไฟล์ในอุดมคติควรมีลักษณะดังนี้ –

4. ใช้แท็กหัวเรื่อง

แม่เหล็กนำเช่น eBook และเอกสารไวท์เปเปอร์นำเสนอโลกแห่งข้อมูล ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแยกเป็นหัวข้อย่อยและกำหนดแท็กหัวเรื่องสำหรับเนื้อหา ซึ่งจะทำให้ผู้อ่านและเครื่องมือค้นหาสามารถสแกนเนื้อหาได้อย่างง่ายดาย

ตัวอย่างเช่น หากแท็ก H1 ทำหน้าที่เป็นพาดหัวสำหรับหน้า H2 และ H3 สำหรับหัวข้อย่อยเพื่อแบ่งเนื้อหาออกเป็นชิ้นขนาดพอดีคำ

5. ให้ความสนใจกับการเชื่อมโยงภายใน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแม่เหล็กนำของคุณเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาอื่นๆ ในเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้จะสนับสนุนให้ผู้อ่านเข้าชมหน้าที่เกี่ยวข้องหากต้องการ

6. ทดสอบแม่เหล็กตะกั่วของคุณ

การทดสอบ A/B แม่เหล็กนำของคุณจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าการสร้างลีดประสบความสำเร็จหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีหน้า Landing Page ที่โปรโมตรายงานฟรีและอีกหน้าหนึ่งโฆษณาสมุดปกขาว เครื่องมือทดสอบ A/B จะบอกคุณว่าอันไหนดีกว่าในฐานะแม่เหล็กดึงดูด

ใช้เครื่องมืออย่าง Optimizely, AB Tasty และชุดทดสอบ A/B ของ HubSpot เพื่อวัดความสำเร็จของแม่เหล็กนำของคุณ

3. จัดลำดับความสำคัญ B2B SEO

ผู้ซื้อ B2B มักใช้เวลามากในการวิจัยและกระบวนการตัดสินใจ นอกจากนี้ยังมีผู้มีอำนาจตัดสินใจและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายที่เกี่ยวข้องในกระบวนการนี้ เมื่อพวกเขามั่นใจแล้ว การตัดสินใจซื้อก็ใช้เวลาไม่นาน

อันที่จริง รายงานโดย Gartner เปิดเผยว่าตัวแทนฝ่ายขายมีเวลาของลูกค้าเพียง 5% เท่านั้นระหว่างเส้นทางการซื้อ B2B

ไม่น่าแปลกใจที่นักการตลาด B2B พึ่งพากลยุทธ์การสร้างความต้องการอย่างมากในการจัดหาลีดที่มีคุณภาพ การสร้างอุปสงค์ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โฆษณาแบบชำระเงิน การตลาดเนื้อหา และการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ ถือเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการซื้อครั้งแรกเมื่อผู้ซื้อกำลังหาข้อมูล

Google ยืนยัน ว่า 89% ของผู้ซื้อ B2B ใช้อินเทอร์เน็ตระหว่างกระบวนการวิจัย B2B นอกจากนี้ ผู้ซื้อจะไม่ติดต่อกับธุรกิจจนกว่า กระบวนการซื้อจะเสร็จสมบูรณ์ มากกว่าครึ่ง (57%)

ดังนั้น เกือบสองในสามของเส้นทางการซื้อ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในอีเธอร์ ค้นหาข้อมูล สร้างความคิดเห็น และจำกัดตัวเลือกให้แคบลง ดังนั้นเสิร์ชเอ็นจิ้นจึงครอบงำระยะเริ่มต้นของการวิจัย

นั่นคือที่มาของ B2B SEO!

ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางประการในการใช้ประโยชน์จาก B2B SEO สำหรับการสร้างความต้องการ

1. แกะสลักผู้มีอำนาจตัดสินใจของคุณ

เนื่องจากการซื้อ B2B เป็นการลงทุนระยะยาว ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายจึงให้ความสำคัญกับการตัดสินใจซื้อ คุณอาจมีผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ หรือซีเอฟโอ ซึ่งแต่ละคนเข้าใกล้การตัดสินใจโดยคำนึงถึงประเด็นที่แตกต่างกัน

ดังนั้น บริษัท B2B จึงต้องเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บสำหรับบุคคลเหล่านี้ทั้งหมด

ตัวอย่างเช่น เนื้อหาของคุณอาจต้องตอบคำถามระดับสูงจากผู้บริหาร เช่น 'ฉันจะปรับขนาดทีมการตลาดของฉันได้อย่างไร'

ในทางกลับกัน คุณอาจต้องตอบคำถามเช่น 'ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดคืออะไร' จากผู้จัดการ

วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการสิ่งนี้คือการสร้างบุคลิกที่แสดงถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจในอุดมคติของคุณ ใช้เครื่องมือเช่น Make My Persona ของ HubSpot หรือ Live Persona โดย Delve AI เพื่อสร้างตัวตนของผู้ซื้อและดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณอย่างเหมาะสม

ดูว่า Make My Persona ช่วยในการสร้างบุคลิกที่สมบูรณ์แบบสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างไร

2. เลือกด้านบนของคำหลักของช่องทาง

เมื่อลักษณะผู้ซื้อของคุณพร้อมแล้ว ก็ถึงเวลาค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังค้นคว้าและความสัมพันธ์ในวงกว้างกับสิ่งที่คุณขาย

พูดง่ายๆ ก็คือ คุณต้องระบุคีย์เวิร์ดระดับบนสุดของช่องทาง ซึ่งเป็นวลีที่ใช้ในขั้นตอนแรกเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิกมายังเว็บไซต์ของคุณ

ช่วยให้เห็นภาพช่องทางทั้งหมดกับผู้ที่ทำวิจัยออนไลน์ทั่วไปในช่องของคุณ

ดังนั้น หากคุณโปรโมตผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดอัตโนมัติผ่านอีเมล นี่คือสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมของคุณประสบอยู่

ดังนั้น ต่อไปนี้คือบางประเด็นที่คุณต้องเข้าใจก่อนเลือกคำหลัก TOFU

ใครคือผู้ค้นหา TOFU?

ผู้ค้นหา TOFU มักจะพยายามให้ความรู้/แจ้งตัวเองในหัวข้อ ในที่สุดพวกเขาอาจลงจอดด้านล่างในช่องทาง แต่ปัจจุบันกำลังมองหา 'อะไร อย่างไร ทำไม และเมื่อใด'

ดังนั้น เมื่อเทียบกับผู้ซื้อที่พร้อมขายซึ่งจะใช้วลีเช่น 'ซื้อ' หรือ 'ร้านค้าใกล้ฉัน' ผู้ค้นหา TOFU จะใช้ 'ฉันจะทำให้แคมเปญอีเมลของฉันเป็นแบบอัตโนมัติได้อย่างไร' หรือ 'ทำไมฉันถึงมีปัญหากับแคมเปญอีเมลของฉัน'

ในฐานะนักการตลาด เป้าหมายของคุณที่นี่คือ

• ให้ความรู้แก่พวกเขา
• ปลุกเร้าให้กลับมา
• สร้างและรักษาสายสัมพันธ์ (ไม่ว่าจะผ่านแม่เหล็กตะกั่วหรือสนับสนุนให้พวกเขาเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บ)

พวกเขาจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้ความรู้ตัวเองก่อนที่จะพร้อมสำหรับการตัดสินใจซื้อ ดังนั้น จงนึกถึงพวกเขาเสมอและเพิ่มมูลค่าให้กับพวกเขาเพื่อสร้างตำแหน่งที่เชื่อถือได้

วิธีการดึงดูดผู้เข้าชม TOFU?

คำตอบที่ตรงไปตรงมาคือ – การใช้เนื้อหา TOFU!

• สร้างเนื้อหาออนไลน์ที่เป็นตัวเอกที่ติดอันดับ
• สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและให้ความรู้และโปรโมตบนช่องทางโซเชียลเพื่อให้ได้รับความสนใจ

ดังนั้น หากเรากลับไปที่ตัวอย่างเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลแบบเดิมที่เราแชร์ไว้ก่อนหน้านี้ สำหรับจุดที่ #1 คุณอาจสร้างหน้าคำถามที่พบบ่อยที่ปรับ SEO ให้เหมาะสมบนระบบอัตโนมัติของการตลาดทางอีเมล

สำหรับประเด็น #2 คุณอาจสร้างคำแนะนำที่น่าสนใจเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติของการตลาดทางอีเมลและดึงดูดปริมาณการเข้าชมด้วยการโปรโมตบนหน้าเพจ LinkedIn ของคุณ

ตอนนี้สิ่งที่คุณรอมากที่สุด!

จะค้นหาคำหลัก TOFU สำหรับเฉพาะของฉันได้อย่างไร

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

• เลือกเว็บไซต์ 10 อันดับแรกในช่องของคุณโดยใช้เครื่องมือเช่นเครื่องมือสำรวจคำหลักของ Ahref และค้นหาคำหลักที่พวกเขาจัดอันดับ

• กรองการค้นหา TOFU

เมื่อคุณมีรายการคำหลักแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกวลี TOFU ฉันได้ทำเช่นนี้สำหรับชิ้นส่วนของการจัดอันดับเนื้อหา #1 คุณต้องทำแบบฝึกหัดซ้ำสำหรับ URL อีก 9 รายการ

สร้างเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมกับคำหลักของ TOFU

เมื่อคุณจำกัดคำหลักให้แคบลงแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างเนื้อหา TOFU ที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหาและช่องทางโซเชียล

นี่คือแนวคิดบางประการ

1. บล็อกโพสต์ที่มีหัวข้อไหล่ทะเล หัวข้อเหล่านี้เป็นหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณแต่ไม่ได้เชื่อมโยงโดยตรงกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ดังนั้น แทนที่จะเป็นหัวข้ออย่าง '5 วิธีในการเลือกเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติแบบอัตโนมัติ' คุณควรแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่าอย่างยิ่งที่ผู้ชมของคุณมองหา

ตัวอย่างเช่น 'กลยุทธ์ทางการตลาดอันดับต้น ๆ ในการปรับขนาดการเริ่มต้นของคุณ' หรือ 'บริษัทอีคอมเมิร์ซนี้เพิ่มรายได้ 300% ได้อย่างไร'

2. อินโฟกราฟิกที่แบ่งปันข้อมูลนี้และสถิติล่าสุดเกี่ยวกับผลกระทบของระบบอัตโนมัติของอีเมลที่มีต่อเป้าหมายทางธุรกิจ

3. วิดีโอสอน สาธิตวิธีการทำงาน

4. เนื้อหาภาพที่แชร์ได้ทางสังคมในหัวข้อนี้

อันที่จริง ในขั้นตอนนี้ การสร้างบล็อกที่มีคุณค่าอย่างเหลือเชื่อสำหรับผู้ซื้อ B2B ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ รวมหัวข้อไหล่และคำแนะนำขั้นสุดท้ายเพื่อเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

3. เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และเพจของคุณ

ลงทุนใน SEO ในหน้าและเทคนิคเพื่อเพิ่มอันดับของคุณ ต่อไปนี้คือประเด็นบาง ประการ ที่ควรพิจารณาใน B2B SaaS SEO

• Core Web Vitals
• การบีบอัดภาพ
• ความเร็วในการโหลดหน้า
• ความสามารถในการรวบรวมข้อมูล
• เนื้อหาที่ซ้ำกัน
• ข้อความแสดงแทนรูปภาพ
• การเข้าถึงและความสามารถในการอ่าน
• แผนผังเว็บไซต์ XML และโครงสร้าง URL
• ชื่อที่ปรับให้เหมาะสม (ไม่เกิน 60 ตัวอักษร)
• คำอธิบายเมตาที่ปรับให้เหมาะสม (ไม่เกิน 160 อักขระ)
• โครงสร้างการเชื่อมโยงภายใน
• ปฏิเสธลิงก์ย้อนกลับที่เป็นสแปม/เป็นพิษ
• ความหนาแน่นของคำหลัก
• ความสามารถในการแชร์บล็อกและอื่น ๆ

มีส่วนร่วมกับทีม SEO ภายในของคุณหรือไว้วางใจผู้เชี่ยวชาญอย่างเรา! ทีมงานของ Growfusely จะศึกษากรณีธุรกิจของคุณและทำงานร่วมกับคุณเพื่อกำหนดกลยุทธ์ในการชนะ ติดต่อกับทีมของเรา ตอนนี้ และเราสามารถนำมันไปข้างหน้าจากที่นั่น!

4. โปรโมตเนื้อหา B2B ของคุณ

Off-page SEO เกี่ยวข้องกับการจัดหาลิงก์ย้อนกลับและแชร์โพสต์ทางสังคม แม้ว่ากลยุทธ์ SEO การสร้างความต้องการส่วนนี้จะไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของคุณอย่างสมบูรณ์ แต่การลงทุนในกลยุทธ์เหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญเพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือและการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณ

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเพิ่มความพยายามในการทำ SEO นอกเพจของคุณ

• แบ่งปันแหล่งข้อมูลอันมีค่าเช่นงานวิจัยต้นฉบับ
• เผยแพร่เนื้อหาคุณภาพสูงและคุ้มค่าในการลิงก์
• มีส่วนร่วมในการเผยแพร่อีเมลสำหรับการสร้างลิงก์
• โปรโมตเนื้อหาของคุณบนช่องทางโซเชียล เช่น LinkedIn

4. ลงทุนในการตลาดตามบัญชีเพื่อเติมเต็มความต้องการของคุณ Gen Efforts

ในโลก B2B การสร้างการรับรู้นั้นพูดง่ายกว่าทำ ในบรรดากลยุทธ์ต่างๆ ที่ใช้ในการเชื่อมต่อกับผู้ชมและเพิ่มปริมาณการใช้งาน แคมเปญ ABM นั้นค่อนข้างมีประสิทธิภาพ แคมเปญเหล่านี้สามารถช่วยนักการตลาดนำทีมเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่สร้างผลกำไรกับผู้ชมได้

ในแนวทางของ ABM บริษัท SaaS ปฏิบัติต่อลูกค้าหรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายบุคคลแทนที่จะเป็นผู้ชมกลุ่มใหญ่เพียงกลุ่มเดียว ดังนั้นกลยุทธ์ที่นำมาใช้จึงมีความตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวสูง ทำให้บริษัท B2B สามารถมุ่งเน้นที่ลูกค้าและลูกค้าของตนในการทำการตลาดได้

ซึ่งรวมถึงการปรับแต่งการสร้างเนื้อหาด้วย!

กลยุทธ์ของ ABM สามารถเพิ่มช่องทางการสร้างความต้องการของบริษัท B2B เนื่องจาก –

พวกเขาอนุญาตให้มีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตามมาตราส่วน

บริษัท B2B ส่วนใหญ่มีปัญหากับการปรับแต่งการมีส่วนร่วมของบัญชีในทุกช่องทางที่มีอยู่ สำหรับธุรกิจที่ใช้เครื่องมือการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ABM สามารถทำงานร่วมกับ AI และใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เพื่อระบุลีดที่มีส่วนร่วม

ด้วยวิธีนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านความต้องการรุ่นสามารถมุ่งเน้นความพยายามทั้งหมดของพวกเขาในบัญชีหลัก ทำให้ง่ายต่อการปรับแต่งการมีส่วนร่วมและแทนที่ความคาดหวังของผู้ชม

พวกเขาอำนวยความสะดวกในการจัดตำแหน่งข้ามทีม

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ในโพสต์ ฝ่ายการตลาด ฝ่ายขาย และฝ่ายบริการมักทำงานแบบแยกส่วน ซึ่งจะป้องกันไม่ให้พวกเขาได้รับมุมมองโดยรวมของข้อมูลบัญชี ทำให้ทุกทีมบรรลุความคาดหวังของผู้ชมได้ยาก

ด้วยข้อมูลที่รวมเป็นหนึ่งบน CRM ABM ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถช่วยให้ทุกทีมที่เกี่ยวข้องเข้าถึงข้อมูลบัญชีได้ พวกเขาสามารถประเมินแนวโน้มการมีส่วนร่วมเพื่อพิจารณาว่าแคมเปญใดสอดคล้องกับบัญชี ดังนั้น ทุกทีมสามารถร่วมมือกันเพื่อมอบการมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างราบรื่น

พวกเขาเสนอ ROI ที่ยอดเยี่ยม

สำหรับทีมสร้างความต้องการ วิธีที่ดีที่สุดในการวัด ROI คือการวัดปริมาณการใช้ข้อมูลและรายได้ ABM ช่วยให้พวกเขาได้รับมุมมองที่เป็นหนึ่งเดียวของข้อมูลบัญชีทั้งหมด ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถวัด ROI ได้

ผู้เชี่ยวชาญด้าน Gen Demand สามารถใช้ข้อมูลเชิงลึก CRM ที่ขับเคลื่อนโดย AI และการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์เพื่อดูว่าแคมเปญของพวกเขาขับเคลื่อนยอดขายและ Conversion ได้อย่างไรในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการขาย

การตลาดตามบัญชีเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสร้างความต้องการ B2B เมื่อทำถูกต้อง ABM สามารถช่วยสร้างความต้องการจากผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักในบัญชีเป้าหมายของคุณได้

5. อย่าพลาดการสร้างลิงค์

การวิจัยจำนวนมากได้พิสูจน์แล้วว่าผู้ซื้อ B2B จำเป็นต้องมีการโต้ตอบหลายครั้งก่อนที่จะทำการซื้อให้เสร็จสิ้น ดังนั้น คุณต้องพิจารณาปัจจัยทั้งหมดที่มีอิทธิพลต่อคนแปลกหน้าในการเป็นผู้นำและลูกค้าในที่สุด

เส้นทางจากการเป็นคนแปลกหน้าไปสู่ลูกค้าเป้าหมายนั้นสั้นกว่าการเปลี่ยนคนแปลกหน้าให้เป็นลูกค้า นอกจากนี้ ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีความหมายมากกว่ากับคนแปลกหน้า นั่นคือสิ่งที่กลยุทธ์การสร้างความต้องการ B2B เช่นการสร้างลิงก์ช่วยในขณะที่เพิ่มการโต้ตอบเหล่านี้

กลยุทธ์การสร้างลิงก์ที่มีประสิทธิภาพจะรวมลิงก์ขาเข้าและขาออกเพื่อทำให้เนื้อหาของคุณน่าเชื่อถือ

ต่อไปนี้คือกลวิธีบางประการในการปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์และการเข้าชมโดยใช้การสร้างลิงก์

จัดระเบียบผู้เชี่ยวชาญ Round-Ups

ให้ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณมีส่วนร่วมเพื่อแบ่งปันมุมมองเกี่ยวกับปัญหาเร่งด่วนที่สุดในเฉพาะกลุ่มของคุณ เนื่องจากเนื้อหาที่สรุปโดยผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้มีมุมมองที่น่าเชื่อถือ พวกเขาจึงต้องปรับปรุงอำนาจแบรนด์ของคุณในอุตสาหกรรม

นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญหรือผู้มีอิทธิพลเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะแบ่งปันเนื้อหาของคุณหรือเพิ่มลิงก์ไปยังเนื้อหาของคุณเพื่อให้ผู้ชมได้อ่าน วิธีนี้คุณจะขยายฐานผู้ชมและสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น

ลงทุนในบล็อกผู้ร่วมให้ข้อมูล

นี่เป็นกลยุทธ์ที่ผ่านการทดสอบเวลาในการพัฒนาลิงก์ B2B ค้นหาความเป็นไปได้ในการเขียนบล็อกของผู้เยี่ยมชมด้วยเว็บไซต์ที่มีอำนาจโดเมนสูงในช่องของคุณและแชร์เนื้อหาของคุณที่นั่น

เครื่องมือวิเคราะห์โดเมนของ Moz แชร์ข้อมูลเกี่ยวกับอำนาจหน้าที่ของเว็บไซต์ จำนวนลิงก์ย้อนกลับที่มี และจากเว็บไซต์

Before pitching your content though, make sure the website you are considering is actively seeking guest bloggers in your niche to contribute their thoughts, views, or information.

For instance, our blog is open for high-value and engaging content in the SaaS and B2B niche.

Repair Broken Links

Broken links indirectly affect your ranking by increasing bounce rates. Hence, it negatively affects the time your visitors spend on your website and how you pass the link juice. It sends Google signals that your website is outdated.

Use tools like Ahrefs or Semrush to identify and fix the broken links on and to your website.

Check out how the Ahrefs Broken Link Checker works.

Once you have identified the external broken links, fixing them is fairly straightforward. You should either remove them or replace them with a valid link.

For internal broken links, check if it's a typing error (the most common cause of 404 errors!). If not, Google recommends using 301 redirects to a page with relevant content.

Build Links with Social Shares

One sure-fire way to get more backlinks to your content is through social shares. Though social sharing is considered a part of an off-page SEO strategy, it isn't a ranking factor.

Yet, social shares indirectly contribute to SEO because they allow extensive content distribution, improve online visibility and traffic, and boost brand reputation.

This study of 23 million social shares also explains this correlation. The graph below shows how the highest-ranking content usually has more social shares.

6. Implement Local SEO Strategies

Sure, global SEO gives your brand much-needed exposure. But it isn't always the best-case scenario!

For instance, if you are a local SaaS firm selling file hosting services and operating in New York City, attracting traffic from all over the world will be pointless. What's the use of that traffic if you do not rank high locally?

By targeting keywords like 'how can a file hosting service help my business' you can eliminate the real local competitors.

So, local SEO can help you –

• Eliminate local competition
• Attract traffic that is ready to be nurtured into hot leads
• Build a local community and strengthen your relationship with the audience

Here's how you can boost demand through local SEO.

Create/ Update Your GMB Page

Google My Business is a great way to help your local audience know more about your business. Your GMB profile offers Google accurate information about your business, thereby improving your brand visibility, traffic, and local rankings.

Further, localize your website by sharing accurate information about your business name, address, and phone (NAP).

Notice how DropBox has updated its GMB page for its local audience.

Share High-Quality Local Content

Working on location-specific content can help your local audience relate to your business, thereby creating a strong relationship. One of the best ways of doing this is to answer the common questions they ask when looking for a solution. This way you can establish yourself as a local authority and convert visitors into leads.

Secondly, tools like Ahrefs and BuzzSumo can help you determine the content that will resonate with your local audience.

Joe Pulizzi , the founder of the Content Marketing Institute, puts it across aptly when advising local business content marketers.

Work on Your Backlink Profile

Though we've already covered link building in the previous points, it's critical to mention that it is a big part of local SEO. Backlinks from industry-related blogs, online directories, or newspapers can drive traffic to your business and improve your credibility with Google and other search engines.

7. Invest in Social Media Outreach

Social media outreach can help you create brand awareness, educate your audience, and build credibility and trust.

Social posts like that shared by Miro on Twitter are bound to build trust and prove business worth.

Here's how you can leverage social media outreach to turbocharge your demand gen efforts.

Put Your Customer at the Forefront

Regardless of how technical your product or service is, customers need to be at the front and center of your campaigns. And your social campaigns are no exception to this rule!

This simple tactic can make your brand feel relatable and humane.

Check out how Twitter has emerged as a staple customer service platform for SaaS businesses. It is a transparent platform that serves as an effective alternative to emails or chats.

Besides customer care, make sure you share customer stories to create a sense of loyalty among your customers and build trust with prospective customers.

Notice how Sendlane shares posts about happy customers as a part of their customer-centric social strategy.

Break the Myth: SaaS Content Needs to Be Boring

Yes, SaaS and B2B are more about 'software' and 'technology.' But your social content shouldn't bore your audience.

Make your social presence felt by sharing engaging and conversational content. Your followers should feel that there are humans behind these social accounts (not robots!).

Check out how Sendlane shares details of their talented team, through this behind-the-scenes video. They've also managed to add a humor element to it.

Meet the friendly faces that make up our Business Development & Strategic Partnerships teams! pic.twitter.com/HPUMEilkKj

— Sendlane (@Sendlane) January 12, 2022

Prioritize B2B-Friendly Social Channels

A recent research report shared by Content Marketing Institute revealed that LinkedIn is the most preferred social channel used by B2B marketers to distribute content. This channel is followed by Twitter and Facebook.

Each of these channels can help you serve a specific purpose.

• LinkedIn: เป็นช่องทาง B2B ที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างความเป็นผู้นำทางความคิดและดึงดูดผู้ชมของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นสถานที่ที่ดีในการเชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพล เช่น นักวิเคราะห์อุตสาหกรรม ผู้เชี่ยวชาญจากหน่วยงานในอุตสาหกรรม หรือผู้นำทางความคิด
• Twitter: เป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมสำหรับการโต้ตอบกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณมองเห็นแนวโน้มล่าสุดในอุตสาหกรรมของคุณ
• Facebook: เป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าและพนักงานเป็นศูนย์กลาง
• YouTube: ใช้ประโยชน์จากช่องนี้เพื่อแชร์บทแนะนำ วิดีโอแสดงวิธีการ ไฮไลต์การสัมมนาผ่านเว็บ และบทสัมภาษณ์กับผู้เชี่ยวชาญ
• Instagram: นี่เป็นช่องทางที่สมบูรณ์แบบในการแบ่งปันเนื้อหาภาพของคุณ เช่น อินโฟกราฟิกหรือวิดีโอเบื้องหลัง

อย่าลืมวัดความสำเร็จทางสังคมของคุณ

การวัดความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณมีความสำคัญต่อสังคม B2B หากไม่มีเครื่องมืออย่าง TapInfluence, HubSpot และ Sprout Social คุณจะไม่มีทางรู้ว่าช่องทางใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ และความพยายามของคุณจะสร้างการเข้าชมที่คุณคาดหวังหรือไม่

วางใจในการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเพื่อพิจารณาว่าเนื้อหาโซเชียลของคุณดึงดูดผู้เยี่ยมชมและติดตาม ROI ของคุณได้ดีเพียงใด

8. ประเมินผลงานของคุณ

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่สร้างความต้องการทั้งหมดและกลยุทธ์ SEO พิจารณาเมตริกที่หลากหลายเพื่อช่วยให้นักการตลาดวาดภาพได้ชัดเจน นอกจากเมตริกสามตัวที่เราแชร์ไว้ก่อนหน้านี้ในโพสต์นี้แล้ว ต่อไปนี้คือเมตริกบางส่วนที่คุณควรพิจารณา

โอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองทางการตลาด (MQL)

MQL เป็น KPI ที่สำคัญที่จะบอกคุณว่าคุณกำลังอยู่ในเส้นทางที่จะบรรลุเป้าหมายรายได้ของบริษัทของคุณหรือไม่ เป็นลูกค้าเป้าหมายที่ทีมการตลาดของคุณเห็นว่ามีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเป็นการขาย

โอกาสในการขายที่ผ่านการรับรอง (SQL)

SQL เป็นผู้นำที่ร้อนแรง ทีมขายของคุณมีคุณสมบัติในการรับสื่อการขายและซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

ต้นทุนต่อการได้มา (CPA)

เมตริกนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับความสำเร็จของแคมเปญสร้างความต้องการของคุณ แม้ว่าการสร้างอุปสงค์จะไม่นำไปสู่การขาย แต่จำนวนลีดที่ผ่านการรับรองที่ได้มาและต้นทุนการได้มานั้นสามารถนำมาประกอบกับกลยุทธ์ของคุณได้

CPA สามารถคำนวณได้โดยการหารต้นทุนทั้งหมดเพื่อให้ได้ลูกค้ามากขึ้น (ค่าใช้จ่ายทางการตลาด) ด้วยจำนวนลูกค้าที่ได้รับในช่วงเวลานั้น

อัตรา Conversion ความก้าวหน้าของช่องทาง Gen Demand

เมื่อผู้เยี่ยมชมเคลื่อนผ่านช่องทาง ชิ้นส่วนขนาดใหญ่อาจหลุดออกมาด้วยเหตุผลบางประการ อย่างไรก็ตาม ในฐานะนักการตลาด คุณต้องติดตามจำนวนผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ประสบความสำเร็จในการผ่านช่องทางการสร้างความต้องการของคุณ ตัวเลขนี้น่าจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ตามเวลา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมุ่งเน้นที่การปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณอย่างต่อเนื่องระหว่างขั้นตอนต่างๆ ควบคู่ไปกับคุณภาพของลีดของคุณ

มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLV หรือ LTV)

CLV บอกคุณถึงรายได้ที่คุณจะได้รับสำหรับลูกค้าใหม่แต่ละรายที่สร้างผ่านแคมเปญและช่องทางการตลาดของคุณ เป็นผลกำไรสุทธิของลูกค้าในช่วงเวลาที่พวกเขาอยู่กับคุณ

CLV ที่เพิ่มขึ้นบ่งชี้ว่าช่องทางการสร้างความต้องการของคุณกำลังสร้างการเข้าชมที่เข้าเกณฑ์และลูกค้าที่มีมูลค่าสูง

ประสิทธิภาพของเนื้อหา

คุณสามารถประเมินความสำเร็จตามระดับอุปสงค์จำนวนมากได้จากความสำเร็จของเนื้อหาที่คุณแชร์

ตัวอย่างเช่น ความคิดเห็น การชอบ และการแชร์สำหรับโพสต์โซเชียลของคุณพูดถึงปริมาณการมีส่วนร่วมของเนื้อหา

ในทำนองเดียวกัน เครื่องมือการจัดการอีเมลจะแสดงอัตราการเปิดอีเมล การคลิกผ่าน การแชร์อีเมล และอัตราการตีกลับของอีเมล

ความเชื่อมั่นของแบรนด์

หากคุณประสบความสำเร็จในการนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณภาพและเพิ่มมูลค่าที่ด้านบนสุดของช่องทาง ความเชื่อมั่นต่อแบรนด์ของคุณจะสูง เครื่องมือวิเคราะห์ความคิดเห็น เช่น ฮับบริการของ HubSpot, Repustate, Critical Mention และ Lexalytics สามารถช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าและความพยายามที่เกี่ยวข้องกับการจัดระเบียบและการรายงานความคิดเห็นของลูกค้า

เครื่องมือเหล่านี้ประมวลผลความคิดเห็นและคำติชมของลูกค้า และตีความว่าเป็นเชิงบวก เชิงลบ หรือเป็นกลาง

กองเทคโนโลยีสร้างความต้องการของคุณ: เครื่องมือที่สามารถช่วยได้

ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจ SaaS นักการตลาด B2B นักขาย หรือมืออาชีพด้านการบริการลูกค้า ความสำเร็จสูงสุดของคุณขึ้นอยู่กับกลุ่มเทคโนโลยีของคุณ โลกดิจิทัลในปัจจุบันต้องการให้บริษัทติดตั้งเทคโนโลยีและข้อมูลที่สะอาด

สำหรับแคมเปญการสร้างความต้องการ คุณสามารถวางใจได้กับแพลตฟอร์มที่ขยายได้แบบครบวงจร เช่น HubSpot หรือเครื่องมือพิเศษเฉพาะสำหรับแต่ละกลยุทธ์

แพลตฟอร์มเช่น HubSpot ช่วยให้นักการตลาดใช้กลยุทธ์การสร้างอุปสงค์ทั้งหมดได้จากที่เดียว ในทางกลับกัน เรามีเครื่องมือพิเศษที่เน้นที่กลยุทธ์เดียวและนำเสนอคุณสมบัติพิเศษเฉพาะสำหรับงานนั้นๆ

ไม่ว่าคุณจะเลือกอะไร คุณต้องการเครื่องมือที่สามารถรองรับประเด็นสำคัญของแคมเปญการสร้างอุปสงค์ของคุณ ต่อไปนี้คือเครื่องมือสองสามอย่างที่ควรค่าแก่การพิจารณา

1. ระบบจัดการเนื้อหา (CMS)

กลยุทธ์การสร้างความต้องการของคุณจะขับเคลื่อนด้วยปริมาณและประเภทของเนื้อหาที่คุณแชร์ ดังนั้น คุณจึงต้องมีระบบจัดการเนื้อหาที่สามารถจัดการวอลุ่มเหล่านั้นได้ นอกจากนี้ ควรตรงไปตรงมาเพื่อให้ผู้ที่ไม่ใช่นักพัฒนาสามารถสร้างและเผยแพร่เนื้อหาบนเว็บไซต์ของตนได้

CMS ที่ดีคือทรัพยากรสำหรับเว็บไซต์ที่มีหน้า Landing Page บล็อก แบบฟอร์ม และอื่นๆ นอกจากนี้ยังสามารถรายงานความสำเร็จของสินทรัพย์เหล่านี้ทั้งหมด CMS ลบรายละเอียดทางเทคนิคและการเข้ารหัสที่จำเป็นในการอัปโหลดเนื้อหาเนื้อหา ซึ่งช่วยให้นักการตลาดสามารถแบ่งปัน เพิ่มประสิทธิภาพ และติดตามความสำเร็จของเนื้อหาได้ในที่เดียว

CMS ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน ได้แก่ WordPress, Drupal, Wix และ Squarespace เป็นต้น

2. ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

CRM จัดเก็บข้อมูลผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าทั้งหมดที่ถูกจับเมื่อพวกเขากรอกแบบฟอร์มการติดต่อหรือแบ่งปันข้อมูลเพื่อแลกกับเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังจัดการปฏิสัมพันธ์กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าอีกด้วย

ซอฟต์แวร์ CRM ที่มีประสิทธิภาพรวมถึงความสามารถในการเข้าถึงการขายและงานเร่งการขาย เช่น เทมเพลตอีเมลและระบบอัตโนมัติ ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาเสนอการรายงานและการวิเคราะห์ ซึ่งช่วยให้นักการตลาดสามารถจัดระเบียบผู้ติดต่อ คัดเลือกลูกค้าเป้าหมาย และดูแลผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในการขาย

ดังนั้น แพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์จึงเป็นศูนย์กลางของข้อมูลที่ธุรกิจดำเนินการ ดังนั้น CRM ควรมีความสำคัญในสแต็กเทคโนโลยี B2B ของคุณ

คุณสามารถลงทุนในซอฟต์แวร์ CRM ยอดนิยม เช่น Salesforce, HubSpot CRM, Zoho และ LeadSquared เพื่อรวมศูนย์ จัดระเบียบ และจัดเก็บข้อมูลที่บันทึกผ่านกิจกรรมการสร้างอุปสงค์ของคุณ

3. แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ (MAP)

หาก CRM เป็นระบบประสาทส่วนกลางสำหรับกิจกรรมการสร้างความต้องการ แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติจะเป็นกล้ามเนื้อ MAP สามารถทำให้และจัดการกลวิธีทางการตลาดทั้งหมดได้โดยอัตโนมัติ เช่น การตลาดเชิงสนทนา การตลาดผ่านอีเมล กลยุทธ์แบบฟอร์ม คำกระตุ้นการตัดสินใจ การตลาดโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น ในการตลาดผ่านอีเมล MAP สามารถส่งอีเมลอัตโนมัติตามพฤติกรรมของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและการโต้ตอบออนไลน์กับแบรนด์ของคุณ

เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ เช่น Marketo, HubSpot หรือ Oracle Eloqua สามารถช่วยให้คุณทำการตลาดได้อย่างเต็มที่ เครื่องมือนี้สามารถช่วยให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น

4. แพลตฟอร์มข่าวกรองธุรกิจ (BI)

แพลตฟอร์มข่าวกรองธุรกิจนำเสนอข้อมูลที่จำเป็นแก่บริษัทภายในบริบททางธุรกิจ ซึ่งช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ดีขึ้น ทีมสร้างอุปสงค์สามารถใช้ BI เพื่อระบุและมุ่งเน้นไปที่ลีดที่มีคุณสมบัติและผลกำไรสูง

เครื่องมือเหล่านี้ใช้การสร้างแบบจำลองการคาดการณ์ การทำเหมืองข้อมูล และแดชบอร์ดตามบริบท เพื่อช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงความแม่นยำของการคาดการณ์การขายของตน มีอะไรอีก? ธุรกิจสามารถวัดประสิทธิภาพของโปรแกรมการตลาดของตนได้ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของตน

เครื่องมือต่างๆ เช่น SAP Business Objects, Datapine และ MicroStrategy นำเสนอการรายงาน การวิเคราะห์ และการแสดงภาพข้อมูลเชิงโต้ตอบที่ครอบคลุม สิ่งเหล่านี้สามารถรวมเข้ากับแหล่งข้อมูลต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย และทำการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้

5. เครื่องมือการตลาดแบบสนทนา

การสนทนาที่มีความหมายกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าตั้งแต่เนิ่นๆ สามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายได้อย่างมาก รายงาน ล่าสุดโดย Drift เปิดเผยว่า 55% ของธุรกิจใช้การตลาดเชิงสนทนาเพื่อสร้างและดูแลลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

เครื่องมือการตลาดเชิงสนทนา เช่น HubSpot Live Chatbot, Facebook Messenger Chatbot, Drift และ BirdEye ช่วยให้นักการตลาดสามารถเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของพวกเขา ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถนำเสนอบทสนทนาที่มีความหมายได้

ข้อผิดพลาดในการสร้างอุปสงค์ทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยง

1. ตีความ gen อุปสงค์ผิดว่าเป็น lead gen

เป็นเรื่องปกติที่นักการตลาดจะตีความว่าการสร้างอุปสงค์เป็นการสร้างลูกค้าเป้าหมายผิด ทั้งสองตั้งเป้าที่จะดึงดูดและเพิ่มยอดขายในที่สุด

อย่างไรก็ตาม การสร้างลูกค้าเป้าหมายตามที่ชื่อแนะนำ จะลงท้ายด้วยโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองซึ่งพร้อมที่จะเป็นลูกค้า ทำงานตรงกลางและด้านล่างของกรวย

ดังนั้น ความพยายามในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าสามารถนำมาประกอบโดยตรงกับการขายและรายได้ที่สร้างขึ้น

ในทางกลับกัน การสร้างความต้องการทำงานก่อนและหลังกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมาย ดังนั้น การสร้างอุปสงค์จึงช่วยปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์และผลักดันการเข้าชมเข้าสู่ช่องทาง นอกจากนี้ยังทำงานหลังจากกระบวนการขายด้วยการอ้างอิงเพื่อสร้างความต้องการและส่งเสริมลูกค้า

2. การลงทุนใน Gen Demand โดยไม่ต้องสร้างคลังเนื้อหาที่แข็งแกร่ง

บ่อยครั้ง เราเห็นนักการตลาดดำดิ่งสู่แคมเปญสร้างความต้องการโดยไม่ได้คำนึงถึงเนื้อหาที่จำเป็นในการขยายความพยายามเหล่านี้ หลายคนลงทุนโดยตรงในข้อมูลและเทคโนโลยีเพื่อความล้มเหลวในภายหลัง

ดังนั้น เราขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยที่เก็บเนื้อหาที่มีอยู่ซึ่งสามารถนำมาใช้ซ้ำและอัปเดตเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่น่าสนใจบางส่วนแก่ผู้ชมเป้าหมาย

ดังนั้น หากคุณมีงานวิจัยที่เป็นต้นฉบับ มันสามารถบรรจุใหม่เป็นอินโฟกราฟิก วิดีโอ กรณีศึกษา หรือเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด เช่น กระดาษขาวหรือ eBook ในทำนองเดียวกัน วิดีโอการสัมมนาผ่านเว็บแบบเก่าที่ยังคงมีความเกี่ยวข้องสามารถแปลงเป็นคู่มือที่มีประโยชน์ซึ่งจัดการกับความท้าทายของผู้ชมของคุณ

3. ใช้แนวทางการตลาดแบบเอกพจน์เพื่อสร้างอุปสงค์

ธุรกิจหลายแห่งเชื่ออย่างผิด ๆ ว่าการมุ่งเน้นเฉพาะสื่อที่ต้องชำระเงิน SEO หรือการตลาดตามบัญชีเท่านั้นที่สามารถช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จด้วยความพยายามในการสร้างอุปสงค์ อย่างไรก็ตาม การทำงานในช่องเดียวเพื่อดำเนินการสร้างอุปสงค์ แสดงว่าคุณกำลังลงทุนมากเกินไปในช่องทางเดียวและไม่ได้ใช้แนวทางแบบองค์รวมในด้านการตลาด

ตัวอย่างเช่น ABM, สื่อแบบชำระเงิน และ SEO ไม่สามารถทำงานได้หากละเลยการตลาดเนื้อหา

การสร้างความต้องการครอบคลุมมากกว่าช่องทางเดียวหรือแนวทางการตลาด กลยุทธ์การสร้างความต้องการที่ยอดเยี่ยมตระหนักดีว่าการตลาดแต่ละประเภทมีความเหมาะสมในภาพรวมอย่างไร และรวมเข้าด้วยกันเพื่อกระตุ้นความสนใจและขับเคลื่อนเส้นทางของผู้ซื้อ

4. ไม่มี KPI ที่ชัดเจน

ตรวจสอบสิ่งที่ Linda J. Popky ผู้เชี่ยวชาญจาก Silicon Valley กล่าวถึงสาเหตุที่นักการตลาดจำเป็นต้องวัด KPI ที่ถูกต้องสำหรับความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของพวกเขา

การไม่มี KPI gen ของอุปสงค์ที่ชัดเจนจะทำให้แคมเปญของคุณล้มเหลวอย่างแน่นอน ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การสร้างอุปสงค์ครอบคลุมหลายแง่มุมของการตลาด ซึ่งเกี่ยวข้องกับทีมที่หลากหลาย แต่ละทีมจะใช้ตัวชี้วัดที่หลากหลายเพื่อวัดผลการปฏิบัติงาน อย่างไรก็ตาม ความพยายามทั้งหมดเหล่านี้ควรบรรลุเป้าหมายร่วมกัน

5. เน้นเฉพาะข้อมูลและไม่สนใจลูกค้า

จริงอยู่ ก่อนหน้านี้ในโพสต์นี้ เรากำหนดการสร้างอุปสงค์เป็นกระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณต้องพึ่งพารายงานข้อมูลประชากร ข้อมูลในอดีต การคาดการณ์การขาย และการวิจัยตลาดทั้งหมดเพื่อออกแบบแคมเปญของคุณ

แม้ว่าข้อมูลนี้มีความสำคัญ แต่คุณควรเน้นความพยายามของคุณในการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อที่ชัดเจน เข้าใกล้แรงจูงใจ ความเจ็บปวด และพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าของคุณ การให้ความสนใจกับประเด็นเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์การสร้างอุปสงค์ที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางได้

6. ปฏิบัติตามแนวทางมาตรฐานเมื่อให้บริการเนื้อหา

ด้วยเหตุนี้ เราหมายถึงการไม่แสดงเนื้อหาที่กำหนดเองสำหรับผู้ซื้อแต่ละรายหรือผู้ซื้อในขั้นตอนก่อนหรือหลังของกระบวนการแปลง

แม้ว่าคุณอาจจะพูดในหัวข้อเดียวกัน แต่วิธีที่คุณเขียนและให้บริการนั้นจะแตกต่างกันไปสำหรับผู้ฟังที่แตกต่างกัน ดังนั้น ความลึกและขอบเขตของเนื้อหาแต่ละชิ้นจะแตกต่างกันเนื่องจากเป้าหมายไม่เหมือนกัน

7. ให้ Gen ความต้องการและทีมเนื้อหาของคุณทำงานในไซโล

หากทีมเนื้อหาและความต้องการของคุณกำลังทำงานแบบแยกส่วน ก็เป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าความพยายามในการสร้างอุปสงค์ของคุณกำลังเตรียมพร้อมสำหรับความล้มเหลว

เนื้อหาเป็นแกนหลักของกลยุทธ์การสร้างอุปสงค์ของคุณ โดยนำเสนอคุณค่าและตอบสนองความต้องการโดยปริยายและจุดบอดของลูกค้าที่คาดหวังของคุณ ดังนั้นการดำเนินกลยุทธ์ดิจิทัลให้สำเร็จจึงจำเป็นต้องมีเนื้อหา

ดังนั้น การสร้างเนื้อหาและความต้องการจึงทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเพื่อขับเคลื่อนการเข้าชม เพิ่มการรับรู้ และสร้างการเชื่อมต่อที่แน่นแฟ้นกับผู้ชมเป้าหมาย นอกจากนี้ยังมีส่วนช่วยในการสร้างความต้องการเพิ่มเติมในหมู่ลูกค้าปัจจุบันของคุณ

บทสรุป

การสร้างอุปสงค์ครอบคลุมความพยายามทางการตลาดทั้งหมดที่มุ่งเป้าไปที่การดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า น่าตื่นเต้น และมีส่วนร่วม กลยุทธ์เหล่านี้ - จากทีมขายและการตลาด - หล่อเลี้ยงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลักตลอดชีวิต โดยทำให้พวกเขามีส่วนร่วมตามจุดต่างๆ และในหลายช่องทาง

เรามั่นใจว่าข้อมูลและกลยุทธ์ที่แชร์ในโพสต์นี้จะช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์การสร้างความต้องการ B2B ที่ประสบความสำเร็จและนำความเสี่ยงของคุณไปสู่ระดับต่อไป

หากคุณต้องการเพิ่มกลยุทธ์การสร้างความต้องการของคุณด้วยการตลาดเนื้อหาและ SEO โปรดติดต่อเราตอนนี้ คลิกที่นี่เพื่อ รับเนื้อหาและคำปรึกษา SEO ฟรี เพื่อเริ่มต้น!

คำถามที่พบบ่อย

1. การสร้างอุปสงค์คืออะไร?

การสร้างอุปสงค์เป็นคำศัพท์เฉพาะสำหรับกิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดที่มีเป้าหมายเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้สึกตื่นเต้นกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

2. การสร้างอุปสงค์เหมือนกับการตลาดขาเข้าหรือไม่?

แม้ว่าคุณอาจรู้สึกว่าการสร้างอุปสงค์ดูเหมือนการตลาดขาเข้ามาก แต่ทั้งสองไม่มีความหมายเหมือนกันเลย คุณอาจมองว่าพวกเขาเป็นลูกพี่ลูกน้องที่ทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน

การสร้างความต้องการเกี่ยวข้องกับโปรแกรมการตลาดที่กำหนดเป้าหมายที่ขับเคลื่อนการรับรู้และความสนใจของผู้ชม พวกเขามุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า

ในทางกลับกัน การตลาดขาเข้าเป็นกลยุทธ์ที่ใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าให้มาที่ข้อเสนอของบริษัท มันสามารถใช้การตลาดเนื้อหา การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดวิดีโอ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา และเทคนิคอื่นๆ ในการทำเช่นนั้น

คุณอาจเห็นการทับซ้อนกันระหว่างสองฟิลด์นี้ นั่นเป็นเพราะว่าการสร้างอุปสงค์ถือได้ว่าเป็นคำศัพท์ในร่มที่ครอบคลุมกลยุทธ์ทางการตลาดขาเข้าหลายอย่าง เราหมายถึงการตลาดขาเข้าเป็นเพียงการสร้างอุปสงค์ประเภทหนึ่งเท่านั้น

3. ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการสร้างอุปสงค์ – ฝ่ายการตลาดหรือฝ่ายขาย?

ทั้งคู่! การสร้างอุปสงค์สอดคล้องกับองค์กรขนาดใหญ่ ดังนั้นทีมการตลาดและการขายจึงมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนกลยุทธ์การสร้างอุปสงค์ บทบาทที่ครอบคลุมของฟังก์ชันเหล่านี้คือการดูแลความสม่ำเสมอและการเติบโตในไปป์ไลน์การขาย

แหล่งที่มาของรูปภาพ - MEME, Salesforce, HubSpot, Ahrefs, Moz, Cognitive SEO, Google, Twitter, สถาบันการตลาดเนื้อหา, Harvard Business Review