การสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

MarketMuse เป็นเจ้าภาพการสัมมนาผ่านเว็บที่น่าตื่นเต้นอีกครั้งเกี่ยวกับการสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่โดดเด่น เจฟฟ์ คอยล์ ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์ของ MarketMuse ให้การต้อนรับแขกรับเชิญอย่าง Yasmin Davila หัวหน้าฝ่ายการตลาดเนื้อหาที่ Two Octobers เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับความสำคัญของการวางเนื้อหาที่น่าสนใจและวางแผนมาอย่างดี

การสนทนาที่สร้างแรงบันดาลใจอย่างแท้จริงระหว่างผู้เชี่ยวชาญทั้งสองได้สำรวจสิ่งต่อไปนี้:

• ความสำคัญของกลยุทธ์การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในการสร้างเนื้อหา
• รากฐานของการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม
• ข้อผิดพลาดที่สำคัญอย่างหนึ่งที่ทีมเนื้อหาจำนวนมากทำ
• วิธีแยกแยะเนื้อหาจากคู่แข่ง
• กลยุทธ์เพื่อชัยชนะที่รวดเร็วและความสำเร็จในระยะยาว
• การใช้การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลกับแนวดิ่งและอุตสาหกรรมต่างๆ
• ทำความเข้าใจเป้าหมายเนื้อหาของคุณและเติมเต็มช่องว่าง

แสดงหมายเหตุ

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาต้องใช้การวางแผน แม้ว่าอาจดูเหมือนเป็นแนวคิดง่ายๆ แต่นักการตลาดจำนวนมากล้มเหลวในการทำอย่างถูกต้องเพราะพวกเขาไม่คิดในระยะยาว คุณไม่สามารถเริ่มวางแผนสำหรับ Black Friday ในสัปดาห์ก่อนงานได้ กลยุทธ์เนื้อหาที่ประสบความสำเร็จต้องวางแผนล่วงหน้า ไม่ใช่ในชั่วโมงสุดท้าย

ฟังดูอาจฟังดูไม่เข้าท่า แต่ผู้คนจำนวนหนึ่งต้องประหลาดใจในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาก่อนที่จะเจาะลึกลงไปในกลยุทธ์ใดกลยุทธ์หนึ่ง ในขั้นตอนนี้ คุณปรับแต่งได้เพียงเล็กน้อยเท่านั้นเพื่อปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง เช่น การจัดส่งฟรี รหัสโปรโมชัน หรือข้อเสนอที่ได้รับการปรับปรุง ในทางตรงกันข้าม กลยุทธ์เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจะยึดตามปฏิทินการวางแผนและต้องมีความอดทนที่จะจ่ายเงินปันผลเมื่อเวลาผ่านไป

รากฐานของการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม

การตลาดเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลต้องอาศัยพื้นฐานเนื้อหาที่ดี อย่างไรก็ตาม ในการสร้างเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ คุณต้อง:

• เข้าใจกลุ่มเป้าหมายและ ความต้องการของผู้ซื้อของคุณ
• กำหนดเป้าหมายของคุณเป็นธุรกิจ
• จัดการกับปัญหาและคำถามของลูกค้าของคุณ

ไม่ว่าคุณจะกำลังสร้างกลยุทธ์เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ อำนาจหน้าที่ หรือคอนเวอร์ชั่น ทั้งหมดนี้เริ่มต้นด้วยรากฐานที่มั่นคง และลูกค้าของคุณมีส่วนสำคัญมากที่สุด

ข้อผิดพลาดครั้งใหญ่ที่ทีมเนื้อหาจำนวนมากสร้าง

เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างจุดยืนจากผู้อื่น ไม่ใช่การจำลองแบบจากคู่แข่ง นักการตลาดเนื้อหา มักจะให้ความสำคัญกับ SEO และคู่แข่ง มากเกินไป พวกเขามองคู่แข่งมากกว่าตัวเนื้อหาเอง ทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง

“ผลงานชิ้นนี้เป็นอันดับหนึ่งและนี่คือสิ่งที่พวกเขาทำ ดังนั้น ฉันจะเขียนมันลงไป และโดยพื้นฐานแล้ว ทุกคนผลิต เนื้อหาที่เหมือนกัน ทุกประการ” Yasmin Davila กล่าว

การจำลองเนื้อหาไม่ได้สร้างกลยุทธ์เหมือนการสร้างมันขึ้นมาใหม่ทั้งหมด Yasmin Davila กล่าวว่า "มันเป็นเรื่องของการแบ่งชั้นในข้อมูลผู้บริโภคเพิ่มเติมนั้น แทนที่จะเน้นไปที่คำหลักในปริมาณการค้นหาและทำซ้ำสิ่งที่คู่แข่งกำลังทำอยู่"

บางครั้ง นักการตลาดเนื้อหาจะจดจ่ออยู่กับส่วนทางเทคนิคของ SEO มากเกินไป และลืมสาระสำคัญของการตลาดไป ลองนึกถึงประเภทของสิ่งที่ผู้คนค้นหาและสิ่งที่พวกเขาพยายามทำให้สำเร็จ ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครของคุณคืออะไร? อะไรที่ทำให้คุณพิเศษ?

Yasmin Davila กล่าวว่า "อย่าเพียงแค่เขียนข้อความทั่วไปเกี่ยวกับทุกสิ่ง" “โฟกัสไปที่สิ่งที่คุณนำมาให้มากขึ้น”

อีกด้านที่ถูกมองข้ามในการสร้างเนื้อหาคือการแสดงความเชี่ยวชาญ ดังที่ Jeff Coyle กล่าว เนื้อหาที่แสดงประสบการณ์ของคุณในเฉพาะกลุ่มสามารถสร้างความแตกต่างได้ นอกจากการเขียนเนื้อหาทั่วไปแล้ว การเลิกราสามารถเป็นวิธีที่จะชนะได้จริงๆ

ลองนึกภาพคุณให้บริการติดตั้งท่อ แทนที่จะให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการติดตั้งท่อ คุณยังสามารถให้ข้อมูลเฉพาะเจาะจงแก่ลูกค้าของคุณได้ ตัวอย่างเช่น รายละเอียดเกี่ยวกับการติดตั้ง HVAC สำหรับโรงเบียร์สามารถช่วยและดึงดูดลูกค้ากลุ่มนั้นได้

วิธีแยกแยะเนื้อหาจากคู่แข่ง

การสร้างเนื้อหาที่ดีนั้นรวมถึงการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล แต่ยังรวมถึงการเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยมเพื่อแสดงตำแหน่งแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ “ฉันชอบทำวิจัยเกี่ยวกับแบรนด์ทั่วไปเป็นจำนวนมาก” Davila กล่าว “เราจะดูว่าผู้คนพูดถึงแบรนด์ออนไลน์อย่างไร ฉันจะไปดูบทวิจารณ์ บล็อกโพสต์ รูปแบบต่างๆ และดูว่าพวกเขากำลังพูดถึงคู่แข่งอย่างไร”

ยกตัวอย่างการเปรียบเทียบแบรนด์ คุณมองเห็นสิ่งที่ลูกค้าใช้เป็นจุดแตกต่างในการตัดสินใจระหว่างบริษัทต่างๆ หรือไม่? คุณสามารถระบุรูปแบบที่ให้ความได้เปรียบในการแข่งขันได้หรือไม่? การนำเสนอเนื้อหาที่แสดงถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณอาจหมายถึงความแตกต่างอย่างมากระหว่างลูกค้าที่เลือกคุณหรือคู่แข่งของคุณ

กลยุทธ์เพื่อชัยชนะอย่างรวดเร็วและความสำเร็จในระยะยาว

การเริ่มต้นด้วยการผลิตเนื้อหาและกลยุทธ์อาจทำให้รู้สึกท่วมท้นในบางครั้ง คุณจะทราบได้อย่างไรว่าควรจัดลำดับความสำคัญและเพิ่มประสิทธิภาพกลุ่มใด

"ฉันชอบที่จะแบ่งมันออกเป็นถัง: ชัยชนะอย่างรวดเร็วและระยะยาว" Yasmin Davila อธิบาย สำหรับกลยุทธ์ที่ได้ผลเร็ว/ระยะสั้น เธอชอบใช้ Google Analytics เพื่อประเมินประสิทธิภาพของเนื้อหา เครื่องมือนี้ช่วยให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาที่มีอยู่แล้วได้อย่างง่ายดาย

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่มีประโยชน์สองสามข้อที่ Yasmin Davila แบ่งปันระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บ:

• ดูเนื้อหาที่มีอยู่ซึ่งได้รับการแสดงผลจำนวนมาก แต่อัตราการคลิกผ่านไม่ใช่ที่ที่คุณต้องการ คุณสามารถปรับแต่งชื่อและคำอธิบายเมตาได้หรือไม่?
• ข้ามหน้าที่มีอัตราการคลิกผ่าน (CTR) สูงซึ่งไม่ทำให้เกิด Conversion คุณต้องการ CTA ที่แข็งแกร่งกว่านี้หรือไม่?
• คุณมีเนื้อหาที่อยู่บนจุดสูงสุดของการจัดอันดับหรือไม่? อาจอยู่ในหน้าสองและต้องการความรักเพียงเล็กน้อย คุณสามารถรีเฟรชหรืออัปเดตเพื่อให้มีการผลักดันเพิ่มเติมได้หรือไม่? คุณสามารถเพิ่มลิงค์ภายนอกคุณภาพสูงได้หรือไม่?

สำหรับการวางแผนระยะยาว เราต้องกลับไปหาลูกค้าและสำรวจความต้องการและข้อกังวลของลูกค้า ทีมงานของคุณให้ความสำคัญกับการสร้างเนื้อหาโดยคำนึงถึงลูกค้าหรือไม่? คุณกำลังนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับเป้าหมายของกลุ่มเป้าหมายของคุณหรือไม่? กลยุทธ์เนื้อหาที่ประสบความสำเร็จช่วยไขคำถามสำคัญสองข้อนี้และผสมผสานหัวข้อ แบบฟอร์ม และการตลาดเข้าด้วยกัน

Yasmin Davila ได้แนะนำคอนโซลการค้นหาของ Google และ Google Trends ให้กับ นักการตลาดที่ต้องการแนวคิดสำหรับบล็อกโพสต์ หรือการสร้างเนื้อหาอื่นๆ ใน ทำนองเดียวกัน MarketMuse นำเสนอเครื่องมือการวิจัยและการเขียนเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อสร้างการตลาดเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการเดินทางของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหา

การใช้การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลกับประเภทธุรกิจและอุตสาหกรรมต่างๆ

Yasmin Davila และ Jeff Coyle ยังพูดถึงว่าการตลาดเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลใช้กับ:

• อีคอมเมิร์ซ
• การต้อนรับและการเดินทาง
• B2B
• ขายปลีก
• แบรนด์ในเครือ

ดูตอนเต็มเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกของผู้เชี่ยวชาญในด้านเหล่านี้

ทำความเข้าใจเป้าหมายเนื้อหาของคุณและเติมช่องว่าง

การหาช่องว่างในการสร้างเนื้อหาและการเติมเต็มเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดหาสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ทุกอย่างกลับไปสู่การวางแผน แบรนด์ต้องคิดเกี่ยวกับตำแหน่งของตนในตลาดและเริ่มสร้างกลยุทธ์ตั้งแต่เนิ่นๆ

ปฏิทินการตลาดของคุณมีหน้าตาเป็นอย่างไรในตอนนี้? มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือเหตุการณ์เฉพาะในระหว่างปีหรือไม่? คุณจะสนับสนุนพวกเขาอย่างไร? คุณจะเริ่มวางแผนการสร้างเนื้อหาของคุณตอนนี้เพื่อให้สอดคล้องกับความพยายามทางการตลาดของคุณได้อย่างไร

แขกรับเชิญ

Yasmin เป็นหัวหน้าฝ่ายเนื้อหาที่ Two Octobers โดยมีประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในด้านการตลาดดิจิทัล เชี่ยวชาญด้าน SEO และเนื้อหา Yasmin เป็นผู้นำโปรแกรมการตลาดดิจิทัลแบบหลายช่องทางสำหรับแบรนด์ขนาดใหญ่ในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงการค้าปลีก การโรงแรม การเงิน และโทรคมนาคม

คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Yasmin Davila ได้ใน โปรไฟล์ LinkedIn ของเธอ หรือ Twitter สอง เดือนตุลาคม

ซื้อกลับบ้าน

ต่อไปนี้คือประเด็นหลักของการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับกลยุทธ์เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล:

• กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการวางตำแหน่งและสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณ
• อย่ารอจนนาทีสุดท้ายเพื่อวางแผนกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ
• ค้นหาสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างและมุ่งเน้นที่ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครของคุณ
• ค้นพบช่องว่างในการสร้างเนื้อหาของคุณ
• อย่าลืมบอกเล่าเรื่องราวของคุณ
• สร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับแผนการตลาดเนื้อหาของคุณ

ทรัพยากร

ปฏิบัติตามแหล่งข้อมูลที่กล่าวถึงในการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในกระบวนการสร้างเนื้อหา:

• Google Analytics
• Google Trends
• ค้นหา Google
• MarketMuse
• สองตุลาคม