ผลกระทบของโควิด-19: ยูนิคอร์นอินเดีย สตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีต้องการเลิกจ้างและยอมลดค่าตัวเพื่อความอยู่รอด

การขยายเวลาล็อกดาวน์อย่างเป็นทางการในหลายรัฐ และอินเดียกำลังรอคำปราศรัยของนายกรัฐมนตรี นเรนทรา โมดี ต่อประเทศ อย่างไรก็ตาม แม้จะผ่านพ้นช่วงล็อกดาวน์มาแล้ว 18 วัน สตาร์ทอัพอินเดียก็ยังต้องต่อสู้ดิ้นรนด้วยตัวเอง เนื่องจากยังไม่มีแพ็คเกจบรรเทาทุกข์ทางการเงิน

ดังนั้นแม้พวกเขาจะรอแพ็คเกจดังกล่าว สตาร์ทอัพก็กำลังยุ่งกับการลดต้นทุนเพื่อยืดรันเวย์ของพวกเขาในอีก 6-18 เดือนข้างหน้า ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของพวกเขา ส่งผลให้พนักงานสตาร์ทอัพหลายคนตกงาน ในขณะที่คนอื่นๆ ถูกขอให้ลางานหรือลาออกชั่วคราวเนื่องจากธุรกิจพยายามชดเชยรายได้ที่ไม่เพียงพอ ทุกคนกำลังทำในสิ่งที่ทำได้เพื่อเอาชนะวิกฤติ ธุรกิจต่างๆ ได้ขยายผลประโยชน์การประกันสำหรับพนักงาน ผู้ก่อตั้งและซีอีโอต่างได้รับเงินเดือน และพนักงานก็ทำงานหนักขึ้นกว่าที่เคยเพราะกลัวว่าจะตกงาน

ในเวลาเดียวกัน ธุรกิจต่างๆ ได้แนะนำการลาออกโดยสมัครใจ ส่วนอื่นๆ ได้สนับสนุนการลดค่าจ้างทั่วทั้งบริษัท เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการเลิกจ้าง

และอินเดียไม่ใช่หนึ่งเดียว ข้อมูลที่รวบรวมโดย Layoffs.fyi แสดงให้เห็นว่าสตาร์ทอัพกว่า 220 แห่งทั่วโลกได้เลิกจ้างพนักงานราว 19,550 คนตั้งแต่วันที่ 11 มีนาคม นอกจากนี้ ยังมีธุรกิจอีก 77 แห่งที่ไม่ได้รับการยืนยันการเลิกจ้าง

ในอินเดีย เรามีตัวติดตามดังกล่าวอยู่หลายตัว เช่น Big.Jobs, Skillr, Springworks— และข้อมูลโดยรวมแสดงให้เห็นว่าบริษัทสตาร์ทอัพกว่า 60 แห่งได้เลิกจ้างพนักงานแล้ว Inc42 ติดต่อกับพวกเขาเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของการเรียกร้อง เป็นผลให้มีไม่กี่คนยืนยันการลดงานและการลดค่าจ้างในขณะที่คนอื่นไม่ตอบสนอง

จากสิ่งที่เราเห็น โดยรวมแล้ว มีสตาร์ทอัพอย่างน้อยสิบรายที่ยืนยันการเลิกจ้างพนักงาน

Traveltech: การเลิกจ้างและการลดค่าจ้าง

เห็นได้ชัดว่า เนื่องจากข้อจำกัดในการเดินทาง ภาคที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดอย่างหนึ่งคืออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ตั้งแต่วันแรกๆ ธุรกิจท่องเที่ยวได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง เนื่องจากสถานการณ์เลวร้ายลงโดยไม่ได้รับอนุญาตให้เดินทาง ทั่วโลกสตาร์ทอัพด้านการเดินทางและการบริการส่วนใหญ่ได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง

MakeMyTrip เริ่มต้นด้วยการลดค่าใช้จ่ายในส่วนของพนักงาน และเพื่อเป็นตัวอย่างให้ทั้งผู้ก่อตั้ง Deep Kalra และ CEO กลุ่ม Rajesh Magow ให้คำมั่นว่าจะไม่รับเงินเดือนมีผลในเดือนเมษายน 2020

ทีมผู้นำที่เหลือที่ MMT ยังเสนอให้รับเงินชดเชยประมาณ 50% “ทั้งหมดที่กล่าวมาทำให้เรามั่นใจว่าเราจะร่วมกันสามารถฝ่าฟันพายุนี้และออกมาแข็งแกร่งได้” ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทกล่าว

ที่ OTA ixigo อีกแห่ง ผู้ก่อตั้งได้ละเว้นเงินเดือนของพวกเขาในขณะที่พนักงานได้ลดเงินเดือนเพื่อช่วยบริษัทจัดการรันเวย์จนกว่าเงื่อนไขจะดีขึ้นในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

สำหรับ Cleartrip บริษัทเป็นหนึ่งในบริษัทที่กล่าวถึงในเครื่องมือติดตามอุตสาหกรรมสำหรับการเลิกจ้างงาน แต่เราไม่สามารถรับคำตอบที่ชัดเจนจากบริษัทเกี่ยวกับการเลิกจ้างได้ โฆษกของ Cleartrip บอกกับ Inc42 ว่า "เรากำลังตอบสนองต่อช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้โดยดำเนินมาตรการเพื่อลดต้นทุนทั้งหมดรวมถึงค่าใช้จ่ายเงินเดือนในขณะที่รักษางานให้มากที่สุดเท่าที่เราจะทำได้"

นอกจากการเดินทางแล้ว แม้แต่ธุรกิจการบริการยังได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง ตัวอย่างเช่น OYO ได้ขอให้พนักงานหลายพันคนลางานหรือลาออกเป็นระยะเวลาสูงสุดสามเดือน เนื่องจากบริษัทวางแผนที่จะหลีกเลี่ยงผลกระทบของ coronavirus ที่มีต่อรายได้และการเข้าพักของห้องพักในโรงแรม

บริษัทกล่าวว่าตั้งแต่เกิดการระบาด อัตราการเข้าพักและรายได้ของ OYO ลดลงมากกว่า 50 ถึง 60% และงบดุลของบริษัทได้รับความเครียดอย่างรุนแรง นอกจากนี้ ผู้ก่อตั้งและซีอีโอกลุ่ม Ritesh Agarwal ได้ละเว้นเงินเดือนของเขาสำหรับปีนี้

ทีมผู้บริหารระดับสูงของบริษัทได้ปรับลดค่าจ้างโดยสมัครใจเริ่มต้นที่ 25% โดยหลายคนเลือกจำนวนเงินที่ยังไม่ได้รับเพิ่มเติม และบางส่วนอาจสูงถึง 50% เพื่อสร้างทางวิ่งให้กับบริษัท ซึ่งจะมีผลตั้งแต่เดือนเมษายน 2563

นอกจากนี้ Treebo Hotels ผู้ให้บริการโรงแรมอีกรายหนึ่งได้เสนอพนักงาน 400 คนให้ลาออกโดยสมัครใจ Sidharth Gupta ซีอีโอของ Treebo บอกกับเราว่ามีพนักงานเกือบ 120 คนเข้าใช้โครงการนี้ Gupta เสริมว่าผู้ก่อตั้งกำลังลดเงินเดือน 60% และผู้บริหารระดับสูงกำลังลดเงินเดือน 40% เป็นเวลาอย่างน้อยสามเดือน

แนะนำสำหรับคุณ:

ทรัพยากร

การรับฟังลูกค้าอย่างกระตือรือร้นจะช่วยให้สตาร์ทอัพของคุณเติบโตได้อย่างไร

รัตติช ป.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

วิธีการตั้งค่ากรอบงานผู้รวบรวมบัญชีของ RBI เพื่อเปลี่ยน Fintech ในอินเดีย

อามิต ดาส

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...

Jaspreet K.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร

วิภาวดี ส.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?

จรัญญา ล.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...

อังคุช เอส

31 กรกฎาคม 2565

ผู้เล่นอีกคน ZoloStays ปฏิเสธการเลิกจ้างหรือการตัดเงินเดือนสำหรับพนักงานในปัจจุบัน บริษัทกล่าวว่าได้ใช้นโยบายใหม่เพื่อความปลอดภัยของพนักงานและผู้อยู่อาศัยในทรัพย์สินทั้งหมดของพวกเขาใน 10 เมือง

นอกจากนี้ พนักงานของ Shuttl ยังบอกด้วยว่าบริษัทได้เลิกจ้างพนักงานข้ามทีม ซึ่งเป็นหนึ่งในทีมปฏิบัติการภาคสนาม บริษัทได้สั่งให้พนักงานลาออกและผู้ที่ยังไม่ถูกเลิกจ้าง Shuttl อ้างว่าได้เลิกจ้างพนักงาน 40 คน

Fintech: การตัดยอดจากการเลื่อนการชำระหนี้

ปัญหาสำหรับอุตสาหกรรมฟินเทคเริ่มต้นด้วยคำสั่งของธนาคารกลางอินเดีย “เชิงพาณิชย์ ภูมิภาค ชนบท NBFCs และธนาคารการเงินขนาดเล็กทั้งหมดได้รับอนุญาตให้พักชำระหนี้เป็นเวลาสามเดือนสำหรับการผ่อนชำระในส่วนที่เกี่ยวกับ EMI ของเงินกู้ระยะยาวทั้งหมดคงค้างในวันที่ 31 มีนาคม” คำแถลงของ RBI อ่าน

ส่งผลให้บริษัทผู้ให้กู้ไม่สามารถรับเงินรายเดือนได้ Inc42 รายงานก่อนหน้านี้ว่า IndiaLends ได้ขอให้พนักงานบางคนเลือกที่จะลางานโดยไม่ได้รับค่าจ้าง และคนอื่นๆ ให้ลดเงินเดือนลงอย่างมาก เนื่องจากดูเหมือนว่าจะสามารถนำทางวิกฤตเศรษฐกิจในปัจจุบันที่เกิดจากการระบาดใหญ่และการล็อกดาวน์

ผู้ก่อตั้งกล่าวว่าเนื่องจากการแพร่ระบาด พันธมิตรสินเชื่อเกือบทั้งหมดได้ชะลอกิจกรรมการให้กู้ยืมของพวกเขา ดังนั้นจึงส่งผลกระทบโดยตรงต่อธุรกิจและรายได้เกือบเป็นศูนย์

ในทำนองเดียวกัน Jonathan Bill ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ CreditMate กล่าวว่าบริษัทได้ลดเงินเดือนลงทั้งหมดเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย บิลกล่าวว่าการพิจารณาพักชำระหนี้ของ RBI สำหรับเงินกู้/EMI บริษัทคาดว่ารายรับจะลดลงในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

CreditMate มีพนักงานทั้งหมด 60 คนและกำลังตัดบิลเงินเดือนลงได้ถึง 20% ผู้ร่วมก่อตั้ง Bill กล่าวว่า 25% เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับพนักงานที่มีรายได้มากกว่า 1 แสนรูปี INR ต่อเดือน โดยพนักงานเหล่านั้นไม่เต็มใจที่จะลดค่าจ้างที่ถูกขอให้ออกจากงาน

นอกจากนี้ จากการพูดคุยกับ Inc42, Sampad Swain ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Instamojo กล่าวว่าบริษัทได้ลดขนาดลง 6-7% ของพนักงานทั้งหมด 100 คน “การปรับลดค่าจ้างเกิดขึ้นเนื่องจากธุรกิจได้รับผลกระทบจากโควิด-19” เขากล่าวเสริม

Instamojo ได้ดำเนินการลดค่าจ้างทั่วทั้งบริษัท 10-40% ซึ่งผู้บริหารระดับสูงได้รับสูงสุด — 40% อย่างไรก็ตาม Swain กล่าวว่าหนึ่งในสามของบริษัทยังไม่ได้รับการพิจารณาให้ลดค่าจ้างและยังคงไม่ได้รับผลกระทบใดๆ

นอกจากนี้ หนึ่งในเครื่องมือติดตามข้อมูลที่ถูกกล่าวถึงคือ Cleartax ซึ่งบอกเราว่าบริษัทไม่มีการเลิกจ้างหรือลดเงินเดือน

การระบุพื้นที่ที่เหมาะสมในการลดต้นทุน

Inc42 ได้เรียนรู้ว่า RateGain แพลตฟอร์ม B2B SaaS ได้ส่งพนักงานหลายร้อยคนลาหยุดชั่วคราวในขณะที่อีกหลายคนถูกขอให้ลดค่าจ้าง บริษัทกล่าวว่าได้ดำเนินการลดเงินเดือนโดยทีมผู้บริหารได้รับผลกระทบมากที่สุดระหว่าง 50%-100% นอกจากนี้ บริษัทยังระบุว่าได้ส่งพนักงานบางส่วนออกไปพร้อมกับแผนปฏิบัติการเพื่อนำพวกเขากลับมาโดยเร็วที่สุด

นอกจากนี้ Shop101 ได้ขอให้พนักงานเกือบ 40% ลาออก ขณะที่พนักงานคนอื่นๆ ถูกขอให้ลดค่าจ้าง บริษัทได้แจ้งพนักงานของบริษัทเมื่อวันที่ 3 เมษายนผ่านการโทรแบบกลุ่ม แหล่งข่าวใน Shop101 กล่าวว่าจากพนักงานทั้งหมด 400-500 คน มีการขอให้พนักงานเกือบ 200 คนในทีมลาออก บริษัทยังได้ยกเลิกพนักงานตามสัญญาเกือบ 100 คน ซึ่งเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของศูนย์บริการทางโทรศัพท์

มีการพูดคุยกันอย่างกว้างขวางว่าบริษัทต่างๆ สามารถลดต้นทุนผันแปรได้เป็นหลัก ในขณะที่ตรวจสอบต้นทุนคงที่อีกครั้งจนกว่าสถานการณ์จะดีขึ้น ในบรรดาบริษัทหลายแห่งที่กล่าวว่าเลิกจ้างพนักงานแล้ว มีเพียงการยืนยันเพียงเล็กน้อยเท่านั้น เนื่องจากหลายบริษัทยังคงชั่งน้ำหนักตัวเลือกต่างๆ

CleverTap ปฏิเสธการเลิกจ้างใดๆ ในขณะที่ Sunil Thomas ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอกล่าวว่าบริษัทโชคดีอย่างยิ่งที่ได้ “มีทรัพยากรที่เราต้องการ คนฉลาดอย่างเหลือเชื่อ และแผนปฏิบัติการเพื่อช่วยเหลือทั้งตัวเราและลูกค้าของเราในช่วงเวลานี้”

นอกจากนี้ TA Krishnan ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Ecom Express Private Limited ยังปฏิเสธการเลิกจ้างใดๆ “การล็อกดาวน์และข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องส่งผลกระทบในทางลบต่อปริมาณ อย่างไรก็ตาม เราโชคดีที่มีสถานะทางการเงินที่ดีและ ณ ตอนนี้ เราไม่ต้องการเลิกจ้างใดๆ

ฐานต้นทุนทั่วทั้งกระดานกำลังถูกทบทวน และเรากำลังดำเนินมาตรการต่างๆ เพื่อลดผลกระทบจากการล็อกดาวน์ เราได้ระงับการจ้างงานส่วนใหญ่และการใช้จ่าย Capex ที่สำคัญในขณะที่เรากำลังปรับปรุงแผนธุรกิจของเรา” เขากล่าวเสริม

เมื่อเร็วๆ นี้ Adda247 ตกเป็นข่าวพาดหัวเรื่องการเลิกจ้างพนักงาน 150 คน แต่ Anil Nagar ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Adda247 กล่าวว่าบริษัทได้ทำการปรับสิทธิในระดับบริษัทหนึ่งเดือนก่อนที่ Covid-19 จะเข้ามามีบทบาท

Sandeep Aggarwal ซีอีโอของ Droom ยืนยันการลดค่าจ้างพนักงานโดยกล่าวว่า "ทุกคนที่ Droom ได้ลดเงินเดือนลง 15% ในทุกระดับทั่วทั้งบริษัท โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน"

ในขณะที่ Koovs ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการเลิกจ้างและการลดค่าจ้าง Curefit และ Swiggy ปฏิเสธการเลิกจ้างการลดค่าจ้างดังกล่าว ตัวแทนของ Curefit บอกเราว่า ยกเว้นผู้ก่อตั้งที่ลดเงินเดือน 100% ยังไม่มีการประกาศลดเงินเดือน

นอกจากนี้ Swiggy ได้ปฏิเสธอย่างแข็งขันว่ารายงานการปรับลดเงินเดือนในช่วงล็อกดาวน์ของ Covid-19 “บางส่วนรวมถึงการจ่ายเงินเดือนก่อนกำหนดในเดือนมีนาคมและ 100% ของค่าตอบแทนผันแปรเพื่อช่วยเหลือพนักงานในช่วงล็อกดาวน์” โฆษกบอกกับ Inc42

Anuj Srivastava ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Livspace สตาร์ทอัพด้านการออกแบบบ้าน กล่าวว่า ณ ตอนนี้ Livspace ยังไม่มีการเลิกจ้างหรือการลดเงินเดือนที่เกี่ยวข้องกับโควิด อย่างไรก็ตาม ผู้ร่วมก่อตั้ง Anuj Srivastava และ Ramakant Sharma จะสละเงินเดือน 70% ของทั้งปี

ในเวลาเดียวกัน ทีมผู้นำได้ละเว้น 100% ของเงินเดือนผันแปรสำหรับปี บริษัทอ้างว่าพนักงานหลายร้อยคนได้บริจาค 25% ของเงินเดือนประจำเดือนมีนาคมด้วยความสมัครใจ

ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นในอีกไม่กี่เดือน โควิด-19 ได้ทำให้ความเป็นจริงของทุกบริษัทพลิกคว่ำ และในขณะที่หลายๆ บริษัทต้องลดจำนวนลง ตลาดงานก็กำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วเช่นกัน เนื่องจากการทำงานจากที่บ้านเป็นบรรทัดฐาน การจ้างงานใหม่อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่ในขณะเดียวกัน เวลาตอบสนองของการจัดหางานอาจลดลงได้จริงในกรณีที่ธุรกิจขาดกำลังคนอย่างมากในช่วงเวลาที่มีความต้องการสูง เช่น ในด้านโลจิสติกส์หรือในธุรกิจไฮเปอร์โลคัล บริการหรือแม้กระทั่งสตาร์ทอัพโดรน

อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาว่าธุรกิจต้องอยู่รอดก่อนเพื่อเสนอความเป็นไปได้ในการจ้างงานเป็นสิ่งสำคัญ การเลิกจ้างจึงถือได้ว่าเป็นการเคลื่อนไหวที่จำเป็น เป็นก้าวที่ยากแต่จำเป็นต่อการอยู่รอด

Update: เมษายน 13, 2020| 13:30 น.

หลังจากเผยแพร่เรื่องราวแล้ว Livspace ชี้แจงว่าการมีส่วนร่วมของพนักงาน 25% จะไปสู่กองทุนภายในเพื่อให้แน่ใจว่ารายได้และการดำรงชีวิตที่ยั่งยืนสำหรับหุ้นส่วนการติดตั้งซึ่งมักจะเป็นคนงานกิ๊ก เช่น ช่างไม้ ช่างประปา ช่างไฟฟ้า ช่างก่ออิฐ และอีกมากมายที่ทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย เพื่อส่งมอบการตกแต่งภายในบ้านให้กับลูกค้าของเรา

“เนื่องจากการแพร่ระบาดอย่างต่อเนื่อง สถานประกอบการหยุดนิ่งและพนักงานเหล่านี้เป็นคนที่อ่อนแอต่อการได้รับความทุกข์ทรมานมากที่สุด ในฐานะบริษัทและในฐานะเพื่อนร่วมงาน เป็นความรับผิดชอบของเราที่จะก้าวขึ้นและช่วยเหลือหุ้นส่วนของเราและครอบครัวของพวกเขา” บริษัทกล่าว เรื่องราวได้รับการปรับปรุงตามนั้น