การตลาดศัลยกรรมความงาม : การส่งเสริมการทำศัลยกรรมความงาม
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-17การตลาดศัลยกรรมความงามอาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน เช่นเดียวกับธุรกิจที่เน้นด้านสุขภาพหรือความงามทุกประเภท หลักปฏิบัติด้านเครื่องสำอางจำเป็นต้องถ่ายทอดความน่าเชื่อถือในทันที และได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคเพื่อโอกาสในการเติบโตในตลาดที่มีการแข่งขันสูง
เมื่อลูกค้าเลือกวิธีปฏิบัติด้านความงาม พวกเขากำลังใส่ความนับถือตนเองไว้ในมือคุณ การตัดสินใจแบบนี้ไม่ใช่การตัดสินใจโดยไม่ได้ตั้งใจ ล้มเหลวในการรับข้อความของคุณตั้งแต่วันแรก และคุณเสี่ยงที่จะสูญเสียโอกาสไม่รู้จบในการเปลี่ยนลูกค้าของคุณ
แม้ว่าจะไม่มีแนวทางใดที่เหมาะกับการตลาดการปฏิบัติการศัลยกรรมตกแต่ง แต่ก็มีบางวิธีที่ได้รับการทดลองและทดสอบแล้วซึ่งดูเหมือนว่าจะได้ผลดีกว่าวิธีอื่นๆ วันนี้ เราจะมาสำรวจกลยุทธ์การส่งเสริมการขายบางส่วนที่คุณสามารถพิจารณาได้เมื่อดึงดูดใจและความคิดของผู้ชมของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: แสดงเทคนิคของคุณบนโซเชียลมีเดีย
ปัจจุบันผู้คนประมาณ 4.55 พันล้านคนใช้โซเชียลมีเดียเป็นประจำ ไม่ว่าพวกเขาจะเรียกดูโพสต์บน Instagram หรือดูการอัปเดตบน Facebook ผู้ติดตามทางโซเชียลไม่ได้เพียงแค่มองหาความบันเทิง แต่พวกเขากำลังค้นหาแรงบันดาลใจ
ผลการศึกษาชิ้นหนึ่งพบว่าประมาณสองในสามของผู้ซื้อในปัจจุบันใช้โซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางการซื้อของพวกเขา โซเชียลมีเดียเป็นสภาพแวดล้อมที่เหมาะสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ผ่านโซเชียลมีเดีย คุณสามารถแบ่งปันน้ำเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณกับวิดีโอและการอัพเดทเป็นประจำ คุณจะมีโอกาสที่ดีในการแสดงภาพงานของคุณ
แนวทางปฏิบัติด้านความงามจำนวนนับไม่ถ้วนใช้ไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Instagram เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกก่อนและหลังเกี่ยวกับขั้นตอนของพวกเขา นี่อาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงทักษะของคุณให้ผู้ชมเห็น และช่วยให้พวกเขาเชื่อว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่
อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งที่ผู้ให้บริการเครื่องสำอางต้องเผชิญคือมักจะโน้มน้าวใจลูกค้าว่าขั้นตอนเหล่านี้ไม่ซับซ้อนหรือเจ็บปวดอย่างที่เห็น
การเพิ่มรูปภาพ วิดีโอ และแม้แต่คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีที่คุณทำตามขั้นตอนบางอย่างในกลยุทธ์การตลาดของศัลยแพทย์ตกแต่งเสริมสวยเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความไว้วางใจ
ขั้นตอนที่ 2: พึ่งพาคำพูดจากปากต่อปากอย่างมาก
ทุกวันนี้ ผู้บริโภคหันไปหาเพื่อน ญาติ หรือแม้แต่ผู้ติดต่อในโซเชียลมีเดียมากกว่าที่เคย เพื่อขอคำแนะนำว่าจะซื้ออะไรดี และควรซื้อที่ไหน การตลาดแบบปากต่อปากมีค่ามากสำหรับบริษัทที่ขายสินค้าราคาสูง เช่น กระบวนการเครื่องสำอาง
ในฐานะศัลยแพทย์ตกแต่ง คุณกำลังขายหัตถการราคาแพง โดยมีความเสี่ยงสูง ไม่ว่าคุณจะมีทักษะในสายอาชีพขนาดไหน ลูกค้ามักจะกังวลว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น
ปากต่อปากและคำแนะนำจากลูกค้ารายอื่นเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้ลูกค้ารู้สึกสบายใจ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยภาพก่อนและหลังแบบง่ายๆ บนหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ โดยมีคำพูดจากลูกค้าที่เน้นย้ำถึงสิ่งที่พวกเขาพอใจ
อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถระบุราคาบนเว็บไซต์ของคุณจากลูกค้า พร้อมด้วยรูปภาพเพื่อทำให้คำรับรองของลูกค้าดูน่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น
วิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งเสริมการบอกต่อคือการสร้างโปรแกรมความภักดีและแคมเปญการอ้างอิง คุณสามารถเสนอส่วนลดให้กับลูกค้าที่ส่งผู้ป่วยรายใหม่ด้วยวิธีของคุณสำหรับการเติมเงินหรือขั้นตอนเพิ่มเติมที่พวกเขารู้สึกว่าต้องการ
โปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์และความภักดีไม่เพียงแต่เพิ่มโอกาสในการดึงดูดลูกค้าใหม่ แต่ยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรักษาลูกค้าปัจจุบันของคุณด้วย
ขั้นตอนที่ 3: ลงทุนในการตลาดเนื้อหา
การตลาดบนโซเชียลมีเดียและบทวิจารณ์เชิงบวกหรือการอ้างอิงจากลูกค้ารายอื่นนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการตลาดฝึกปฏิบัติด้านเครื่องสำอางของคุณ แต่คุณต้องพิจารณากลยุทธ์เพิ่มเติมด้วย ตัวอย่างเช่น บริษัทส่วนใหญ่สามารถได้รับประโยชน์จากการใช้แผนการตลาดเนื้อหาในความพยายามของพวกเขา
การตลาดเนื้อหาสำหรับศัลยแพทย์ตกแต่งมีจุดประสงค์ที่สำคัญหลายประการ อย่างแรก เมื่อคุณเขียนเนื้อหาที่มีขนาดยาวและมีคุณภาพสูง แสดงว่าคุณกำลังแสดงความรู้ของคุณเกี่ยวกับอุตสาหกรรมนี้ด้วย
อย่าลืมว่าลูกค้าของคุณกำลังลงทุนในผู้ที่มีความรู้ทางคลินิกอย่างแท้จริงเพื่อช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายด้านความงาม พวกเขาต้องการเห็นหลักฐานของประสบการณ์ของคุณ
กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเป็นโอกาสสำหรับคุณในการบอกเล่าเรื่องราวที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ เรื่องราวที่น่าดึงดูดเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้าและวิธีที่พวกเขาปรับปรุงความมั่นใจด้วยความช่วยเหลือของคุณนั้นยอดเยี่ยมมากสำหรับการได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า
ตัวอย่างเช่น ศัลยกรรมความงาม MYA มักโพสต์ "เรื่องราวของลูกค้า" เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับลูกค้า
สุดท้าย การตลาดเนื้อหาเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มโอกาสในการดึงดูดลูกค้าในอนาคต คุณสามารถใช้เนื้อหาของคุณเพื่อจัดอันดับคำหลักที่ผู้ชมของคุณอาจค้นหาทางออนไลน์และสร้างกลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณ
ขั้นตอนที่ 4: อยู่ในท้องถิ่น
การพยายามเข้าถึงทุกคนด้วยความพยายามทางการตลาดเพื่อการปฏิบัติด้านเครื่องสำอางเป็นเรื่องน่าดึงดูดเท่าที่ควร คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้น (ด้วยเงินที่น้อยลง) เมื่อคุณมุ่งเน้นที่ผู้ชมที่เหมาะสม ตามหลักการแล้ว คุณจะเริ่มแคมเปญการตลาดโดยดูที่กลุ่มเป้าหมายและบุคลิกของลูกค้า
ลองนึกถึงประเภทของผู้คนที่คุณพยายามติดต่อด้วยโดยพิจารณาจากบริการที่คุณนำเสนอ
วิธีที่มีค่าที่สุดในการทำให้สิ่งต่างๆ "มุ่งเน้น" สำหรับแคมเปญการตลาดของคุณ คือการมุ่งเน้นที่ SEO ท้องถิ่นและแคมเปญทางภูมิศาสตร์ โอกาสที่คุณจะให้บริการได้เฉพาะภูมิภาคเท่านั้น
การจำกัดกลยุทธ์คำหลักและความพยายามทางการตลาดของ PPC เพื่อมุ่งเน้นไปที่สถานที่บางแห่งควรหมายความว่าคุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วยการลงทุนน้อยลง
แทนที่จะถามคำถามเช่น "ใครคือกลุ่มเป้าหมายของการทำเครื่องสำอาง" ถามตัวเองว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติสำหรับคุณ
จากที่นั่น คุณสามารถเริ่มทำงานเฉพาะที่:
- แคมเปญโซเชียลมีเดียพร้อมตำแหน่งแฮชแท็กสถานที่
- กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีการกล่าวถึงเมืองและเมืองที่เกี่ยวข้อง
- ความพยายาม SEO และ PPC ด้วยคำหลักและวลีในท้องถิ่น
เมื่อคุณใช้รูปแบบการตลาดที่หลากหลายสำหรับศัลยแพทย์ตกแต่ง อย่าลืมติดตามผลลัพธ์ของคุณ ไซต์โซเชียลมีเดียและโซลูชันการสร้างเว็บไซต์ส่วนใหญ่มาพร้อมกับเครื่องมือวิเคราะห์และการรายงานเพื่อช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับแคมเปญของคุณทำงานได้ดีที่สุด
คุณสามารถใช้สิ่งที่คุณค้นพบเพื่อกำหนดการใช้งบประมาณในอนาคต
ขั้นตอนที่ 5: สำรวจเทรนด์ล่าสุด
หากคุณได้พิจารณากลยุทธ์ทางการตลาด "พื้นฐาน" มากมายสำหรับแนวทางปฏิบัติด้านเครื่องสำอางแล้ว เช่น โซเชียลมีเดียและการตลาดเนื้อหา คุณอาจกำลังมองหาวิธีใหม่ในการทำให้บริษัทของคุณโดดเด่น
ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณอาจพบว่าการลงทุนกับเทรนด์การโฆษณาล่าสุดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มรายได้ของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพยายามดึงดูดผู้ชมที่อายุน้อยกว่า คุณควรลองใช้ TikTok, Instagram และ Snapchat เป็นวิธีพัฒนาตัวตนบนโซเชียลมีเดียของคุณ
หากคุณกำลังพยายามติดต่อกับผู้ฟังของมารดาที่พยายามหวนคืนสู่ “วันแห่งความรุ่งโรจน์” ด้านสุนทรียภาพของพวกเขาหลังจากมีลูก คุณสามารถเข้าร่วมกลุ่มโซเชียลมีเดียที่อุทิศให้กับคุณแม่ได้
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการได้รับความน่าเชื่อถืออย่างรวดเร็วและเพิ่มความน่าสนใจให้กับธุรกิจของคุณ คือการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล นักการตลาดที่มีอิทธิพลคือมืออาชีพที่ได้รับความสนใจและไว้วางใจจากลูกค้าเป้าหมายของคุณอยู่แล้ว
สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยกระตุ้นความต้องการของคุณได้ไม่ว่าบริษัทเครื่องสำอางของคุณเพิ่งเริ่มต้นหรือคุณอยู่ในอุตสาหกรรมนี้มาหลายเดือนแล้ว
ขั้นตอนที่ 6: หมั่นเรียนรู้และพัฒนา
การตลาดเพื่อการปฏิบัติด้านเครื่องสำอางไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาแบบสำเร็จรูปสำหรับการรวบรวมลูกค้าและผู้ป่วยรายใหม่ ถามผู้เชี่ยวชาญคนใดคนหนึ่งว่า “การปฏิบัติด้านเครื่องสำอางดึงดูดลูกค้าได้อย่างไร” และพวกเขาจะบอกคุณว่าความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับแนวทางที่สอดคล้องกันในการตรวจสอบอุตสาหกรรม กลุ่มเป้าหมายของพวกเขา และโอกาสทางการตลาดที่มีอยู่
ทุกครั้งที่คุณใช้กลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ คุณควรรวบรวมข้อมูลจากเครื่องมือวิเคราะห์ของคุณ
เครื่องมือที่เหมาะสม เช่น Google Analytics และ Instagram Insights สามารถให้ภาพรวมที่ยอดเยี่ยมว่าลูกค้าของคุณมาจากไหน และเนื้อหาประเภทใดที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะโน้มน้าวให้พวกเขาจองการนัดหมาย
โปรดจำไว้ว่า คุณยังสามารถรวบรวมข้อมูลที่มีค่าได้โดยตรงจากผู้ชมเป้าหมายของคุณ
แทนที่จะใช้คำติชมจากลูกค้าของคุณเป็นแหล่งพิสูจน์ทางสังคม ให้ใส่ใจกับคำรับรองและสิ่งที่ผู้คนพูดจริง มีความคิดเห็นใดที่น้อยกว่าที่สมบูรณ์แบบเกี่ยวกับบริการของคุณไหม
มีคนบ่นว่าพวกเขาไม่พบข้อมูลเพียงพอเกี่ยวกับขั้นตอนของคุณบนเว็บไซต์ของคุณหรือไม่ หรือพวกเขาไม่เข้าใจขั้นตอนการจองของคุณ?
การรับฟังผู้ชมของคุณและตอบสนองต่อความต้องการของพวกเขาจะช่วยให้คุณอัปเดตกลยุทธ์ทางการตลาดและสร้างผลลัพธ์เชิงบวกมากขึ้น
เชี่ยวชาญการตลาดศัลยแพทย์ตกแต่ง
การตลาดที่ประสบความสำเร็จเป็นกระบวนการที่ยุ่งยากในอุตสาหกรรมใด ๆ แต่มีความซับซ้อนโดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมที่ผู้ให้บริการดูแลจำเป็นต้องพัฒนาระดับความไว้วางใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้ชมของตน
ในฐานะผู้ประกอบวิชาชีพด้านความงาม คุณกำลังให้คำมั่นสัญญากับผู้ชมของคุณว่าจะมีอนาคตที่ดีกว่า โดยกำหนดโดยความมั่นใจที่มากขึ้นและความภาคภูมิใจในตนเองที่มากขึ้น ลูกค้าของคุณต้องการทราบว่าคุณสามารถจัดส่งได้
ยิ่งคุณทุ่มเทความพยายามในการโฆษณาของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย เนื้อหา และการใช้เทรนด์การตลาดล่าสุด คุณก็จะได้รับการจองมากขึ้น
Fabrik: เอเจนซี่การสร้างแบรนด์ในยุคของเรา