รู้ว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณจะมีอิทธิพลต่อผู้ใช้อย่างไร

ตามอินเทอร์เน็ต การตลาดเนื้อหาเป็นการตลาดประเภทหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและแบ่งปันเนื้อหาออนไลน์ เช่น บล็อก วิดีโอ โพสต์ ฯลฯ โดยไม่จำเป็นสำหรับการโปรโมตแบรนด์ แต่เพียงเพื่อสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์และบริการ เป็นการตลาดที่มุ่งเน้นที่กลุ่มเป้าหมายเฉพาะ

วิธีการตลาดแบบเดิมๆ นับวันจะยิ่งไม่ธรรมดา โดยแทนที่จะโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะได้รับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์เพื่อแก้ปัญหาความกังวลที่จู้จี้จุกจิกของพวกเขา

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการตลาดเนื้อหาถูกใช้โดยองค์กรที่เป็นที่นิยมและมีชื่อเสียงของโลก และโดยนักธุรกิจอิสระขนาดเล็ก มีการใช้งานโดย 86% ของธุรกิจทั่วโลก

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเป็นที่นิยมมากสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าออนไลน์และเพื่อสร้างการจดจำแบรนด์ที่น่าประทับใจ เมื่อทำอย่างถูกวิธี ลูกค้าจะภักดีต่อแบรนด์และจะชอบซื้อผลิตภัณฑ์นั้นมากกว่าแบรนด์อื่น นอกจากนี้ยังช่วยในการ:

• เพิ่มการเข้าชมไซต์
• การส่งเสริมการรับรู้สื่อสังคมออนไลน์
• มีอิทธิพลต่อความสนใจของลูกค้า

กลยุทธ์ทางการตลาดส่วนใหญ่ในปัจจุบันล้มเหลวในการทำเครื่องหมาย นี่เป็นเพราะ:

• ขาดการวางแผนที่ชัดเจน
• ใช้ข้อมูลเก่าที่ไม่สำคัญเกี่ยวกับกลยุทธ์
• เนื้อหาคุณภาพต่ำ
• การไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจนและไม่มีแผนการดำเนินการ
• กำหนดเป้าหมายผู้ชมผิด
• ใช้ SEO ไม่ดี
• ไม่มีการตรวจสอบประสิทธิภาพ

เส้นทางสู่การซื้อผลิตภัณฑ์ของลูกค้าโดยทั่วไปประกอบด้วย 4 ขั้นตอนหลัก ประการแรก เขามีความต้องการที่สร้างความตระหนักรู้ สิ่งนี้ทำให้เขาอยู่ในขั้นต่อไปที่เขาจะค้นหาข้อมูล ประการที่สอง ความสนใจของลูกค้าปรากฏขึ้นและเขาค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ที่เขาต้องการและบริการ ถัดมาเป็นส่วนของการพิจารณา ที่นี่ลูกค้าทำการเปรียบเทียบและตรวจสอบข้อมูลที่ให้ไว้ เขาตัดสินใจ สุดท้ายตอนนี้เขากลายเป็นลูกค้า ในฐานะลูกค้าที่คาดหวัง ตอนนี้เขาเข้าสู่ขั้นตอนความสนใจแล้ว

นี่คือจุดที่ธุรกิจได้รับโอกาสในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและโน้มน้าวพวกเขาด้วยกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ลูกค้าจะต้องได้รับเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครที่จะทำให้พวกเขาติดกาวและมีความสุข ในยุคปัจจุบันนี้ เป็นเรื่องของความพึงพอใจของลูกค้าเป็นหลัก ลูกค้าในอนาคตและลูกค้าปัจจุบันจะประทับใจเมื่อแบรนด์ต่างๆ ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของพวกเขา และความพึงพอใจนี้สามารถสร้างได้ด้วยการตลาดเนื้อหาโดยระบุจุดปวดของลูกค้า

แต่ก่อนอื่น ผู้ชมจำเป็นต้องรู้ว่าคุณและแบรนด์ของคุณห่วงใยพวกเขา จากนั้นพวกเขาจะรับฟังข้อเสนอข้อเสนอและส่วนลดของคุณ เมื่อคุณตอบคำถามของพวกเขาเกี่ยวกับราคา วิธีการซื้อ ทำไมและที่ไหน ราคาค่าโดยสารของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง คุณสมบัติอื่นๆ ประโยชน์ มันจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างไร ฯลฯ พวกเขาจะเริ่มเชื่อใจคุณมากกว่า ระยะสั้นและระยะยาว

จะสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร?

ปัจจัยหลายอย่างที่มีส่วนในการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จคือ:

1. วางแผน

การวางแผนอย่างรอบคอบและแม่นยำจะช่วยให้ประสบความสำเร็จได้ เพื่อดำเนินการตามแผนอย่างรัดกุม ต้องดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

• กำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง ไม่ใช่แค่การขยายธุรกิจของคุณเท่านั้น มันเกี่ยวกับแง่มุมของธุรกิจของคุณที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย
• กำหนดงบประมาณที่แน่นอน การตลาดเนื้อหาต้องการการเงิน การตั้งงบประมาณที่แน่นอนจะทำให้คุณมีความคิดว่าอะไรควรทำและอะไรไม่ควรทำ
• วัดแนวโน้ม สร้างสรรค์และสร้างแนวคิดที่น่าสนใจและแปลกใหม่
• กำหนดทิศทางให้กับแคมเปญของคุณ หลังจากพิจารณาแนวโน้มแล้ว ให้ระบุผู้ชมเป้าหมายและพิจารณาว่าคุณต้องการขับเคลื่อนแคมเปญไปที่ใด

2. ตัดสินใจ

การตัดสินใจไม่ใช่เรื่องง่าย การอ่านข้อมูลและแนวโน้มไม่เพียงพอในการตัดสินใจ นอกเหนือจากนี้ คุณต้อง:

• รู้จักผู้ชมและการค้นหาของพวกเขา เขียนเนื้อหาเพื่อช่วยให้คำแนะนำมากกว่าคำจำกัดความ
• จบรูปแบบ คุณควรทราบสื่อที่จะใช้ในเนื้อหา เลือกจากตัวเลือกที่มีอยู่มากมาย เช่น ข้อความ วิดีโอ เสียง กราฟิก ฯลฯ ตัดสินใจตามกลุ่มเป้าหมาย
• เลือกหัวข้อที่ไม่ซ้ำกัน ค้นหาหัวข้อออนไลน์และหาหัวข้อและชื่อเรื่องที่หาไม่ได้ทั่วไปทางออนไลน์ ทำให้เนื้อหาของคุณดีกว่าคู่แข่งของคุณ

3. สร้าง

เมื่อคุณมีกรอบงานพร้อมแล้ว ให้เริ่มทำงานกับเนื้อหา ให้ความสนใจกับสิ่งเหล่านี้:

• ใช้ทรัพยากรจำนวนมาก มีเครื่องมือสร้างเนื้อหา รูปภาพ วิดีโอ และบทความดีๆ ไว้คอยบริการคุณ
• ให้มันน่าสนใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความไม่ซ้ำซากหรือหลงทางหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ข้อความควรมีส่วนร่วมกับผู้ชมตลอด ใช้ชื่อเรื่องและหัวข้อย่อยที่ติดหู
• แบบตัวอักษรและสี การผสมสีของเว็บไซต์จะต้องช่วยเสริมแบรนด์ของคุณ มันจะต้องเรียบง่ายและน่าอยู่มากกว่าที่จะมองข้ามด้านบน
• ใช้ภาพ กราฟิกและภาพมีผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อจิตใจของมนุษย์ ใช้งานอย่างเหมาะสมและปรับปรุงส่วนต่อประสานผู้ใช้ของเว็บไซต์
• รวม CTA ตอนนี้เป็นสิ่งสำคัญ ให้ความคิดริเริ่มเพื่อให้ผู้อ่านใช้ ให้เหตุผลว่าทำไมถึงควรทำและประโยชน์ของมัน

4. การตลาด

หลังจากประสบความสำเร็จในการสร้างเนื้อหาแล้ว ส่วนสำคัญต่อไปของการทำการตลาดก็มาถึง

• สร้างแผนผังเว็บไซต์และส่งไปยังคอนโซลการค้นหาของ Google หากคุณข้ามขั้นตอนนี้ เว็บไซต์จะไม่ปรากฏในผลการค้นหา
• เพิ่มประสิทธิภาพเพจของคุณให้มีอันดับดีขึ้นในการค้นหา ใช้เครื่องมือที่มีอยู่ คุณรู้หรือไม่ว่าการสร้างวิดีโอนั้นดีที่สุดสำหรับ SEO? เนื้อหาที่มีวิดีโอมีโอกาสปรากฏบนหน้าแรกของ Google มากกว่า 53 เท่า
• ใช้โซเชียลอย่างไม่เห็นแก่ตัว สร้างหน้าโซเชียล สื่อสารกับผู้ติดตาม โพสต์อัปเดตล่าสุด และรับผู้ติดตามให้ได้มากที่สุด

5. การประเมิน

งานยังไม่เสร็จ ต้องมีการวัดความสำเร็จของเนื้อหา เมื่อคุณไม่รู้ว่าเนื้อหาของคุณเป็นอย่างไร คุณจะไม่สามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดหรือทำซ้ำสิ่งที่ใช้ได้ดีได้ หากมีการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกในพฤติกรรมของผู้ใช้เนื่องจากเนื้อหา กลยุทธ์ก็ประสบความสำเร็จ

ข้อเท็จจริงสำคัญที่ต้องจำไว้ในการทำการตลาดด้วยเนื้อหาคือการให้ข้อมูลและความรู้แก่ลูกค้า อย่าทุ่มสุดตัวในการขายสินค้าหรือบริการของคุณ สร้างเนื้อหาเพื่อให้ความรู้แก่ลูกค้าไม่ใช่เพื่อขายของ ตัวอย่างเช่น หากมีคนต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับเครื่องปรับอากาศและบริษัทของคุณขายเครื่องปรับอากาศ ให้พวกเขากรอกข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นเท่านั้น อย่าแนะนำว่าคุณสามารถขายเครื่องปรับอากาศของคุณในราคาที่ดีที่สุด ฯลฯ พูดคุยเกี่ยวกับอุณหภูมิ ท่อ การทำความเย็น และเทคโนโลยีล่าสุดที่ใช้ ให้บัตรเยี่ยมชมแก่พวกเขาแล้วออกไป พวกเขาจะกลับมาเมื่อพวกเขาต้องการคุณ

โฆษณาแบบชำระเงินมีบทบาทอย่างไร

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์การตลาดขาเข้าเป็นหลัก แต่ตามปกติแล้ว การแบ่งเขตระหว่างขาเข้าและขาออกจะคลุมเครือและหายไป สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากเนื้อหาสามารถสร้างขึ้นได้ จากนั้นผ่านโฆษณา ทราฟฟิกจะถูกขับเคลื่อนไปยังเนื้อหานั้น

เป็นเรื่องปกติมากที่จะเห็นเนื้อหาขาเข้ารวมกับการตลาดขาออก มันดึงดูดผู้คนจำนวนมากมาที่เว็บไซต์ของคุณ ความสับสนที่หลายคนเผชิญอยู่ที่นี่คือเหตุใดจึงต้องทำบางสิ่งเมื่อผู้คนไม่จ่ายเงินให้คุณ

เมื่อคุณมีธุรกิจที่ค่อนข้างใหม่และมีจำนวนผู้ชมน้อย คุณต้องเพิ่มจำนวนโดยการโฆษณาเนื้อหาที่มีนัยสำคัญมากขึ้น หากคุณไม่กระตือรือร้นที่จะเพิ่มจำนวนผู้ชม คุณยังคงสามารถกระตุ้นการเข้าชมผ่านโฆษณาแบบชำระเงินได้

โซเชียลมีเดียมีประโยชน์อย่างมากสำหรับกลยุทธ์เหล่านี้ ใช้ Facebook, AdWords และ Instagram อย่างล้นเหลือและสร้างเนื้อหา ท้ายที่สุดแล้ว โฆษณาคือการสร้างเนื้อหา วันเริ่มต้นของธุรกิจใด ๆ นั้นยาก แต่ด้วยโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย สิ่งต่าง ๆ ก็ดูไม่น่ากลัวนัก

การสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาจำเป็นต้องมีการตลาดขาเข้าเพื่อดำเนินการควบคู่กับการตลาดเนื้อหา องค์กรต่าง ๆ ได้นำสิ่งเหล่านี้มาใช้เพราะมีเป้าหมายที่จะมีอิทธิพลต่อลูกค้าในทุกขั้นตอนของการซื้อ ตัวเลขเหล่านี้เป็นเครื่องพิสูจน์ว่ากลยุทธ์นั้นได้ผล

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพจะไม่ทำงานในปัจจุบันหากไม่มีเนื้อหาที่น่าสนใจและน่าสนใจ โดยไม่คำนึงถึงกลยุทธ์ทางการตลาดที่องค์กรใช้ การตลาดที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาควรเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์นี้ มีเหตุผลดีๆ 3 ข้อที่คุณควรใช้การตลาดเนื้อหา:

• ใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมของลูกค้าที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด แนวโน้มของมนุษย์ในการรวบรวมข้อมูลและหากคุณพบว่ามีประโยชน์ คุณจะแบ่งปันกับผู้อื่นที่คุณคิดว่ามีประโยชน์เช่นกัน
• มันเริ่มการสนทนา แบรนด์และองค์กรต่างอยู่ในสถานการณ์ที่ต่างฝ่ายต่างได้ประโยชน์เมื่อเนื้อหาที่เผยแพร่ของพวกเขาสร้างการพูดคุยแบบปากต่อปาก ซึ่งนำไปสู่การรับรู้ถึงแบรนด์มากขึ้นและอาจเพิ่มยอดขายได้
• มันทำให้การเชื่อมต่อทางอารมณ์ แบรนด์ที่เข้าไปอยู่ในใจลูกค้านั้นสามารถเปลี่ยนลูกค้าเหล่านั้นให้กลายเป็นลูกค้าที่จะส่งผลต่อรายได้ของแบรนด์