การตลาดเนื้อหาในการดูแลสุขภาพ

มีปัญหาด้านการสื่อสารในการดูแลสุขภาพ และมันทำร้ายทั้งคุณและลูกค้าของคุณ

ยังเป็นโอกาส บริการด้านสุขภาพของคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

ช่องว่างของข้อมูลระหว่างผู้ป่วยและผู้ให้บริการทางการแพทย์หมายความว่าลูกค้าของคุณมีคำถาม คุณสามารถตอบคำถามเหล่านี้ในขณะเดียวกันก็เพิ่มการใช้บริการของคุณ

ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพจะเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ดีขึ้นได้อย่างไร

การสร้างแคมเปญการตลาดเนื้อหาต้องใช้ความรู้ทั้งสองด้าน จากคุณ ในฐานะเจ้าของหรือผู้จัดการที่ปฏิบัติงาน และจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาที่คุณร่วมงานด้วย

วันนี้ฉันเขียนสิ่งนี้เพื่อ:

• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาในการดูแลสุขภาพ
• แสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถค้นหาและสื่อสารกับผู้ป่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร
• เชื่อมโยงช่องว่างข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดนั้น

มาเริ่มกันเลย

การตลาดเนื้อหาในการดูแลสุขภาพคืออะไร?

การตลาดเนื้อหามุ่งเน้นที่การให้ข้อมูลที่พวกเขาต้องการแก่ลูกค้าของคุณ และแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าเหตุใดคุณจึงเป็นคนเข้าหาเมื่อพวกเขาต้องการข้อมูลหรือบริการ

มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับอุตสาหกรรมที่มีความรู้เฉพาะด้านจำนวนมากที่ผู้บริโภคทั่วไปอาจไม่ทราบ

การดูแลสุขภาพเหมาะสมกับการเรียกเก็บเงิน

เมื่อคนส่วนใหญ่มีคำถามหรือข้อร้องเรียนทางการแพทย์ Google เป็นจุดแรกในการค้นหาคำตอบ องค์กรด้านการดูแลสุขภาพของคุณมีโอกาสที่จะเป็นหนึ่งในสถานที่แรกๆ ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาขอคำแนะนำ นั่นไม่ใช่เรื่องเล็กน้อย!

องค์กรด้านการดูแลสุขภาพไม่สามารถมองข้ามการตลาดเนื้อหาเมื่อต้องการหาลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและไว้วางใจได้ แล้วมันมีบทบาทอย่างไรในการเชื่อมช่องว่างของข้อมูล?

เหตุใดการตลาดเนื้อหาจึงมีความสำคัญในการดูแลสุขภาพ

การดูแลสุขภาพเป็นภาคส่วนที่แตกต่างจากตลาดแบบดั้งเดิม เนื่องจากความไม่สมดุลของข้อมูล นั่นหมายความว่าอย่างไร?

ในเศรษฐศาสตร์พื้นฐาน สันนิษฐานว่าผู้บริโภคสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจเลือก

ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อมูลนี้ค่อนข้างแม่นยำ เราตัดสินใจเช่นนี้ตลอดเวลา ไม่ว่าเราจะซื้อของชำหรือเลือกรองเท้าคู่หนึ่ง

ในด้านการรักษาพยาบาล ข้อมูลต้องถูกจำกัด ไม่ใช่ประชากรทั้งหมดที่สามารถไปโรงเรียนแพทย์หรือพยาบาลได้

ซึ่งหมายความว่าผู้บริโภคมักต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อตัดสินใจ และผู้ให้บริการจำเป็นต้องแม่นยำและแม่นยำเป็นพิเศษเกี่ยวกับข้อมูลที่พวกเขาให้

สิ่งนี้เรียกว่าความไม่สมดุลของข้อมูล และเป็นที่มาของการตลาดเนื้อหา สามารถช่วยปิดช่องว่างข้อมูลและให้ความรู้แก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับทางเลือกที่เป็นไปได้ แน่นอนว่าหนึ่งในตัวเลือกเหล่านั้นอาจเกี่ยวข้องกับบริการของบริษัทของคุณ

ในการดูแลสุขภาพ มากกว่าภาคส่วนอื่น ๆ ข้อมูลจำเป็นต้อง:

• แม่นยำ
• มีอำนาจ
• สามารถเข้าถึงได้
• ที่เกี่ยวข้อง

การตลาดเนื้อหาที่ไม่ดีในภาคส่วนนี้อาจเลวร้ายยิ่งกว่าไม่มีเลย การทำงานกับผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์นั้นไม่สามารถต่อรองได้

แล้วเราจะเริ่มต้นอย่างไร?

การตลาดเนื้อหาในการดูแลสุขภาพ - ขั้นตอนสู่ความสำเร็จ

การพัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่สอดคล้องกันอาจเป็นเรื่องยาก แต่ก็ไม่สามารถทำได้ โปรดคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้

1. รู้จักผู้ชมของคุณ

เนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพสามารถลงหนึ่งในสองเส้นทาง: สามารถทำการตลาดกับธุรกิจหรือเข้าถึงลูกค้าโดยตรง

บริษัทยาเป็นตัวอย่างของอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพที่ทำทั้งสองอย่าง พวกเขาผลิตเนื้อหาเพื่อกระตุ้นให้แพทย์สั่งยา และยังสร้างเนื้อหาเพื่อแจ้งให้ผู้บริโภคทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนด้วย

การตลาดแบบ B2B (แบบธุรกิจกับธุรกิจ) โดยทั่วไปมุ่งไปที่ผู้ที่เข้าใจผลิตภัณฑ์ที่คุณขายและคุ้นเคยกับคำศัพท์ทางการแพทย์รอบตัว เนื้อหายังคงต้องตรงไปตรงมาและอ่านง่าย แต่คุณก็ไม่ควรอายที่จะซับซ้อนหรือรายละเอียดเช่นกัน

การตลาดแบบ B2C (ธุรกิจกับผู้บริโภค) เกี่ยวข้องกับผู้บริโภคที่อาจหรือไม่คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ของคุณและช่องทางทางการแพทย์ คุณต้องอธิบายอะไร อย่างไร และทำไม ในภาษาที่ชัดเจนแต่ไม่มีการประนีประนอม

โทนเสียงก็มีความสำคัญเช่นกัน คุณกำลังสอนข้อมูลใหม่ๆ ให้กับลูกค้า และคุณควรสร้างตัวเองให้เป็นผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมิตรโดยเร็ว

แม้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณอาจแตกต่างกันไป แต่คุณต้องเข้าใจบทบาทของพวกเขาในเศรษฐกิจด้านการดูแลสุขภาพและข้อมูลก่อนหน้าที่พวกเขาอาจมี

สิ่งนี้ไม่ได้จำกัดเพียงแค่ B2B กับ B2C เท่านั้น การตลาดเนื้อหาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเพศ ระดับรายได้ หรือประสบการณ์ในอดีต (ลองนึกถึงทันตแพทย์ทุกคนที่โฆษณาว่า "ปราศจากความวิตกกังวล")

2. พัฒนากลยุทธ์

คุณควรเริ่มต้นใช้งานการตลาดเนื้อหาในการดูแลสุขภาพหรือไม่?

สุจริต? ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพส่วนใหญ่เห็นพ้องต้องกันว่ามีคนเพียงไม่กี่คนที่กระแทกพื้นจากความสูงใดๆ ก็ได้… วิ่งต่อไปได้นานกว่ามาก

เราไม่จำเป็นต้องกระแทกพื้นเลย สิ่งที่เราต้องการคือกลยุทธ์ที่ช่วยให้เราก้าวไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้ได้รับการพัฒนาอย่างดีที่สุดระหว่างคุณและผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหา

การสื่อสารเป็นสิ่งที่จำเป็นเสมอ ผู้เชี่ยวชาญจะรับฟังเป้าหมายของคุณ ประเมินสถานะทางดิจิทัลในปัจจุบันของคุณ และช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์ที่ใช้ประโยชน์สูงสุดจากสิ่งที่คุณมี

พวกเขาจะ ฟัง เนื่องจากการตลาดด้านการดูแลสุขภาพมีความซับซ้อน คุณจึงต้องวางใจว่าคู่ค้าด้านการตลาดของคุณสามารถเข้าใจและนำเสนอข้อมูลนี้ได้อย่างถูกต้อง ชัดเจน และเข้าถึงได้

โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับข้อมูลด้านสุขภาพ สิ่งสำคัญคือต้องลงรายละเอียดให้ถูกต้อง คุณไม่เพียงแค่ต้องการโพสต์สิ่งที่คุณนึกออก แต่แทนที่จะสร้างชิ้นงานที่บรรลุเป้าหมายบางอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องเพิ่มประสิทธิภาพ SEO

SEO นั้นซับซ้อนกว่าอุตสาหกรรมอื่นๆ เล็กน้อยสำหรับการดูแลสุขภาพ หากมีบางสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเงินหรือชีวิตของคุณ (YMYL) Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ต้องการแสดงเนื้อหาที่ถูกต้องและเชื่อถือได้แก่คุณ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถเพิกเฉยต่อคำหลัก การจัดรูปแบบ หรือมาตรฐาน SEO อื่นๆ ได้เช่นกัน

การค้นหาว่าเป้าหมายทางธุรกิจของคุณคืออะไรและจะติดตามได้อย่างไรนั้นเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก จากนั้น ค้นคว้าคำหลัก SEO และคู่แข่งของคุณเพื่อดูว่าคุณสามารถใช้กลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้นได้อย่างไร

3. สร้างเนื้อหาที่แชร์ได้

โซเชียลมีเดียสามารถทำงานบางอย่างให้คุณได้เมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหาในการดูแลสุขภาพ เมื่อพูดถึงเรื่องสุขภาพ ผู้คนมักจะฟังเมื่อฟังจากเพื่อน สมาชิกในครอบครัว หรือแหล่งอื่นที่เชื่อถือได้

คุณยังคงต้องสร้างเนื้อหาที่ไม่เพียงแต่แบ่งปันได้ง่าย แต่ผู้คนต้องการแบ่งปันด้วย

ลองนึกถึงประสบการณ์ของคุณเองบน Facebook หรือเว็บไซต์อื่น คุณอาจมีแนวโน้มที่จะดูวิดีโอให้ข้อมูลความยาว 45 วินาทีมากกว่าอ่านบทความความยาว 2,000 คำที่เพื่อนโพสต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคนหนุ่มสาว

สิ่งนี้อาจเป็นเรื่องยากในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ เป็นการยากที่จะสื่อสารความคิดทางวิทยาศาสตร์ที่ซับซ้อนด้วยวิธีที่เข้าถึงได้ง่าย

แต่วิดีโอที่แนบมากับลิงก์ที่มีบล็อกโพสต์ยาวกว่านั้นล่ะ ที่จะแชร์แล้วแชร์อีก นั่นหมายถึงการมองเห็นเนื้อหาทั้งสองส่วนมากขึ้นและการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นอย่างมาก

4. สร้างอำนาจของคุณ

อำนาจหน้าที่มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหาในการดูแลสุขภาพ

คนส่วนใหญ่ที่อ่านเนื้อหาของคุณจะไม่มีความรู้ทางการแพทย์เป็นพิเศษ ดังนั้นพวกเขาจึงต้องมองหาสัญญาณอื่นๆ ที่พวกเขาสามารถเชื่อถือเนื้อหาของคุณได้ และ Google เองต้องการทราบว่าสามารถเชื่อถือข้อมูลของคุณได้เช่นกัน

กลยุทธ์หนึ่งที่บริษัทด้านสุขภาพหลายแห่งใช้เพื่อสร้างอำนาจกับผู้ชมและหลีกเลี่ยงความรับผิดทางกฎหมายคือการให้ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอ่านและแก้ไขเนื้อหาก่อนที่จะเผยแพร่

ทีมการตลาดหรือบริษัท SEO ที่คุณทำงานด้วยนั้นมีความสามารถมากกว่าที่จะเขียนเนื้อหาได้ แต่พวกเขาไม่ใช่หมอ และบางครั้งอาจเข้าใจผิดหรือบิดเบือนความจริงในบางสิ่ง

เมื่อพูดถึงการสร้างอำนาจของคุณกับ Google นั้น (ส่วนใหญ่) จะเกี่ยวกับลิงก์ย้อนกลับ เนื้อหาของคุณอาจยอดเยี่ยม แต่ถ้าไม่มีลิงก์ย้อนกลับ เนื้อหาของคุณอาจไม่ได้ลงทะเบียนในเรดาร์ของ Google

ลิงก์ย้อนกลับไม่สามารถมาจากไหนได้ Google แจ้งเตือนเป็นพิเศษสำหรับเว็บไซต์สแปมที่ทำหน้าที่เป็นลิงก์ย้อนกลับของกันและกัน

บริษัทการตลาดหรือ SEO ที่มีคุณภาพสามารถช่วยคุณใช้ประโยชน์จากลิงก์ย้อนกลับที่น่าเชื่อถือซึ่งจะช่วยให้คุณเป็นแหล่งข้อมูล

5. รวม Human Touch

การระบาดใหญ่ของ COVID-19 เป็นกรณีศึกษาว่ามนุษย์ตัดสินใจทางการแพทย์อย่างไร หากคุณถามใครสักคนว่าทำไมพวกเขาถึงได้รับกระทุ้ง คุณจะไม่ได้รับคำอธิบายว่าวัคซีน MRNA สร้างภูมิคุ้มกันอย่างไร

คุณจะได้ยินว่าพวกเขา กลัว ติดโควิด อยากให้คนที่พวกเขา รัก ปลอดภัย และพวกเขาก็ ยินดี ที่จะก้าวแรกกลับสู่ชีวิตปกติ แม้ว่าผู้คนจะ "เชื่อถือวิทยาศาสตร์" อย่างถูกต้อง แต่อารมณ์ของพวกเขาก็ยังเกี่ยวข้อง

นอกจากนี้ เรายังเห็นว่ามีกี่คนที่ปฏิเสธวัคซีนเพราะกลัว บางคนในกลุ่มนั้นเข้ามา แต่ส่วนใหญ่ไม่ได้สนใจวิทยาศาสตร์ พวกเขามีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อข้อความจากคนที่พวกเขาไว้วางใจ

นี่ไม่ได้หมายความว่าการตลาดเนื้อหาของคุณจะต้องแสดงอารมณ์หรือดราม่ามากเกินไป แต่หมายความว่าคุณต้องสร้างสายสัมพันธ์กับผู้ชมและเข้าใจว่าอารมณ์ของพวกเขาเกี่ยวข้องอย่างไร ซึ่งต้องมีการเขียนที่ดีก่อนอื่น

เนื้อหาที่ปรับแต่ง SEO มักจะได้รับชื่อเสียงว่าดูหยิ่งผยองและไม่เป็นธรรมชาติ ด้วยความสัตย์จริง ฉันคิดว่านี่เป็นการวิจารณ์ที่ยุติธรรมโดยพิจารณาจากสิ่งที่ปรากฏอยู่ในโลกออนไลน์

โดยเฉพาะอย่างยิ่งตอนนี้เนื้อหา AI เปล่าที่ไม่เคยพบมาก่อนของบรรณาธิการกำลังรั่วไหลไปทั่วอินเทอร์เน็ต

แต่เพียงเพราะมี SEO ที่ไม่ดีจำนวนมากไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องยอมจำนนกับมัน ในช่องเฉพาะด้านการดูแลสุขภาพ คุณต้องให้เนื้อหาของคุณมีสัมผัสของมนุษย์เพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ชมของคุณ

การผลิตการตลาดเนื้อหาที่มีคุณภาพและเขียนอย่างดีในการดูแลสุขภาพหมายความว่าคุณต้องค้นหานักเขียนที่ดี นั่นเป็นข้อเท็จจริงง่ายๆ

6. อยู่ด้านบนของข่าว…

อาจเป็นเรื่องยากที่จะหาหัวข้อที่น่าสนใจอย่างต่อเนื่องในการตลาดเนื้อหา นั่นเป็นเหตุผลที่การตอบสนองต่อข่าวในช่องเฉพาะของคุณในภาคการดูแลสุขภาพสามารถเกิดผลได้

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแทรกองค์กรของคุณเข้าสู่การสนทนาที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น คุณอาจเห็นหมอฟันปรากฏตัวในข่าวท้องถิ่นช่วงปลายเดือนตุลาคมเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับสาเหตุที่น้ำตาลทำให้ฟันผุ Mayo Clinic เผยแพร่วิดีโอที่พยายามหักล้างข้อมูล COVID-19

สื่อสังคมออนไลน์ของบริษัทเป็นวิธีที่ดีในการบอกให้ผู้อื่นทราบเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ แต่ก็เป็นช่องทางในการรวบรวมข้อมูลได้เช่นกัน ลูกค้าของคุณพูดถึงและโพสต์อะไร คุณสามารถกำหนดเป้าหมายสิ่งที่พวกเขาคิดได้โดยตรง

7. …แต่อย่าให้ผู้อื่นกำหนดกลยุทธ์ของคุณ

ข่าวอาจเป็นแหล่งเนื้อหาใหม่ที่ไม่มีวันจบสิ้น แต่คุณไม่ควรปล่อยให้การตลาดเนื้อหาของคุณเป็นเพียงการตอบสนองต่อข่าวนั้น

ก่อนอื่น การไล่ตามข่าวโดยไม่พิจารณาว่าข่าวดังกล่าวเหมาะสมกับกลยุทธ์ของคุณอย่างไร อาจทำให้องค์กรของคุณดูมีปฏิกิริยาโต้ตอบได้ คุณยังต้องเชื่อมโยงทุกอย่างเข้ากับข้อเสนอขององค์กรและเตือนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเกี่ยวกับข้อเสนอหลักของคุณ

แต่การไล่ตามข่าวยังเสี่ยงต่อชื่อเสียงองค์กรของคุณด้วย

หากคุณข้ามไปที่เรื่องราวด้านสุขภาพก่อนที่จะรู้ข้อเท็จจริงทั้งหมด คุณอาจกำลังสร้างข้อมูลที่ผิดและทฤษฎีสมคบคิดโดยไม่ได้ตั้งใจ นอกจากนี้ คุณยังเสี่ยงที่จะพูดอะไรบางอย่างในช่วงเวลาที่ไม่ละเอียดอ่อนหรือไม่เหมาะสมนอกบริบท

อย่าใช้โซเชียลมีเดียของคุณเพื่อตอบสนองต่อข่าวก่อนที่คุณจะเข้าใจว่าเรื่องราวนี้เหมาะสมกับกลยุทธ์ทางการตลาดขององค์กรของคุณอย่างไร รอ ถ้าทำได้ จนกว่าจะมีรายงานข้อเท็จจริงให้ครบถ้วนกว่านี้

8. สม่ำเสมอ

เนื้อหาที่มีคุณภาพไม่ใช่สิ่งเดียวที่นำไปสู่การตลาดเนื้อหาที่ดี แฟลชในกระทะไม่มีความหมายอะไรเลยหากไม่มีกลยุทธ์ระยะยาว

ความสม่ำเสมอเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้แน่ใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะได้รับข้อความของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคส่วนการดูแลสุขภาพซึ่งความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญมาก

การตลาดเนื้อหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคส่วนนี้มีแนวโน้มที่จะต้องใช้เวลาและการวิจัยมากขึ้น การมีบล็อกที่โพสต์เดือนละสองครั้งอย่างสม่ำเสมอย่อมดีกว่าบล็อกที่มีโพสต์ต่อวันเป็นเวลาสองสามสัปดาห์แต่กลับหายไป

และเมื่อคุณโพสต์วิดีโอหรือบทความแล้ว งานด้านการตลาดก็ไม่จบสิ้น สัญญาณโซเชียลช่วยกระจายโพสต์โซเชียลมีเดียที่สามารถจัดอันดับในการค้นหาสำหรับคำหลักบางคำ สัญญาณยังเป็นวิธีที่ดีในการพัฒนาลิงก์ย้อนกลับแบบออร์แกนิก

สัญญาณโซเชียลเป็นส่วนสำคัญของความสอดคล้องของเนื้อหา แต่ควรดูและให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติ หากคุณไม่แน่ใจว่าฉันหมายถึงอะไร ให้เปรียบเทียบลิงก์สุดท้ายในโซเชียลมีเดียที่คุณคลิกกับลิงก์สุดท้ายที่คุณรายงานว่าเป็นสแปม

อีกครั้ง – เป็นการดีที่สุดที่จะทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ ความไว้วางใจคือทุกสิ่ง

9. ตรวจสอบความถูกต้อง

ข้อมูลที่ถูกต้องเป็นส่วนสำคัญของการตลาดทุกประเภท แต่การตลาดเนื้อหาในการดูแลสุขภาพเป็นกรณีพิเศษ ไม่เพียงแต่การแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ถูกต้องจะทำให้เกิดการบาดเจ็บเท่านั้น แต่ยังอาจส่งผลให้เกิดการฟ้องร้องหรือการดำเนินการทางกฎหมายอื่นๆ อีกด้วย

ก่อนหน้านี้ฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่องค์กรด้านการดูแลสุขภาพควรพิจารณาให้เนื้อหาของพวกเขาผ่านการอนุมัติขั้นสุดท้ายกับผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ก่อนที่จะโพสต์ นั่นเป็นวิธีหนึ่งที่จะรับประกันความถูกต้อง แต่ไม่ใช่วิธีเดียว

ก่อนที่คุณจะเขียนบทความ คุณต้องทำความเข้าใจให้ชัดเจนว่าคุณต้องการให้เนื้อหาของคุณทำอะไร มันเป็นเพียงบทความที่ให้ข้อมูลหรืออ้างว่าเกี่ยวกับการรักษาหรืออุปกรณ์เฉพาะ?

ในขณะที่เขียนบทความนี้ คำกล่าวอ้างทางการแพทย์ทั้งหมดควรได้รับการสำรองโดยแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ และภาษาของคุณจะต้องแม่นยำมากเมื่อพูดถึงการรักษา ยา หรืออุปกรณ์ต่างๆ

ไม่ว่าคุณจะเขียนเนื้อหาภายในองค์กรหรือใช้หน่วยงานภายนอก คุณควรมีกระบวนการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าการอ้างสิทธิ์ในเนื้อหาของคุณทั้งหมดเป็นจริงและได้รับการสนับสนุน

10. ทำให้สิ่งที่อ่านได้

ฉันไม่รู้เกี่ยวกับคุณ แต่เมื่อฉันอ่านเว็บไซต์ โดยเฉพาะบนโทรศัพท์ ฉันต้องออกไปหากดูเหมือนกำแพงข้อความที่ไม่มีช่องว่าง ฉันต้องการคำถามที่ฉันได้ตอบโดยไม่ต้องเหล่และอ่านสามย่อหน้า

เนื้อหาใด ๆ ที่องค์กรของคุณต้องมีเค้าโครงที่ชัดเจนและอ่านได้ ตัวอย่างเช่น งานชิ้นนี้มีความยาวประมาณ 3,000 คำ แต่ไม่มีย่อหน้าใดยาวเกินสามประโยค และไม่มีวรรคใดยาวเกิน 200 คำ

อีกวิธีหนึ่งในการแบ่งสิ่งต่าง ๆ คือการใช้รายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ทำได้ดีมากเพราะ:

• คุณสามารถรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในประโยคแรก ทำให้ผู้อ่านสามารถสแกนได้ง่าย
• คุณสามารถลงลึกได้อีกเล็กน้อยด้วยประโยคที่สองหรือสาม โดยรู้ว่าผู้อ่านอาจมองไม่เห็น ฉันจะไม่ใช้มากกว่าสามประโยคแม้ว่า
• พื้นที่สีขาวบนขอบช่วยให้ผู้อ่านได้พักสายตา
• การบรรจุข้อมูลเพิ่มเติมลงในช่องว่างที่น้อยลงสามารถช่วยได้ เนื่องจากคุณไม่ได้เขียนย่อหน้าเต็ม

การทำงานกับหน่วยงานด้านเนื้อหา

หาก ณ จุดนี้ คุณคิดว่าองค์กรของคุณต้องการความช่วยเหลือด้านการตลาดเนื้อหาในการดูแลสุขภาพ ไม่ต้องกังวล การทำงานกับเอเจนซี่การตลาดออนไลน์สามารถช่วยลดความเครียดให้กับทีมการตลาดและสนับสนุนองค์กรของคุณในการบรรลุเป้าหมาย

แต่เอเจนซี่การตลาดทั้งหมดไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาอย่างเท่าเทียมกัน และด้วยจำนวนที่มีอยู่มากมาย ฉันรู้ว่ามันอาจเป็นเรื่องยากที่จะตัดสินว่าแบบใดดีที่สุดสำหรับคุณ

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตัดสินใจเกี่ยวกับเป้าหมายทางธุรกิจขององค์กรของคุณ คุณต้องการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์คลินิกของคุณหรือไม่? เพิ่มการผ่าตัดเลือกที่โรงพยาบาลของคุณ? กอบกู้ชื่อเสียงของคุณหลังจากเหตุการณ์ที่น่าอาย?

เอเจนซี่การตลาดต่างๆ มีความเชี่ยวชาญในด้านต่างๆ และคุณต้องการหาเอเจนซี่ที่เข้าใจเป้าหมายของคุณและมีประวัติที่พิสูจน์แล้วในการช่วยให้ผู้อื่นบรรลุเป้าหมายที่คล้ายคลึงกัน

คุณภาพ

ฉันจะนำไปสู่สิ่งที่ชัดเจนที่สุด – คุณต้องการเอเจนซี่ที่มีประวัติความสำเร็จที่พิสูจน์แล้ว

เอเจนซี่ที่คุณตรวจสอบควรยินดีที่จะอวดผลงานที่ผ่านมาและความสำเร็จที่ได้ทำให้กับลูกค้า และทุกเอเจนซี่ควรมีตัวเลขสำรอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึง SEO

นอกเหนือจากตัวเลขแล้ว คุณ รู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเนื้อหาที่เอเจนซีผลิต คุณจะเชื่อถือบทความของพวกเขาหรือแบ่งปันกับคนที่คุณรักหรือไม่?

บริษัทไม่จำเป็นต้องเชี่ยวชาญด้านการตลาดด้านการดูแลสุขภาพเพื่อที่จะทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม พวกเขาจำเป็นต้องสามารถสื่อสารแนวคิดทางวิทยาศาสตร์ที่ซับซ้อนซึ่งมักจะเป็นข้อความทางการตลาดที่ดีได้

ไม่ใช่ทุกหน่วยงานที่จะทำเช่นนั้นได้ ดังนั้นให้ถามว่าหน่วยงานที่คุณสัมภาษณ์นั้นจัดการกับงานด้านเทคนิคที่หนักหนาสาหัสอื่นๆ อย่างไร

ประสบการณ์

หนึ่งในส่วนที่ยากที่สุดของ SEO คือการสร้างลิงก์ย้อนกลับ เป็นกระบวนการที่ช้าและน่าผิดหวังเพราะคุณต้องพึ่งพาเว็บไซต์อื่น นี่เป็นหนึ่งในส่วนที่หน่วยงานการตลาดสามารถช่วยได้จริงๆ

เอเจนซี่โดยทั่วไปมีความสัมพันธ์กับบล็อกและเว็บไซต์ และสามารถค้นหาสถานที่ที่ดีและเชื่อถือได้สำหรับองค์กรของคุณในการโพสต์จากผู้เยี่ยมชม

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Google ได้พยายามปราบปรามลิงก์ย้อนกลับที่คิดว่ามีคุณภาพต่ำหรือเป็นสแปม คุณภาพและอำนาจของไซต์ที่คุณโพสต์จากผู้เยี่ยมชมมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

SEO และแนวการตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วอย่างไม่น่าเชื่อ หลังจากใช้บทลงโทษที่หนักขึ้นสำหรับลิงก์สแปมในเดือนธันวาคม 2022 Google ได้เปิดตัวการอัปเดตอัลกอริทึมหลักในช่วงครึ่งหลังของเดือนมีนาคม 2023 ในขณะที่ฉันเขียนถึงตอนนี้ ในกลางเดือนเมษายน 2023 เรายังไม่ทราบรายละเอียดที่แน่นอนของ การเปิดตัว

การอยู่ด้านบนของการเปลี่ยนแปลง SEO อาจทำให้เกิดอาการทางจิตได้มากมาย แม้แต่กับมืออาชีพอย่างฉัน! การจ้าง SEO และการตลาดเนื้อหาจากภายนอกหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

ความสม่ำเสมอ

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ความสอดคล้องเป็นสิ่งสำคัญในการตลาดเนื้อหา เนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพที่ให้ข้อมูลส่วนใหญ่ค่อนข้างเป็นสีเขียว ดังนั้นคุณจะได้รับประโยชน์มากมายจากการใช้ซ้ำและผลักดันชิ้นส่วนใดชิ้นหนึ่ง

สัญญาณโซเชียลสามารถช่วยให้องค์กรของคุณนึกถึงผู้คนที่ติดตามฟีดของคุณเป็นอันดับแรก และสามารถช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

แต่รายละเอียดมีความสำคัญ

องค์กรควรมีการผสมผสานสัญญาณที่ดีและไม่พึ่งพาแพลตฟอร์มเดียว ท้ายที่สุด คุณไม่มีทางรู้ว่าเมื่อใดที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอาจหยุดทำงาน คุณยังต้องการนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้ามาในวงกว้างอีกด้วย

นอกจากนี้ คุณควรสอบถามว่าหน่วยงานของคุณกำหนดเวลาส่งสัญญาณอย่างไร วิธีที่ดีที่สุดคือกระจายลิงก์ออกไปในช่วงหลายวันหรือหลายสัปดาห์ เร็วเกินไป เสี่ยงที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะลบโพสต์สัญญาณที่เป็นสแปม

ความเกี่ยวข้องของสถานที่

ภาคการดูแลสุขภาพเต็มไปด้วยธุรกิจในท้องถิ่นตั้งแต่แพทย์ประจำครอบครัวและทันตแพทย์ไปจนถึงโรงพยาบาลระดับภูมิภาค ธุรกิจเช่นนี้จำเป็นต้องลงทุนใน SEO ในท้องถิ่นและกลยุทธ์ทางการตลาด

เมื่อคุณดูที่เอเจนซี่ ให้ขอดูสำเนาของเนื้อหาท้องถิ่นอื่น ๆ ที่พวกเขาเขียน มันให้ความรู้สึกเหมือนจริงสำหรับคุณไหม หรือมันเป็นของทั่วไปที่สามารถอธิบายถึงสถานที่ต่างๆ ได้?

แม้ว่า SEO ในท้องถิ่นจะดำเนินไปอย่างไรนั้นอยู่ในการอ้างอิง รายการเหล่านี้คือรายชื่อธุรกิจของคุณ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ (NAP) บนเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ของคุณเอง คิดว่า Yelp, Google, Yahoo ฯลฯ

การอ้างอิงเหล่านี้มีความสำคัญต่อ SEO ในท้องถิ่น – Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ถือว่ายิ่งมีรายชื่อธุรกิจมากเท่าใด ก็ยิ่งถูกต้องตามกฎหมายมากขึ้นเท่านั้น

SEOButler – พันธมิตรของคุณในการตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพ

การตลาดเนื้อหาในการดูแลสุขภาพไม่จำเป็นต้องปวดหัวอย่างที่คุณคิด ทีมผู้เชี่ยวชาญที่ SEOButler พร้อมดูแลเรื่องนี้

ถึงเวลาเชื่อมช่องว่างข้อมูลระหว่างผู้ให้บริการและผู้ป่วย

ถึงเวลาแล้วที่จะสร้างตัวคุณเองให้เป็นผู้มีอำนาจที่ผู้ป่วยของคุณกำลังมองหา อยู่ในขณะนี้

ถึงเวลาแล้วที่บริการด้านสุขภาพของคุณจะสยายปีก

มาคุยกันเถอะ.