6 บทเรียนการตลาดเนื้อหาที่จะใช้ในปี 2023

ในฐานะชุมชนธุรกิจ เราเผชิญกับหลายปีที่ผ่านมาอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ซึ่งทำให้วิธีการทำธุรกิจและการใช้ชีวิตของเราสั่นคลอน แม้ว่าปี 2022 จะทำให้เรากลับคืนสู่ภาวะปกติบางประการ แต่ก็ยังไม่ใช่ข้อยกเว้น

แม้ว่าเราจะกลับสู่โลกก่อนเกิดโรคระบาด แต่พฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคเปลี่ยนไป ปี 2022 ทำให้นักการตลาดต้องเสียเงินในขณะที่ผู้บริโภครัดเข็มขัดและประเมินการใช้จ่ายใหม่ ปี 2023 มีแนวโน้มว่าพฤติกรรมการใช้จ่ายจะเปลี่ยนไปเช่นเดียวกัน เนื่องจากการใช้แอปเพื่อติดตามการใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 9% ในปีนี้

ก่อนที่จะส่งเสียงเตือน ไม่ได้หมายความว่าผลกำไรของคุณจะถึงวาระ หมายความว่าธุรกิจที่ให้ความสนใจกับบทเรียนด้านการตลาดที่ได้เรียนรู้ในปี 2565 จะมีเวลาที่ง่ายกว่ามากในการบรรลุเป้าหมาย

บริษัทที่มีประสิทธิภาพสูงสุดทราบดีว่าพวกเขาสามารถปรับตัวให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ผ่านการตลาดเนื้อหาของตน อ่านต่อเพื่อเจาะลึกบทเรียนเนื้อหาที่นักการตลาดกำลังศึกษาในปี 2023

6 บทเรียนการตลาดเนื้อหาที่จะใช้ในปี 2023

บทที่ 1: ประเมินงบประมาณการตลาดเนื้อหาของคุณอีกครั้ง

เกือบ 43% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรายงานว่าพวกเขาใช้ตัวบล็อกโฆษณา การเปลี่ยนแปลงข้อเสนอและปรับภาษาทางการตลาดของคุณอาจไม่เพียงพอ ผู้บริโภคในปัจจุบันกำลังมองหาการเชื่อมต่อ นอกเหนือจากการมีส่วนร่วมแล้ว พวกเขาต้องการบริษัทที่เข้าใจความต้องการของตน และได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นหนึ่งเดียวกันในฝูงชน

ผู้บริโภคทราบดีว่าโฆษณาไม่ใช่ประสบการณ์ส่วนบุคคลแบบหนึ่งต่อหนึ่ง และพวกเขาพอใจที่จะเพิกเฉยต่อข้อความการตลาดจำนวนมาก บริษัทชั้นนำรู้ดีว่าโฆษณาที่มากขึ้นไม่ได้ช่วยพวกเขา แต่การลงทุนในกลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่รัดกุมสามารถทำได้

เช่นเดียวกับสิ่งต่างๆ ในชีวิต คุณจะได้รับสิ่งที่คุณจ่ายไปกับเนื้อหา และบริษัทที่ไม่ลงทุนในเครื่องมือสำคัญนี้ก็จะไม่เห็นผลตอบแทนด้วยเหตุผลบางประการ เพื่อดึงดูดธุรกิจใหม่ เนื้อหาต้องมีส่วนร่วมหรือให้ความรู้ เนื้อหาแต่ละชิ้นควรเพิ่มมูลค่าให้กับผู้บริโภค มิฉะนั้น จะไม่มีอำนาจทางการตลาด

ในปีหน้าหลายทีมน่าจะย้ายงบประมาณจากการคลิกไปยังช่างวิดีโอและผู้สร้างเนื้อหา หากคุณลงทุนในการเป็นแหล่งข้อมูลเฉพาะกลุ่มของคุณ คุณจะสร้างตัวเองให้เป็นผู้นำในพื้นที่นั้น

บทที่ 2: วางแผนที่จะรวมเนื้อหาแบบโต้ตอบ

ใช่ เราทราบดีว่าช่วงความสนใจสั้นลง แต่นั่นไม่ใช่สาเหตุที่เนื้อหาเชิงโต้ตอบมีประสิทธิภาพมาก มนุษย์มีความคล้ายคลึงกันแต่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และทุกคนประมวลผลข้อมูลต่างกัน บางคนเป็นผู้อ่าน ดังนั้นบล็อกและบทความแบบดั้งเดิมจะดึงพวกเขาเข้ามา ในขณะที่คนอื่นๆ ชอบฟังข้อมูล ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะมองหาวิดีโอหรือพอดแคสต์

เนื้อหาเชิงโต้ตอบเป็นมากกว่าบล็อกหรือวิดีโอแบบเดิมๆ เนื่องจากผู้ใช้ต้องมีส่วนร่วมอย่างจริงจังเพื่อรับเนื้อหา ซึ่งอาจรวมถึง:

• เกม
• แบบทดสอบ
• การทดสอบและการประเมินบุคลิกภาพ
• แบบสำรวจ
• การประเมิน
• เครื่องคำนวณต้นทุนหรือ ROI
• การสัมมนาผ่านเว็บแบบโต้ตอบ
• อีบุ๊คแบบโต้ตอบ

เนื้อหาเชิงโต้ตอบยังสามารถให้วิธีในการทำให้เนื้อหาของคุณทำงานหนักขึ้น เนื่องจากเนื้อหาเหล่านี้สามารถสร้างขึ้นจากบทความหรือวิดีโอที่มีอยู่

บทที่ 3: การเปลี่ยนไปใช้วิดีโอและเวอร์ชวลเป็นเรื่องจริง

ธุรกิจต่างๆ ใช้เวลานานกว่าจะเข้าถึงเทรนด์ดิจิทัลได้ดีกว่าบุคคลทั่วไป แต่ถ้าคุณยังไม่เชี่ยวชาญด้านวิดีโอและการเล่นในโลกเสมือนจริง คุณจะตามไม่ทัน

ความนิยมของแอพอย่าง TikTok และ Instagram's Reels ทำให้เห็นได้ชัดว่าแบรนด์ต่าง ๆ จำเป็นต้องเริ่มใช้วิดีโออย่างเต็มที่หากพวกเขาต้องการคงความเกี่ยวข้องในแนวการตลาดในปัจจุบัน กลยุทธ์การตลาดวิดีโอที่ยอดเยี่ยมสำหรับปีหน้าจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าเงินค่าการตลาดอันมีค่าจะไม่ถูกใช้ไปกับเนื้อหาที่ไม่แปลง!

แม้ว่าเราจะยังห่างไกลจาก "อภินิหาร" ที่แท้จริงเพียงเล็กน้อย แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าแบรนด์ต่างๆ ยังไม่ได้เริ่มค้นหาว่าโอกาสทางการตลาดอยู่ที่ใดในจักรวาลดิจิทัลเหล่านี้

แม้ว่าดูเหมือนว่าบริษัทของคุณจะอยู่ห่างจากการเข้าร่วมการตลาด VR เพียงไม่กี่ปี แต่ส่วนอื่นๆ ของโลกกลับไม่เป็นเช่นนั้น

บทที่ 4: สร้างประสบการณ์เนื้อหาที่ดีขึ้น

กลยุทธ์เนื้อหาไม่ควรเป็นสิ่งที่คุณตั้งไว้และลืม พฤติกรรม ความชอบ และความคุ้นเคยของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ของคุณเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา ซึ่งหมายความว่าแคมเปญเดิมจะไม่ได้ผลตลอดไป สิ่งสำคัญคือต้องย้อนกลับและประเมินเนื้อหาสำคัญอีกครั้ง และถามว่าโฟลว์นี้ยังช่วยขับเคลื่อนลูกค้าตลอดเส้นทางของพวกเขาหรือไม่

เป้าหมายของการตลาดเนื้อหาไม่ใช่การผลิตเนื้อหามากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่เป็นการสร้างเครื่องมือที่เป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าของคุณ เพื่อที่คุณจะได้เริ่มสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับพวกเขา เมื่อสร้างกลยุทธ์ด้านเนื้อหา สิ่งสำคัญคือต้องถามว่าแต่ละชิ้นเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าอย่างไร หากไม่เป็นเช่นนั้น ควรนำแคมเปญนั้นกลับไปที่กระดานวาดภาพ

ใส่ตัวเองในรองเท้าของผู้บริโภคของคุณ เนื้อหาที่พวกเขาได้รับนั้นให้ความรู้ เป็นประโยชน์ หรือให้ความบันเทิงหรือไม่?

แบรนด์เป็นเพียงความคิดที่ผ่านไปสำหรับผู้บริโภคส่วนใหญ่ คุณต้องโดดเด่นด้วยการนำคุณค่า คาดหวังที่จะเห็นบริษัทที่มีประสิทธิภาพสูงสุดดำเนินกลยุทธ์การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากเกินไป

บทที่ 5: เรียนรู้เกี่ยวกับ SEO

การสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพดีที่สุดในโลกจะไม่ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจหากไม่มีใครค้นพบมัน นี่คือเหตุผลที่ SEO และการตลาดเนื้อหาเป็นของคู่กันมาโดยตลอด การเพิ่มกลยุทธ์เนื้อหาเป็นสองเท่าหมายความว่าจะต้องมีองค์ประกอบ SEO ด้วย อาจดูไม่เหมือนสิ่งที่คุณคุ้นเคย

สำหรับปีข้างหน้า คาดว่าจะให้ความสำคัญกับคีย์เวิร์ดและการจัดอันดับหน้าน้อยลง และให้ความสำคัญกับการตามล่าเทรนด์มากขึ้น SEO ยังคงมีความสำคัญต่อการจัดทำดัชนีเนื้อหาที่สำคัญและหน้า Kay แต่ทีม SEO ที่ไม่ได้เฝ้าดูแนวโน้มการค้นหาอยู่แล้วจะต้องการรวมไว้ในแผนของพวกเขา

เมื่อทำได้ดี SEO สามารถช่วยแจ้งกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณได้อย่างมาก โดยแจ้งเตือนทีมเนื้อหาเมื่อความนิยมของวลีหนึ่งๆ เปลี่ยนไป ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มยังสามารถใช้เพื่อวางแผนปฏิทินบรรณาธิการซึ่งสามารถวางแผนล่วงหน้าสำหรับแนวโน้มตามฤดูกาลหรือรายปีได้

บทที่ 6: ใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์เนื้อหาที่เห็นอกเห็นใจ

ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังให้บริษัทต่างๆ รับผิดชอบต่อผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมของพวกเขา ลูกค้าในปัจจุบันค่อนข้างพิถีพิถันว่าจะซื้อจากใครและที่ไหน เพราะพวกเขาต้องการสนับสนุนแบรนด์ที่สอดคล้องกับค่านิยมของพวกเขา

การสำรวจพบว่าผู้บริโภคต้องการให้แบรนด์มีเข็มทิศทางศีลธรรม ผู้บริโภคเกือบ 38% กล่าวว่าต้องการให้บริษัทต่างๆ รับผิดชอบต่อสังคมและลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

นี่คือเหตุผลที่หลายแบรนด์ให้ความสำคัญกับการเป็นมนุษย์มากขึ้นและจะไม่หายไปในเร็ว ๆ นี้ ตัวอย่างเช่น H&M มีกล่องรีไซเคิลในร้านค้าต่างๆ ทั่วโลก ซึ่งผู้บริโภคสามารถทิ้งถุงเสื้อผ้าเก่าหรือเสื้อผ้าที่ไม่ต้องการเพื่อแลกกับคูปองขอบคุณสำหรับการซื้อครั้งต่อไป Nespresso เสนอโครงการรีไซเคิลฝักกาแฟอะลูมิเนียม ความคิดริเริ่มเหล่านี้รับทราบถึงผลกระทบของบริษัทในอุตสาหกรรมเหล่านี้ และแสดงต่อสาธารณะว่าพวกเขากำลังทำอะไรเพื่อลดผลกระทบดังกล่าว

บริษัทที่ต้องการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่เห็นอกเห็นใจต้องมาจากสถานที่ที่เป็นจริงสำหรับแบรนด์ มิฉะนั้นลูกค้าจะรีบเรียกมันว่าการแสดง การตลาดประเภทนี้จะได้ผลก็ต่อเมื่อบริษัทเต็มใจแสดงจุดยืนจริงๆ

มองไปข้างหน้า

การตลาดเนื้อหากำลังเปลี่ยนไปเพื่อให้เข้ากับพฤติกรรมของผู้บริโภค และผู้บริโภคก็ค่อนข้างชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการ (และไม่ต้องการ) ที่จะเห็นจากแบรนด์ต่างๆ บริษัทที่กำลังรับฟังจะครองอำนาจในปีหน้า