จะปรับปรุงประสบการณ์การซื้อสื่อได้อย่างไรและไม่ทำให้ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ตกอยู่ในความเสี่ยง ในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน อาจมีความซับซ้อนได้ การติดตาม Conversion API มอบสะพานเชื่อมที่ราบรื่นระหว่างความพยายามทางการตลาดและผลลัพธ์ที่จับต้องได้ ด้วยการให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความแม่นยำ เราจะสำรวจว่าเทคโนโลยีนี้เปลี่ยนรูปแบบการโฆษณาดิจิทัลอย่างไร และตอบคำถามยอดนิยมของคุณ:

• การติดตาม Conversion API คืออะไร และทำงานอย่างไร
• การติดตาม Conversion API มีประโยชน์อย่างไร และควรระวังอะไรบ้าง
• แพลตฟอร์มโฆษณาใดบ้างที่รองรับ Conversion API
• วิธีการตั้งค่า Conversion API สำหรับแคมเปญโฆษณา และวิธีใดที่จะใช้ประโยชน์สูงสุดได้

เอาล่ะ เรามาเข้าเรื่องกันดีกว่า

การติดตาม Conversion API คืออะไร

การติดตาม Conversion API เป็นวิธีที่ชาญฉลาดกว่าสำหรับธุรกิจในการติดตามว่าโฆษณาของตนทำงานได้ดีเพียง ใดแทนที่จะใช้วิธีการเก่าที่พลาดรายละเอียดที่สำคัญเนื่องจากปัญหาเบราว์เซอร์หรือความเป็นส่วนตัว วิธีการนี้ จะส่งข้อมูลโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ของแพลตฟอร์มโฆษณาวิธีนี้ช่วยให้คุณมองเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ดีขึ้น เช่น การขายหรือการลงทะเบียน เนื่องจากโฆษณาของคุณ หลีกเลี่ยงปัญหาออนไลน์ทั่วไปและความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว ทำให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนว่าโฆษณาของคุณทำงานได้ดีเพียงใด

การติดตาม Conversion API ทำงานอย่างไร

การติดตาม Conversion API ทำงานผ่าน ช่องทางการสื่อสาร S2S ซึ่งเป็นวิธีการที่เชื่อถือได้และปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัวมากกว่า เมื่อเปรียบเทียบกับกลไกการติดตามฝั่งไคลเอ็นต์แบบเดิม เช่น คุกกี้

ลองนึกภาพมีคนคลิกโฆษณาของคุณแล้วทำสิ่งที่สำคัญบนไซต์ของคุณ เช่น ซื้อของหรือสมัครรับจดหมายข่าว การกระทำนี้จะกำหนดสิ่งที่เรียกว่า เหตุการณ์ Conversion ภายในระบบของเว็บไซต์ของคุณ แทนที่จะนับพิกเซลบนเว็บเบราว์เซอร์เพื่อติดตามกิจกรรมนี้ ซึ่งอาจไม่ทำงานหากมีคนใช้ตัวบล็อกโฆษณาหรือหากเบราว์เซอร์มีการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด เซิร์ฟเวอร์ของคุณจะรับกิจกรรมนี้ โดยตรง

จากนั้น เซิร์ฟเวอร์ของคุณจะใส่ข้อมูลเหตุการณ์นี้ไว้ในแพ็กเกจที่เรียบร้อย ซึ่งมักใช้รูปแบบที่เรียกว่า JSON และส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของแพลตฟอร์มโฆษณาโดยใช้สิ่งที่เรียกว่าคำขอ HTTP POST ขั้นตอนนี้ดำเนินการโดยใช้ Conversion API ของแพลตฟอร์มโฆษณา ซึ่งเป็นเครื่องมือพิเศษที่สร้างขึ้นเพื่อจัดการการถ่ายโอนข้อมูลประเภทนี้จากเซิร์ฟเวอร์หนึ่งไปยังอีกเซิร์ฟเวอร์หนึ่ง

ทางเลือกการติดตาม Conversion API

เพื่อชื่นชมนวัตกรรมที่อยู่เบื้องหลังการติดตาม Conversion API จำเป็นต้องเข้าใจรุ่นก่อนๆ ดังนี้

• การติดตามพิกเซล: อาศัยโค้ดชิ้นเล็กๆ (พิกเซล) ที่ฝังอยู่บนเว็บเพจ ซึ่งจะส่งสัญญาณให้เซิร์ฟเวอร์ทราบเมื่อมีการโหลดเพจ ถึงแม้จะมีประสิทธิภาพ แต่การพึ่งพาเบราว์เซอร์ก็ทำให้เสี่ยงต่อข้อจำกัดคุกกี้และตัวบล็อกโฆษณา ส่งผลให้ข้อมูลสูญหายและความไม่ถูกต้อง
• การติดตาม Postback และการติดตาม S2S: วิธีการเหล่านี้อำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างเซิร์ฟเวอร์หลังจากดำเนินการเฉพาะเสร็จสิ้น พวกเขานำเสนอความปลอดภัยและความถูกต้องของข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุง แต่ต้องการการบูรณาการโดยตรงมากขึ้นและการบันทึกข้อมูล Conversion API ที่ครอบคลุมมากขึ้น

ดูโพสต์ของเราเกี่ยวกับ การติดตามพิกเซลและการติดตาม URL Postback ของ S2S

ด้วยการถือกำเนิดของการติดตาม Conversion API นักการตลาดจึงมีโซลูชันที่ผสมผสานสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลกเข้าด้วยกัน: การ รวบรวมข้อมูล ที่ครอบคลุม ของการติดตามพิกเซล และ ความน่าเชื่อถือและการปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัวของวิธีการบนเซิร์ฟเวอร์

ประโยชน์ของการติดตาม Conversion API

เมื่อคุณมองเข้าไปใกล้มากขึ้น ประโยชน์ของแนวทางนี้จะยิ่งชัดเจนยิ่งขึ้น:

1. ความเป็นส่วนตัวต้องมาก่อน: เนื่องจากกฎหมายอย่าง GDPR ในยุโรปส่งผลกระทบต่อผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกว่าครึ่งพันล้านคนและ CCPA ในแคลิฟอร์เนีย วิธีการทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของ Conversion API จึงให้ความสำคัญกับ ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ในการติดตามข้อมูล
2. บายพาสตัวบล็อกโฆษณา: ด้วยผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 42.7% ทั่วโลกที่ใช้ตัวบล็อกโฆษณา การรวบรวมข้อมูลแบบเดิมจึงมักถูกบุกรุก Conversion API หลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ โดยนำเสนอ ภาพ รวมกิจกรรมของผู้ใช้
3. การติดตามการเดินทางของลูกค้าแบบครบวงจร: เนื่องจากผู้ใช้มักสลับไปมาระหว่างอุปกรณ์ 3.6 โดยเฉลี่ย การติดตาม การเดินทางของพวกเขา อาจเป็นเรื่องยากด้วยวิธีการแบบเก่า Conversion API เชื่อมโยงจุดเหล่านี้เข้าด้วยกัน โดยนำเสนอมุมมองที่สอดคล้องกัน ระหว่าง อุปกรณ์และแพลตฟอร์ม
4. ข้อมูลเชิงลึกทันที: Conversion API ช่วยให้สามารถ แบ่งปันข้อมูลแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถปรับตัวตามแนวโน้มและปรับแคมเปญเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างรวดเร็ว
5. การติดตามที่ปรับให้เหมาะสม: วิธีการนี้ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาปรับแต่งและติดตามการดำเนินการต่างๆ ที่เจาะจงตามวัตถุประสงค์ของตน เช่น การซื้อออนไลน์หรือการจับลูกค้าเป้าหมาย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลเป็นสิ่งที่พวกเขาต้องการอย่างแม่นยำ
6. การถ่ายโอนข้อมูล ที่ ปลอดภัย: การส่งข้อมูลระหว่างเซิร์ฟเวอร์โดยตรงช่วยลดโอกาสในการสกัดกั้น ทำให้ ข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนปลอดภัย

ข้อเสียของการติดตาม Conversion API

แม้ว่าการติดตาม Conversion API จะมีข้อดีหลายประการ แต่ก็ไม่ได้ปราศจากความท้าทายแต่อย่างใด ปัญหาความซับซ้อนทางเทคนิคและการบูรณาการอาจทำให้เกิดอุปสรรคสำคัญได้ อย่างไรก็ตาม ด้วยการใช้ประโยชน์จากเอกสารที่ได้รับจากแพลตฟอร์มโฆษณาและอาจร่วมมือกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีเช่น RedTrack ผู้ลงโฆษณาจึงสามารถรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ได้สำเร็จ

การติดตาม Conversion API ข้ามแพลตฟอร์มโฆษณาหลัก ๆ

API การแปลง Facebook

Server-Side API ของ Facebook มีเครื่องมือสำหรับผู้ลงโฆษณาเพื่อรายงานกิจกรรมออนไลน์และออฟไลน์ไปยัง Facebook โดยตรง เพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดเป้าหมายและการวิเคราะห์โฆษณา รายงานระบุว่าการรวม Server-Side API เข้ากับการติดตามพิกเซลจะช่วยเพิ่มข้อมูลเชิงลึกในการดำเนินการของลูกค้าได้มากถึง 30%

เครื่องมือวัด Conversion ของ Google Ads

ฟีเจอร์นี้ทำงานร่วมกับ Server-Side API ของ Facebook เพื่อขยายข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพโฆษณา ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการปรับค่าใช้จ่ายโฆษณา การวิจัยของ Google ชี้ให้เห็นถึงความแม่นยำของเครื่องมือวัด Conversion ที่เพิ่มขึ้น 20% สำหรับผู้ลงโฆษณาที่ใช้แนวทางนี้

ติ๊กต๊อก

API ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของ TikTok ช่วยให้สามารถรายงานการโต้ตอบของผู้ใช้โดยตรง เช่น การดาวน์โหลดแอปหรือการซื้อ ไปยังแพลตฟอร์มสำหรับการติดตามโฆษณาที่ได้รับการปรับปรุง ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการระบุแหล่งที่มาที่แม่นยำและช่วยเหลือผู้ลงโฆษณาในการปรับแต่งแคมเปญด้วยข้อมูลล่าสุด ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

ปิง

API ของ Microsoft Advertising ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาติดตามกิจกรรม Conversion ที่หลากหลาย รวมถึงกิจกรรมออฟไลน์ด้วย มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการติดตาม Conversion นอกเหนือจากเว็บ เช่น การขายทางโทรศัพท์หรือการเข้าชมร้านค้าจริง โดยนำเสนอการวิเคราะห์แคมเปญที่ครอบคลุมบน Bing และเครือข่าย

ทวิตเตอร์

โซลูชัน API ของ Twitter ปรับปรุงการวัดการกระทำของผู้ใช้ภายหลังการแสดงโฆษณา ตั้งแต่การมีส่วนร่วมไปจนถึงการแปลงไซต์ การใช้ประโยชน์จาก Server-Side API ของ Twitter ช่วยให้ติดตามได้แม่นยำยิ่งขึ้น ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในการตั้งค่าที่จำกัดคุกกี้ ปรับปรุงการประเมินและการเพิ่มประสิทธิภาพผลตอบแทนของแคมเปญ

พินเทอเรสต์

API ของ Pinterest ช่วยให้สามารถถ่ายโอนเหตุการณ์คอนเวอร์ชันไปยังแพลตฟอร์มได้โดยตรง โดยหลีกเลี่ยงการติดตามเว็บแบบเดิมๆ แนวทางนี้มีคุณค่าอย่างยิ่งในการดึงดูด Conversion จากอุปกรณ์ต่างๆ หรือการเรียกดูภายนอกแบบมาตรฐาน โดยให้ภาพรวมประสิทธิภาพของโฆษณา Pinterest ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

สปอทิฟาย

ในขณะที่บริการสตรีมเพลงเป็นหลัก Spotify ได้เจาะลึกเรื่องโฆษณา โดยเป็นพื้นที่ใหม่สำหรับการโต้ตอบระหว่างผู้ชมแบรนด์ผ่านโฆษณาเสียง ข้อมูลเฉพาะของ Conversion API ของ Spotify นั้นกระจัดกระจาย แต่การลงทุนในเครื่องมือติดตามบ่งชี้ถึงการย้ายไปสู่การติดตามแบบเซิร์ฟเวอร์ต่อเซิร์ฟเวอร์เพื่อการมีส่วนร่วมกับโฆษณาและการวัดการแปลงที่ดีขึ้น

ลิงค์อิน

API ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของ LinkedIn ช่วยให้สามารถส่งเหตุการณ์คอนเวอร์ชันโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ธุรกิจไปยัง LinkedIn นี่เป็นประโยชน์สำหรับนักการตลาด B2B ที่มุ่งเน้นไปที่การสร้างลูกค้าเป้าหมายและการสร้างแบรนด์บน LinkedIn โดยใช้การติดตาม S2S เพื่อระบุแหล่งที่มาของการกระทำ เช่น การกรอกแบบฟอร์มและการดาวน์โหลดที่แม่นยำยิ่งขึ้น ในขณะเดียวกันก็รับประกันความเป็นส่วนตัว

สแน็ปแชท

ในตอนแรก Snap Pixel มุ่งเน้นไปที่การติดตามฝั่งไคลเอ็นต์ แต่ตอนนี้รองรับการติดตาม S2S เพื่อให้ได้ข้อมูล Conversion ที่เชื่อถือได้มากขึ้น ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อคุกกี้เผชิญกับข้อจำกัด การเปลี่ยนแปลงนี้ตอกย้ำความมุ่งมั่นของ Snapchat ในการนำเสนอตัวชี้วัดที่เชื่อถือได้ แม้ในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่มีข้อจำกัด

ยูทูบ

YouTube ได้รวมการติดตาม Conversion API ผ่าน Google Ads ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศของ Google ซึ่งช่วยให้สามารถติดตาม Conversion ได้อย่างแม่นยำจากโฆษณา YouTube คุณลักษณะนี้เป็นหัวใจสำคัญสำหรับผู้ลงโฆษณาที่ใช้ YouTube เพื่อดึงดูดผู้ชมจำนวนมากสำหรับโครงการริเริ่มเกี่ยวกับแบรนด์ โดยเผยให้เห็นว่าเนื้อหาวิดีโอนำไปสู่ผลลัพธ์ที่จับต้องได้อย่างไร

วิธีตั้งค่าการติดตาม Conversion API

การเดินทางของ Conversion API เกี่ยวข้องกับขั้นตอนสำคัญสองสามขั้นตอน:

1. ระบุการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ: ระบุการกระทำที่สำคัญที่สุดต่อธุรกิจของคุณ
2. การเตรียมเซิร์ฟเวอร์: จัดเตรียมเซิร์ฟเวอร์ของคุณเพื่อบันทึกและส่งข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเหล่านี้
3. Platform Handshake: สร้างการเชื่อมต่อกับ API ของแต่ละแพลตฟอร์มโฆษณาเพื่อการรับส่งข้อมูลที่ราบรื่น
4. การทดสอบความสำเร็จ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างลงตัว มั่นใจว่าข้อมูลของคุณถูกต้องและสามารถดำเนินการได้

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มการติดตาม Conversion API สูงสุด

เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการติดตาม Conversion API ให้พิจารณาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้:

• การตรวจสอบและการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง: ตรวจสอบข้อมูลที่รวบรวมเป็นประจำเพื่อระบุแนวโน้มและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณตามนั้น
• ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกข้ามอุปกรณ์: ใช้มุมมองที่ครอบคลุมจาก Conversion API เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณบนอุปกรณ์และแพลตฟอร์มต่างๆ
• จัดลำดับความสำคัญความเป็นส่วนตัวของข้อมูล: ปฏิบัติตามกฎข้อบังคับในการปกป้องข้อมูลเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าแนวทางปฏิบัติในการติดตามของคุณเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

โซลูชันของบริษัทอื่นในการตั้งค่าการรวม Conversion API

การรวม Conversion API เข้ากับแคมเปญโฆษณาของคุณอาจดูยุ่งยาก แต่ โซลูชันของบุคคลที่สาม เช่น RedTrack, Segment และ Zapier พร้อมช่วยให้ง่ายขึ้น แพลตฟอร์มเหล่านี้ทำให้กระบวนการทางเทคนิคง่ายขึ้น ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ของตนกับแพลตฟอร์มโฆษณา เช่น Facebook และ Google Ads ได้โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคเชิงลึก

นี่คือสิ่งที่ทำให้ Redtrack โดดเด่น:

• ทำให้ การติดตาม เหตุการณ์คอนเวอร์ชั่นเป็นไปโดยอัตโนมัติ ลดการทำงานด้วยตนเอง
• โดย จะแปลงข้อมูลของคุณให้อยู่ในรูปแบบที่เหมาะสม สำหรับแพลตฟอร์มโฆษณาแต่ละแพลตฟอร์ม ซึ่งเป็นการแก้ปัญหาขั้นตอนทางเทคนิคที่ยุ่งยาก
• ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณจะถูกส่งอย่างปลอดภัย ทำให้ข้อมูลผู้ใช้ ปลอดภัย
• ช่วยให้คุณ สามารถจัดการ Conversion บนหลายแพลตฟอร์ม ได้จากที่เดียว ทำให้คุณเห็นภาพรวมที่ชัดเจนของประสิทธิภาพการโฆษณาของคุณ

นอกจากนี้ยังติดตามข้อกำหนดแพลตฟอร์มโฆษณาและกฎหมายความเป็นส่วนตัวล่าสุด ดังนั้นการติดตามคอนเวอร์ชันของคุณจึงตรงประเด็นและเป็นไปตามข้อกำหนด ด้วยการใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม คุณจะประหยัดเวลาและทรัพยากร ทำให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การปรับแต่งแคมเปญโฆษณาของคุณเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

การติดตาม Conversion API ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือเท่านั้น เป็นการเปลี่ยนกระบวนทัศน์ในการโฆษณาดิจิทัล ด้วยการนำเสนอโซลูชันที่ผสมผสานความถูกต้องแม่นยำเข้ากับการปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัว ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถสร้างแคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ในขณะที่เราก้าวไปข้างหน้า การนำการติดตาม Conversion API มาใช้ทั่วทั้งระบบนิเวศการโฆษณาดิจิทัลนั้นพร้อมที่จะกลายเป็นมาตรฐานในการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมไปสู่แนวทางปฏิบัติที่โปร่งใส มีประสิทธิภาพ และเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น