5 แนวคิดการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

การตลาดเนื้อหามีประสิทธิภาพ Lily Lopez นักเขียนเนื้อหาของ Envato จะแสดงให้คุณเห็นว่าสิ่งนี้ช่วยได้อย่างไร และแชร์แนวคิดการตลาดเนื้อหาบางส่วนที่คุณสามารถขโมยได้

การพัฒนาและดำเนินการกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอาจเป็นเทคนิคที่มีต้นทุนต่ำและมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้าใหม่และให้บริการลูกค้าที่มีอยู่ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจขนาดเล็กมักติดอยู่กับการพยายามคิดหาวิธีพัฒนาแนวคิดการตลาดเนื้อหาที่สอดคล้องกับความเชี่ยวชาญของพวกเขา และจะดึงดูดผู้ชมเป้าหมายในระยะยาว

ในบทความนี้ เราจะสำรวจประโยชน์ของการตลาดเนื้อหา และพูดถึงแนวคิดการตลาดเนื้อหา 5 ประการที่คุณควรพิจารณานำไปใช้ ตั้งแต่การเล่าเรื่องแบรนด์ไปจนถึงการอธิบาย

การตลาดเนื้อหาคืออะไร?

“Content is king” เป็นคำกล่าวที่เราเคยได้ยินมาบ้างแล้ว

การตลาดเนื้อหาหมายถึงการสร้างและแจกจ่ายสื่อออนไลน์ที่เพิ่มมูลค่าให้กับผู้ชมเป้าหมายของคุณและมีวัตถุประสงค์เฉพาะในใจ

ตัวอย่างเช่น เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ บล็อก อินโฟกราฟิก และเอกสารไวท์เปเปอร์เป็นตัวอย่างของประเภทเนื้อหาที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

เนื่องจากมีเพียง 27% ของนักการตลาดทั้งหมดที่มีกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่เป็นเอกสาร สิ่งสำคัญคือต้องเตือนตัวเองถึงบทบาทของเนื้อหาในการเติบโตของธุรกิจ

ที่เกี่ยวข้อง: ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหา Julia McCoy พูดถึงการใช้เนื้อหาเพื่อสร้างธุรกิจ

เหตุใดธุรกิจขนาดเล็กของคุณจึงต้องการแนวคิดการตลาดเนื้อหา

ในเศรษฐกิจดิจิทัลในปัจจุบัน การตลาดผ่านเนื้อหาอาจเป็นวิธีที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณในการเข้าถึงทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม หากคุณยังสับสนว่าจะใช้กลยุทธ์เนื้อหาหรือไม่ ให้พิจารณาถึงประโยชน์ดังต่อไปนี้ ตั้งแต่การเพิ่มความสามารถในการจัดอันดับสำหรับคำหลักเป้าหมาย ไปจนถึงการสร้างความไว้วางใจในแบรนด์

#1. สร้างโอกาสในการขาย

การตลาดเนื้อหาช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าที่ยังไม่ได้ตัดสินใจซื้อ พวกเขาค้นพบแบรนด์ของคุณผ่านเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ทั้งหมดของคุณและกลายเป็นที่สนใจ เมื่อพวกเขามาถึงเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณแล้ว คุณสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่กระตุ้นให้เกิด Conversion เมื่อเวลาผ่านไป

#2. สร้างความไว้วางใจและสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์

แนวคิดการตลาดเนื้อหาจำนวนมากเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจพฤติกรรมมนุษย์ ความไว้วางใจมีบทบาทสำคัญไม่เพียงแต่ในการตัดสินใจซื้อของเราเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในทุกแง่มุมของความสัมพันธ์ของเราด้วย นั่นคือเหตุผลที่การพัฒนาแนวคิดการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพและสอดคล้องกันซึ่งสอดคล้องกับผู้ชมของคุณจะช่วยให้คุณสร้างเอกลักษณ์ที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

ยิ่งไปกว่านั้น มันจะช่วยให้คุณดึงดูดผู้คนที่ไว้วางใจแบรนด์ของคุณมากขึ้น และตอบแทนคุณด้วยความภักดี การมีส่วนร่วม และการสนับสนุนเป็นการตอบแทน

#3. ช่วยเพิ่มการค้นหาทั่วไป

การล็อกดาวน์เปลี่ยนวิธีที่ลูกค้าซื้อทางออนไลน์ และเครื่องมือค้นหาก็ปรับตัวให้เข้ากับความต้องการ ในขณะที่คุณสร้างแนวคิดการตลาดเนื้อหาสำหรับผู้ชมเป้าหมายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขากำหนดเป้าหมายไปยังสิ่งที่ลูกค้าของคุณกำลังมองหาทางออนไลน์

ค้นคว้าสิ่งที่พวกเขามองหาเมื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับ – และเกี่ยวข้องกับ – ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ การเผยแพร่เนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมจะปรับปรุงความสามารถของเว็บไซต์ของคุณในการจัดอันดับใน Google และทำให้การมองเห็นทางดิจิทัลของคุณดีขึ้น

ที่เกี่ยวข้อง: อะไรทำให้เนื้อหายอดเยี่ยม นักการตลาดและนักข่าวตอบสนอง

แนวคิดการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

เมื่อคุณทราบแล้วว่าการตลาดเนื้อหามีประสิทธิภาพเพียงใด ให้พิจารณากลยุทธ์เหล่านี้เพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณประสบความสำเร็จ

#1. บอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ

สำหรับธุรกิจใดๆ สิ่งสำคัญคือการเชื่อมต่อกับผู้ชมเป้าหมายและสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่ชัดเจนในใจของพวกเขา แบรนด์ที่ซื่อสัตย์ มีภูมิหลังที่น่าสนใจ และมีความชัดเจนในสิ่งที่พวกเขายึดมั่น เป็นที่จดจำมากกว่าและสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม

ดังนั้น หากคุณต้องการให้ผู้คนจดจำแบรนด์ของคุณตั้งแต่ครั้งแรกที่พวกเขาได้ยินเกี่ยวกับแบรนด์ ก็ถึงเวลาลงทุนในการเล่าเรื่องแบรนด์

ตัวอย่างเช่น แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย Burt's Bees ใช้ทุกโอกาสเพื่อถ่ายทอดเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมว่าแบรนด์นี้เป็นอย่างไร เรื่องราวการก่อตั้งเป็นเรื่องโรแมนติก มีเสน่ห์ และน่าดึงดูด ซึ่งพิสูจน์ได้ว่าเรื่องราวที่แท้จริงเชื่อมโยงกับลูกค้า

คุณอาจไม่มีผู้ก่อตั้งที่แปลกประหลาดและลึกลับ แต่คุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณในลักษณะที่สร้างความไว้วางใจกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และช่วยให้พวกเขาได้เห็นชีวิตที่ซ่อนอยู่ในธุรกิจของคุณ

บางช่องทางในการโปรโมตการเล่าเรื่องแบรนด์ของคุณอยู่ในส่วน "เกี่ยวกับเรา" ในเว็บไซต์ของคุณ ตลอดจนผ่านวิดีโอบน YouTube และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ

#2. นำเสนอเนื้อหาที่มีมูลค่าสูง

จากการศึกษาหลายชิ้น บล็อกโพสต์ที่มีคำตั้งแต่ 1,500 ถึง 3,000 คำช่วยเพิ่มการเข้าชมและทำให้มีคอนเวอร์ชั่นมากขึ้น สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าเมื่อผู้คนต้องการทราบเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่งๆ พวกเขาแสวงหาเนื้อหาที่ละเอียดถี่ถ้วน ได้รับการวิจัยมาอย่างดี และมีมูลค่าสูง

การสร้าง eBook ตามชุดโพสต์บล็อกการตลาดของคุณ ช่วยให้คุณสามารถแสดงอำนาจของคุณในหัวข้อนี้ได้ นอกจากนี้ยังให้ทรัพยากรจำนวนมากซึ่งคุณสร้างโอกาสในการขาย (โดยการปิดกั้นเนื้อหา) คุณยังสามารถแยกและนำเนื้อหานี้ไปใช้ใหม่เพื่อเข้าถึงผู้ใช้ที่มีศักยภาพมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น โดยการเลือกบทที่ดีที่สุดของ eBook ของคุณและนำเนื้อหาปัจจุบันของคุณกลับมาใช้ใหม่เพื่อสร้างอีเมลส่งเสริมการขาย บล็อกโพสต์ อินโฟกราฟิก หรือวิดีโอ คุณสามารถ:

• เพิ่มระดับการมีส่วนร่วม
• สร้างโอกาสในการขายและ
• เปลี่ยนลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

การนำเนื้อหาจาก eBook กลับมาใช้ใหม่จะช่วยให้คุณได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด นอกจากนี้ คุณจะสามารถโปรโมต eBook แบบข้ามช่องทางได้ ขยายการเข้าถึงของคุณ และสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ที่สำคัญ

#3. ส่งจดหมายข่าวทางอีเมล

การตลาดทางอีเมลเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าและเพิ่มรายได้ จดหมายข่าวของคุณควรมีความหลากหลายและน่าสนใจในการอ่าน พร้อมเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาของคุณควรไม่เน้นการขายทั้งหมด

สำหรับตัวอย่างที่ดี ลองดู Hell Yeah Group ซึ่งเป็นบริษัททางการเงินที่เน้นไปที่นักสร้างสรรค์ที่สร้างแรงบันดาลใจให้มีส่วนร่วมกับการเงินส่วนบุคคลและธุรกิจ หนึ่งในแหล่งข้อมูลการตลาดเนื้อหาคือจดหมายข่าวที่รวบรวมรายสัปดาห์ซึ่งครอบคลุมบทความและคำแนะนำต่างๆ ที่มีคุณค่าต่อผู้อ่านเป้าหมาย

สิ่งสำคัญอันดับหนึ่งที่ต้องจำไว้ในจดหมายข่าวธุรกิจขนาดเล็กคือ คุณไม่จำเป็นต้องมีการออกแบบที่เป็นมืออาชีพ ให้เน้นที่คุณภาพของเนื้อหาแทน

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรงประเด็นกับความคาดหวังของสมาชิกคือการถามพวกเขาว่าต้องการรับเนื้อหาประเภทใดเมื่อลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณ

เพื่อรับประกันว่าสมาชิกของคุณจะได้รับอีเมลของคุณ คุณอาจต้องการลองใช้บริการเช่น ZeroBounce เครื่องมือตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลที่แม่นยำและรวดเร็วนี้ช่วยรับประกันอัตราการเปิดและ ROI ที่เพิ่มขึ้น ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าได้

#4. สร้างวิดีโออธิบาย

แม้ว่ากลยุทธ์การตลาดผ่านวิดีโอจะใช้ได้กับทุกธุรกิจ แต่สิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพที่ต้องการเพิ่มการจดจำแบรนด์ แม้ว่าธุรกิจขนาดเล็กของคุณจะมีผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่ง แต่ก็สามารถยากที่จะได้รับแรงกระตุ้นเริ่มต้นและทำให้ผู้คนเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและวิธีการทำงาน

นี่คือที่ที่บทแนะนำผลิตภัณฑ์และวิดีโออธิบายมีประโยชน์ เนื่องจากจะแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำอะไรและนำไปใช้อย่างไรในหลายๆ ด้าน

ตัวอย่างเช่น เครื่องมืออธิบายสไตลัสรูปดินสอของ FiftyThree สิ่งที่วิดีโอนี้ทำได้โดยไม่พูดอะไรสักคำก็น่าประทับใจ ผู้ชมจะเรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์ผ่านภาพและเสียงประกอบดนตรี

เมื่อสร้างวิดีโออธิบายแบรนด์ของคุณ ควรใช้วิดีโอที่สั้นและกระชับ วิดีโอประเภทนี้โดยทั่วไปจะมีความยาวประมาณหนึ่งถึงสองนาที และมีหลายรูปแบบ ตั้งแต่แอนิเมชั่นแบบดั้งเดิม ไปจนถึง 3 มิติ ไปจนถึงไลฟ์แอ็กชัน และอื่นๆ นั่นหมายความว่ามีตัวเลือกการออกแบบและกลวิธีทางอารมณ์ที่หลากหลายเพื่อสื่อสารข้อความของธุรกิจขนาดเล็กของคุณ เมื่อคุณสร้างวิดีโอเหล่านี้แล้ว คุณสามารถใช้ เผยแพร่ หรือจัดการได้โดยใช้แพลตฟอร์ม CMS ที่คุณเลือก

#5. รับโซเชียลบนโซเชียลมีเดีย

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าโซเชียลมีเดียสามารถช่วยสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ โปรโมตผลิตภัณฑ์ ดึงดูดลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์ได้ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับช่องทางการจัดจำหน่ายอื่นๆ สำหรับการตลาดเนื้อหา คุณต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนว่าผู้ชมเป้าหมายของคุณคือใคร จะหาพวกเขาได้ที่ไหน และวิธีสื่อสารกับพวกเขาอย่างไร

การสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแชร์ข้อมูลและมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตผลิตภัณฑ์ บล็อกโพสต์ล่าสุดของคุณ หรือเนื้อหาเชิงโต้ตอบ เช่น โพลหรือแบบทดสอบ เป็นการดีกว่าที่จะกำหนดเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดียเพื่อใช้ความพยายามของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ตัวอย่างเช่น บริษัทข้ามชาติสัญชาติอเมริกัน Dunkin Donuts ได้สร้างโพลล์และแชร์บน Twitter เพื่อโปรโมต "Beyond Sausage Breakfast" ใหม่ของพวกเขา ซึ่งช่วยให้ลูกค้ามีโอกาสเชื่อมต่อกับแบรนด์และให้ข้อมูลในหัวข้อที่เป็นกันเอง

แนวคิดการตลาดเนื้อหาประเภทอื่นๆ ที่คุณสามารถโพสต์ได้ ได้แก่ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น สตรีมแบบสด อินโฟกราฟิก คำรับรอง และแกลเลอรี จำไว้ว่าเป้าหมายที่นี่คือการตรวจสอบความคิดเห็นและรับข้อเสนอแนะจากลูกค้าของคุณที่อาจช่วยแจ้งการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

ทำให้แบรนด์ของคุณน่าจดจำด้วยแนวคิดเนื้อหาสุดเจ๋ง

แม้ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก คุณก็ต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรง เพื่อให้โดดเด่นจากฝูงชนและสร้างฐานผู้ชมของคุณ คุณต้องมีแนวคิดการตลาดเนื้อหาที่แข็งแกร่งซึ่งแสดงให้เห็นคุณค่าของคุณต่อลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

การตลาดเนื้อหาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเป็นเรื่องเกี่ยวกับการแก้ปัญหาความเจ็บปวดของลูกค้า หวังว่าฉันได้ให้แนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่มีคุณค่าและมีประสิทธิภาพเพื่อให้คุณรวมไว้ในกลยุทธ์ทางการตลาดในปี 2022 และปีต่อๆ ไป

ผู้แต่ง: Lily Lopez เป็นนักเขียนเนื้อหาและนักการตลาดที่ Envato ในตอนกลางวัน และเป็นนักเรียนเกี่ยวกับ Spatial Design ในตอนกลางคืน เธอตั้งอยู่ในเมืองติฮัวนา ประเทศเม็กซิโก และเคยร่วมงานกับลูกค้าทั่วโลกหลายรายในช่วงเจ็ดปีที่ผ่านมาในโครงการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการด้านเนื้อหา การวิเคราะห์ข้อมูล การเขียนข้อความโฆษณา การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ และการผลิตเสียงพากย์ เมื่อไม่ได้ทำงาน ลิลลี่ก็ออกไปเดินเล่นที่ตลาดนัดที่ใกล้ที่สุด