การตลาดเนื้อหาสำหรับผู้ผลิต [7 ขั้นตอนในการเริ่มต้น]

บริษัท ผู้ผลิตอุตสาหกรรมของคุณล้าหลังเมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหาหรือไม่? หากคุณรู้สึกแบบนี้และไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรต่อไป คุณไม่ได้อยู่ตามลำพังในอุตสาหกรรมนี้อย่างแน่นอน เนื่องจากการตลาดเนื้อหาเป็นแนวทางไปสู่การดึงดูด มีส่วนร่วม และรักษาผู้ชมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ จึงจำเป็นต้องทำให้กระบวนการของคุณถูกต้อง

บทความนี้จะสรุปเจ็ดขั้นตอนที่คุณควรดำเนินการเพื่อให้โปรแกรมการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จไหลลื่นสำหรับธุรกิจการผลิตของคุณ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะช่วยให้คุณนำลีดที่ผ่านการรับรองมาซึ่งคุณสามารถดูแลและแปลงเป็นลูกค้าได้!

1. ระบุผู้ซื้อเป้าหมายของคุณ

ขั้นตอนแรกในการสร้างโปรแกรมการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จคือการรู้ว่าคุณกำลังพยายามเข้าถึงใคร! แม้ว่าบริษัทผู้ผลิต B2B ส่วนใหญ่จะขายในอุตสาหกรรมเฉพาะกลุ่ม แต่ก็มีกฎเนื้อหาเดียวกันหลายข้อที่บังคับใช้ ตัวอย่างเช่น ข้อความที่มีขนาดเดียวใช้ไม่ได้ผล จะเป็นการดีที่สุดหากคุณแบ่งกลุ่มผู้ชมเป้าหมายของคุณก่อนที่จะสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดพวกเขา คุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณให้ใคร วิศวกร? ผู้จัดการฝ่ายผลิต? นักพัฒนาเทคโนโลยี? ผู้ซื้อแต่ละประเภทต้องการสิ่งของที่แตกต่างกันและบริโภคเนื้อหาในรูปแบบต่างๆ

ยิ่งไปกว่านั้น ใครกำลังทำวิจัยเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาของคุณ? ข้อความทางการตลาดของคุณควรสะท้อนกับทั้งผู้ค้นหาและผู้มีอำนาจตัดสินใจ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเข้าใจความต้องการของพวกเขาและรวมข้อมูลนี้ไว้ในหลักประกันเนื้อหาของคุณ สร้างชิ้นส่วนต่างๆ สำหรับอินฟลูเอนเซอร์แต่ละคนในวงจรการขายของคุณ

นอกจากนี้ การระบุผู้ซื้อเป้าหมายของคุณจะแจ้งช่องทางที่คุณใช้เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณและเผยแพร่เนื้อหาของคุณ ไม่ว่าผู้ชมของคุณจะ "ออกไปเที่ยว" ที่ไหน คุณก็อยากอยู่ที่นั่นด้วย สัมภาษณ์ลูกค้าอันดับต้นๆ ของคุณ (แต่อย่าลืมเลือกคนที่จริงใจกับคุณมากที่สุดด้วย) ถามพวกเขาว่าพวกเขาทำการวิจัยตลาดที่ไหนและต้องการเนื้อหาประเภทใด ความท้าทายของพวกเขาคืออะไร และสภาพธุรกิจที่ก่อให้เกิดการค้นหาความช่วยเหลือคืออะไร อะไรทำให้พวกเขาตื่นเต้น? พวกเขาชอบดูอะไรบนเว็บไซต์? และพวกเขาจะอธิบายวิธีแก้ปัญหาของคุณในสองสามคำได้อย่างไร

พูดคุยกับลูกค้าให้เพียงพอ แล้วคุณจะเริ่มสังเกตเห็นรูปแบบต่างๆ และใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่คล้ายคลึงกัน!

อ่านเพิ่มเติม: วิธีสร้างตัวตนผู้ซื้อสำหรับแผนการตลาดอุตสาหกรรม

2. กำหนดคีย์เวิร์ดที่มีลำดับความสำคัญ

เช่นเดียวกับคนอื่นๆ ผู้ซื้อการผลิตแบบ B2B มักจะเริ่มกระบวนการวิจัยทางออนไลน์ โดยพิมพ์คำและวลีเฉพาะลงในเครื่องมือค้นหาเช่น Google การสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับผู้ซื้อเป้าหมายของคุณ – และการรวมคำและวลีเหล่านี้เข้ากับเนื้อหานั้น – เพิ่มโอกาสในการแสดงในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาของผู้ซื้อ

มีเครื่องมือวางแผนคำหลักฟรีมากมายที่สามารถช่วยคุณกำหนดว่ากำลังค้นหาอะไรในตลาดของคุณ – เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google, Ahrefs และ SEMrush โดยตั้งชื่อบางส่วน คำหลักที่ดีที่สุดคือวลีที่มีปริมาณการค้นหาค่อนข้างสูงและการแข่งขันค่อนข้างต่ำ พูดง่ายๆ ก็คือ การแข่งขันหมายถึงโอกาสของคุณในการจัดอันดับคำหลักโดยพิจารณาจากว่าใครอยู่ในอันดับสำหรับคำหลักนั้น Google ให้ข้อมูลนี้แก่คุณ แม้ว่าอัลกอริธึมการค้นหาของ Google จะพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และน้ำหนักที่วางไว้บน SEO บนหน้าจะผันผวน แต่ก็จะช่วยได้เสมอหากคุณวางตำแหน่งคำหลักอย่างถูกต้องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บของคุณสำหรับการค้นหาทั่วไป

อ่านเลย: วิธีการทำวิจัยคำหลัก

โปรดทราบว่าในฐานะผู้ผลิต B2B คำหลักที่คุณพบอาจส่งคืนตัวเลขปริมาณการค้นหาที่ต่ำ (หรือไม่เพียงพอ) อย่างไรก็ตาม เนื่องจากลักษณะของอุตสาหกรรมของคุณ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ใช้คำหลักเหล่านั้นมักจะเป็นผู้ซื้อที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากกว่า และบางครั้ง ทั้งหมดก็เป็นเพียงผลการค้นหาที่ประสบความสำเร็จ!

เริ่มกระบวนการวิจัยคำหลักของคุณด้วยเครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google ฟรีถ้าคุณมีบัญชี Google (ลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่ @gmail ของคุณ) เมื่อคุณเจาะลึกเครื่องมือนี้ คุณจะลืม "แนวคิดกลุ่มโฆษณา" ซึ่งเป็นส่วนที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายของแอปพลิเคชัน เลือกคำเริ่มต้นสองสามคำแล้วคลิกปุ่ม 'รับแนวคิด' เลือกแท็บ "แนวคิดคำหลัก" และดาวน์โหลดแนวคิดเหล่านี้ลงในสเปรดชีต Excel คุณสามารถจัดเรียงตามปริมาณการค้นหารายเดือนหรือการแข่งขัน และค้นหาชุดค่าผสมที่เหมาะสมที่สุด คำหลักบางคำอาจเป็นขยะ แต่คุณอาจพบแนวคิดดีๆ (และใหม่) มากมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ หรืออุตสาหกรรมของคุณ

3. ใช้สินค้าคงคลังของเนื้อหาปัจจุบันของคุณ

การต่อสู้ทางการตลาดเนื้อหากำลังเริ่มต้นขึ้นครึ่งหนึ่งแล้ว และแนวคิดในการเขียนหน้าของเนื้อหาใหม่อาจเป็นเรื่องที่น่ากลัวในตอนแรก หากคุณคิดว่าคุณไม่มีเนื้อหามากพอที่จะทำงานด้วย คุณอาจจะแปลกใจ คู่มือการใช้งาน การนำเสนอการขาย คำถามที่พบบ่อย และเอกสารอื่นๆ ที่คุณสร้างขึ้นเมื่อคุณขายและให้บริการลูกค้า สามารถปรับเปลี่ยนและนำไปใช้ใหม่ในแหล่งข้อมูล เอกสารไวท์เปเปอร์ eBooks บทความในบล็อก หรืออินโฟกราฟิก ใช้เวลาในการปรับแต่งเนื้อหาให้เข้ากับแต่ละขั้นตอนในเส้นทางของผู้ซื้อ – สำหรับผู้ซื้อเป้าหมายแต่ละรายของคุณ

เมื่อนำสินค้าคงคลังของคุณ ให้กำหนดประเภทของเนื้อหาที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่สำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ด้านบนของช่องทางการขายของคุณ (ซึ่งอาจไม่เคยได้ยินชื่อบริษัทของคุณและต้องการคำแนะนำทั่วไปหรือข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง) ตรงกลางของช่องทาง (ซึ่งกำลังประเมินความต้องการโซลูชันเช่นคุณ) และส่วนท้ายของช่องทาง (ผู้ที่กำลังมองหาวิธีซื้อโซลูชัน ซึ่งอาจมาจากคุณ!)

สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าเนื้อหาของคุณจะทำงานร่วมกันอย่างไร เมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้นโปรแกรมการตลาดเนื้อหา ให้เรียบง่าย สำหรับแต่ละกลุ่มผู้ซื้อเป้าหมายของคุณ กำหนดเนื้อหาหนึ่งชิ้นสำหรับแต่ละสามขั้นตอน การทำแผนที่สิ่งที่คุณมีอยู่แล้วจะทำให้คุณเห็นภาพที่ใหญ่ขึ้น ช่วยให้คุณเห็นช่องว่างที่คุณต้องกรอกด้วยเนื้อหาใหม่เพิ่มเติม สิ่งนี้จะทำให้กระบวนการดูแลลูกค้าเป้าหมายของคุณคล่องขึ้น เนื่องจากคุณจะมีเนื้อหาที่เป็นประโยชน์เพื่อนำเสนอผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณเมื่อพวกเขาเข้าใกล้เวลาตัดสินใจมากขึ้น

อ่านเพิ่มเติม: กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาในอดีต: วิธีเพิ่มการเข้าชม 90%

4. พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของบริษัทคุณ

ดังนั้น คุณจึงมีหน้าที่รับผิดชอบการตลาดของบริษัทผู้ผลิตของคุณ เหตุใดคุณจึงควรขอความช่วยเหลือจากผู้ที่ "ไม่ทำการตลาด" คนอื่นๆ คำตอบนั้นง่าย เพื่อนร่วมงานของคุณอยู่ในแนวหน้าในทุกๆ วัน ไม่ว่าจะเป็นในด้านการขาย การผลิต การบริการลูกค้า ฯลฯ ดังนั้นพวกเขาจึงเข้าใจผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณในหลากหลายวิธี รวมถึงปัญหาที่พวกเขาพยายามแก้ไข

การถามคำถามพื้นฐานสองสามข้อกับคนเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาใหม่ๆ นอกจากนี้ คุณอาจได้รับวัสดุเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มลงในสินค้าคงคลังของคุณ ตัวแทนขายของคุณพบกับคำถามเดียวกันมากมายระหว่างการโทรกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือไม่? ทีมบริการลูกค้าของคุณช่วยแก้ไขปัญหาเฉพาะสำหรับลูกค้าหรือไม่? เรื่องราวเหล่านี้สามารถเปลี่ยนเป็นโพสต์บนบล็อกที่แสดงความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมขององค์กรของคุณ ตลอดจนค่านิยมและบุคลิกภาพของบริษัทของคุณ

วิธีหนึ่งที่รวดเร็วในการสร้างโพสต์บล็อกที่น่าสังเกตคือการเผยแพร่เซสชันถาม & ตอบกับหนึ่งในสมาชิกในทีมของคุณที่กล่าวถึงหัวข้ออุตสาหกรรมปุ่มลัด คิดคำถาม 7 หรือ 8 คำถามและพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง ถอดความบทสัมภาษณ์ กระชับ และบูม มีบทความถัดไปของคุณ!

5. สร้างภารกิจการตลาดเนื้อหา

สถาบันการตลาดเนื้อหารายงานว่า 45% ของนักการตลาดเนื้อหาด้านการผลิตที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดมีพันธกิจด้านการตลาดเนื้อหาที่เป็นเอกสารเพื่อสนับสนุนกลยุทธ์ของพวกเขา ในคำชี้แจงนี้ คุณจะต้องระบุเป้าหมายบริษัทของคุณเองจากการตลาดเนื้อหา อย่างไรก็ตาม การสร้างพันธกิจที่สะท้อนถึงสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณได้รับจากเนื้อหานั้นก็สำคัญ (ถ้าไม่มากกว่านั้น) เหมือนกัน (ถ้าไม่มากกว่านั้น)

เนื้อหาทั้งหมดที่คุณผลิตควรสอดคล้องกับภารกิจของคุณ แกนหลักของภารกิจการตลาดเนื้อหาของคุณในฐานะผู้ผลิตอุตสาหกรรม B2B ควรเกี่ยวกับปัญหาที่คุณแก้ไขสำหรับผู้ซื้อเป้าหมายและประเภทของเนื้อหาที่คุณจะนำเสนอเพื่อช่วยผู้ซื้อในการแก้ปัญหาเหล่านี้ แก้ไม่ขาย! สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณต้องการบรรลุอะไรด้วยความพยายามทางการตลาดเนื้อหาและระบุอย่างชัดเจนเพื่อเป็นแนวทางในแผนและกระบวนการของคุณ

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาของ CMI Joe Pulizzi พันธกิจของคุณควรครอบคลุม:

• กลุ่มเป้าหมายหลัก: ประเภทบุคคลที่คุณสามารถช่วยเหลือเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณได้มากที่สุด
  
  
• สิ่งที่ส่งมอบให้กับผู้ชม: ประเภทของข้อมูลที่คุณจะให้ผ่านเนื้อหาของคุณและเรื่องราวของคุณแตกต่างกันอย่างไร
  
  
• ผลลัพธ์ที่ต้องการสำหรับผู้ชม: สิ่งที่ผู้ชมของคุณสามารถทำได้เมื่อพวกเขาบริโภคเนื้อหาของคุณแล้ว - อะไรสำหรับพวกเขา? เราขอแนะนำให้คุณรวมเป้าหมายของคุณเองไว้ในพันธกิจด้วย

แม้ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้น แต่สิ่งสำคัญคือต้องรักษาวัตถุประสงค์ทางธุรกิจให้อยู่ในใจ และสร้างเกณฑ์เปรียบเทียบและ KPI เพื่อช่วยคุณวัดความสำเร็จของคุณเมื่อโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของคุณเริ่มทำงาน! ตัวอย่างเป้าหมายบางส่วนอาจรวมถึงการ เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ การเพิ่มการ รับรู้ถึงแบรนด์ การสร้าง ลีดที่ ผ่านการรับรองจากการขาย การแปลงลีดเหล่านั้นให้เป็นลูกค้า และปรับปรุงการรักษาลูกค้าโดยรวม

อ่านเพิ่มเติม: งานวิจัยที่ได้รับการสนับสนุน: เคล็ดลับการตลาดเนื้อหาสำหรับการผลิต

6. ประดิษฐ์เนื้อหาที่เต็มไปด้วยข้อเท็จจริง ไม่ใช่ปุย!

ผู้ชมที่ศึกษาโซลูชันการผลิตเชิงอุตสาหกรรมต้องการข้อเท็จจริงจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้และเชื่อถือได้ เนื้อหาที่ดีที่สุดจะให้ข้อมูลที่มีค่า คำรับรอง ป้ายรับรอง และตราประทับเพื่อสำรองข้อมูล ในการผูกเนื้อหาของคุณเข้าด้วยกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละชิ้นที่คุณประดิษฐ์มีขั้นตอนต่อไป รวมทั้งคำกระตุ้นการตัดสินใจ ผู้ชมของคุณควรมีเนื้อหาที่ตรงไปตรงมาและนำไปปฏิบัติได้จริงจากเนื้อหาแต่ละส่วน และเมื่อพวกเขาอ่าน/ดู/ฟังเสร็จแล้ว แนะนำให้พวกเขารู้จักกับเนื้อหาชิ้นต่อไปที่จะแนะนำพวกเขาตลอดกระบวนการขายของคุณ

เคล็ดลับแบบมือโปร: ไม่ใช่ทุกคนที่ถูกตัดสิทธิ์การเป็นนักเขียน แม้จะมีความคิดเชิงกลยุทธ์และจับตามองในการวิเคราะห์ นักการตลาดที่เก่งที่สุดในสาขาการผลิตอาจต้องจ้างนักเขียนคำโฆษณาด้านเทคนิคอิสระเพื่อช่วยในการผลิตชิ้นเนื้อที่สมดุลระหว่างเนื้อหาที่ให้ข้อมูลและความบันเทิง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดสำหรับวิศวกรและผู้ผลิตอุตสาหกรรมอื่นๆ โปรดไปที่บทความ Marketing to Engineers [6 Copywriting Do's & Don'ts]

7. โปรโมตเนื้อหาของคุณ

การเผยแพร่เนื้อหาของคุณบนเว็บไซต์ไม่เพียงพอ ขั้นตอนการส่งเสริมเป็นสิ่งสำคัญ การค้นหาทั่วไปเป็นเพียงวิธีเดียวที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถหาคุณได้ และเมื่อคุณยังใหม่ต่อโลกของการตลาดเนื้อหา คุณไม่สามารถพึ่งพา "การเป็น Googled" เพียงอย่างเดียวได้ สมาชิกของกลุ่มเป้าหมายของคุณหาข้อมูลและอ่านข่าวอุตสาหกรรมของพวกเขาได้จากที่ใด พวกเขาใช้งานช่องทางโซเชียลใดมากที่สุด?

โปรโมตเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมของคุณผ่านโซเชียลมีเดียและโฆษณาแบบชำระเงิน ในจดหมายข่าวของบริษัท ผ่านการส่งเสริมการขายทางสิ่งพิมพ์หรือออฟไลน์ ผ่านโฆษณาแบนเนอร์ออนไลน์แบบดั้งเดิม บนเว็บไซต์ของพันธมิตรของคุณ และผ่านเครื่องมือการดูแลจัดการเนื้อหา คุณยังสามารถลองนำเสนอบทความไปยังสิ่งพิมพ์ของอุตสาหกรรม โดยให้มุมมองที่สร้างสรรค์แก่บรรณาธิการพร้อมกับเหตุผลที่ว่าทำไมผู้ฟังจึงควรอ่านเนื้อหาในตอนนี้ แทนที่จะต้องเสียเวลาไปเปล่าๆ

ในการทำให้เนื้อหาทำงานหนักเพื่อคุณ คุณจะต้องระบุช่องทางโซเชียลที่ดีที่สุดเพื่อโปรโมต หากมีข้อสงสัย การโฆษณาบน LinkedIn เป็นตัวเลือกการชำระเงินที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ผลิต B2B ซึ่งมีตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่ยอดเยี่ยม เพื่อให้คุณได้รับเนื้อหาของคุณต่อผู้ซื้อที่คุณต้องการเข้าถึง

---

ตอนนี้คุณมี 7 ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามอย่างตรงไปตรงมา คุณสามารถเริ่มใช้ประโยชน์จากการตลาดเนื้อหาเป็นเครื่องมือสำหรับธุรกิจการผลิตของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การผลิตเนื้อหาอาจดูเหมือนต้องใช้ความพยายามมาก แต่เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณลดความซับซ้อนและปรับปรุงกระบวนการได้ เนื่องจากคุ้มค่ากับเวลาที่คุณทุ่มเท แม้ว่าผู้ซื้อด้านการผลิตแบบ B2B จะเป็นกลุ่มคนที่ยุ่งมาก แต่ก็ยังต้องการทำ การตัดสินใจซื้อที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของพวกเขา พวกเขามักจะทำการตัดสินใจเหล่านั้นโดยการบริโภคเนื้อหาของคุณ เรียนรู้เกี่ยวกับความเชี่ยวชาญของคุณ และพัฒนาความสัมพันธ์กับธุรกิจของคุณ

คุณเป็นผู้ผลิตอุตสาหกรรมที่ต้องการจ้างการตลาดแบบ B2B ของคุณหรือไม่? เรามีประสบการณ์มากมายในโลกของการผลิตทางอุตสาหกรรมที่จะแบ่งปัน และเรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ! โปรดติดต่อทีมของเราหากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการเริ่มใช้ลูกบอลการตลาดเนื้อหา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกพันธมิตรที่เหมาะสม โปรดไปที่บทความ " วิธีระบุและเลือกเอเจนซีการตลาดด้านการผลิตที่ดีที่สุด"