ความสำคัญของการทำงานกับเอเจนซี่กลยุทธ์เนื้อหา

เผยแพร่แล้ว: 2023-03-27

ในฐานะเอเจนซี่การตลาดเนื้อหา เราได้เห็นว่าเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสามารถเพิ่ม SEO ส่งเสริมความเป็นผู้นำทางความคิด และสร้างความไว้วางใจได้อย่างไร แต่การตลาดเนื้อหาที่ไม่มีกลยุทธ์ที่ชัดเจนจะเป็นอุปสรรคต่อความสามารถของบริษัทในการบรรลุเป้าหมาย และทำให้เสียเวลาและงบประมาณทางการตลาดโดยเปล่าประโยชน์

นั่นคือสิ่งที่เอเจนซี่กลยุทธ์เนื้อหาที่ดีสามารถช่วยได้

คิดว่ามันเป็นแนวทางการเดินทางของคุณผ่านปลายทางที่ไม่รู้จัก คุณจะต่อสู้กับฝูงชน อาจหลงทางสัก 2-3 ครั้ง และถ้าคุณโชคดีบังเอิญไปเจอเพชรเม็ดงามที่ซ่อนอยู่ ด้วยคำแนะนำที่ดี คุณจะได้ชมสถานที่ในช่วงเวลาที่มีผู้คนหนาแน่นน้อยที่สุด กินอาหารท้องถิ่นที่อร่อยที่สุด และท้ายที่สุดจะได้รับประสบการณ์ที่ดีและผ่อนคลายมากขึ้นโดยรู้ว่าคุณมีคนวงในคอยนำทาง

หากการตลาดเนื้อหาของคุณไม่มีทิศทาง ไม่มีกลยุทธ์ในการนำทาง คุณจะจบลงด้วยการหลงทางและเดาไม่ถูกว่าจะไปสู่เป้าหมายได้อย่างไร

หน่วยงานกลยุทธ์เนื้อหาคืออะไร?

หน่วยงานด้านกลยุทธ์เนื้อหา สร้างแผนเนื้อหาที่ใช้ข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจและจัดทำแผนงานเพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจทั้งในระยะสั้นและระยะยาว นอกเหนือจากการสร้างเนื้อหาแล้ว เอเจนซีประเภทนี้ยังดำเนินการวิจัยผู้ชมและคู่แข่ง กำหนด KPI ติดตามความคืบหน้าของคุณ และช่วยให้คุณได้รับประโยชน์มากขึ้นจากเนื้อหาและเครื่องมือทางการตลาดของคุณ


เอเจนซี่กลยุทธ์เนื้อหาเสนอความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับ:

  • ช่องทางที่ดีที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ
  • จะใช้ทรัพยากรทางการตลาดที่ไหนเพื่อให้ได้ ROI สูงสุด
  • ข้อความและประเภทเนื้อหาที่จะสื่อสารคุณค่าของคุณกับลูกค้าได้ดีที่สุด
  • จะใช้คำหลักและ SEO ที่ไหนและอย่างไรเพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง
  • สร้างปฏิทินบรรณาธิการด้วยจังหวะและช่องทางที่เหมาะสมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
  • เมตริกใดที่จะประเมินความสำเร็จของกลยุทธ์เนื้อหาของคุณอย่างแท้จริง
  • แก้ไขปัญหาและช่วยปรับกลยุทธ์เนื้อหาเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์

ประโยชน์ของการทำงานกับบริษัทกลยุทธ์ด้านเนื้อหา

ปัจจุบันเอเจนซี่การตลาดส่วนใหญ่เสนอบริการด้านการตลาดเนื้อหาบางรูปแบบ แต่ไม่ใช่ทั้งหมดที่มี กลยุทธ์ การตลาดเนื้อหาที่จำเป็นในการเพิ่ม SEO การมีส่วนร่วมและการเข้าชม บริการด้านกลยุทธ์เนื้อหามีเป้าหมายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เหนือกว่าการตลาดเนื้อหาขั้นพื้นฐาน

การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

หน่วยงานเชิงกลยุทธ์ชอบข้อมูลและมีทักษะในการแยกวิเคราะห์ภายในแพลตฟอร์มและเครื่องมือต่างๆ พวกเขาเข้าใจความแตกต่างระหว่างตัวเลขที่มีความหมายและเมตริกความหมาย และนำเสนอกล่องเครื่องมือที่เต็มไปด้วยโซลูชันเมื่อจำเป็นต้องปรับปรุงการแสดงข้อมูล

เนื้อหาที่มีคุณภาพสูงขึ้น

บริษัทด้านกลยุทธ์เนื้อหาทุ่มเททำงานเพื่อทำความเข้าใจผู้ชม ตำแหน่งทางการตลาด และโอกาสของคุณอย่างถ่องแท้ เมื่อคุณเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าคุณกำลังทำการตลาดเพื่อใคร คำสำคัญที่พวกเขากำลังค้นหา สถานที่ที่พวกเขาซื้อสินค้าและโพสต์บนโซเชียลมีเดีย และข้อความที่โดนใจพวกเขา ผลลัพธ์ที่ได้คือเนื้อหาที่มุ่งเน้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น กลยุทธ์ต่างๆ เช่น การทดสอบ A/B และ CTA อัจฉริยะสามารถปรับแต่งแนวทางของคุณเพิ่มเติม ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความที่เหมาะสมจะส่งถึงคนที่เหมาะสมในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม

การสร้างแบรนด์และการส่งข้อความที่สอดคล้องกัน

บุคลิกของผู้ซื้อ แนวทางการส่งข้อความ และประเด็นการพูดคุยช่วยให้เสียงและข้อความของบริษัทของคุณสอดคล้องกัน แม้ในขณะที่ทำการตลาด โซลูชัน B2B ที่แตกต่างกันไปยังผู้ชมที่แตกต่างกัน เมื่อสมาชิกในทีมหลายคนรับผิดชอบงานด้านการตลาดที่เฉพาะเจาะจง เช่น คนหนึ่งเขียนอีเมลและอีกคนเขียนเนื้อหาโซเชียลมีเดีย คุณจะเสี่ยงต่อการสร้างเนื้อหาแบบไซโล ในทางกลับกัน หน่วยงานด้านกลยุทธ์เนื้อหาจะช่วยจัดเนื้อหาให้สอดคล้องกันในทุกช่องทาง ป้องกันไม่ให้เสียงพูดและการสร้างแบรนด์ยุ่งเหยิง

บริหารจัดการต้นทุนได้ดีขึ้น

ด้วยกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่ชัดเจน คุณจะจัดลำดับความสำคัญและจัดการงบประมาณได้ดีขึ้น เอเจนซี่กลยุทธ์เนื้อหาสามารถแนะนำการตัดสินใจของคุณ โดยใช้ข้อมูลเพื่อเปิดเผยโอกาสและทิ้งกลยุทธ์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ หน่วยงานเชิงกลยุทธ์ยังสามารถช่วยป้องกันการคืบคลานของภารกิจ เสริมลำดับความสำคัญและเป้าหมายเมื่อผู้นำผลักดันวิดีโอใหม่ราคาแพงหรือเอกสารปกขาว

ประสิทธิภาพและ ROI ที่สูงขึ้น

กลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่ดีมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ทำงานอย่างชาญฉลาดมากขึ้น ไม่ใช่ยากขึ้น การสร้างเนื้อหานั้นใช้เวลานานและใช้แรงงานมาก เอเจนซีด้านกลยุทธ์เนื้อหาคิดอย่างมีกลยุทธ์และหลากหลายช่องทาง เพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มมูลค่าสูงสุดให้กับเนื้อหาทุกชิ้นที่สร้างขึ้น ส่งผลให้ใช้เวลาน้อยลงในการสร้างเนื้อหาตั้งแต่เริ่มต้นและผลตอบแทนจากการลงทุนที่มากขึ้น

ความท้าทายของกลยุทธ์เนื้อหาภายในองค์กร

เพื่อให้เข้าใจประโยชน์ของการตลาดเนื้อหาอย่างเต็มที่ คุณต้องรู้ว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล หลายบริษัทไม่สามารถวัดมูลค่าของเนื้อหาได้

สถานะของการตลาดเนื้อหาของ Semrush: รายงานทั่วโลกปี 2023 พบว่ามีเพียง 54% ของบริษัทที่ติดตาม ROI ของการตลาดเนื้อหา นั่นคือเกือบครึ่งหนึ่งของบริษัทที่ดำเนินงานโดยขาดข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเนื้อหาที่สร้างยอดขาย

ไม่น่าแปลกใจที่การศึกษาเดียวกันพบว่าความท้าทายด้านการตลาดเนื้อหาอันดับต้น ๆ คือ การดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพ ด้วยเนื้อหา โดย 55% ของบริษัทกล่าวว่านี่เป็นปัญหา สามรายการถัดไปในรายการคือ:

  • 42% กล่าวว่าการสร้าง ROI และยอดขายด้วยเนื้อหาของเรา
  • 38% กล่าวว่าสร้างการเข้าชมเพียงพอกับเนื้อหาของเรา
  • 37% กล่าวว่าสร้างเนื้อหาได้เร็วขึ้น

สิ่งที่น่าสนใจคือ การสร้างเนื้อหา เป็นอันดับสี่ในรายการความท้าทาย ตามมาด้วยความท้าทายที่สามารถปรับปรุงได้ด้วยกลยุทธ์เนื้อหาและข้อมูลที่ดีกว่า

ความท้าทายของกลยุทธ์เนื้อหาภายในองค์กร

เมื่อคุณขาดกลยุทธ์ด้านเนื้อหา คุณจะต้องคาดเดาว่าอะไรจะได้ผล คุณอาจมีคำหลักที่มีแนวโน้มดีสองสามคำหรือข้อมูลที่ไม่ปะติดปะต่อกันบางคำ แต่ถ้าไม่มีกลยุทธ์ ก็จะพลาดหลายอย่าง

ต่อไปนี้เป็นความท้าทายทั่วไปที่เราเห็น:

ความท้าทาย #1: ไม่มีเวลา

เมื่อเนื้อหาถูกสร้างขึ้นภายในองค์กร การต่อสู้อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันกับการผลิต ซึ่งมักจะทำให้มีเวลาเพียงเล็กน้อยสำหรับการคิดเชิงกลยุทธ์ ตั้งเป้าหมาย และติดตามเมตริก พึ่งพาบริการกลยุทธ์เนื้อหาเพื่อช่วยในการกำหนดเป้าหมายระยะยาวและการตัดสินใจช่วยให้คุณติดตามและสามารถช่วยให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญ

ความท้าทาย #2: ขาดมุมมอง

เมื่อกลยุทธ์เนื้อหาของคุณเขียนขึ้นโดยทีมการตลาดภายใน คุณจะเสี่ยงที่จะรักษาสถานะที่เป็นอยู่ แม้ว่ามันจะไม่ได้ผลก็ตาม หน่วยงานด้านกลยุทธ์เนื้อหาสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นมากจากภายนอกเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในปัจจุบัน การอัปเดตเครื่องมือและซอฟต์แวร์ การระบุโอกาสใหม่ ๆ และวิธีการแยกออกจากเนื้อหาของคุณ

ความท้าทาย #3: ขาดความเชี่ยวชาญ

ทีมการตลาดภายในที่มีความสามารถจำนวนมากประกอบด้วยผู้เล่นด้านยูทิลิตี้ ซึ่งก็คือผู้ที่มีความรู้ด้านอีเมล สื่อสังคมออนไลน์ SEO และแม้กระทั่งการออกแบบเว็บไซต์ แต่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง เมื่อคุณทำงานกับเอเจนซี่กลยุทธ์เนื้อหา คุณจะได้รับรายชื่อผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาที่มุ่งเน้นที่การสร้างกลยุทธ์ของพวกเขา ไม่ว่าจะ เป็นอีเมล SEO หรืองานสังคมสงเคราะห์ร่วมกับผู้อื่นอย่างราบรื่น

ความท้าทายเหล่านี้กับทีมในองค์กรของคุณฟังดูคุ้นๆ ไหม? เรียนรู้เพิ่มเติมใน 8 สัญญาณว่าคุณพร้อมที่จะว่าจ้างบริษัทภายนอกทำการตลาดให้กับเอเจนซี่แล้ว

สิ่งที่คุณคาดหวังได้จากการทำงานร่วมกับเอเจนซี่กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

หน่วยงานการตลาดเนื้อหามีบริการและความสามารถที่ทับซ้อนกันเมื่อเปรียบเทียบกับหน่วยงานกลยุทธ์เนื้อหา นี่คือสิ่งที่คุณคาดหวังได้หากคุณเลือกหน่วยงานเชิงกลยุทธ์

กลยุทธ์เนื้อหา

ดูเหมือนจะชัดเจน แต่คุณจะต้องประหลาดใจที่มีบริษัทมากมายที่มุ่งสร้างเนื้อหาโดยไม่ได้วางแผน บริษัทกลยุทธ์ด้านเนื้อหาจะเริ่มมีส่วนร่วมกับผู้ชมและการวิจัยการแข่งขัน เจาะลึกโอกาส SEO ดำเนินการสัมภาษณ์ภายใน และการรวบรวมข้อมูลอื่นๆ เพื่อให้ได้ภาพรวมของบริษัทของคุณ จุดที่บริษัทยืนอยู่ในตลาดและโอกาสที่ดีที่สุดสำหรับการเติบโต

ความเชี่ยวชาญทางเทคนิค

ไม่ว่าจะเป็นการวิจัยคีย์เวิร์ด การตรวจสอบ SEO ทางเทคนิค หรือการตั้งค่าเวิร์กโฟลว์การตลาดใน HubSpot เอเจนซี่ที่มุ่งเน้นกลยุทธ์รู้วิธีใช้เทคโนโลยีเพื่อประโยชน์ของคุณ เอเจนซีเหล่านี้ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและได้รับประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือของคุณ

การจัดตำแหน่งเนื้อหา

เอเจนซี่กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาต้องการเห็นเนื้อหาไหลอย่างราบรื่นผ่านช่องทางและสื่อต่างๆ เมื่อคุณได้จัดทำแผนและมีเครื่องมือและกลยุทธ์ทางเทคนิคตามลำดับแล้ว เอเจนซีจะอยู่ที่นั่นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำตามแผน สร้างเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม และใช้เนื้อหาของคุณให้เต็มศักยภาพ

การวัดและการเพิ่มประสิทธิภาพ

วิธีเดียวที่จะทราบว่าแผนเนื้อหาใช้งานได้หรือไม่คือการวัดผลลัพธ์ หน่วยงานด้านกลยุทธ์เนื้อหาสามารถช่วยคุณกำหนดเมตริกที่เหมาะสมในการติดตาม สร้างแดชบอร์ดในแพลตฟอร์มการตลาดของคุณสำหรับการอ้างอิงและการรายงานที่ง่ายดาย และให้การวิเคราะห์ จากจุดนั้น หน่วยงานจะปรับกลยุทธ์เพื่อสร้างความสำเร็จและปรับปรุงในส่วนที่มีประสิทธิภาพต่ำ

วิธีค้นหาบริการกลยุทธ์เนื้อหาที่เหมาะกับคุณ

มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกเอเจนซี่การตลาด แต่อย่างที่เราทราบ การเลือกเอเจนซี่ที่มีความสามารถด้านกลยุทธ์เนื้อหาจะช่วยเพิ่ม ROI การตลาดเนื้อหาของคุณให้ได้สูงสุด

พิจารณาทีมและความเชี่ยวชาญของพวกเขา พวกเขามีผู้เล่นที่มีทักษะที่สามารถช่วยคุณตั้งค่ารายการ HubSpot ได้หรือไม่? มีผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO และการวิเคราะห์ภายในองค์กรหรือไม่ คุณชอบคุณภาพของนักเขียนหรือไม่? (ดูรายการคำถามทั้งหมดเพื่อถามเอเจนซีที่คาดหวัง)

ขณะที่คุณพิจารณาทางเลือกของคุณ คุณ สามารถ ติดต่อ เราพร้อมตอบคำถามที่คุณมีเกี่ยวกับกลยุทธ์เนื้อหา