กลยุทธ์เนื้อหาคืออะไรและจะสร้างได้อย่างไร

เกือบ 70% ของธุรกิจ ลงทุนอย่างแข็งขันในด้านการตลาดเนื้อหาในปี 2564 คาดว่าตัวเลขดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นในปี 2565 เนื่องจากการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ได้บีบบังคับให้บริษัทต่างๆ ต้องสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์อย่างไม่ลดละ

กลยุทธ์เนื้อหาคือสตริงที่จะดึงความพยายามทางการตลาดเนื้อหาทั้งหมดของคุณมารวมกัน และให้แผนปฏิบัติการที่เป็นไปได้แก่คุณในการปฏิบัติตาม ความพยายามอย่างต่อเนื่องให้ผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอ เมื่อเนื้อหาที่คุณเผยแพร่มีการวางแผนและมีจุดมุ่งหมาย คุณมีโอกาสมากขึ้นที่จะบรรลุเป้าหมายที่คุณตั้งใจไว้

หากคุณยังใหม่ต่อโลกของเนื้อหา ไม่ต้องกังวล อันดับแรกเราจะพูดถึงกลยุทธ์ด้านเนื้อหาคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ สุดท้าย เราจะพูดถึงกระบวนการทีละขั้นตอนในการพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณอย่างถูกต้อง

ดังนั้นหากคุณพร้อมที่จะเริ่มสำรวจแล้ว ไปกันเลย!

• กลยุทธ์เนื้อหาคืออะไร?
• 7 ขั้นตอนในการสร้างกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

กลยุทธ์เนื้อหาคืออะไร?

เมื่อผู้คนอุทิศเวลาให้กับคุณ พวกเขาคาดหวังสิ่งมีค่าตอบแทน ไม่ว่าจะเป็นคำแนะนำด้านอาชีพที่ชาญฉลาด ข้อเท็จจริงที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับสาขาธุรกิจของคุณ หรือเพียงแค่ความบันเทิงจากมีมของคุณ งานของคุณคือทำให้แน่ใจว่าผู้ชมได้รับสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากเนื้อหาของคุณ

การนำเสนอ เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ และเกี่ยวข้อง ไม่ได้หมายความถึงสิ่งที่คุณพูดเท่านั้น มันยังเกี่ยวกับวิธีที่คุณพูด ที่ที่คุณพูด และคุณพูดกับใคร

ไม่ว่าจะออฟไลน์หรือออนไลน์ เนื้อหาที่ไม่มีทิศทางหรือจุดประสงค์ที่เจาะจงมักจะล้มเหลวในการสร้างและรักษาการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้และยาวนานกับ ผู้ ชมเป้าหมาย

กลยุทธ์เนื้อหาของคุณควร สอดคล้องกับ กลยุทธ์แบรนด์ โดยรวม และสอดคล้องกับเสียงแบรนด์ของคุณ หากคุณเพิ่งเริ่มต้นสร้างเนื้อหาและยังไม่ได้ปรับแต่งและปรับแต่งเสียงของคุณ โปรดดูคำแนะนำใน การพัฒนาเสียงแบรนด์ของ คุณ

มีบางสิ่งที่คุณต้องพิจารณาในขณะที่กำหนดกลยุทธ์เนื้อหาที่ตรงตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ:

• ความเชี่ยวชาญของคุณคืออะไร?
• กลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร และมีปัญหาอะไรบ้าง?
• ธุรกิจของคุณจะแก้ปัญหาเหล่านั้นได้อย่างไร? เหตุใดโซลูชันของคุณจึงดีกว่าโซลูชันที่คู่แข่งเสนอให้
• เนื้อหาประเภทใดดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาเหล่านั้นหรือให้ความรู้แก่ผู้คน
• สื่อใดเหมาะสมที่สุดสำหรับการเผยแพร่เนื้อหาของคุณ

กลยุทธ์เนื้อหาที่ได้รับการพัฒนามาอย่างดีจะช่วยให้ การทำการตลาดเนื้อหา ของคุณมีจุดมุ่งหมายและทิศทางที่ชัดเจน ดังนั้นจึงต้องแน่ใจว่าคุณจะไม่เสียทรัพยากรหรือถูกกีดกันระหว่างทาง ซึ่งรวมถึงการกำหนดประเภทของเนื้อหาที่คุณควรสร้างสำหรับผู้ชมของคุณ โดยขึ้นอยู่กับตำแหน่งของพวกเขาในช่องทางการตลาดเนื้อหา

เนื้อหาเชิงกลยุทธ์มีแนวโน้มที่จะมีโครงสร้างและสอดคล้องกันมากขึ้น เนื้อหาที่สม่ำเสมอคือสิ่งที่ช่วยพัฒนาการรับรู้ถึงแบรนด์และกระตุ้นให้เกิดโอกาสในการขายใหม่ๆ ที่อาจไม่สามารถเข้าถึงได้

หากไม่มีกลยุทธ์ด้านเนื้อหา จะเป็นการยากที่จะระบุว่าคุณอยู่ที่จุดใดที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ เว้นแต่ว่าคุณมีจุดหมายเฉพาะและแผนปฏิบัติการที่รอบคอบ คุณจะไม่รู้ว่าคุณอยู่ห่างจากวัตถุประสงค์หลักของคุณใกล้หรือไกลแค่ไหน การวัดประสิทธิภาพของการตลาดเนื้อหาจะง่ายกว่ามากเมื่อคุณมีกลยุทธ์ที่ต้องปฏิบัติตาม

7 ขั้นตอนในการสร้างกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

ด้วยความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่ากลยุทธ์เนื้อหาคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญสำหรับธุรกิจที่วางแผนจะลงทุนในการตลาดเนื้อหา ตอนนี้เราสามารถตอบคำถามสำคัญต่อไปได้ นั่นคือ วิธีวางแผนเพื่อสร้างและจัดการเนื้อหาอย่างมีประสิทธิภาพ ด้านล่างนี้ คุณจะพบขั้นตอนที่ดำเนินการได้ 7 ขั้นตอนสำหรับการสร้างกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

1. ระบุวัตถุประสงค์ของคุณ

อย่างแรกเลย คุณตั้งเป้าว่าจะทำอะไรให้สำเร็จด้วยเนื้อหาของคุณ เป้าหมายทางการตลาดหลักของคุณคืออะไร และเนื้อหาจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร ขั้นตอนแรกเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ของแบรนด์ กลยุทธ์ และ "เหตุผล" ที่ยิ่งใหญ่ในการสร้างเนื้อหา

ประเภทของวัตถุประสงค์ที่คุณกำหนดสำหรับแบรนด์ของคุณจะส่งผลอย่างมากต่อวิธีที่คุณควรเข้าถึงหรือ ประเภทของเนื้อหาที่ คุณควรสร้าง

คุณต้องการเข้าถึงผู้ชมใหม่หรือกระชับความสัมพันธ์ของคุณกับที่มีอยู่หรือไม่? หากธุรกิจของคุณยังใหม่ต่อตลาด และคุณยังไม่มีกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน ชัดเจนว่าคุณควรกังวลเกี่ยวกับอดีตและลืมเรื่องหลังไปชั่วขณะ

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถถามตัวเองว่าผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้อของคุณอยู่ที่ไหนใน กระบวนการ ขาย พวกเขาอยู่ในขั้นตอนการรับรู้ที่พวกเขาควรได้รับแจ้งเกี่ยวกับธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือพวกเขาตระหนักดีถึงโซลูชันของคุณ และดังนั้นจึงควรได้รับการเรียกร้องให้ดำเนินการหรือไม่

1. กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ขั้นตอนต่อไปที่สำคัญในเส้นทางกลยุทธ์เนื้อหาของเราคือการเรียนรู้รายละเอียดเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ เมื่อเราพูดว่า "รู้จักผู้ชมของคุณ" เราหมายถึงทำการวิจัยในเชิงลึกเพื่อดูว่าพวกเขาเป็นใคร (ข้อมูลประชากร อายุ เพศ อาชีพ ฯลฯ) พวกเขาต้องการอะไร พวกเขาชอบ/ไม่ชอบอะไร และช่องทางใดที่พวกเขาชอบ ให้ติดต่อผ่าน เป็นต้น

ผู้ชมเป้าหมาย ของคุณอาจถูกแบ่งออกเป็นสองสามกลุ่ม เป็นประโยชน์เสมอที่จะสร้าง ผู้ซื้อ (หรือหลายราย ในกรณีที่ฐานลูกค้าของคุณถูกแบ่งส่วน) ด้วยข้อมูลประชากรและลักษณะเฉพาะของผู้ชมของคุณ

เมื่อคุณรู้ว่าผู้ชมของคุณเป็นใคร พวกเขาสนใจในหัวข้อใด มีงานยุ่งแค่ไหน และชอบแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด คุณจะสามารถกำหนดได้ว่าเนื้อหาส่วนใดจะตรงใจพวกเขามากที่สุด ข้อมูลนี้มีค่ามาก เนื่องจากเป็นการวางรากฐานสำหรับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

1. วิเคราะห์คู่แข่งของคุณ

ตอนนี้คุณมีแนวคิดทั่วไปแล้วว่าจะสร้างเนื้อหาประเภทใดตาม แผนการตลาด และวัตถุประสงค์ของคุณ ยอดเยี่ยม! ขั้นตอนต่อไปที่จะดำเนินการคือการค้นหาว่าใครจะเป็นเป้าหมายเดียวกัน การวิเคราะห์คู่แข่ง เป็นสิ่งสำคัญหากคุณไม่ต้องการลงเอยด้วยกลยุทธ์เนื้อหาที่สั่นคลอน

ดูเว็บไซต์และหน้าโซเชียลมีเดียของคู่แข่งโดยตรงของคุณ พวกเขาพึ่งพาเนื้อหาประเภทใด หัวข้อใดบ้างที่ครอบคลุม? พวกเขามีจดหมายข่าวทางอีเมลหรือวิธีการอื่นใดในการเข้าถึงผู้ติดตามหรือไม่?

ข้อมูลที่มีค่ามากมายสามารถติดตามได้จากการวิเคราะห์ข้อมูลของคู่แข่ง ไม่เพียงแต่คุณจะรู้ว่ามีอะไรบ้างที่มีอยู่และโดยทั่วไปแล้วมีประสิทธิภาพอย่างไร แต่คุณยังจะค้นพบช่องว่างที่เป็นไปได้ในตลาดของคุณด้วย การเชื่อมโยงช่องว่างเหล่านั้นกับเนื้อหาของคุณจะทำให้คะแนนเหนือคู่แข่งและสร้างอำนาจในช่องของคุณ

1. ดำเนินการวิเคราะห์ช่องว่างของเนื้อหา

หลังจากวิเคราะห์คู่แข่งแล้ว ก็ถึงเวลาวิเคราะห์เนื้อหาที่มีอยู่ของคุณ นี่คือจุดที่การวิเคราะห์ช่องว่างของเนื้อหาเข้ามาช่วย

เป็นขั้นตอนสำคัญขั้นตอนหนึ่งในการสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ นี่คือเหตุผลที่แนะนำให้รวมเนื้อหาทุกประเภทที่คุณสร้างขึ้น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง หน้าเว็บไซต์ ของคุณ บทความ หน้า Landing Page เนื้อหาโซเชียลมีเดีย เนื้อหา วิดีโอ เนื้อหา ที่มีรั้วรอบขอบชิด และประเภทอื่นๆ

การวิเคราะห์ช่องว่างของเนื้อหาช่วยให้คุณระบุเนื้อหาที่ขาดหายไปในแต่ละขั้นตอนของเส้นทางของผู้ซื้อ: การรับรู้ การพิจารณา และการตัดสินใจ กำหนดเส้นทางของผู้ซื้อของคุณจากจุดติดต่อแรกไปยังจุดสุดท้าย เมื่อพวกเขาตัดสินใจเลือกบริษัทของคุณและวางแผนเนื้อหาที่คุณต้องการเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณให้ก้าวไปอีกขั้นบนเส้นทางของพวกเขา

1. ตัดสินใจเกี่ยวกับประเภทเนื้อหาและรูปแบบ

เมื่อคุณพบช่องว่างของเนื้อหาแล้ว คุณควรตัดสินใจว่าประเภทและรูปแบบใดที่เหมาะสำหรับการสร้างเนื้อหาที่ขาดหายไป นี่คือที่ที่คุณทำให้เนื้อหาเฉพาะเจาะจงโดยอิงตามการวางแผนและการวิเคราะห์ที่คุณทำสำเร็จใน 4 ขั้นตอนแรก

เมื่อต้องเลือกว่าควรเน้นเนื้อหาประเภทใด ให้เลือกสิ่งที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณและหัวข้อที่คุณวางแผนจะเจาะลึก นอกจากนี้ อย่าลืมคำนึงถึงความชอบของผู้ชมด้วย

คุณไม่จำเป็นต้องยึดติดกับประเภทใดประเภทหนึ่ง เลือกสิ่งที่ผู้ติดตามของคุณชอบบริโภคและคุณหรือพนักงานของคุณมีความชำนาญ

1. จัดระเบียบและจัดการเนื้อหาของคุณ

การตลาดเนื้อหาไม่ใช่กระบวนการเชิงเส้น แต่เป็นวัฏจักร การสร้างและเผยแพร่เนื้อหาจริงเป็นส่วนสำคัญของเนื้อหา แต่ไม่ใช่ส่วนเดียว มีขั้นตอนอื่น ๆ ที่นำหน้าเช่นกันตาม มาดูวงจรชีวิตการตลาดเนื้อหากัน:

การวางกลยุทธ์และการวางแผนล่วงหน้า การวิเคราะห์และการปรับแต่งในภายหลังมีความสำคัญพอๆ กับกระบวนการสร้างเอง

ในการจัดระเบียบเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงบล็อก คุณสามารถใช้วิธีการคลัสเตอร์หัวข้อ เป็นกระบวนการในการเชื่อมต่อเพจที่เกี่ยวข้องตามหัวข้อเข้ากับคลัสเตอร์และเชื่อมโยงภายในถึงกัน หน้าเหล่านี้ควรครอบคลุมทุกด้านของหัวข้อหลัก (หน้าหลัก) ที่รวบรวมไว้

หากคุณกำลังวางแผนที่จะสร้างเนื้อหาจำนวนมาก คุณจะต้องมีปฏิทินเนื้อหาเพื่อจัดการทุกอย่างและรวมไว้ในที่เดียว

การรวบรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียวจะช่วยให้คุณวิเคราะห์และวัดผลได้อย่างง่ายดายในภายหลัง

1. วัดผลของคุณ

กลยุทธ์เนื้อหาของคุณจะไม่เกี่ยวข้องเว้นแต่คุณจะวัดได้ กล่าวคือ คุณต้องติดตามประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณเสมอเมื่อมีการเผยแพร่และวิเคราะห์ผลลัพธ์ การทำเช่นนี้เป็นกุญแจสำคัญในการระบุพื้นที่ที่ถูกมองข้ามในกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับเปลี่ยนและปรับเปลี่ยนเนื้อหาของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

ทุกธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมี KPI เฉพาะสำหรับเป้าหมาย และคุณก็เช่นกัน ระบุเมตริกหลักเพื่อช่วยคุณประเมินประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณ เมตริกของคุณอาจเป็นการเข้าชม การ จัดอันดับของเครื่องมือค้นหา อัตราตีกลับหรือการมีส่วนร่วม การแชร์บนโซเชียล และอัตรา Conversion ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายที่คุณตั้งไว้สำหรับตัวคุณเอง

เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะต้องประเมินและปรับไม่เฉพาะส่วนเนื้อหาที่แยกจากกัน แต่ยังรวมถึงกลยุทธ์เนื้อหาทั้งหมดของคุณด้วย เทรนด์การตลาด อยู่ในสภาวะที่ไม่เปลี่ยนแปลง และเป็นความรับผิดชอบของคุณในการปรับตัวเพื่อให้ธุรกิจของคุณอยู่รอด

เพื่อสรุป

กลยุทธ์เนื้อหาคือกลไกที่จัดระบบการสร้างเนื้อหาของคุณและกำหนดเส้นทางสู่เป้าหมายทางการตลาดของคุณ กลยุทธ์ที่ได้รับการพัฒนามาอย่างดีนั้นครอบคลุมมากกว่าแค่การสร้างเนื้อหาและครอบคลุมถึงการวางแผน การวิจัย การเฝ้าติดตาม และการปรับแต่งส่วนหลัง

ในบล็อกโพสต์นี้ เราได้ให้คำแนะนำ 7 ขั้นตอนในการสร้างกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ โปรดทราบว่ากลยุทธ์ของคุณจะต้องได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์สำหรับบริษัทของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่เหมาะสมซึ่งนำคุณค่าสูงสุดมาสู่ธุรกิจของคุณ

หากคุณสนใจที่จะเจาะลึกลงไปในเนื้อหาวิดีโอ คุณจะได้รับประโยชน์จากเทมเพลตวิดีโอที่ปรับแต่งได้ของเราเพื่อทำให้กระบวนการผลิตง่ายขึ้น คลิกที่ปุ่มด้านล่างเพื่อเริ่มต้น!

สำรวจเทมเพลต